Медицинский центр «Парацельс» Александров

Сдавал кровь несколько раз. Результатов так и не получил, а у меня на завтра билет в Санкт-Петербург и 18 09. 2023 прием у врача онколога. Анализ крови​ обязателен.

Такого отношения не ожидал. Такое ощущение, что все профессионалы ушли на фронт, оставив после себя неквалифицированных детей и администраторов.

Хочу поделиться свое историей о том как я встала на учёт по беременности в медицинском центре «Парацельс». Оплатив 56350 р. по программе, в первую сдачу крови начались проблемы у медсестёр. Врач назначила целый список анализов​ по программе. Я пришла в процедурный кабинет, показав список, меня регистрировали 40 минут. Медсестра не могла найти анализы в программе и говорила, что мне нужно ещё отдельно оплачивать, так как это не входит в программу (была раздражена и неприветлива). Мне пришлось самой искать в приложении и показывать, что все анализы входят в программу. Далее настало время первого скрининга​. Девушки из регистратуры - это просто тихий ужас. Сидят вдвоём, а толку никакого. Не могли меня записать на него неделю. Сначала говорили позвонить и записаться, потом зачем-то придти с паспортом (хотя все данные есть), кое-как справились с этой задачей. Также, если вы решите оплатить эту программу, имейте ввиду, что в неё входит офтальмолог, которого у них просто нет. Также по программе есть и стоматолог, которого нет и никогда не было вообще. Девушка, которая сидит за кассой, каждый день уходит примерно в 16:30 на минут 30-40, это у них норма и директор про это знает. В это время не советую приходить. Когда подошло время второго скрининга, опять без косяков они не смогли. Я сказала числа, в которые я могу приехать, но меня записали совершенно на другую дату и не уведомили. Если бы я сама не поинтересовалась про запись, так она бы и сгорела. Это была последняя капля моего терпения и на 20-й неделе беременности я решила расторгнуть с ними договор. Написала заявление и ждала 10 дней ответа. Со мной, естественно, никто не связался за все эти дни и даже не поинтересовался, по какой причине я хочу расторгнуть договор. Звонила сама на горячую линию и по истечении 10 дней меня наконец-то соединили с директором. Попросила его подготовить документы на определенный день и время, он согласился, в итоге пришла в это время и ничего не было подготовлено и персонал не проинформирован, пришлось ждать ещё час, чтобы наконец-то попрощаться с этим бардаком. [...]. Клиентоориентированности никакой, регистратура - вообще не понимаю, зачем там сидит, врачам особо до вас дела тоже нет. Если вам дороги свои нервы и душевное спокойствие особенно в такой приятный период, не советую обращаться в медицинский центр «Парацельс».