«Микрохирургия глаза им. Федорова» Москва
Лицензия проверена
Закрыто до 08:30
Бескудниковский бульвар, д. 59а
Яхромская17 мин
Селигерская19 мин
Верхние Лихоборы36 мин
Отзывы о «Микрохирургии глаза им. Федорова» в Москве: мнение реальных пациентов - 800 отзывов о клинике и ее врачах.
Обновлено 25.08.2024
Сообщить об ошибке
25 августа в 15:27
5.0
Отлично
2
История пациента
Делала в "МНТК "Микрохирургия глаза" им. Федорова" лазерную коррекцию зрения​ Femto LASIK при высокой степени миопии и астигматизме​. Оперировал хирург Костенёв С. В. Прекрасный врач, который знает свое дело и умеет обращаться с пациентами. Процедура прошла быстро и безболезненно, осложнений не вызвала. Период восстановления прошел легко. Вижу теперь отлично. Качество жизни значительно повысилось. Рекомендую "МНТК "Микрохирургия глаза" им. Федорова" и Костенёва С. В. всем, кто задумывается о восстановлении зрения.
23 мая в 13:30
5.0
Отлично
2
История пациента
Сопровождал жену Гончарову Н. А. на операцию левого глаза. Прошло всё отлично. Врач Толстухина Е. А. и медсестра Горлова Ю. А. сделали всё замечательно! При контрольном посещении объяснили как соблюдать правильное лечение. Выражаю благодарность за чуткое и доброжелательное и профессиональное отношение персонала. Большое спасибо!
Понравилось
Профессионализм, чуткое отношение, доброжелательность.
Не понравилось
Для пенсионеров - стоимость первичного обследования.
3 апреля в 22:04
2.5
Нормально
3
История пациента
Обратились в поликлинику с глаукомой​ и невозможностью принимать лекарственные препараты. Сделали две операции, после адские боли в глазах, [...]. Позвонили в клинку, диспетчер четко и ясно сказала, что мы имеем право в течении 30 дней после операции на консультацию врача, который делал операцию, сориентировала, что врач Козлова будет вести прием [...].2024 с [...], подъезжайте с выпиской. Приехали, врач грубо сказала, выйдите, не мешайте работать, [...] у меня все по записи, занято. На вопрос, как же так, в диспетчерской сказали приезжайте, в резком, пренебрежительном тоне ответила, мало ли, что они вам сказали. В последующем, после того как я вмешался в эту ситуацию, врач бегло осмотрела тещу. Вышла в общий коридор и во всеуслышание обвинила нас [...]. Странно, но Козловой чужды этикет [...]. Далее я захотел выяснить, почему Козлова отказывалась принимать пациента, которому сделала операцию, в регистратуре и у заведующего отделением. Заведующего отделением не было на рабочем месте. А в регистратуре искренне удивились. При обращении к заведующей клиники она мне сказала, что нам надо было взять направление из своей поликлиники. На моё искренне удивление, зачем тогда диспетчера приглашают на консультацию. Она - снова приезжайте с направление. Где логика? Я с направлением в любом случае могу приехать и вы будете обязаны меня принять. Здесь речь идёт о том, что пациент почувствовал ухудшение после операции и как объяснили в регистратуре и диспетчера, он имеет право в течении 30 дней на консультацию.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Хамство.
29 марта в 10:06
4.8
Отлично
2
История пациента
Отзыв о докторе Костенёве С. В. Зрение у меня испортилось достаточно давно, чтобы я не помнил, как выглядит мир в идеале (зрение было -4). Собрался и нашел в себе смелость записаться на консультацию и операцию по коррекции зрения​. Приятное впечатление оставила консультация: снимают показания чуть ли не с десятка приборов, закапывают расширитель зрачков и прогоняют по приборам снова, после чего идёт осмотр у окулиста​ и, наконец, хирурга. В итоге я был признан пригодным к операции с хорошими шансами на стопроцентное восстановление зрения. Непосредственно операция. Операция прошла быстро и практически незаметно (было дико страшно, но боли не было). За временем не следил, но по ощущениям минут 5 на оба глаза. После операции первые 2 часа вам будет плохо, не переживайте, это нормально, главное - не забыть через два часа после операции закапать капли, которые вам прописал доктор, они принесут сильное облегчение. Итоги. Зрение восстановилось на 100%, ухудшения нет, все зажило хорошо. Главный совет: берите с собой сопровождающего, либо останавливайтесь в реабилитационном центре (это не больничная палата, это гостиница, но номера у них неплохие). Не бойтесь, делайте операцию, оно того стоит, вокруг вас будет новый мир, играющий красками и деталями.
24 марта в 16:53
3.0
Нормально
2
История пациента
19.03.2024 мы с моей престарелой 77-летней матерью приехали в клинику. Во-первых, простояли час в регистратуре, дальше начался марш по кабинетам, в некоторых кабинетах бывали дважды, и очередь по часу, а то и полтора. Закончилось это безумие в 16:00, без еды (столовая там по часам), [...] хорошая еда, и она не продавалась, нам обед за 550 невкусный, есть буфет - два сдвинутых стола с булками и кофе, но без обеда. Мест остановиться не было, пришлось снять дорогостоящую гостиницу, при этом мы регистрировались за 2 месяца. Врачи хорошие, а организации никакой, операцию сделали, правда, результат будет через 10 дней.
Понравилось
Врачи хорошие.
Не понравилось
Организация никакая, для престарелых людей - это пытка, без сопровождения там старикам делать нечего.
22 марта в 13:56
5.0
Отлично
2
История пациента
Я доктор биологических наук, профессор. Обратилась в клинику. [...] Почти всю жизнь носила очки - 9, -10, но в 2023 году резко упало на -22,7 и -16,2. Не могла работать полноценно. Позвонила в справочную. Записали на обследование без проблем. Только я переносила запись из-за отъезда в командировку. Прошла обследование врачей в клинике. Записали на операцию. Отношение регистратуры и врачей прекрасное. Таким образом, сложилось отличное мнение о клинике и персонале в первый раз. Ранее не знала. Столкнулась по острой необходимости.
Понравилось
Прекрасная клиника с прекрасным мед. персоналом! Особенно благодарна врачу-хирургу Теплодарской Виктории Вячеславовне! Врач от Бога. "Золотые" руки, доброе сердце! Сделаны её "золотыми" руками обе операции на глаза в марте 2024 год. Отлично! Команда отличная!
6 марта в 19:54
5.0
Отлично
2
История пациента
У сына диагностировали катаракту​ обоих глаз в месяц. А в возрасте 3 месяцев мы приехали по направлению в клинику, о которой мы знали, так как я сами проходили лечение только в другом филиале. Нас приняла врач Полянская Елена Георгиевна. Назначила обследование и предложила оперировать. Определившись с датой, мы собрали документы и прооперировали сына. Мы пока прошли только один этап, удаления хрусталиков с Которской. Ждем подходящего возраста установки хрусталики. Я мама Остринского Д. очень благодарна Елене Георгиевне. За ее труд и хорошее отношение, за то, что быстро откликнулась на нашу проблему. За все советы и за то, что она всегда на связи, поможет, подскажет. Прекрасный, отзывчивый человек, мастер в своей профессии! Спасибо! Будем верить, что и другие операции пройдут успешно! 🙏 Всем рекомендую клинику: чисто, уютно, персонал отзывчивый, доброжелательный!
Понравилось
Скорость решения проблемы. Качественная работа сотрудников! Хорошее оснащение.
5 марта в 18:42
5.0
Отлично
2
История пациента
Отзыв о докторе Лыскине П. В. По назначению лечащего врача с прогрессирующей потерей зрения обратилась 06 декабря 2023 года на первичный прием к Чуканину Олегу Александровичу. На все вопросы получила подробные разъяснения, чуткость и внимательность Олега Александровича побороли все страхи. Чувство сомнения и тревоги постепенно исчезло, операцию назначили на 11 декабря. Операция прошла безболезненно и быстро. Павел Владимирович Лыскин подробно разъяснил назначенные рекомендации, чувство сопереживания доктора к пациенту бесценно, и очень важна поддержка и в послеоперационный период. Огромная благодарность Олегу Александровичу, Павлу Владимировичу за открытость, чуткость и профессионализм. Приехала из Вологодской области, проделала долгий путь и очень рада, что встретила таких открытых и преданных своей профессии людей. Зрение возвращается и это неописуемый восторг!
Понравилось
Благодарю персонал клиники за четкую организацию и душевный прием пациентов.
5 февраля в 16:06
4.0
Отлично
2
История пациента
Всем добрый день! Мы получили направление по ОМС в октябре в клинику им. Федорова г. Москва Бескудниковский бульвар, д. 59а. Маме 81 год, Волкова О. Ф., пенсионерка, т. к. она практически не видит, без помощи не обойтись. Записаться получилось только по заявке онлайн на звонок. Благодаря бдительному оператору колл-центра Юлии, нас записали на ноябрь для проведения предоперационного обследования (с диагнозом "глаукома​ + осложненная катаракта​"), при этом предупредили, какие потребуются обязательные документы. На обследовании девушки объясняли каждый шаг, для чего нужен каждый аппарат, поэтому волнений не было. Очереди были большие, людей принимали достаточно быстро, а сам приём у врача по результату обследования занял долгое время ожидания, что очень омрачает общее впечатление от учреждения. Данная ситуация возникает в связи с тем, что часть пациентов идет по талону (времени), а часть без него. Те кто без талона - это повторные пациенты (кем ты станешь в будущем и также пойдешь не по талону), которые обратились за заключением врача. Заключение: правый глаз 0 видит, а левый 20% видит, это все произошло впоследствии изменений сосудистой и нервной системы. Врач – хирург Козлова Елена Евгеньевна назначила удаление глаукомы на 1 февраля 2024 года - госпитализация. И вот мы здесь в главном корпусе, до этого прошли предоперационное обследование и получили заключение у терапевта. Поместили в палату на 4-м этаже. Операция прошла 2 февраля до обеда. Мама старалась быть сильной, благодарна врачу-хирургу Елене Евгеньевне, она делала очень профессионально аккуратно. Операция продлилась 30 минут, и маме заполнилось, как было сказано Еленой Евгеньевной: «Уникальный случай». Мне конечно очень интересно, в чем этот случай был уникален. Я очень хочу, чтоб у мамы восстановилось зрение. Так как она себя чувствует и видит, как в тумане.
Дополнение от 05.03.24:
Всем добрый день! Моё продолжение отзыва. Маме 81 год. Волкова О. Ф., пенсионерка. Т. к. она практически не видит, без помощи не обойтись. Первая операция прошла 2 февраля до обеда. Проведена врачом-хирургом Еленой Евгеньевной Козловой. Большое и огромное спасибо прекрасному специалисту, профессиональному врачу! Вторая операция по замене хрусталика с подбором и рекомендациями по госпитализированной провела врач-хирург Оксана Викторовна Мороз 20 февраля 2024 года. И вот этот день настал. Мама уже вечером наблюдала всё в цветных красках и чёткий вид всего вокруг. Ей очень хотелось поделиться, что она видит цифры в лифте, куда нужно нажать, куда идти. Что и какого вокруг цвета и как всё выглядит. И всему удивлялась. Вот теперь мне не страшно, что она может потеряется или не туда уедет. Вот такое волшебство произошло. И эти волшебницы - Оксана Викторовна Мороз и Елена Евгеньевна Козлова. Большое Вам спасибо за новый мир, подаренный моей маме! Врачи от Бога, это точно. Не найти таких нигде. Пожелать хочу вам очень процветания в труде! Чтобы все на вас равнялись. Чтоб успех вас ждал во всём. Пациенты восхищались вашим высшим мастерством!
Дополнение от 05.03.24:
Всем добрый день! Моё продолжение отзыва. Маме 81 год. Волкова О. Ф., пенсионерка. Т. к. она практически не видит, без помощи не обойтись. Первая операция прошла 2 февраля до обеда. Проведена врачом-хирургом Еленой Евгеньевной Козловой. Большое и огромное спасибо прекрасному специалисту, профессиональному врачу! Вторая операция по замене хрусталика с подбором и рекомендациями по госпитализированной провела врач-хирург Оксана Викторовна Мороз 20 февраля 2024 года. И вот этот день настал. Мама уже вечером наблюдала всё в цветных красках и чёткий вид всего вокруг. Ей очень хотелось поделиться, что она видит цифры в лифте, куда нужно нажать, куда идти. Что и какого вокруг цвета и как всё выглядит. И всему удивлялась. Вот теперь мне не страшно, что она может потеряется или не туда уедет. Вот такое волшебство произошло. И эти волшебницы - Оксана Викторовна Мороз и Елена Евгеньевна Козлова. Большое Вам спасибо за новый мир, подаренный моей маме! Врачи от Бога, это точно. Не найти таких нигде. Пожелать хочу вам очень процветания в труде! Чтобы все на вас равнялись. Чтоб успех вас ждал во всём. Пациенты восхищались вашим высшим мастерством!
Понравилось
Все хорошо.
21 января в 17:08
5.0
Отлично
2
История пациента
Я ждала целый год своей очереди по замене хрусталиков обоих глаз. Вызов пришёл в виде сообщения по телефону на 12 и 19-ое 01.2024 г. Девушка все объяснила, дала чёткие рекомендации. Кто будет оперировать я не знала. Попала я в руки прекрасных специалистов, докторов: Аветисян С. М., Григорьевна Ю. В., Аракеян Д. Э. под руководством мудрого, знающего свое дело, прекрасного человека, доктора Копаева Сергея Юрьевича. Золотые руки этих докторов подарили мне радость видеть жизнь яркими красками. Внимательность, чуткость, профессионализм этих докторов я ощутила с первого осмотра, проведения операции и до выдачи выписки. Всё рекомендации ими сказаны сразу, чётко и понятно. Спасибо большое Вам, уважаемые доктора. Здоровья и успеха в работе. Прекрасные врачи, хорошая клиника. Очень внимательный персонал. Всем здоровья. Понравилось все: чисто, уютно, еда вкусная. Всем спасибо. С уважением, Паршутина Т. Д.
12 января в 17:30
4.8
Отлично
2
История пациента
Сегодня пришел на обследование - катаракта​ правого глаза. Все прошло очень спокойно, без нервов. Персонал отзывчив. Так держать!
Понравилось
Все очень аккуратно и спокойно.
Не понравилось
Очень долго ждать. Сказали, что год, а мне в мае уже 70 лет будет.
10 января в 15:58
3
История пациента
Отзыв о докторе Бирюковой Ю. Е. Мне посоветовали сделать пластическую операцию на глазу по сшиванию века в Фёдорова, так как мышцы после инсульта​ не работают из-за поражения лицевого нерва. Изначально операцию решили сделать для того, чтобы в последующем можно было сделать лазерную коррекцию на глаза. При этом, когда я шла на операцию, мне сказали, что можно сделать лазерную коррекцию через полгода после операции по сшиванию века. Когда я пришла в больницу через 3 года после того, как веко сшили, мне сказали, что лазерную коррекцию делать нельзя. И нельзя её было делать изначально, так как глаз из-за поражения лицевого нерва очень чувствительный. Вопрос: а зачем мне вообще сшили веко? Ответ врача: "Вы бы потеряли глаз, если бы его не сшили". Но я 13 лет после инсульта ходила с незашитым веком и глаз не потеряла. Я ей сказала: "Хорошо, раз коррекцию нельзя делать - расшивайте, пусть как раньше будет". Врач сказала (хотя сложно назвать её врачом): "Нет, вы потеряете глаз". Я ей говорю: "Под мою ответственность". А она все свою позицию: "Потеряете глаз". Я ей объясняю: "У меня в глаз ресницы зашиты, глаз травмируют, я его от них быстрее потеряю". Ещё когда иду, все размывается перед глазами. И вообще, выглядит эстетически "это" [...] отвратительно - от меня люди на улице шарахаются! В общем, [...], почему она вообще взялась за пластику! Изначально сказала бы, что не берётся за проведение операции по сшиванию века, так как хороший пластический офтальмолог может и сшить глаз, и расшить его! Не обращайтесь ни к ней, ни в Фёдорова, а уж тем более, ни к Катаеву Михаилу Германовичу - он сначала разрешил расшить глаз, а потом, запретил. [...]. Заставили меня, инвалида 1 группы, 6 раз ездить в Фёдорова, кормя тем, что вам надо сделать то-то, и мы вам назначим дату операции. По итогу Михаил Германович попросту выгнал из кабинета, [...], что у нас нет карты, кстати, которая, как оказалась, лежала у него на столе (принесла Юлия Евгеньевна). И мне пришлось пройти по всем корпусами с парезной левой ногой, а карта все это время лежала у него на столе! А, да, сейчас Михаил Германович сказал официально записаться к нему в 7 раз для проведения консилиума. А неофициальная запись не подходит для консилиума?! В своей жизни я встречала много врачей, [...].
30 декабря 2023
в 17:31
1.5
Плохо
4
История пациента
Была операция на правом глазу по поводу высокого внутриглазного давления, выполненная врачом Козловой. Примерно через месяц стало понятно, что давление опять стало высоким. Не могу посоветовать оперироваться у неё. Пришлось долго ждать в предоперационной своей очереди. И фактически был прооперирован последним.
11 декабря 2023
в 19:40
4.5
Отлично
2
История пациента
Мы из Таджикистана. Отца на операцию катаракты​ пригласили, и нас приняли на платной основе. Диагностику сделали, за один день всё прошло. Проверили через неделю на операцию. Хирург Копаев Сергей Юрьевич назначил операцию 6 декабря 2023 года. Операция прошла успешно, отец сейчас видит отлично, на 80 процентов вернулся зрение. Большое уважение врачу Копаеву Сергею Юрьевичу и его команде. Клиника отличная, советую, если сомнения есть. Спасибо.
8 декабря 2023
в 14:23
3.3
Хорошо
2
История пациента
Миопия у ребенка 9 лет. Очень хороший, терпеливый доктор - Яблокова И. А. Рассказала и показала на макетах все очень доступно для ребенка и исчерпывающе ответила на мои вопросы. Приезжали к 13:00, почти не было людей. Есть парковка. И совершенно неожиданно обескуражило отношение персонала, проводящего диагностику и подбор очков​. Повышенным тоном, грубо обращались и с моим ребенком, и со мной. Я думала, что это осталось в далекие советские времена. Медсестру зовут Юлия [...]. Довела до слез и меня, и ребенка, не предупредив, что глаза может резать и будет сильно дискомфортно, если очки надели первый раз в жизни. [...] Убрать телефон, сидеть прямо, закрыть рот, все вопросы к врачу и т. д. Ну нельзя же так, не говорю уже, что оплачивали все консультации и услуги.
22 ноября 2023
в 22:17
5.0
Отлично
2
История пациента
Отзыв о докторе Тепловодской В. В. От всего сердца хочу поблагодарить замечательного доктора, заслуженного врача РФ, врача высшей категории, кандидата медицинских наук Тепловодскую Викторию Вячеславовну! Мне 63 года, проблемы со зрением, обращалась по месту жительства и в другие лечебные учреждения, но результата не было. 1 ноября обратилась в ФГАУ НМИЦ МНТК "Микрохирургия глаза им. акад. С. Н. Федорова" Минздрава России г. Москва. Доктор Виктория Вячеславовна назначила ряд обследований, изучив результаты, назначила операцию левого глаза. Страх (вдруг больно), тревога, но очень хочется жить и видеть своими глазами лица детей и внуков, мир вокруг. Благодаря замечательной команде Тепловодской В. В. операция прошла безболезненно! Огромная благодарность Виктории Вячеславовне, анестезиологу Сергею Евгеньевичу, анестезисту Елене, операционной сестре Светлане! Это профессионалы своего дела! Внимательные, грамотные, Бог послал их на землю помогать людям! Огромное спасибо всем, кто работает в этом центре: медсестры на посту Юлия Юрьевна, Альбина, Светлана, процедурная медсестра! Здоровья всем, мира, низкий поклон! С уважением, Поплевко А. Н.
Понравилось
Проживание, питание, все отлично.
31 октября 2023
в 21:33
5.0
Отлично
2
История пациента
Делала операцию правого глаза. Замена хрусталика и удаление катаракты​. Оперировала Трошина Анна Алексеевна. Операция прошла успешно, без боли и дискомфорта. Очень внимательный врач, отличный медицинский персонал.
Понравилось
Сразу при входе в клинику попала в руки профессионалов. Сопровождали на всех этапах. Не заметила, как прошла операция. Максимум внимания и поддержки. Все дни пребывания медицинский персонал прилагал максимум усилий для моего выздоровления. Отличное питание, комфортные палаты. Впечатления - будто не оперировалась, а в санатории отдыхала. Еще раз огромное спасибо Анне Алексеевне за спасение моего глаза. Я увидела мир по новому в других красках. Очень надеюсь, что второму глазу в скором времени она поможет вернуть ясное зрение и радость ощущения мира в новых красках.
26 октября 2023
в 17:01
5.0
Отлично
2
История пациента
Анастасия Викторовна Котельникова - молодой, но очень профессиональный специалист. Попала к ней совершенно случайно. Она замещала моего врача. И при этом отнеслась так, будто бы я её пациентка. Дала предельно ясные разъяснения, посоветовала всё, что необходимо проверить во избежание повторной ситуации, назначила лекарства. Кроме того, у неё очень лёгкая рука. Дважды колола мне в глаз. Филигранно, ни одного синяка. С такими врачами есть будущее. Хорошо бы, чтобы такие врачи были оценены по достоинству, в том числе материально.
Понравилось
Профессионализм, диагностика, качество работы.
17 октября 2023
в 17:35
2.3
Нормально
2
История пациента
В начале августа я вместе с сыном отправился в эту клинику ввиду ухудшения у ребенка зрения. К нашему местному офтальмологу в поликлинику попасть конечно можно было, но дело это было бы ближайшего месяца-двух. К несчастью, выбор был сделан в пользу "Микрохирургии глаза им. Федорова", она же ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза» им. Академика С. Н. Фёдорова» МЗ РФ, на Бескудниковском бульваре д. 59 а. Почему "к несчастью"? Да потому, что будучи платно (!) записанными на 11:00 мы покинули клинику примерно в пятом часу. К какому врачу мы попадём, изначально известно не было. В регистратуре надо отстоять очередь, после чего вас направляют по нескольким кабинетам на обследование, после чего с нужными бумажками оттуда следует идти к консультирующему врачу. Который потом частенько отправляет обратно в диагностический кабинет, из которого снова нужно бежать к дорогому доктору. И тут главное - людей не записывают никак. На месте оказывается, что вы выбрав, повторюсь, платную услугу, попали в общую для всех очередь, никакого: "Вы записаны на такое-то время". Это не беда, когда количество людей на прием не подходит под сотню или больше. В моем случае народу было много - очереди у каждого кабинета, самая большая и медленная - у принимающего врача, Митрониной М. Л. , которая будучи заведующей отделения, [... ] ведет прием своих юных пациентов. Вопрошая у пришедших родителей: "Зачем вы сюда пришли? ". То есть, люди платят деньги, а у них интересуются: "Что вы тут забыли? ". Какая обходительность и вежливость. Видно, что врач без ума от своей работы и пациентов. Главная претензия к клинике - игнорирование организации приема пациентов. Чтобы пройти все очереди, начиная от регистратуры, затрачивается время примерно пять часов. Напомню, пришли не просто пациенты, пришли на прием дети. Кто-то в подростковом уже возрасте, а кто-то совсем маленький. И под занавес - диалог с Митрониной, которая говорит что-то типа: "Всё у вас от компьютера! ", и зовет снова на прием к ней на подбор очков​. Видимо чтобы "помариновать" еще часа 3-4 в очередях.
Понравилось
Из того что понравилось - само здание, лавочки для пациентов и их родных, аппаратура для диагностики.
Не понравилось
Идиотская организация приема пациентов клиникой и персонально Митрониной М. Л. как по манере общения, так и по профессиональным навыкам.
11 октября 2023
в 23:40
2.5
Нормально
3
История пациента
Записалась по телефону, удивилась, что свободно. Проблема с роговицей. Обследование платное, ожидание обследования (за такие деньги) организовано плохо. Обследование прошла, но результат от обследования нулевой. Считаю, что если заболевание сложное, консультации одного хирурга мало, опыт у всех разный. Возможно, у другого врача мнение на мою проблему другое. Неужели в такой клинике врачи не советуются между собой, каждый свой вердикт считает окончательным? От такой клиники я ожидала большего.
Понравилось
Обследование на аппаратах терпеливыми специалистами, несмотря на явно большую нагрузку.
7 октября 2023
в 14:12
5.0
Отлично
2
История пациента
Взяла электронный талон. В апреле 2022 года попала на приём. На 1 августа назначили первую операцию по замене хрусталика. А через неделю на второй глаз.
Понравилось
Понравилось мне всё. Результат операций замечательный, за что большое спасибо докторам Шкандиной Юлианне Викторовне и Журавлёву Алексею Сергеевичу. Золотые руки врачей подарили мне радость хорошо видеть. Здорово, что есть такая клиника. Всем рекомендую!
Не понравилось
Я не увидела. Я, правда, не притязательный человек. Но все на месте, кулер с водой и кипятком, душ, чистота. Что ещё надо?
16 сентября 2023
в 10:56
5.0
Отлично
2
История пациента
Обратилась в МНТК, так как на слуху одна из самых больших клиник. Понравилось со справочной стойки на входе в диагностическое отделение, медсестра в регистратуре очень внимательная, прошла диагностику, все на высшем уровне. Пишу со слезами радости. Мне поставили диагноз - "катаракта​ обоих глаз" в 41 год, предстоял выбор хирурга. Мой выбор пал на Сергея Юрьевича Капаева, это врач от Бога. Он вернул мне зрение на 100 процентов (до операции видела на 30 процентов). Не могу нарадоваться своим новым зрением. Буду благодарить всю свою жизнь. Буду всем знакомым советовать доктора Капаева. Огромная благодарность ассистенту Давиду Эдуардовичу, очень внимательный, чуткий, заботливый, он мне очень помог. Благодарю Бога, что попала к таким профессионалам. Сергей Юрьевич, желаю Вам здоровья и долгих лет жизни. С уважением, ваша пациентка Гадаева Т.
Понравилось
Профессионализм, оборудование, отношение к больным.
Не понравилось
Недостатков нет.
14 сентября 2023
в 08:41
5.0
Отлично
2
История пациента
Предстояла сложная витреоретинальная операция по центральному разрыву сетчатки​ с дополнительными осложнениями глаза. Была на консультациях в [...], прогноз давали неутешительный. Последней надеждой стала клиника С. Н. Фёдорова, Прошла всю диагностику и попала на приём к витреоретинальному хирургу Якушеву Павлу Владимировичу, который успешно сделал мне операцию. Я благодарна этому замечательному врачу за то, что он подарил мне счастье видеть этот мир, читать, писать. Скромный, внимательный, добрый и отзывчивый человек. Желаю ему крепкого здоровья, профессионального роста, огромного счастья. Лежала в платном отделении клиники, отдельное спасибо всему медперсоналу за доброту и профессионализм. В палатах чисто, уютно, прекрасное кафе с вкусной едой. Желаю процветания и благополучия этой великолепной клинике и всему её персоналу.
Понравилось
Очень понравилась клиника С. Н. Фёдорова.
Не понравилось
-
11 августа 2023
в 14:16
2.3
Нормально
4
История пациента
Была операция по замене хрусталиков. Вместо обещанного результата, получил всё наоборот. Сразу после операции стало понятно, что с одним глазом что-то не так. Сначала дали понять, что это послеоперационный эффект, а спустя месяц (так как проблема не ушла) заставляют проходить дополнительные обследования. Врач - Антонова Ольга Павловна. С ней пообщаться довольно проблематично - на приёме обычно сидят её ассистентки, а она в лучшем случае опоздает, а то и вообще может не прийти. Я устал бегать по кабинетам и этажам от одного заведующего к другому.
Понравилось
Довольно приветливое отношение.
9 июля 2023
в 20:34
5.0
Отлично
2
История пациента
Отзыв о докторе Копаев С. Ю. Глубочайшая признательность и бесконечная благодарность замечательному, талантливому профессионалу Копаеву Сергею Юрьевичу! При обращении в клинику был поставлен диагноз "миопия высокой степени" и "катаракта​". Копаевым С. Ю. проведена факоэмульсификация с имплантацией ИОЛ.
Понравилось
Я восхищена, на сколько виртуозно, филигранно и безупречно выполнена работа Сергея Юрьевича! Теперь я вижу на 100 процентов. Исполнилась моя заветная мечта! Очень хочется поблагодарить и ассистента Давида Эдуардовича. Спасибо вам за компетентность, отзывчивость, доброжелательность, внимательность! Восстановление после операции довольно быстрое. Я невероятно счастлива. Спасибо за яркий мир, за позитивные эмоции, за волшебство! С пожеланиями добра и благополучия! С уважением, Елена.
13 июня 2023
в 19:16
5.0
Отлично
2
История пациента
Здравствуйте. Была в клинике с госпитализацией по исправлению косоглазия​. Сказать, что боялась - ничего не сказать, а когда узнала, что под местным наркозом, страх увеличился в разы, а ещё и фобия​... Но врачи настолько профессионалы, что приехав на анестезию​, я ничего не успевала понять. Во время операции со мной были рядом ассистент, подходил не раз анестезиолог, следили за давлением, пульсом, держали за руку, чтобы снять симптомы фобии. А доктор мой... Я не знаю, как сказать... При виде ее, читаешь по глазам, что будет все хорошо, пропадает страх, и невольно улыбаешься ей, профессионал своего дела, светлый человек. Сколько нас со своими проблемами, болячками и при этом при всем сохранять такое спокойствие и понимать всех - это люди с большой буквы. Я очень рада, что попала к этим врачам. Оперировала меня Эйвазова К.Х. Спасибо вам всем. ХМАО-Югра.
Понравилось
Да.
Не понравилось
Нет.
27 мая 2023
в 21:04
3.8
Хорошо
2
История пациента
Есть в вашем учреждении врач-хирург с большой буквы - к.м.н. Старостина Анна Владимировна! Мы с ней знакомы с 2019 г., когда я после крайне неудачной операции трабекулэктомии в клиническом отделении [...] в городе Рязань (зрение пропало через год), сделал попытку исправить положение и обратился к Вам. Анна Владимировна сделала мне в общей сложности 5 глаукоматозных операций, но с глаукомой​ бороться сложно - это коварный и скрытый враг. В марте снова прибыл к Вам, но уже с катарактой​. Операцию по замене хрусталика, 23.05.2023, мне провел доктор Сороколетов Г.В. Он вернул мне возможность видеть мир! За что ему низкий поклон и признание! Сейчас я смотрю на мир новыми глазами! Большое, от всей души, спасибо докторам за возврат к жизни!
Понравилось
У Вас работают врачи от Бога! Вот бы и нам, в нашу Рязань, таких хирургов-офтальмологов, а то весь регион страдает, одни бизнесмены от медицины, думают только о своем кармане, а не о больных! Я тому пример.
Не понравилось
Я у Вас бывал неоднократно, привык как-то, но вот м/с и уборщицы ругачие, иногда излишне, ха-ха-ха.
17 мая 2023
в 21:51
1.5
Плохо
3
История пациента
Делала операцию по замене хрусталика из за катаракты​ 17 мая 2023, на платной основе - 190 тысяч рублей.
Понравилось
Сама операция проведена хирургом очень хорошо. Доктор внимательная, грамотная, обходительная, высокой квалификации и при этом отзывчивая и доброжелательная. Все подробно объяснила на консультации и во время операции все сделала профессионально. Я решилась на операцию именно после ее консультации, вызвала доверие. Хирург Арутюнян Инна Александровна.
Не понравилось
Ужасно, просто отвратительно. Организация приема и оформления на операцию, и это, ещё раз замечу, за 190 тысяч рублей! Талон взяла в 08:40 утра, просидела 1,5 часа. За это время на табло сменился один (!) номер оформляемого на операцию пациента, остальные лезли к единственной ведущей оформление сотруднице со всех сторон без очереди, она всем грубила, но при этом тратила время на них на какие-то пояснения и рекомендации. Через 1,5 часа я подошла к ней и настойчиво уже со скандалом и угрозой написать жалобу попросила отправить меня в кассу. Отправила. Я оплатила (в кассе тоже очередь, так как из трёх касс работает одна), далее меня вызвали в операционное отделение. Я выдохнула, но зря! Там выдали одноразовую одежду поверх своей и отправили сидеть в следующую очередь человек из 50, люди там уже просидели по часу все. Прибежал анестезиолог, прямо в очереди задал пару вопросов, закапал в глаз. На мои вопросы про анестезию​ ничего не пояснил. Пришел ещё раз минут через 20, увёл меня на первый этап операции, ещё раз закапал в глаз и меня положили под лазер. Было не больно, за пару минут все сделали и отправили уже к хирургу на второй этап. Вот здесь начался кошмар. Несмотря на то, что я много раз спрашивала анестезиолога, что будет за анестезия и как он будет колоть, и просила премедикацию седативную, так как очень боялась, он без предупреждения вколол длиннючей иглой с виска вдоль всей скуловой кости адски болезненный укол​ище. Очень болезненный укол анестезии! Очень. [...]. Меня начало трясти от такой неожиданной боли, и начались паника с истерикой. На операцию к хирургу я легла, уже рыдая взахлеб. Здесь анестезиолог наконец-то созрел сделать седативный укол, но возникла новая проблема - медсестра с третьего раза попала в вену. 🤦🏼♀️ И это все за 190 тысяч… Ну потом я немного успокоилась, и врач провела операцию. Первый раз в платной клинике, а тем более с таким именем, встречаю настолько непрофессионального анестезиолога, как в совковой бесплатной районной больнице, отвратительный подход к пациентам. Считаю, что нужно было услышать о моем страхе и тревоге, уколоть для начала внутримышечно что-то успокоительное, потом в вену, а потом уже в лицо. [...].
29 апреля 2023
в 13:46
4.3
Отлично
2
История пациента
Направили по ОМС из Подмосковья, бесплатно. Катаракта​ осложненная, гигантская, много хронических заболеваний. Местные врачи не взялись ее оперировать. А Пароконный Дмитрий Анатольевич провел ее блестяще. Операция прошла отлично! Слава Богу! Врач Пароконный Дмитрий Анатольевич - хирург высокой квалификации, опытный. Золотые руки. Доброжелательный, внимательный. Отзывчивый. Главное - я теперь вижу левым глазом!
Понравилось
Большая благодарность доктору-хирургу Пароконному Дмитрию Анатольевичу (завотделением МНТК). Делала сложную операцию по удалению катаракты 18 апреля 2023 года. Катаракта осложненная, гигантская, глаз (левый) совсем не видел. Много других хронических заболеваний. Местные врачи не брались. Направили в МНТК Федорова по ОМС! Операцию делали бесплатно. Операция проведена очень очень хорошо! Доктор золотые руки! Специалист высокой квалификации, и при этом внимательный, отзывчивый, доброжелательный! Все объяснил, рассказал, успокоил. Проконсультировал понятно и доброжелательно; и до и после операции. Вся диагностика проводилась на современном оборудовании, его много, новое. В палатах чистота, порядок, просторно. Медперсонал внимательный и деликатный. Питание хорошее. Все вкусно. Подобрано для диабетика.
Не понравилось
1. Организация первичного приема. Очень долго ждали размещения в приемном отделении, 5-6 часов! Без объяснения причин. И все так же с нами сидели. Кто-то сразу прошел, а кто-то с утра сидел до 16 часов, целый день. 2. Очень болезненный укол​ анестезии​! Очень. Не только у меня - у большинства.
27 апреля 2023
в 16:38
0.0
Ужасно
3
История пациента
У ребенка проблема с глазами, приехали на обследование. Если можно было б вернуть время назад, не поехали б ни за что в жизни.
Понравилось
Ничего не понравилось, ничего хорошего.
Не понравилось
Просидели в этой конторе, по-другому не назовешь, 4 часа. Из этих 4 часов у врача были минут 30 от силы, сидели постоянно в очереди. Врачи толком ничего не говорят, просто отсылают в другой кабинет в новую очередь, были в детском отделении. Дети в очереди все психуют, плачут, также как и мы сидели долго. Заплатили за прием 7000 рублей, по итогу ничего не сказали нового, просто сказали наш диагноз, с которым мы и приехали, не объяснили ни как дальше лечить, что делать в целом. Пришли за помощью а по итогу отдали деньги, нервы и время, ребенка на обратном пути всю дорогу воротило, еле до дома доехал, [...]. Ужасная клиника, никому не советую ехать, ехали туда целенаправленно, так как посоветовали. Никому в жизни советовать эту клинику не буду, если только своим врагам. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям не столкнуться с такими конторами.
16 апреля 2023
в 13:00
2.8
Нормально
3
История пациента
Меня направили из г. Ставрополь на консультацию в Москву в МНТК им. Фёдорова с диагнозом - кератит​ стромальный левого глаза в стадии обострения. Боли были ужасные, зрение сильно упало. Глаза не смогли вылечить в Ставрополе, поэтому направили в Москву на консультацию к более опытным специалистам. Я попала к офтальмологу Тархановой Анастасии Андреевне. Она назначила анализы​ и лечение, рассчитанное на 7 дней. По истечении 7 дней, ситуация не улучшилась, а ухудшилась - появился туман в глазах и осталась светобоязнь, на что врач ответила, что отек роговицы еще не прошёл и назначила новое лечение с препаратом "Рестасис​" и консультацией иммунолога/инфекциониста, поскольку по анализам был обнаружен вирус герпеса​. После этих назначений доктор отправила меня продолжать лечение по месту жительства. Но до Ставрополя я доехать не смогла, так как на следующий день я начала выполнять комплексное лечение назначенное Тархановой А. А. , с препаратом "Рестасис", после этого ситуация резко ухудшилась, появилась резкая боль в глазах, я не могла их открыть, пришлось обращаться в другую клинику, где провели полное обследование глаза, включая КТ​ и поставили диагноз токсико-аллергический блефароконъюнктивит. Отзыв оставлен со слов моей мамы.
Понравилось
Клиника хорошая, очередей мало, все налажено и организовано, есть аптека в которой есть все необходимые для глаз препараты.
Не понравилось
Мне кажется, что назначение врача было неквалифицированным, так как привело к обострению заболевания. Да, я понимаю, что меня из Ставрополя направили именно на консультацию, доктор назначила лечение, но не убедилась в его безопасности и эффективности и отправила обратно к врачам, которые не смогли помочь ранее, по месту жительства, что привело к токсико-аллергической реакции.
3 марта 2023
в 22:23
0.5
Ужасно
3
История пациента
Не профессионалы! [...]. Думала, что получу супер диагностику и профессиональный прием в профильном центре, [...]. По телефону сказали, что комплексная диагностика ответит на мои вопросы, но по факту - уехала ни с чем. Диагностика точно такая же как в поликлинике, никакого супер-прибора нет. За 5500 руб. мне замерили зрение и глазное давление (пшиканье воздуха в глаза), и язвительное общение доктора. Получается, за 5500 р. я только узнала, что мне нужно делать другое обследование. А зачем тогда в регистратуре [...] на эту комплексную диагностику? Я итак знаю, какой у меня минус, сама же очки заказывала. Похоже регистратура выполняет план продаж. На такие простые вопросы, есть ли глаукома​ и можно ли сделать коррекцию зрения​, мне не смогли ответить, вот и знаменитый профильный центр. ![:(](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-sad.gif)
![:(](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-sad.gif)
Понравилось
Вкусный буфет.
Не понравилось
Время приема не соблюдается, просидела почти 3 часа в центре просто в очереди. Этому центру стоит поучиться организовывать приём пациентов у простых поликлиник! Регистратура при записи пациентов [...] на диагностику за 5500 руб., которую можно бесплатно получить в любой поликлинике. Врач непрофессиональна.
1 февраля 2023
в 15:19
2.5
Нормально
3
История пациента
Моя история с заболеванием глаз началась в конце июня 2022 г., когда участковый офтальмолог поставил предварительный диагноз – "глаукома​". За консультацией я обратилась в платную клинику, где мне провели оптическую когерентную томографию на обоих глазах. Диагноз: "ОД - локальная деформация нейроэпителия; ОS- в молекулярной области рубцовые изменения с отслойкой нейроэпителия и выраженной деформацией в слое пигментного эпителия". И конечно же, за квалифицированной помощью я отправилась в МНТК "Микрохирургия глаза" Федорова (платное отделение). Но, к моему сожалению, там даже никто не обращал внимание на наличие томографии и мои жалобы! Речь вели только об операциях: глаукомный отдел - свою (лазерную иридэктомию​), хирургический - свою (замена хрусталика). В день обследования, напугав меня о последствиях, провели операцию. Хорошо, что у меня хватило средств оплатить. И все: дальше я им стала не интересна, потому что на замену хрусталика у меня не было средств (я пенсионерка). Взяв в ГП направление по ОМС, я попыталась записаться на операцию по квоте, так медперсонал вообще вел себя по-хамски, что много нас здесь таких ходит, сказали ориентироваться на осень, ждать! А не нравится - идите в другие клиники. Вот такая грустная история, которая полностью изменила мое отношение к данной клинике. Теперь даже и не знаю, кто мне поможет сохранить остатки моего зрения.
Понравилось
Главные плюсы у врачей; чем больше операций - тем лучше для них!
Не понравилось
Некорректное отношение врачей и медперсонала.
18 января 2023
в 18:45
4.8
Отлично
2
История пациента
На приём к врачу Колеснику Антону Игоревичу прибыл по направлению лечащего врача из Реутова. Успешно прошёл диагностику, операцию, сейчас нахожусь в стадии восстановления. Выражаю благодарность офтальмологу-хирургу витреоретинального отделения Колеснику Антону Игоревичу за безупречно проведенную операцию по удалению плёнки с сетчатки глаза с последующей заменой хрусталика глаза. О таких говорят: "Хирург от бога!" Высокий профессионализм, чёткая организация работы, внимательное отношение к пациентам внушает доверие и надежду на восстановление зрения, чтобы видеть мир светлым и прекрасным! Уважаемый Антон Игоревич, желаю Вам здоровья и процветания! Ваш пациент - Кочетов Александр.
Понравилось
Понравилась в МНТК "Микрохирургия глаза". Умная и грамотная система организации обследования пациентов, проведение операции с использованием новейшей аппаратуры, компьютерной графики, высокий профессионализм сотрудников учреждения, внимательное отношение к пациентам.
Не понравилось
Во время похолодания в комнатах стационара становится прохладно! Необходимо утеплить окна или поставить дополнительно обогреватели, лучше увеличить, усилить батареи!
13 января 2023
в 20:59
5.0
Отлично
2
История пациента
Хочу поделиться своим впечатлением от данного заведения. Я посещал МНТК «Микрохирургия глаза» Федорова, чтобы подобрать оправу и сделать очки. Несмотря на прошлые долгие попытки в других оптиках, в этой сразу получилось найти нужную. Сначала я думал, что мне будут делать очки около недели, но после того, как я услышал от персонала, что они будут готовы через 40 минут, я удивился и в этом заключается основной плюс. Во время ожидания я посетил кафе. Разнообразие продуктов (бутерброды с ветчиной, курицей, бужениной и многое другое) не оставило меня равнодушным. В помещении просторно, невозможно потеряться, так как на каждом шагу находятся указатели. Кроме того, персонал очень доброжелательный и отзывчивый, было приятно коммуницировать и решать вопросы. После всего вышесказанного, хочется отметить, что в этом заведении, действительно, работают квалифицированные специалисты.
Понравилось
Отзывчивость персонала. Хорошее помещение. Быстрота работы с клиентами.
Не понравилось
Недостатков не заметил.
1 декабря 2022
в 17:44
3.5
Хорошо
2
История пациента
С 2020 года наблюдаюсь в клинике. Ежегодно прохожу плановое обследование. При посещении клиники неоднократно сталкивалась с ситуацией длительного ожидания приема специалистов возле кабинета, что очень омрачает общее впечатление от учреждения. Данная ситуация возникает в связи с тем, что часть пациентов идет по талону (времени), а часть без него. Те кто без талона - это повторные пациенты (кем ты станешь в будущем и также пойдешь не по талону), которые обратились за заключением врача или для осмотра в пред- и послеоперационном периоде. Кроме того, с декабря 2022 года в клинике ввели систему сканирования штрих-кода карты и выдачу по этому штрих-коду многочисленных талонов в кабинеты. Но все бы хорошо, если бы: система не давала сбой - талоны не выдавались - скопилась очередь недовольных, а при получении долгожданного талона - врач начал прием не с пациента по талону, а с пациента по живой очереди возле кабинета. По итогу - полдня проводишь в клинике.
Понравилось
Ремонт, чистота помещений, опрятный внешний вид медицинских работников, доброжелательные администраторы в регистратуре повторного приема.
Не понравилось
Время ожидания приема возле кабинета.
1 декабря 2022
в 16:21
1.5
Плохо
3
История пациента
Пришла за помощью в решении проблемы потери зрения, связанной с основным заболеванием - ревматоидный артрит​.
Понравилось
Очень повезло, что попала к внимательному доктору Тархановой А.А. Молодая, но думающая (что редкость) доктор. Лечение только начала, очень надеюсь, что поможет.
Не понравилось
Отвратительно организовано всё, начиная от администратора на входе, которой откровенно надоели люди, пристающие к ней с вопросами, заканчивая доктором Пронькиным, приём к которому был оплачен на время 15:40, а он демонстративно развернулся и покинул здание, отправив меня в 416 кабинет, вместо 105.
27 августа 2022
в 18:09
4.5
Отлично
2
История пациента
В 2018 году мне была проведена операция (катаракта​) правого глаза, оперировал Сороколетов Григорий Владимирович. Когда встал вопрос об операции на левом глазу, ни минуты не сомневаясь, обратилась я сразу к Григорию Владимировичу. Хочу выразить своё восхищение врачом высшего пилотажа, профессионалом своего дела. Благодарю Вас. Желаю Вам здоровья и процветания.
21 июля 2022
в 13:13
0.0
Ужасно
3
История пациента
Здравствуйте, в данное лечебное заведение я обратился в 2020 году, по службе требовалось сделать хорошее зрение, выбор пал, к сожалению, на это место, выбирал между частниками и супер-мега распиаренной МНТК «Микрохирургия глаза» Федорова, заплатил 6 400 руб. с чем-то за обследования глаз, просидел в очередях. Пошел на консультацию к врачу, [...], врач меня заверил, что все то у меня нормально, все классно, нужно делать супер-мега Femto Lasik Smile, я согласился, стоило около 100000 руб. На вопрос, может ли быть плохо потом или осложнения, сказали 99% всегда хорошо и хуже вашего зрения точно не будет (- 4, - 5). Тут я не возразил, думал, ну это же МНТК «Микрохирургия глаза» Федорова. Настал день операции, было немного неприятно, но ничего - перетерпел, после два дня катался к врачу, обследовался, сразу ему сказал, что правый глаз хуже видит и как будто двоится, врач ответил, что это после операции бывает, астигматизм​, заверил, что временно. Сказал после трех осмотров, что в принципе он не видит смысла больше мне обследоваться, я в голове подумал, ну это ведь МНТК «Микрохирургия глаза» Федорова, здесь у всех руки золотые.
Проходит два года, на службе замечаю, что резко теряю зрение на тот глаз, который двоился, бегу звонить в клинику, где мне говорят, что гарантия закончилась, они не при делах, она у них один год (P.S. [...] администрация, вы в курсе, что глаз это не Dvd-плеер, гарантию даже на него дают минимум на 3 года), еду в супер-мега крутое заведение, очередь 5 км., как в обычной поликлинике (только 100000 руб. операции и обследования 6000 руб.), записываюсь на обследование, плачу еще 6000 руб. Меня обследуют и говорят: "О, у Вас кератоконус​ (глаз истончается)", я им ответил, а как же так случилось, на что врач ответил покачиванием плеч, предложили новую операцию за 40000 руб., кросслинкинг, провели ее через 2 часа ожидания. На следующей неделе в очереди все возмущались, почему так долго, но в клинике дали понять, что им все равно на всех, лишь бы ты платил, операцию проводил не тот врач, что в направлении, а его ассистентка, я очень пожалел, что доверил себя этой клинике, [...].
![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
28 июня 2022
в 09:44
4.0
Отлично
2
История пациента
Когда мы приехали в больницу по времени оказалось, что время это всего лишь формальность и можно было приехать пораньше. Мы просидели в клинике 4 часа и только из-за того, что про нас забыли. Был поставлен диагноз близорукость​ -3,5. На следующий день мне проводили операцию, но и здесь про меня забыли. После того как, я напомнила о себе, меня все-таки приняли и сказали идти в операционную. Была проведена лазерная коррекция Femto-smile. Через несколько часов, я увидела значительное улучшение. Я очень благодарна Титову Алексею Валерьевичу за то что прекрасно вижу.
Понравилось
Зрение восстановилось за считанные часы.
Не понравилось
Медперсонал постоянно забывает о своих пациентов.
17 июня 2022
в 14:56
2.3
Нормально
4
История пациента
Я рада, что в последние годы решала проблему уже без участия этой клиники.
Понравилось
Бутерброды с красной икрой и некоторые блюда в столовой.
Не понравилось
Долгое время наблюдалась в данной клинике. Лечат-лечат годами, а заменить хрусталик, видимо, не думали, проблему с роговицей так и не решили нормально. Также у меня была отслойка сетчатки​ - качеством оказанного мне лечения осталась совершенно недовольна. Эффекта от лечения не увидела, а даже наоборот. "Optivision" я не пробовала. И другие врачи не назначали. Клинику не рекомендую.
9 июня 2022
в 01:10
4.5
Отлично
2
Понравилось
[...], 68 лет. Пенсионер МВД России. Медкарта [...]. Поступил 06.06.2022 г. Замена хрусталика левого глаза. В этот день и прооперировали. Выписали 08.06 т. г. Сегодня и пишу. Лечащий врач Балдаева Э.В. согласно медкарты. Хирурга, который делал операцию, не знаю. Мужчина высокий, худощавый, с небритостью на лице. Вдруг Вы это увидите, спасибо Вам огромное, крепкого здоровья и счастья Вам и Вашим близким. Сейчас все вижу, пелена прошла. Очень хорошо помню, как проходила операция и как Вы сказали, что все хорошо. Что будет дальше в настоящее время зависит только от меня, от моего терпения. Я не думал писать и фамилиями не интересовался, а жаль. [...]. Мне все понравилось. И я буду это говорить всем, кто захочет ехать в институт на лечение, когда меня спросят. Будьте здоровы.
Не понравилось
У меня нет.
5 июня 2022
в 13:06
4.3
Отлично
2
История пациента
Приехал в клинику для проведения предоперационного обследования коррекция глаз ФемтоЛАЗИК, по страховой СОГАЗ, было выявлено, что моё зрение плюс 3,5. После прохождения обследования был направлен к врачу Дорри, где я ему рассказал, что по страховой хочу сделать себе коррекцию зрения​. На что он мне сказал, что он считает, что эта операция не совсем будет мне полезна, что эффективнее сделать операцию скальпелем, и направил меня к Тепловодской Виктории Вячеславовне, сказал, что нужно пройти на беседу с ней. Предварительно с ней созвонившись, рассказав, что я хочу сделать операцию по страховой, сказал, что он направил меня к ней на беседу. Когда я к ней пришёл, и спросил, как она считает, можно ли мне делать операцию ФемтоЛАЗИКом, на что она мне категорично ответила, что нет! В этой операции никакой эффективности не будет, что нужно менять хрусталики, сначала на одном глазе, потом на втором, я ей сказал, что я делаю по страховой, у меня денег наличных нет, но она мне сказала, что напишет такой диагноз, на который мне страховая не откажет в операции, а одобрит её, написала диагноз, распечатала, через час-полтора у меня был ответ от страховой, что в операции отказано. После чего я вернулся к ней, она сказала, странно. Созвонились с моей страховой, оказалось, что мне по страховой можно сделать только ФемтоЛАЗИК. На что она мне сказала, ну копите деньги, и приходите, будем делать операцию позже. После чего я пришёл на консультацию к [...], по рекомендации знакомых, он посмотрел мою предоперационную диагностику, и сказал, что без проблем сделает мне коррекцию, и всё у меня будет хорошо, и никаких замен хрусталиков мне делать не нужно, за что ему огромная благодарность. Уже прошло больше, чем год и месяц, со зрением всё в порядке, 100% зрение. Так что смотрите, люди, в ваших руках глаза ваши, 100 раз перестрахуйтесь.
22 мая 2022
в 07:41
5.0
Отлично
2
История пациента
В апреле 2022 года я по ОМС обратилась за консультацией в клинику Фёдорова. Пройдя обследование мне назначили операции (у меня катаракта​ врожденная на оба глаза). И вот 13 мая и 19-го мне их сделали! Я стала видеть! Хоть и мало прошло времени. Я очень благодарна Тепловодской Виктории Вячеславовне и её команде врачей, которые были рядом во время операции. Очень чуткие, вежливые, терпеливые, а главное профессионалы своего дела! Также хочу сказать огромное спасибо всем девочкам медсестрам - очень вежливые, заботливые, чуткие: Светлана Михайловна, Эвелина Юрьевна, Виолетта Юрьевна. Было очень приятно с Вами познакомиться!
Понравилось
В отделении чистота и порядок. Спасибо!
Не понравилось
Недостатков нет!
3 апреля 2022
в 20:42
5.0
Отлично
2
История пациента
Спасибо огромное и низкий поклон Андронову Сергею Игоревичу и его команде за возвращение зрения! От самой вертлявой пациентки.
Очень быстро падало зрение из-за катаракты​, взялись за меня и быстро сделали операцию. Учитывая мою боязнь уколов​ и врачей, удачно все сделали и быстро.
![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
Понравилось
Всё грамотно и по последнему слову техники, полное обследование на современном оборудовании, учитывая, что введены санкции и закрыты границы для импортного. Благодарю весь коллектив клиники за труд, который людям помогают приобрести способность видеть. Все отзывчивые от охранника и до руководства.
Не понравилось
Не увидела недостатков. Только положительные эмоции.
17 марта 2022
в 17:17
4.8
Отлично
2
История пациента
Сделали операцию (катаракта​) - установил хрусталик доктор Сороколетов Г. В., всё очень хорошо. Большое спасибо всему медперсоналу.
Понравилось
Всё чисто в номере и удобно, спасибо.
Не понравилось
Очень большая очередь, ждать пришлось долго, печально.
28 января 2022
в 14:47
5.0
Отлично
2
История пациента
Я обратился в МНТК "Микрохирургия глаза" Федорова по направлению врача районной поликлиники, при диспансеризации обнаружили отслоение сетчатки глаза. Прямая линия казалось волнистой. Была темная точка. Попал к Ольге Борисовне Клепининой. Спасибо ей большое. Лечение прошло отлично!
Понравилось
Начиная от гардероба, справочной и регистратуры встречают доброжелательно. Объяснят как и куда обращаться. Учитывая большое количество пациентов и не только из Москвы, это очень приятно. Врачи при обследовании вежливо и понятно объясняют что дальше делать. При первом обращении 14 декабря 2021 года был во многих кабинетах, и везде было аккуратно, приятно. Потом Ольга Борисовна назначила день операции. Операция была успешной. Думаю, такие врачи всегда делают свою работу на отлично. Успехов вам!
Не понравилось
Трудно сказать что не понравилось. Единственное неприятное - это когда какая-то делегация или комиссия долго ходили по кабинетам, как в музее, расспрашивая что, где и как. Из-за них прием у врачей немного затянулся.
26 января 2022
в 09:44
5.0
Отлично
2
История пациента
Отзыв для всех, кто планирует пройти обследование и сделать лазерную коррекцию зрения​ в данной клинике👁 Спойлер - однозначно рекомендую! Начну с того, что запись здесь довольно плотная, и планировать приём у врача лучше заранее, за несколько месяцев. Например, чтобы попасть на январь, пришлось записываться ещё осенью. Перед обследованием нужно тщательно подготовиться и не носить мягкие контактные линзы в течение недели (более подробную информацию сообщат при записи в контактном центре, все зависит от типа линз, которые вы носите), и в день обследования девушкам желательно не наносить макияж. Я [...] пошла на приём, ожидая худшего. Но каково было моё удивление, что все, абсолютно все сотрудники, начиная от девушек с регистратуры, заканчивая медицинскими сёстрами, были настолько вежливыми и услужливыми, что находиться там было очень комфортно и уютно. На обследовании девушки объясняли каждый шаг, для чего нужен каждый аппарат, поэтому волнений не было. Очереди были небольшие, людей принимали достаточно быстро, а сам приём у врача также занял немного времени, при этом можно было задать любой вопрос касаемо операции, последствий, противопоказаний, и на них без проблем отвечали. И уже по результатом вашего обследования врач выносит вердикт, возможна ли операция в вашем случае, какой тип подойдёт именно вашим глазам. Никто на неё не принуждает, дают право выбора и назначают дату операции в тот день, когда вам удобно. В день операции вы приходите, заполняете документы, и девушка в приёмной объясняет ваши дальнейшие действия! Я искренне благодарна Ольге Валерьевне (к сожалению, фамилию не запомнила) за её поддержку и разъяснение внезапно возникших вопросов и сомнений перед операцией! Ещё ни в одной клинике в моей жизни не было таких чутких и грамотных специалистов! Далее, нужно оплатить операцию, после чего, вас направляют в операционный блок. Там вы сдаете анализ крови​ (в случае, если не сдавали самостоятельно), он тоже платный, но об этом вас предупреждают заранее. После этого, вы идёте в раздевалку, где вам выдают одноразовую медицинскую одежду - шапочку, бахилы специальные, накидки на кофту и штаны, дезинфицируют руки и отправляют в комнату ожидания. Далее, приглашают в саму операционную. Возможно, перед вами будет несколько человек, но это и к лучшему. [...] Далее, проходит операция, где врач так же объясняет каждое действие, поэтому волноваться не стоит. На сайте клиники есть видео, как делают операцию, и оно по факту абсолютно совпадает с тем, что происходит на самом деле. В процессе не чувствуешь ничего и после него тоже. У меня был метод SMILE - новейшая технология. В случае, если вы чувствуете себя хорошо, вас отпускают домой, объясняют ваши дальнейшие действия, какие капли и в каком количестве капать, назначают визит на следующий день. Касаемо ощущений, врач предупреждал, что через 3-4 часа глаза будут слезиться, и по факту так оно и было. Не сказала бы, что боль была невыносимая, но неприятно в любом случае. Зато эффект виден уже даже вечером - я видела даже маленькие узоры на обоях! От всей души хочу поблагодарить бригаду #10, медицинских сестёр, девушек из регистратуры и самое главное - моего врача-хирурга Качанова Андрея Борисовича за подаренный новый взгляд! Это того безусловно стоило! Желаю вам доброжелательных пациентов и всего самого наилучшего! А клинике - процветания и развития. ❤️
Понравилось
Квалифицированный и доброжелательный персонал, чистота и уют во всей клинике, приятная атмосфера, качество услуг.
23 января 2022
в 17:52
5.0
Отлично
2
История пациента
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра микрохирургия глаза за возвращенное зрение. Мне сделали операцию по замене хрусталика правого газа. В день обращения за два часа мне провели полное обследование глаз и поставили диагноз - осложненная катаракта​. Через 6 дней была сделана операция, и на следующий день зрение постепенно стало восстанавливаться. Прошло уже около 2-х месяцев, и вылеченный глаз видит хорошо. Обследование и операцию мне сделали на платной основе, но я абсолютно уверена в том, что возможность видеть стоит потраченных средств, цена не является запредельной. Организация всего процесса от "вешалки" до операционной - превосходная, хорошо продуманная. Мой хирург Балдаева Э. В. - специалист высочайшей квалификации, внимательный и доброжелательный человек. Еще раз спасибо за возможность видеть!
Понравилось
Все организовано отлично.
Не понравилось
Недостатков не заметила.
15 января 2022
в 11:31
4.5
Отлично
2
История пациента
Муж и я работаем за компьютером, зрение село очень быстро. Без рекомендаций и знакомых обратились в регистратуру. Нас направили на консультацию и обследование. Спустя неделю сделали лазерную коррекцию и теперь мы оба без очков с хорошим зрением почти как раньше. Опытные врачи, хорошие профессионалы и современное оборудование. Нам все понравилось.
Понравилось
Профессионализм врачей, оборудование.
Не понравилось
Очереди, проблемы с парковкой.
14 января 2022
в 19:32
5.0
Отлично
2
История пациента
Три года назад, в МНТК имени Федорова на Бескудниковском бульваре в Москве я сидел в очереди на операцию и пообещал себе оставить отзыв ровно через три года. Время пришло. : ) Зрение было -3, плюс астигматизм​. Так же были проблемы со зрением в плохо освещенном помещении. Долго решался, однажды даже передумал за день до операции. Но со второй попытки все же решился. Получил большой лист требований и рекомендаций, но все было логично, никаких бань пару месяцев, никакого фитнеса полгода и тому подобное. Прошел комплексный осмотр с полным осмотром глазного дна, и перед операцией сказали, что сначала надо укрепить сетчатку, так как там небольшая дистрофия в самом низу. На всякий случай сделал еще одну проверку в другой клинике [...], там тоже сказали, что надо сделать. В итоге отдал 3100 и 5000 за два осмотра, 16000 за укрепление сетчатки, чуть больше 100 тысяч за операцию и около 2000 за антибиотики. В день операции приехал в 8 утра, еще раз на всякий случай осмотрели глазное дно после операции, все зажило нормально. Кроме меня были еще пятеро ребят, но вот очередь дошла до меня. Одели в стерильный костюм и бахилы и повели в операционную на первом этаже. Прокапали обезболивающим. Операция прошла невероятно быстро - секунд по 15 на каждый глаз, никакой боли или дискомфорта. Потом посадили у операционной, и минут двадцать ничего не было. А затем начался дискомфорт, так как я не выпил обезболивающее, как рекомендовали. По ощущению, как шампунь в глазах, относительно терпимо. Продлилось полчаса, боль пропала, но появилась невероятная светочувствительность, очки не помогали. Еще раз осмотрели, сказали, что все хорошо, и можно поехать домой. Приехал домой, через несколько часов прокапал антибиотики и лег спать. Утром все было невероятно, мир стал невероятно четким и красивым. Поехал в клинику, зрение было 120% на оба глаза (до операции было 10%). Две недели лежал дома и слушал аудиокниги, три раза в день капая антибиотики. А затем вернулся к обычной жизни, только на год бросил все физические нагрузки. Сегодня, спустя три года, признаюсь, что это было самым правильным решением. Не испытал никаких проблем ни во время операции, ни после. Голова перестала болеть, зрение все так же 120%, родные иногда удивляются как я узнаю знакомого через всю улицу. Хотел бы поблагодарить МНТК имени Федорова и всех врачей за новый прекрасный мир, и отдельное спасибо ведущему врачу Каримовой Аделе Насибуллаевне. [...]
Понравилось
Качественно, быстро, надежно, а цены везде одинаковые - плюс-минус 5000 рублей. [...]
Не понравилось
Недостатков нет.
7 января 2022
в 03:39
1.5
Плохо
3
История пациента
По рекомендациям приехал сюда из другого региона, очень дорогая диагностика и лечение, очереди даже в платном отделение существенные, развод на анализы​, врачи ведут себя очень надменно, заниматься вами особо не хотят, при выписке документы не выдают. Итог - 15 дней жизни, 150000 рублей, а результата ноль.
Понравилось
Хороший ремонт.
Не понравилось
Грубые, незаинтересованные врачи, посредственное отношение к пациентам, плохая еда, очереди, цена.
21 декабря 2021
в 02:52
5.0
Отлично
2
История пациента
Мучились с дакриоциститом​ у ребёнка на протяжение года и 7 месяцев, решились на зондирование слезного канала, так как ребёнок уже большой, операция проводилась под наркозом, все прошло очень хорошо. Дочка пришла в себя быстро, через два три часа уже игралась и ни о чем не помнила. Хочу выразить огромную благодарность врачу-анестезиологу Черкасовой Ирине Валентиновне и остальным медработникам, которые принимали участие. Г. Краснодар.
Понравилось
Человеческое отношение.
22 ноября 2021
в 12:25
1.8
Плохо
1
История пациента
Пришли на приём к врачу Павловой Е. В., мало того, что приём всего 3 часа, так у данного врача ещё задача ставить уколы​ и на это уходит время, прождали 1,5 часа просто сидя у кабинета.
Понравилось
Есть. Надежда на компетентность.
Не понравилось
Бардак в приеме.
30 сентября 2021
в 11:34
0.8
Ужасно
1
История пациента
«Фёдорова» не ценит своих клиентов. Даже в платном отделении вам будут хамить, начиная с гардероба и заканчивая охранником на выходе. Без диагностики вы не пройдёте к врачам (она стоит 8000), даже если у вас есть все аналогичные обследования с собой «на руках». Самая «вишенка на торте», это время, проведённое в очередях. В первый день на диагностику, УЗИ​ и первичный у хирурга я потратил 9 часов (Карл!). Табло электронной очереди в 50% случаях просто не работает. Плюс в голове не укладывается, как глазная клиника в 21 веке может быть не оборудована для слабовидящих людей?! Я не видел ничего (белый мрамор и яркие софиты — надо же додуматься) и чуть не упал на скользком мраморном пандусе внутри здания. Если вы или ваш близкий будет лечиться в этом центре, то наберитесь терпения: — многочасовые очереди даже за большие деньги; — без сопровождающего плоховидящий человек не справится; — не реагируйте на хамство со стороны обслуживающего персонала, здесь — это норма.
Понравилось
Врачи и оборудование.
Не понравилось
Клиника никак не оборудована для слабовидящих людей — это просто ужасно! Хамство со стороны персонала и «вахтёр» на столе справок​, которая будет на вас кричать. Опасайтесь скользкого мрамора на полу. Навязывают платные услуги.
11 августа 2021
в 21:43
4.5
Отлично
1
История пациента
Хочу написать слова благодарности профессиональным и талантливым докторам МНТК им. Фёдорова, хирургу Марковой Елене Юрьевне и её команде. Так произошло, что моему сыну поставили диагноз кератоконус​. Заболевание малоизученное, как снег на голову. Мне чётко и понятно объяснили, как будет происходить операция. Максимально доходчиво объяснили рекомендации после операции. Огромное спасибо за ваш несравненный профессионализм и отражённую работу. От всей души желаю вам процветания и удовлетворения от работы! Будем дальше наблюдаться в вашей клинике.
23 июня 2021
в 23:03
0.2
Ужасно
1
История пациента
Дочь стала плохо видеть вдаль.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Сегодня моя жена возила дочь с близорукостью​ в вашу организацию. Они потратили 12 часов времени лишь для того, чтобы узнать, что "нужно купить очки -3,0". Дочь прошла диагностику в 3-х кабинетах, потом ей пришлось выстоять очередь 2 раза к врачу, который дает "заключение". Ни одного документа о проведенных вами анализах​ и диагностике, как и заключения врача, не было выдано, с ссылкой: "Это все собственность фирмы". Вы за что берете деньги, прикрываясь именем Федорова?
16 июня 2021
в 13:04
4.5
Отлично
2
История пациента
Мое зрение стремительно ухудшалось с 8 лет. Были перенесены 2 склеропластики​ в детстве в этом центре, нареканий не было. В 2020 году была проведена коррекция зрения​ по технологии "ФемтоЛасик". С годами центр только расцвел и похорошел. Новейшие технологии, квалифицированные врачи и доброжелательный медперсонал не могут не радовать.
Понравилось
Новое, высококлассное оборудование, персонал, всегда готовый прийти на помощь, высокая скорость обслуживания.
Не понравилось
Отношение микрохирурга Захаровой на операции. Вместо тщательно собранного анамнеза и премедикации [...] выслушала о себе тонну "лестных" фактов. Спасибо, конечно, за зрение, но лучше б я сама себе выколола глаза за такие деньги. ![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
1 июня 2021
в 21:11
3
История пациента
Не посоветую обращаться к данную клинику, сложилось ощущение, что стало еще хуже после обращения у ним. Симптомы, с которыми я пришла, не ушли, и к ним добавились новые. Жжение в глазах и ощущение чего-то под веками были для меня просто кошмаром. Засомневавшись в том, что узнала от них, стала выяснять, что со мной, самостоятельно. Сданные мною анализы​ не подтвердили то, о чём я услышала в этой клинике, то есть, я так понимаю, они всё делали наобум. Я даже перестала принимать лечение, которое начала после посещения этой клиники и услышанных рекомендаций. И о чудо, я сразу почувствовала облегчение. Однако первоначальные симптомы не ушли. Пришлось искать новую клинику. Странно, что в платных услугах эти самые услуги оказываются хуже некуда. Тем более, что центр с таким громким именем и репутацией.
23 апреля 2021
в 11:16
4.8
Отлично
1
История пациента
В МНТК им. Федорова (московское отделение) регулярно бываем. У моей дочери была диагностирована ретинобластома​ (рак сетчатки) в год, в 2014 году. Изначально лечились в ин-те Гельмгольца (м. Красные Ворота), но в 2016 году перевелись в онкологическое отделение МНТК, к профессору Яровому Андрею Александровичу. Есть с чем сравнить. Если говорить коротко о впечатлении, а также о качестве лечения, то можно сказать такой фразой: "Везде и во всём чувствуется дух Святослава Николаевича Фёдорова".
Понравилось
В МНТК шикарно всё. Начнём с немедицинских аспектов: очень хороший ремонт во всех зданиях; большая и уютная территория; везде имеются лифты и всякие штучки для маломобильных граждан (у меня больное колено - оценил доступность зданий). В нескольких корпусах есть кафе, магазины, банкоматы. Используются компьютерные системы для учёта больных, записи и т. д. - то есть, в принципе, всё организовано. Отдельно отметил бы работы Зураба Церетели в главном корпусе (в том числе, в операционном блоке) - очень понравились. Теперь уже медицинские аспекты. Оборудование операционных - на высшем уровне (разбираюсь в этом вопросе). Также очень чисто (для этого пациентов и сопровождающих одевают в одноразовую "форму")! Кстати, операционный этаж - весь в мраморе. Такое ощущение, что находишься не в больнице, а на космическом корабле. Анестезиологическое пособие - хорошее. Ребёнок просыпался сразу, без плохих ощущений и дальнейших последствий. Кстати, ребёнка "усыпляют" при родителях. Без проблем пускают в саму операционную. Если нужно, доктор может разрешить остаться внутри и во время процедур (в любом случае, при желании можно смотреть на процедуры и операции через окно - это не возбраняется). Да, и как в ин-те Гельмгольца, бегать с поднаркозным ребёнком на руках с этажа на этажа по крутым лестницам - не нужно. Всё, что надо, находится в операционном зале. Персонал, начиная с нянечек и охранников, кончая докторами, очень приятный. Никто не хамит, не огрызается, все готовы помочь. В детском отделении - хороший ремонт, нормальная и безопасная мебель для маленьких детей: кроватки с бортиками, столы, стулья (для кормления малышей тоже есть), чистое бельё. Питание очень хорошее - этим вообще славится МНТК. Ну и самое главное, ради чего ложатся люди в больницу - лечение. Лечение по нашему профилю - нормальное, хорошее, помогло. Продолжаем раз в несколько месяцев приезжать на обследования (в операционной), так что с МНТК у нас ещё отношения будут и будут продолжаться.
Не понравилось
Ну, недостатки тоже есть заметные. Неудобная система, когда приходится бегать из здания в здание, чтобы оплатить процедуры - само по себе это не страшно, но приходится тащиться с талмудом (рукописной медицинской картой). Вроде как многое компьютеризировано в институте, но далеко ещё не всё. Из-за этого бывают недоразумения на кассе, когда ошиблись в кодах оплаты. Чисто по детскому отделению. Не сталкивался лично, но наблюдал и слышал, что с посещениями сложновато. Я имею в виду не нынешние времена COVID-19, но и более ранний период. Встретиться можно, но в приёмном зале перед детским отделением. Хотя, вроде как, в палаты тоже можно попасть, если нет карантина. Есть ещё один аспект. Он не связан с МНТК напрямую, а скорее с общей системой здравоохранения в нашей стране: если обращаться именно по ОМС даже на обследование, требующее госпитализации, то даже ради 15 минут обследования придётся ложиться на 3 дня. Особенности ОМС. Поэтому иногда проще обратиться платно - сделают всё в этот же день и отпустят. Конечно, если это обследования, а не лечение.
30 марта 2021
в 19:09
5.0
Отлично
1
История пациента
Обратилась по ОМС, все прошло замечательно. Чистая клиника, очень хорошее отношение врачей и медсестер к пациентам.
Понравилось
Огромное спасибо Бирюковой Юлии Евгеньевне за высокий профессионализм. Несмотря на мои проблемы с носом она мне эндоназально смогла провести операцию на носослезный канал. Очень добрый и внимательный человек, профессионал своего дела! Спасибо Вам огромное!
16 марта 2021
в 00:11
5.0
Отлично
1
История пациента
Добрый день. Хочу обратить внимание запуска пациентов в поликлинику: приехав за 60-45 минут, т. к. многие издалека, нас продержали на морозе, как бы мы ни просили охранников запустить хотя бы в коридор - ждали до 8:00. Дозвониться в это время до старшего персонала, как вы понимаете, рано, ещё никого нет, ответил только отдел кадров, но помочь ничем не смог. В итоге - глаза лечим, но получаем сильнейшее воспаление (по-женски). Прошу в дальнейшем решить эту проблему.
Понравилось
Весь мед персонал - отличный, никого не задерживают. Иногда начинают принимать раньше времени, что для многих немаловажно (у которых билет куплен в обратную сторону). Клиникой очень довольна. 👍👍👍
Не понравилось
В морозы не запускают во внутрь здания. Нужно выждать время, открывают в 8:00.
12 марта 2021
в 20:01
5.0
Отлично
1
История пациента
16.02.2021 в ФГАУ "МНТК "Микрохирургия глаза" им. Акад. С. Н. Федорова" делали с супругом лазерную коррекцию зрения​. После проведения обследования нашим врачом была назначена Захарова Ирина Александровна. Хотим выразить огромную благодарность Ирине Александровне! Она подарила нам новую жизнь, наполненную красками. Уже вечером после операции "фемто-лазик" видели отлично и наслаждались новым взглядом на мир! Захарова Ирина Александровна вела нас на протяжении всего времени, четко и понятно объяснила, как будет происходить операция, в течение операции успокаивала и озвучивала все действия, что снимало панику перед неизвестным и придавало чувство уверенности. Она максимально доходчиво объяснила рекомендации до и после операции. На консультации к ней хотелось приходить хоть каждый день, настолько приятно было с ней общаться. Вот, что значит, человек работает на своём месте и, видно, получает огромное удовольствие от работы! Спасибо огромное ещё раз! Захарова Ирина Александровна - лучший врач отдела лазерной коррекции!
Понравилось
Скорость прохождения обследований; доброжелательность персонала; профессионализм нашего доктора; желание персонала помочь и объяснить все в любой момент; чистота и комфорт внутри клиники.
Не понравилось
Недостатки отсутствуют.
12 марта 2021
в 08:37
4.8
Отлично
1
История пациента
Низкий поклон доктору клиники Синицину Максиму Владимировичу, за его высочайшего уровня профессионализм. Там, где другие врачи были беспомощны, он блестяще выполнил операцию (диагноз: дистрофия роговицы, глаукома​, катаракта​), и зрение возвращается ко мне. Внимательный, немногословный, но с первой же минуты к нему возникает доверие и оно становится оправданным. Я, Сковородкина Т. Н., полностью потеряла зрение в левом глазу, но благодаря умело проведенной операции с каждым днем всё четче вижу предметы и мир, окружающий меня. Это счастье ни с чем нельзя сравнить. Спасибо Вам, доктор и человек с большой буквы. Вы возвращаете людям возможность быть счастливыми. Успехов Вам и всему медицинскому персоналу.
Понравилось
Высокий профессионализм.
26 февраля 2021
в 12:43
5.0
Отлично
1
История пациента
[...] В моём случае знакомство с данной клиникой началось с звонка и закончилось операцией. Всё, начиная от общения по телефону и заканчивая осмотром после операции, прошло на высоком уровне. Персонал вежлив, культурен, обходителен и приветлив. Вопросов о профессионализме вообще не возникало. Мне всё объясняли доступным для меня языком, не сыпали медицинской терминологией. Операцию делал Костенёв С. В. Я ни разу не пожалел, что обратился в МНТК. Пришёл с -3, ушёл с отличным зрением. Я очень признателен всем специалистам, с которыми я контактировал. Огромное Вам спасибо!
Понравилось
Всё понравилось!
18 января 2021
в 09:55
2.3
Нормально
1
История пациента
Были на консультации 15.01.2021 г., с глаукомой​, на платном приеме. Безобразное отношение за наши же деньги, ничего толком не разъясняют, рекомендована операция, дали перечень анализов​, сдадите - приезжайте. Сегодня пытаюсь выяснить, как работает врач (на сайте никакой информации, нет графика работы, на приеме была озвучена среда - рабочий день Козловой, в справочной говорят - пятница), в итоге так и не выяснила ни графика работы, ни как происходит госпитализация - никакой помощи, ответы ближе к хамским. Зачем такие консультации и кому они нужны - загадка. Очень надеялась, что негативные отзывы - неправда, к сожалению, услуги за наши же немалые деньги действительно оказываются на троечку. Неприятно по-человечески и неожиданно низкий уровень обслуживания для такого заведения.
Понравилось
Пока ничего.
Не понравилось
Отношение к людям, безграмотность и хамское отношение обслуживающего персонала (администраторы).
9 декабря 2020
в 18:01
3.8
Хорошо
2
История пациента
Добрый вечер. Хотелось бы поделиться посещением МНТК им. Фёдорова. Так произошло, что моей сестре поставили диагноз вторичная глаукома​, нас направили для прохождения диагностики в данное учреждение, при первичном осмотре в целом всем довольны, из диагностического центра нас направили в поликлинику к профессору Иойлевой Е. Э., вот тут интересно, приехали мы, значит, рано утром, сначала прошли диагностику, нам измерили планово внутриглазное давление, и мы направились с результатами к так называемому профессору, пришли в регистратуру, нам сказали, что приём будет платный, нас это не смутило, ведь мы ж к профессору идём, нам же всё расскажут и покажут, как нам казалось, но не тут-то было, приходим мы, значит, к её кабинету, и тут выходит она со словами, а что вы так рано приехали, мы говорим, так получилось, хотя мы не знали друг друга и заранее на приём не записывались, с чего бы такой вопрос, подумали мы, ну и ладно, забирает она карточку моей сестры, значит, через пять минут из кабинета выходит студентка и говорит, что нам нужно пройти дообследование, ну мы, вроде, не вопрос, конечно пройдём, прошли обследование и вернулись обратно к ней, заходим в кабинет, и тут, значит, приём у нас начался очень интересно, не с профессором, а со студентом, который толком ничего не понимает и не объясняет, в кабинет заходят все, кому не лень из мед.персонала со своими вопросами, со своими родственниками, которых надо принять, моё терпение, думала, лопнет, мы отвалили за приём 5 с лишним тысяч, а по факту приём ведут не с нами, по окончании приёма, который длился минут 15, нас попросили подождать, пока напечатают заключение, мы вышли в коридор и ждали минут 10-15, тут я решила узнать, не забыли ли про нас, стучу в дверь и захожу, говорю, а когда нам дадут заключение и план лечения. Тут студентка мне даёт наше заключение и лечение, в котором прописаны 2 вида капель для глаз, я, значит, смотрю и тут же задаю вопрос, а как правильно капать капли, так как мы капаем "Косопт​", и тут студентка меня спрашивает: "Зачем?" - я так немного удивлённо говорю: "В смысле, зачем, для снятия внутриглазного давления", - она тут же говорит это профессору, и она говорит: "Ну и что, пусть капают". Я задаю встречный вопрос, так как у нас давление в норме как нам узнать и как контролировать его, чтоб правильно капать капли и не навредить глазам, ответа мне не поступило, я задаю следующий вопрос о том, как правильно капать капли, чтоб не получилось так, что мы будем капать капли на капли, то есть, какой интервал времени между каплями должен быть, так как капать их три раза в день, на что мне в грубой форме ответила профессор, что в инструкции всё прописано, "до свидания". Я решила задать ещё один вопрос, говорю: "Так как девочка работает с компьютером, если мы закажем специальные очки, не навредим ли мы тем самым?" - на что мне последовал ответ, что "внизу у нас есть оптика, и там вы можете спросить". Я спокойно ушла, так и не получив ответа на свои вопросы, но внутри была очень сильно огорчена тем, что ожидала от приёма лучшего, а по факту получилось что получилось. Очень неприятно за такие огромные деньги, пробыв там 15 минут в кабинете, не услышать ничего толкового, а только грубое отношение со стороны профессора, так называемого. Уважаемое руководство МНТК им. Фёдорова, примите меры или после такого отношения я буду вынуждена написать не очень хорошее обращение в Министерство здравоохранения для проверки вашего персонала.
2 декабря 2020
в 15:54
2.5
Нормально
1
История пациента
Честно... Зря потратилась на дорогу.
Понравилось
Классный пол.
Не понравилось
Скажу одно: платить там не за что! Берите направление от врача. Да, время займёт немалое (я приехала в 10, уехала в 4). У меня птоз​ глаза, я звонила предварительно, записалась к профессору Катаеву. Кстати, регистратура по телефону и в реале, кажется, между собой вообще не пересекаются, потому что по телефону одно говорят (мне сказали прийти к врачу до часа), а по факту другое (время приёма с часа). И по приезду из другого города выяснилось, что меня никуда не записывали, а огласили промежуток времени в кот. врач принимает. Но чтобы попасть к профессору, нужно пройти два кабинета (обследование), ничего особенного... Все то же самое что и в вашей карте у обычных офтальмологов в бесплатной больничке. У меня больше информации о состоянии зрения из обычной больницы, чем я прошла эти два кабинета. 😂🙈 Если бы я за это заплатила деньги - была бы очень очень зла, платники приходят по времени, но бесплатно в очереди реально попасть к необходимому врачу. Мне поставили диагноз синдром Горнера и отправили дальше гулять к неврологам... В общем, так и не решили мою проблему - птоз века, кот. нужно оперировать.
2 декабря 2020
в 11:05
4.5
Отлично
1
История пациента
К медперсоналу нет претензий.
Понравилось
Медперсонал не весь отзывчивый и компетентный, но есть и внимательные, добрые люди.
Не понравилось
Бухгалтерия в 463 кабинете отвратительная! Особенно девушка на кассе Юля, хамка, которых надо ещё поискать, от телефона вообще не отрывается, разговаривает одновременно со всеми. Лично мне пришлось переделывать справку​ три раза!
25 октября 2020
в 17:05
2.0
Нормально
1
Не понравилось
Грубое отношение в регистратуре к людям, которые приехали за медпомощью. А именно Лущинина Жанна Инаровна не оказала должной консультации, не помогла оформить документы для приёма к врачу, а дерзко ответила, что это "ваши проблемы". Находится не на своём месте, ей нельзя работать с людьми, тем более в поликлинике, которая носит имя великого врача С. Фёдорова.
16 сентября 2020
в 20:44
3.8
Хорошо
1
Понравилось
Хочу поделиться радостью - я снова вижу мир во всем его великолепии и без очков! Большое спасибо прекрасному профессиональному хирургу Тепловодской В.В. и ее прекрасной команде! Я счастлива, что судьба определила меня в руки именно этого хирурга. Если у вас будет возможность выбирать, смело выбирайте Викторию Вячеславовну - и хирурга от Бога, и очень приятного человека. Что касается клиники и диагностического периода - тут да, есть, что улучшать, очереди огромные, и временем нужно запасаться основательно. Я делала операции в период отсутствия работы, в рабочем режиме столько времени найти будет проблематично. Но всё это ради результата, а он прекрасен. И с ним все мелкие неудобства отходят на дальний план, вы об этом и не вспомните. Вы просто, как и я сегодня, будете запойно читать все вывески на дальней стороне улицы и улыбаться, и щуриться миру, ведь вы найдете что-то ценное, что давно потеряли. И спасибо за это еще раз доброй фее - Виктории Вячеславовне. Добра Вам, всех благ, счастья! Виктория Н.
29 августа 2020
в 13:32
5.0
Отлично
1
Понравилось
Добрый день! Хочу выразить благодарность всему персоналу МНТК им. С. Федорова в Москве, и огромное спасибо заведующей консультативно-диагностической поликлиники Колубеловой Юлии Владимировне! 14. 08. 2020 г. обратились по бесплатному направлению с острой болью. В поликлинике по месту жительства поставили страшный ошибочный диагноз и отправили на консультацию в МНТК им. С. Н. Федорова. В клинике было проведено не одно исследование, бесплатно, по результатам диагноз не подтвердился! Моему счастью не было предела. Низкий поклон всему медицинскому персоналу! С уважением, Е. А. Рудова.
28 августа 2020
в 12:22
2.5
Нормально
1
История пациента
Разочарованы!
Не понравилось
Записывались на платный прием на 8 утра за два месяца вперед! Пациентом был муж, я, на 8 месяце беременности, сопровождала его (думали раз платный прием все пройдет быстро). К врачу попали только в 12 часов! Зато деньги взяли вовремя - в 8! Попав к хирургу, ответил, что нужны еще обследования и отправил на них, дополнительно заплатили! В общем, для чего у вас платные приемы? Человек, который работает, специально записался на платный прием на 8 часов, чтоб успеть на работу, а вы гоняли нас с одного этажа на другой и до обеда ничего не смогли сказать!
13 августа 2020
в 11:46
4.3
Отлично
1
Понравилось
Мне 92 года. Чернышева Антонина Ивановна. 12 августа доктор Меньшиков А. Ю. сделал мне операцию. Отлично! Огромное спасибо ему и его бригаде! Доброжелательный и профессиональный персонал!
5 августа 2020
в 18:33
1.5
Плохо
1
Не понравилось
Я так понимаю, что огромное количество людей обращается в эту больницу (поликлинику) только потому, что это учреждение с именем. Вот и я решила для своего ребёнка пройти обследование в «лучшей клинике». Беспредел полный, даже не знаю, с чего начать. 1. Платные и по ОМС все в одной очереди. 2. Заведующая отделением - это отдельный пункт. Грубая, хамовитая, не дала заключение по результатам. 3. Проведя в очереди (хоть и платно) в районе 4 часов, дети сходят с ума, а врач выходит из кабинета и заявляет, что у неё перерыв - она устала. А дети не устали? Заведующие отделением - это лицо медучреждений, очень жаль, что главврач не видит этого, наверное, нужно хоть иногда читать отзывы и принимать меры. Больше ни ногой в эту больницу. 5.08.2020.
15 июля 2020
в 10:20
4.3
Отлично
1
История пациента
Персонал в отделении внимательный, работает чётко и слаженно.
Понравилось
Спасибо большое за яркие краски и радость к жизни! Хирургу Инне Александровне Арутюнян и её команде, низкий поклон! Каждому пациенту Инна Александровна уделяет максимум внимания и проявляет терпение, находит пути решения проблемы и обсуждает с пациентом детали предстоящей операции. Кажется, что это команда открывает новые миры в потухших цветах наших глаз! Это высший пилотаж!
6 июля 2020
в 20:35
5.0
Отлично
1
Понравилось
Благодарю команду Арутюнян Инны Александровны за чуткое отношение к больным за прекрасно проведенную операцию по замене хрусталика на правом глазу. Ничего не видела в течение месяца перед операцией и боялась открыть глаз после операции, а когда увидела все четко, то не верила, что такое может быть. Огромное спасибо всему коллективу МНТК за ваш благородный труд. Успехов вам на всем жизненном пути!
2 июля 2020
в 19:45
2.5
Нормально
1
Не понравилось
Отношение к пациентам отвратительное. Дозвониться сложно. Огромные очереди. Перед операцией меня не проконсультировали, не рассказали, что и как будут делать. Положили на стол в операционной со словами: "Сейчас все сделаем, все узнаете". За такие деньги проверка зрения после выполненной операции платная, в районе 2000. Не советую данное заведение. Заведующая хамит, несколько раз повторяла: "На следующий день вы меня уже не интересуете".
23 июня 2020
в 11:11
2.8
Нормально
1
Не понравилось
Была с ребенком. Получила талон на платный прием на 8:30. Приехали к 7:50 из расчета завести медкарту. Перед входом в помпезное монументальное здание уже стояла толпа человек из 60. Нам повезло, так как мы шли в детское отделение, а здесь гораздо меньше пациентов. Нас было человек 7. Берешь талон на общих основаниях в очередь в регистратуру. Регистратура начинает работать с 8:30. Т. е. мое предположение, что мы попадем к врачу в положенное время уже оказалось ошибочно. В регистратуре спрашивают конкретно с каким диагнозом пришли и какой врач нужен. Далее платишь деньги. Потом идешь по кабинетам. Сотрудники явно из больниц и поликлиник из прошлого. Персонал экономит электричество и таскает какую-то мебель с помощью пациентов. Прошли 2 кабинета диагностики, в одном из которых медсестра не без гонора с учительскими выражениями. Далее кабинет врача. Написано, что прием ведет ДМК, но по факту сегодня принимает просто врач. Очень надеюсь, что хороший. Врач принимает с 10 (талон был на 8:30) и спустя 10 минут уточнила в регистратуре, будет ли он. На что меня спросили, прокапали ли мы для широкого зрачка (необходимость этой процедуры потерялась). В итоге вернулись прокапывать, при этом слышали, как медсестры просили друг у друга капли. И фраза: "Теперь же сами приобретаем". Короче, прокапались. Подождали. Спустя 3 часа после открытия учреждения и нашего захода я обратилась в 4 раз в регистратуру, а будет ли врач. До сих пор ждем. Поэтому выводы по посещению конкретно врача пока сделать не могу. Итак на сию минуту минус 3 часа, минус 6300 руб, голодный ребенок и испорченное настроение. Плюсов еще не было. Но надеемся.
8 апреля 2020
в 22:27
5.0
Отлично
1
История пациента
6 апреля поступил в отделение с диагнозом катаракта​, глаз с трудом различал цвета. 7 апреля была блестяще проведена операция доктором Сорокалетовым Григорием Владимировичем. Зрение восстановлено практически полностью! Спасибо, что у нас есть такие врачи от Бога с золотыми руками и чутким отношением к своим пациентам! Побольше бы таких докторов. Хочется сказать тёплые слова всему персоналу отделения за внимание и заботу о пациентах! Спасибо!
Понравилось
Очень понравилось, внимательное отношение.
6 апреля 2020
в 22:32
4.8
Отлично
1
История пациента
Приехала в МНТК после не слишком удачных посещений двух других известных московских офтальмоцентров. Поразила масштабность МНТК им. Федорова. Это просто империя в офтальмологии. Поражают потенциальные возможности этого центра, оснащенность, квалификация врачей, продуманная выстроенность всей системы приема пациентов. И это я Вам говорю с учетом того, что попала в не слишком удачное для всех время - карантинные мероприятия по всей стране в связи с коронавирусом, когда МНТК работает в урезанном режиме. Первый этаж поликлиники: приветливые сотрудники охраны, готовые помочь и подсказать; корректные и доброжелательные сотрудницы регистратуры; приятные кассиры, оперативно выполняющие свою работу. Все это кажется само собой разумеющимся, но не везде Вы это встретите. Понравилась планировка первого этажа, рассчитанная на людей с возможными зрительными ограничениями, где просматриваются все службы этажа. Лично для меня, чувствующей себя неуверенно в связи с появившимися дефектами зрения, это было важно. Первичная диагностика в 422 кабинете, доктор Селезнева А.В. Этот врач - ключевая фигура в приеме пациентов. Это я говорю как человек, который сам работает в районной поликлинике. Доктор Селезнева - это полководец в своем роде, который быстро, четко, при этом очень доброжелательно осуществляет прием пришедших пациентов. Чувствуется, что все у нее под контролем. Все действия отточенные, слова понятные, говорит четко и внятно, очень приветливая, с чувством юмора и готовая повторить, если ты растерялся и чего-то не понял. Дальше у меня было УЗИ​ у доктора Черапкиной Т.А. Также доброжелательна и профессиональна. УЗИ делает основательно, описание с фотографиями и подробным описанием (поверьте, так делается не везде). В заключении я попала к доктору Мельниковой Т.В., чья специализация меня сначала испугала (офтальмоонколог). Но у меня проблемы с мышцей глаза, и офтальмоонколог - это именно тот врач, который занимается мышцами глаза. Спасибо доктору Мельниковой, которая назначила мне лечение, я уехала с надеждой и с пониманием, в каком направлении мне дальше двигаться в своих проблемах. Вернусь через месяц для контроля. Спасибо огромное всем врачам и все сотрудникам МНТК. Здоровья, терпения и успехов.
Не понравилось
Мне показалось практически невозможным воспользоваться записью по полису ОМС. Поэтому обследование проводила платно.
22 марта 2020
в 19:39
3.8
Хорошо
1
Понравилось
Я, Чаркин Виктор Михайлович, выражаю особую сердечную благодарность коллективу "Микрохирургии глаза", докторам, медсёстрам. Отдельную благодарность выражаю хирургу Сороколетову Григорию Владимировичу за его золотые руки, за внимание и хорошее обращение к пациентам. Я приехал из Саратовской области слепой, а уезжаю зрячим. Огромная благодарность Глинчук Наталье Ярославовне за её доброе сердце. Всем желаю крепкого здоровья, выдержки и терпения с больными. Оставайтесь такими же добрыми, внимательными, удач в вашей профессиональной деятельности, молодости и силы. Храни вас всех Бог!
13 марта 2020
в 00:31
2.5
Нормально
2
История пациента
Делали все, оплачивая через кассу. Чтоб получить квоту, надо пройти "7 кругов ада". Но, видимо, если ты по квоте, то ты им как пациент не интересен.
Понравилось
Хорошее кафе с вкусными десертами и с улыбчивыми и вежливыми продавцами.
Не понравилось
Попали к врачу, которая представилась как Сидорова А. В. Такого хамского отношения за мои же деньги я не встречала. Сколько натерпелась моя мама унижения и боли... А в итоге сделала только хуже (оказалось, что давление выросло с 27 до 47) после операции. И это обращение нам стоило в 64 950 (диагностика, анализы​, операция). Придется переделывать в другом месте.
5 марта 2020
в 15:23
5.0
Отлично
1
История пациента
Низко кланяюсь хирургу Норманн Кириллу Сергеевичу и его бригаде, к сожалению, не знаю их фамилий, анестезиологу и медперсоналу, за поддержку, высокий профессионализм и необыкновенные человеческие качества.
Понравилось
Прохорова Тамара Ивановна 64 года. Попала в клинику с диагнозом разрыв сетчатки​ глаза, врач Норманн Кирилл Сергеевич назначил госпитализацию на 1 марта 2020 г., прооперирована 02.03.2020 г. Пишу специально для тех, кто читает как я, ужасные отзывы - [...]. Да, трудно записаться, да очень много народа, но почему обвиняют врачей, которые трудятся не покладая рук, помогая всем этим людям, возвращая зрение, благодаря своим знаниям и умению. За все время пребывания в клинике я не слышала в свой адрес ни одного грубого слова. Весь персонал предельно сосредоточен на своей работе, везде чисто и красиво, питание в стационаре как в ресторане. Чтобы навести такой порядок при таком скоплении народа надо очень постараться и руководству, и персоналу. Я была госпитализирована в Лечебно-диагностическое отделение, палата на 4 этаже, отношение к больным внимательно и предельно вежливо, все процедуры, по назначению врачей, выполняются тщательно и грамотно. Операционная чистейшая, обстановка спокойная, персонал очень доброжелательный, что очень помогает расслабиться и довериться профессионалам. Пишу об этом так подробно, потому что начитавшись отрицательных отзывов, очень переживала, нагнала себе давление и успокоилась во время операции только благодаря этим добрым людям в белых халатах.
11 февраля 2020
в 12:02
5.0
Отлично
1
История пациента
Отлично все: чистота, отношение медперсонала и конечно врача Г. В. Сороколетова.
Понравилось
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность всему персоналу МНТК им. С. Федорова в Москве. 08.11.2018 г. мне сделали операцию, диагноз: осложненная катаракта​, врач Г. В. Сороколетов, операция прошла успешно. 13.01.2020 г. мне была проведена операция на другой глаз с тем же диагнозом. На вторую операцию я без всякого сомнения попросила направления к Г. В. Сороколетову. И операция прошла успешно. Про таких врачей говорят "врач от Бога" и это правда. Я находилась в первом корпусе и весь персонал к нам больным относился с уважением и вниманием. Огромное спасибо всему персоналу клиники и особенно операционному врачу Г. В. Сороколетову за его "золотые руки". Прошу руководство клиники отметить работу врача и всего персонала первого корпуса. С уважением Яковлева С. В.[...]
8 февраля 2020
в 07:48
2.0
Нормально
1
История пациента
Я просто в шоке от пребывания в данном учреждении и это так больно, что не передать словами! Всю трясёт от такого отношения и можно заработать нервный срыв. Во-первых, бесплатного там практически ничего нет! В поликлинике (она типо обслуживает только по ОМС) есть касса и платные услуги. В общем [.] делают диагностику, хамят. Врач должен составить план вашей диагностики, но по факту этого не было. Приезжать к 12:00 бессмысленно. Только в 8:00 утра, а то эти [.] могут закончить свой рабочий день уже в 13:00 и вам некому будет делать диагностику! В общем мрак! Регистраторы хамы, грубияны. Рядом в лечебно-диагностическом корпусе обследование проводят дети-врачи и медсестры до 30 лет, смотрят кое-как. В общем я выкинула 2600 на ветер, получив тяп-ляп обследование детей неграмотных. Это ужас! Никому не советую! Никогда! Врачи неграмотные! Не заинтересованы в проведении качественной диагностики, плевать они хотели на твои жалобы и проблемы с глазами.
Понравилось
Ремонт в поликлинике.
Не понравилось
Обслуживание ужасно, бесплатного ничего нет!
1 февраля 2020
в 15:53
1.0
Ужасно
1
История пациента
1. Тотальное хамство, начиная сразу с регистратуры. Карту тебе прямо как собаке швыряют. Ну ладно, фиг с ним, что ожидать от человека, который годится только для работы по выдаче карты? Но врачи хамят точно так же. Если на вас не повысили голос, а просто смотрели как на [...], то вам повезло! Почему они позволяют себе такое отношение к пациентам? Я думаю, потому что клиника государственная, а значит спонсирует её государство, и деньги у них будут независимо от того, ходят к ним люди или нет. И это всё я пишу про платный корпус, в котором обследования и лечение за деньги. Причем немаленькие - в среднем одно посещение клиники выходит в 5-7 тыс. руб. 2. Гигантские очереди. Просидеть 2 часа в очереди только в один кабинет, пробыть в нем 4 минуты, в течение которых врач будет относиться к тебе, как к попрошайке - это нормально. Потом собираешься и идешь в другой кабинет, и история повторяется. Постоянно возникают ситуации, что врачи начинают прием на час позже. Представьте, прием начинается в 10 утра, врач приходит к 11 как ни в чем не бывало. В процессе приема они также куда-то уходят на 20-40 минут. Однажды я сидела в очереди настолько долго, что мне лекарство для расширения зрачков капали 4 раза! А я не уверена, что это не вредно. А теперь конкретно моя история: 5 лет я ездила сначала на операцию, а потом последующее наблюдение к одному и тому же лазерному хирургу - Клепининой Ольге Борисовне. Я ездила в это ужасное наследие советского прошлого только для того, чтобы попасть к ней на прием. 14.01.2020, когда я уже провела в клинике порядка 5 часов, мне сказали, что к Клепининой я не попаду в принципе (так и не объяснив почему) и отправили к другому хирургу. Он записал меня на лазерную коагуляцию сетчатки через две недели. Выйдя из его кабинета, мне удалось договориться с третьим врачом, она при мне позвонила Клепининой и спросила, возьмет ли та меня на операцию. Клепинина еще уточнила, обследование или операция, то есть по разговору 100% было понятно, что речь именно об операции. Клепинина меня записала на 30.01.20. 30 января я приехала за полчаса до назначенного времени. И знаете что? А ничего! Я просидела в очереди с 13:40 до 16:30 (мне сказали приехать на о-п-е-р-а-ц-и-ю к 14:00), после чего Клепинина мне заявила, что делать мне она ничего не будет, так как это неэтично - переманивать пациентов. Какое нафиг переманивание? Я 5 лет ездила к ней, а тут совершенно случайно один раз попала к другому врачу. Неужели нельзя было сказать об этом раньше? Не заставлять меня ждать 2 недели и еще 3 часа в очереди? Ольга Борисовна Клепинина - хороший врач, но как человек... Видимо, ей корона жмет. Меня возмущает, что за свои деньги я не могу попасть к тому врачу, к которому хочу!
Понравилось
Сделали ремонт.
Не понравилось
В Фёдорова я езжу с 2015 года, но только для того, чтобы попасть к определенному лазерному хирургу. Я все обследования проходила за деньги, теперь же к ней можно попасть только по ОМС - то есть ждать несколько месяцев, а я себе такого не могу позволить. Надеюсь, что на этом мое знакомство с данным мед. учреждением закончится, свет клином на этом месте не сошелся, и это не единственная клиника на свете.
31 января 2020
в 14:32
1.3
Плохо
1
Не понравилось
Добрый день, хочу написать отзыв о данной организации. Отвратительное обслуживание персонала, грубость и хамство! Обратилась в МНТК с целью обследования, но за мои же деньги я получила только негативные эмоции. Такое ощущение, что персонал делает одолжение, на пациентов не обращают никакого внимания, переговариваясь между собой о своих личных делах. Руководство прошу принять меры! Ещё раз хочу подчеркнуть, мы, пациенты, приходим к вам, врачам, за квалифицированной помощью, платим за это денежные средства, а в итоге уходим от вас в негативном расположении духа.
15 января 2020
в 21:39
1.5
Плохо
1
История пациента
Ещё раз: к хирургу претензий нет [...].
Понравилось
Нет претензий к хирургу в плане операции, во всей остальной процедуре до и после операции - просто нет слов: квоты нет, за уплаченные бешеные деньги [...] отношение ничем не лучше, чем к несчастным бесплатным клиентам. Если бы знал раньше, сразу бы пошёл в частную клинику.
Не понравилось
Смотрите выше За деньги и немалые ожидаешь соответствующее обслуживание, но только не здесь. Имя Фёдорова используют в качестве рекламы, а в остальном обычный фап.
22 декабря 2019
в 23:31
2.5
Нормально
1
История пациента
Делал операцию 15 октября, перед этим предварительно прошёл все обследования. Записался на приём к Эйвазовой, она меня осмотрела, поставила диагноз косоглазие​, + частичный парез отводящего нерва глаза. Назначила операцию. Необходимо было сдать все анализы​ и собрать соответствующие справки​, вселила в меня надежду, то, что косоглазие выпрямится, а подвижность глаза можно восстановить за счёт перенесения здоровых мышц, на место неподвижных. Я, конечно, доверился и согласился на операцию. Перед операцией меня осмотрел профессор в течение 2 минут, и махнул на меня рукой. В итоге, как оказалось, план операции был изменён, и мне сделали только резекцию мышцы, укоротили её на 4 мм. У меня создалось впечатление, как будто на мне проводят опыты, вокруг меня крутились практиканты. Итог - после операции ничего не изменилось, от слова совсем. Только 2 месяца реабилитации. Надеюсь, осложнений не будет. Поэтому даже не знаю, что и сказать, я очень разочарован. Если бы я знал, что будет такой результат, я бы не пошёл на операцию. Оказывается, не всем профессорам можно доверять своё здоровье. Юнусов Т. Т.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Отношение персонала в обслуживающем корпусе, за то, что не взял полотенце с собой, выслушал очень много.
28 ноября 2019
в 10:49
2.0
Нормально
1
Не понравилось
Не понравилось. Ужасно. Прошла диагностику. Отдала 2750 рублей. Посоветовали поменять хрусталик. Но, перед тем как менять, сказали, что нужно "пристрелить" сетчатку. Хорошо, сделали за 9800 руб. Через 5 дней пришли к хирургу на прием. Посмотрела, сказала, все хорошо и отправила по месту жительства к окулисту​ наблюдаться каждый месяц. Спрашиваю: "А что наблюдать, если я ничего не вижу" (с чем пришла с тем и ухожу). Врач сказала: "Ну, тогда нужно менять хрусталик. Конечно нужно менять. А это уже не ко мне, идите в регистратуру и там спрашивайте". Организация на низшем уровне. Я же ведь не специалист. Если вы взяли пациента, так доведите его до конечного результата. Я пришла улучшить зрение. Вывод у меня только один: получать деньги любой ценой на любом этапе. Разрекламированная клиника на всю Россию, а отношение нулевое.
19 ноября 2019
в 20:09
1.5
Плохо
1
История пациента
Отношение врачей оставляет желать лучшего.
Берут только деньги и никакой диагностики, а про консультацию офтальмохирурга вообще осталась в тихом ужасе, заплатила за диагностику и консультацию ребёнку, взяли 6300₽. В итоге врач консультировал 2-3 мин. и потом ушёл, хотя в очереди ещё пару человек.
![:(](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-sad.gif)
7 ноября 2019
в 21:22
1.5
Плохо
1
История пациента
Записались на платную консультацию к Миронову к 16:00. Вошли в его кабинет в 17:45 и то только потому, что я постучала к нему и напомнила о том, что у него прием (он и еще 2 сотрудницы сидели на диване и пили кофе). Его прием длился ровно три минуты. Он сказал: "Это не мой профиль, идите в Бурденко". У меня вопрос: "2300 я отдала за двухчасовое ожидание и рекомендацию посетить Бурденко?" Ни одного слова о результатах диагностики, проведенной в клинике С. Федорова, он не сказал. Он вообще ничего не сказал, просто отправил в Бурденко.
Понравилось
Не понравилось.
Не понравилось
Отвратительно.
3 ноября 2019
в 01:32
1.5
Плохо
1
Понравилось
Ничего не понравилось! Туда шли за консультацией врача, а не за бахилами, помещением или наличием кафе. Врач не захотела смотреть историю болезни и не сказала ничего вразумительного!
Не понравилось
Консультация офтальмолога Поляковой длилась 5 минут: "Можете сделать склеропластику​, результат 50 на 50, кому-то помогает, кому-то нет". Стоила эта "консультация" 3000 руб.!
28 октября 2019
в 15:55
3.5
Хорошо
2
История пациента
Удаление катаракты​ с подвывихом хрусталика на правом глазу 19.09.2019, хирург Головин. Позже от врача-офтальмолога другого центра я услышал, что подвывих остался, а глаз вообще не корригируется, всё нерезко и вблизи, и вдали. Т. е. стало гораздо хуже, чем было. Платная операция обошлась мне где-то в 100 тыс. руб. За что?
Понравилось
Отношение персонала.
Не понравилось
Долгое ожидание (хирурга, ассистентов хирурга, медсестры для укола​...).
26 октября 2019
в 23:30
4.8
Отлично
1
История пациента
На платной основе прошла обследование в Лечебно-диагностическом центре. Пришла во второй половине дня и прошла весь назначенный план обследований за 1,5 часа, с учётом поиска моей карточки. Персонал удивительно контактный: все подскажут, объяснят, как пройти быстрее, отвечают на все твои вопросы. В диагностическом кабинете работают очень аккуратно, рассказывают что за диагностику делают и зачем. Делают все быстро, четко, никаких очередей у меня не было (за диагностику заплатила около 3000 рублей). Врач-офтальмолог, принимавший меня в тот день, после диагностики уже, объяснил мне клиническую картину и сказал, что нужно пойти к хирургу на консультацию. Назначили консультацию на следующий день, врач помог взять талончик (их можно брать только в день консультации, а я езжу из Подмосковья). На приеме хирург была очень тактична, объяснила все, что меня волновало, очень внимательно изучала историю. Предложила варианты лечения и назначили удобную мне дату операции. Я операций боюсь и после консультации я чуть-чуть расплакалась в коридоре. Так кто-то из сотрудников увидел и просто принёс мне воды, ещё нашёл 3 минуты, чтобы меня утешить и подбодрить. Спасибо. Уровень обслуживания на высоте. От работы людей в гардеробной и охранников (после диагностики немного болели глаза, так охранник за руку помог спуститься с лестниц, чтобы я не упала) до врачей. Относятся и профессионально, и просто по-человечески.
Понравилось
Оборудование, отношение врачей и сотрудников.
Не понравилось
В здании поликлиники много зеркальных поверхностей. Мне было неудобно. ![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
23 октября 2019
в 15:34
4.5
Отлично
1
История пациента
Очень довольна приёмом! Наблюдаюсь в клинике давно. В этом году решила пройти диагностику в платном отделении. Провела порядка двух часов, но оно того стоило. Для такого глубокого обследования - это нормально. Врачи грамотные и опытные. Всё объясняют чётко и по делу. Если хотите проверить зрение качественно и детально, то вам сюда!
Понравилось
Медицинское оборудование, которое позволят детально проверить глаза.
10 октября 2019
в 00:25
3.3
Хорошо
1
Понравилось
Ужасно! Платная диагностика. Приехали в 9:30, уехали в 17:00. Тут подожди, тут посмотри, в соседний корпус сбегай на дополнительную диагностику. На второй этаж нет лифта, еле всползли. Кафе так себе. Клиника дорогая: бахилы дешевые - рвутся и не держатся. Пациенту 80 лет.
Не понравилось
Поток пациентов, очень долгие ожидания.
9 октября 2019
в 15:01
1.0
Ужасно
1
История пациента
Надо искать другую клинику.
Понравилось
Бесплатные бахилы.
Не понравилось
Приехали из области к 10 утра, все оплатили и провели в очереди около 5 (пяти!) часов, на вопрос старшей медсестре, почему так, предложила пользоваться районными клиниками, а не федеральными. Заведующая сказала, что вообще не имеет к этому отношения. Короче, уровень на высоте.
1 октября 2019
в 19:55
4.5
Отлично
1
Понравилось
Огромное спасибо заведующей консультативно-диагностической поликлиники Колубеловой Юлии Владимировне, врачу-офтальмологу высшей категории Сороколетову Григорию Владимировичу, а также всему персоналу ФГБУ «МНТК» им Федорова за лечение нашей мамы. Один глаз уже ослеп, на другом катаракта​ осложнённая глаукомой​. В регионе проживания доктора развели руками, что ничего уже сделать нельзя. А здесь профессионалы, врачи, которые творят чудо! Мама теперь видит одним глазом и поверила в нашу медицину, у неё снова появился смысл в жизни, она узнает окружающих, сама ходит, гуляет, кушает! Огромное спасибо от всей нашей семьи! Дай Бог Вам и вашим близким крепкого здоровья!
29 августа 2019
в 12:37
1.5
Плохо
1
Понравилось
Нравится здесь нечему, бардак полнейший, понимания в происходящем ни у кого нет! Поликлиника, в которой никто ни о чем не знает, с ребёнком в кабинет не заходи.
Не понравилось
Пришли с ребёнком 13 лет на платной основе, по записи на 10:00. После регистратуры в кассу, после оплаты началось все самое интересное. Становишься в общую очередь и сидишь ждёшь. В три кабинета очередь по 10-12 человек, время приема откололо 30-40 минут. На вопрос в регистратуре: «Зачем нужна запись?» Прозвучал ответ: "Это для того, чтобы Вы хоть куда-то сегодня попали!" В итоге, с 10:00 до 13:00 прошли один кабинет, в который даже меня не пустили. В общем, терпение закончилось, пойдём забирать деньги обратно. Жесть полная!
26 августа 2019
в 11:35
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
10 июля 2019
в 14:28
2.8
Нормально
1
История пациента
Не могу говорить обо всех врачах, расскажу только о молодом начинающем враче Марковой С.Ю. Была на приеме у неё с ребёнком 9 лет. Ребенка не осматривала, только писала направления на различные виды диагностики (за это спасибо). Но в анкете был описан осмотр глазного дна! Как можно писать в документах то, чего не было?! Если бы я не была врачом, может быть и не обратила на это внимания.
Не понравилось
Не понравилось отношение врачей!
9 июля 2019
в 17:43
1.8
Плохо
1
История пациента
Полная клиника больных людей (в том числе платных пациентов), которых за их же деньги футболят, как надоевший мяч. Да еще все это в сочетании с гонором врачебного и младшего медицинского и обслуживающего персонала. В платном стационаре питание в столовой не выдерживает никакой критики: от некачественных пищевых продуктов с неприятным запахом до строго фиксированных мест за тесными местами для приема пищи. Пациенты сидят в столовой почти спиной к спине. У постовых медсестер невозможно ничего спросить без последующих комментариев и не подкрепленных объяснениями указаний типа: "Ходите по той части коридора, а не по этой". Таким образом, пребывание в стационаре напоминает срочную службу в армии, отягощенную дедовщиной. Крайне неприятные впечатления, отбивающие всякое желание попасть в этот стационар в следующий раз.
Понравилось
Современное оборудование.
Не понравилось
Грубость персонала, не всегда профессиональная компетентность врачей, длинные и долгие очереди ввиду плохой организации лечебного процесса, отвратительное питание и хамство в платном стационаре.
14 июня 2019
в 12:51
0.0
Ужасно
1
История пациента
Сидим на первичный прием в поликлинике уже 4 часа. Очереди электронной нет, собрали анкеты и вызывают сами врачи. Люди, которые пришли позже, почему-то, уходят раньше! Наверное, их анкеты кладут сверху.
Но моей маме 76 лет и мы приехали из области. И не одни мы такие! Полное безобразие! Давно такого бардака не видела!
![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
30 мая 2019
в 21:46
5.0
Отлично
1
История пациента
Выражаю глубочайшие признательность и уважении коллективу хирургического отделения под руководством замечательного человека, доктора с золотыми руками и добрейшим сердцем - Пантелева Евгения Николаевича! Оперировался по замене хрусталика глаза 27-29.05.2019г. Это был второй поход в "Федоровскую", как обычно в быту называют МНТК микрохирургии глаза им. С. Н. Федорова на Бескудниковском бульваре. В выборе клиники даже не сомневался, т. К. в 2014г. Мне восстановили зрение левого глаза, оперировался у Е. Н. Пантелеева, и вот уже с правым те же проблемы. Поселили 27. 05. 19 в главном корпусе, 28. 05 в11-50 прооперировали, четкий график после операционного лечения дежурными медсестрами и контрольных диагностик ассистентов Евгения Николаевича, привели к вердикту самого доктора Пантелеева: "Вас, Анатолий Петрович, я не вижу необходимости больше задерживать, у Вас всё хорошо!" 29.05.19 к 12:00 получил на руки выписку документов и отправился домой. Кстати, в этот день были выписаны все пациенты, прооперированные в этот день. Читая, отдельные отзывы, просто удивляюсь отдельным "писателям", которые обсуждают очереди, или грубость персонала. Складывается впечатление, что люди пишут посто с чьих то слов. Ну, так бог им судья. Да и я ожидал в приемном отделении результаты анализов​, а затем оформление в отделение, а как иначе? Приезжайте с готовыми анализами, как предлагается в памятке пациента перед госпитализацией, и не будете стоять в очередях. Только лукавить не стоит, что по месту жительства вам справки​ по анализам, -дадут без очередей. Впрочем у каждого своё мнение. Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам МНТК, - медперсоналу, врачам диагностики, всем тем замечательным людям, кто принял участие в моем выздоровления. Но особенно благодарен Евгению Николаевичу Пантелеева, которому поверил с первой встречи и не ошибся! С уважением, ветеран труда Беляков А. П.
27 мая 2019
в 10:29
5.0
Отлично
1
История пациента
Выражаю огромную благодарность всему коллективу МНТК «Микрохирургия глаза» им. С. Н. Федорова за профессионализм и теплое отношение к пациентам. Особенно искренне и от всего сердца хочу поблагодарить потрясающего доктора, кандидата медицинских наук, врача-офтальмолога высшей категории Тепловодскую Викторию Вячеславовну за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, особенно пожилым, требующим отдельного внимания и терпения. Моей маме, Косенко Алле Петровне, при плановых осмотрах у офтальмолога по месту жительства в течение 8 лет утверждали, что она никогда не будет видеть левым глазом, ввиду последствий после проведенной операции по удалению опухоли головного мозга​. Когда зрение упало и на правом глазу, приняли решение обратиться в МНТК «Микрохирургия глаза» им. С. Н. Федорова. На первом же приеме у Виктории Вячеславовны были приятно удивлены ее вердиктом, что оба глаза операбельны и поддаются лечению. Она вселила надежду на исцеление своим профессионализмом и потрясающим обаянием. Операции (осложненная катаракта​, глаукома​) были успешно проведены на оба глаза 16 апреля и 14 мая. Сколько же радости было у мамы, что она стала видеть! Не передать словами, как это дорого и ценно людям в пожилом возрасте, когда мобильность человека в социальной среде значительно уменьшается. Спасибо Вам, Виктория Вячеславовна, за Ваш труд, неоценимую помощь и золотые руки! Побольше бы в нашей жизни таких профессионалов своего дела! Дай Бог Вам здоровья и дальнейших успехов в Вашем нелегком труде! Кроме этого хотелось бы поблагодарить персонал отделения катаракты № 1 (6 этаж) лечебно-диагностического центра, в частности: лечащего врача и медсестер Оксану и Людмилу Борисовну за терпение и доброжелательность к пациентам. Благодарю также сотрудников кафе на 8 этаже за внимательность и вкусную, здоровую пищу! С уважением и искренними пожеланиями добра и удачи всем, Сгибнева Елена и мой супруг Сергей.
21 мая 2019
в 17:19
0.0
Ужасно
1
История пациента
Приехала из другого города, делала операцию у доктора Бурякова Д. А. Не буду вдаваться в подробности, но результат плачевный. Стала видеть ещё хуже, чем до операции. Никому не советую данную клинику и врача.
28 апреля 2019
в 21:51
5.0
Отлично
История пациента
Спасибо врачу Пароконному Дмитрию Анатольевичу, его ассистентам: Катаевой Наталье Михайловне, анестезиологу Антонову Вячеславу В. (извините, забыла отчество) за их квалификацию по удалении катаракты​, за их доброжелательность, внимательность. Храни, Господь их. Даруй им материального и духовного благополучия. Мир стал другим, новые краски, так интересно стало жить.
22 апреля 2019
в 12:52
0.0
Ужасно
История пациента
Очень ужасная поликлиника, порядка нет. Запись на листочках к врачу, смотрит и отправляет на прохождение анализов​. Что платно, что бесплатно, стоишь очереди. Никому не советую приезжать сюда, день полностью потерян.
9 апреля 2019
в 22:34
1.3
Плохо
1
История пациента
Была в МНТК в марте 2019 года. Записали на платный приём по телефону, все объяснив, претензий нет. Да, на обследование ушёл день, но много аппаратуры и много кабинетов - это плюс, каждый делает свою часть работы по изучению глаза, записывая результат в карточку для того, чтобы врач уже сделал выводы, опираясь на эти исследования, никакой грубости не было, просто деловая обстановка. И, наконец, я у доктора, специалиста по глаукоме​ Нерсесова Ю. Э.. Пролистав все, глянув на томографию глаза, привезённую из Смоленска, заявил: "Это не то! И привозят снимки 2-х летней давности!" Снимок сделан 2 марта 2019 года! Но спорить не стала, не такой, сделаю у вас! Буркнул сквозь зубы: "Идите, если успеете сегодня, я до 16". Пошла, заплатила, отстояла очередь, прибежала к кабинету без 15 мин до конца приема! В кабинете пусто, вышла в коридор и столкнулась с доктором, ещё 15 мин, я все сделала! И тут, я услышала такое, чего за все свою долгую жизнь, да ещё от врача слышать не приходилось! Он, глядя мне в глаза, заявил: «Как вы все меня затрахали!» Придёте завтра в этот кабинет к врачу Любимовой, она вам все расскажет. Это дословно, клянусь! Ему не меньше 70-ти, мы ровесники, это молодежный современный жаргон, он что, так хочет помолодеть? Или очень устал от этих назойливых пациентов? *** У меня высокое давление, нездоровое сердце, но я больше всего на свете боюсь остаться слепой и стать обузой для близких, ведь смерть не закажешь быстро и от инфаркта​. В общем, на следующий день, напившись валерьянки ,я снова была в этом кабинете у врача Любимовой, получила консультацию, деловую и доброжелательную. Вот такой получился отзыв (+) (-) (+) . Я, думаю, центр хороший, а врачи, как видите, разные!
8 апреля 2019
в 16:45
5.0
Отлично
1
История пациента
Хочу поблагодарить врача Мороз Оксану Викторовну. Спасибо за Ваше чуткое внимание к больным. Мы очень довольны Вашей профессиональной работой. Дальнейших успехов Вам, прекрасный доктор. Спасибо ВАМ. Теуважева Рузана Александровна.
27 марта 2019
в 18:50
5.0
Отлично
1
История пациента
От всей души хочу поблагодарить замечательного доктора Зуева Алексея Владимировича за высочайший профессионализм, внимательное и доброе отношение. 19.02.2019 г. мне была сделана сложная операция. Результат был не предсказуем. Но всё получилось хорошо. Огромное спасибо Алексею Владимировичу за успешно проведенную операцию и доброе отношение. Спасибо огромное ассистенту Дарье Андреевне за доброту и внимание. Спасибо огромное всем сестричкам, которые нас капали и помогали. Желаю всем здоровья. С уважением, Людмила Степановна Бойкова. Г. Москва.
4 марта 2019
в 14:39
5.0
Отлично
1
История пациента
От всей души хочу поблагодарить замечательного врача-офтальмолога Свердлову Зинаиду Юрьевну и весь коллектив клиники за высочайший профессионализм в работе, за внимательное и уважительное отношение к пациентам! Зинаида Юрьевна - настоящий профессионал своего дела и чуткий человек! От нее просто сквозит светом и добротой! Мне были сделаны операции на оба глаза с установкой хрусталиков (катаракта​) в январе 2019 года. Результатом операций очень довольна. После тумана, в котором жила в последнее время, ощущение начала новой жизни, хотя мне уже скоро исполнится 84 года. По месту жительства (я из г. Великий Устюг Вологодской области) по неясным причинам мне отказывали в проведении операции, а в клинике имени академика С.Н. Федорова (светлая память Святославу Николаевичу!) Зинаида Юрьевна дала шанс жить полноценной жизнью. Низкий вам поклон! Я и вся моя семья очень благодарны Зинаиде Юрьевне и коллективу клиники за проведенные мне операции. Желаем Вам от всей души здоровья, счастья, процветания, благополучия, гармонии в личной жизни, высокого признания вашего труда и благодарных пациентов! С уважением, Немцева Н.А.
3 марта 2019
в 22:44
5.0
Отлично
1
История пациента
Оперировал по поводу удаления катаракты​ врач Сороколетов Григорий Владимирович в феврале 2019. Огромное спасибо доктору за успешную операцию и золотые руки. Клиника замечательная. Врачи - просто боги. Из минусов - на полу в палате грязное старое паласное покрытие. Это, конечно, недопустимо в медицинском учреждении. При том, клинике такого уровня. Лично я получила резкое ухудшение астмы​ на фоне грязного пыльного паласа.
26 февраля 2019
в 00:51
0.0
Ужасно
1
История пациента
Хотела зайти на консультацию к пластическому хирургу Рыжевскому. В регистратуре даже не сказали какой кабинет, а махнули рукой: "Вон там, прямо идите". В кабинете хирурга женщина на ресепшене буркнула что-то в ответ на мой вопрос и принялась отвечать на телефонный звонок и давать инфу, пока я стояла в дверях и ждала ответа. На мое замечание ответила грубо. После такого отношения я передумала идти на консультацию. Пойду в другое место. Такого отношения в обычных бесплатных поликлиниках даже не встретишь! Приходить и платить за унижение, прекрасно!
15 февраля 2019
в 20:46
5.0
Отлично
1
Понравилось
У бабушки созрела катаракта​. Решили оперировать. Нашел на сайте МНТК, что пациентов из регионов они оперируют бесплатно. Написал на указанный адрес обращение, ответ пришел через 5 минут, чему я был очень удивлен. В ответе пригласительное письмо с указанной датой госпитализации. Я даже не поверил, что все так просто. Собрали анализы​ за неделю и приехали, все равно не надеясь, что будет просто. Но нет! В 8 утра нам оформили все документы, провели исследования, и в 10 утра бабуля уже довольная лежала палате. Прооперирировали на следующий день. Бабуля говорит, что даже в молодости так не видела хорошо. Все сотрудники очень вежливые, никто нам не хамил, в очереди мы никакой не стояли. Через 4 дня бабуле сделают и второй глаз! Мы в шоке, что такое возможно! Так быстро и бесплатно. Но кажется, это только для регионов России, кроме жителей Москвы и московской области. Но это же здорово, что пациенты с периферии могут бесплатно получать такую помощь в столице. Низкий поклон нашему хирургу Тепловодской В. В. и тем людям, которые отвечают на электронные обращения.
12 февраля 2019
в 18:51
0.0
Ужасно
1
История пациента
Обратились в МНТК Микрохирургия глаза имени С. Н. Фёдорова. Сама поликлиника оставила положительные эмоции, но когда дела коснулась записи к Яровому А. А., то сразу же столкнулись с проблемами: 1) попасть на примем было невозможно, кое-как записались на прием в ноябре, а запись была аж на февраль; 2) приехав за час до приема, чтобы занять очередь, выяснилось, что сам врач ушел на операцию в часы приема (они и так начинаются в 11:00, а заканчиваются в 13:00), прождали до 13:00, и только в 13:40 начал принимать. Что самое интересное - это то, что мы были первыми в очереди, но попали в кабинет последними (это уже не первый прием, и, к сожалению, в прошлый раз было все аналогично). Приехав с готовым МРТ​ (на которое нас отправлял Яровой), мы не услышали ничего от самого врача. Отказался комментировать исследования МРТ, так как сразу же отправил на УЗИ​ глаз. В чем тогда был смысл делать МРТ? Сказать больше нечего, остались одни отрицательные эмоции. Возвращаться к данному врачу не собираемся.
9 февраля 2019
в 11:33
5.0
Отлично
1
История пациента
Очень все понравилось! Начиная от администратора и заканчивая доктором. Начну с того, что у меня заболела дочь. А живем мы в Сочи. В поисках клиники я оставляла заявки на лечение и отправлялся результаты исследований во множество клиник. Так вот, единственное учреждение, которое оперативно отреагировало на запрос и предложило лечение - это МНТК "Микрохирургия глаза" им. Федорова. Огромное спасибо всем! Отдельное спасибо и низкий поклон доктору Марковой Елене Юрьевне за высочайший профессионализм, заботливые и умелые руки!
6 февраля 2019
в 07:45
0.0
Ужасно
1
История пациента
Муж лечился здесь 14 лет назад. Благодарим врачей. Но сейчас не об этом. Работа центра начинается с 8:00. Люди приезжают издалека и стоят на холоде на крыльце. При таких расценках на услуги, можно выделить малую толику на небольшой зал ожидания и создать тепло для людей. Безразличие? Или что? Люди едут издалека, чтобы ещё у входа получить заряд "хорошего" отношения к себе. Ничего не меняется.
2 февраля 2019
в 18:25
5.0
Отлично
1
История пациента
Впервые попала в клинику в 2003 году по поводу отслоения сетчатки. Не буду описывать все проблемы со зрением, просто хочу сказать огромное спасибо врачам, с которыми знакома не понаслышке - Торгашёвой Любови Александровне, Крылю Леониду Анатольевичу и Пантелееву Евгению Николаевичу. Это - суперпрофессионалы, врачи с золотыми руками!
21 января 2019
в 14:51
1.3
Плохо
1
История пациента
Невозможно дозвониться! Подскажите номер телефона, по которому точно можно записаться и попасть на прием? Тот, что указан 8 (499) 906**** - не дозвонишься. Дурдом какой-то, пока свяжешься и без зрения останешься!
4 декабря 2018
в 12:13
5.0
Отлично
1
История пациента
Лечился в МНТК по поводу отслоения сетчатки глаза. Все вылечили, глаз видит нормально. Операция прошла (2 шт.) хорошо, было немножко больно, но терпимо. Осложнений нет. Отношение отличное, весь персонал от санитарки до лечащих врачей очень внимателен. В палатах все чисто, тепло, все просьбы удовлетворяются по мере возможностей. Никаких проблем, надо – позовут на процедуры, надо – принесут еду в палату, никаких денег никто не просит. Кормят очень хорошо, есть даже отдельное меню для больных диабетом и т. д. Вообще с трудом верится, что такое возможно в государственной клинике, да еще и бесплатно (все по ОМС). Искренняя благодарность и низкий поклон всему коллективу МНТК!
29 ноября 2018
в 19:34
5.0
Отлично
История пациента
Хочу выразить свою безмерную благодарность всему коллективу Национального медицинского исследовательского центра Межотраслевой научно-технический комплекс "Микрохирургия глаза" им. Академика С. Н. Федорова. Хочу отметить отличную работу всех подразделений клиники, начиная с сотрудниц в справочных окнах: работают четко, корректно, доброжелательно. Замечательно делают свою работу сотрудницы в кабинетах первичного осмотра: у них нет ни одной свободной минуты, все проходит быстро, слаженно, без раздражения, несмотря на высокие темпы. Отдельно хочу отметить профессионализм и доброжелательность медсестер и санитарок, работающих в корпусе №2 на 6 этаже. Мое восхищение ведущему хирургу Тепловодской В. В. Операцию по OD-факоэмульсификации катаракты​ с имплантацией ИОЛ она провела с ювелирной точностью, быстро, безболезненно и в хорошей атмосфере. Особая благодарность анестезиологу Коломийцеву В. В. Он своим добрым юмором и профессиональной работой создает хорошее настроение перед операцией, когда пациенты лежат на каталках и волнуются перед операцией. Спасибо, Владимир Владимирович! Светлая память Святославу Николаевичу Федорову, создавшему для народа эту империю добра, помощи и осуществленных надежд! С уважением, Комеко А. С.
23 ноября 2018
в 12:51
0.0
Ужасно
1
История пациента
Отвратительная организация работы. Очереди везде: от регистратуры, до кабинета врачей. В один кабинет 2-3 очереди: кто в первый раз, кто уже был и "только спросить". Дико видеть этот дурдом, даже в обычных поликлиниках уже везде организован приём по записи через интернет, но не здесь. Запись через интернет есть, но это всего лишь запись на очередь в регистратуру! Грубость персонала. Если идете платно обследоваться, полезность консультации нулевая. Врач все записывает в карту, ничего не говорит. Промотавшись с мамой по кабинетам в 8 утра до 15 дня, мы в итоге получили направление на операцию и ни с одним специалистом нельзя было проконсультироваться на тему, целесообразно ли её делать вообще (есть нюансы по здоровью).
14 ноября 2018
в 08:02
5.0
Отлично
1
История пациента
Добрый день! В МНТК г. Москва отделение лечения катаракты​ глаза. 25 октября 2018 года я проходила лечение по диагнозу катаракта. Выражаю благодарность коллективу за профессионализм, доброту, отзывчивость. В отделении всегда чисто, прекрасное питание и хорошее отношение к пациентам. Все делается четко и быстро. Врачам отделения: к. м. н. Пантелееву Евгению Николаевичу - зав. отделением, Лайле Ханаевой, а также Анне Семакиной особая благодарность за их золотые руки, профессионализм и доброе отношение к пациентам независимо от возраста. С большой благодарностью и уважением, Камболина Галина Павловна. 79 лет, Краснодарский край.
10 ноября 2018
в 07:13
5.0
Отлично
1
История пациента
В клинике провели 2 операции по поводу катаракты​ в разное время у разных докторов. Т, к. шла по ОМС, то готова была к прохладному отношению персонала. Каково же было мое изумление, когда я встретила внимательное, заботливое отношение. И первый, и второй раз лежала на 5 этаже. Чистые, уютные палаты (2 бокса, каждый на 2 пациента), медсестрички, всегда находящиеся на посту, приветливые и отвечающие на все мои вопросы, санитарочка, ловко и споро наводящая чистоту. Буфетчица, быстро обслуживающая больных. Кстати, кормят там вкусно. Вот как-то по-домашнему там, правда. Не очерствели люди. Трогательная бабулечка в предоперационной, делающая ловко анестезию​, поговорит, успокоит, настроит. Ну уж, а доктора - это просто Боги! Первый глаз оперировал Захаров Дмитрий Валерьевич больше года назад! У меня был полный восторг и эйфория от результатов этого чуда! Яркие краски, четкие линии. Благодарю Вас, доктор. 7 ноября второй глаз оперировал Меньшиков Александр Юрьевич. И я второй раз получила возможность убедиться в высочайшем профессионализме докторов клиники. Наблюдение за глазом перед операцией, комментирование мягким, спокойным голосом действия во время этого таинства, наблюдение после операции, подробнейшая консультация (да еще и ассистент доктора дважды осматривал). Дмитрий Валерьевич, Александр Юрьевич, ваши легкие, волшебные руки и доброе, внимательное отношение совершают чудо - вы дарите нам весь этот яркий и прекрасный мир. Низкий вам поклон. Ваша болтливая пациентка Н. Я.
Понравилось
Замечательно!
7 ноября 2018
в 19:00
5.0
Отлично
1
История пациента
У меня просто нет слов, как я благодарен Паштаеву А.Н. и всему его коллективу и всем сотрудникам МНТК за все! Это реально чудо, когда начинаешь видеть, как в детстве - ярко, ясно, чётко, контрастно и без напряга. Это как мучается со старым ч/б потускневшим телевизором, а потом включить плазму, и настроить. Вот это да! Это как сидеть 30 лет возле мутного, запотевшего, засаленного окна серой зимой, смотреть в серые тучи, пытаться разглядеть подобие солнца, а потом пришла весна и увидеть чистое, голубого небо и все, все вокруг, каждый листочек и камушек. В общем, нет слов. Всё отлично - и отношение, и проживание, и питание, и вся нелёгкая работа (всё слажено, чётко и быстро). Дай Бог вам всем здоровья, успехов, удачи и ясного неба! Макукин Евгений.
Понравилось
Доволен на 1000%.
29 сентября 2018
в 10:25
5.0
Отлично
1
Понравилось
Головин Андрей Владимирович, заведующий операционным блоком МНТК клиники Фёдорова, выражаем Вам огромную благодарность за проведённые операции! Обратились в клинику Фёдорова по направлению из своей поликлиники, поставили диагноз катаракта​ на оба глаза. Попали на операцию в сентябре к Андрею Владимировичу, всё прошло отлично! Вижу даже то, что не планировал. Внимательный, отзывчивый персонал, лежал на 5-м этаже, палата двухместная, везде чистота, кормят хорошо, в общем. как в санатории. После выписки была назначена консультация в поликлинике в пятницу. Пришлось ждать, так как было очень много людей к Андрею Владимировичу. Назначил на операцию на другой глаз, операция прошла быстрее, чем первая, без боли. Спасибо Вам огромное! Теперь я всё вижу. Отдельное спасибо ассистентам - Анне Алексеевне и Анне Владимировне, всему персоналу, за отзывчивость и доброту. С уважением, семья Цветковых.
Не понравилось
-
5 сентября 2018
в 10:56
5.0
Отлично
1
История пациента
После бесчеловечного отношения в НИИ ГБ им. Гельмгольца (Москва) попал по квоте 7.08.18 г. в МНТК "Микрохирургия глаза" на операцию к врачу от бога - Яровому Андрею Александровичу! Хочу выразить ему большое человеческое спасибо и низкий поклон не только как хирургу, но и как человеку! Являясь заведующим отделением, он сумел организовать высококвалифицированный, сплоченный, ответственный коллектив, способный осуществлять индивидуальный подход к пациентам с тяжелыми редкими заболеваниями глаза. Сам же после сделанной операции обязательно ведет ежедневный осмотр оперированных пациентов и вселяет надежду на улучшение! Атмосфера дружелюбная. Условия хорошие. C искренней благодарностью, пациент из Оренбурга Пилюгин Виктор Петрович.
27 августа 2018
в 17:01
5.0
Отлично
1
История пациента
Дозвон составил 5 минут + 4 минуты запись с объяснениями, советами конкретными и доброжелательными, несмотря на явную бесплатную консультацию, спасибо! Надеюсь на такое же обследование и дальнейшее лечение. С уважением, Гик А. В.
24 августа 2018
в 16:25
5.0
Отлично
1
История пациента
Все прекрасно: оборудование супер, душевные люди-профессионалы! Хирург с 45-летним стажем, восстановлено зрение на 100 процентов! Благодарность и низкий поклон Тепловодской В.В.! Сафронов Г., г. Мытищи.
21 августа 2018
в 11:08
0.0
Ужасно
История пациента
Будьте готовы потерять целый день, чтобы просто проверить зрение. От одной живой очереди к другой, бесконечное путешествие. Отношение к пациентам, несмотря на совсем не низкие цены на услуги, как к бесправным идиотам, полное равнодушие, которое доходит до такой степени, что даже ответить на элементарный вопрос о нахождении корпуса/кабинета - уже слишком. Квалификация врачей нареканий не вызывает, но если у вас не что-то специфичное, то лучше пойти в коммерческую клинику, где сам процесс будет в несколько раз быстрее.
13 августа 2018
в 14:47
0.0
Ужасно
1
История пациента
Просто кошмар! Проверяли зрение ребёнку, просидели с утра и до вечера. Был в "***" - стоимость в два раза ниже, пришли к назначенному времени, сразу приняли, и вся проверка заняла около 2 часов.
16 июля 2018
в 20:13
5.0
Отлично
1
История пациента
Хочу выразить огромную благодарность замечательному хирургу-офтальмологу Колеснику Антону Игоревичу за успешно проведённые операции по замене хрусталика и лечению отслоения сетчатки глаза. Врач показал высокий профессионализм, был очень ответственен и внимателен, а также хотелось бы отметить его личные качества - ум и интеллигентность. Его умелые руки вернули мне зрение, которое было очень плохим (высокая миопия) долгие годы. Отдельное спасибо его ассистентке Анне Владимировне за отзывчивость и приветливость. Желаю им удачи и самоотверженности в их трудном, но благородном труде. Рясиченко Л. В.
12 июля 2018
в 20:38
5.0
Отлично
1
История пациента
Выражаю огромную благодарность врачу Шкандиной Юлианне Викторовне за высокий профессионализм, доброе сердце, золотые руки, внимательное отношение, врачу, красивому не только внешне, но и внутренне. Большое спасибо от всей моей семьи. Врач проводила операцию удаления катаракты​ с обоих глаз. В институте понравилось отношение всего медперсонала клиники, безупречная чистота. Зуйкова Л. С.
26 июня 2018
в 09:26
0.0
Ужасно
1
История пациента
Были в мае с пожилым отцом. С 8:30 до 16 часов провели в основном в очереди под кабинетами. Обед у врачей 2 часа вместо 45 мин. Вместо врача в 22-м кабинете ординатор с повадками звезды "дома 2". Стоило за этим ехать? На этапе, когда пациент идет с результатами по врачам - отношение к людям, как к овцам, абсолютное тотальное равнодушие. *** Заплатили в кассу 6 тыс., а ощущение, что в муниципальной больнице находишься. Видимо врачи получают мало, что позволяют себе так себя вести. В клинике нет хозяина, который бы навел порядок, это чувствуется. Постараюсь найти что-то другое вместо МНТК им. Федорова, во всяком случае хуже точно не может быть. Никому не советую, убьетесь там.
23 июня 2018
в 16:17
5.0
Отлично
1
История пациента
Хрусталик глаза потускнел уже наполовину, надо менять. Выбрал МНТК и не ошибся. Глаз теперь как новенький, значительно лучше прежнего. При этом МНТК поразил буквально в первый же день. Здесь, прежде чем назначить операцию, целый день крутили – вертели меня на двух – трех десятках (!) самых экзотических аппаратов едва ли не в дюжине (!) кабинетов. Специалисты в годах – маститые. Вся операционная бригада у меня - мои однофамильцы: старшая медсестра Татьяна Ивановна, анестезиолог Евгения (молодая) и заведующий анестезиологическим отделением Вячеслав Валентинович. После этого не удивился даже тому, что «угодил» под скальпель Самому – главному врачу МНТК Н. П. Соболеву.
23 июня 2018
в 01:10
2.3
Нормально
1
Понравилось
Есть комната для малышей, где можно переодеть и прокормить ребенка.
Не понравилось
Везде огромные очереди, пробыв в клинике с 8 утра и до 12 дня, нас так и не госпитализировали, отправив на улицу (нам до дома добираться 1,5 суток поездом с грудным ребенком), хотя сами прислали приглашение на госпитализацию, перед этим не удосужились прочитать нашу выписку с болезнями. *** в работе врача.
18 июня 2018
в 19:12
0.0
Ужасно
История пациента
Мы обратились с бесплатным направлением. Отношение, сказать, что отвратительное, это, конечно, ничего не сказать! Грубость, абсолютная незаинтересованность со стороны как мед. персонала, так и врачей. В частности врач Йолева Е.Э. отвратительно отнеслась к нашей проблеме. Сделали все анализы​, МРТ​, все, что нам было назначено. В итоге, приехав в четвертый раз на прием, Йолева пыталась быстрее избавиться от нас, сказав: "Не могу ничего сказать, не знаю отчего это у вас". И это врач? Платных клиентов сама до процедурного кабинета провожает, а к остальным даже интереса не проявляет. Так нельзя! Люди едут с последней надеждой, а в итоге одни разочарования и никакой помощи! Конечно, больше обращаться в эту клинику не будем.
6 июня 2018
в 11:29
0.0
Ужасно
1
История пациента
Заведение мною и не только уважаемо благодаря вкладу самого Федорова, но с персоналом, отвечающим на многоканальный телефон, разговаривать практически невозможно адекватному человеку. Бросают трубки, хамят, не представляются. Хотела обследовать ребенка, но мне даже фамилии врачей, которые предоставят консультацию, сказать не могут. Полнейшая некомпетентность, честно, обращаться не хочется, тем более, заплатив 5900 и получив такой суперсервис.
31 мая 2018
в 09:23
0.0
Ужасно
1
История пациента
Была на платном детском приеме, но при этом везде очередь, отношение ужасное, все грубые, спорят, почему им подсунули тяжелый случай. Врач, который должен дать заключение, просто написала и сказала поставить печать. Мне даже не объяснили, чем я могу помочь своей дочери. И сказали, можете к нам больше не приезжать.
10 мая 2018
в 15:16
5.0
Отлично
1
История пациента
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, современные методы лечения и обследования, внимательное и ответственное отношение к каждому пациенту всему коллективу МНТК «Микрохирургия глаза» им. Академика С. Н. Федорова. Отдельно низкий поклон и слова глубокой признательности врачу-офтальмологу отдела хирургии хрусталика и интраокулярной коррекции, научному сотруднику, кандидату медицинских наук Сороколетову Григорию Владимировичу за его ум, талант и поистине золотые руки, возвращающие здоровье и потерянное качество жизни своим пациентам. Мастерство, преданность делу, интеллигентность и скромность, трудолюбие и неоценимый вклад для качества выполняемой работы - это все о нем, докторе с большой буквы. Человеческое спасибо всему медицинскому персоналу за высокую культуру обслуживания, ставшей редкостью в наши дни. Здоровья вам, личного счастья и благополучия! Процветания и дальнейшего успеха вашему комплексу! С уважением, Татьяна Филатова. г. Иваново.
2 апреля 2018
в 13:12
0.0
Ужасно
1
История пациента
Пришла на диагностику в данную клинику на платной основе, впечатления ужасные! Персонал очень грубый, к людям отношение как к скоту, проверка зрения проходит в скоростном темпе, ибо у них конвейер... Ехала к ним через всю Москву с большими надеждами, но после такого приёма, не стала у них делать операцию. Самый приветливый человек в данной клинике - это гардеробщица, на этом всё. Грубияны и нахалы там остальные все, начиная от девушки на ресепшн и заканчивая самим лазерным хирургом. Очень черствое отношение, нельзя задать и вопроса, в ответ рычание, хоть и на платной основе проверялась! В общем ужасно, не рекомендую эту клинику!
22 марта 2018
в 12:10
1.3
Плохо
1
История пациента
Только что позвонила в информационно-справочную службу, чтобы записаться. Оператор ничего не знает и ответить ни на что не может. Не знает, сколько конкретно что стоит, мол, "от" и "до". А от чего зависит это "от" и "до" - не знает. Говорит, все вопросы в 17 кабинет, приходите с утра с полисом и паспортом и сидите, ждите своей очереди. Я хотела задать уточняющий вопрос, на что она тявкнула: "Ой, всё, оставайтесь на линии" и бросила трубку! Зачем мне паспорт и полис, если я иду на платной основе? Почему я должна за деньги сидеть и ждать своей очереди, меня что, бесплатно принимают? Отвечает нервно, как будто ее все достали. Не умеешь разговаривать - не надо работать оператором!
6 марта 2018
в 11:36
0.0
Ужасно
1
История пациента
Приём у врача Барабаш С.Н. должен был начаться в 10 часов, сейчас 11:30, его нет, два раза уже ходила к заведующей поликлиникой, они меры принимают, какие?
Безобразие!
Безобразие!
22 февраля 2018
в 10:17
5.0
Отлично
1
История пациента
Просто прекрасное лечение - вижу отлично и тем счастлив! Наталия Владимировна Майчук - просто умничка! Персонал в целом - также прекрасный! Объёмы людей огромные проходят, а они не снижая качества работают! Уважаю и ценю!
10 февраля 2018
в 21:12
5.0
Отлично
1
История пациента
Не могу не выразить огромную благодарность генеральному директору МНТК "Микрохирургия глаза" генеральному директору А. М. Чухраеву за участие в решении моей офтальмологической проблемы, безупречную организацию лечебно-диагностического процесса, за высокий уровень квалификации коллектива, возглавляемого Вами, за душевное отношение к пациентам всего медицинского персонала. Достойные материально-бытовые условия. Зная Ваш путь в медицине, являясь Вашей сокурсницей по КГМУ, я горжусь Вами, своим земляком, достигшим такого уровня в профессии и административно-хозяйственном управлении.
18 января 2018
в 21:39
3.5
Хорошо
Понравилось
Спасибо огромное замечательному врачу Павловой Елене Васильевне. Попала к ней с гемофтальмом​ в оба глаза и зрением в 2%. И вместе с Еленой Васильевной и девочкам медсёстрами прошла долгий путь терапии по восстановлению зрения. И мы справились. И я вижу. И всякий раз я говорю: "Спасибо, что вы есть." Мнений про клинику, конечно, много. Но то, что там действительно есть врачи и медперсонал, которые переживают и борются за здоровье пациента - это факт. Спасибо Вам за профессионализм и небезразличие!
17 декабря 2017
в 12:00
5.0
Отлично
История пациента
Пролечилась в ноябре, декабре в отделении глаукомном. Пролечили вторичную глаукому​, лежала неделю. Прекрасные врачи, меня лечил Нарсессов Эдуард Юрьевич - блестящий хирург и добрейший человек, больные его обожали, врач "от Бога". Я ему безмерно благодарна, лазерную операцию успешно провела Козлова Е. Е. Прекрасный персонал. Питание, как в санатории, вкусно, разнообразно, много овощных блюд. В отделении катаракты​ блестяще мне провёл 2 операции врач Меньшиков А. Ю. Во время операции все подробно объяснял, было интересно! Во всей клинике очень внимательное отношение к старикам (мне 84 года)! Все операции, включая хрусталики, были бесплатными по квоте Московской области (г. Протвино). Я благодарна руководству клиники.
8 декабря 2017
в 11:06
5.0
Отлично
1
История пациента
Я попала в институт Фёдорова на обследование. И вот, честно, горжусь! Ко мне внимательно отнеслись абсолютно все сотрудники учреждения, начиная с охранника и продавщиц в цокольном этаже и заканчивая собственно старшим персоналом! Очереди есть, конечно. Ну а как иначе?! Людей приходит огромное количество. Тем не менее, внутренняя работа в институте организована прекрасно. Механизм работает как часы. Каждый работник знает своё дело! В общем, я ушла в прекрасном настроении, получив для себя всю нужную информацию. Огромное спасибо всем, кто работает в Институте Фёдорова.
1 декабря 2017
в 19:21
5.0
Отлично
История пациента
Выражаем благодарность детскому врачу Володину Павлу Львовичу, который в 2015 году сделал успешно операцию нашему ребёнку, а также за внимательность, отзывчивость по отношению к своим пациентам. Желаем ему успехов в работе.
1 ноября 2017
в 13:54
5.0
Отлично
1
История пациента
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность диспетчеру Наталье Александровне Груздевич! За ее доброту, неравнодушие и человечность! Подробности ее поступка расписывать не буду, она сама все знает. Спасибо ей огромное за помощь и поддержку! С уважением, семья Кузнецовых, Кулешовых из Серпухова.
26 сентября 2017
в 15:14
5.0
Отлично
История пациента
24 августа 2017 года делала фемтоласик у Захаровой Ирины Александровны. Прекрасный врач, помогла мне получить заветную 1 и даже чуть больше.
Прошел месяц - зрение 1,2 и 1/1, 2. До операции было - 8.25 и -8.75 К сожалению, о хирурге Захаровой практически нет отзывов, а перед операцией все же хотелось убедиться, что попаду в "хорошие руки". Перед диагностикой начиталась очень много негативных отзывов о МНТК им. Федорова - совок, хамоватые врачи и т.д. У меня сложилось обратное мнение - прекрасные врачи, внимательные, ни одного грубого слова в адрес пациентов. Очереди - да, есть, но все же это крупный диагностический центр и туда едут люди со всего мира. Полная предоперационная диагностика заняла 4 часа. Теперь о самой операции. Занимает где-то минут 20 (по ощущениям будто бы минут 5), не больно в процессе. После операции были болезненные ощущения, самый пик - это где-то спустя 20 минут после и последующие полтора часа, пока хирург на осмотре не закапал обезболивающие. Если вы еще думаете, делать или нет - делайте и наслаждайтесь жизнью с новым зрением!
![:)](/static/_v1/pd/icons/emoji/face-smile.gif)
19 июля 2017
в 18:14
0.0
Ужасно
1
История пациента
Предварительная запись за два месяца. Люди приходят к семи часам утра. При открытии в 7.30. Талоны без времени. Дети в общей очереди. Прием врача начинается в 11.00. Кафе открывается в 9.00. Живая очередь. Все анализы​ платные.
17 июля 2017
в 18:33
1.3
Плохо
1
История пациента
17 июля 2017 года пришли на диагностику, предварительно записавшись. Запись была на 10:30, карту получили в 11:50. В кабинете диагностики приняли нас в 14:30 и то, после похода возмущённых к заведующей. К 16:30 были не сделаны 3 важных обследования, без которых невозможно увидеть полную картину... Результат: провели 7 часов, не получили услуги и ответа на вопросы. Приходите в другой раз... Это ответ на наши вопросы зав. отделением диагностики.
2 мая 2017
в 11:13
0.0
Ужасно
История пациента
Был 28.04.17 по направлению из поликлиники и стационара. Все врачи ставят диагноз "глаукома​" под вопросом. Меня тоже смущают некоторые моменты. Да, ВГД в правом глазу высокое - 27, но... Во-первых, жена говорит что из этого глаза неприятно пахнет. Во-вторых, резкость этого глаза только в одной плоскости, не перестраивается хрусталик "дальше-ближе", как в другом глазу. Но ни один врач не задал мне ни одного вопроса. В этом центре нет людей, начиная с регистратуры. Сплошь бездушные механизмы. В 402 кабинете закапали что-то такое, что вызвало сильнейшую аллергию​ и на мою жалобу, что не могу глаза открыть, сильная резь, слезы и мутно всё, в 412 кабинете посоветовали купить на первом этаже что-нибудь антигистаминное. Домой еле добрался.
23 марта 2017
в 23:18
0.0
Ужасно
История пациента
Посетила сегодня поликлиническое отделение МНТК. Во-первых, сотрудники грубые и компетентность тоже вызывает сомнение. В кабинете измерения ВГД мне поставили диагноз по моему внешнему виду и отказались принимать. Зав. регистратурой Лещинина отказала в обслуживании в хамской форме, мотивация: у нас все сидят ждут и вы ждите (у меня диабет 1 тип, инвалидность). Больше, конечно, возмутило отношение, я бы подождала безо всяких претензий, но когда руководитель не знает, что такое медицинская этика, что ждать от подчиненных? Ассистент врача заявила всем стоявшим в очереди о своем плохом самочувствии (дама глубоко пенсионного возраста) и плохом настроении. В результате обслуживание было очень грубым. Может руководству задуматься и набирать персонал по другим критериям?
14 марта 2017
в 23:37
5.0
Отлично
1
Понравилось
Очень хорошие доктора! Мы были с ребёнком, всё очень понравилось, хочу выразить огромную благодарность Малюгину Борису Эдуардовичу! Золотые руки, врач от Бога! Очень внимательный отзывчивый, к деткам относится очень хорошо. Он оперировал дочке два глаза, всё хорошо. В отделении тепло, питание хорошее, сбалансированное, персонал внимательный, детей любят. Всем спасибо огромное!
Не понравилось
-
5 марта 2017
в 12:11
2.5
Нормально
1
История пациента
24 ноября 2016 г. сделала операцию - замену хрусталика (катаракта​). Доктор С. И. Андронов. Операция вроде прошла нормально. Но такое впечатление, что во время операции я на какое-то мгновение теряла сознание, кружилась голова. При выписке доктор сказал, что для первого дня нормально. Прошло уже чуть больше месяца. Но зрение что-то особенно не улучшается. Все закапывания и правила проводила регулярно. Интересно, у меня будет зрение улучшаться? В 2008 г. я делала такую же операцию на правый глаз. У меня не было проблем. Видеть стала сразу. Наблюдаюсь по месту жительства. С оценкой затрудняюсь.
21 февраля 2017
в 15:07
5.0
Отлично
1
История пациента
Делала операцию - отслоение сетчатки с разрывами и вторую - удаление силикона и замена хрусталика. Операцию проводила команда под руководством доктора Барабаш Н. С. Могу с уверенностью сказать - это высокого уровня специалисты. По возвращении домой посетила окулиста​, оперирующий доктор сказал, что операция сделана превосходно! Отношение в отделении на высшем уровне, а медсестра Ирочка обращается к пациентам не иначе как: "Что мои хорошие, чем могу помочь?". И везде чистота и порядок. Всем рекомендую решать свои глазные проблемы в клинике им. Федорова. С уважением и благодарностью профессионалам своего дела, Рящина Н. А.
28 ноября 2016
в 18:25
5.0
Отлично
История пациента
Живу в Харькове. Делала коррекцию (еще насечки, не лазер) в 1995 году. До сих пор очень довольна, что моя жизнь в корне изменилась. Огромное спасибо врачам за добросовестное отношение к пациентам, особенно из Украины.
21 ноября 2016
в 09:03
3.8
Хорошо
1
История пациента
Неоднократно проходил лечение в данной клинике, так как у меня врожденная неоперабельная катаракта​ на левом глазу и амблиопия​. Мне приходится раз в год проходить курс по поддержанию зрения. Последние 4 года прохожу платно, так как это быстрее. А так разницы между платным и бесплатным прохождением я не заметил, оборудование одинаковое и подход врачей тот же. Помогают мне и многим другим людям видеть, это главное.
19 ноября 2016
в 23:18
5.0
Отлично
1
История пациента
Моя мама делала здесь операцию в далёком 1994 году, тогда это была еще редкость. Теперь пришла моя очередь, стало проблемно водить машину в тёмное время суток. И хотя в Питере своих клиник предостаточно, решил последовать традиции. Мама до сих пор вспоминает всё только в позитивных тонах. Оформил заявку, приехал. Ничего не поменялось за 20 лет. На лицо все признаки профессионально и очень хорошо отлаженного дела, всё быстро, но без лишней суеты и телодвижений, которые так любят в наших клиниках, в оборудовании не особо разбираюсь, но сразу чувствуется 21 век на дворе. Персонал вежливый и доброжелательный. В общем чувствуется традиция, созданная ещё В.М. Фёдоровым. Самой операцией на коррекцию очень доволен, всё прошло очень хорошо!
31 августа 2016
в 10:46
5.0
Отлично
1
История пациента
Доброго дня всем. Проблемы со зрением начались примерно лет с двенадцати, сначала зрение падало потихоньку. Но потом когда я купил себе автомобиль и начал на нём ездить, то понял что плохое зрение доставляет мне очень много дискомфорта. И спустя год такой езды решил, что всё-таки лучше мне обратиться в хорошую глазную клинику, где мне помогут решить данную проблему. Друзья мне порекомендовали именно МНТК имени Фёдорова, и я отправился к ним на диагностику зрения. Врачи провели обследование и выяснили, что у меня имеется не маленький минус и отправили на коррекцию. Процедура прошла в принципе быстро и легко. Теперь вижу отлично!
23 августа 2016
в 14:07
3.8
Хорошо
1
История пациента
Моя мама сейчас проходит лечение в этой клинике на дневном стационаре. Противовоспалительный курс. Записалась на первичный прием без проблем по телефону. Очень удобно, что процедурный кабинет работает до вечера и подойти, сделать укол​ под глаз можно в любое время. Аптечный пункт имеется. Кабинет УЗИ​ функционирует. Всю диагностику можно пройти в один день. Вот только есть такое ощущение, что врачи в лечении не заинтересованы особо, может это субъективное ощущение, а может потому что направленность клиники - хирургия всё-таки, а не консервативное лечение.
19 августа 2016
в 20:38
5.0
Отлично
1
История пациента
Лет 7 тому назад начались проблемы с глазами, один глаз вообще не видел, а другой видел, но очень плохо. Проходил почти целый год так: обследовался в своем родном городе, потом меня направили как раз в эту микрохирургию глаза, после чего я приехал в Москву. Пролежал в клинике больше 15 дней, так как делали операцию на глаза. Прошло всё хорошо, врачи попались прекрасные и я очень сильно им благодарен за проделанную ими работу, до сих пор вспоминаю их и благодарю. Отношение в больнице хорошее. Врачи настоящие мастера своего дела, может казаться что я их перехваливаю, но благодаря их умению я не остался слепым и могу видеть! Спасибо огромное!
26 июля 2016
в 09:55
5.0
Отлично
История пациента
А я хочу поблагодарить Бирюкову Ю. Е. Спасибо Вам огромное, Вы - молодец. Отношение в больнице - просто замечательное. Все очень внимательны. Огромное спасибо, что Вы есть.
21 декабря 2015
в 23:08
5.0
Отлично
История пациента
Ездили с дочкой на первичный приём и консультацию по поводу папилломы​ нижнего века. Остались довольны. Всё очень вежливо, корректно, по-деловому, но доброжелательно. Никаких задержек приёма, без причины, не было. На приём пришли в 10:30, на всё ушло 3 часа. Больше времени потратили на дорогу - 3 часа до Москвы + 1 час до самого института. Единственное замечание - довольно бодрящая температура на первом этаже поликлиники и гуляющий там сквознячок. Большое спасибо!
1 октября 2015
в 14:12
5.0
Отлично
История пациента
Советую только в Федорова. Весь медперсонал и врачи работают просто отлично, все очень внимательны к пациентам. Низкий поклон Яровому А. А., побольше бы таких врачей. Можно лечиться бесплатно по квоте.
23 января 2015
в 16:02
1.3
Плохо
История пациента
Детский центр поликлиники при МНТК микрохирургии - отвратительная организация. Очереди, сотрудники проводят в кабинет «своих» (без очереди, естественно). В детском отделении провели 5 часов (10 минут для двух диагностик. Плюс полчаса на расширение зрачков. Приём у врача – 20 минут, из которых половину времени она печатала одним пальцем выписку из карты). Никогда ещё я не встречала настолько совкового отношения при оказании платных услуг (1800 рублей, сумма выше среднего для офтальмологических центров Москвы). Врач Магарамова, может, и хороший специалист, но в очереди к ней рискуете просидеть с утра и до самого вечера (в нашем случае, в 12:50 в очереди было 11 человек, мы пришли к 8 утра).
3 октября 2013
в 13:59
3.8
Хорошо
История пациента
Очень положительные воспоминание об этом центре. Хороший персонал, достойные палаты и питание. Рекомендую знакомым.
24 марта 2013
в 12:19
5.0
Отлично
1
История пациента
Необходимость заставила обратиться в МНТК ИМ. Фёдорова. За двенадцать дней нахождения в клинике только положительные эмоции. Внимательное отношение медперсонала. Огромное спасибо хочется сказать д.м.н. Яровому Андрею Александровичу и к.м.н. Булгаковой Екатерине Сергеевне. Большое Вам спасибо за то, что помогаете видеть наш мир цветным, спасибо.