«Медквадрат» на Каширке Москва

Клиника · в составе сети МедКвадрат
Кантемировская28 мин
Каширская31 мин
Царицыно37 мин

Отзывы о «Медквадрате» на Каширке в Москве: мнение реальных пациентов - 333 отзыва о клинике и ее врачах.

Обновлено 13.07.2024
5.0 Отлично
2
История пациента
Утром срочно понадобилась консультация врача, нам быстро нашли окошко. Девушки на ресепшене приветливые, быстро заполнили документы и сказали куда идти. У ребёнка утром появились высыпания непонятного происхождения. Врач Степанова С. Г. профессионально и качественно оказала помощь. Выписала лечение, сказала, что можно использовать свои лекарства, которые есть дома. Лишнего не навязывала.
Понравилось
Отношение, качество услуг.
Приём был в июле 2024
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Обратились к педиатру за лечением кашля у маленького сына. Т.к. в поликлинике назначения были без доказанной эффективности, мы обратились сюда. Врач Лапшина Светлана Анатольевна внимательно осмотрела ребёнка и подобрала лечение, которое соответствует диагнозу. Уверена, что ребёнок пойдёт на поправку, т.к. препараты имеют доказательную эффективность. Отношение врача было положительным, ребёнок спокойно дал себя посмотреть. Малышу 11 месяцев. Придём ещё! Спасибо за приём.
Приём был в июне 2024
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Отзыв о докторе Раузер И. В. Добрый день, получила назначение от врача-невролога на массаж на период реабилитации по причине боли в пояснице. После прохождения массажа вместе с грамотным лечением, назначенным врачом Макиенко, меня восстановили.
Понравилось
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Владимировне за ее профессионализм. Чуткое отношение к пациенту и волшебные руки. Рекомендую.
Не понравилось
Все понравилось.
Приём был в апреле 2024
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Я, Журкина Наталия Алексеевна, была записана к хирургу Романову Павлу Львовичу 17.03.2024, на коррекцию мочки уха. Во время операции никаких дискомфортных и болевых ощущений не было. Все прошло абсолютно безболезненно. 23.03.2024 уже сняли все швы. Спасибо прекрасному хирургу за его ювелирную и высокопрофессиональную работу! Также огромное спасибо сотрудникам ресепшен. Все слаженно, без задержек, вежливо. Прошу руководство клиники "Медквадрат" учесть мою искреннюю благодарность при начислении заработной платы и премий прекрасному хирургу Романову Павлу Львовичу. Приду в конце апреля к косметологу в ваш центр.
Понравилось
Профессионализм. Оснащенность. Быстрота.
Не понравилось
Не столкнулась.
Приём был в марте 2024
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Выражаем искреннюю благодарность врачу высшей категории, неврологу Лямкиной Людмиле Васильевне за высокий профессионализм, доброжелательное, неравнодушное отношение к пациентам! Прекрасный врач, знающий и любящий свое дело! Были в клинике с мужем. Он обратился к доктору по поводу боли в спине. Людмила Васильевна его внимательно выслушала, провела тщательный осмотр, сняла на первом же приеме острый болевой синдром, назначила обследование и лечение, которое в скором времени облегчило состояние больного. Замечательный специалист! Очень всем советуем!
Понравилось
Понравилось.
Приём был в феврале 2024
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
2.0 Нормально
3
История пациента
Я хотел сделать ФГС. Обратился в «Медквадрат» на Каширке, объяснил, что нужно. Позвонили из коллцентра, записали, пришел на ресепшен и показал назначение из госклиники. Отправили в кабинет, там веселая женщина выписала мне еще одно назначение и отправили в другой кабинет к хирургу, я очень удивился, ведь обычно ФГС делает гастроэнтеролог. Зашел к хирургу, тот очень удивился: "Вас у меня в записи нет" - говорит. Позвонил хирург на ресепшен, говорит: "Разберитесь, куда я его вставлю [...]", "Ну вы подождите, может появится доктор и вас примет". Я естественно отказался, Сказал: "Сделайте счет на те услуги, которые вы мне предоставили (попутно сдал пару анализов)". Мне выставили счет, в котором оказалось дополнительно 4000 рублей. Я спросил, за что, мне сказали, что был у гастроэнтеролога (две минуты, переписала то, что было в назначении из госклиники и дала счет на 6000 рублей). То есть я должен был отдать 10000 рублей за услугу, которая стоит в других клиниках 5000-7000 рублей 10000 рублей. В результате нужных услуг не получил еще и денег заплатил.
Приём был в феврале 2024
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
3
История пациента
Очень плохо себя чувствовала и, как обычно, тут же позвонила в "Медквадрат" на Каширке (хотя сейчас много рядом медцентров).
Понравилось
Лично я люблю "Медквадрат" и прихожу туда не первый год. Мне с врачами повезло, и менять их совсем не хочется. В этот раз была на приеме у Астаховой Людмилы Авенировны. Замечательный доктор и человек. Спасибо большое. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене. 💐
Приём был в октябре 2023
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
3
История пациента
В клинике "Медквадрат" на Каширском ш. в рамках программы ЭКО была осуществлена пункция фолликулов и культивирование сперматозоидов, проведены процедуры по культивированию эмбрионов. Но, к сожалению, перенос эмбриона осуществлен не был. В клинике произошло отключение от электричества оборудования эмбриологической лаборатории, и эмбрион погиб. В связи с тем, что медицинская услуга в рамках договора не оказана вследствие необеспечения работоспособности оборудования эмбриологической лаборатории, допущенного по вине клиники "Медквадрат", я отправила им заявление на возврат денежных средств. Клиника "Медквадрат" отказывается возвращать денежные средства в полном объеме согласно договору. Данная процедура ЭКО, возможно, могла бы стать результатом зачатия малыша. Это была надежда на предполагаемое материнство. Но "Медквадрат" уничтожил эмбрион и своими действиями/бездействиями уклоняется от исполнения своих обязательств по договору. Результат обслуживания в "Медквадрате" - потеряна надежда, подавленное состояние и добавленные переживания за утрату приличной суммы денежных средств. Не советую обращаться в данное медицинское учреждение.
Приём был в феврале 2022
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Я впервые обращалась в эту клинику. Решила пойти именно в «Медквадрат», потому что мне её посоветовал другой специалист.
Понравилось
Персонал достаточно хорошо встретил меня, с клиентами они общаются крайне положительно, грамотно и дружелюбно, это очень приятно. Если у меня были вопросы, то на них отвечали. Я ходила на прием к врачу и на мой взгляд, доктор крайне хороший, мне смогли оказать помощь. Для меня очень удобно расположение клиники, я была на машине и поэтому отметила, что там имеется большая и бесплатная парковка. Маски и бахилы мне выдали непосредственно в клинике, также там есть гардеробная для пациентов. На прием к врачу я попала вовремя и ничего ждать мне не пришлось. Также я отметила, что там есть большие и мягкие диваны. Исследования или процедуры в клинике я не проходила. В принципе, пожеланий по улучшению условий у меня не имеется, все вполне устроило.
Приём был в марте 2022
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
4.8 Отлично
2
История пациента
Внутри в клинике все нормально, а вот снаружи идет ремонт. Проблем из-за этого не возникло — парковка есть и машину я поставил.
Понравилось
В «Медквадрат» я обратился не впервые. Клиника мне нравится тем, что там удобно, комфортно и нет большого количества людей. Стоимость на услуги, на мой взгляд, не больше, чем везде, для меня приемлемая. Отношение со стороны персонала и врачей нормальное, все хорошо. Приемы начинаются вовремя и по времени меня не ограничивали. Я так понял, что время приемов в клинике расписано так, чтобы не было очередей. Перед кабинетами стоит диванчик и даже не один, и когда я приезжал на полчаса или 15 минут раньше, то не видел какого движения, людей не было. Гардероб имеется. Санитарные нормы соблюдаются, есть бахилы и санитайзеры, туалет чистый. Изначально договор заполняли, сейчас уже нет. На руки я получаю чек и заключение врача, а анализы присылают на электронную почту. Рекомендовать «Медквадрат» я могу! Желаю клинике развития и благополучия!
Приём был в марте 2022
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
1.5 Плохо
2
История пациента
Я до врача не дошла, все закончилось прямо на ресепшне!
Понравилось
Их нет!
Не понравилось
Сегодня, 09.03.2022, пришла сдать кровь "ренин и альдостерон", предварительно конечно же позвонила, запись на анализы не производится, просто приходишь и сдаешь. Назвали мне по телефону и стоимость, казалось бы все хорошо, а нет... На ресепшене я стояла минут 15, девушка долго щелкала по клавиатуре и что я слышу? Говорит мне, что ренина у них нет, но есть... И начала перечислять. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Я что, пришла в магазин за колбасой? Где мне говорят, что докторской нет, но мы можем предложить вам молочную? Что за бред? Короче 1,5 ч потрачено в пустую! Естественно ушла.
Приём был в марте 2022
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
4.8 Отлично
2
Понравилось
В эту клинику ходила 2-й раз, я искала конкретного врача, но больше смотрела, чтобы было поближе к дому. Расположение учреждения, в целом, меня устроило, добралась туда на общественном транспорте. От остановки идти недалеко, минут 5-10, рядом есть парковка, насколько я успела заметить. Искать учреждение не пришлось, есть вывеска. Меня спокойно встретили, просто указали куда пройти, оформили достаточно быстро. Это заняло где-то 6-7 минут, но заранее предупреждали, что 1-й раз нужно приехать пораньше. Очередей в клинике не было. Приём прошёл нормально, мне уделили полчаса, выслушали. Врач дал направление на дополнительные анализы и какие-то рекомендации, который сейчас нужно выполнять. Всё было довольно доброжелательно, планирую обратиться повторно. В клинике есть всё необходимое: бахилы, вода, санитайзеры, а также стоят удобные кресла. При входе работает гардероб, забирают верхнюю одежду, температура в помещении комфортная. На мой взгляд, там нормальные цены, для частной клиники даже и недорого, меня оповещали об акциях на косметические услуги. Я расплатилась безналично, но, как поняла, также можно и наличными. Из клиники звонят за сутки, чтобы спросить, точно ли я приду. В целом, могу порекомендовать эту клинику. Она удобна в плане доступности общественного транспорта, также можно приехать туда на машине.
Приём был в декабре 2021
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
4.8 Отлично
2
История пациента
Мы не впервые обращались в клинику и выбираем именно «Медквадрат», потому что у них широкий спектр услуг, а также она расположена относительно рядом с домом. Обращались мы на прием к ЛОРу, так же я водила к педиатру ребенка.
Понравилось
О персонале у меня осталось положительное мнение и профессионализм врачей также на нормальном уровне, по крайней мере мой вопрос решили. По моему мнению, учреждение современное, там чисто и аккуратно, есть вся аппаратура, которая нужна была нам. Само здание, где расположена клиника, тоже хорошее, рядом есть большая парковка для посетителей, что очень удобно. Рядом также находится остановка общественного транспорта. Медикаментами мы не пользовались, но оборудование, как мне показалось, там нормальное. В клинике все имеется, есть маски и бахилы, также я обратила внимание, что для детей имеется пеленальный столик и там же есть памперсы. Всегда все четко и по записи, нам не приходилось ничего ждать. Пожеланий по улучшению условий у меня нет, я считаю, что все хорошо!
Приём был в ноябре 2021
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Стоимость можно бы сделать и меньше, по моему мнению. Акции там, наверное, бывают, но мы обращаемся по своим вопросам, не участвуем в них.
Понравилось
Мы уже давно посещаем эту клинику. Расположение у неё нормальное для нас, там есть вывеска, её легко заметить. Парковка на территории учреждения есть. Нам нравится отношение персонала, быстро к доктору направляют, кого-то сопровождают, кто-то сам уже знает куда идти, очередей там не бывает. Мне всегда оказывали необходимую помощь, были обследования и лечение. Нам нравятся врачи в этом учреждении, давно ходим туда. Есть места для ожидания с диванчиками, кулером, телевидением, температура комфортная, кондиционер имеется. Обстановка клиники нас устраивает. Можно безналично расплатиться. О предстоящем визите заранее оповещают, и звонят, и СМС отправляют. Пожеланий по улучшению условий у нас нет, всё устраивает. Могу порекомендовать эту клинику другим людям. Масочный режим соблюдается, маски и бахилы пациентам предлагают.
Приём был в июле 2021
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
4.3 Отлично
2
Понравилось
Мне всё понравилось в медицинском центре «Медквадрат». Я была тут в первый раз. Когда я выбирала, куда обратиться, то смотрела отзывы. Расположение клиники для меня удобно. Парковка здесь есть. Здание медицинского центра было легко найти. Медицинский персонал в регистратуре встретил меня хорошо. Оформление документов в регистратуре заняло минут 10. Тут были небольшие очереди, к врачу я попала с небольшой задержкой. О докторе, к которому я приходила, у меня сложилось хорошее впечатление. По-моему, в холле для ожидания расположены лавочки. Санитарные нормы соблюдены, в клинике есть маски, антисептики, на входе можно взять бахилы. Цены в медицинском центре «Медквадрат», на мой взгляд, приемлемые.
Приём был в июле 2021
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
3.8 Хорошо
1
История пациента
Был записан на прием 05.05.2021 на 15:00. Выехали заранее, должны были приехать минут за 10-15, но из-за ДТП на дороге задержались. На ресепшн "Медквадрата" мы оказались в 15:14, где услышали, что доктор уже принимает следующего пациента, но я могу подождать до 16:00, после чего доктор примет. Мы развернулись и уехали. Если клинике не важен пациент и она готова безо всякого уведомления пациента, записанного на 15:00, в 15:14 принять пациента на 15:30, то нам с этой клиникой не по пути. Это customer journey, которое меня вряд ли сподвигнет вернуться. Я чувствую себя неважным, поэтому иду в другую клинику, где сервис на порядок выше.
Приём был в мае 2021
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Я обратилась в эту клинику, потому что она ближе всего расположена, также я смотрела по отзывам.
Понравилось
О персонале у меня осталось положительное мнение. Я ходила на консультацию к врачу, плюс на обследование. Доктор мне все верное сказал, в итоге все подтвердилось. У клиники имеется парковка для инвалидов, везде чисто, масочный режим соблюдался, зона ожидания хорошая, все придерживались дистанции. Только заполнение документов заняло больше времени, чем ожидание врача. Все хорошо было, в клинике имелось все, результаты исследования я получила быстро. У меня нет никаких пожеланий по улучшению условий.
Приём был в апреле 2021
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
4.3 Отлично
1
История пациента
Отзыв пишу в качестве рекомендации, чтобы сделать клинику ещё лучше и комфортнее для пациентов. Делали ИИ в клинике у репродуктолога Герич О. И. В сам день процедуры - очень много народу у кабинета, очередь. Врачу приходится выделять время между приемами. В следствие этого ощущение, что все в торопях, какая-то суета и сразу ощущение комфорта покидает, а ведь процедура важная и важен настрой. В смотровую без предупреждения заходит другой врач (мужчина), это не добавляет комфорта.
Понравилось
К квалификации врача вопросов нет. Отношение, в целом, тоже хорошее.
Не понравилось
Слишком много людей, суета, не хватило внимания в самый ответственный момент.
Приём был в ноябре 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
Понравилось
В этом учреждении я была не в первый раз, прихожу туда к кардиологу - Семакиной Светлане Валерьевне. Все проходит очень хорошо, я осталась довольна ее работой. Принимают меня там вовремя, а также проводят консультацию и обследование на современном оборудовании. Результаты выдают по-разному, но меня все устраивает и задержек в этом плане не бывает. Мне показалось, что отношение персонала было доброжелательным и хорошим. Стоимость приема была однозначно приемлемой. В целом, условия в клинике комфортные, все чисто, ухожено и хорошо. Бахилы и прочее там предоставляют. Кроме того, там есть места для ожидания и места, куда повесить одежду. В принципе, там заводится карта, поэтому нужно заполнить только информацию о согласии, больше ничего не нужно. После приема заключение выдается на руки. В общем-то, никаких замечаний у меня нет.
Приём был в ноябре 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.8 Ужасно
1
История пациента
Поехал в клинику на физиотерапию с заключением рентгенолога и КТ. Физиотерапевт не умеет читать снимки, сказала - записаться к хирургу, чтобы выписал направление. На замечания о том, что зачем нужен хирург, если врач-рентгенолог все поставил и прописал, если мой лечащий врач назначил мне лазер (справку давайте донесу), в ответ - тотальный игнор и направление к хирургу (2000 как с куста). "ОК," - подумал я. Меня записали к хирургу в 13:30. В 13:50 не выдержал и ушел, так как в кабинете никого не появилось. Отвратительная трата времени, «отличный» клиентский сервис. За такие цены есть и более приятные варианты. Никому не советую.
Понравилось
Удобное месторасположение.
Не понравилось
Задача выжать как можно больше денег, тотальная неклиентоориентированность, ожидание врача, отсутствие внятного сервиса.
/
«Медквадрат» на Каширке
09 октября 20 в 11:25
Добрый день!
Мы сожалеем о том, что у вас остались неприятные эмоции после посещения нашей клиники. По существу отметим, что врач-рентгенолог не вправе ставить диагнозы и назначать физиолечение. Это прерогатива хирурга/травматолога и физиотерапевта, что зафиксировано в стандартах оказания медицинской помощи и клинических рекомендациях. В своей работе мы четко придерживаемся принципов доказательности и преемственности, поэтому направление вас доктором физиотерапевтом к хирургу вполне обоснованно.
Что касается времени ожидания, то мы не допускаем задержек приема, но, к сожалению, иногда бывают накладки, связанные с опозданием пациентов или моменты, когда пациенту требуется уделить больше времени из-за сложности случая или необходимость сопровождения доктором пациента на рентгенологическое исследование. Разумеется, когда такие эпизоды возникают, наши сотрудники стараются информировать пациентов о смещении времени приема.
Мы были бы вам очень признательны, если бы вы сообщили нам время своего приема для разбора ситуации и поиска вариантов решения проблемы в последующем.
Приём был в октябре 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
2.5 Нормально
1
Понравилось
-
Не понравилось
Записалась на приём к ортопеду для наложения пластикового гипса turbocast. Оказалось, что у них это гипс другого производителя, вроде бы российский аналог. Врач пыталась полчаса наложить этот гипс, который при наложении должен быть абсолютно мягким, а был твёрдым, как пластмасса. При этом выворачивая мою стопу, которая из-за перелома не должна подвергаться такому воздействию. В результате материал был испорчен и практически разорван в середине. Врач решила, что не подходит размер, и взяла другой материал, который, по её словам, даже не размяк в кипятке. Ещё неприятный момент заключался в том, что мне назвали при записи одну цену на всю процедуру, а по прибытию на месте сотрудники администрации называли 3 разных цены, сами путались в том, какая правильная. Я отказалась от услуги и ушла. Заплатила только за приём.
Приём был в сентябре 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
Понравилось
В клинике «Медквадрат» я была в первый раз. Предварительно я прочитала отзывы об этом учреждении, поэтому пошла именно туда. Я приходила на прием к доктору — Рабаеву Савелию Гавриловичу. Он принял меня вовремя, а сам прием занял ориентировочно минут 30, может быть, даже 40 и мне этого было достаточно. В клинике мною был подписан договор, а также я еще заполнила какую-то анкету. Второй экземпляр договора мне выдали на руки. Вроде бы стоимость приема показалась мне приемлемой. Внутренняя обстановка, на мой взгляд, была весьма уютной, там были предусмотрены места для ожидания. Вдобавок было обязательным наличие масок и прямо около входа у меня измерили температуру. Все меры там соблюдались, сотрудники тоже находились в масках. Они проявили ко мне приветливое отношение. Я добиралась туда на автобусе, остановка находится от клиники недалеко, нужно пройти около 6-ти минут. В принципе, я быстро нашла это место и не заблудилась. По моему мнению, данное учреждение можно рекомендовать другим людям. Там были весьма нормальные условия: чисто, уютно и хорошо. Когда я пришла, то меня сразу приняли. В целом, меня все устроило.
Приём был в июле 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
2.0 Нормально
1
История пациента
12.05.20 посетил на Каширском шоссе, 74, сделал снимок кисти. На вопрос о приеме врача сказали, что врачи работают удаленно (смысл тогда с болью приезжать к вам?). После всего попросил выслать описание и снимок на личную почту. 13.05.20 выслали только после двух звонков... Никому не посоветую это заведение.
Понравилось
Внешне все здорово. Чисто как в "больнице". Персонал приветливый. Удобный подъезд и парковка.
Не понравилось
Сотрудницы на приеме не компетентны в медицинском плане. Очень недоволен работой данного медицинского учреждения.
Приём был в мае 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Хотелось бы написать отзыв об обслуживании в этом медицинском центре. Хотелось бы отметить работу врача-стоматолога Друщенко М. В., хороший специалист, качественно выполняет свою работу, что самое главное, не навязывая ненужных услуг. Зубы пролечили хорошо и безболезненно. И именно те, что действительно нужно было лечить! :) А не как бывает, в частных клиниках, что "лечат" здоровые зубы. Сталкивалась с этим. Также хотелось отметить работу медсестры, которая берет кровь. Прочитав отзывы ниже, была удивлена и не могу не написать, что со мной медсестра Лариса была приветливая и доброжелательная, кровь взяла хорошо, без боли, сразу попав в вену, и несмотря на мою кожу и слабые стенки сосудов, гематом или больших синяков не было, был небольшой след от укола, что вообще несвойственно для меня! Обычно, это огромные синяки! Мне все понравилось, если бы пришлось снова сдавать кровь, то пошла бы только к ней. :) От себя рекомендую этот медцентр.
Понравилось
Все понравилось, обстановка, чистота, приветливый персонал.
Приём был в марте 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
3.8 Хорошо
1
Понравилось
Сам медцентр, вроде, неплохой. Отношение врача было очень хорошим.
Не понравилось
Не знаю, какая медсестра работала 8 марта в процедурном кабинете, но это просто возмутительно. Ни здравствуйте, ни до свидания. Такое отношение, будто зашла к ней домой без приглашения. Я предварительно постучала, спросила, можно ли войти. В итоге - надменный взгляд и молчание. Через полминуты сказала заходить и положить направление на анализы ей на стол, после таким же надменным голосом: "Садитесь в кресло". Молча взяла кровь, после взятия не поинтересовалась, нормально ли себя чувствую. Первый раз сталкиваюсь в платных клиниках с таким отношением.
Приём был в марте 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
1
Понравилось
Хороший персонал на ресепшен! Визуально клиника выглядит современно.
Не понравилось
Данный отзыв относится не к клинике, а к конкретному человеку. Сдавал кровь 29.01.2020 у Ларисы Никишиной (кабинет 103). С первой секунды я понял, что данному человеку не знакомы такие качества как дружелюбие и приветливость, но зато знакомы другие: надменность, хамство, грубость и умение показывать своим видом, что ей до клиентов все равно. Данное отношение хуже, чем у приемной комиссии в военкомате. Кровь взяла так, что остался большой синяк на руке. Скорее всего повредила вену. Обслуживаюсь в данной клинике платно, поэтому такое отношение очень удивило. Не рекомендую посещать данный кабинет и жалею о том, что сам не почитал отзывы перед сдачей крови у данной медсестры. От лечения и диагностики в клиники "Медквадрат" (на Каширской) не отказываюсь, но кровь теперь не сдаю в данной клинике. Данный отзыв пишу потому, что считаю гражданским долгом рассказать будущим клиентам, чтобы они не портили себе день посещением данного человека.
Приём был в январе 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Здравствуйте. Хочу выразить свою большую благодарность Отхозорие Марику Давидовну. 5 января я сделала операцию в клинике Медквадрат в Каширском улице. Как это было мое первое операция, я очень испугалась, до операции я места себе не находила. Но Марика Давидовна очень профессионально подготовила меня. Очень профессиональный и грамотный врач. На все вопросы отвечает четко и понятно. И ещё спасибо анестезиологу и медсёстрам за вежливые и особую вниманию. Быть медиком очень трудно. Это большое ответственность. Мне очень-очень понравилось как вежливо и заботно обращаются медсёстры к пациентам в этой клинике. Ещё раз хочу поблагодарить своего врача гинеколога Отхозорию Марику Давидовну!
Понравилось
Очень вежливые персоналы в администрации.
Приём был в январе 2020
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
1.0 Ужасно
1
История пациента
Просто ужас! Делали дочке цистографию, ее облучили 3 раза! Ничего не приспособлено для ребенка, врач и помощники вообще не знают с чего начать и как подступиться к маленькому ребенку, медлят. Очень долго укладывали ее, все им не так, потому что все должно быть готово к процедуре заранее! Шприцы, распределение ролей, кто что делает, а не суетиться, нарезая круги вокруг стола. Персонал вслух говорит, что не будет облучаться и в итоге мужу держать ребенка никто не помогал. Я беременна, не могла там присутствовать при самом процессе, но было все хорошо слышно. Из-за того, что нет специальных креплений для ребенка и никто не помог, ее подвергли лишнему облучению! Когда один из сотрудников, кто "помогал" при подготовке ребенка к цистографии вышел из кабинета, я начала высказывать свои опасения по поводу организации их работы, на что мне ответили, что она там не работает! Так что же посторонний человек делал в кабинете? Виновата, что подписала соглашение на проведение процедуры, не прочитав, думала, мне его потом вместе с результатами выдаст уролог, но нет! Я в шоке, как так безразлично можно относиться к детям.
/
«Медквадрат» на Каширке
07 ноября 19 в 11:07
Добрый день, руководство клиники провело внутреннее расследование по представленным данным, комментарии следующие.
Родители годовалого ребенка обратились в клинику «Медквадрат» в связи рецидивирующими с 2 месяцев изменениями в анализах мочи – лейкоцитурией и изменениями на ультразвуке почек с просьбой уточнения причины, так как за период предыдущих обследований нефрологом и урологом других организаций четкого диагноза ребенку выставлено не было.
Ребенок осмотрен опытным нефрологом, кандидатом медицинских наук, после чего было предложено проведение цистографического исследования с диагностической целью, так как наиболее вероятным в этой ситуации был диагноз врожденной патологии.
Цистография проводилась цифровым рентгеновским аппаратом опытным урологом, кандидатом медицинских наук. Для получения качественных снимков очень важным является правильное положение ребенка на столе, что, возможно, при естественном волнении родителей создает впечатление излишней суеты, цистография в клинике проводится по действующим в урологии стандартам, одного снимка для проведения обследования недостаточно. Жестких фиксирующих приспособлений для маленького ребенка методикой цистографии не предусмотрено, в силу специфичности процедуры, персоналу помогают родственники.
При выполнении обследования важным является проведение рентгеновского снимка и в момент мочеиспускания, что у малыша сделать достаточно сложно, но снимок был сделан. Волнение родителей при проведении обследования понятно, от результатов данной процедуры во многом зависит прогноз у маленьких пациентов. Персонал клиники относится к этому с пониманием и сочувствием. В кабинете при проведении цистографии присутствуют не только сотрудники рентгенологического отделения – техник и врач, но и медицинские сестры другого подразделения – диагностического, помогающие урологу, цистография у маленьких детей технически сложное мероприятие. В результате проведенной цистографии ребенку подтвержден предполагавшийся врачами клиники диагноз врожденной патологии. В настоящее время урологами планируется оперативное вмешательство. В силу быстрой диагностики заболевания при обращении в клинику «Медквадрат» шансы на выздоровление у малыша очень велики. Мы желаем Вам скорейшего выздоровления.
Приём был в октябре 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
3.5 Хорошо
1
История пациента
Жаловалась на ресепшен. Девочки разводят руками, начальство не реагирует, придется написать жалобу в департамент здравоохранения.
Понравилось
В клинике обслуживаюсь очень давно по программе, на ресепшене девушки вежливые и тактичные.
Не понравилось
Обслуживание в процедурном кабинете. Сдаю много анализов, не очень хочется заходить в процедурный кабинет, когда работает медсестра Лариса. Один суровый вид ее, небрежность, постоянные синяки после взятия крови, попадает не с первого раза,. Приходиться ходить к другим медсестрам и просить взять кровь. Это кошмар какой-то. И нас таких много в клинике, оказывается. Пока сидела и ждала своей очереди (минут 30 точно), все возмущаются и недовольны. Когда работают другие медсестры, такого не происходит. Забор происходит быстро, оперативно и профессионально.
Приём был в сентябре 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
4.3 Отлично
1
История пациента
Моя семья много лет ходит в "Медквадрат", за все это время никто не хамил мне и моей семье. В процедурном кабинете работает медсестра Лариса, она злая, грубая, мои дети бояться к ней ходить. Мы вынуждены анализы сдавать в другой платной клинике или я жду, когда в этом кабинете в другой день будет работать не она. Неоднократно я жаловалась на ресепшен, но действий со стороны руководства не происходит.
Понравилось
Обслуживание в процедурном кабинете.
Не понравилось
Хамское отношение в процедурном кабинете медсестры Ларисы.
Приём был в июле 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
3.5 Хорошо
1
Понравилось
В общем-то, неплохо.
Не понравилось
Приехали с мужем на прием к репродуктологу по акции - бесплатный первичный прием. На ресепшне администратор пробила повторный прием, естественно, платный. Спросила почему так, если прием первичный? Ответ: "Чтобы сделать скидку". Какую скидку, если прием бесплатный? Не стали разбираться, т. к. не было времени.
/
«Медквадрат» на Каширке
25 июля 19 в 17:38
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу клинику!
Действительно, на данный момент в нашей клинике проходит Акция "Бесплатная первичная Консультация заведующего ВРТ Рабаева С.Г."
На Консультацию можно приходить вместе с супругом. Рабаев С.Г. проводит совместную беседу, собирает анамнез, проводит консультацию по имеющимся анализам и назначенному лечению. При необходимости, корректирует терапию и назначает необходимые исследования для дальнейшего лечения. Составляет план дальнейшего взаимодействия. Осмотр доктора и УЗИ в консультацию не входят.
Мы будем очень Вам признательны, если Вы сообщите нам свои данные на почту [...] и мы разберемся конкретно в Вашей ситуации.
Приём был в мае 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Нам очень понравилась клиника "Медквадрат". Вежливый и приветливый персонал. Будем посещать клинику и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Понравилось
Очень хочется выразить огромную благодарность хирургу Романову Павлу Львовичу. Доктор шикарно провел резекцию вросшего ногтя на ноге у моего супруга. Это мастер своего дела и просто человек с большой буквы! Хочется, чтобы было побольше таких докторов. Спасибо Вам огромное, Павел Львович.
Приём был в январе 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
В "Медквадрат" ходила трижды к узким специалистам, которых не было в нашей поликлинике. Последний визит был к Екатерине Владимировне Бауэр - эндокринологу. Отличный специалист, диагноз ставила только после полного обследования, лечение уже даёт положительные результаты. Понравилось, как дотошно доктор собирала анамнез, ничего не упустила. Внимательна к пациентам, всё с улыбкой делает, подбадривает, на приём к ней идёшь с уверенностью, что вылечит.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с данной клиникой. Во-первых, сотрудники контакт-центра: ответственные, доброжелательные, всегда сделают все возможное, чтобы пациент попал на прием. Администраторы вежливые. А была я у стоматолога Друщенко, тааааакой классный доктор. Лечили мы пульпит, неприятная и болезненная вещь (лучше не доводить), но руки у врача волшебные, за 3 приема я просто о зубе забыла. :) И форму восстановила! Вообще клиника комфортная, чистая, светлая, для детей предусмотрены уголки со столами, карандашами и раскрасками. Стоят пеленальные столы с памперсами (!), в туалетах чистота стерильная, Летучей делать там нечего. :) Минус в том, что нет кофемашины и аппарата со снеками. Мне кажется, после сдачи крови натощак, было бы неплохо выпить сладкого кофе - ну это так, пожелание. :) Спасибо Вам за обслуживание и заботу на высшем уровне!
/
«Медквадрат» на Каширке
24 июля 19 в 13:53
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и пожелания! Мы всегда прислушиваемся к мнению наших пациентов и теперь в клинике на Каширском шоссе появились автоматы с кофе и снеками :) Обращайтесь в Медквадрат.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Прошу администрацию клиники "Медквадрат" объявить благодарность врачу-хирургу Романову Павлу Львовичу за внимательное и чуткое отношение к пациентам. Огромное спасибо и низкий Вам, Павел Львович.
/
«Медквадрат» на Каширке
18 июня 19 в 16:39
Здравствуйте! Благодарим Вас за ваше мнение!
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
О клинике «Медквадрат» я узнал из интернета и обратился сюда впервые. Эта клиника была ближе всего к моему дому. Я нашел клинику быстро, я не обратил внимания есть ли там вывеска. Но я заметил, что рядом предусмотрена парковка, поэтому автомобиль есть куда поставить. В принципе, на ресепешне меня встретили обыкновенно, я заполнил договор - это заняло приблизительно минут пять. Внутри обстановка нормальная: есть место для ожидания и выдают бахилы, так как сейчас лето, я не обратил внимания на наличие гардероба. Меня приняли вовремя и прием занял пять минут - я приходил на рентген. Перед процедурой доктор провел мне необходимый инструктаж. Результаты я также ждал пять минут и мне отдали по ним заключение. На рентгене ничего найдено не было, поэтому консультация врача мне не требуется. Лично для меня стоимость услуги приемлемая. Я предварительно позвонил и записался на прием, через полчаса я уже пришел в клинику. В целом, я остался доволен качеством предоставленных услуг. Возможно, я бы смог порекомендовать «Медквадрат» своим знакомым, если возникнет такая необходимость.
/
«Медквадрат» на Каширке
18 июня 19 в 16:40
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны.
Приём был в июне 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность доктору Мельникову Александру Николаевичу! Доктор, спасибо Вам огромное! Вы спасли меня от ужасных последствий гайморита... Благодаря Вашему грамотному назначению лечения, я избежала "прокола"! Мой нос снова дышит и чувствует запахи. :) В самой клинике мне все понравилось: чисто, аккуратно, светло, вежливый персонал, приветливые девочки на ресепшн. В общем, вернусь к вам еще и не одна! :)
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
1
История пациента
На сайте о стоматологе Спивак Мария Александровна, написано как о стоматологе, принимающей детей с 0 лет. Но! Не могу сказать о ней ничего хорошего, как о детском стоматологе. Перед приемом она настояла, чтоб мы сделали панорамный снимок, платно конечно. Потом она провела осмотр, сделала заморозку моему ребёнку 6 лет. А когда он несколько раз всхлипнул (не плакал, не кричал, держал рот открытым, просто боялся и вслипывал), она отказалась лечить его. Она не пыталась поговорить с ним, найти хоть какой-то подход и контакт. Пришлось уходить с замороженной челюстью и оплатив никому не нужную анестезию. К слову сказать, на следующий день в другой клинике другой врач вылечил ребенку два зуба и ребёнок даже не пикнул, врач поговорил с ним перед лечением. Впечатление о враче Спивак, ее манере общаться, осталось очень негативным. Может она и хорошо лечит зубы (об этом нам узнать не удалось), но пусть тогда не называет себя «детским» стоматологом.
/
«Медквадрат» на Каширке
15 мая 19 в 12:26
Добрый день!
Мы провели анализ медицинской документации пациентов доктора Спивак за последние 3 месяца. Эпизодов с оплаченной анестезией, но не оплаченным лечением зафиксировано не было. Мы были бы очень вам признательны, если бы вы сообщили данные вашего ребенка для детального проведения разбора описанного случая.
Что касается Марии Александровны, то она всегда находит общий язык даже с самыми маленькими пациентами, не говоря уже о её профессионализме и качестве оказания помощи. И это подтверждается тем, что все коллеги доктора и сотрудники клиники лечатся у Марии Александровны и приводят на лечение к ней своих детей.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Записывалась заранее на консультацию к доктору-флебологу. Была в клинике "Медквадрат" впервые, но нашла быстро - есть подробное описание маршрута от метро. Доктор Репина приняла меня сразу. Был внимательный осмотр и дуплексное сканирование вен на ногах. Анастасия Александровна дала хорошие рекомендации по компрессионному белью и назначила хорошие таблетки. Я визитом довольна.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Была на приеме у стоматолога Марины Владимировны на Каширском шоссе. У меня была история, что стоматолог ввел много обезболивающего в нижнюю челюсть, что у меня свело половину лица. Мне было страшно идти к нему снова. Поэтому записалась в "Медквадрат". Рассказала врачу о своей проблеме и страхе. Хоть один опытный врач-стоматолог попался. Правильно рассчитала дозировку, заморозило только челюсть. В течение часа наркоз отошел.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
В детстве сломала нос, особых проблем это не создало, только появилась некрасивая горбинка. Но при беременности я не могла нормально жить, отек был все время, носом дышать не могла, и капли никакие нельзя при беременности. После родов решила выпрямить носовую перегородку. За направлением, по совету подруги, обратилась к Мельникову Александру Николаевичу. Он принимает в «Медквадрате» на Каширском шоссе. Дал мне много рекомендаций и записал меня на операцию к Рахимову Р.Т. Операция прошла успешно, и теперь я дышу полной грудью.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
В этом медицинском центре я была в первый раз. И могу оценить его на пять баллов. Мой визит прошел отлично. В день приема нас встретили на ресепшне. Персонал здесь внимательный, нам все рассказали, показали не только как пройти к специалисту, но и еще раньше сориентировали, как проехать к центру. Прием у доктора прошел замечательно. Все, что мы ожидали от приема, мы получили. Осмотр нам провели, рекомендации дали. В связи с варикозным расширением вен врач порекомендовал оперативное вмешательство. Скорее всего, что на операцию мы придем в этот центр, к этому доктору. В помещении центра все комфортно, удобно, есть где присесть, можно выпить воды. Цены, на мой взгляд, удовлетворительные, соответствуют уровню качества услуг.
Приём был в марте 2019
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
3.8 Хорошо
2
История пациента
Ставлю оценку "4", чтобы клинике было к чему стремиться. А в принципе, все было хорошо. Я за 55 лет в первый раз пошел в медицинское учреждение. Не люблю я больницы. Отнеслись ко мне хорошо. У меня была запись на 13:30, но я позвонил заранее и сказал, что могу опоздать. Мне перенесли прием на 14:00. Людей в клинике не было, только один человек. К доктору я зашел вовремя. Мне узист понравился, но я считаю, что за 10 минут приема, для пенсионера дорого 1300 рублей. Максимум, цена должна быть 800 рублей. Хочу пожелать клинике сделать цены подешевле.
/
«Медквадрат» на Каширке
19 июня 19 в 11:19
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Примем ваши пожелания к сведению
Приём был в декабре 2018
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
2
История пациента
Прием прошел очень хорошо. Приняли меня вовремя, все очень хорошо мне объяснили, рассказали все четко и корректно. На ресепшене девушки были очень внимательны и приветливы в общении. За все помещение клиники я не могу сказать, но в тех местах, в которых я была, там все было чисто, опрятно и аккуратно. Доктор в итоге решила мою проблему. Я очень всем довольна. Буду еще обращаться в «Медквадрат» . Еще, они заранее напоминают о предстоящем приеме с помощью СМС.
Приём был в ноябре 2018
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
1.5 Плохо
1
История пациента
Полный бардак с записью, впихивают на время, на которые уже есть пациенты, а потом разводят руками. В * даже по телефону предупреждают, что определенные анализы крови сдаются натощак. Здесь ни ресепшн, ни лаборант не спрашивают, «я не врач, я не знаю, я тут только кровь беру, сами виноваты». Безусловно, я виноват в том, что хотел обслуживаться в этой клинике и приносить деньги. Но когда на ресепшн на тебя повышают голос, стоит ли идти опять в эту клинику, когда через дом есть еще одна? И через два дома ещё одна.
Понравилось
Ужасное впечатление.
Не понравилось
Отсутствие такта и культуры общения.
/
«Медквадрат» на Каширке
18 июня 19 в 16:45
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы огорчены тем, что с вами произошла неприятная ситуация с записью. Изредка бывает такое, что пациенту очень нужно попасть к конкретному доктору срочно, в этом случае возможны накладки в расписании, но мы всегда предупреждаем об этом наших пациентов и докторов. Что касается забора анализов, то обычно условия забора оговариваются доктором на приёме, потому как всегда могут возникнуть какие-либо медицинские нюансы, о которых медсестра и ресепшн может не знать. По поводу условий забора стандартных анализов для ресепшн даны разъяснения. С сотрудниками колл-центра и регистратуры постоянно проводятся обучающие семинары и мастер-классы для повышения уровня сервисной составляющей. Мы хотели бы полностью свести на нет подобные эпизоды.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
1.0 Ужасно
1
Понравилось
Ничего не понравилось.
Не понравилось
Пришла сделать просто рентген одного зуба. Так с первого раза сделать рентген - это не про эту клинику. 3 раза мне пытались сделать рентген. В итоге сделали. Важным условием я сразу обозначила, что мне нужен либо рентген на снимке, либо в распечатанном виде. После 3 попыток мне попытались распечатать снимок, но оказалось, что краска в принтере закончилась. Попросили подождать, чтобы сотрудник смог распечатать на другом принтере. В итоге принтера с чернилами для моего снимка так и не нашлось! Все снимки, которые мне пытались распечатать, были нечитаемы. На них не было видно ни каналов зуба, ни нерва! Услуга копеечная 400 рублей, но я потратила своё время (обычно рентген зуба занимает 10 минут и не возникает трудностей в других клиниках, тут у меня эта услуга заняла 1 час). Возникает вопрос: если в этой клинике не могут оказать такую элементарную процедуру, как же они лечат людей?! Если даже их стоматолог, посмотрев на этот снимок, сразу узнала работу своих коллег. Не понимаю, как вообще можно по таким снимком лечить людей?! Обычно я не пишу отзывов. Но эта клиника просто поразила меня своим «мастерством». Клинику не рекомендую! 100 раз подумайте перед тем, как пойти в клинику на Каширке.
/
/
«Медквадрат» на Каширке
18 июня 19 в 17:44
Добрый день! Мы приносим вам свои извинения за потерянное вами время. К сожалению, мы столкнулись с определенными техническими проблемами, но быстро решили решили их. Сожалеем, что вы попали именно в это время. Мы приняли все меры и уверены, что это больше не повторится.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
1
История пациента
Опасное место! Я обычно не пишу отзывы, но в данный момент "Медквадрат" (на Каширке) совсем обленился работать. Мне необходимо было срочно сдать анализ кала ребёнка. Хотела съездить в "***", но тут решила попробовать сдать в "Медквадрате" и совершила фатальную ошибку. Привезла анализы, на ресепшен сотрудник не мог точно сказать, как называется анализ, пришлось узнавать самой. При оформлении меня спросили выслать ли анализы на почту и отправить смс уведомление, и даже письменно отметила я сама лично, что я на это согласна. Анализы по срокам должны были быть готовы один через 2 дня, второй через 5 дней. Первый анализ я ждала больше дней, т. к. уведомление и на почту ничего не приходило, пришлось звонить, ок, ладно, выслали. Прошло 5, 6, 7 дней, второй анализ тоже ни на почту, ни смс, ничего не приходило. Позвонила, на что мне сказали, что так он давно готов... Я уточнила, а зачем тогда мы подписываем про уведомления на почту, на что девушка сказала: «Ну да, я вижу, у вас отмечено, ну че, бывает...». Я удивилась, ладно один раз, но 2 раза - это наглость. Тем более у меня грудной ребёнок и мне необходимо было срочно получить анализ, и не было времени им названивать по 10 раз. Так вот, последний анализ, чтобы получить, мне пришлось позвонить в медцентр раз 5, только после этого мне выслали его на почту. Я просила, чтобы меня связали с менеджером, девушка сообщила, что менеджера нет, всем заведующая заведует, но ее, естественно, не было на месте! В итоге она записала мой контакт и сказала, что заведующая перезвонит, прошло 3 дня... Никто не перезвонил. Молодцы, работает ответственный персонал, за анализы деньги берут, а элементарные вещи сделать не могут. Да, я обязана сообщить, зашла к педиатру местному посоветоваться, так после слов: «Ваш ребёнок если будет есть такую-то, такую-то смесь, будет троечником...», - мне стало все понятно... За 10 минут консультации ереси от врача-профессионала с меня взял почти 2000₽. Дело, конечно, не в деньгах, а в сотрудниках. Друзья, мамы, папы, не водите своих детей туда... Это опасно для психики родительской слушать такую ахинею! А анализы, как оказалось, быстрее сдать в "***", там всегда все чётко, но кто не проверяет, тот никогда не узнает!
/
«Медквадрат» на Каширке
10 июля 18 в 10:53
Добрый день! Мы сожалеем о Вашем негативном опыте к нашей клинике.
Помогите нам стать лучше. Напишите, пожалуйста, на почту [...] более подробные детали визита (имена сотрудников, время приема), мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
1
История пациента
Ужасное отношение! Доктор-хирург опоздала на 45 минут на прием! Не задержалась с другим пациентом, а просто не пришла на прием!
//
/
«Медквадрат» на Каширке
11 апреля 18 в 16:09
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данную ситуацию нам удалось уладить.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
1
История пациента
Само здание сопоставимо с ценами в данной медклинике, причем на рецепшене даже не удосужились сказать сколько стоит первичный прием у врача. Проведя исследования и первичный прием у врача, оплатив в кассу, я ужаснулась той цене которую мне выставили, при этом в кассе даже не удосужились дать калькуляцию того, что мне в эту сумму насчитали. Спасибо, но больше в это медучреждения я ни ногой.
/
«Медквадрат» на Каширке
14 марта 18 в 11:54
Добрый день, анонимный пациент. Цены нашей клиники соответствуют качеству оказываемых услуг и являются средними по рынку. Сотрудники рецепции не обязаны озвучивать цену услуг. Цену услуг озвучивает оператор колл-центра во время записи на прием. Подскажите, вы задавали вопрос администратору о стоимости первичного приема?
Во время платы кассир выдает каждому пациенту акт с перечнем оказанных услуг. Просим вас назвать ваше имя и дату посещения клиники, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
0.0 Ужасно
1
История пациента
Записана была сегодня на 18:00 к дерматологу Мельниковой. В 18:00 постучалась, сказали подождать, внутри был пациент. Подождала 20 минут, никакой динамики ситуации. После этого постучалась, сначала не было ответа, заглянула. Там все еще была пациентка, которую приняли в мое время, опять попросили подождать. Я приехала из соседнего района и возможности ждать неизвестно сколько у меня не было. В регистратуре внизу сказала, что у них произошла ошибка с расписанием. Меня заверили, что никакой ошибки нет, все как и должно быть. При этом я показал сотрудницам, что мне приходила смс о записи с указанным временем. Пока я брала куртку в гардеробе и одевалась, девушка-сотрудница звонила врачу. Единственное, что мне было предложено - перезаписаться на другой день. Никаких извинений или пояснения ситуации ни от врача, ни от сотрудниц регистратуры.
/
«Медквадрат» на Каширке
16 января 18 в 13:37
Уважаемая Екатерина!
К сожалению, на приеме врача случаются ситуации, когда продолжительность приема увеличивается непредсказуемо. Бывают сложные случаи, тяжелые пациенты, а также может произойти масса других ситуаций, когда прием пациента задерживается. В нашей клинике время на каждого пациента отводится со значительным запасом, однако и это не может гарантировать, что не возникнет непредвиденной ситуации и прием пациента может начаться несколько позже назначенного времени.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и приложим все усилия, чтобы следующее посещение клиники оставило у Вас только положительные ощущения.
Манихин Сергей Анатольевич - Главный врач клиники
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
1.3 Плохо
1
История пациента
Сдала анализы. Проживаю в Кашире, результаты анализа не могу получить, потому что не была заведена электронная почта! По телефону не разглашают и в данный момент новую почту не принимают. Придётся пилить 100 км для того, чтобы узнать результаты. Никакой встречной помощи! То ли лечится, то ли кататься!
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Очень неплохая медицинская клиника, очень удобно расположена для тех кто живет на станциях метро коломенская и каширская, если ехать личным транспортом, я ходил в нее у стоматологу и неоднократно, со временем клиника сделала не плохой ремонт, как в холле так и в кабинетах, работают нормальные врачи при мне никаких инцидентов не было, очередей особых я тоже не наблюдал.
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
5.0 Отлично
1
История пациента
Хочу выразить благодарность репродуктологу Рабаеву Савелию Гавриловичу - врач от Бога! Спасибо огромное, что помогли решить нашу проблему, до этого делали одну попытку ЭКО и два криопротокола в другом городе, всё безрезультатно. Приехали в Москву и с первого раза у нас всё получилось, у нас наступила долгожданная беременность, низкий Вам поклон!
Каширское шоссе, д. 74, стр. 1
Выберите свой город