«Клиника здоровья» Москва

Я обращалась к гинекологу. Приходила дважды. Она назначила МРТ​ с контрастом. [...] августа записалась на [...] сентября. Когда приехала, мне сообщили, что запись отменили. Стали разбираться, оказывается, телефон у них неверный. До этого был верный, когда подтверждали записи, а теперь изменился. Не рекомендую эту клинику категорически. Такой неквалифицированной работы персонала, как в этой клинике, не встречала ранее. Всегда недоброжелательные женщины на ресепшене. Мне не сообщили об отмене, никаких извинений не принесли, компенсации за потраченное время не предложили. Конечно, в эту клинику сама больше не пойду, никому её не порекомендую.

Неквалифицированный персонал.

Я сопровождала на прием сына, ему 33 года. Мы посетили клинику впервые. Узнали о ней через портал "ПроДокторов". При выборе нас устроила цена и, по-моему, отзывы были неплохие. Мы добирались до медицинского центра на такси, что было неудобно, так как клиника находится далековато от нас. Мы посетили Чинкову Татьяну Николаевну, делали у нее МРТ​ из-за травмы. По моему мнению, в помещении не грязно, но, как будто, тесно. По ощущениям, пациенты чуть ли не толкаются возле регистратуры. Мы увидели, что у специалиста опыт работы 33 года и это вдохновило, думали, что врач опытная, но пока не могу сказать, оправданы ли наши ожидания, это будет понятно, когда сходим к неврологу. Меня радует, что работают профессионалы с огромным стажем, но хочется, чтобы все было спокойно и не нервозно.

Нужное здание на такси было легко найти, на нем есть вывеска с названием.

На мой взгляд, в регистратуре нас встретили плохо. Не понравилось, что когда мы начали вносить платеж, то помню, в этот период врач подошла и, как будто, начала нас торопить, мол, "давайте быстрее и бросайте все". Может быть, так случилось из-за следующего пациента, но я не заметила, чтобы кто-то спешил, поэтому непонятно, зачем это было. Сложилось ощущение, что все было быстро, так как сразу пошли к специалисту, показалось, что она спешила, хотя приехали мы раньше. Также, помню, мы дали сотруднику 5000 рублей и, по-моему, у нее не было размена. Когда мы вернулись после обследования, то запомнилось, что администратор, кажется, начала вмешиваться в разговор и, как будто, пререкаться. Она дала понять, что не помнит, что мы заплатили и не взяли чек. Мне кажется, что кассир должен быть внимательней. В таком нервозном состоянии после всего этого мы даже не увидели, что было указано, что травма произошла в июле 2034 года, хотя по факту это случилось в этом же месяце 2024 года. А нам же дальше нести это исследование! Считаю, информация была указана неверно, а из-за этого я начинаю сомневаться, правильно ли провели диагностику. Следовательно, я не буду рекомендовать другим людям и в дальнейшем стану искать что-то иное, хоть цена и устроила, но это, на мой взгляд, несерьезно. Хотя при этом я не заметила, чтобы кто-то мешал работать администратору, помню, что все ждали своей очереди, не шумели. По итогу нам заново выдали договор и снова распечатали чек, когда уже прошли обследование. Хотя, показалось, что администратор была уверена, что отдала изначально, а я попросила посмотреть по камерам, как мы пришли и ушли.