Клиника «Тонус Лайф» на Родионова Нижний Новгород

Я раньше уже был в данном медицинском центре, знаю его лет 10. Добирался до клиники на машине, но, по-моему, парковать автомобиль негде. Лично мне хотелось бы, чтобы для постоянных клиентов была более лояльная скидочная система. Например, я прихожу уже 10 лет и чтобы была скидка 10%. Также считаю, что в такой клинике можно сделать кофе бесплатным.

Нужное здание было легко найти, с одной стороны точно висит вывеска с названием, а с другой стороны не заметил. В регистратуре меня встретили нормально, как обычно, оформили необходимые документы и подсказали, куда пройти. Я посетил кардиолога, врач выписал другие лекарства в отличии от тех, что принимал ранее. Я остался доволен приемом. Получил рекомендации по лечению. Я очень торопился, поэтому оплатил свои услуги и уехал, по поводу акций не уточнял. Сам прием пришлось немного подождать, но уделенного времени было достаточно. Оплатить предоставленные услуги можно картой и наличными. При необходимости буду советовать клинику «Тонус Лайф» другим людям и вернусь сюда в дальнейшем, если потребуется.

Клинику посещаю для обследований, приемов докторов, в клинике находиться комфортно, всегда чисто здесь и в коридорах, и в кабинетах у врачей, все одноразовые материалы для осмотров используются. Выезд на дом есть также в клинике, я сыну своему вызывала из клиники на дом врача, по цене не сильно выезд специалиста на дом отличается от первичного приема в клинике, клинику могу рекомендовать за грамотных специалистов, чистоту, приемлемые цены.

Клинику посещаю около пяти лет. Посещаю психолога здесь, психиатра. В клинике комфортно находиться. Иногда бывают долгие ожидания и приемы задерживаются, и администраторы оформляют долго. Советую клинике набрать дополнительных администраторов, чтобы пациенты не испытывали дискомфорта при ожидании приема или томительного оформления от администраторов, чтобы не собиралась очередь из пациентов. В клинике цены поднялись, конечно, если смотреть на цены, которые сейчас и которые были несколько лет назад. Была у нескольких специалистов в клинике, грамотность и профессионализм отметила я не у всех, нужно выбирать.

Три месяца я посещаю эту клинику, записываюсь на приемы по телефону, также в клинике иногда. Однажды я записалась на исследование в клинике, врач заболел, запись мне отменили, уведомили меня об этом и меня внесли в лист ожидания, но месяц мне никто из клиники не перезванивал. Через полтора месяца я приехала в клинику и задала администраторам вопрос, как так происходит, что меня до сих пор на исследование не пригласили. По сути мои данные просто потеряли, забыли. Врач провела мне необходимое исследование. Такие халатности и сервис мне конечно же не нравится, считаю что такого не должно случаться. Хотела бы так же отметить, что в клинике проблемы с парковкой, всего 3 парковочных места, есть место на обочине еще, но его никто от снега не почистил. Мне также не нравится коммуникация с администраторами, врачами, клиентами, цепочка нарушается в каком-то звене, администраторы не всю информацию пациенту передают, или так же доктору, и наоборот. Система как будто бы не настроена. Очень желаю клинике, чтобы эту проблему они исправили. В клинике бывают задержки приемов, администраторы и врачи не извиняются особо. Администраторы, приглашая на прием пациента, не проверяют свободен ли кабинет у доктора, говорят, куда проходить, заходишь по своему времени, а там сидит пациент другой у специалистов, так себе ситуация. Рассказывают, что кабинет занят. Также я очень прошу руководство клиники обратить внимание на вежливость персонала, например, грубовато общается гардеробщица - "куда в куртке, снимаем куртку", ну можно ведь спокойно об этом пациенту сообщить, поздороваться, не грубить, не повышать голос. Клинике за комфорт троечку могу поставить, и то эти баллы за рыбок будут.

В клинике чисто, чисто и в кабинетах и в коридорах, одноразовые материалы для осмотров используются.

Я первый раз в 2022 году делала здесь МРТ​ в этом медицинском центре. Выявили мне здесь кисту. Сегодня была снова на приеме в клинике, но уже у невролога. А так по мере необходимости обращаюсь. Мне нравится приветливость и обходительность персонала и наличие широкого спектра услуг медицинского характера.