Хорошее отделение, чистое, оформление в ногу со временем по штрихкодам, быстро и без лишних проблем. А моя основная благодарность Ларисе [...], регистратору данного отделения, милейшая девушка, которая по-человечески отнеслась к моей проблеме, видя мои заколотые врачами руки, оперативно помогла дозаказать дополнительные анализы​ по уже сданному материалу утром того же дня. Спасибо Вам, вам оказалось не сложно помочь, а мне очень приятно и меньше лишней боли. 🤗
Пациент
+7 927 26XXXXX
10 мая в 15:59
5.0
Отлично
2
История пациента
Обратились сдать кровь в мае 2024, я и мой ребенок. Ребенку было необходимо провести анализ​, а я, как группа поддержки, за компанию с ним. Вежливый и приятный персонал, чисто и уютно, спокойная атмосфера, не успели испугаться. Качественно и быстро взяли кровь. Познакомились с милой медсестрой [...]. На ресепшене спокойно оформились, все нам объяснили, никаких очередей. Нам понравилось и помещение, и персонал. А также, результаты анализов мы получили в этот же день, в день обращения. Что тоже было приятно. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Понравилось
Вежливость и профессионализм.
Пациент
+7 927 60XXXXX
23 ноября 2023
в 13:58
3.3
Хорошо
3
История пациента
Не могу поверить, что до сих пор, в 21 веке, люди пользуются такими [...] методами [...]. Во-первых, на ресепшн мне уже предложили (просто предложили) расширенные варианты тех анализов​, которые мне были нужны по направлению врача и еще какие-то типа сахара. Отказалась, мне без надобности. Во-вторых, медсестра, которая выполняла забор крови - уже агрессивно и настойчиво уговаривала на дополнительные анализы с формулировкой "пока игла в вене". Повторяю, что нет необходимости, буду делать только то, что доктор назначил. На что мне в критической форме возразили: "Вы что, себя совсем не любите?". На мои мягкие возражения, что нет надобности в дополнительных исследованиях, которые мне не назначены - женщина категорично и с пренебрежением заявила: "Значит вы точно себя не любите". Логика на эту женщину не подействовала, это же не на маникюр сходить и дополнительно блёстками покрыть. А анализы. Зачем мне дополнительные? Куда я с ними пойду? Что они мне покажут? Бессмысленно и агрессивно. Руководители "Ситилаб", вы или обсудите этику общения с пациентами или я могу решить, что это общий порядок повышения продаж по всей сети лабораторий. Неприятное ощущение. Наверное, кто-то решил, чем больше предлагаешь, тем больше покупают. Нет. Чем больше "навязывают", тем больше шанс, что клиент (гость, пациент) больше никогда не вернется в это место за услугой. Город у нас большой, конкуренция есть. В шаговой доступности лабораторий несколько. Выбирайте какую-нибудь не эту. Здесь хамство.
Понравилось
Плюсы - быстро делают анализы. Безболезненно и бесследно осуществляется забор крови.
Не понравилось
Отношение персонала к пациентам (клиентам) [...].
Пациент
+7 937 07XXXXX
22 июня 2023
в 20:59
4.5
Отлично
2
История пациента
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу "Ситилаб" на Дачной. Приветливый администратор Ольга. Всё объяснила, рассказала про акцию по биохимии (приятный бонус). А кровь брала медсестра Ольга - вежливая, профессионал своего дела. Если сдавать анализы​, то только здесь!
Не понравилось
-
Пациент
+7 927 69XXXXX
31 мая 2023
в 17:31
5.0
Отлично
2
Понравилось
Добрый день! Каждые полгода я стараюсь сдавать анализ крови​ по некоторым позициям. В этот раз обратилась в лабораторию "Ситилаб" на улице Дачной 13. Очень понравилась работа медицинского персонала. Все было организовано четко и быстро! Администратор Синковец Татьяна быстро и грамотно оформила заявку, что очень приятно удивило! В других местах обычно это занимает больше времени. А медсестра Исакова Юлия сразу с первого раза попала в вену и это было очень приятно! Просто в восторге! Хорошие специалисты! В этот день мы пришли почти всей семьей, с мужем и дочкой.
Цены
Андрологические услуги
1165₽ — 1470₽
Функциональная диагностика
350₽
Гинекологические услуги
170₽ — 1500₽
Укол
120₽ — 300₽
УЗИ
500₽ — 2500₽
Информация
Независимая клинико-диагностическая лаборатория «Ситилаб» города Самары предлагает проведение платных анализов. В учреждении располагается современная европейская аппаратура. Анализаторы регулярно обновляются. Все услуги независимой клинико-диагностической лаборатории «Ситилаб» проводятся платно.
На базе клинико-диагностической лаборатории «Ситилаб» предлагается проведение широкого спектра исследований: биохимические исследования крови, изосерология, неинвазивная диагностика печени, инфекционная диагностика методом ПЦР, аллергологические исследования, гормональные исследования, общеклинические исследования, антиоксидантный статус, метаболизм аминокислот, иммунологические исследования, инфекционная иммунология, инфекционная иммунология, гематология, коагулологические исследования, маркеры опухолевого роста, лекарственный мониторинг, аутоиммунная патология, комплексные программы X-Registar, бактериологические исследования методом посева.