Клиника «Скандинавия» на Ильюшина Санкт-Петербург

Хочу оставить отзыв об УЗИ, которое мне сделали в этой клиники. Ощущение, что я хожу в бесплатную поликлинику, а не в платную клинику, где УЗИ стоит 4500 рублей.
1) Опоздание приема на 20 минут! Зачем я записываюсь в приложении, тороплюсь на прием, если меня принимают на 20 минут позже. Более того, не извиняются даже после этого.
2) Потом последовало предложение, может ли другой врач переодеваться за ширмой, пока мне делают УЗИ молочных желез. Я в целом возмущена таким предложением в клинике с Вашими ценами. В итоге я понимала, что врач опаздывает, чтобы освободить кабинет другому врачу. УЗИ было сделано быстро, я чувствовала во всем спешку и суету, доверия такой прием у меня не вызвал.
Из всего вышесказанного я не понимаю, почему я должна нести ответственность и оплачивать то, что врач задержался с другим клиентом до меня. Я считаю, что это недопустимо в платной клинике Вашего уровня. Все это похоже на совок. На УЗИ больше записываться в эту клинику у меня нет желания, потому что цена не оправдывает того результата, который я получила.
P. S. Я отправила клинике этот отзыв более недели назад на почту, и никакого ответа не последовало. У Вас на сайте написано, что отвечают в течение трех рабочих дней. Видимо, тут тоже есть проблемы с отработкой обратной связи. Разочарована такой клиентоориентированностью.