Медицинский центр «Медикус» Санкт-Петербург

Обратился в клинику с аллергологу. Надеюсь, лечение поможет и покроет неприятный осадок от обслуживания.

Быстро записали на следующий день.

По приходу в клинику спросил нужны ли бахилы, на что мне сказали идти так. Если каждый будет ходить в кабинет врача в уличной обуви, то о какой санитарии речь? Не понравилось, что врачу пришлось постоянно задавать наводящие вопросы. Не понятно, кто кого принимал. Через 30 минут врач начал уже выгонять из кабинета, так как там уже были другие клиенты. Учитывая, что у меня остались еще вопросы. Про ограничение по времени никто не предупреждал. Это при том условии, что запись изначально была на 15: 00. Но мне позвонили и очень пропустили прийти к [...]: 30, на что я согласился. Не понравилось, что дверь в кабинет была приоткрыта и пару раз кто-то стучался, чтобы поторопить врача. Не увидел заинтересованность клиники и врача в лечении. Лишь бы побыстрее получить оплату от других клиентов. Еще минус: у меня была была половина суммы оплачена уже онлайн, о чем ресепшен, конечно же, слышали в первый раз. И после того как я оплатил сумму вдвойне и заметил это, то они мне сказали: "Что же вы нам не сказали?". Хоть деньги вернули.

Я обратилась в клинику за эластографией. Меня 1 минуту посмотрел врач и 4 минуты агрессивно отвечал на вопросы, делал вид, что я тупая и ничего не понимаю. А я - не врач, чтобы понимать так, как понимает он. Я не скажу, что вопросы были тупые, были вполне существенные. Когда я пришла, он задал вопрос: "Вам механическое исследование нужно или электронное?" Я говорю: "Я не знаю, в чем разница?" И он так на меня смотрит, что я пришла даже не подготовленная к такому вопросу, объяснил, со второго раза понятно стало, ну, думаю, ладно. Потом в агрессивной форме начал говорить, что мой врач отправил меня, не зная, зачем он это делает. Это в целом я могу понять, но не в мой адрес. Я объяснила, что "думала, что вы расскажете мне, насколько поражена печень жиром". Он мне говорит: "Я вам только скажу фиброз есть у вас или нет, а вот это вам на УЗИ​ должны были сказать. И я не знаю, почему они вам этого не сказали". Это ладно. В общем, все было в такой грубой и агрессивной манере, что я вылетела оттуда, забыв куртку. Не советую данного врача. Если вы - ранимый человек или за комфорт, там его не будет. В качестве компетентности сомневаться не могу, врач обладает знаниями в своей профессии, но отношение к пациентам поменять точно стоит.

Только автомат на входе с принятием анализов​.

При оплате администратор будет разговаривать по телефону, обслуживать других одновременно и еще 500 задач, а вы будете стоять и ждать. А врач при общении агрессивно будет настроен и будет объяснять вам в грубой форме, что вы - осел.