Медицинский центр «Альянс 2007»
Аксай

В медицинском центре «Альянс 2007» я была на приеме у доктора Грудинской. К данному специалисту я обратилась впервые и к ней у меня никаких вопросов нет. Мне смогли оказать помощь и провели обследование глаза. В итоге мне выписали капли и мазь, поэтому теперь я занимаюсь лечением, так как проблема все еще существует. Как мне объяснили, если в дальнейшем состояние ухудшится, то можно прийти снова в понедельник, но в тот день будет находиться другой врач. В принципе, улучшения немного наступают, поэтому пока я продолжаю использовать рекомендации. Если через некоторое время глаз полностью не пройдет, то планирую записаться еще раз в эту же клинику. На мой взгляд, обстановка там была чистой. Кроме того, там измеряют температуру и предусмотрен гардероб. Внешних повреждений или некачественного оборудования я не увидела. В общем-то, я не являюсь специалистом, поэтому не разбираюсь в этом. Я ожидала приема ориентировочно минут 20, но в результате мой визит из-за этого не сократился. Времени мне на все хватило, все было нормально. Могу сказать, что при этом персонал был максимально спокойным, мне не грубили и не хамили. Не было никакого негатива, так как они старались объяснить все максимально лояльно.

Однако у меня есть некоторые претензии к самой клинике, так как меня смутило то, что за прием я заплатила 1 200 и при этом мне пришлось ожидать в регистратуре, а когда я подошла к врачу, на мое время был записан другой пациент. По этой причине свой прием мне тоже пришлось ждать. На ресепшене в тот момент собралась большая очередь, так как там работал один сотрудник, который выдавал квитанции. Второй при этом консультировал людей и пытался эту очередь уменьшить, но у него это мало получалось. Все же, когда обращаешься на платной основе, ждешь в ответ соответствующего отношения. В случае бесплатного посещения, понимаешь, что придется подождать, когда тебя пригласят. Я же заранее записалась, позвонила и пришла вовремя.

Я не знаю, действительно ли экстренный случай был у того человека, но меня попросили подождать. Мне не прокомментировали эту ситуацию, пока я сама не задала вопрос. Как мне объяснили, другому пациенту что-то попало в глаз, но ведь и мне тоже. Я хотела своевременно попасть к врачу, так как день у меня распланирован. Единственное, на входе было немного непонятно, куда идти: спуститься вниз или подняться наверх. Опознавательные знаки там были, но я в них не разобралась. Наверное, это моя проблема, но хотелось бы, чтобы этот момент улучшили. На самом деле я всегда ставлю оценку «5», если бы не сложилось негативного впечатления от ожидания. Я хочу получить услугу за свои кровно заработанные деньги, но из-за данной ситуации создается не такое хорошее мнение о самой клинике.

Профессионализм и такие качества личности, как доброта, сострадание, милосердие во все времена были ценны и значимы. И, причем, в большинстве профессий. Прежде всего, в медицине. Особенно это актуально сегодня, в условиях сложной санитарно-эпидемиологической обстановки. Немало представителей медицинских работников – одной из самых гуманных профессий - обладают вышеназванными мною качествами. Я хочу выразить благодарность терапевту Новошицкой Елене Витальевне. Профессионал высокого уровня, человек, готовый всегда прийти на помощь. Находит индивидуальный подход в лечении пациента, учитывая возраст, особенности эмоционального состояния и др. Это очень важно! Доброжелательность, улыбчивость и оптимизм Елены Витальевны вселяют уверенность и помогают не менее, чем грамотно назначенное ею лечение. Со специалистами такого уровня чувствуешь себя надежно и уверенно! С уважением и признательностью, Троицкая Татьяна Ивановна

Пришла в медицинский центр "Альянс-2007" к врачу Новошицкой Елене Витальевне в связи с гипертонической болезнью. Внимательно выслушав, было грамотно назначено лечение.

Елена Витальевна внимательно выслушивала жалобы, грамотно корректировала назначения, находила нужные слова для поддержки больных.

Услугами медицинского центра наша семья пользуется с 2004 года. Хочется отметить доброжелательное отношение и сказать "спасибо" и сотрудникам регистратуры, и врачам, к которым пришлось обращаться. Отдельная огромнейшая благодарность от нашей семьи терапевту Новошицкой Елене Витальевне за профессионализм, вовлеченность в процесс выздоровления моих родителей Бердниковых А. С. и Н. А. , лояльность к пожилым людям.

Все врачи (по крайней мере те, которых приходилось посещать) замечательные. Ни от одного ещё не вышли (я и вся моя большая семья) с неразрешённой проблемой.

Налёт муниципальной поликлиники. На врачах, к счастью, не отражается, а в регистратуре присутствует. Не ты принёс деньги и тебе оказали услугу, а ты милостиво просишь, а тебе великодушно разрешают воспользоваться.

Расскажу о клинике, не о врачах, раз уж пишу отзыв не конкретному специалисту. По врачам замечаний нет - бываем часто, замечательная альтернатива муниципальной поликлиники, по сути все те же специалисты (грамотные и приятные) только с возможностью таки попасть на приём. Не всегда устраивает работа регистратуры - а это уже административная функция поликлиники, и она хромает. Во-первых - как в первый раз догадаться, что в клинике есть ещё одна регистратура, и прохождение комиссий именно там? Правильно, сначала отстоять очередь в ту регистратуру, что на втором этаже (это я не про себя, это мне жалко людей, которые выстояли очередь и пошли занимать новую). Во-вторых, смутила огроменная очередь (люди стояли по лестнице до самых входных дверей) в одну из суббот. Да, была массовая запись на одно время к разным врачам, все пришли заблаговременно, но разом. А администратор оказался не самый расторопный (чудо-женщина с функциями швейной машинки зингер присутствует по будням, к ней вопросов нет, работа сверхоперативная). В итоге в регистратуре было потеряно более получаса и все приёмы существенно сдвинулись. Ну и третий момент - ничего решить посредством новых информационных технологий нельзя. Даже самую мелочь - только личный приём, приходите сами. Отправить куда-либо информацию (эл. почта, ватсапп) невозможно. Не потому что не дойдёт информация, а потому что всё равно "приходите лично".

В медицинский центр "Альянс 2007" я обращалась уже несколько раз, его посещает вся моя семья. Мы выбираем эту клинику, потому что здесь нет проблем с записью и нас всегда быстро принимают. Персонал на ресепшене встретил меня нормально, в регистратуре была небольшая очередь, но в это учреждение ходят многие. Мне показали куда идти, хотя я и сама знала где находится кабинет врача. Доктор мне очень понравилась, на мой взгляд, она вежливая, хорошо объясняет информацию, выписала мне лечение и рецепт на очки, мне осталось их заказать, специалист мне даже подсказала где это можно сделать. При входе в клинику можно взять бахилы, перед кабинетом есть зона для ожидания приема с кушетками. Очереди на прием как таковой и не было, поэтому приняли нас вовремя, конечно, когда больше людей, то приходится ждать. По моему мнению, в медицинском центре "Альянс 2007" хороший ремонт, было чисто и опрятно. Цены, на мой взгляд, доступные. Качеством обслуживания в данной клинике я осталась довольна и при необходимости буду обращаться сюда повторно, а также буду рекомендовать своим знакомым.

Расположение клиники для нас не совсем удобное, от нас туда не ходит общественный транспорт, мы добираемся на такси.