Медицинский центр «Ультра»
Астрахань
Добавить отзыв
Отзывы о медицинском центре "Ультра" в Астрахани: мнение реальных пациентов - 36 отзывов о клинике и ее врачах.
Медицинский центр «Ультра», Астрахань - фото
Сообщить об ошибке
Мегафон
-1.0 Плохо

Какое-то безобразие и скопление людей в наш 21 век. На рецепции отвечают: "Чтоб пройти УЗИ, нет никого, приезжайте". По приезду обнаруживаешь впереди себя 15 человек. Итого, 4 часа сидения в очереди. Почему не записать ко времени определенного пациента. И это за деньги называется. Администрации надо пересмотреть регламент работы. Очень плохо, что не берегут время пациентов.

09.10.18 18:08:16
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Безусловно, мы с большим уважением относимся к драгоценному времени наших пациентов. В связи с этим, хотели бы внести ясность в сложившуюся ситуацию.
Наш диагностический центр несколько лет работал по принципу «записи пациентов по времени» ( как и большинство подобных организаций нашего города). Но в этом случае очередь неизбежно растягивалась на недели, а то и больше! При этом каждый день случалось так, что приходили пациенты, которые по разным причинам не могли ждать так долго ( завтра госпитализация, прием врача, сильно болит) — сделать нужно обязательно СЕГОДНЯ! «Я подожду». Наши врачи каждый раз входили в ситуацию, стараясь принять всех желающих. Количество таких пациентов неуклонно росло. В конечном итоге, поняв уже всю бессмысленность «записи», нам пришлось от нее отказаться и принимать ВСЕХ, кто пришел. Конечно, это повлекло за собой появление очередей в коридоре. Но каждый человек волен сам для себя определить — готов ли он посидеть в очереди, но получить результат обследования СЕГОДНЯ, или пройти его, возможно, более комфортно, без очереди, но подождать неделю или больше. Это вопрос сознательного выбора. Ни администрация центра, ни его сотрудники — не несут за него ответственность.
Большое количество людей в очереди момент, конечно, малоприятный. Но в то же время он означает, что очень многие люди нам доверяют, готовы приехать издалека, готовы подождать. Многие ходят к нам много лет, и даже целыми семьями.
Хотим обратить ваше внимание, что прием врача УЗИ в нашем центре проходит до 17 ч. Однако, по факту, почти каждый день, врач уходит домой гораздо позже, т.к ведет прием до последнего пациента в коридоре. Никто не останется без обследования. Мы готовы помочь вам СЕГОДНЯ.
Хотим отметить, что такие очереди случаются у нас редко. Мы открыли новый офис на Николая Островского 166, где очередей пока нет совсем. Вы всегда можете обратиться в наш новый офис.
Досадные организационные накладки случаются в любом учреждении. Надеемся, что к качеству обследования у вас нет претензий, и в квалификации наших специалистов вы не усомнились, а это самое главное! Будьте здоровы, планируйте свое время, приходите к нам еще. Мы работаем для вас.
+2.0 Отлично

Хочу сказать большое спасибо врачам Матвеевой М. М. и Масловой Е. В. Мне очень повезло, что я застала их обеих на месте и они проводили обследование вместе. Каждая из них грамотная и квалифицированная, но никакой ревности нет, для них главное - здоровье пациента. Это сейчас такая редкость среди врачей - работа по совести. Видно, как они любят свою профессию. Я пришла из-за того, что стало повышаться давление. Мария Михайловна посмотрела сердце, задала много вопросов. Екатерина Владимировна посоветовала посмотреть еще и почки. И вот тут-то и обнаружилась проблема: правая почка оказалась совсем плохая. Они обе расстроились не меньше меня, поговорили, сориентировали как быть дальше, какое дообследование сделать. Были очень внимательны. Большое им обеим человеческое спасибо. Замечательный центр, замечательные врачи!

Билайн
+2.0 Отлично

Отличный медицинский центр. Очень доброжелательный персонал. Всему персоналу клиники спасибо за внимательное и чуткое отношение к пациентам. Всем рекомендую медицинский центр "Ультра".

+2.0 Отлично

Были сегодня с мужем в этом центре. В трусовском филиале. Соглашусь со всеми положительными отзывами - впечатления остались самые приятные. Внутри все аккуратно, чисто, без излишеств, коллектив работает слаженно, быстро, профессионально. И деньги не выкачивают - по моей просьбе предложили самый оптимальный список анализов по моему заболеванию и даже предложили не спешить и сравнить цены с другими лабораториями, отнеслись с пониманием, очень корректно. Народа, правда, многовато. Но это лишний раз доказывает, что люди им доверяют.

Мегафон
0.0 Нормально

Персонал, конечно, вежливый и доброжелательный. Была у гинеколога Балченковой Т.В. , лечение хорошее, мне помогло. Но расстроило то, что мне не сообщили результаты моих анализов по телефону. Через 3 дня после сдачи мазков мне пришла СМС о том, что мои анализы готовы, и я могу прийти и их забрать. Но с работы меня не отпускали. Позвонив в клинику, хотела узнать, какие инфекции у меня выявили, на что мне ответили, что по телефону такую информацию не сообщают и надо забирать их лично, да еще и с паспортом. Я всю ночь не спала, переживала. На следующий день, конечно, забрала лично свои анализы и заодно прошла с ними на повторный прием к гинекологу. Но осадок от моих переживаний остался. Я все понимаю, врачебная тайна, но можно же было пойти на уступки, видя, как я переживаю.

Билайн
+2.0 Отлично

Наша семья является клиентами медицинского центра "Ультра" уже несколько лет, и менять это нет никакой необходимости. Персонал приветливый и квалифицированный. Больше всего восхищает их подход к нашему капризному ребёнку. Никакого стресса после сдачи анализов. Все чисто и аккуратно. Современное оборудование. Врачу Марии Михайловне отдельное спасибо за осмотры и консультации. Все лечение назначается по делу, лишнего не прописывают и не требуют. Спасибо коллективу за помощь и отношение!

МТС
+2.0 Отлично

Очень хороший медицинский центр, где не выкачивают деньги. Цены приемлемые, все вежливые. В регистратуре отзывчивый медперсонал, объясняют подготовку к анализам. Два раза брали кровь у меня и ребенка - никаких синяков. Результаты анализов прислали на электронную почту. Консультировалась у уролога Матвеева П.Г. Очень грамотно все объясняет, лечение помогло. Там же делала УЗИ себе и ребенку - все на высшем уровне, доктор все рассказала и показала. УЗИ свое потом отсылала в Москву для ЭКО, там сказали, что все очень подробно описано. Рекомендую!

Билайн
+2.0 Отлично

Очень хорошая клиника. Советую всем. Обращалась два раза. Но все на высшем уровне. Спасибо всем врачам.

оставить отзыв
Официальный сайт
Были в этой клинике?

Написать отзыв
закрыть