Клиника «Салютем», Астрахань - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+1.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
-1.0
Комфорт ожидания
-1.0
Время ожидания
-1.0
Тщательность обследования
+0.6
Эффективность лечения
+0.6
Отношение к пациенту
+0.7
Информирование пациента
+0.7
Посоветуете ли Вы врача?
+0.7
Стаж
21 год
Категория
Ученая степень
0.3
2.4
7.9
подробнее

Отзывы о клинике «Салютем» в Астрахани
Астрахань

118 отзывов

Отзывы о клинике «Салютем» в Астрахани: мнение реальных пациентов - 118 отзывов о клинике и ее врачах.

ул. Эспланадная, дом 35 Открыто до 20:00
Обновлено 21.07.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаИюль 2020
Не понравилось
Неквалифицированные администраторы! Позвонила записать ребёнка на ЭХО-ЭГ головы, сообщила возраст (1 год и 1 месяц), запись подтвердили. Придя в назначенный день, подхожу к администратору, а мне сообщают, что записали на УЗИ головы, а ЭХО-ЭГ в их учреждении вообще не делают! Направили к врачу УЗИсту (педиатр в детской поликлинике говорила, что УЗИ головы в таком возрасте уже не делают, т. к. родничок уже закрыт, нужно делать именно ЭХО-ЭГ). Естественно, УЗИст сообщил, что УЗИ сделать нельзя из-за закрытого родничка в силу возраста, который, повторюсь, я администратору сообщила, и дату рождения записали. По итогу впустую потраченное время, сбитый режим у ребёнка, и понапрасну отпрашивалась с работу! "Лучшая" клиника, "квалифицированные" специалисты!
ул. Эспланадная, дом 35
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Ужасно
Нормально
Плохо
Посетили врачаМарт 2020
Понравилось
Отличное расположение, чистая и уютная клиника.
Не понравилось
Эндокринолог Касаткина - отношение к пациенту отвратительное, должна была написать справку, но не хватило одного анализа, побежала за ним, через час уже ее нет на работе (при том, что опаздывал она почти на 30 минут вдобавок). Пришла я через 2 дня, т. к. попала на праздники, предварительно записавшись у администраторов, так надо было ещё и платить 1200 р. как повторно, хотя в первый приём она ничем мне не помогла, сказав, что за бесплатно не будет работать, или ждите, я приму вас после всех платных пациентов! Дело даже не в деньгах, отношение высокомерное! Эту клинику никому советовать не буду! Обдираловка денег, а помощи ноль!
ул. Эспланадная, дом 35
+1.4 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Хорошо
Хорошо
Посетили врачаМай 2019
Понравилось
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому центру "Салютем", а особенно врачам-диагностам Бессарабову, Беловой и главному врачу центра Кроссовскому С.С., а также девчонкам-медсестрам (простите, всех ваших имен и фамилий не знаю), благодаря всем вам у моей дочери была вовремя обнаружена серьезная проблема, сейчас моей дочери сделали операцию, и она чувствует себя нормально. Мы не пожалели, что приезжали на обследование в этот центр из Ахтубинска. Поверьте, цена за все обследования полностью на 100% оправдывает качество. Мы очень довольны результатом. Всем знакомым будем рекомендовать "Салютем".
Клиника «Салютем»
20 ноября 19 в 16:34
Здравствуйте! Благодарим вас за Ваш реальный и такой по-человечески теплый отзыв в адрес нашего медицинского центра ! Надеемся, что здоровью Вашей дочери больше ничто никогда угрожать не будет ! Спасибо Вам за рекомендации !!!
ул. Эспланадная, дом 35
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Понравилось
Врачи, оборудование и здание.
Не понравилось
Работа отдела страхования.
Комментарий
В организации совершенно не налажена работа со страховыми компаниями. Елена со второго ресепшен не умеет (а еще по ее отношению к клиентам, усматривается, что и не желает) ни помочь, ни организовать взаимодействие для комфортного лечения пациента. Приходилось все время самостоятельно писать и обращаться в страховую, хотя сама организация предупреждала, что клиент обращается только один раз и остальное взаимодействие происходит между клиникой и страховщиком. В конечном итоге, по моему диагнозу "остеохондроз", грыжи не назначена консультация нейрохирурга. Елена сама не связалась ни с врачом для уточнения необходимости (хотя изначально была осведомлена об этом), ни со страховой. Я обращаюсь к руководству. Если вы не заинтересованы в клиентах, так и напишите. Если не умеете работать, но заинтересованы, спросите, ну к примеру, у *** как работают они. В любом случае, с таким отношением вам будет сложно.
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:10
Спасибо Вам за Ваше обращение! По Вашему письму мы приняли меры. Надеемся, что такое больше не повторится. Обращаем Ваше внимание, что согласно договора со страховыми компаниями , все медицинские услуги должны быть согласованы. По поводу диагноза, который Вы указываете как повод для консультации врача-нейрохирурга: диагноз должен быть подтвержден результатми обследования, который Вы не предоставили. Кроме того, для обеспечения скоординированной работы медицинского центра просим Вас предварительно записываться на прием к специалистам.
ул. Эспланадная, дом 35
0.0 нормально
Комментарий
Сдавали анализ КТ органов забрюшинного пространства с контрастом, результат предложили записать на диск, в итоге в Александровской больнице нам заявили, что у них нет даже компьютеров и программы, чтобы просмотреть результат анализа. А для того чтобы получить результат на фотоплёнке, как было необходимо врачу, оплата дополнительная. Почему мы отдаём бешеные деньги, а медицинский центр не может предоставить более широкий спектр информации, за такие деньги мы должны получить оба варианта исследования сразу, ведь мы, обычные люди, не можем знать, как врачу удобнее работать.
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:12
Добрый день!
Согласно утвержденного прейскуранта услуг , пациенту предоставляется запись на одном носителе ( пленка или диск) по его выбору Бесплатно, дополнительный носитель оплачивается дополнительно, стоимость - 350 рублей.
ул. Эспланадная, дом 35
+2.0 отлично
Комментарий
Может быть моя информация поможет кому-нибудь. У меня проблемы с позвоночником. После двух неудачных операций в астраханской больнице, дали 3 группу инвалидности. Боли не прекращались. Предложили третью операцию, но я не соглашалась, чтобы не было хуже. Что делать незнала. Находясь на реабилитации в ж. Д. больнице невролог Запорожец Н. В. посоветовала обратиться в медцентр Салютем. Туда раз в месяц из Санкт-Петербурга Института нейрохирургии им. Паленова приезжает нейрохирург Ибляминов Вадим Борисович, который ведет прием и консультирует. Позвонила, записалась на прием. В центре меня приняли хорошо, договор и чек мне предоставили и просили немного подождать. Прием прошел просто отлично. Вадим Борисович очень внимательно выслушал мою проблему, посмотрел все выписки, МРТ, осмотрел мое состояние и пообещал помочь мне. Спустя время мы созвонились, доктор сказал, что меня берут на операцию в иститут Паленова. Сейчас меня прооперировали иду на выздоровление. Хочу сказать огромное спасибо центру Салютему, который организует такие консультации. И осебенно: низкий поклон и благодарность нейрохирургу Ибляминову В. Б., который помог мне и дал надежду. Дай Бог вам крепкого здоровья, удачи и успехов в ваше нелегком деле "Помогать людям".
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. будем продолжать в том же духе!
ул. Эспланадная, дом 35
+2.0 отлично
Комментарий
Сегодня посетила клинику "Салютем", делала колоноскопию под наркозом. Очень тряслась. Все прошло отлично. Врач-эндоскопист Зурнаджьянц А.В. и анестезиолог поговорили со мной, все объяснили. Медсестры приветливые, внимательные. Я очень осталась довольна. Теперь только сюда ходить буду.
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:16
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Здоровья Вам!
ул. Эспланадная, дом 35
-2.0 ужасно
Комментарий
По направлению доктора-ортопеда делала КТ в клинике "Салютем". Пришла в ужас от того, что не дали ни договор на предоставление медицинских услуг, ни квитанцию на оплаченной сумму. На мою просьбу дать договор ответили грубо, что не всем даем договора, так как у меня было обследование. Это полный бред. А на мое желание дать мне чек, кассир Рушана Рашидовна ответила, что сломалась программа. Все понятно с этой клиникой. Деньги берут огромные, а отчитываться и гарантии никакой. Никому не советую обращаться туда.
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:18
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. По факту Вашей жалобы было проведено расследование, в ходе которого выяснилось о действительно имевшем место быть сбое в программе ( причина - обновление программного обеспечения) . Договоры предоставляются по первому требованию пациента.
ул. Эспланадная, дом 35
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Почитав отзывы, не решалась идти в этот медицинский центр. Но по совету знакомых пошла, и не пожалела. Все очень доброжелательно настроены. Врачи мне попались квалифицированные и внимательные. Считаю, что новое и современное оборудование - большой плюс (делала ФГС и УЗИ). Цены такие как и везде, и даже ниже. Спасибо большое! Буду рекомендовать!
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:22
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Всегда рады помочь и видеть Вас в стенах нашей клиники!
ул. Эспланадная, дом 35
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Ужасно. Неорганизованно ничего! Врачей на месте нет. Кто есть, без направлений не принимает. И это за деньги! Ужасно работает регистратура!
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:25
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв . По факту обращения проведено разбирательство. Имел место человеческий фактор, форс-мажор. По поводу приема без направления - действительно, в ряде случаев врачи просто не имеют права принять пациента без направления.
ул. Эспланадная, дом 35
-1.0плохо
Комментарий
На ресепшене неправильно написали мои данные, заново все переделывали! Потом пошла сдавать анализы... В итоге, отдали не все результаты! Увидели, что результаты не все, только дома! С одного конца города в другой поехал муж опять туда! А там даже и не извинились за их оплошность, да ещё и наврали, что, якобы, мне звонили, и хотели сказать, что я забыла анализы! Но никто не звонил, я проверила! И даже не извинились, когда отдавали мужу, результат! В общем, работают нехотя! Да ещё и такие деньги берут! Я, пенсионерка, оставила там 5 тысяч за один сеанс, и такое хамское у вас отношение к пациентам!
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:29
Здравствуйте!
Администрация МЦ "Салютем" благодарит ВАс за оставленный отзыв. По факту обращения проведено производственное совещание, виновные наказаны.
Приносим свои извинения и обещаем исправиться
ул. Эспланадная, дом 35
-1.0плохо
warning
Комментарий
Очень недовольно посещением клиники Все началось уже с ресепшена - не дали договор, пока сама не спросила на следующий день посещения. Сказали, что никто не спрашивает. Врач-невролог при всех моих анализах, правильного поставленного диагноза другим врачом даже не прислушалась, выставляя мне другой диагноз и пугая меня опухолью, отправила на УЗИ брюшного отдела (за три тысячи рублей). Диагноз, кстати, не подтвердился, как я ей и говорила. Мало того, ей показалось мало насчет опухоли, стала пугать психбольницой. И это все за один прием. И это невролог! Итак, я, пенсионерка, выкинула 3 тыс. руб. + тыс. руб. за прием, получила нервный срыв и отсутствие денег. "Спасибо".
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:27
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По факту ВАшего обращения проведено разбирательство, виновные наказаны. Стоимость УЗИ брюшного полости - 950 рублей.
ул. Эспланадная, дом 35
+2.0 отлично
Комментарий
Клинику "Салютем" посетила, чтобы сделать ФГС. Очень неприятная процедура, поэтому отношусь к выбору очень придирчиво. Оказалась очень довольна! Очередей нет. Очень внимательный врач. Сделали очень быстро и безболезненно. Аппарат новейший. Доктор хорошо все объясняет. Могу вам полностью рекомендовать - не пожалеете!
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:30
Добрый день!
Администрация МЦ "Салютем" благодарит Вас за оставленный отзыв ! Всегда рады помочь ВАм и Вашим близким !
ул. Эспланадная, дом 35
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Клинику «Салютем» мне посоветовала хорошая знакомая. Очень положительно отзывалась о врачах и обслуживании. Я обычно обращалась за лечением в поликлинику, но решила сходить к гинекологу в платную клинику. Была на приеме у Пикаловой. Врач опытная, серьезная, мне определенно понравилась. Также я в «Салютеме» делала УЗИ. Всё очень хорошо прошло. Без очереди, спокойно и в комфортной обстановке. Я думала, больше денег там оставлю, взяла наличку с запасом. Но вполне умеренные расценки. Я изучила их прейскурант, буду теперь обращаться по мере надобности и к другим врачам, обследоваться. Всё мне понравилось, негативных моментов за мое посещение не было. Буду их клиентом. Докторам и администраторам благодарность. Клинику могу рекомендовать.
Клиника «Салютем»
11 марта 19 в 15:28
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, ждем Вас снова и всегда будем рады помочь!
ул. Эспланадная, дом 35
Показать еще отзывы
Выберите свой город