Взрослые

Электронная регистратура Белгорода, прописанная в сети по адресу 2dr.ru, удачно оформлена в трех тонах, с правильно расставленными цветовыми акцентами – на кнопках «регистратура», «личный кабинет» и «справочное бюро». Напротив каждой из них – пояснение, для каких именно действий создавался данный раздел сайта.

Но сначала отправимся на страницу помощи (ссылка в верхнем правом уголке экрана). Здесь приводится список самых популярных вопросов и ответы на них. Очень удобный. Во-первых, дополнительные поля открываются плавно, во-вторых, не требуется лишних переходов, кликов и т.д., в-третьих, очень удобная навигация.

Ознакомившись с приведенной информацией, можно узнать много интересного, а именно:

чтобы подтвердить запись на прием, предусмотрено два способа: введение номера полиса и даты рождения или авторизация по мобильному телефону (в данный момент эта опция недоступна),

для создания электронной медицинской карты и получения доступа к онлайн записи надо обратиться в регистратуру того ЛПУ, к которому прикреплен пациент, с полисом ОМС и паспортом,

расписание работы врачей составляется в поликлинике - служба поддержки сайта за него не отвечает,

медицинское учреждение имеет право запретить пациенту запись через интернет (на других ресурсах той же направленности мы такого не встречали),

существует возможность оставить заявку на талон, если в данный момент все талончики распределены и вам ничего не досталось (на наш взгляд, это очень предусмотрительно),

расписание работы врача отображается только при наличии свободных талонов (а вот это крайне неудобно).

На внимательное изучение всех вопросов и ответов ушло не более десяти минут. Но прояснилось многое. Вооруженные полезными инструкциями, мы отправляемся изучать функционал сайта.

Регистратура. При нажатии на эту кнопку получаем список медицинских учреждений города. Но очень многие из них закрыты для записи. Не поленимся посчитать, сколько же работает. Напротив каждого третьего (9 против 19) – комментарий красным шрифтом «недоступна для записи». Но и среди тех, что не маркированы, есть отключенные. Даты прекращения «сотрудничества» начинаются с мая 2012, есть и отключенные сегодня. Совершенно непонятно, почему разорвана связь ЛПУ и интернет-регистратуры, будет ли она восстанавливаться. А может быть, удаленная запись доступна теперь на другом сайте? В доступных поликлиниках далеко не полный список сотрудников, ко многим приема нет. Интервал между визитами пациентов – от 15 до 18 минут, в зависимости от ЛПУ.

Обратимся к разделу «Справочное бюро» на главной странице, в надежде, что статистика прояснит ситуацию. А ситуация такова. С начала текущего года жителям Белгорода было выдано более 55 тысяч талонов. Поскольку ресурс также обслуживает и несколько других областных центров, на диаграмме это тоже отражено. Но цифры там указаны не очень радующие. Развернув статистику по поликлиникам, к своему удивлению, обнаруживаем, что более 60 % талонов (33500 шт.) принадлежит детской городской поликлинике №4. Для других медучреждений города показатели столь незначительны, что ими можно пренебречь.

Полюбопытствуем, сколько же человек в месяц ищет возможность записаться к врачу через интернет. Статистика запросов Яндекс (выбираем регион «Белгород и область») выдает нам суммарно более 20 тысяч человек за месяц. Вероятно, далеко не каждый желающий смог осуществить удаленную запись. А жаль.

Отзывы о электронной регистратуре

+2.0 Отлично

Очень удобно, я очень довольна такой возможностью. Единственный минус, что иногда появляется надпись, запись запрещена. Хотя до этого всегда записывалась только через интернет. А тут неожиданно появляется надпись - карта не найдена. Вопрос: "Куда делась?". Недоработки сайта? Лимит? Или еще что-то? Непонятно.

-2.0 Ужасно

Записаться в онкологию ни по телефону, ни по интернету невозможно. Кому эта филькина грамота нужна? К врачу попасть невозможно, сохраните живую очередь до наведения порядка в интернете.

0.0 Нормально

Не всегда получается записаться к врачу, даже к обычному терапевту! Записалась на один день, потом переписаться на другой день или на другое время не получилось. Не открывается личный кабинет, чтобы удалить предыдущую запись, а записаться к тому же врачу на другой день уже невозможно! Сайт работает некорректно! Необходимо дорабатывать его и исправлять. Например, при указателе "рука", нажимаешь личный кабинет, а отсылает тебя в список лечебных учреждений или на предыдущую страницу! А в общем, дело, конечно, хорошее, удобное! Я давно им пользуюсь.

-2.0 Ужасно

Записаться на приём к ортодонту через интернет - нереально. Живём в селе, ехать наобум тоже не выход. В Томаровке нет ортодонта. Как быть?

+1.0 Хорошо

Неудобно то, что невозможно записаться к некоторым врачам. Зачем нужен сайт онкодиспансеру, если талонов у них никогда нет (на сайте) в разделе "Онкология". Дозвониться тоже нереально, а ехать через весь город, чтобы тебя записали - это бред. Остальное удобно, спасибо.

Все отзывы (16)

Фотографии электронной регистратуры

Электронная регистратура - Статистика посещений
Статистика посещений
Электронная регистратура - Статистика посещений
Электронная регистратура - Выбор врача
Электронная регистратура - Выбор лечебного учреждения
Электронная регистратура - Страница справки
Были в этой клинике?

Написать отзыв
закрыть