Отзывы о клинике Кинзерского в Челябинске

Отзывы о клинике Кинзерского в Челябинске: мнение реальных пациентов - 137 отзывов о клинике и ее врачах.
Клиника профессора Кинзерского, Челябинск - фото
Обновлено 06.12.2019
Клиника профессора Кинзерского
Билайн
+2.0 Отлично

Понравилось!

В 2019 году обращаюсь в клинику четвёртый раз с разными обследованиями. УЗДГ сосудов шеи, УЗДГ, УЗДС сосудов и вен нижних конечностей к доктору ультразвуковой диагностики - Бесединой Елене Александровне. Впечатление замечательное, приём в назначенное время, внимательный специалист, профессионал, хорошее оборудование, устная консультация и рекомендации по окончанию УЗИ обследования. Кроме того, обращение к доктору Родину Андрею Анатольевичу - УЗИ мягких тканей, принята чуть раньше назначенного времени, внимательность, профессионализм, ответственность доктора! Рекомендую!

Мегафон
-1.6 Ужасно

Были на УЗИ с ребёнком (8 месяцев). Отношение персонала оставляет желать лучшего, ни здравствуйте, ни до свидания. Для маленьких детей, можно сказать, вообще не оборудовано, все неудобно. Принимают не по времени, хотя платно. Врач (УЗИст), вообще не слышит, что ему говоришь, стоит на своём. Очень не понравилась клиника. Ужас!

МТС
-2.0 Ужасно

Первый раз в жизни пишу гневный отзыв! Записалась к неврологу Садовой. Мне перед обследованием для коррекции зрения нужно было пройти врача. Накануне мне позвонили, попросили перенести на полчаса, перенесли. Утром в день приема мне звонит один администратор, говорит, что врач заболел и что "извините, не примем". Перезваниваю ещё раз, прошу найти мне другого врача, объяснить срочность ситуации и что врач нужен! Другой администратор говорит, что врач уехал (!), и, в общем, разбирайтесь сами. Ну как бы... Товарищи, я все понимаю, человеческий фактор и не важно, что там по первой версии врач заболел, по второй уехала... Предложите варианты!

Tele2
+1.4 Отлично

Некоторое время назад проходил обследование в данном медицинском учреждении. Здание большое. Цены нормальные. Имеется бонусная программа от партнеров. Прием практически никогда не задерживали. Персонал нормальный.

Внутри центра не очень комфортно. Он состоит из одного длинного коридора. Ожидать своей очереди неудобно.

Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Обратилась в "Клинику Кинзерского" на Блюхера в первый раз, срочно нужны были анализы крови. Цены приемлемые (по сравнению с соседним ***), интерьер замечательный, но сервис... На входе сидит администратор, которая напомнила мне работника регистратуры из старой совковой поликлиники: неприветливое, некомпетентное "лицо", не умеющее общаться с посетителями. Администратор должен быть как минимум доброжелателен и обязан приложить все усилия для решения проблемы посетителя. В моем случае врач назначил анализы для подготовки к операции, в том числе биохимию крови без точного указания. Когда я мониторила соседние клиники, этот анализ не вызвал никаких затруднений, а здесь администратор впал в ступор. Меня послали в процедурную для уточнения, но и там медсестра не смогла помочь. Я сама нашла выход: достала свой старый анализ, попросила переписать всё нужное оттуда. Каждая моя просьба сопровождалась многозначительным пренебрежительным взглядом администратора, а все действия выполнялись нехотя. В итоге, нервы мои не выдержали, и я ушла, не получив самую элементарную и простую услугу с мыслью: "Пусть я переплачу в соседней клинике 1000 рублей, но сюда не вернусь ни в коем случае".

Скартел (Йота)
+2.0 Отлично

Это лучший врач! Я была в другой клинике и там мне ничего не сказали, и даже не слушали, в диагнозе перепутали ноги. А в этой клинике меня просили рассказать все, в самых мелких деталях. Поддубнова А. И. назначила мне лечение. Я в восторге. Цены супер. Хочется там просто благодарить весь персонал. Все приветливые и улыбчивые. Вся клиника обустроена. Пока ждешь приёма можно выпить кофе и перекусить, есть гардероб и лифт. В этой клинике не надо скакать с переломаными ногами по лестнице. У входа есть дорожки для инвалидных колясок. Когда делают больные процедуры вас поддерживают. В этой клинике главное не деньги, а здоровые пациенты. Спасибо огромное клинике доктора Кинзерского.

+2.0 Отлично

Первый раз попала в эту клинику в ноябре 2016 года по отзыву соседки и нисколько не пожалела, наоборот, сожалела, что не слышала о ней раньше! Отличные врачи и персонал. Делала УЗИ у Слободянюк Ларисы Ивановны, Титухова Рената Юрьевича, Кинзерской Натальи Геннадьевны. Спасибо вам большое за отличный прием, все объяснили, рассказали. Ну а Смагина Наталья Викторовна - гастроэнтеролог (со всеми ее регалиями и вообще доктором с большой буквы!) - выше всех похвал! Теперь я принимаю лечение только у нее. В прямом смысле поставила меня на ноги, после моих мучений, скорых и участкового терапевта... Я сделала вывод, что замечательные доктора работают теперь только в платных клиниках. Я - пенсионер, скидки делают в связи с этой категорией и в последующие мои посещения. Пока есть финансовая возможность, буду принимать лечение только в клинике Кинзерского! ***, у меня с этой клиникой сложились только позитивные отношения! Надеюсь на взаимное сотрудничество и дальше! Спасибо всем вам!

Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Сервис в клинике просто ужасный, обращались в клинику на Блюхера 2 раза. Первый раз на УЗИ брюшной полости, второй - на УЗИ плечевого сустава. В первом случае врач просто отказался браться ставить диагноз, сославшись на свою некомпетентность. Пришлось возвращать деньги за приём, благо отдали. Второй раз в назначенное время приняли другого больного. Т. е. за свои деньги мы вынуждены не только сидеть в очереди, но и пропускать тех, кто в ней вообще не стоял. Никогда больше не обратимся в данную клинику и Вам не советуем!

Билайн
+2.0 Отлично

Очень люблю эту клинику. Приятно прийти. Встретят, улыбнутся. Всегда чисто, всегда внимательный персонал. Посещала нескольких специалистов (УЗИ, косметолог и проходила лечение у Кинзерского А.А.). Всеми и всем очень довольна. Шея не болит, кожа молода и прекрасна, на УЗИ сказали, что будет мальчик. А какой прекрасный там кофе. Мне кажется, когда даже не болеешь, все равно туда хочется прийти и попить божественный лавандовый раф. За это отдельное спасибо руководству клиники. Удачи вам во всем!

+2.0 Отлично

Видно, что поработали с персоналом: первый раз обращались полгода назад, нам не перезвонили и не напомнили о приеме. Решили попробовать еще раз - все отлично, приняли вежливо, администратор предложила чай. Непосредственно к врачам претензий как не было, так и нет, отношение человеческое.

Все понравилось.

Т2 Мобайл
-1.0 Плохо

Ужасно. Обратилась к кардиологу Ильиных Дмитрию Леонидовичу за консультацией: беспокоят регулярные экстрасистолы, врожденный порок сердца. В ближайшее время планируется операция на матке, мне нельзя ставить наркоз. Хотела получить квалифицированные рекомендации по применению лекарственных препаратов, узнать насколько влияют экстрасистолы на возможность проведения операции, можно ли в моем случае ставить наркоз. В итоге, не получила никаких ответов на свои вопросы! Доктор вообще меня не слушал, не ответил конкретно ни на один мой вопрос! Посоветовал препарат, который мне абсолютно не подходит! Ему вообще было наплевать на мое присутствие в кабинете! Потратила 1500 рублей за невнятный ответ, не узнала ничего нового! В интернете информации намного больше! Уважаемый доктор, имейте совесть! Ваш прием платный, будьте добры, слушайте, о чем с вами разговаривают пациенты! Больше ни ногой к этому врачу и никому не советую! Лишь бы отмахнуться и побыстрей срубить побольше денег на следующих, сидящих в очереди, клиентах!

Т2 Мобайл
-1.0 Плохо

Администраторы на третьем этаже никогда не здороваются. А помощник узиста была крайне недовольна тем, что я покупала кофе, до приёма было еще 10 минут, а не пошла сразу в кабинет. Как в бесплатной больнице атмосфера.

МТС
-2.0 Ужасно

Записала на УЗИ лучевого сустава кисти своего ребёнка, Марию. На новом адресе (Блюхера, 53 а) были в первый раз. Нам было назначено в 15:20, в итоге немного заблудились. Дозвонилась до оператора в 15:18, звонок долго был в очереди. После ответа оператор объяснила, что нужно проехать чуть дальше на остановку. Я сказала, что мы записаны на 15:20, немного заблудились и через 5 минут будем. Оператор сказала: "Все нормально, приезжайте". У 202 кабинета (врач Турдакина И.Н.) были в 15:27. В кабинете был пациент, молодой мужчина, в очереди сидела женщина с девочкой-подростком. Я вежливо извинилась, сказала, что мы немного опоздали. Женщина сказала: "Да нормально, идите вперёд, мы после вас". Когда мужчина вышел, я на пороге кабинета снова извинилась перед врачом, сказала, что мы немного опоздали, так как искали адрес. Врач Турдакина сразу грубо ответила: "Опоздали, значит либо переписывайтесь или будете ждать неизвестно сколько". При этом людей на этаже больше не было. Я сказала, что мы подождем девочку, которая впереди нас пришла. Девочка вышла через 10 минут, у кабинета по-прежнему никого кроме нас не было. И тут врач снова зло говорит, что буквально с минуты на минуту должен придти пациент, и мы должны ждать, если у неё будет окно, то она нас, может быть, примет. Вот такой сервис и врач Турдакина в "Клинике Кинзерского"! Помимо этической стороны (все-таки ребёнок пришёл на приём) и за свои же 1200 рублей нас госпожа Турдакина отчитала как за серьезную провинность. Видимо, врач была не в настроении, и мы пришли некстати.

Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Отвратительная клиника и обслуживание!
1. Оплата услуг осуществляется до оказания этих услуг, прямо на входе расположены кассы.
2. Приём ведется с опозданием минимум на 20 минут. Была записана на УЗИ кишечника на 16:40. Приехала пораньше, думала пока договор заполнят.
3. Но нет, договор заключили после обследования прямо в кабинете УЗИ!
4. Врач опоздала на приём и привела с собой своего пациента без очереди, вследствие чего мой прием был на 20 минут позже и длился 5-7 минут - УЗИ!
Девушка-администратор, одетая далеко не по дресс-коду (неформальный стиль) клиники, шёпотом говорила, что ничего сделать не может. И это платная медицина! Мало того что назначают такие исследования на вечерние часы, так ещё и задерживают приём. Я была очень ограничена во времени, только поэтому согласилась на приём вечером. Не ела почти сутки перед обследованием, чтобы они содрали деньги (1100₽) за 5 минут.

Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Записала ребенка на УЗИ, отпросилась с работы, примчалась в детский сад, забрала сонного ребенка, приехали к назначенному времени, а на кассе мне говорят, что я перепутала время и моя запись на два часа позже... Странно, подумала я, но мне тут же сказали, что мне примут, так как у доктора через 20 минут есть окно и я оплатила стоимость процедуры. Хорошо. Сидим ждём, прием врач задерживает на полчаса. Подходит наша очередь, а врач приглашает следующего за нами и по времени, и по очереди. На мой вопрос, почему нас не принимает ответили, что вас в компьютере нет, вас мы не знаем идите к администратору. На вопрос администратору, она ответила, что тоже ничего не знает и помочь не может, мы же записывались по телефону! А за телефонную запись отвечает колл центр и надо разбираться с ними. Позвонила кому-то, попросила прослушать запись телефонного разговора, когда я записывалась и пообещала, что сейчас все выяснят. Простояв ещё минут 10, ко мне никто не подошёл, ничего не объяснил, мне было необходимо срочно уезжать, так время было распланировано и часовое ожидание тут никак не входило. В результате чего мы опоздали с ребенком на первую тренировку в бассейн, тоже расстроился. Я была вынуждена записаться на следующий раз, которой состоится только через неделю. Ни один человек в этой уважаемой мной ранее клинике, куда мы ходим регулярно, даже не извинился, а было стойкое ощущение, что виноватой считают они меня! Очень неприятная ситуация и настроение было испорчено на весь день.

Мегафон
-1.0 Плохо

Были сегодня на транскраниальной допплерографии сосудов головного мозга с ребёнком 2 лет. К сожалению, с ростом клиники все поставлено на поток! Позвали нас в кабинет, укладывайте ребёнка. "Ой, минуточку", - говорит врач Николаева И. В. И начинает печатать заключение предыдущему пациенту. Оказывается, медсестра отпустила без заключения. В корректной форме отчитывая ее за проступок. В то время как ребёнок 2 лет должен лежать и ждать. Далее картина. Начинается УЗИ, врач просит повернуть голову ребёнка, завлечь, чтобы посмотреть артерию. В это время параллельно медсестра Штребель В. Г. суёт, в прямом смысле этого слова, бумажки и говорит расписаться. Мой ответ: "Я занята". После процедуры врач садится за компьютер печатать заключение, медсестра не даёт возможности толком вытереть и поднять ребёнка: "Распишитесь, я присмотрю за ним". Стою расписываюсь, в это время бум, ребёнок из положения сидя падает вперёд с кушетки, благо не ударился головой. Реакция медсестры: "А я думала, Вы смотрите". Сама быстро закидывает игрушки назад. Таким образом, в принципе, не смотря за моим ребёнком. Ни извинения, ничего. Я в ужасе от происходящего! Раньше в клинике работали высококвалифицированные специалисты, которые даже отвечали на минимальные вопросы. А тут проблема есть, идите к врачу. Я даже опомниться не успеваю, выношу ребёнка из кабинета с файлом в руках. Администрация, прошу разобраться с нашим случаем!

Т2 Мобайл
-1.0 Плохо

Ужасное обслуживание кассира-системного администратора (почему-то в чеке не указана фамилия)! Попросила у нее справку для работы, как для налоговой. В грубой форме она сказала, что ее дадут только в декабре. Почему не могут предоставить эту справку сразу, как это делается в других платных клиниках, грубая кассир не ответила. Хорошо хотя бы обследование врача-гинеколога Мишиной А. В. мне очень понравилось.

06.08.18 10:45:37
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы разобрали Вашу ситуацию. Справки мы предоставляем в течении 3х рабочих дней после обследования или заказа справки, либо в конце года по факту прохождения всех обследований за год. Вы можете заказать справку по телефону и приехать забрать в любой удобный для вас день. Благодарность врачу мы передали.
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

Вчера была, позвонила предупредила, что опаздываю на 10 мин., т. к. пробки, спросила есть ли смысл ехать, ответили: «Есть, мы вас примем», - встретили что я есть, что нет.: ( Потом оплатила, сказали подождать и вызовут сами, ждала 10 минут возле кабинета в итоге вышла врач и вызвала другого человека, я спросила: «Я опоздала, звонила, вы меня примите? - на что был ответ, - девушка вы опоздали, поэтому сидите и ждите пока я не приму всех!». Я ответила: «Но я ведь поэтому и позвонила, и спросила, есть ли смысл ехать? - ответ врача, - ждите!». Я ушла ждать не стала! Почему такое отношение к пациентам, я ведь предупредила их позвонила по-человечески! Никогда больше сюда не приду! И обязательно всем расскажу, чтобы сюда не приходили, ценник высокий, пустые коридоры и такая корона у персонала...

Т2 Мобайл
+1.0 Хорошо

Была в клинике по новому адресу. Конечно, новое, достаточно просторное помещение - это плюс. Но теперь это край географии. С северо-запада (где живет гораздо больше людей, чем на АМЗ) без пробок добиралась час. Клиника в углублении здания ни с Блюхера, ни с Рылеева ее не видно, указателей тоже нет. Надеюсь, клиника в дальнейшем позаботится об этом. Прочитала отзывы и как человек со стажем проблем с суставами, точно знаю, никто не сможет сразу помочь. Лечение всегда длительное и прежде, чем упрекать врачей, нужно ознакомиться с проблемой. Если хочется дешево, можно бесплатно каждый день заниматься зарядкой, пользоваться кремами и т. д., с молодости. Здоровья всем!

06.08.18 10:51:42
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. При выборе нового места для клиники учитывались все факторы. Сейчас для того чтобы нас было видно с улицы блюхеар, мы разместили на фассаде окон название клиники и установили вывеску.
МТС
+2.0 Отлично

Спасибо доктору Увачевой А.А., медсестре, администратору, гардеробщице. Сегодня была в клинике Кинзерского, все понравилось: вежливый прием, доброжелательность, профессионализм.

06.08.18 11:00:18
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся улучшать наш сервис.
МТС
+2.0 Отлично

Низкий поклон семье Кинзерских. Спасибо за ваш труд, прекрасное обслуживание, начиная с обслуживающего персонала. Спасибо докторам и огромное спасибо Антону Александровичу и Валентине Алексеевне. Всем добра и здоровья.

06.08.18 10:59:10
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Вашу благодарность докторам клиники.
-1.0 Плохо

Бесполезная клиника для пациентов. Но очень доходная для работающих там "специалистов". Был там два раза. Деньги берут немалые, но существенной помощи не было оказано. Вообще никакой. А.А. Кинзерский похрустел слегка моими хрящами, сделал "типа" новокаиновую блокаду плечевого сустава. Ничего не помогло. Совсем. Сказал об этом я сразу же, на что был ответ, мол, подождем недельку и если не пройдет боль, то приедете еще раз... Я так и не понял, а за что я 1150 за прием и 1600 за три укола заплатил? За если?

0.0 Нормально

Неприветливый администратор. С порога встречает угрюмым, недовольным лицом. Грубо и чопорно отвечает пациентам, громко через коридор о чём-то беседуют с врачом. В общем - как на базаре. Если руководство думает о своей репутации, то мой совет - сменить администратора и поубавить гонор среди врачей. Был на приёме на прошлой неделе.

+2.0 Отлично

Делала УЗИ у трёх врачей (все три УЗИ разные), все всё рассказывали, комментировали. Отношение очень доброе. Последний раз была у врача Зоновой В. А. на ЭХО. Всё очень информативно, врач вежливая, профессиональная.

06.08.18 10:57:48
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим врачам Вашу благодарность. Жд1м Вас снова по новому адрему клиники. ул. Блюхера 53а
МТС
+2.0 Отлично

Три раза была на приёме у Сумной Д. Б. и очень довольна. Врач вежливый, пациенту разъясняет назначенное лечение и даёт рекомендации. Работает с пациентом долго (нет ощущения, что тебя хотят побыстрее выпроводить). Обязательно приеду к ней ещё. УЗГД сосудов ветвей дуги аорты два раза делала у Графовой Т. В. Осталась очень довольной. Результаты врач прокомментировал. Хочу приехать на нейропсихологическое тестирование, но опасаюсь и волнуюсь. При каких заболеваниях оно показано? У меня ДЭП 2 ст. смешанного генеза, 59 лет. Что делать? Обследоваться или нет? Учитель, г. Миасс.

-2.0 Ужасно

Вчера (05.03.2016) посетила эту клинику с целью УЗИ малого таза. Принимала Кириллова Т. Н. После того, как легла на кушетку, доктор сказала, что если делать интравагинально (через живот, как обычно), то это будет не информативно, нужно делать трансвагинально (через влагалище). Якобы, если смотреть через кожу, то на 60% искажается результат. За всю мою жизнь (38 лет), мне УЗИ делали раз 10, если не больше. Ни у кого не искажалось на 60%. На сроке 15 недель на Тимирязева все по полочкам про ребенка рассказали, успокоили, что все в порядке, после приема такого-же "специалиста"-генетика. В клинике Бубновой разрыв связки в деталях увидели. И не надо было ни в матку лезть, ни под кожу в коленке, а тут "на 60% не информативно". Это такие "специалисты", судя по всему, что ничего не видят, в центре Кинзерского. В итоге я согласилась на трансвагинальное УЗИ, доплатив за него плюсом. Попросила посмотреть в паху уплотнение, мне ответили, что к органам малого таза это не относится и нужно обратиться к другому специалисту, который кожу смотрит. На мое предложение посмотреть за дополнительную плату, но не уходя с этой кушетки, врач отказалась по причине того, что она акушер-гинеколог. Измазав меня всю в геле, и живот, и промежность, предлагает снова полностью одеться, посидеть подождать в очереди, пока "медсестра договорится" или записаться на другой день. Короче, за чем я пришла (осмотр уплотнения в паху), я не получила. В заключении сплошь и рядом "визуализация затруднена". Уплотнение мне не посмотрели, посоветовали к гинекологу обратиться (а именно он и направил на УЗИ малого таза). За свои же деньги мне еще комплекс вины навесили: "Вы что, аборт делали - у вас на матке рубец?". Во-первых, рубец на матке в типичном месте говорит о кесаревом сечении, во-вторых, даже если и аборт - какое ваше дело! Больше туда ни ногой! И никому не советую! По-моему, если ты врач, который прошел специализацию на УЗИ, ты должен уметь смотреть все. В конце-концов, вам же за это платят, и не маленькие деньги! 2 минуты осмотра вскользь не стоят тех денег, которые там оставите! С людьми надо уметь работать!

-1.0 Плохо

Посещением остались недовольны. Были на приёме у Графовой Т. А. Отвратительное отношение к пациентам. В начале приёма сказала, что визуализация недоступна. В итоге кое-как написала заключение.

-1.0 Плохо

Обращаюсь не первый раз в клинику. Лет 10 назад отношение врачей было лучше. Внимательней. Вчера была на УЗИ у Антона Кинзерского. Во-первых - задержка по времени на 10 минут, соответственно, и время приёма сокращено; во-вторых - очень невнятно и быстро, как скороговоркой выпалил диагноз, с разъяснениями без особого желания. Пришлось всё переспрашивать. В следующий раз хотелось бы увидеть более радушных, внимательных и не "спешащих" специалистов.

-2.0 Ужасно

Что же творится в этом мире? Обращалась по поводу боли в бедре и коленях. Врач вдруг направила на консультацию к травматологу - 2000 руб. на УЗИ по 800 руб., на 2 зоны - ещё 1600 руб., УВТ 2 зоны - ещё 1300 руб. Первый раз УВТ делали 2 минуты, потом следующие разы по 3-4 минуты (считала). Спросила почему так мало длится процедура и врач ответил: "Наш девиз - не навреди". Зачем тогда лечить? Точно не навредишь! Так и ездила из Миасса, только деньги им отвозила, толку никакого.

-2.0 Ужасно

Обращалась по поводу боли в бедре. После УЗИ, за 1500 рублей, сказали, воспаление сухожилий. Отправили на УВТ. После 4 сеансов, по 700 рублей, боли многократно усилились. На что врач сказал: "Наверно, скоро будет легче". После такого лечения, пришлось долго восстанавливаться в другой клинике!

-1.0 Плохо

Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения клиники А. Ю. Кинзерского, директором которой является его сын - Антон Александрович Кинзерский. К нему, собственно, я и записалась на приём, как врачу-неврологу на мануальный массаж. Прождав у кабинета минут 30-40, мне было уделено аж 5 минут мануального массажа. Плата за это «удовольствие» составила 1 500 рублей. Также было озвучено, что необходимо провести ещё 2 раза в неделю таких чудо-сеансов. Напрашивается вопрос, а что Вы делали, уважаемый топ-врач Антон Александрович, в этот раз целых 5 минут, ведь в чеке было указано мануальный массаж - 15 минут? Ни один уважающих себя врач не отпустит больного, не оказав ему квалифицированную помощь, при этом получив кругленькую сумму. К Вам приходят за помощью больные люди, а не спонсоры. Таких расценок и качества предоставляемых услуг за всю свою сознательную жизнь я ещё не видела! Вот, как-то так оказывает медицинские услуги директор клиники.

Выберите свой город