Стоматология «Бэби дент»
Челябинск

Контакт с ребенком, информирование родителя.

Первый раз обращались в эту клинику. Пациентом был мой сын 8 лет, у него сильно заболел зуб. С ребенком быстро нашли контакт, не начинали сразу лечить, а дали чутка ему адаптироваться. Осмотрели зубы, мне сначала обо всех проблемах рассказали, что и как будут лечить. Разрешили присутствовать в кабинете, а потом я сама вышла (надо было ответить на звонок) и уже не возвращалась. И сын сидел тихо, ни разу не заплакав! С зубом все было серьезно и удаляли нерв, ходили дважды. Во второе посещение сын спокойно собирался в клинику и спокойно зашел в кабинет, без скандалов и уговоров! Я считаю, клинику в этом плане можно рекомендовать.

Когда речь заходит о здоровье детей, о цене вопроса думаешь в последнюю очередь, а в первую - насколько качественно и профессионально, без лишних эмоциональных потрясений врач сможет помочь ребенку. Когда возник вопрос о лечении зубов, выбор пал на стоматологическую практику "Беби дент". То, что это клиника одна из самых дорогих, я знала не понаслышке. Повторюсь, цена вопроса не волновала, главное, чтобы ребенок (4 года) после посещения захотел идти снова лечить зубы и не был напуган, а также чтобы работа была сделана качественно. Итак, мы обратились с конкретными жалобами. Чтобы удостовериться в диагнозах, нам порекомендовали сделать снимки зубов, предварительно озвучив цену. Хорошо, согласились.
Далее молодой человек в кабинете рентгена, видимо, не сильно напрягался сделать свою работу хорошо. В итоге, сфотографировать зуб у него получилось где-то с 3 или 4 раза, а это, извините, лишнее облучение для моего ребенка и пусть не говорят, что там маленькая доза и прочее, она есть и точка. И это при том, что ребенок не капризничал и сидел спокойно, открывал рот по требованию, как взрослый.
По снимкам нам дали понять, что у нас скрытый кариес, даже возможно пульпит. Когда выбрали зуб и приступили к лечению, предварительно оговорив цену, что кариес стоит от 3500 и до 4200, а пульпит уже от 6000 и выше. От доктор, рассверлившего зуб, слышу, что ей жалко глубоко сверлить и она залечит только сверху, а глубоко (пульпит) пока трогать не будет. И что это будет зуб вылеченный с кариесом. Сделав предварительно анестезию, врач дала понять, что ей жалко лечить на живую, то ли проявив тем самым сочувствие к ребенку, или все же побоявшись и облегчив тем самым себе работу. Хотя до этого сыну лечили 2 зуба абсолютно без уколов и он ни разу не пикнул. Здесь смысл укола я не поняла, т. к. сын периодически постанывал и говорил, что ему больно. Тут со слов врача поняла, что якобы задевает десну и поэтому возникает боль. Плюс один зуб мы покрыли серебром это 230 руб.
Бонусом ко всему была медсестра, судя по всему, без совершенно какого-либо опыта работы и вообще, по-моему, не понимала, где она находится и что происходит. Итог лечения 7840 руб. Когда я с круглыми глазами спрашиваю: "Откуда и за что такая цена?" Врач, отдав быстренько бумаги, просто ушла, а администратор, заглядывая в акт выполненных работ (составленный, видимо, наобум медсестрой, а потом переделанный врачом) дает понять, что нам якобы залечили 2 кариеса. Без снимков цена зуба вышла на 6900 руб., как будто мы вылечили пульпит, хотя говорили, что лечили кариес?! Спустя неделю после обращения в клинику, когда эмоции поутихли, а на душе остался лишь неприятный осадок, у меня возник вопрос, а какой смысл был лечения этого зуба, если полностью его не пролечили, а только сверху прикрыли, чтобы не было видно? Создали иллюзию вылеченного зуба? Что это - некомпетентность врача или просто "выкачка" денег? Мало того, что я не получила, по сути, профессиональное решение проблемы, должного уровня обслуживания, да, еще теперь должна думать, когда у ребенка заболит этот зуб, чтобы идти его лечить снова. Доктор Базарова О. А.

В клинику пришли с младшей дочкой - у нее появился кариес на задних зубах. В целом поход к зубному врачу был впервые, поэтому от доктора зависело многое. Сама клиника понравилась даже мне - не чувствовалось, что ты находишься в стоматологии вообще (не было специфического запаха, интерьер подходящий детской тематике). Врач подход к дочке нашел сразу. К нему в кресло она села без страха. В дальнейшем плача или других жалоб я не слышала от нее. Вышла довольная и улыбалась, сказала за зубами буду следить и чистить каждый день (отдельно спасибо доктору, с этим были проблемы ранее). Результатом тоже довольны. Пломба стоит уже полгода. В дальнейшем с дочкой только сюда!

Я давно знала про клинику "Бэби дент", мне рассказывала подруга, как она водила сюда своего ребёнка. Подошло и наше время. Записались на приём, для ребёнка не было стрессом ходить к стоматологу, потому что доктор нашла к нему подход, да и интерьер здесь привлекателен для ребёнка. Без слёзок, в общем! В остальном также всё неплохо, только дороговато, оказалось, стоят некоторые услуги. Были в клинике в феврале 2020 года, зубы, к счастью, пока не беспокоят. Также доктор не навредил росту других зубов, хоть хорошо, что ровненькие растут, на брекеты, поди, тратиться не придётся.

Спасибо огромное!