Областная больница №1 (ОКБ 1)
Екатеринбург

Перенёс операцию на коленном суставе, отделение травматологии. Очень понравилось отношение медсестёр, санитарок и врачей. Все работают слажено, дружно, чувствуют плечо друг друга. Лежал неделю, за это время сложилось хорошее впечатление про больницу и персонал. Большое спасибо за хорошее отношение и уход, мне было приятно у вас лежать. 🙂

Работа ОСХ - это отлаженная работа всего коллектива, трудно даже кого-то выделить. Тем не менее, буквально поразила работа бригады иллюзиониста, по другому не назовёшь, рентген-хирурга Шерстобитова Е.В., которые, по сути, вернули мне часть утраченного здоровья, проведя часовую (!), практически безболезненную (!) операцию по стентированию артерии. Прошло после операции 2 м-ца -полёт нормальный! Спа-си-бо! Здоровья Вам и удачи!

Недостатков нет, было бы так везде!

История долгая. 13 мая, спустя 7 м-цев, из-за карантина, попал в отделение сосудистой хирургии (7-й этаж стационара, 726 палата). Нет слов, чтобы выразить слова благодарности всему коллективу отделения, начиная со столовой, до лечащих врачей и медсестёр. Здесь люди работают, по моему мнению, по призванию, отдавая всё на благо пациентов.

Плюсов никаких.

Хамское и неадекватное поведение женщины (по-видимому охранницы).

25.06.2021 пришли на назначенное по времени МРТ, прошли регистрацию в регистратуре, у нас измерили температуру, мы были масках, в бахилах. Далее идем искать кабинет МРТ, направление нам указал охранник, на первом этаже, но до кабинета МРТ нужно было пройти через второй этаж. На втором этаже мы решили спросить у проходящейся мимо женщины в форме охранника (решили, что женщина в форме подскажет), в правильном ли направлении мы идем на МРТ, где находится данный кабинет. Неожиданно для нас, вдруг она озверела, стала перекрывать нам дорогу, хватать за руку, требовать направление на МРТ, угрожать, что сейчас кого-то вызовет и вместо МРТ мы пойдем в кабинет главврача. Чем было вызвано негативное и хамское поведение данной женщины мы до сих пор гадаем и пребываем в шоке. Предполагаю, что данная женщина [...], или имеет нервное расстройство [...], либо же это ее постоянное состояние и вседозволенность, вызванная ее должностью.

В аптеке можно было приобрести защитные маски по цене 50 руб. за 5 шт.

Скопление людей очень большое, в одном месте находилось около 30 человек и это во время, когда не сняты меры безопасности по ковиду, пришлось даже менять маску. Народ скопился у трех кабинетов: кардиолог, сосудистый хирург и офтальмолог. Отсутствует контроль времени приёма врачом, в [...] в г. Асбесте составляет всего 8-10 минут, а в областной больнице 2 часа 40 минут при совершенно одинаковом объёме работ. Всё время уходит на ожидание, врач куда-то постоянно уходил.

В марте я записался на приём к офтальмологу в [...] г. Асбест. При осмотре в назначенное время был установлен диагноз: катаракта. Врач объяснила мне, что выдать мне направление на оперативное лечение она не может ввиду того, что я по прописке прикреплен к другой поликлинике. Я снова записался к офтальмологу уже в [...], сдал все анализы, и они направили запрос в Екатеринбург для записи на оперативное лечение катаракты. После длительного ожидания ответа было получено направление на 02.06.2021 в СОКБ №1. Уважаемые господа! Вы думаете, наверное, а для чего я это пишу? По больницам я никогда особо не любил ходить, кроме медосмотра, а тут повезло, поменял прописку и пришлось сразу побывать у трёх офтальмологов в трёх поликлиниках. В Асбесте [...] врачи ведут прием строго по указанному времени, отсутствует скопление пациентов у кабинетов, время приема всего 8-10 минут и за это время они совместно с фельдшером проводят полное обследование. В направлении ГАУЗ СО "СОКБ №1" было указано время приема 12.20. Я подошел к каб. №213 в 12.00 и в коридоре напротив кабинета и проеме скопилось очень много пациентов. Я попытался узнать у кого какое время приема, но никто не отвечал на вопрос. Когда подошло моё время приёма, что указано в направлении, я открыл дверь в кабинет, чтобы сдать хотя бы направление, но меня не очень вежливо медработники попросили закрыть дверь, но направление не взяли. Вот тут только народ оживился и мне сказали, что ты волнуешься, тут еще и на 10.00 не прошли и подсказали, что только когда сама медсестра выйдет, ей и нужно будет отдать. Из кабинета за это время куда-то постоянно уходил доктор, но предложить ему забрать мое направление и маршрутный лист даже не возникало, чтобы ещё раз не нарваться на грубость. В 12.52 случайно повезло, сопровождая пациентку медсестра вышла из кабинета, и я передал ей направление. В 13.06 медсестра опять вышла и выдала мне планшет и два бланка, которые нужно заполнить и подписать. Я быстро их подписал, но опять возникла проблема как их передать. Терпеливо стою и жду, когда же наконец меня вызовут, но не дождался и пошел рядом в туалет, а планшет передал жене, вдруг будут вызывать. Случилось чудо, именно в это время меня вызвали и опять я пролетел. Таким образом после длительного ожидания медсестра меня вызвала, заполнила анкетные данные, проверила зрение, но в это время из кабинета опять уходит доктор и мне пришлось снова ждать в коридоре. Время приёма у доктора было всего минуты три, этого было достаточно чтобы ему напечатать бланк о приёме, техника печати у него отличная. Общее время приёма составило 2 часа 40 минут.