Обработка персональных данных
Политика обработки персональных данных пользователей
г. Краснодар
19 июля 2015 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) сайта
«ПроДокторов» (далее - Сайта) действует в отношении всей информации, которую
Администрация сайта «ПроДокторов» (далее – Администрация Сайта) может получить о
пользователе во время использования им любого сервисов, служб, программ и продуктов
(далее – Сервисы) и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Согласие
пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с
настоящей Политикой в рамках использования одного из Сервисов, распространяется на все
Сервисы Сайта.
Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной
информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен
воздержаться от использования Сервисов Сайта.
- Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает
Администрация Сайта
- В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя»
понимаются:
- Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при подаче заявки на регистрацию или в процессе использования Сервисов Сайта, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов Сайта информация помечена специальным образом (знаком «*» и предупреждением об обязательности предоставления информации). Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
- Данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
- Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой необходимо для использования Сервисов.
- Настоящая Политика применима только к Сервисам Сайта. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
- Администрация Сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администрация Сайта исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации определены в «Пользовательском соглашении».
- В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя»
понимаются:
- Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
- Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг пользователю.
- Персональная информация пользователя может использоваться в следующих целях:
- Идентификация стороны в рамках использования Сервисов Сайта;
- Предоставление пользователю персонализированных Сервисов;
- Связь с пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
- Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
- Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
- Администрация Сайта хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренним регламентом конкретных сервисов.
- В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа всем пользователям Сайта. При использовании отдельных Сервисов (например, Мой Профиль), пользователь соглашается с тем, что его персональная информация становится общедоступной, включая загружаемые им изображения.
- Администрация Сайта вправе передать персональную информацию пользователя
третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;
- Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю. При этом обеспечивается конфиденциальность персональной информации, а пользователь будет явным образом уведомлён о такой передаче;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает «Пользовательское соглашение».
- При обработке персональных данных пользователей Администрация Сайта руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
- Администрация Сайта вправе собирать, использовать и передавать третьим лицам по собственному усмотрению обезличенные данные (без персональных), загруженные Пользователем в систему ПроДокторов и относящиеся в полной или частичной мере к объектам исследования медицинской статистики или другим видам анализа в научных целях, а также для улучшения качества работы Сайта.
- Изменение пользователем персональной информации
- Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в персональном разделе соответствующего Сервиса.
- Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить». При этом удаление аккаунта повлечет невозможность использования некоторых Сервисов Сайта.
- Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты любых персональных данных, предоставляемых пользователями. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации Сайта, уполномоченные сотрудники сторонних компаний (т.е. поставщиков услуг) или деловых партнеров Сайта, подписавшие договор о конфиденциальности и защите персональных данных. Все сотрудники Администрации Сайта, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Администрация Сайта поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства).
- Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
- Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
- К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Политики обработки персональных данных, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
- Обратная связь. Вопросы и предложения Предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Администрации Сайта.
Политика обработки общедоступных персональных данных
г. Краснодар
19 июля 2015 г.
Настоящая Политика обработки общедоступных персональных данных (далее – Политика)
сайта «ПроДокторов» (далее - Сайта) действует в отношении всей информации, которая
определяется действующим законодательством РФ как общедоступные персональные
данные, и доступ к которой можно получить на Сайте, и является неотъемлемой частью
Пользовательского соглашения.
Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
настоящей Политикой; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен
воздержаться от использования Сервисов Сайта.
- Общедоступные персональные данные, которые получает и обрабатывает Администрация Сайта
- В рамках настоящей Политики под «общедоступными персональными данными» понимаются персональные данные врача, доступные неограниченному кругу лиц и включающие в себя фамилию, имя, отчество, специализацию, место работы, а также основные показатели квалификации - категорию, стаж работы, наличие ученой степени, грамот и званий.
- Источниками общедоступных персональных данных могут выступать доступные неограниченному кругу лиц сайты в сети Интернет: сайт лечебного учреждения, сайт электронная регистратура, сайт врача, а также иные сайты, публикующие персональные данные врачей в свободном доступе.
- Настоящая Политика применима только к Сервисам Сайта. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц.
- Администрация Сайта не проверяет достоверность общедоступных персональных данных и не несет ответственности за неё.
- Цели сбора и обработки общедоступной персональной информации
- Администрация Сайта собирает и хранит только те общедоступные персональные данные, которые необходимы для обеспечения работоспособности Сайта.
- Публикация общедоступных персональных данных имеет следующие цели:
- Улучшение информирования населения об объеме и качестве предоставляемых врачами медицинских услуг на некоммерческой основе.
- Предоставление Пользователю возможности публиковать отзывы о врачах и получать доступ к ранее опубликованным отзывам.
- Условия обработки общедоступных персональных данных и её передачи третьим лицам
- Общедоступная персональная информация может публиковаться на Сайте как непосредственно персоналом Сайта, так и Пользователями.
- Лицо, публикующее на Сайте общедоступные персональные данные, несёт ответственность за контроль наличия её в сети Интернет в свободном доступе на момент публикации.
- Администрация Сайта хранит общедоступные персональные данные в доступной неограниченному кругу лиц базе данных.
- При обработке общедоступных персональных данных Администрация Сайта руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
- Юридические основы публикации общедоступных персональных данных на Сайте
- Согласно пункту 11 части 1 статьи 6 Федерального закона РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных допускается в случаях, если осуществляется обработка персональных данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
- Персональные данные медицинских работников подлежат обязательному раскрытию на
основании следующих норм законов:
- В соответствии с пунктом 6 части 2 статьи 20 Федерального закона от 29.11.2010 N 326- ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" медицинские организации обязаны размещать на своем официальном сайте в сети Интернет информацию о режиме работы, видах оказываемой медицинской помощи.
- Согласно пункту 7 части 1 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ в обязанности медицинских организаций входит информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети "Интернет", об осуществляемой медицинской деятельности и о медицинских работниках медицинских организаций, об уровне их образования и об их квалификации.
- В силу части 7 статьи 21 данного закона при выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в сети Интернет, о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
- Юридические основы публикации изображений врачей на Сайте
- Согласно статьи 152.1 ГК РФ «обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: ... использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах».
- Изображения врачей публикуются с целью предоставления гражданам на некоммерческой основе максимально полной, достоверной и актуальной информации об уровне и качестве оказания медицинской помощи, то есть в общественных интересах.
- Меры, применяемые для защиты общедоступной персональной информации В целях обеспечения защиты общедоступных персональных данных Администрация Сайта поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства).
- Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
- Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
- К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Политики обработки персональных данных, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
- Обратная связь. Вопросы и предложения
Предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Администрации Сайта.
Политика в области конфиденциальной информации
г. Краснодар
1 ноября 2016 г.
Политика публикации материалов (далее - Политика) определяет правила получения,
хранения, передачи и обработки конфиденциальной информации Пользователей на Сайте и
является неотъемлемой часть Пользовательского соглашения.
Использование Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
настоящей Политикой; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен
воздержаться от использования Сервисов Сайта.
- Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сервисов Сайта, в том числе сбор, хранение и передачу своих персональных данных (как это определено в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных») третьим лицам, под которыми в Политике понимаются медицинские учреждения и врачи, оказывающие медицинские услуги.
- При использовании части Сервисов Сайта Пользователь сообщает Администрации сведения о факте обращения (в том числе намерении обратиться) за медицинской помощью к врачу определенной специализации. Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее медицинскому учреждению и/ или врачу, к которому пользователь обращается за оказанием медицинских услуг.
- В целях повышения качества оказываемых услуг Администрация вправе производить запись телефонных переговоров Пользователя и сотрудников call-центра Администрации. Ни при каких обстоятельствах Администрация не производит запись и/или прослушивание телефонных переговоров между Пользователем и врачом.
- Администрация обязуется принимать меры по охране конфиденциальности данной информации и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в п. 1-3 данной Политики.
- Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
- К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Политики публикации материалов, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.
- Предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Администрации Сайта.