Клиника «Мать и дитя»

Иркутск

Записывалась на УЗИ заранее - за неделю, на понедельник 04.03, так как мой врач-гинеколог сказал сделать его именно в этот день и явиться к ней с результатами в поликлинику по записи. За день, когда выходной (воскресенье) и многие клиники не работают, да и вообще, сложно записаться за день куда-либо, мне звонит администратор и говорит, что меня принять не смогут в назначенное время, только вечером или на следующий день. Но у меня запись к своему врачу в 16:30! Пришлось обзвонить очень много клиник в поиске свободного места в первой половине дня. Я считаю, это безответственность, ведь записавшись, хочется быть уверенной, что тебя обязательно примут. Слышала много хороших отзывов о ваших врачах и хотела удостовериться лично, но, к сожалению, доверия к вашей клинике теперь нет.

Ужасно. Я была записана на прием на 9:00 к Приходько. В 9:00 я уже была у стойки администратора. Передо мной стояла и оформляла договор только одна женщина. Ну, думаю, подожду минутку, хотя время уже поджимало. Администратор проводила женщину в кабинет врача, вернулась ко мне и тут выясняется, что та зашла вместо меня! Хотя я пришла в 9:00, на оформление документов нужно было 5 минут, и если бы я сразу стала оформлять документы, то в 9:05 я была бы уже в кабинете врача. Ладно, успокоилась, сижу жду. Через 30 минут та женщина выходит из кабинета, меня никто не приглашает. Я зашла в кабинет, медсестра говорит, что "врач в операционной" (то есть чай пьет). В 9:40 я пошла к администратору, спросила, будут ли вообще меня принимать, врач появилась через несколько минут. Ну и как результат этого безобразия: прием был скомканный, на кресле меня смотрели ровно минуту, назначения сделали как попало. На мои вопросы грубо ответили, что "вы опоздали, у меня нет времени объяснять". На мое возражение, что я пришла в 9:00, врач ответила: "А должны были без 15 девять прийти!" И это вместо извинений. Теперь по поводу назначений. Прием был в пятницу, а уже на понедельник мне назначили одновременно ЭХО-ГСГ и биопсию эндометрия (и это при том, что проблема в муже, а не во мне). И ни слова не сказали мне, что это серьезные манипуляции, требующие времени и подготовки. Не объяснили смысл манипуляций, целесообразность, продолжительность. А самое интересное, что биопсию эндометрия без анализов делать нельзя. А анализы я явно сдать не успевала. Вот и спрашивается, что за поверхностное отношение к пациентам? А если бы я, поверив врачу, приехала в понедельник без анализов, без подготовки, еще и прихватив с собой ребенка, так как думала, что это на 10 минут? Интересно, что бы делала доктор? Сделала бы вид, что все окей и что анализы не требуются? Провела бы биопсию и ЭХО-ГСГ без них? Ну точно бы не извинилась.