Лелявин Кирилл Борисович

Иркутск

Как чётко берут оплату за услуги, которые выполнены некачественно, по моему мнению.

Пришла к врачу с жалобами, которые относятся к вопросу почек и мочевому пузырю, с комплектом анализов и УЗИ. По почкам: врач простукал их, посмотрел анализы и УЗИ и сказал, что есть оксалаты в моче (я это и сама видела). Спросила, что это значит, специалист достал учебник, прочитал из него статью, я ничего не поняла, так как это общая информация и проанализировать сходу и применить на себя мне сложно, да и зачем мне это делать на приёме специалиста?! Почитать я и дома могу. Спросил, не сижу ли на вегетарианской диете, в итоге сделал вывод, что ничего страшного, камней же у меня по УЗИ нет и не хватает витамина B6. Как итог, сделал предложение сдать ещё раз анализ, чтобы посмотреть в динамике. Я согласна, но этот анализ уже есть и вряд ли он ошибочный, почему бы не поработать с ним. После приёма я также захожу в интернет и смотрю, что может значить повышение оксалатов. Вижу список показаний, при котором этот маркер может быть повышен. То есть, там не только вегетарианство и B6, но и работа поджелудочной железы, ЖКТ, сахарный диабет и другое. То есть врач даже не поинтересовался, есть ли у меня соответствующие жалобы со стороны этих органов, а они у меня есть, чтобы отправить не только сдать ещё один такой же анализ, а обратиться к специалистам, которые проверят эти органы. Далее я решила перейти к жалобам на мочевой пузырь, но врач перебивал, не дав в итоге ни рассказать о том, что меня беспокоит, ни вопросы задать, чтобы понять, что мне нужно дальше предпринять. Советы врача: надо пить воду - я и сама знаю, что надо, я не могу, мне плохо от воды, мне давит, я пью и мне это доставляет дискомфорт, но врач отмахнулся, типа это ерунда, пей и всё. Предположила, что это может быть рефлюкс, так как на УЗИ мне об этом сказали, на что получила ответ врача, что его невозможно определить таким методом. Дальше мне было сказано, что осталось 4 минуты и начал заполнять бланк, в котором много ошибок и [...]). А я так и осталась со своими вопросами, предположениями, в ещё большей растерянности, чем до приёма. Впечатления остались резко негативные, меня не слышали, перебивали, не пытались помочь и просто отмахнулись. Я очень редко хожу к врачам, очень уважаю эту профессию, и к счастью, до этого момента, мне чаще попадались внимательные, тактичные, грамотные специалисты, которые пытались помочь. Но этот случай меня поразил, что даже решила накатать данный отзыв, чтобы будущие пациенты имели ввиду, что может быть и такой приём и готовы ли они за него платить.

Пришла с анализами, УЗИ, жалобами на боли в пояснице, чтобы понять, могут ли почки быть причиной, а также с вопросами касаемо мочевого пузыря.