Медицинский центр «Хорошая поликлиника», Калининград - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+1.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
0.0
Комфорт ожидания
+1.0
Время ожидания
0.0
Тщательность обследования
+0.5
Эффективность лечения
+0.3
Отношение к пациенту
+0.5
Информирование пациента
+0.4
Посоветуете ли Вы врача?
+0.7
Стаж
24 года
Категория
Ученая степень
2.1
2.0
6.8
подробнее

Отзывы о медицинском центре «Хорошая поликлиника»
Калининград

169 отзывов

Отзывы о медицинском центре «Хорошая поликлиника» в Калининграде: мнение реальных пациентов - 169 отзывов о клинике и ее врачах.

Ленинский проспект 83А-83Д Открыто до 20:00
Обновлено 04.05.2021
Сообщить об ошибке
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Отлично
Ужасно
Ужасно
Плохо
Посетили врача Май 2021
Сайт
Понравилось
Нет.
Не понравилось
Все, что ранее написано было.
Комментарий
Записала мужа на УЗИ ОБП и почек на 14:00 04 мая 2021. Обычно звонят и подтверждают дату и время приема. Никто не позвонил. Пришли, оформили договор, заплатили 2800 рублей. Были возле кабинета без 5 минут 14:00. Врача не было. На кабинете написано, что санитарное время с 14:00 до 14:30. Минут 5-10 после 14 подошла к регистратуре. Никто не извинился, что произошла ошибка в записи, так как прием врача начинается с 14:30. Мне ответили, что врач опаздывает, ждите. Врач пришел в 14:17, не торопясь, зашёл к кабинет. Муж зашёл в кабинет в 14:20. Вышел из кабинета в 14:32. Потом ждали результат. Врач вынес результат в 14:55 Придя в регистратуру, не нашла книгу жалоб и предложений. После того, как я зашла в кабинет с надписью "Администратор", книгу нашли в кабинете главного врача. Написала отзыв в книге. Заметила что главный врач не отвечает на жалобы/отзывы, нет росписи, что смотрел. Не буду рекомендовать эту поликлинику. [...]
Ленинский проспект 83А-83Д
+0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Отлично
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врача Апрель 2021
Сайт
Комментарий
Организационный момент. Второй раз не могу добиться отправки результатов анализов на электронную почту. На кассе никогда не уточняют удобно ли человеку будет получить результат по электронке (в отличие от другой известной клиники, в которой этот механизм прекрасно отлажен). Хорошо, в этот раз сама сказала об этом. Заполнила выданное заявление, отдала. Результатов так и не дождалась. Звоню на 6-й день. "Видимо, ваше заявление потеряли, вам придется приехать за результатом".
Ленинский проспект 83А-83Д
-0.6 плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Ужасно
Ужасно
Плохо
Посетили врача Апрель 2021
Сайт
Не понравилось
Пришла по записи на прививку от желтой лихорадки для поездки в Бразилию. Хамство начиная с регистратуры и кончая главным, который вышел как [...], чтобы "наехать" на меня, как в 90 годы. Что очень удивило, это то, что у них даже не было попытки спросить и разобраться в том, что произошло на самом деле. Никакого желания. При таком наплыве моряков, которых направляют к ним и многих других посетителей, они, видимо, перестали следить за качеством своей работы. Просидев в очереди в регистратуре около 40-45 минут, хотя у меня был предварительный талон на 12:15, я наконец-то попала к врачу, которую я ждала у двери. Я проглотила то что в регистратуре, прождав 40 минут, и где не так вежливо со мной обошлись, я стояла у двери врача, и эта врач теперь начала грубым образом говорить со мной в присутствии посетителей. Я сделала ей замечание, что я пожалуюсь главному, на что она сразу побежала к нему, чтобы опередить события и рассказать свою историю. Пока я его нашла, он уже был готов и даже не хотел во всем этом разбираться. Мало того, он "наехал" на меня не представившись, по поводу маски, хотя она у меня была надета. Меня трясло от возмущения и такой несправедливости и хамства. Вот это "профессионализм. " Надменный хам как и его персонал, для которых, видимо, важнее [...] перед ним? чтобы удержаться на рабочем месте, нежели вежливо обходиться с посетителями. Я очень их понимаю, но презираю их за это. [...]. Получается? что им просто наплевать на людей из-за такого потока. Не верю всем этим положительным комментариям. Не верю. Вам решать. Я потребовала возврат денег. Бегите оттуда.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
05 апреля 21 в 13:57
[...]
Надеемся, что ваше поведение в стенах медицинского центра, а именно: проход в кабинет терапевта в пальто, отказ от снятия верхней одежды для входа в кабинет вакцинации, отказ от правильного ношения медицинской маски, прилюдное оскорбление медицинской сестры, старшей медицинской сестры, администратора, главного врача и генерального директора, громкие выкрикивания в регистратуре, связано с внезапно возникшей у Вас ятрофобии, а не с вашим жизненным кредо.
Деньги Вам вернули в полном объеме, в том числе и за осмотр терапевта, которого Вы успели пройти.
Также хочется отметить, что предварительных талонов на 12:15 у нас в электронной очереди нет в принципе.
Желаем Вам здоровья!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Март 2021
Сайт
Комментарий
Пришёл на плановую комиссию, и когда попал в 10 кабинет, был приятно удивлён, добрые и приветливые девушки. Особенно Вердян Вера. Просто золотые руки. Взяла кровь, даже не почувствовал.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
07 апреля 21 в 09:37
Спасибо за ваш отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Март 2021
Сайт
Понравилось
Очень понравилось. Рекомендую. Подобран прекрасный персонал профессиональных врачей. Я выбираю "Хорошую поликлинику".
Комментарий
Пришли коллективом "Школы Будущего" на очередную мед. комиссию. Была очарована добротой персонала, понятным объяснением, доброжелательностью. Нет никакой очереди. Каждому выдаётся талон, по номеру которого проходишь всех врачей.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
02 апреля 21 в 14:18
Спасибо что выбрали нас!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Февраль 2021
Сайт
Понравилось
Проходила мед. осмотр. Всё понравилось, никто не хамил, врачи были вежливы и аккуратны. Всю комиссию прошла за 1, 5 часа.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
10 февраля 21 в 10:43
Спасибо за оценку нашего труда!
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.0 хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Отлично
Хорошо
Нормально
Хорошо
25 января 2021 — Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
25 января 2021 — Начата проверка по запросу
29 января 2021 — Документы предоставлены. Проверка завершена.
Посетили врача Январь 2021
Сайт
Понравилось
Чисто, быстро, вежливое общение. Приятная цена 1070 рублей за осмотр терапевта, офтальмолога, отоларинголога, стоматолога, ЭКГ. На этом всё, к сожалению.
Не понравилось
На своем опыте могу сказать, что если вам нужна реальная комиссия, а не для галочки, то вам не подойдёт. Конкретно по пунктам:
1. ЭКГ все нормально, никаких замечаний.
2. Терапевт тоже чудесная женщина, ответила на вопросы, все объяснила.
3. Офтальмолог. У меня стоит диагноз миопия, по зрению минус, плюс астигматизм. А врач после осмотра ставит печать и диагноз здорова. Узнать изменения по зрению не вышло. Хотя, в моем положении, это очень важно для результатов. Видимо, придётся искать более квалифицированного врача...
4. Отоларинголог, он же, по всей видимости, и стоматолог посмотрел уши и попросил открыть рот на пару секунд. Заключение его было таким: «Зубки хорошие, не запускайте, а то потом дорого лечить». Улыбнуло конечно. Однако, уже после осмотра вызвало некоторое недоумение, почему меня осматривал 1 врач, а в документе стоят печати разных врачей?
Вывод: по здоровью я ничего не узнала, кроме результатов ЭКГ. По зрению были вопросы, но задавать их после диагноза здорова - глупо. Если вам нужны именно печати, то вам подойдёт. А если вы хотите настоящие результаты и полноценные осмотры, то вам в другое место.
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.4 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Плохо
Ужасно
Ужасно
Плохо
Посетили врача Январь 2021
Сайт
Не понравилось
Приходили медкомиссию, в регистратуре выдали талон, когда приехать за результатами. Живу за 120 км от Калининграда, приехав в указанное время, оказалось, что комиссия не готова и в регистратуре ошиблись, попросили приехать в другой день.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
22 января 21 в 12:55
Т.к. у нас регистратура не выдает талоны для получения результатов, не могли бы Вы уточнить какую комиссию проходили и когда (дата и время) и когда получили результаты в итоге.
Ленинский проспект 83А-83Д
-0.6 плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Плохо
Нормально
Ужасно
Посетили врача Декабрь 2020
Сайт
Не понравилось
Записалась по телефону на ЭХО КГ. Приехала немного раньше, т. к. пришлось отпроситься с работы. Девушка на входе сказала, что они пациентов пускают только в назначенное время, идите погуляйте. И вот я, беременная, стою под дверями клиники, а на улице не лето. Хотя в самой клинике люди сидят и ждут очереди в кабинет, не соблюдая никакую дистанцию. Надеюсь, что пока жду УЗИ не заболею. В госполиклинике, и то были условия лучше.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
09 декабря 20 в 08:18
В связи с проводимыми противоэпидемиологическими мероприятиями мы регулируем число пациентов, одновременно находящихся в поликлинике. Информация о том, что необходимо приезжать точно к назначенному времени размещена на нашем сайте и странице [...].
Если Вы решили приехали раньше назначенного времени, то это ваше решение, и мы не имеем отношения к неудобству, которое Вы сами себе создали.
Будьте здоровы!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Декабрь 2020
Сайт
Понравилось
Врач! Хирург Лариса Николаевна - замечательный врач! Страдала врастающим ногтем и после прошлых удалений ногтя, остались самые худшие впечатления и я очень боялась. Она развеяла все мои страхи, была очень аккуратна, внимательна и заботлива! Я рада, что врач оказалась женщина. Огромная благодарность, сделала мою жизнь легче!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
09 декабря 20 в 08:18
Спасибо, что выбрали нас!
Ленинский проспект 83А-83Д
+0.8 хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Плохо
Плохо
Отлично
Посетили врача Август 2020
Сайт
Понравилось
Отношение докторов, общий оптимизм и уважение, быстрое обслуживание, электронная очередь, чистота и порядок.
Не понравилось
Работа кабинета номер 10 - ужасно долго. Отсутствие воспитания. Возможность сделать перерыв в 10:00 часов и до 10:30, тем самым создать очередь. Нежелание выполнять свою работу.
Комментарий
У вас остаётся мало времени, чтобы понять, что вы - не единственные в Калининграде.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
26 августа 20 в 16:30
Спасибо что посетили наш медцентр!
спасибо что выбрали нас!
Перерыв в кабинете №10 с 10:15 до 10:30. Этот перерыв обусловлен требованиями санитарных правил.
То, что наш медцентр не единственный в Калининграде, мы знаем с 2012 года и поэтому стараемся максимально окружить наших пациентов заботой и комфортом.
Ленинский проспект 83А-83Д
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Отлично
Нормально
Плохо
Нормально
Посетили врача Август 2020
Сайт
Понравилось
Нет.
Не понравилось
Проходил медосмотр морской, все результаты нормальные, кроме давления, которая мерила [...] терапевт, видно устала очень от сидячей работы, написала мне высокое давление и сделать УЗИ сердца. Я сделал, всё нормально, поехал туда на заключение в 12 кабинет, там мне сказали нет печати, пошёл к заведующему поликлиники. Один нормальный мужик попался, сразу всё решил. Итог 3100 комиссия + 1200 УЗИ сердца + невролог 1000 + кардиолог 1000 = 6300 комиссия. Крайне не рекомендую [...] терапевта на заключении.
Комментарий
Плохо. [...]
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
26 августа 20 в 15:45
Назначение Вам дополнительных исследований обусловлено наличием у Вас симптомов заболеваний сердечно-сосудистой системы. Работа в море, вдали от медицинских учреждений способных оказать неотложную медицинскую помощь, предъявляет особые требования к состоянию здоровья моряка. Надеемся, что позже Вы поймете нашу заботу о вашей жизни.
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.0 хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Плохо
Отлично
Посетили врача Август 2020
Сайт
Понравилось
Сын проходил медкомиссию 08.08.2020. Девушки в регистратуре - молодцы, всё вежливо рассказали и объяснили. Прохождение врачей быстро.
Не понравилось
Была на медкомиссии с сыном, так как дальше планировали вместе ехать по делам. В бегунке по кабинетам 6 кабинет для сдачи анализа мочи значился по живой очереди, в него сын пошёл в первый, кабинет открыт, там никого нет, простояв около кабинета 10 минут, я подошла к сидевшим неподалёку от кабинета трём медработникам и спросила: "Есть ли кто-нибудь в этом кабинете?" На что получила ответ в довольно грубой форме: "Вообще-то я". После этого данный сотрудник, взяв анализ, позволила непозволительное хамство в отношении к моему сыну, сказав ему, что "тебе столько лет, а ты с мамой ходишь". [...]
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врача Июль 2020
Сайт
Комментарий
Ужасная поликлиника, была записана на 16:40. В итоге, попала через полтора часа, офтальмолог некомпетентна, на вопрос: "Какое у меня зрение?" Сказала: "Я что Вам должна объяснять, что означают Ваши результаты?"
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
31 июля 20 в 17:06
Описанное Вами не соответствует нашим стандартам оказания медпомощи, поэтому просим Вас сообщить дату посещения, а также номер пациента с амбулаторной карты или карты посещения.
Ленинский проспект 83А-83Д
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Хорошо
Ужасно
Хорошо
Посетили врача Июль 2020
Сайт
Не понравилось
Была на приеме у Паповой (офтальмолог). Пришла с острой болью в ухе. Отит это итак было понятно. Дальше самое интересное, чем лечить? Врач не стесняясь достаёт свой личный мобильный телефон и начинает искать лекарства! Это шок! Говорю, у меня грудной ребёнок, что для меня важно сохранить ГВ. В ответ я услышала, что такие, как я, которые требуют лечения на ГВ, приходят к ней в первый раз. Без комментариев. Я раньше посещала данную клинику, но больше, увы, я туда не пойду! Ужасно. Помощь не оказана, деньги взяли за приём!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Февраль 2020
Сайт
Понравилось
Очень понравилась клиника. Была первый раз. Позвонила по телефону и записалась на время. Замечательные администраторы в регистратуре, вызвали на компьютере, всё так подробно рассказали и помогли с оформлением нужной мне медкомиссии. Далее прошла в зал, и врачи тоже по компьютеру вызывали в кабинеты. Доктора очень деликатные и внимательные. Забор крови прошел отлично. У меня тонкие вены, медсестра отлично справилась. Очередь есть, да. Но не понимаю, в чем сложность позвонить заранее и записаться, чтобы не сидеть и не ждать.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
28 февраля 20 в 08:10
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
-0.8 плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Ужасно
Ужасно
Плохо
Посетили врача Декабрь 2019
Сайт
Не понравилось
По телефону записала ребёнка на ЭЭГ, сообщила фамилию возраст. Прием через 4 дня меня устроил. Запись 8:20 утра. Мы приехали в 8:15, оказывается, сначала нужно оплатить, а точнее отстоять очередь 30 минут на оплату, а потом окажется, что они не могут предоставить данную услугу, т. к. у них аппарат для взрослых. В регистратуре хамят. Я потеряла время и ещё была "обласкана" персоналом.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
09 декабря 19 в 11:05
В ходе выяснения обстоятельств, описанных в вашем отзыве, выяснилось, что администратор, осуществлявший вашу запись, ослышался и записал вашего ребенка на ЭКГ вместо ЭЭГ. С работниками регистратуры проведен внеочередное собрание на котором указано в таких ситуациях, во избежание ошибок, полностью озвучивать название диагностических процедур (электроэнцефалография и электрокардиография).
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.2 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Отлично
Отлично
Хорошо
Отлично
Посетили врача Март 2019
Сайт
Понравилось
Остальное все хорошо, особенно обожаю УЗИста, грамотный, добрый, интеллигентный. Фамилию могу исказить, извиняюсь... Бочкарев, вроде. Замечательный доктор. Спасибо ему.
Не понравилось
Офтальмолог со стажем, но не грамотная, линзы подбирала плохо, на контактные выписать отказалась, упрашивали... Какой-то дурдом за 1000 рублей. Плохо, очень плохо... На курсы отправьте человека, там той категорией, которую ей присвоили, даже и не пахнет... Ну как-то следите за этим, это же глаза.
Ленинский проспект 83А-83Д
-0.8 плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Плохо
Плохо
Посетили врача Октябрь 2019
Сайт
Не понравилось
Очень долго для работающего человека: свыше 3,5 часов! При условии, что врача-гинеколога нужно было пройти формально, есть справка от своего доктора, ожидала приёма больше часа. Необходимо предусмотреть такие варианты. При этом люди, которые имели более поздние талоны и приход, в электронной очереди оказывались быстрее. Непонятно, по какому принципу осуществляется выборка. На мой взгляд, слишком много людей, проходимость с точки зрения эффективности процесса, намного меньше. Подобное ожидание заставляет клиента испытывать дискомфорт, связанный с нервным напряжением ввиду отсутствия на рабочем месте. Я, как начальник отдела в Центральном банке, не имею такой роскоши отсутствовать на рабочем месте полдня. Не всегда вежлив персонал, постоянный поток людей вымывает профессионализм. Если бы в моей воле было выбирать место прохождения медосмотра, я бы не пришла еще раз.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
13 ноября 19 в 16:56
По договору с Управлением Центробанка по КО медкомиссию у нас проходили 4 начальника отделов.
По данным электронной очереди время, проведенное в медцентре, этими сотрудниками такое: 1 час 12 минут, 1 час 05 минут, 1 час 19 минут и 2 часа 48 минут.
Проверка затраченного времени остальными сотрудниками Управления ЦБ дала цифры от 1 часа 05 минут до 2 часов 14 минут.
Поэтому правдивость вашего отзыва, госпожа Начальник Отдела в Центральном банке, вызывает сомнение.
Ленинский проспект 83А-83Д
-0.8 плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Ужасно
Плохо
Ужасно
Посетили врача Октябрь 2019
Сайт
Не понравилось
3,5 часа в очереди!
Комментарий
Отвратительно! Лучше не обращаться в эту организацию! Медкомиссия от организации просто бесконечно полный коридор людей! Пока ждёшь, когда высветится твоя фамилия, проходят те, кто пришёл позже! Последовательность случайная! Такой платной медкомиссии я давно не делала и в эту поликлинику точно больше не приду!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
13 ноября 19 в 17:00
И еще госпожа "Начальник Отдела в Центральном Банке", Вы пишите отзывы на страничке клинике где Вы не проходили медосмотр! Будьте внимательны!
Ленинский проспект 83А-83Д
+0.6 хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Нормально
Нормально
Хорошо
Посетили врача Октябрь 2019
Сайт
Понравилось
До посещения ЛОРа всё очень нравилось.
Не понравилось
Добрый вечер. Всегда обращалась в клинику и была довольна. Но после обращения к ЛОР врачу я немного в шоке. Ни диагноза, ни лечения, ни одного конкретного и вразумительного ответа. Помощь нужна была незамедлительно. В итоге ушла ни с чем. Абсолютно бессмысленный приём.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
26 октября 19 в 11:51
Спасибо за ваш сигнал!
Можете сообщить какой доктор Вас принимал и когда?
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Отлично
Ужасно
Нормально
Нормально
Посетили врача Октябрь 2019
Сайт
Не понравилось
Сдавали два анализа 12.10. Результаты по одному пришли на электронную почту 15.10. По второму анализу на данный момент, 21.10.2019, 22:00, не поступили, хотя звонили 19:10 уточнить готовность. Ответ: «Готовы, направим». Звонили сегодня, 21.10, три раза, результат так и не поступил. Будем звонить завтра. Это уже не в первый раз, также сдавали два анализа ранее, один результат пришел, по второму звонили неоднократно. Заявление с указанием эл. почты находится в карточке. Желания посещать данную поликлинику в будущем больше нет.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
22 октября 19 в 13:12
Максим Сергеевич!
Анализы в полном объеме (два анализа) были высланы на указанный вами ящик 15.10.2019 в 17:20.
После этого, по вашим настойчивым просьбам, Вам трижды отправляли результаты.
Проверьте настройки своего почтового клиента.
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врача Сентябрь 2019
Сайт
Понравилось
Порекомендовали поликлинику, но не могу оценить качество предоставления услуг, так как не могу дозвониться и записаться на прием.
Не понравилось
Второй день невозможно дозвониться, чтобы записаться на прием. Неужели сложно сделать многоканальный телефон?
Комментарий
Не дозвониться ни по городскому, ни по мобильному, чтобы записаться на платные услуги. Странно как-то!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
30 сентября 19 в 12:43
спасибо за отзыв!
У нас 5-канальный телефон, но, к сожалению, эти линии уже не справляются с потоком входящих звонков.
В настоящее время мы проводим мероприятия по открытию колл-центра
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врача Сентябрь 2019
Сайт
Комментарий
Отзыв удалён автором 15.10.2019.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Сентябрь 2019
Сайт
Понравилось
Понравилось.
Комментарий
Вчера с ребенком проходили детскую медкомиссию, осталась очень довольна и отношением персонала, и ценовой политикой. Конечно, судя по потоку людей можно сказать, что клиника пользуется большой популярностью и спросом, цены лучше, чем в остальных клиниках однозначно. Спасибо всем администраторам на стадии оформления и старшему администратору, очень отзывчивые люди. В гардеробной работает очень приветливая женщина, всегда любезна, спасибо. Врачи всегда радуют, уже не первый раз обращаемся. Желаем дальнейших успехов вашей клинике.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
25 сентября 19 в 10:36
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врача Сентябрь 2019
Сайт
Понравилось
Электронная очередь. Но задумка "оплата вперёд приема" - это по-русски! Впечатление от поликлиники - сплошной развод! Записала на приём ребёнка (по телефону уточнила - принимает ли врач детей), в регистратуре выписали карту на мое имя, не посмотрев даже в запись, что записан ребёнок. Благо, в очередях не сидели. Далее офтальмолог попыталась на аппаратуре, предназначенной для взрослых, как могла проверить зрение. В конечном итоге посоветовали обратиться в [...], так как у этой поликлиники нет оборудования для детей. И тут вопрос: зачем вы записываете детей на приём, если не сможете на должном уровне провести приём? А он, на секундочку, стоит недёшево! Получается, что данным местом руководит только прибыль от пациентов.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
30 сентября 19 в 12:50
Спасибо, что нашли время написать отзыв!
Необходимость предоплаты в нашем медцентре вызвана тем, что раньше многие пациенты забывали заплатить за приём.
В офтальмологии нет аппаратуры предназначеной для определённой возрастной группы пациентов, за исключением пробной оправы для подбора очков.
Мы ведем офтальмологический приём детей с 2015 года и ранее таких отзывов не получали.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Май 2019
Сайт
Понравилось
Прекрасный доктор-невролог Клименкова Алевтина Анатольевна, Попова Наталья Павловна. Очень грамотные специалисты. Наталья Попова внимательно выслушала, сразу поставила правильный диагноз и назначила квалифицированное лечение, которое сразу помогло. Рекомендую всем посещать "Хорошую".
Комментарий
Буду постоянно посещать данное учреждение.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
19 сентября 19 в 16:13
Спасибо за оценку, будем рады вашему визиту!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Сентябрь 2019
Сайт
Понравилось
Очень супер все.
Комментарий
Потрясающая поликлиника. Супер врачи. Очень квалифицированные. Отзывчивые. Внимательно подходят к любой проблеме. Как открылась и до настоящего времени прохожу комиссию. Быстро. Оперативно. Качественно. Порекомендовал всем моим друзьям-морякам обращаться только сюда. Ходила супруга на прием. Очень осталась довольна. Хочу огромные слова благодарности Ирине Павловне. Очень грамотный врач. Сколько ценных советов и внимания. Молодцы все врачи. Ставлю им 6. С огромным уважение к Вам. Серж гринь.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Август 2019
Сайт
Комментарий
В целом все хорошо, очень понравилась сегодня девушка, которая работала в кассе, просто умничка, сколько терпения и улыбки, огромное ей спасибо. Понравился врач мужчина отоларинголог; УЗИ мужчина, грамотно все проверил, объяснил; терапевт - кабинет номер 3 молодая женщина, грамотно все тоже объяснила. Проходил первый раз, но мне понравилось.
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врача Август 2019
Сайт
Понравилось
Длительное ожидание в очереди сначала в регистратуру, затем к терапевту, которая между людьми устроила себе 20 минутный перерыв.
Не понравилось
Это ужасно! В очереди к терапевту провели 2 часа. Кроме хамства не увидели ничего хорошего. За медосмотром сюда ходить нельзя!
Комментарий
Отношение хуже чем в бюджетной поликлинике. Такого наглого поведения терапевта не видела нигде уже давно. Не ходите сюда за медосмотром.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
16 августа 19 в 13:44
Наталья Георгиевна!
Длительное ожидание связано с тем что Вы, пройдя офтальмолога в 11:24 проявили нетерпение и 2 раза (в 11:46 и 12:23) выходили из зоны медосмотра чтобы предъявить претензии администрации "на длительность ожидания". Но, как указано на информационных табличках и в вашей меддокументации, при выходе из поликлиники пациент выходит из электронной очереди и при повторной вхождении заносится в очередь заново, в конец очереди. Перерыв в 20 минут, как Вы его назвали, был связан с тем что в это время в кабинете находиться пациент, у которого был установлен сложный диагноз и которого оформляют для срочной госпитализации через вызов скорой медицинской помощи. Вам и вашему супругу это объяснил (в 11:52) лично главный врач поликлиники.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врача Август 2019
Сайт
Понравилось
Понравилось. Очень удобно - электронное табло с фамилией и кабинетом! Теперь нет очередей и ругани. Приятно, что делается все для удобства и персонала, и пациентов. Приятный ЛОР-врач Утегулов Г. С. и медсестра процедурного. Располагает, когда специалист проявляет интерес и внимание.
Не понравилось
Удивила открытая дверь в кабинет УЗИ - слышно о чем общаются врач и пациент.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врача Июль 2019
Сайт
Понравилось
Ничего, все очень плохо, начиная от тех, кто сидит в регистратуре и заканчивая ими же. Здание хорошее, врачи тоже приветливые, но те, кто сидят в регистратуре, не знают вообще, что делают. Сначала мне напечатали карточку для девочки (хотя по мне видно, что я парень). Потом ещё много минусов.
Не понравилось
Все.
Комментарий
Одна из самых ужасных поликлиник в Калининграде. Сто раз перенаправляли на Невского.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
29 июля 19 в 14:24
Можете уточнить: Вас перенаправляли в Психиатрический диспансер сколько раз и кто из сотрудников?
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.4 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Нормально
Отлично
Отлично
Посетили врача Июль 2019
Сайт
Понравилось
Довольно быстро и комфортно.
Не понравилось
Электронная очередь в регистратуру.
Комментарий
В целом, все хорошо, врачи все вежливые, отзывчивые. Комиссию прошел довольно быстро, задержало то, что один из докторов завел "своего" человека (это было понятно из их разговора) в один из кабинетов (не будем уточнять, кто и куда) перед перерывом и потерялся на этом час с лишним, но на фоне прохождения комиссии в госучреждении это такие мелочи. Электронная очередь в регистратуру, я так и не понял, возможно ли попасть в регистратуру по талону. полученному из автомата на входе, подходишь к этому автомату, нажимаешь: "получить талон", и высвечивается кнопка получения талона с номером и примерным временем приема, казалось бы, все понятно, но номер талона 198, а за спиной работников регистратуры вызывается на тот момент №59 (О-о), в общем, только когда я влез без очереди, смог узнать, что талончик на "морскую комиссию" надо брать в 21-м кабинете, причем, талон из того же автомата на входе, и это объясняет такой нехилый разрыв 59-198, думаю, это сделано из-за большого потока людей на морскую комиссию и простых пациентов. Вывод такой: если вам удастся решить "квест" с талончиками, то получите качественное, довольно быстрое, вежливое, комфортное обслуживание.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
04 июля 19 в 11:18
Спасибо за отзыв!
Информация о том, что талоны для морской медкомиссии необходимо получать в кабинете №21
всегда размещена около терминала по выдаче талонов, на уровне глаз.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врача Июнь 2019
Сайт
Понравилось
Ничего не понравилось.
Не понравилось
Время ожидания - 2 часа! Ужасно!
Комментарий
Проходила медкомиссию из 2 врачей, в очереди просидела 2 часа. Не рекомендую для прохождения медкомиссии. У них сбои в электронной очереди! Ужасно! В государственной поликлинике я бы быстрее прошла, чем в частной за деньги. На мои возражения администратор ответила, что прохождение комиссии у них до 3 часов. Это 2 врачей пройти?
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасно! Прийдя на медосмотр к 13:00 мое прохождение медосмотра закончилось в 16:30. Вся задержка была в кабинете УЗИ, доктор сам выбирает кто к нему зайдёт. Сначала по оплате через кассу, потом все остальные. Если он не успевает, посадите к нему медсестру для заполнения всех бумажек. А также хочется сказать о неквалификации врача-гинеколога,при осмотре у меня образовалась трещина мягких тканей. Не советую обращаться в эту поликлинику!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
С сожалением узнала, что чудесный врач поликлиники Рыбалова Н. Н. по состоянию здоровья находится на длительном больничном. Привыкла к этому доктору ещё со времён её работы участковым терапевтом в районной поликлинике. Компетентный специалист, грамотно и внимательно ведущий приём, подробно разъясняющий все нюансы лечения. От всей души желаю Наталье Никифоровне скорейшего выздоровления и "возвращения в строй" в самое ближайшее время! Кроме того, хочу поблагодарить врача УЗИ Бочарова Г. И. за внимательно отношение и подробные разъяснения во время обследования. Пользуясь случаем, хочу поздравить всех врачей "Хорошей поликлиники" с приближающимся Днём медицинского работника и пожелать им всего наилучшего! Спасибо за ваш труд!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
10 июня 19 в 11:28
Спасибо за поздравления и пожелания!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Живу недалеко от поликлиники, и периодически пользуюсь их услугами. Мне очень нравится центр, всегда чисто, вежливый персонал, много разных видов услуг, цены приемлемые. Муж проходил комиссию для работы, я медкомиссию для замены прав, ребенку справку делали в бассейн, и еще много чего можно пройти в этой поликлинике. В центре всегда много клиентов, и я, чтобы не сидеть в очереди, всегда заранее записываюсь по телефону. Никогда не было проблем. По номеру на талоне, который я бронировала, компьютер вызывает к регистратору на окно, девушки попадались разные, всегда милые и приветливые, помогали разобраться в деталях медкомиссии. Рекомендую данную поликлинику.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
29 мая 19 в 14:17
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Отвратительно! Пришла на приём к неврологу, врач Клименкова Алевтина Анатольевна. Думала, что я на медосмотр, и уже достала свой молоточек, на что я сказала, что я с конкретной проблемой. Врач выслушала и с паникой в глазах сказала, что ей нужно выйти, через несколько минут пришла и сказала, что не может меня принять, очень извиняется и просит прийти к другому врачу. Я с плохим самочувствием иду с претензией вернуть мне деньги, а к слову, просидела там час и без результатов, встретила меня девушка, выслушала мои недовольства, а с ней рядом был то ли главврач, то ли владелец этого места, абсолютно по-хамски общаясь, коверкая мои слова и говоря, что выложит меня и мою маму, которая была со мной, в сеть. Нам вернули деньги, но никому никогда советую туда приходить. Данный врач некомпетентен, а их начальство ещё более.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
29 мая 19 в 14:18
Александра Александровна!
К сожалению, Ваше психологическое состояния, на момент обращения в медцентр, не позволило врачу наладить с Вами контакт для постановки правильного диагноза. Ваши настоятельные требования и рекомендации по методике диагностики заставили врача-невролога, на основании п.3 ст. 70 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан", отказаться от дальнейшего наблюдения и лечения Вас как пациента.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасное качество. Не приезжайте на медкомиссии. Обманывают обещанием пройти за час, в итоге сидишь 4 часа. Чтобы пройти 2 врачей. Деньги взяли, а очереди хуже, чем в обычной поликлинике. Не приезжайте! На время клиентов им наплевать.
Ленинский проспект 83А-83Д
Сайт
Понравилось
Ничего не понравилось. Плохое впечатление от посещения.
Не понравилось
Врач опоздал. Осмотра не было, таблетки прописала по тетрадке и сразу назначила МРТ. Этот приём не стоит 900 рублей, врач некомпетентен. Если хотите потратить деньги впустую, то идите к этому врачу. Такой приём её стоит и 100 рублей!
Комментарий
Отзыв о докторе Клименкова А. А.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
29.03.2019. Чехарда с вызовом к врачу по е-табло. 1,5 часа никто не вызывал, пока сам не обратился к специалисту, а там, оказывается, у врача нет информации. Ужас. Потраченное время и настроение.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Обращалась в данную поликлинику к ЛОР-врачу. Меня постоянно мучает хронический насморк, периодически проявляется гайморит. Проколы делать не хотелось. Специалист поликлиники назначила мне курс лечения. Гайморит быстро вылечила, также насморк теперь почти не мучает, следуя советам по лечению, этой проблемы я теперь лишилась. Качеством услуг довольна.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о посещении вашего медучреждения. 12 марта 2019 года придя в 8:10 по предварительной записи на УЗИ к 8:30, я подошла к регистратору с целью уточнения кабинета приема, меня отправили на кассу для оплаты услуги. Простояв очередь на оплату, администратор-кассир сообщила мне в грубой форме о том, что оплату не примет, так как еще не подошло мое время. На мой вопрос, когда я должна заплатить, если прием через 10 минут, мне ответили - сидите до 8:25, потом подходите. И это все при том, что я плачу деньги за оказание мне услуги, а не за хамство и предложение посидеть. Подобное поведение я бы еще поняла в госполиклинике, но не в частной организации. В продолжение "истории", пройдя к назначенному кассиром времени 8:25 мне "любезно" сообщили о том, что накануне стажер записал меня не к тому врачу, и мне нужно подождать еще до 9:00, когда врач придет на работу. Итог - испорченное настроение, потраченное время и непредоставление услуги. Вопрос к администрации: вы считаете данную ситуацию допустимой по отношению к вашим пациентам? Хорошего дня.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
21 марта 19 в 10:32
Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Хорошо, когда столько врачей разной направленности (зубного не хватает, но стоматология на каждом шагу сейчас есть) в одном месте. Это просто очень удобно. Я за один день прошла терапевта, кардиолога, отоларинголога. Причём потратив чуть больше часа. И один раз срочно посетили с ребёнком детского психолога, остались довольны. Очень удобно медосмотры проходить, в обычную поликлинику даже не хожу года два последних. В регистратуре здешней работают быстро, всегда подскажут, где какой кабинет находится. Врачи, во всяком случае, к которым я обращалась, очень хорошие специалисты. Именно здесь, наконец, мне диагностировали феномен ВПВ. Больше нигде не могли. Так что пока я более чем довольна. Хотелось бы, конечно, чтоб и более узкие специалисты принимали (нефролог, например). Но таких и в областных центрах не всегда сыщешь.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Мне поликлиника понравилась. Проходили с дочкой комиссию в садик, ребенок не капризничала, а это главный показатель. Прошли врачей быстро и без проблем.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Спасибо девчонкам из 16 кабинета. При первом посещении клиники они мне всё объяснили, подсказали, довели до нужного кабинета. Спасибо большое!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
14 февраля 19 в 13:40
Спасибо Вам !
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Хочу поблагодарить всех специалистов "Хорошей поликлиники". Всегда доброжелательный персонал, участливые люди. Отдельное спасибо Волковой Анне. Проходили с сыном медкомиссию, все рассказала, определила и помогла. Впервые в частных поликлиниках при прохождении медкомиссии сотрудник был настолько отзывчив. Побольше бы таких.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
14 февраля 19 в 13:40
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Не подскажите, как до них дозвониться?! Это просто нереально! По полдня набираешь единственный номер, и никто не поднимает трубку! Вам не нужны клиенты?
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
14 февраля 19 в 13:46
988-377 и дополнительный номер в зависимости от того кто Вам нужен
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Была в Калининграде в командировке. Пришлось экстренно обратиться в "Хорошую поликлинику". Сразу приняли. Персонал вежливый, врач-окулист Вера Владимировна - профессионал. Спасибо ей за консультации и лечение.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
06 февраля 19 в 16:18
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
После посещения этой клиники, я перестал боятся врачей. Добрые, отзывчивые врачи. Неоднократно обращался сам, всегда помогали и решали мою проблему. Посоветовал знакомым, тоже остались довольны.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Мне нравится эта клиника, первый раз проходила профосмотр в прошлом году, теперь хожу сюда сдавать анализы. Очень довольна отношением врачей и качеством предоставляемых услуг!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Всем доброго времени суток. В поликлинику обращаюсь очень часто, так как находится возле моего дома. Быстро можно сдать анализы, пройти УЗИ, очень удобно. В последний раз посещала гинеколога, Лощева Анжелика Анатольевна - грамотный специалист. Всё мне по полочкам рассказала, назначила соответствующие анализы. Буду и дальше обращаться в эту поликлинику.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Центр хороший. Очередей нет. Всё грамотно, по записи. В коридорах уютно и чистенько. А врачи - настоящие мастера своего дела. Мы сюда всей семьёй ходим на плановые осмотры. Тьфу-тьфу, не болеем.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Сайт
Понравилось
Новое и профессиональное оборудование, нет километровых очередей, в коридорах не шумно, врачи профессионалы, отзывчивые, помогут и ответят на любые интересующие вопросы.
Не понравилось
Минусов нет.
Комментарий
Хочу поблагодарить врача УЗИ Георгия Иосифовича, добрый и отзывчивый человек. Помог нам определить пол ребёнка с помощью УЗИ.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Сдавал анализы в этом медицинском центре. Приятные цены и быстрое обслуживание. Осталось дождаться результатов.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Обратился в клинику для посещения врача с целью получения рецепта на лекарство строгой отчетности. В разговоре по телефону перед записью я сообщил цель моего визита и поинтересовался, может ли врач выписать рецепт на такой препарат. На что мне утвердительно ответили. В процессе приема несколько раз просил выписать мне данное лекарство, поскольку только оно имело какой-либо действенный эффект. На что врач уговорил меня попробовать иное средство (если получится его найти в аптеках). В итоге я согласился. В аптеках того, что мне прописали, не оказалось, и после звонка в клинику меня пригласили прийти и обменять рецепт на то, что мне требуется. Придя повторно, выяснил, что клиника не имеет бланков для лекарств строгой отчетности и не уполномочена их выписывать. По итогу меня заведомо ввели в заблуждение, я потратил мое время и мои средства в никуда. Спасибо за этот "шикарный" подарок к Новому году. P.S.: Сотрудники сразу между собой перекинули ответственность, кто виноват в этой ситуации. Выглядело забавно, сразу видно, что команда профессионалов. P.S.S.: Огорчило то, что, вроде бы, хороший врач, но при этом. он прекрасно знал, что не может мне выписать то, что я от него прошу весь прием. Но даже не сообщил об этом в процессе приема.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
06 февраля 19 в 17:07
Уважаемый Nothing Special, препарат, который Вы просили выписать, действительно является сильнодействующим наркотическим средством и выписывается на бланке строгой отчетности.
Такие бланки в нашем медцентре имеются и оформляются при наличии показаний.
Но, изначально по телефону, Вы не предупредили медперсонал о том, что у Вас имеется наркотическая и психическая зависимости от данного лекарственного средства. Поэтому врач рекомендовал Вам заменить на менее действенный психотропный препарат, или обратиться в специализированную клинику.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Сайт
Понравилось
Компетентность врачей.
Не понравилось
Не увидел.
Комментарий
В клинику обратился по рекомендации друзей. Здесь очень качественное обслуживание. Во время приема боли никакой не почувствовал. Здесь работают компетентные доктора, к которым я думаю обратится в будущем. В этой клинике внимательно относятся к своим обязанностям и к своим пациентам.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Обратилась в данную клинику по рекомендации своих знакомых. Проходила здесь проф. осмотр. Всех врачей прошла довольно-таки быстро. В общем, я осталась довольна качеством предоставляемых вами услуг!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
День добрый, недавно наткнулась на этот медцентр и была удивлена просто! Меня направляли к многим гинекологам, но в этом центре он прекрасный. Лощева Анжелика Анатольевна - очень хороший врач, отношение к пациенту прекрасное. В будущем буду обследоваться только там!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
26 ноября 18 в 12:32
спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Обратилась в "Хорошую поликлинику" от безысходности. Живу в том же доме, что и "Хорошая поликлиника", и пошла по пути наименьшего сопротивления. Обратилась с болью в груди. Терапевт померила давление, послушала легкие, прописала укол "анальгина" (который еще минут 15 не могли никак определить, сколько за него с меня взять и кто его сделает) и отпустила с миром. Через день пришлось вызывать платную скорую, т.к. боль усилилась и даже ходить уже не было сил. Так врач на платной скорой оче-е-ень удивился: "Как, Вам даже ЭКГ не сделали с болью в груди?" Выводы каждый сделает сам.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
19 ноября 18 в 13:41
Достоверность данного отзыва вызывает сомнение.
Во-первых: описанная ситуация не соответствует утвержденным стандартам медицинского обслуживания в нашей поликлиники.
Во-вторых: опрос персонала и проверка медицинской документации не выявила фактов обращения пациента с такими симптомами.
Тем не менее, чтобы разобраться с данной ситуацией, прошу Вас сообщить свой персональный номер пациента указанный на всех документах выдаваемых в нашей поликлинике (последнии шесть цифр под штрихкодом)
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Сайт
Комментарий
Приветствую, уважаемые! Итак, сегодня столкнулась с такой картиной, сижу в очереди для сдачи крови, дверь открыта, что я вижу, сидит женщина в верхней одежде, в шапке, и у неё берут с вены кровь. В этом кабинете должно быть всё стерильно, никакой верхней одежде, медицинский персонал в таких кабинетах должен быть в специальных чепчиках. На моё замечание насчёт шапки, они мне ответили, 😂 что это личный выбор каждого, вдруг, она лысая. Я говорю: "Так у вас табличка весит - в верхней одежде не входить", девушки не считают шапку верхней одеждой.😂 В общем, нужно соблюдать элементарные правила, я считаю. В таких кабинетах, да и в любых, должно быть стерильно. Пусть тогда наверх шапки одевают бахил.😂
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
19 ноября 18 в 13:45
Спасибо за отзыв!
Действительно бывают случаи когда пациентки отказываются снимать головной убор в помещениях поликлиники.
Связано это как правило с косметическими последствиями химиотерапии и мы идем на встречу пациенткам в такой ситуации.
По Вашему предложению теперь будем предлагать пациентам одевать поверх головных уборов одноразовые санитарные шапочки.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Выманивание денег, не слушают клиентов, а стараются назначить по-максимуму кабинетов и прохождения врачей, за что нужно платить. Послали от организации на прохождения комиссии. У терапевта мерю давления, у меня оно было повышенно, на что врачу объясняю, что сутки не спал, был на рыбалке, ну хорошо, она ответила, сделала какие-то записи и отпустила. На следующий день узнаю, что не прошёл комиссию. В 16 кабинете отправляют опять к терапевту, думал, повторно померят давления. Но не тут-то было, оказывается, на консультацию, которая стоит 300 р., и ещё пять кабинетов со всякими процедурами, которые стоят не малых денег. Так и в конце концов и не дали никакого заключения, и настаивают о прохождения дополнительного обследования, а я пришёл туда не для того, чтобы лечиться, а взять простую справку, и на здоровья я не жалуюсь. Позор врачам платных поликлиник под названием "Хорошая поликлиника".
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
19 ноября 18 в 14:05
Объем медицинской комиссии для работников занятых на вредных и опасных производствах определен Приказом Минздравсоцразвития России №302н и "назначить по-максимуму кабинетов" не возможно. Также в Приказе нет информации о том, что если пациент был на рыбалке, то можно допустить его к работе с повышенным давлением.
Дополнительные исследования могут быть назначены при отклонении каких либо показателей (в Вашем случае значений артериального давления) для постановки точного диагнозы.
В нашем медицинском центре медицинские справки не продаются, а проводиться медицинские комиссии с целью выявления наличия противопоказаний.
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.0 плохо
Сайт
Комментарий
Поликлиника была выбрана мною из-за удобной локации (это являлось первостепенным фактором) и наличии вакцины от жёлтой лихорадки (второстепенным). Записалась на вакцину 31.10.18, время и дата были назначены на 01.11.18 в 12:50, немного опаздывая, я позвонила, на ресепшене ответили, как точно добраться, и буквально через пару минут был повторный звонок от администратора, с вопросом, буду ли я на вакцине. В 12:50 уже была в поликлинике на ресепшене, оформляла документы на прививку, оказалось, что есть бонус: если два человека делают одновременно прививку, то вместо 1700, надо заплатить 1200, вместе со мной делал прививку ещё один человек, в итоге я заплатила 1200 р. Это порадовало, но оказалось, это был первый и последний бонус. В прививочный кабинет, я зашла в 14:00, те 1 час у меня заняло очередь на прививку, 5 минут ушло на терапевта (тут без нареканий), дальше по расписанию я должна была получить сертификат на прививку в 21 кабинете... Мне выдают сертификат нового образца. Я также имею на руках сертификат старого образца (он, естественно, действительный) в котором стоят печати различных вакцинации за всю мою жизнь. Я обращаюсь к сотруднику Хорошей Поликлиники из кабинета №21 поставить эту же самую печать в старый сертификат, на что начинаю выслушивать какие-то неадекватные реплики в мой адрес, что этот сертификат не действителен (но я по нему работаю!), мне, вообще, была не понятна проблема: на основании какого документа или постановления мне отказывают ставить печать... Тогда я говорю сотруднику кабинета №21, пиши мне в письменной форме, что вы не хотите ставить печать... На что тот мне отвечает: "А кто вы такая, чтобы вам писать?". На что я ответила, что иду к главному врачу... Главврача не оказалось в кабинете, я полагаю, был на месте представитель администрации (но могу ошибаться, к. к. фамилию и инициалы я не знаю), мужчина в очках, отвечает, что данная процедура ничего не нарушает, и по желанию клиента это делается (т. е. печать ставится)! Сотрудника из кабинета №21 это, наверное, не очень обрадовало... Когда она шла ставить печать, она в злостно-агрессивной форме стала указывать, где мне сесть, и что все-таки она решает, ставить мне печать или нет! Выдавая мне сертификат, она обозвал меня хамкой... Потратив 1 час 30 минут, (с 12:50) я была уже на ресепшене, я вышла с сертификатом о прививке за 1200 р. Уважаемое руководство Хорошей Поликлиники, на что вы оперирует, когда набираете сотрудников? Почему ваш сотрудник, позволяет себе личностные высказывания на клиента? Почему представитель вашей поликлиники, если он не компетентен в каком-то вопросе, не идёт и не уточняет в администрацию? А пришлось мне идти (клиенту) решать, собственно, риторический вопрос: где ваша этико-культурная политика, по диалогу клиент-представитель? Я, оплатив сумму в размере 1200, вышла из вашей поликлиники оскорбленной! И с таким количеством потраченного времени! Примите, действенные меры в улучшении сервиса вашей поликлиники! Ольга Л.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
07 ноября 18 в 11:17
Спасибо за то, что выбрали нашу поликлинику!
Вы обратились к нам для вакцинации от жёлтой лихорадки и получили услугу в полном объеме, включая оформление прививочного сертификата установленного образца.
Ваше требование поставить отметку в сертификат, форма которого изъята из обращения десять лет назад, имеет под собой те же основания, что и требование поставить отметку о вакцинации в рекламный буклет супермаркета или в вашу записную книжку.
Тем не менее мы пошли навстречу вашей необычной просьбе и выполнили никому не нужную работу.
Наши сотрудники действовали в полном соответствии с должностными инструкциями и действующим законодательством. Анализ видеозаписей не подтверждает ваши слова о грубости сотрудника, работающего в морской медицине с 1988 года.
Спасибо за пожелания по улучшению сервиса в нашей поликлинике.

Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Почитайте ответы на негативные отзывы, и вы все поймёте. Никто ни в чем не виноват. Винить во всем можете только сами себя. Администратор-кассир пропускает перед вами несколько человек, а что, вы же никуда не опаздываете (заявила мне администратор кассир Сотецкая И. Г.). Также было сказано, что она не обязана разбирать те каракули, которые написал врач в направлении на анализы, и у неё нет медицинского образования, так что она понятия не имеет, что там написано. Мужчина, стоявший в очереди за мной, возмутился такому заявлению, сказав, что читать-то её учили. На что ему было сказано, что там ничего непонятно, и показано моё направление с предварительным диагнозом, чтобы он попробовал разобрать. Хамство? Нарушение закона о персональных данных? Медицинская тайна? Кажется, здесь законы цивилизованного мира не действуют. Вишенкой на торте, так сказать, оказалось, то что данный администратор сидела больная, пока я ждала очередь, она кашляла и 'шутила', что, мол, её-то вылечить не могут. Надо было на это обратить внимание, ведь на следующий день простуда настигла меня. Единственный больной человек, с которым я контактировала, была ваш многоуважаемый администратор. Уровень персонала хуже чем в бесплатной поликлинике. Хотите почувствовать себя незваным гостем, как будто вы пришли не за деньги лечиться, а к соседке, которая вас терпеть не может? Добро пожаловать в хорошую поликлинику!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
12 октября 18 в 13:23
Спасибо, что потратили своё время на написание отзыва.
Указанный Вами инцидент, после проведенной проверки, получил подтверждение.
С кассиром проведена разъяснительная работа и приняты меры дисциплинарного характера - лишении премии за месяц.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Сайт
Понравилось
Был в субботу, 06.10.2018, очереди нет, заморочек нет, тишь да гладь, всех по-быстрому обошёл. Осмотрели, проверили, послушали, крови слили... Все хорошо, все замечательно! Я не ревизорро, но все ок. Особенно тётя в подвале, все четенько, требует только те действия, которые сама говорит: "Не позову, не входить, стакан туда, бумагу сюда", - и не дай Бог перепутаешь, крикнет, протрет после, идеальная стерильность.
Не понравилось
Где бабули, которые вечно сплетничают в коридоре и кричат: "Куда без очереди? Не спросишь!" Хотя это даже хорошо, просто надо было что-нибудь написать. 😄
Комментарий
Все отлично!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
08 октября 18 в 12:01
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Сайт
Понравилось
Чистота, комфорт.
Не понравилось
Нет.
Комментарий
Все очень достойно в этой клинике. И персонал очень неплохо справляется с таким потоком пациентов. Врачи внимательные, назначения делают адекватные. Цены в клинике не дороже, чем в любом другом платном медучреждении. Может иногда и бывают у них накладки, но у кого их нет? Так что рекомендовать знакомым буду!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
08 октября 18 в 12:02
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Сайт
Комментарий
Пройдя психиатра на Невского, я, придя сюда с заключением, уведомила регистратуру об этом. Но мне всё равно включили в список осмотров нарколога, получается, прошла дважды за день, выяснилось это уже у работодателя.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
01 октября 18 в 11:00
Психиатрическое освидетельствование в Психдиспансере на ул.А.Невского и осмотр психиатра-нарколога в нашем медцентре - это совершенно разные медицинские услуги, проводимые врачами разных специальностей.
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.0 хорошо
Сайт
Комментарий
Обратился в поликлинику зуб делать. Мне понравилось обслуживание и услуги. Я в общем остался доволен.
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.0 плохо
Сайт
Комментарий
Отвратительное место. Персонал хамит прямо с порога. Особенно фееричные *** сидят в 16 кабинете. Я возмущена невероятно. Комиссию, которые мне все говорили, что я максимум пройду за неделю, я проходила три (!) с половиной недели! И в итоге только в самом конце выяснилось, что мне нужно пересдавать один из анализов, хотя я изначально уточнила, могу ли я сдавать его сейчас, если только переболела с температурой ещё вчера 39, ответ был положительным и вот результат. Кроме того, мне дважды звонили, намекая на ***, что если я срочно сейчас подойду (даже если я на другом конце города или за ним), то возможно, я смогу решить этот вопрос, на логичный вопрос - как? Если вы только что мне сказали, что один из результатов делается пять дней, на меня повышали голос, будто я вообще им чем-то обязана. Поразительная наглость. Меня морозили долгое время, зная, что я тороплюсь, пытались выкачать ещё больше денег. Столько нервов я не тратила уже давно. В итоге деньги были заплачены, время потрачено, а результатов 0. Всех буду отговаривать от этого ***. Вроде посетила поликлинику, а ощущение, что я только что вляпалась в ***. Омерзительно.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
10 августа 18 в 14:29
Надеемся, что мнение человека с таким лексиконом и грамотностью письма как у Вас, злонамеренно искажающего факты о работе нашего медцентра,будет интересно только таким же как Вы.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Хочу поблагодарить Сенкевич Галину Викторовну за профессионализм, доброе и внимательное отношение. Она пристально отнеслась к направлению на прививки, выяснила, можно ли делать одномоментно две и более процедуры, провела осмотр и собрала подробный анамнез. Это показатель высокого уровня компетентности и ответственности врача. Дала очень много нужных и важных советов, рекомендаций. Очень приятно общаться с профессионалом и понимать, что доктору важен пациент и состояние его здоровья. Я рада, что в «Хорошей поликлинике» работают такие хорошие врачи.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
03 июля 18 в 19:04
Спасибо за оценку!
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Сайт
Комментарий
Поликлиника делает всё, чтобы побольше выкачать деньги за мед. комиссию. Больше никогда не обратимся в эту поликлинику.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
29 июня 18 в 17:01
Уважаемая гражданка Петлина!
Мы очень сожалеем, что здоровье вашего совершеннолетнего ребенка не является для Вас ценностью, а ценностью является возможность любым способом отправить его на работу с вредными производственными факторами.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасное отношение к пациентам начиная с телефонного звонка. У администраторов нет навыков работы с клиентами по телефону. Огромные очереди, бардак в регистратуре.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
03 июля 18 в 19:06
Очень жалко что Вам у нас не понравилось.
Огромные очереди - результат популярности нашего медцентра у жителей Калининграда.
Мы стараемся улучшить условия для пациентов и поэтому предлагаем всегда записываться на приём заранее.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Мне понравилась поликлиника. Быстрое и вежливое обслуживание в регистратуре. Особая благодарность врачу Рыбаловой Н.Н. за диагностику и лечение!
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.0 хорошо
Сайт
Комментарий
Здравствуйте! Проходила медосмотр в поликлинике на Ленинском. Спасибо за вашу работу! Радует, что созданы такие поликлиники, где можно пройти любую необходимую медкомиссию. Удобная система очереди, на мой взгляд, по номеру талона, споров возникать не должно, хотя все равно возникают, но это вопрос личных качеств и обстоятельств пациентов. Все сейчас спешат и торопятся. Специалисты на уровне медосмотров выполняют свою работу вполне прилично. На частном приеме не была. К сожалению, общение персонала, как в обычной поликлинике. Администраторы не отличаются доброжелательностью с самых 8 утра. Понятно, что народу много проходит и тяжело «нон-стоп» такой поток обслуживать, но. Красиво написаны слова отцов медицины на календаре и девиз на сайте! Еще хотелось бы на сайте видеть информацию о том, что талоны можно бронировать по телефону. Когда приходишь утром натощак с анализами, а ближайший талон на 14 часов. Процветания вам, терпения и взаимности с пациентами!
Ленинский проспект 83А-83Д
0.0 нормально
Сайт
Комментарий
Отзыв удален автором 05.06.18.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
04 июня 18 в 12:06
Уважаемая Таисия Юрьевна!
Вы обратились в наш медцентр для прохождения медкомиссии для устройства на работу в соответствии с Приказом МЗиСР №302н.
В данном Приказе присутствует список диагнозов наличии которых у работника является противопоказанием к работе. Тот показатель гемоглобина крови, который был определен у Вас в ходе исследований, является симптомом серьезного заболевания и Вам было предложено пройти дополнительную диагностику для постановки точного диагноза. Как Вам последовательно объяснили терапевт, затем старшая медсестра и , затем, генеральный директор и в конце - главный врач, Вы могли пройти эту диагностику как у нас в медцентре, за дополнительную оплату, так и бесплатно - по месту жительства.
Вместо того, чтобы серьезно отнестись к своему здоровью, Вы выбрали сначала тактику давления на медперсонал начиная от призыва к жалости и до запугивания проверками прокуратурой и написанием негативных отзывов в сети Интернет.
С пожеланиями выздоровления и успехов, администрация МЦ "Хорошая поликлиника"
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасное обслуживание. Сидишь часами бестолку. Для чего время, если разница с ним 1,5 -2 часа. Ни ногой сюда больше.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасное обслуживание. Нужно было пройти медкомиссию для справки ГИБДД, всего 2 врача. Сижу уже 2 часа, прошёл только один человек, все очень медленно, работать не хотят, нервы у всех в очереди на пределе. Здесь я первый и последний раз.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
28 мая 18 в 13:53
Уважаемый Аноним, очень смешной отзыв Вы написали. И вот почему: наша поликлиника открыта 12 часов в день и за это время нас посещают от 50 до 100 человек. И если мы будем принимать по 1 человеку в два часа, то получиться 6 человек в день.... Комментировать больше нечего.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Хотелось бы поделиться впечатлением о прохождении медицинской комиссии на профессиональную пригодность в "Хорошей поликлинике" на Ленинском. Всё предельно чётко и корректно. Оформление в регистратуре быстрое и простое. А дальше по выданному списку следуешь по кабинетам и врачам. Пройти всё можно буквально за пару-тройку часов! Внутри чистота и порядок. Специалисты вежливые и приветливые, с удовольствием выполняющие свою работу. В целом весьма положительное впечатление. Единственный совет - для удобства и экономии времени записываться лучше заранее и можно по телефону.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Проходил в "Хорошей поликлинике" впервые очередной медосмотр. Впечатления прекрасные. Все очень оперативно. Персонал отзывчивый, все делают вежливо и оперативно. Просто супер. Особые слова благодарности хочу сказать терапевту клиники Рыбаловой Наталье Никифоровне. Сразу видно, что попал к настоящему профессионалу. Очень добрый и внимательный специалист, на приеме у которого чувствуешь себя в надежных руках. Наталья Никифоровна! Здоровья Вам и большое спасибо за заботливое отношение к пациентам. Побольше бы в нашей медицине таких профессионалов, как в "Хорошей поликлинике"!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
18 апреля 18 в 17:33
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Эх, поздно прочитал отзывы о «Хорошей поликлинике». Записался на вакцинацию по телефону. Подошёл в назначенное время, и тут началось! Не буду описывать длительное ожидание, «приветливость» и уставший вид регистраторов, замороченность пропускной талонной системы. В итоге: час потраченного времени, вакцинация без предварительного приёма терапевта (ушла в неизвестном направлении, сказав, что договорилась с процедурной медсестрой), общение с медсестрой процедурного кабинета на «ты» с её стороны (абсолютно дружеское отношение, к которому я оказался не готов), NB! Перед инъекцией необходимо всё-таки показать пациенту флакон с вакциной, срок годности и т. д. Уважаемая администрация (если вы существуете) поликлиникой, хорошей не могу вас назвать, пожалуйста срочно меняйте отношение к работе!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
12 апреля 18 в 13:08
Добрый день! Можете сообщить когда Вы приходили на вакцинацию?
Ленинский проспект 83А-83Д
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Отлично
Сайт
Понравилось
С ребенком проходил комиссию по оформлению в детский сад. Понравилось все. Оформили быстро, врачи высококвалифицированные, доброжелательные, желание посетить данное заведение еще раз. Моя благодарность руководству центра за его создание.
Не понравилось
Минусов нет. Все быстро, четко, по делу.
Комментарий
И я и ребенок остались довольны.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
19 февраля 18 в 09:47
Спасибо за оценку! Будьте здоровы!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Отличная поликлиника! Проходил медкомиссию морскую, всех врачей, персонал хороший, вежливый. Талон заказал по телефону на удобное для меня время, прошел всё очень быстро. А то что наши люди пытаются внести свои правила... Устроить общую очередь, а не по номеру талона, ломиться в кабинет, когда горит красный свет, так это их проблемы. Остался очень доволен! Спасибо!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
24 января 18 в 11:56
Спасибо за оценку нашего труда!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Отвратительное место! Чтобы пройти медкомиссию для замены прав, нужно отстоять в огромной очереди в регистратуру, а потом к врачам. Кажется пройти надо всего-то двух врачей (офтальмолог и терапевт) и поставить печать заключения на справке, думаешь: «Хмм, это же быстро!». А вот и не так все просто. При входе нужно получить талон с номером, этот номер в дальнейшем будет пропуском к врачам. Например, подходишь к кабинету терапевта (у меня номер 87), в очереди несколько человек. Очередь формируется по этим талонам, т. е. ты можешь стоять до тех пор, пока не подойдет твой номер, а это еще 86 человек, которые бегают по клинике. Итог - чтобы пройти такую медкомиссию, нужно потратить полдня. Жалею, что не поехал в "Медэксперт", надеюсь, там быстрее. Мое мнение такое - больше ни ногой в это заведение.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
06 декабря 17 в 11:22
"Огромная очередь" в регистратуру вызвана тем, что пациенты получившие талон на прием на определенное время являются на 1-2 часа раньше указанного времени и проводят время в фойе регистратуры. Как правило талоны на день приема разбирают до 09:00, и чтобы выбрать для себя удобное время мы рекомендуем бронировать талон заранее по телефону. Вы же пришли к 11 часам и поэтому Вам достался талон только на 12:18.
Одновременно в поликлинике не "бегает 86 человек", а проходят специалистов не более 25 человек, т.к. пациенты имевшие талоны на 08:00-10:45 к 12:18 уже полностью завершают осмотр.
Мониторинг времени прохождения осмотра в нашей поликлинике показывает результаты от 45 минут до 3 часов, в зависимости от времени дня (нагрузки на медцентр) и состава комиссии.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Честно, соглашусь с остальными отзывами, сегодня приехал для прохождения комиссии в эту поликлинику, приехал к 2 часам, попал только вначале 4, это выяснилось, что у врача то чай получасовой, то она бегала неизвестно куда, и это при условии, что мы за это платим деньги.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
06 декабря 17 в 11:06
Для удобства пациентов у нас существует предварительное бронирование талонов по телефону.
В работе кабинетов существуют, обусловленные законодательством, перерывы на санитарную обработку и проветривание.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасная клиника. Записалась на 17 часов к врачу. Очередь в регистратуру по талонам. Еле работают. Сижу уже 15 минут. Плачу деньги, а как в госклинике. Не просто же так выбираю время. Дополнение от 27.10.2017. Пришла в 16:50 в регистратуру. Дали талон. В 17:08 написала свой отзыв. В 17:15 вышел врач узнать, пришла я на прием или нет. В регистратуре сказали, что да, и я это подтвердила, но из-за нерасторопности работниц не могу попасть вовремя на прием. Из-за этого опоздала дочь забрать со школы. Наверное, мы не просто так записывается на удобное нам время, а не что бы посидеть в очереди. Врач, которого я посещала, - Зябров. Узнала в какой клинике он ещё принимает. Да, неудобно, это Балтрайон, но лучше туда, чем в "хорошую" ужасную клинику.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
27 октября 17 в 12:44
Отзыв написан в 17:09. Напишите, пожалуйста, какого специалиста Вы посетили и во сколько вошли в кабинет.
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.0 плохо
Сайт
Комментарий
Была в данной поликлинике, впечатление такое неприятное осталось, несмотря на то, что внутри все чисто и аккуратно. Но до такой степени все не комфортно для пациента. Начиная с момента, что записывают на прием ни к врачу, а в регистратуру! А потом за собственные деньги получаешь удовольствие посидеть в очереди к специалисту, потому что к специалисту попадаешь по талону! Впервые вижу предоплату за услуги, сначала оформляешься в регистратуре, потом оплачиваешь, а потом сидишь в очереди к врачу, т. е. вариант, что тебя не устроило количество человек в очереди и хочется уйти - не предусмотрен. Зачем-то стоит турникет с пропускной системой, т. е. если приходишь раньше времени, то даже в туалет попасть проблема, нужно взять пропуск. Дальше, посидев в очереди к врачу и зайдя в кабинет, первое что интересует доктора - документ об оплате! Вдруг перепрыгнул человек турникет, чтобы бесплатно прорваться к доктору. Про доктора ничего сказать не могу, дама выглядела утомившейся. А вообще интересно наблюдать, вот видно кто-то старался сделать удобно же, но то что касса - это касса - вообще непонятно, то, что заходить к врачу, когда над кабинетом загорится зеленая лампочка, тоже не очевидно, и наблюдала, как люди заходили, когда занято другим пациентом, видимо предполагалось, что пациенты ходят с поднятой головой. На ресепшн тоже было бы классно, если бы девушки имели навыки нормального общения и коммуникации с клиентами или хотя бы улыбнулись, напишите скрипты им, что ли. И да, такая имитация бурной деятельности, но это, возможно, так время совпало. И пол трут, и пробирки носят, и столько врачей куда-то все время ходят...
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
18 октября 17 в 17:26
Добрый день, уважаемый Аноним!
По порядку ответим на все ваши претензии:
Талон электронной очереди выдается до оформления меддокументации в регистратуре и указывает время когда пациент должен явиться в медцентр. Попасть к врачу без оформления всех требуемых законодательством документов, невозможно.
Турникет установлен для обеспечения безопасности и сохранности имущества наших пациентов.Кроме того - это требование по антитеррористической защищенности объекта массового пребывания людей, которым является наша поликлиника.
Приходить раньше времени указанного в талоне тоже нет никакого смысла, т.к. Вас не примут раньше пациентов пришедших на более раннее время.
Врач требует не документ об оплате, а "Лист посещения", где указанны медицинские услуги, за которыми обратился пациент.
Врач тоже человек и может выглядеть утомленным, особенно когда приходит много неадекватных пациентов.
Понять, где у нас касса можно по табличке размером 15 на 40 сантиметров с надписью "КАССА".
Очень печально, что для Вас зеленый и красный сигнал над дверью врачебного кабинета - сложная логическая задача.
Понятие "нормальное общение", как и жаргонная речь, нашей регистратурой не используется, а используется понятия "акцептации", "эмпатии" и "аутентичности".
А деятельность у нас всегда бурная, т.к. оказывать помощь нашим пациентом мы стараемся с максимальной отдачей всех сил!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Отличная поликлиника! Проходил медосмотр, очень быстро и удобно! Персонал приветлив, доброжелателен и вежлив. Спасибо.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
18 октября 17 в 12:28
Спасибо за отзыв!
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.0 плохо
Сайт
Комментарий
Сегодня хотел делать ЭЭГ, так главный врач заставил меня писать заявление на прохождение ЭЭГ! Маразм какой-то, ничего я писать не буду! Развернулся и уехал, руководители, обратите внимание на это. Насколько мне известно никакого заявления для этого исследования оформлять не надо, увы... Разочарован. А также регистраторы злые, особенно старшая, не дает слова сказать. Не было бы так обидно, если бы в первый раз, а так уже не впервые прохожу медосмотр.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
28 сентября 17 в 16:56
Уважаемый пациент!
Вы проходили профилактический медицинский осмотр по договору который наш медцентр заключил с "Янтарным комбинатом". По условиям этого договора мы не имеем право проводить исследование ЭЭГ. Заявление от Вас потребовали для подтверждения вашего добровольного желания на получение услуги в стенах нашей медорганизации и оплаты вашими личными средствами.
Ваши попытки получить эту услугу за наш счёт регистратура не допустила.
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Понравилась поликлиника, регистратура очень терпеливая, без внимания не оставляла никого, это конечно огромный плюс. Хорошая поликлиника, персонал хороший, мазок из зева у меня брала девушка темненькая - очень вежливая, улыбчивая, доброжелательная. Гинеколог, женщина блондинка, тоже была со мной вежливая, добрая, с заботой ко мне отнеслась (мне было очень важно такое отношение именно в этом кабинете). А больше всего меня поразила Ирина Сергеевна (брюнетка, коротко стриженная и она ещё делала прививки), которая брала у меня кровь из вены (у меня почти нет вен), всё врачи, которые были в мои 29 лет, они все меня всё время обкалывали и на руках, и на ногах, чтобы взять кровь или поставить наркоз. А Ирина Сергеевна взяла с одного раза и так быстро, безболезненно. Спасибо всем! Единственный минус, долго пришлось ждать.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
"Совдепия"! Ужасно! Записали по телефону, а ждать пришлось 20 минут, и это только, чтобы сдать ребенку энтеробиоз! В регистратуре заведует Макаренко, чем создаёт нерабочую хамскую атмосферу, как в коллективе, так и среди пациентов. Хамит всем, высказывается не по месту, вообще не расположена к конструктивному диалогу. Не советую никому проверять на себе.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
23 августа 17 в 11:41
Уважаемая Анастасия!
Вам, по телефону, был забронирован талон №92 на 12:33. Просмотр видеозаписи показал, что на регистратуре Вас приняли в 12:43, т.е. с опозданием на 10 минут. Приносим за это извинения!
Требование старшего администратора предъявить, для оформления медицинской документации, паспорт не является хамством, а обусловлено требованием Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 г. N 834н(П.11.1 ПОРЯДКА ЗАПОЛНЕНИЯ УЧЕТНОЙ ФОРМЫ N 025/У "МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА ПАЦИЕНТА, ПОЛУЧАЮЩЕГО МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ В АМБУЛАТОРНЫХ УСЛОВИЯХ").
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Сайт
Понравилось
Современная поликлиника с хорошим, приветливым персоналом. Светло, чисто. Есть дневной стационар. Оборудование новое. Есть кулер с водой и кофе-автомат.
Не понравилось
-
Комментарий
Прошёл через два медицинских центра, только здесь лечение принесло долгожданное облегчение. Спасибо врачам Наталье Никифоровне и Александру Петровичу! Рекомендую!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Отзыв самый ужасный, очень долго. Чтобы пройти 2-х врачей потратила полдня и заплатила 850 рублей. У меня вопрос: за что берут такие деньги?
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Неуважительное отношение в регистратуре! Такого хамства уже не встретишь и в городской поликлинике! А это заведение - платное! Дважды была в поликлинике, и оба раза в регистратуре - имитация бурной деятельности! Все три девочки смотрят в один монитор, на пациентов глаз не поднимают, с недовольством в голосе разговаривают с пациентами, словно мы посмели оторвать их от очень важного дела! Это возмутительно! Была у врача-гематолога. Врач Евстратова Н. А. - отличный специалист, чуткий и внимательный человек! Ей огромное спасибо! Если понадобится снова этот специалист, в эту поликлинику точно не обращусь и никому не посоветую!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
05 апреля 17 в 11:47
К сожалению к нам приходят пациенты, которые считают, что только они нуждаются в медицинской помощи, а все остальные пациенты должны разбежаться по углам, когда они заходят в поликлинику, и уступить свою очередь в регистратуру. Попытки облагоразумить таких пациентов они сами называют хамством, хотя сами и являются живым воплощением этого свойства характера. мы тоже надеемся, что вы к нам больше не придете, Татьяна Владимировна!
Ленинский проспект 83А-83Д
-1.0 плохо
Сайт
Комментарий
Обращалась в эту поликлинику 2 раза. Первый раз к окулисту. Тут все просто, требовалось пройти врача для обменной карты. Врач нормальный попался, ничего плохого сказать не могу, чисто осмотр. С оборудованием подкачала поликлиника, доисторическая методика просмотра глазного дна с каплями. Уж в платной могли бы и оборудование поставить. В результате пошла в другую клинику, где мне на оборудовании посмотрели всё и сразу без всяких капель. Раз и готово. В данном случае ставлю врачу +2, оборудованию -1. Второй раз обратилась уже под конец беременности к ЛОРу, т. к. накануне подцепила вирус и жутко болело горло, заложило нос. ЛОР пренебрежительно, брезгливо посмотрела нос, уши и горло, как-будто это совсем не платный прием за 850 руб. Прописала леденцы от горла, смазывать горло хлорофиллиптом, нос промывать и капать мирамистин. Я спросила про шарики с "гадостью" на миндалинах, она мне предложила (!) дома самостоятельно проткнуть их чистым шприцом (муж когда услышал это, был в шоке от такого совета). Я сказала, что ни за что ничего протыкать у себя в горле не буду, на что она проткнула мне один. На сим я откланялась и ушла домой, где мне, несмотря на леденцы и хлорофиллипт, почему-то стало еще хуже. На следующий день пришлось обращаться в слезах от адской боли к другому ЛОРу, который сказал, что зачем так было надо мной издеваться и прописала мне нормальную схему лечения с антибиотиком уже. Поэтому врачу я ставлю -2. Итого +2 + (- 2) + (-1) = -1. Больше сюда не приду, это точно. Мне хватило с полна.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
09 марта 17 в 16:25
Кабинет офтальмолога в нашей поликлинике соответствует всем стандартам оснащения и самым высоким требованиям Росздравнадзора.
По медицинским стандартам, для полноценной оценки состояния сетчатки глаза, включая её периферические отделы, проводится расширение зрачка. Наш доктор Вас осмотрел грамотно и качественно. Осмотр для "галочки" - без расширения зрачка, тем более у беременной, это неправильно.
Что касается врачебных рекомендаций «проколоть дома шарики с «гадостью» самостоятельно», то это явно неправильно услышанный или трактованный ответ доктора, поскольку в этой анатомической зоне проходят крупные магистральные сосуды и такой совет даже от среднего медработника был бы направлен на умышленное покушение на Вашу жизнь.
В любом случае приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и желаем Вам легких родов и счастливого материнства.
С уважением, администрация поликлиники.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Отвратительное отношение начиная с регистратуры. Создают искусственную очередь по талонам, при том, что регистраторы сидят свободные. Превратились в подобие городской поликлиники, только за деньги.
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
21 декабря 16 в 12:35
Электронная очередь, работающая в нашей поликлинике, регулирует количество пациентов и равномерно распределяет пациентов по времени приема врачей. Свободный медрегистратор - не означает свободный врачебный кабинет для приема.
Время приема регистратурой указывается на талоне электронной очереди, ранее этого времени прием невозможен.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Отвратительно! Никакого уважения к пациентам! В назначенное время не приняли. Пришлось стоять очередь. Ветеран войны!
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Осталась довольна приемом окулиста Ивчиной Анны Николаевны. Давно не встречала такого внимательного отношения. Всем советую данного специалиста!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
25 ноября 16 в 18:05
Спасибо за оценку нашего труда!
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Ужасная клиника! Деньги из воздуха выжимают, а "комфорт " отсутствует. Очереди дикие! Ужасно!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
02 ноября 16 в 13:43
Очень жалко, что Вам у нас не понравилось. Но наличие большого количества пациентов в нашей поликлинике говорит о том, что людям у нас нравится и они идут на прием к нашим специалистам. В плохих медцентрах очередей нет.
Ленинский проспект 83А-83Д
-2.0 ужасно
Сайт
Комментарий
Никому и никогда не буду советовать. Не знаю, как насчет цен, не сравнивала с другими поликлиниками, но отношение персонала отвратительное - особенно девочек в приемной! С таким не сталкивалась давно, даже в государственных больницах!
Медицинский центр «Хорошая поликлиника»
02 сентября 16 в 10:47
Можете сообщить, в чём конкретно выражается "отвратительное отношение", в каком действии или бездействии сотрудников?
Ленинский проспект 83А-83Д
+2.0 отлично
Сайт
Комментарий
Спасибо сотрудникам "Хорошей поликлиники"! Вежливый персонал, высококвалифицированные врачи! Отдельное спасибо Гура Александру Петровичу и Лощевой Анжелике Анатольевне! Буду советовать всем друзьям и знакомым!
Ленинский проспект 83А-83Д
Показать еще отзывы
Выберите свой город