«Клиника Космет»

Краснодар

Пожалуйста, смените своего администратора! Грубый, некомпетентный, не умеет общаться с клиентами. После общения с ним отпало желание записаться в клинику, хотя отзывы о врачах положительные. Как зовут не знаю, но это молодой мужчина.

Позвонила в клинику, чтобы записаться к трихологу, второй раз (первый осмотр прошла уже месяц назад). Тогда сильно напрягало крайне хамское обращение администратора. В этот раз администратор у них, не поменялся... А зря! Ответил грубый мужской голос. После долгих разговоров записали на следующий день на 17-00. Приехав на следующий день за 140 км. Узнаю наглым тоном, что записана на вчера. Грубейший диалог, на просьбу давайте послушаем телефонный разговор, полная ахинея, разные ответы на один и тот же вопрос, игнорирование вопросов, грубейший тон... Человек, как сказала женщина - работник этой клиники, главный врач и владелец (на месте администратора) вообще не обучен нормально разговаривать. По десятибалльной системе: хамство – 10, грубость – 10, вранье – 10, вежливость отсутствует... Жаль только времени и денег, потраченных у них за прием и анализы. В общем, вывод: в данную клинику не обращайтесь! Очень бы хотел поговорить с действительными владельцами, если они не знают, что у них происходит. Александра Андреевна.

Позвонила в клинику, чтобы записаться на УЗ чистку лица. Администратора у них, по всей видимости, нет, так как ответил грубый мужской голос. В услуге мне отказали, так как не их врач назначил данную процедуру (мой дерматолог в отъезде). В общем, вывод: в подобные клиники-"каморки" обращаться не стоит. Спасибо за внимание!

Я записывалась в клинику на первичный прием к врачу-косметологу. В самом учреждении была не один раз. Условия здесь хорошие. На прием попала с трудом. Я пришла с подругой. Она у меня врач. Я взяла ее с собой, потому что боялась чего-то не запомнить. Администратор устроил скандал и не пускал ее со мной в кабинет. Хамил. Когда посмотрели документы, в которых было указано, что можно с собой взять человека, нас пустили.