Семейная клиника «Тургеневская»

Краснодар

Уважаемый заявитель! В ответ на Ваше обращение администрация Клиники призывает Вас отражать реальные, а не вымышленные факты и сообщает:
1) Администрация Клиники не может осуществлять ежесекундный контроль за наличием свободных мест на парковке;
2) В регистратуре учреждения ПОСТОЯННО находится 3 сотрудника, а следовательно очереди в регистратуре отсутствуют (1-2 пациента оформляющие прием не являются очередью);
3) Для маломобильных граждан в Клинике наличествует подъемник до 2-го этажа и предусмотрен вызов любого врача-специалиста на второй этаж и осмотр пациента;
4) Ваше несогласие с цветом стен в Клинике не означает отсутствие ремонта;
5) Интенсивность и тип освещения в Клинике соответствуют СанПиНу;
6) В нашей клинике врачи используют индивидуальный подход  к каждому пациенту и по этой причине время приёма пациента перед Вами может быть несколько дольше обычного. Это делается в целях повышения качества каждого приема, так как случаи заболеваний бывают сложными.
7)Согласно п.5ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на выбор медицинской организации, что Вы и можете осуществить. Желаем Вам здоровья.
Администрация ООО «МФО «Клиника «На здоровье»

Добрый день, Елена Васильевна! От лица Клиники приносим свои извинения за некоторое время задержки приема! По данному факту хотим пояснить, что в нашей клинике врачи используют индивидуальный подход  к каждому пациенту и по этой причине время приёма пациента перед Вами может быть несколько дольше обычного. Это делается из заботы о пациентах, так как случаи заболеваний бывают сложными.
Консультацию врача Вы получили в полном объеме, а следовательно возврат денежных средств произведен быть не может!
Администрация Клиники призывает Вас к объективности при формировании отзывов! Мы сожалеем о Вашем негативном впечатлении и надеемся, что дальнейшее посещение клиники будет более комфортным для Вас.
Администрация ООО "МФО "Клиника "На здоровье"

Добрый день! Администрация клиники призывает Вас к конструктивному диалогу без субъективных и обобщающих характеристик! В нашей клинике врачи используют индивидуальный подход  к каждому пациенту и по этой причине время приёма пациента перед Вами может быть несколько дольше обычного. Это делается из заботы о пациентах, так как случаи заболеваний бывают сложными. Согласно п.5ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на выбор врача и выбор медицинской организации. Желаем Вам здоровья!
Администрация ООО «МФО «Клиника «На здоровье»