Отзывы о «Клинике Екатерининской»
Краснодар

Отзывы о «Клинике Екатерининской» в Краснодаре: мнение реальных пациентов - 9768 отзывов о клинике и ее врачах.
«Клиника Екатерининская», Краснодар - фото
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Все! От въезда до выезда. За парковку никогда не платим, муж решает вопрос.

Такого нет!

Отличная клиника! Лежали в стационаре, все оперативно сделали, отношение и комфорт на высшем уровне! Главная благодарность медсестричкам из 108 кабинета, кровь из вены берут идеально. Нашему ребёнку 2,4, брали два раза и оба идеально, за что огромное спасибо! Быстро, с первого раза, отвлекают, забинтовывают, шарик дарят! Кровь сдавать только в "Екатерининской"!

Теле2
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Отличная клиника, удобная парковка, вежливый персонал. Брали ребенку 5 лет кровь из вены... И о чудо, наша доченька ни то чтобы заплакала, а даже не нахмурилась, и брали у нас крови очень много (9 пробирок!), все это время она спокойненько смотрела мультики. Хочу выразить огромнейшую благодарность девочкам в процедурном кабинете педиатрии, а в особенности Юлии. Спасибо Вам за ваш профессионализм.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Все понравилось!

Никаких.

Пришли сдавать анализы на коронавирус для поездки заграницу, очень быстро оформили, расспросили, когда улетаем, чтобы тест действовал на момент полёта и приземления в страну, то есть, чтобы мы не попали врасплох, все очень внимательные, начиная с регистратуры, заканчивая девочками, что брали анализы. И что самое главное, не прошло и 8 часов, как анализы были готовы! Спасибо большое за сервис и за быстроту!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, 265/2

Квалифицированный специалисты, очень уютно.

Организация работы на 1-м этаже.

Сейчас пребываем ещё в детском стационаре и не могла не написать отзыв. У дочери была сильная рвота, написав отказ в инфекционке, приехали сюда. Насколько я благодарна руководству клиники, что создали для деток стационар. Елена Сергеевна - заведующая отделением, благодарю Вас за квалифицированный подход, медперсонал, и даже повар - все настолько доброжелательны, чувствуешь себя не как в больнице, а как в отеле. Ребёнок со второго дня пошёл на поправку. В первый день мы сдали анализы, сразу назначили капельницы, через час-полтора анализы были готовы и назначено лечение. Елена Сергеевна заходила постоянно, всё контролировала. Единственный минус - есть некоторые проблемы при приёме. Мы практически на руках заносили ребёнка, нам из персонала подсказали, что нужно подойти к кабинету, когда подошли, ждали минут 10, в кабинете никого не было, я обратилась на ресепшен, девушка позвонила и говорит: "Врач будет через 15 минут, будете ждать?" Странный вопрос, когда речь идёт о незамедлительном стационарном лечении. Тут же рядом с кабинетами обычного приёма, находится кабинет приёма стационарного лечения, и остальные пациенты, которые находятся в очереди планового приёма, смотрят на лежащего ребёнка и не понимают, что происходит. Неприятно. Думаю, что должен быть отдельный вход и отдельный приём администратором таких деток. Именно при приёме отсутствует какая-то организация, а родители привозят своих деток очень взволнованные, им незамедлительно нужно участие персонала. Но это что касается организации, в остальном всё более, чем отлично!

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Хочу выразить огромную благодарность Шефер Виктории Владимировне, за чуткость, доброту и душевное отношение к пациентам. Сказать, что я была приятно удивлена, это ничего не сказать. Я просто в восторге. Начиная с общения перед манипуляциями, заканчивая трогательным прощанием и выпиской из клиники. Виктория Владимировна, огромное Вам спасибо! В вашем стационаре царит уют, чистота и от каждого работника чувствуется приветливость и доброжелательность.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Очень.

Был первый раз. Отношение персонала к посетителям превосходное. Медсестры вежливы и корректны. Попросил распечатать справки в 2-х экземплярах, никаких лишних вопросов не было. Не то, что в других местах. Надеюсь не часто я к вам буду ходить. А если что, то сразу в "Екатерининскую" пойду и никуда более.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Очень довольна. Спасибо.

Мне 70 лет. Гастроскопическое исследование - процедура не из приятных, но я считаю мне очень повезло. Вчера 03.04.2021 г. на прием пришла к эндоскописту в 301 кабинет. Шекемов Вадим Алексеевич и его медсестра приняли меня так душевно, что не осталось шансов на волнения и переживания. Вадим Алексеевич внимательно выслушал меня и сам подробно рассказал, что и как. Без наркоза, немножко "Лидокаина" и всё. В субботу 10.04.2021 г. иду к нему на колоноскопию и решилась без наркоза. Смело буду рекомендовать родным, друзьям, знакомым Шекемова Вадима Алексеевича. Ему желаю удачи и всего самого хорошего и доброго. Пенсионерка Татьяна Ивановна Агафонова.

10.04.21 13:18:33
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Получила удовольствие. Сначала от онлайн-общения. Все чётко, информативно. Потом и от посещения. Сдавали ПЦР. Администратор клиники, обнаружив очередь, быстренько разрулила её на два пункта оформления, что существенно сэкономило нам время. Ну и скорость результата выше всяких похвал! Реально 6-8 часов, как и было обозначено. Спасибо за вашу работу. Процветания!

09.04.21 10:19:58
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Спасибо большие специалисту по приему пациентов, Валентине, по десятибалльной шкале сто баллов. Всё быстро и комфортно.

Сдавал тесты на covid 19 и анализ крови.

07.04.21 16:20:36
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала мазок на ПЦР-тест. За 4,5 часа результат был готов без каких-либо доплат за срочность. Оперативно.

08.04.21 10:33:46
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

4 апреля после 22:00 часов приехал сдать анализ ПЦР и на следующий день в 11:00 уже получил СМС и на эл. почту результаты анализа. Все оперативно!

07.04.21 10:20:15
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Современная клиника, всё чисто и аккуратно, очень вежливый медперсонал, ждал описания КТ чуть более получаса, хотя изначально речь шла о часе. Вся бы медицина была такой в России!

Неожиданная трата 260 рублей на сами снимки. Было бы неплохо их сразу включить в тариф, все ведь и так берут.

Обратился за КТ органов грудной клетки, в той клинике, где я прохожу лечение, нет томографа, страховая компания согласовала в "Екатерининской". Назначили время быстро, единственная неприятность - оказывается, что в стоимость КТ не включается изготовление снимков - за них пришлось доплатить 260 рублей, чтоб мой лечащий врач их увидела своими глазами. Ну это скорее мой просчёт: не попросил лечащего врача указать в выписке "с изготовлением снимков", а вечером я уже не стал затевать спор ни со страховой, ни со своей клиникой, проще было заплатить. Было бы неплохо, если бы снимки сразу же включались в цену - их же все равно все всегда берут.

06.04.21 10:43:10
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

В клинику обратилась за оформлением санитарно-курортной карты. Очень удобно и быстро все было спланировано: с утра сдача всех анализов, рентгена, а вечером посетила терапевта и получила готовые выписки. Доктора и медсёстры были очень внимательны, профессиональны и любезны. В это же время я успела ещё дополнительно проверить своё женское здоровье. В поликлинике современная, отличная аппаратура, что есть не во всех платных лабораториях и клиниках. Хочу все же конкретно отметить медсестру рентген-кабинета Апетьян Г., гинеколога Нашемук З., терапевта Ершову Ю., врача УЗИ Харебову А.

06.04.21 10:42:02
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Все понравилось. Буду и дальше обращаться в вашу клинику. Давно являюсь вашим клиентом.

3 апреля сдавала кровь на анализ. Была принята без ожидания. Лаборант взяла кровь очень быстро и безболезненно. Приятно обращаться к таким профессионалам.

06.04.21 10:39:50
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Хочу выразить огромную благодарность врачу, профессионалу своего дела, Мисакьяну Мисаку Владимировичу, за проведенную операцию 01.04.2021 по удалению щитовидной железы, и чуткий, и квалифицированный подход. А также всему медицинскому персоналу в целом.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Делала ПЦР тест перед вылетом. Нужен был быстрый и на английском языке. Все очень быстро сделали, в тот же день был результат. Благодарю.

03.04.21 12:14:29
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Чуткость и внимательность со стороны врачей и медперсонала, быстро поставленный диагноз. Отсутствие очередей.

Их нет!

На прием пришли к Потемину Сергею Николаевичу. Большое спасибо за быстро поставленный диагноз и своевременно проведенную операцию. Здоровье моего папы (Стаканов С.Г.) после операции значительно улучшилось, прошли курс химии. Жизнь заиграла новыми красками! И все благодаря Вам и вашей команде! Спасибо Вам за Ваши золотые руки! Отдельное спасибо медсестрам, которые ухаживали после операции и ни на минуту не оставляли своего пациента.

03.04.21 12:10:34
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Абсолютно все.

У нас будет ЭКО, все проходит на высоком уровне, медперсонал отличный, анализы все сдали, щас на стимуляции.

03.04.21 12:11:50
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Нет.

Приходили на сдачу ПЦР по прилёту. Очередь была, но работало 3 кассы. Так что задержки не было. Результаты в тот же день.

30.03.21 17:17:01
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
ул. Героя Яцкова, 2/2

Из плюсов: личная комфортная палата; медсестры с бесконечными уколами обезболивающего; личный туалет.

Из минусов. Врачи все делают настолько бегом... Для них люди - это поток животных, которым нужно быстренько сделать операцию и отправить по-быстренькому домой, т. к. уже следующий ждет. Сама доктор Шефер достаточно суровая, с ней ни в коем случае нельзя сказать, что "у тебя что-то болит после операции, или что тяжело стоять на ногах" и т. д. Хотя для многих ее суровость будет только плюсом. Операции достаточно дорогие (достаточно стандартная лапара будет стоить 50.000 руб.). Готовьтесь к тому, что Вам скажут переделывать все анализы, которые вы делали в других клиниках. Родных из больницы выгнали со словами: "К ним никто не выйдет и не даст никакой информации, пусть не сидят и не ждут тут". Информация будет, только если сама позвонишь никакая после операции. Выгоняют из больницы уже через сутки после операции, т. е. им плевать на состояние здоровья пациента, им важно вытащить денежку уже со следующего пациента на следующий день.

Делала лапароскопию уже не в первый раз, и так как имею опыт с прошлой операции, могу сказать, что в "Екатерининской" больше ни за что не буду делать. Сами врачи, в принципе, неплохие, но все настолько коммерческое, и поставлено на поток... Ужас. Не буду даже говорить о том, что врачи советуют проходить все анализы исключительно в клинике "Екатерининской" и исключительно на Героя Яцкова, якобы: "Мы сможем сразу же узнать Ваши анализы, и в случае чего медсестра наберет лечащему врачу, и мы сможем дополнить лечение", но в день своей операции, придя к врачу на прием, она даже ни разу не видела моих анализов, и в принципе забыла, по какой причине мне будет делать операцию. Далее целый час мы то искали потерянную КТ (которую я делала в их клинике), потом сумбурно подписываешь документы и согласие на съемку во время операции, бегом в палату и ровно 2 минуты, чтобы раздеться, я даже не успела необходимые вещи бросить на кровать и [... ] перед операцией, серьги снимала одновременно с тем, когда ставили укол для спокойствия, и толком не успела замотать ноги бинтами, потому что уже уложили на каталку и везли в операционную. В операционной все настолько бегом и сумбурно, и аппаратура далеко не современная, исходя из того, что клиника одна из лучших. После операции мой врач пришла ко мне только спустя 7 часов и сказала, что завтра уже выписывают (я была просто в шоке... Сутки после операции, и вали домой). Комментарий по поводу операции особо не дала, вытащила дренаж для того, чтоб завтра утром меня в этой больнице уже не было. К большому счастью, я выпросила себе еще одни оплаченные сутки нахождения в больнице, чему была несказанно рада.

02.04.21 09:29:09
Здравствуйте!

Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Шефер Виктория Владимировна – акушер-гинеколог с 28-летним стажем работы, врач высшей категории, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. Отметим, современные медицинские технологии позволяют сократить срок реабилитации и восстановления пациента. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией.

Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Быстрая регистрация. Разведение потоков пациентов.

Нет.

Сдавали анализ ПЦР на новую коронавирусную инфекцию перед вылетом и после возвращения из-за границы. Сдача происходила очень оперативно. Результаты получили в течение первого дня.

30.03.21 11:27:14
Здравствуйте!

Мы ценим Вашу благодарность и приятное впечатление от консультации наших врачей. В основе деятельности Клиники Екатерининская лежит забота о пациентах и индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Наши специалисты ежедневно помогают людям повышать качество жизни и укреплять здоровье. Будем рады помочь Вам вновь, если возникнет необходимость. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
проверено
31.03.2021 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
01.04.2021 Начата проверка по запросу
06.04.2021 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-1.2 Ужасно
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все остальное отлично. Но минусы выводят из себя.

Верните запись к врачам через сайт! Раньше не только расписание можно было посмотреть, но и записаться через сайт, не прибегая к разговору с оператором. В качестве примера могу привести запись к Гарькавенко Максиму Николаевичу. Раньше была запись через сайт, а сейчас нет даже расписания. Сейчас для того, чтобы выбрать дату и время визита, мне нужно дозвониться до оператора, выслушать длинный список доступных для записи окон, на ходу сопоставить доступные окна с окнами в моём календаре, и если вдруг я не могу сделать это сопоставление быстро, мне приходится брать паузу и потом звонить снова. Когда была доступна запись через сайт - выбор был гораздо более наглядным и отнимал секунды. Абсолютное наплевательство на комфорт пациентов! И добавьте кнопку «отписаться» от ваших писем с просьбой оценить приём.

Пользуюсь услугами с 2011 года.

07.04.21 10:27:50
Здравствуйте!

Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы удивлены, что с этой претензией Вы обращаетесь не напрямую в Клинику, а оставляете комментарий на стороннем ресурсе. Запись к нашим докторам доступна через сайт, приложение и с помощью звонка в Клинику. Отметим, к нашему врачу - Гарькавенко Максиму Николаевичу можно записаться через сайт, оставив номер телефона для обратного звонка от оператора.

Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
проверено
30.03.2021 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
30.03.2021 Начата проверка по запросу
30.03.2021 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Мне выполняли операцию в данной клинике. Доверяю врачу, оперировавшему меня, много лет. Медсестры, сопровождающие операцию, также очень доброжелательные. К сожалению, не знаю фамилий медсестёр, только имена - Наталья и Ирина (операция 27.03.21 на Кожевенной). Анестезиолог внимательный. Условия в палатах стационара комфортные.

Все понравилось.

Гинеколог Акопян Ангине Размиковна - настоящий врач, идеальный врач: умная, опытная, грамотная, добрая, душевная. Спасибо ей за все!

30.03.21 17:17:06
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Здание оборудовано хорошо. Результаты исследований получаю быстро. Благодаря рекомендациям "открыла" для себя врача-эндокринолога Тиликину Н. Ф. Думаю, что ее рекомендации и назначения помогут мне справиться с моим заболеванием.

Мне очень не понравилось отсутствие гардероба.

Я постоянно обращаюсь к двум врачам, с их помощью контролирую свои болезни. Я доверяю им и считаю, что назначения получаю профессиональные. Хочу особенно отметить (потому что не один год обращаюсь) и поблагодарить Чемереву Татьяну Римовну за понимание, профессионализм в своей профессии.

30.03.21 11:27:30
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Главный плюс, который бы хотелось отметить, это оперативное и профессиональные действия врачей, особо хочу отметить врача пульманолога Матвееву Юлию Викторовну, которая внимательно отнеслась и назначила профессионально лечение, с первых дней уже стало лучше!

30.03.21 11:27:25
Здравствуйте!

Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Абсолютно все, вплоть до парковки, где я без проблем оставила машину.

Нет.

Была на втором скрининге у Дьяченко Ю. Ю. Очень приятная атмосфера, очень спокойно с ней. Врачом довольна и приёмом тоже. Отвечает на вопросы и все комментирует, что очень важно!

30.03.21 11:26:51
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
+1.8 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Прошёл быстро. Без проблем. Обычно в клиниках, чтоб сдать кровь, нужно отстоять бооольшую очередь.

Пришёл сдавать тест на антитела к ковид-19.

30.03.21 11:26:41
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Отзывчивый и приятный персонал, решают вопросы и понимают ситуацию. И по телефону, и в клинике - все топ!

Поздно вечером вспомнили, что нужны тесты на Ковид для вылета, на утро уже получили результаты.

30.03.21 11:50:08
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Качественно, оперативно и профессионально была оказана услуга.

Время на первичное оформление документов: больше получаса на троих (нас было трое). Но тут виновата система: пришлось заполнять кучу бумаг.

Обращались для сдачи ПЦР-мазка на COVID-19 для вылета за границу и по прилету домой для отчётности на госуслугах.

25.03.21 11:14:29
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Врач все подробно показал и рассказал, улыбчивый. Спасибо за приём.

Недостатков нет.

Была на УЗИ (2 скрининг) у прекрасного специалиста (Хонин М. В.). Мне все очень понравилось, приём был на высшем уровне, хотя был конец рабочего дня.

24.03.21 11:43:25
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Моей дочери оказали профессиональную помощь. Огромное спасибо, что открыли такую клинику с профессиональным соством врачей. Всегда буду советовать друзьям.

Моя дочка заболела крапивницей.

16.03.21 13:12:31
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Обратилась к доктору Мингалёвой Н.В. и осталась очень довольна. Замечательный врач. Редкое в наше время сочетание профессионализма и человечности. А так как я и сама являюсь врачом, пациент из меня очень капризный и требовательный. Продолжать лечение планирую у нее же. Персонал клиники также очень доброжелательный, везде чистота и порядок. Цены услуг полностью соответствуют качеству.

16.03.21 13:11:39
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Наши врачи – опытные специалисты, которые ежедневно стараются улучшать здоровье своих пациентов, развеивать их страхи и переживания. Для нас каждый клинический случай индивидуален. Мы рады, что смогли Вам помочь и оставить только приятные эмоции от посещения Клиники Екатерининская. Мы поможем Вам беречь и приумножать своё здоровье и здоровье своих близких. Желаем Вам всего наилучшего.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Очень понравилось на Кожевенной клиника! Супер всё, и персонал, и качество сдачи анализов, и всё так быстро! То что нужно для ребёнка по необходимости знать о его здоровье срочно! Спасибо за отношение к людям! И доченьку развлекали все!

16.03.21 13:08:40
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Комфортные условия пребывания и для мамы, и для малыша. Внимательный и заботливый персонал. Замечательные врачи, готовые в любой момент помочь и ответить на все вопросы. Все обследования и процедуры проходят в палате, не надо никуда ходить. Хорошее, вкусное питание. Даже не верится, что это роддом, больше похоже на санаторий.

Не нашла.

22 февраля родилась наша малышка. Это были третьи роды. Все прошло отлично! Огромное спасибо врачу Горбулиной Оксане Анатольевне, акушерке Ирине Анатольевне! Благодаря их слаженной работе роды прошли максимально естественно и практически безболезненно.

16.03.21 12:57:43
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Всё очень понравилось!

Недостатков нет, все на высшем уровне!

Добрый день! Мы делали УЗИ 1 триместра беременности у замечательного доктора Кутиновой Римы Вячеславовны. Приехали с мужем из другого города именно к этому врачу. Мы очень довольны, Рима Вячеславовна не просто высококлассный специалист, но и чуткий душевный человек, отношение к пациентам на все 10 баллов. Ребёнок спал во время УЗИ, однако доктору удалось рассмотреть все важнейшие размеры и развеять некоторые опасения! Мы очень довольны, и будем рекомендовать врача нашим знакомым.

12.03.21 12:23:09
Здравствуйте!

Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Всё.

Попали на время кварцевания, но это наша беда. Мы не знали о времени её проведения.

Пришла с ребёнком 5 мес. сдавать кровь. Это было впервые. Девушкам медсестричкам с забора крови 7 марта особенная благодарность! Чудесные! Втроём отвлекали малышку и успокаивали меня! Благодарю!

10.03.21 15:11:46
Здравствуйте!

Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Всё понравилось, кроме менеджемента, где нас некорректно проинформировали по очень важным вопросам, что вызвало ряд проблем.

Из-за некорректной информации менеджера и неквалифицированной помощи Литвиновой Ольги Александровны, муж не только не смог присутствовать на родах, но и был вынужден провести день в туберкулёзном диспансере, чтобы подтвердить, что у него нет туберкулёза, причём, как подтвердил ряд специалистов, повода подозревать у него данный диагноз не было.

В части родов - лучшее место в Краснодарском крае, по России одно из лучших. 👍

10.03.21 14:48:16
Здравствуйте!

Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Литвинова Ольга Александровна - терапевт с 8-летним стажем работы, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов.

По поводу работы менеджмента, чтобы мы могли проверить достоверность отзыва, нам необходимы подробности описанной в отзыве ситуации и Ваши персональные данные для идентификации Вас как пациента. Мы предлагаем Вам обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Врач УЗИ, врач-эндокринолог. Как всегда чисто, комфортно. Питьевая вода в свободном доступе, мне особенно это важно.

[...]

Постоянный клиент клиники. Нравится именно Кубанская Набережная из-за удобного месторасположения и парковки.

10.03.21 11:20:33
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Самая лучшая клиника.👍 Отдельная благодарность Дымченко Галине Евгеньевне, ♥️самый лучший репродуктолог! Она нам очень помогла. Будем всем советовать только её.

04.03.21 10:32:49
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Много лет пользуемся услугами клиники всей семьей. Без очередей, лаборатория на высшем уровне, медсестрички вежливые, улыбчивые, меняют перчатки перед каждым пациентом, всё одноразовое, стерильное. Делали УЗИ ребенку Врач Булавинова Д. А. посмотрела разными датчиками, всё объяснила, вежливо и уважительно. В таких условиях как-то и болеть неприлично. Результаты анализов можно получить на электронную почту, что очень удобно.

04.03.21 10:32:30
Здравствуйте!
Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

"Клинику Екатерининскую" я посетила впервые. Приветливый персонал, чисто и уютно. Я выбрала врача-кардиолога Сергееву Евгению Васильевну, ознакомившись с информацией на сайте. Я пошла на прием, просто доверившись этому врачу. Очень внимательный врач. Евгения Васильевна спокойно и доступно дала рекомендации на основе анализов, УЗИ сердца и сосудов, и назначила лечение.

-

Спасибо за ваш профессионализм!

04.03.21 10:32:22
Здравствуйте!
Мы ценим Вашу благодарность и приятное впечатление от консультации наших врачей. В основе деятельности Клиники Екатерининская лежит забота о пациентах и индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Наши специалисты ежедневно помогают людям повышать качество жизни и укреплять здоровье. Будем рады помочь Вам вновь, если возникнет необходимость. Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
проверено
04.03.2021 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
04.03.2021 Начата проверка по запросу
12.03.2021 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
14.03.2021 Документы предоставлены. Проверка завершена.
ул. Кожевенная, 66

Понравилось только одно как всегда, сама Клиника Екатерининская.

Назначил доктор анализы около 30т. Которые даже не объяснил толком. Лечение в итоге, на мой взгляд, нулевое. Считаю, что он зациклен только на лечении физио.

Отзыв о докторе Гальченко Э. А. Не советую этого доктора, потратили кучу денег и времени, а результата не увидели. Выписал сразу кучу дорогостоящих анализов, на первом же приёме, поставив неуточненный диагноз. Лечение мне в итоге не подошло.

16.03.21 16:19:28
Здравствуйте!

Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Гальченко Эдуард Анатольевич – нефролог, уролог с 20-летним стажем работы, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов.

Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
15.03.21 09:04:53
Ответ доктора
Доброе утро. Отвечу по порядку на вашу жалобу:
1)Анализы около 30 т.р. Лабораторная диагностика генной патологии всегда была не дешёвой. Что и подтвердила лаборатория.
2)На обоснование всех анализов у меня бы ушло часа 2 , эти временем на приёме я не располагаю. И я не лектор объяснять весь курс медакадемии.
3)Лечение вы закончили не успев его начать прошли только [...] и позвонили нам в регистратуру не поставив меня в известность отказались от дальнейшего лечения. По статистике (1800 наблюдений) у 90% пациенток на ступает улучшение самочувствия после 3-х процедур, на что можно предположить, что вам стало легче и вы решили вернуть деньги из кассы, пришли только через 1 мес. после звонка.
4) На физио лечение я не зациклен это входит в стандарты лечения и только на фоне ФТЛ можно вылечить многие заболевания в том числе и ваше (ну ещё оперативно).
5) Диагноз поставлен на основании ваших жалоб, лаб-х исследований вами представленных [...] и выставлен диагноз на основании инструментального исследования с фото(на руках).
6) Данная [...] в дальнейшем очень снижает качество жизни в том числе и половой.

Будьте здоровы.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Очень комфортный стационар, нет ощущения, что находишься в больнице. Палаты одноместные, уютные, с санузлом. Комфортно психологически - не слышу и не вижу других пациентов. Отзывчивый персонал, все помогут и подскажут. Оформление на операцию - быстро и четко, в течение часа уже находилась в палате. Вкусно и много кормили. Наркоз - сказка! Просто хорошо выспалась, никаких побочных явлений. Качественные препараты и грамотный индивидуальный подход.

Реабилитация после лапароскопии за 1 день - это реальность. Огромное спасибо В. В. Шефер и всей команде за труд!

26.02.21 14:03:10
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
0.0 Нормально
ул. Героя Яцкова, 2/2

Раньше нравилась эта клиника, сейчас - нет.

Записалась за несколько дней до нужной даты на приём к специалисту, цена и на сайте и по телефону была озвучена 1500 рублей за приём. По факту оформления с меня потребовали уже 2000! Сказав, что цены с января поднялись - запись была в середине февраля! Хорошо, что с собой были деньги. Остался очень неприятный осадок - будто сам специалист решает сколько с тебя взять. Ещё и диагноз не смогли установить. Спасибо, больше не приду.

03.03.21 10:35:38
Здравствуйте!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания.
Чтобы мы могли проверить достоверность Вашего отзыва, предлагаем Вам воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, зафиксировав Ваше обращение в книге жалоб и предложений (на ресепшн в любом филиале) или прислать информацию с указанием обстоятельств и персональных данных на наш e-mail. Только в таком случае мы сможем тщательно разобраться в сложившейся ситуации. Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+1.4 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Мне очень понравилось посещение невролога Климовой Лии Анатольевны (очень внимательный врач, от неё веет человеколюбием и желанием помочь). И также в 2019 году работала пульмонолог (сейчас она в Москве), которая смогла поставить правильный диагноз моему папе и фактически спасти ему жизнь. Очень благодарны всей семьёй.

Не понравился визит к пульмонологу Протасову Павлу Геннадьевичу, хоть и у врача есть регалии, но на приеме врач большую часть времени спрашивал папу о том, почему ему предыдущие врачи назначили то или иное лекарство (откуда пациенту это знать? Он пришёл к врачу за консультацией, а не наоборот).

Общие впечатления - замечательные. Всегда можно легко записаться на приём (даже на праздники, когда гос. поликлиники не работают, а сильно нужна помощь). Стоимость не выше любой платной клиники. Некоторые врачи реально видят проблему и помогают, и этих врачей на моем опыте было больше, чем врачей, имеющих целью продать больше услуг и заработать.

25.02.21 10:22:50
Здравствуйте!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Благодарим Вас за высокую оценку работы наших врачей.
Что касается Протасова Павла Геннадиевича, он является врачом-пульмонологом Клиники Екатерининская Сочи с более, чем 18-летним стажем работы, а также кандидатом медицинских наук, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в Клинику Екатерининская Сочи, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

На мой взгляд, на Одесской лучше обслуживание, чем в других клиниках "Екатерининской".

Походила по разным клиникам "Екатерининской". В целом, больше всего нравится на Одесской. У меня ДМС и там с этим лучше. [...] На Одесской молодцы. Все четко, находят письмо быстро, заключения отправляют четко и самое главное - сразу же отвечают и на побочные вопросы, например: как проходить анализы или уточнения по врачам. Такое ощущение, что там все знают как работать с ДМС, а ДМС специалист хорошо знает медицинский процесс. Причем бывали дни, когда приходишь и много народу, но они умеют как-то очень быстро эту очередь обслужить и распределить. Гораздо меньше времени уходит, чем в других клиниках. На Одесской приветливое профессиональное отношение, [...]. Для себя решила, с ДМС только к ним.

24.02.21 16:29:46
Здравствуйте!
Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
проверено
25.02.2021 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
25.02.2021 Начата проверка по запросу
25.02.2021 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-0.4 Нормально
ул. Одесская, д. 48/1

В назначенное время не попал на прием, так как задержка на как минимум одного дополнительного пациента. На мой взгляд, бардак - хуже, чем в худшие годы в районной поликлинике!

Запись на 18:30 к врачу кардиологу О. А. Корниенко. Очень плохо себя чувствовал, поэтому не стал ждать своего лечащего врача на завтра, решил пойти незамедлительно. Записался через приложение за 2 часа до времени приема, пришел, оформился. Заметил, что прием у этого врача стоит 3000, а не 1500, как у остальных. В назначенное время кабинет занят. Примерно через 3-4 минуты кабинет открыли, оттуда вышли 3 (три) человека. Врач Корниенко начала оперативно консультировать сидящих около кабинета пациентов (которые, видимо, после приема у нее ходили на дополнительные исследования). После этого вижу, как врач приглашает в кабинет другого пациента, видимо, с записью на 18:00, и услышал от врача, что мне нужно подождать, так как до этого какой-то пациент опоздал и из-за него вся очередь сдвинулась. Пытаюсь в регистратуре пообщаться с кем-нибудь из руководства - в клинике никого из администрации нет, как я понял. Пишу жалобу в жалобную книгу, прошу отменить запись и сделать возврат денег. Приехал через полгорода, заплатил больше 3000 р., просидел под дверью. Это вообще что — как по мне, в районной поликлинике больше порядка, чем в "Екатерининской", еще и за приличные деньги. Жду письменного ответа на жалобу. Если проигнорируют - заявление в прокуратуру.
Дополнение от 05.03.21.: Администрация клиники игнорирует запись в книге жалоб. 10 дней ответа нет. Кроме записи в книге жалоб ситуация была дополнительно разъяснена в письме на адрес электронной почты клиники. Ответа также не последовало. 22 февраля при обращении к врачу по предварительной записи в назначенное время платный прием не состоялся, предложено было или ждать или отменить запись. Отменил запись и оставил жалобу в Книге жалоб. Законом установлен срок ответа на жалобу - 5 дней. [...]

26.02.21 13:36:33
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Чтобы мы могли проверить достоверность отзыва, нам необходимы подробности описанной в отзыве ситуации и Ваши персональные данные для идентификации Вас как пациента. Мы предлагаем Вам обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Все понравилось. Нет очереди.

Все понравилось.

Сдавал тест на ковид. Анализ был готов уже через 5 часов.

24.02.21 16:28:53
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Всё хорошо.

Был один момент. Сделали плохо УЗИ щитовидной железы. Врач посмотрел, сказал, что нужно переделать. Потому что у меня была аденома паращитовидной железы, и на УЗИ её точно должны были увидеть. Но её не увидели. Заплатил ещё раз, провели повторно и уже увидели.

Делали две операции сразу: на удаление аденомы паращитовидной железы и геморрой. До этого был также опыт взаимодействия с клиникой общей суммой на 200 тысяч рублей. Пишу отзыв не о конкретной клинике, а вообще о всех клиниках "Екатерининская" в Краснодаре и в Сочи.

25.02.21 10:23:02
Здравствуйте!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Врач ультразвуковой диагностики является специалистом, отвечающим за проведение и оценку результатов обследования при помощи аппарата УЗИ в соответствии с национальными стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации. Заключение ультразвукового исследования не является диагнозом, а лишь несёт в себе вспомогательную информацию для его постановки, поэтому предназначено для специалиста, направившего на соответствующее исследование. Без интерпретации заключения УЗИ направившим специалистом, пациент может ввести себя в заблуждение и сделать неправильные выводы относительно состояния своего здоровья. Поэтому с заключением УЗИ необходимо обратиться к специалисту, направившему на УЗИ. Надеемся, что данные пояснения развеют возникшее недопонимание и негативное впечатление.
Обращаем Ваше внимание, если Вы имеете претензии к качеству оказанных услуг, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Теле2
проверено
25.02.2021 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
25.02.2021 Начата проверка по запросу
03.03.2021 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-2.0 Ужасно
ул. Герцена, д. 265/2

Не рекомендую к посещению с детьми! На мой взгляд, там опасно! 21.02.2021 в 11:30 приехали в филиал на Герцена с 3 месячным малышом сдавать кровь. Всё это оплатили и пошли в кабинеты. В 110 - все хорошо, в 108 - всё очень плохо. Сидят 2 девушки, 1 девушка (к сожалению, имени и фамилии я не смотрела) доброжелательная, вежливая и видно, что умеет работать с пациентами, 2 дама, которая ужасно вводила в вену иглу (подчеркиваю!) трехмесячному малышу и иглой там будто ковыряла эту вену (я, мама, находилась на сантиметровом расстоянии и всё отчетливо видела (если поднять записи камер, всё это, надеюсь, можно увидеть). Я не выдержала и сказала: "Выньте иглу, что Вы делаете? Вы не умеете брать кровь?" Поясняю, что до этого брали кровь и когда родились (мы в "Екатерининской") и после выписки тоже несколько раз сдавали кровь и специалисты были потрясающие: вежливые, аккуратные, даже когда венку не находили, не мучили ребенка, а инструктировали меня, что делать и всегда результат - хорошо оказанная услуга по взятию крови). Далее! Внимание! От дамы даже не слышала, что позовет врача, чтобы та взяла у нас кровь, просто с ехидной улыбкой и взглядом проводила из кабинета. Я вернулась на ресепшен и там я столкнулась с хлопаньем ресниц девушки, которая измеряет температуру. На мои поставленные вопросы, что делать, позовите кого-нибудь, я столкнулась с молчанием. Очередь была из нескольких человек, которые начали так же пытаться понять, что делать и задавали свои вопросы и просьбы помочь мне, на ресепшене сидела одна девушка, которая молчала (после телефонного звонка, когда мы уже приехали домой я узнала, что должен был подойти старший регистратор и помочь урегулировать вопрос, но почему-то от присутствующего персонала об этом не услышала, может быть, регистратор отсутствовал). Опустим момент общения с представителем службы безопасности, который подошел после того, как началась съемка на мобильный телефон уже около кабинета 108 с девушкой, которая измеряет температуру. Далее, спасибо мужчине из службы безопасности, который дал толчок тому, что врача все-таки позвали (и то, после моих комментариев, что уже пару раз так делали и это возможно). Далее когда та самая мед. сестра зашла в 108 кабинет позвонить и вызвать врача, начала словно "ржать" (иначе это сформулировать я не могу) — видела одну наглость и хамство. Я была постоянным пациентом, клиентом, у меня и мужу здесь безупречно провели операцию, и я вела беременность и рожала, и осталась в восторге. Не успела еще смонтировать видео отзыв, но и делать этого не стану. Сейчас на руках съемка негативного опыта пребывания в филиале на Герцена и такое у меня впервые. Тут возникает вопрос: "Вы кого взяли на работу?" Даму, которая, видимо, думает о своем и вообще не умеет нормально выполнять свои обязательства, хамит, ржет и еще от нее услышала, что у них сейчас кварцевание, нужно быстрее. Что? Ты где находишься? На "вы" даже язык не поворачивается сказать. Данный момент, спасибо, сразу урегулировала вторая девушка, которая сразу замяла ситуацию своей доброжелательностью и комментарием. Сужу исключительно по индивидуальному сотрудничеству. Я надеюсь, руководство каким-то образом решит эту ситуацию и исключит кошмарного специалиста из клиники. Ну, а пока нам придется подыскать новую клинику. Есть ряд вопросов и претензий. Почему девушка, которая измеряет температуру, хлопала глазами и не смогла проинструктировать что делать, позвать кого-нибудь, кто бы мог помочь, слышала от нее только, что успокоится нужно, сегодня воскресенье? Почему уже вмешалась даже очередь. Руководство сможет поднять записи с камер и все это наглядно посмотреть. Где был старший регистратор? Почему у вас берет кровь мед.сестра, которая, как по мне, абсолютно некомпетентна, от которой в конце концов еще услышала, что у моего ребенка температура? А то он капризничает. Мадам, вы в себе? Я видела, как ты тыкала вену и, нет, у ребенка нет температуры и ОАК сможет это подтвердить. Неужели она засунула иглу и только после начала искать вену? Похоже, она не видела вены, так как по второстепенному разговору, когда игла была в моем ребенке, от нее услышала, что сейчас найдет. Отвратительно отношение к пациентам, даже не получилось нормально кровь взять, слышала одно хамство, язвительно улыбается, ржет, которой, видимо, плевать на пациентов. Требую принятия мер в отношении всех виновных данного инцидента. У клиники есть свои видео и аудио записи, так же частичная съемка есть и у меня. Как итог: анализ крови взяли не весь, пришлось выполнять частичный возврат. Делайте выводы.

04.03.21 10:09:10
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу Вашего отзыва, хотелось бы ответить следующее.

Чтобы мы могли проверить достоверность Вашего отзыва, предлагаем Вам воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, зафиксировав Ваше обращение в книге жалоб и предложений (на ресепшн в любом филиале) или прислать информацию с указанием обстоятельств и персональных данных на наш e-mail. Только в таком случае мы сможем тщательно разобраться в сложившейся ситуации и предпринять меры, которые помогут нам улучшить качество сервиса и медицинского обслуживания Клиники Екатерининская и избежать в будущем недоразумений. Желаем Вам всего наилучшего!

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Якимова М. В. - репродуктолог, профессионал с большой буквы! Делаю у неё процедуру инстилляцию, проводит её очень бережно и главное - оперативно. Также ответила на все волнующие вопросы. Приятный доктор и хороший человек.

20.02.21 08:17:47
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала кровь, два раза через день, кровь брал молодой медбрат, взял оба раза отлично, я даже не успела понять, что кровь взяли. Считаю это профессионализмом. Молодец, спасибо.

20.02.21 08:17:43
Здравствуйте, уважаемый пациент!

Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Мне понравилось все! Соотношение услуг / цена / качество! Местоположение клиники, персонал доброжелательный! Работают только профессионалы! Я лично в этом убедилась и благодарна всем сотрудникам! Доктора и медсестры при моем обращении были внимательны и участны к проблеме, поэтому следующий визит только сюда.

24.02.21 16:29:50
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей Клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вам и Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Сдавала тест на коронавирус. Обслуживание на высшем уровне, медперсонал вежливый и обходительный. В клинике идеальная чистота. Санитарные нормы также по максимально балльной системе.

20.02.21 08:11:21
Здравствуйте!

Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Мое пребывание в роддоме оставило только положительные эмоции. Отношение персонала ко мне было замечательным, благодаря квалификации и опыту врачей мои роды прошли отлично. В роддоме я чувствовала себя максимально комфортно.

20.02.21 08:18:14
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Наши врачи – опытные специалисты, которые ежедневно стараются улучшать здоровье своих пациентов, развеивать их страхи и переживания. Для нас каждый клинический случай индивидуален. Мы рады, что смогли Вам помочь и оставить только приятные эмоции от посещения Клиники Екатерининская. Мы поможем Вам беречь и приумножать своё здоровье и здоровье своих близких. Желаем Вам всего наилучшего.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала анализ на коронавирус. Коллектив работает быстро, профессионально, доброжелательно. Чистота в клинике безупречная! Спасибо!

МТС
+1.6 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Обращалась к неврологу Косенко А. П. Внимательно выслушала меня, посмотрела все имеющиеся на руках обследования, назначила необходимое дообследование в этот же день и лечение. Благодарю за профессиональный подход к проблеме.

Единственное, время ожидания перед кабинетами УЗИ ну очень длительное, расшифровка результата ещё дольше. На приём врача ушло 20 минут, а на два УЗИ 3,5 часа! Администрации клиники есть над чем ещё поработать, платим немалые деньги за УЗИ, а ожидаем дольше, чем в муниципальных клиниках.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Благодарю весь приветливый персонал клиники! Особенно, девушку, которая брала кровь у годовалого ребенка, дочь даже не пикнула. 🤐 Отдельное спасибо за возможность сдать кровь и быстро получить результат, учитывая, что обратились мы вечером, все сработали очень оперативно, результат пришел на почту, как только мы были дома. 🤩 Отличный уровень!

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Мне очень всё понравилось в вашем медицинском центре. Большое спасибо кардиологу Ковалеву Юрию Фёдоровичу. Настоящий доктор. Объяснил, дал грамотные рекомендации к лечению Меньшиково Г. А. Хотя мы приехали в 7:00, нас с радостью встретили. Быстро и мобильно оформили к кардиологу. Так мы смогли и УЗИ пройти, и сдать анализы, и даже быть у ЛОРа, и всё за два часа. Спасибо.

Нет претензии.

С точки зрения санитарного врача, я очень доволен санитарно-гигиеническим состоянием центра, всё грамотно и гармонично спланировано. Противоковидные мероприятия проводятся в центре (бесконтактные замеры температуры тела, антисептики и перчатки). Успехов вам во всех начинаниях, с уважением санитарный врач и эпидемиолог Азиз Кярамович.

Билайн
+1.8 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

После 2-х недель самолечения горло опять стало красным. Обратилась к Николаю Александровичу с болью в гландах и красным горлом. Прежде, чем ставить диагноз, доктор направил сдавать анализы, не назначил лишние. Предполагала, что гнойные точки на миндалинах, оказалось, что просто казеозные пробки. Для лечения горла назначил эффективный спрей. Через неделю все прошло. Порадовало, что не прописал кучу ненужных препаратов.

Иногда время ожидания затягивается, но не критично.

Доктор внимательный, аккуратный. Все понравилось

МТС
проверено
10.02.2021 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
10.02.2021 Начата проверка по запросу
10.02.2021 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Была на приеме у ЛОРа Величко Марины Анатольевны, по показаниям она посоветовала сделать операцию по удалению миндалин. Я нисколько не пожалела, что обратилась именно к ней. 4 февраля в филиале на Кубанской Набережной в хирургическом отделении на 7 этаже была проведена тонзиллэктомия. Доктор несколько раз в день заходила, узнавала, как самочувствие, даже в выходные приезжала осмотреть своих пациентов. Огромное спасибо медицинскому персоналу, анестезиологу, медсестры вежливые (особенно Наталье Евгеньевне спасибо, что после операции была рядом, помогала в себя прийти после наркоза). Питание шикарное, как в ресторане, перекусы, полдник, все на высочайшем уровне. Хочется, чтобы у нас в городе было как можно больше клиник с такими условиями пребывания после операций.

Нет минусов.

+++

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Сдавала кровь на гормоны. Перед сдачей нужно было время, чтобы посидеть и успокоиться. Очень красивая обстановка, мягкие, удобные диваны, большой аквариум с рыбками. Очень красиво. Приветливый персонал на ресепшене. 10 раз ответит спокойно на один и тот же вопрос, если человек не понял.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Профессиональные врачи, очень грамотные специалисты, индивидуальный подход к каждому.

Мы обратились в клинику с ребёнком (не проходящий насморк в течение двух лет), проходили лечение в разных клиниках края, но нашу проблему не могли решить. Постоянный приём антибиотиков и большое количество лекарств измучило ребёнка, да и нас. Обратившись в клинику Екатерининская, нам сразу поставили диагноз и предложили оперироваться. Операция прошла очень хорошо и ребёнок перенёс великолепно. Нас оперировала врач Величко Марина Анатольевна. Очень опытный, вежливый, хороший врач. Спасибо большое медицинским сёстрам, за чуткость и внимание. Спасибо большое доктору Величко Марине Анатольевне! Вы врач от Бога! Я очень рада, что мой ребёнок здоров благодаря Вам! Низкий поклон вам!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Спасибо за поддержку персонала, за профессионализм и выдержку врачей. Было комфортно общаться с менеджером. Спасибо за внимание главного врача.

Огромное отдельное спасибо терапевту Киселевой Анне Анатольевне за профессионализм, отзывчивость, доброе и человеческое отношение ко мне.

МТС
+1.6 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Адекватность и дружелюбие персонала. Качество приема.

Немного пришлось подождать, потому что программа, в которую вносит врач данные, зависла (или не подгружалась). Я так поняла, что это сейчас в клинике частая проблема. Сначала сказали, что придется ждать минут 30, но, к счастью, обошлось тремя.

Бывает даже в платной клинике попадаются врачи, которые "не в духе" и тебе еще надо подстроиться под настроение. В этот раз все порадовало. Приемом остались довольны.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Считаю, что жителям г. Краснодар очень повезло, иметь в городе такую клинику!

Грех на что-то жаловаться.

Клиник такого высокого уровня я не встречала никогда, пока не попала в "Екатерининскую"! Понравилось все: от интерьера, отсутствия очередей до отношения персонала и конечно же прекрасных врачей! Хочу еще раз поблагодарить моего репродуктолога Лещинскую Светлану Геворковну за ее труд и удачно проведенную стимуляцию, после которой получилось взять 15 яйцеклеток! 😯 А ваши эмбриологи помогли вырастить 12 бластоцид отличного и хорошего качества! Я даже не рассчитывала на такой результат! Это уже большая победа на пути к заветной мечте.😊✌🤰🤱

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Персонал! Вы лучшие! 01 февраля 2021 года была в стационаре.

Очень вежливые, добрые, отзывчивые медсестры, да и весь персонал! Врач Шефер Виктория Владимировна особенно была добра, очень доходчиво все объясняла! Врач от Бога! Как приятно, что такое отношение присутствует! Палаты уютные и чистые, кровати удобнейшие, постельное белье идеально чистое. Очень вкусно покормили. Все, абсолютно все профессионалы своего дела! Я выражаю всему персоналу свою благодарность! Здоровья вам, благодарных пациентов и от руководства всяческих премий! Такие кадры на вес золота! Благодарю сердечно Вас, каждого по отдельности! Вы супер-команда! Успехов вам!

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Была на приёме в конце января 2021 г. Всё было безупречно! Аппаратура, отношение, чистота и комфорт клиники. Прошла полный чек-ап плановый с комфортом.

Нет такого.

Все врачи были прекрасны, поясняли всё до мелочей, были очень внимательны. Особенно хочется отметить Огарёву О. С и Мельникова С. В. за особо развёрнутые и тщательные консультации.

Мегафон
-1.6 Ужасно
ул. Герцена, д. 265/2

Новое здание.

[...] Ожидание своей очереди целый час!

В декабре месяце 2020 года я обратилась в данную поликлинику для МРТ шейного отдела позвоночника. Записалась по телефону в филиал на Герцена. Приехала за 15 минут раньше записи приема как и полагается, оплатила довольно не дешевую процедуру и стала ждать своего времени. Но, своей очереди я ждала целый час, так как принимали пациентов, которые пришли на КТ лёгких без очереди, так как в этом же отделении принимали терапевт и делали анализ крови для теста на ковид. В общем сразу всё под боком для определения ковид. Да, и как оказалось, все люди, которые были в этом коридоре ожидания, все на КТ легких. Персонал как докторов, так и администраторов был в полном обмундировании костюмов безопасности, включая очки, мне они тоже предложили данный костюм, но только после моего возмущения от ожидания в 40 минут в возможном окружении больных пациентов ковид. Рециркулятор воздуха стоял только сзади стойки, где сидят администраторы. Советую в эту клинику не обращаться, да и я больше не обращусь. Делают деньги на ковид анализах, не думая о безопасности других пациентов. Прислали письмо на мою жалобу по данному инциденту, и своё ожидание оправдали ложью, якобы принимали неотложного пациента. Хотя, я находилась там и видела, как всё происходит.

09.02.21 08:35:31
Здравствуйте! Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее.
В Клиники Екатерининская пункт забора для анализов на Covid-19 находится отдельно от других отделений, в которых проходит диагностика и приём пациентов. Что касается правил безопасности и профилактики распространения коронавирусной инфекции, мы соблюдаем все требования Роспотребнадзора и следуем рекомендациям Минздрава России. При входе в Клинику пациентам бесплатно выдают медицинские маски, измеряют температуру, обрабатывают руки санитайзером, в коридорах и кабинетах воздух дезинфицируют рециркуляторами, проходит обработка поверхностей. Также Клиника не занимается лечением пациентов с подтверждённым диагнозом Covid-19.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Современная клиника. Новое оборудование. Но исходя из практики, это не важно. А вот отношение здесь душевное, по-доброму. Наблюдалась в беременность у гематолога. И рожать сразу выбрали тут! Есть с чем сравнивать, мы из Москвы, и там был опыт 2-х КС, большой поток и отношение как предмету мебели - «сегодня ты есть, а завтра тебя уже выпишут». Здесь прекрасные врачи и медсёстры помогают физически и морально.

Спасибо Горбулиной Оксане Анатольевне и остальном, кто был рядом!

МТС
+1.4 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Анна Сергеевна уже несколько лет почти наш семейный доктор! У деток частые отиты, всегда разъяснит по этапам лечения, ничего лишнего не назначает, очень внимательно ведёт осмотр. Ещё и в режиме Вотсапа всегда отвечает на вопросы. Ну и запись у нее всегда расписана на пару дней вперёд, что означает, что мы не единственные, кому нравится этот доктор.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Выражаю огромную благодарность медбрату и медсестричкам в процедурном кабинете, доброжелательное и трепетное отношение к деткам, умение расположить к себе ребёночка. Анализы получила в тот же день на почту. Очень быстро и удобно.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Хочу отметить отличную работу и профессиональный подход к работе медбрата Андрианова Сергея! Я, как мама двух детей, знаю как сложно настроить детей на уколы, а тем более сдача крови из вены, спасибо Сергею за моральную поддержку ребёнку, правильный психологической подход! С такими специалистами не "страшно" жить, удачи и успехов, а также крепкого здоровья!

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Спасибо за возможность оперативно сдать анализы и получить результат в день обращения! Отправили на почту и продублировали СМС-сообщением. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику, производящему забор крови! Быстро и безболезненно, не успела ничего почувствовать!

МТС
+1.2 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Мне нравится сдавать анализы.

Доктора не дают никакой конкретики и отправляют не по адресу к другим докторам, которые не нужны вовсе. Из-за этого трата времени и средств впустую. ЛОР Лощинина отправляет к терапевту зачем-то, а нужен или хирург, или около! Вопрос! Это откачка денег? Терапевт вообще ничего не знает, руками разводит.

К докторам этой клиники не пойду и не посоветую другим.

02.02.21 18:57:17
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Лощинина Елена Алексеевна – врач-отоларинголог, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов более 23 лет, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Нравится оперативность и дружелюбный персонал. Во всех филиалах красиво и опрятно.

Выручают уже 5 раз с ПЦР-тестом на ковид. Даже 31 декабря, когда мне нужно было сдать тест, сделали все оперативно. Очень качественно и быстро. Так же есть возможность получить справку о ПЦР-тесте на английском языке.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Понравилось то, что удобно: приехал - нет проблем с парковкой, с очередями, все достаточно быстро и удобно сделано, результаты на почту выслали. Спасибо врачам за такую работу.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

При поиске медицинского учреждения в г. Краснодаре однозначно выбор в пользу клиники. « Екатерининская». Считаю данную клинику самой передовой в части медицинского обслуживания и профессионализма врачей. Наблюдаюсь у Джаримок Ирины Анзауровны с декабря 2020г, каждый приём для меня и моего здоровья информативен и максимально полезен. Ирина Анзауровна назначает только необходимые и качественные препараты для лечения, детально погружается в результаты анализов и тщательно контролирует их. Хочу выразить большую благодарность Джаримок Ирине Анзауровне, врачу- акушеру-гинекологу за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам. Ирина Анзауровна самый лучший женский врач и прекрасный человек!

Самые положительные впечатления!

МегаФон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Пришла сделать КТ носоглотки, очень быстро, никаких очередей! Быстро получила расшифровку! Благодарю за хорошую работу! Особая благодарность медперсоналу за работу в такое сложное время. 🌸

Будем и дальше пользоваться услугами вашей клиники!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Хочу выразить благодарность своему лечащему врачу акушеру-гинекологу Веригину Георгию Ивановичу. Большое спасибо Вам за Ваши золотые руки. Трудно было решиться на такую объёмную операцию. Мне 58 лет... Удаление матки, пластика мочевого пузыря, пластика передней и задней стенки влагалища. Было страшно. Но когда я пришла на приём к доктору - страх ушёл сразу же. На душе стало спокойно. Полностью доверилась доктору. Операция прошла успешно. После операции целый месяц бесплатных консультаций, грамотная коррекция лечения. Чувствую себя хорошо. Георгий Иванович, спасибо Вам за моё маленькое женское счастье.

Такого просто нет. Понравилось всё!

Отдельно хочу рассказать про стационар - отдельное спасибо медперсоналу... Отзывчивые, участливые. Кровать удобная, регулируемая пультом управления. Кнопка вызова - через минуту к тебе уже подходят. Телевизор. Питание - отличное, как в ресторане.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Доброе утро. Легла на операцию к доктору Таранову Валерию Юрьевичу, замечательный пластический хирург со стажем более 30 лет. Очень заботливый и внимательный. Результатом операции я довольна.. Медицинская сестра Юля всегда Рядом, очень отзывчивый, заботливый и внимательный человек. Сервис на высшем уровне! Остановка, как дома. Питание хорошее, отдельная палата, постоянный уход! Благодарю Вас за всё!

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

На входе заменяют температуру, проводят дезинфекцию рук. В помещениях все безупречно чисто, проводят обработку помещений. Весь персонал в масках.

16.01.2021, был на приёме у Евграфовой Д.А. Грамотный специалист. Знаю этого врача с другого места её работы. Когда выбирал специалиста и записывался на приём, был приятно удивлен, что она работает в клинике, поэтому сразу отпали сомнения к кому пойти лечиться. Дана Александровна осмотрела, внимательно выслушала, задала уточняющие вопросы, всё доступно объяснила по лечению.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавали анализы на ковид и антитела. Всё стерильно, очень быстро. Кровь брал молодой человек - даже не заметила, как иглу ввёл в вену! Замечательный специалист. Очень чисто, комфортно.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Всю беременность выбирала роддом и искала врача. Рожала по индивидуальному договору с Долгих Ларисой Владимировной. Опиралась в выборе врача на отзывы и на стаж. Привлёк такой богатый опыт работы. Очень довольна родами. Всё, как я хотела, спокойно, без паники. Очень понравился персонал, девочки, которые с малышами сидят, пока ты в душ убежала - вообще супер, жалко домой их с собой не забрать, к сожалению, их фамилии я забыла спросить. За секунду успокоят ребёнка своим прикосновением. Вообще вся команда на моих родах была идеальная! Акушерка Ника помогала справляться со схватками, делала массаж спины, помогала мне не впадать в истерику и говорила, как дышать, очень заботливая, в родах также проявила себя с отлично, я очень довольна. Врач, которая принимала меня в приемном покое, Березовская Анна Олеговна, тоже очень понравилась, такая спокойная, аккуратно осмотрела, каждый шаг к родам объяснила. Неонатолог Лисицкая Елена Владимировна вообще навсегда останется в памяти, на все мои вопросы отвечала, показала, как малышку купать, как памперс менять, как пеленать. Скляров Алексей Владимирович ставил мне эпидуральную анестезию, отошла вообще легко от неё, даже не ожидала, что это так безболезненно. Акушерка Скрыма Жанна Васильевна очень приятная, также смогла успокоить меня, у неё даже глаза такие добрые, что само собой становится спокойно. Ну и наконец, лучший врач на роды - Долгих Лариса Владимировна. Родила за меня считай. Очень ей благодарна за поддержку, за профессионализм и быстрые роды. Сама клиника конечно на высоте. Мечта, а не роддом. Тихо, спокойно, уютно, вкусно кормят и разнообразно. Кстати после родов я даже уснуть не смогла от эйфории, столько энергии было и эмоций. За вторым ребеночком теперь точно знаю куда идти. Большое спасибо за такое место и таких специалистов!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Здравствуйте, всё хорошо как всегда! Единственное, что очень не комфортно, что перевели психолога Светлану Толмачову в другой кабинет, кабинет узкий, не удобный. В следующий раз прямо и не хочется приходить, очень не комфортно. Не ограничивайте, пожалуйста, вашего психолога, он у вас самый лучший! Предоставьте ей, пожалуйста, большой просторный и очень светлый кабинет, как было раньше. Спасибо большое.

МТС
+0.4 Нормально
ул. Героя Яцкова, 2/2

Спасибо персоналу за внимание и доброту.

Не в первый раз обращаюсь в клинику. Очень внимательные сестрички. Врачи - настоящие профессионалы.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Давно пользуюсь услугами клиники «Екатерининская», все очень нравится! Комфортно, чисто в самой клинике, внимательное, а что немаловажно - доброжелательное отношение докторов к пациенту!

Нет такого.

Только положительные!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Обратилась в клинику после падения и сильного ушиба затылочной части головы. Очень испугалась. Огромная благодарность доктору-неврологу Алексанян Э.Р. - успокоила, осмотрела, проверила. Для надёжности сделали КТ головы. К моей радости обошлось без ЧМТ и внутренних отклонений. Доктор выписала грамотное профилактическое лечение. Сейчас мне гораздо лучше, практически восстановилась. Большое спасибо доктору за грамотное лечение, всему персоналу клиники за комфортное обслуживание.

Мегафон
+0.4 Нормально
ул. Одесская, д. 48/1

Врач Король И. А. и врач УЗИ, ФИО не запомнила.

Были записаны на 11:20 зашли в кабинет в 12:00! В платной больнице меня это удивило, с грудничком столько ждать, неправильно видимо запись ведут на ресепшн. И все ждали с верхней одеждой, на всех трех диванах было занято одеждой, еле присели.

30.01.21 10:56:38
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию Вашего отзыва считаем необходимым пояснить следующее. Король Инна Александровна – детский невролог, врач высшей категории с 21-летним стажем работы, имеет множество писем с благодарностью от пациентов, в том числе за профессионализм и отзывчивость.
Пациенты проходят УЗИ в порядке живой очереди, поскольку такой регламент прохождения исследования установлен по многочисленным просьбам пациентов ввиду срочной необходимости получения результатов исследований. Время, проводимое врачом с пациентом напрямую зависит от количества необходимых исследований, назначенных при посещении специалиста. Сохраняя уровень и качество медицинских услуг, мы делаем всё возможное, чтобы сократить время ожидания наших пациентов. Надеемся, что данные разъяснения развеют негативное впечатление.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента или написать в Директ аккаунтов в наших социальных сетях для проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Первый раз был в клинике, приятно удивило отсутствие сутолоки и очередей, и даже такая мелочь - что не заставили надевать бахилы. На всех этажах чистые, уютные туалеты, на кабинетах электронные табло. У офтальмолога электронная проекция букв для проверки зрения. А при заборе крови не просто положили ваточку, а заклеили место укола. Приятно, комфортно!

Буду рекомендовать.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Два раза сдавала ПЦР-тест на ковид, оба раза не было очереди, персонал на ресепшене быстро оформляли необходимые документы, медсестра быстро делала забор материала. Очень нравится, как всё организовано, результаты оба раза получила также быстро на электронную почту (около 6 часов). Рекомендую клинику! 👍

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Делали анализы на covid-19. Делали уже четвертый раз, первый раз в "Екатерининской" сдавали ночью 23 декабря, к обеду 24 результат был готов. 29 сдавали в [...] на Московской, результат был только 31 утром предварительно положительный, а от Роспотребнадзора прислали только 3 января. Хотя датирован был 30 декабря. В "Екатерининской" клинике может и дороже на 200-300 рублей, но результат в течение нескольких часов готов, и на почту пересылают и на телефон, и отношение такое, что хочется вернуться в эту клинику.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Всё очень быстро и без очередей, хотя пациентов было очень много в регистратуре. Сдавала мазок на ПЦР, результат был готов на следующий день в 8 утра. Спасибо!

МТС
0.0 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Детский хирург хороший специалист.

Направили на УЗИ к Шогеновой, очень медленный врач, за час приняла всего 3-х человек.

Нужно что то делать с кабинетом УЗИ, столько времени ожидать в платной клинике - это неприемлемо.

28.01.21 12:41:03
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию Вашего отзыва считаем необходимым пояснить следующее. Шогенова Зулета Мухамедовна – врач УЗИ высшей категории с 25-летним стажем работы, имеет множество писем с благодарностью от пациентов, в том числе за профессионализм и отзывчивость.
Пациенты проходят УЗИ в порядке живой очереди, поскольку такой регламент прохождения исследования установлен по многочисленным просьбам пациентов ввиду срочной необходимости получения результатов исследований. Время, проводимое врачом с пациентом, напрямую зависит от количества необходимых исследований, назначенных при посещении специалиста. Сохраняя уровень и качество медицинских услуг, мы делаем всё возможное, чтобы сократить время ожидания наших пациентов. Надеемся, что данные разъяснения развеют негативное впечатление.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Посещал центр для сдачи анализа крови. Доброжелательное отношение, оперативность и профессиональное медицинское отношение не сравнимо с другими клиниками и поликлиниками. Всё очень понравилось. Спасибо.

Билайн
0.0 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

В клинике наблюдаю своих детей с рождения. У нас прекрасный педиатр - Акулинина О. Ф. Действительно, врач от Бога!

Сегодня - 10.01., я пришла в клинику со своим 1,5 годовалым сыном. Мало того, что регистратор оформляла анализы более получаса, отношение процедурного кабинета меня убило. До этого не раз сдавали кровь из вены на Кожевенной, и никогда дети так не плакали. Две медсестры долго искали вену у ребёнка, потом минут пять брали кровь, все это время ребенок разрывался. В итоге - синяк на ручке, истерика всю дорогу домой, кровь под кожей. Я все понимаю, но в клинике такого уровня неприемлемо держать неопытный персонал. Я же не в госполиклинике наблюдаюсь. Осталась очень недовольна таким отношением!

28.01.21 12:40:17
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу Вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. Процедура забора крови у маленьких пациентов – очень тонкий процесс, результат которого зависит от множества факторов: возраста ребёнка, его состояние и настроение, а также сиюминутной реакции малыша в момент исследования. В нашей Клинике работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после процедуры. Мы учтём Ваше замечание, и надеемся, что Вы останетесь пациентом нашей Клиники и в дальнейшем. Нам бы хотелось подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Для этого предлагаем Вам воспользоваться Вашим правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале или, написав нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим вас предоставить доверенность, подтверждающую Ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации самым тщательным образом. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Попала к ЛОРу Печенюк Д. С. острой болью. Врач очень тактичный, грамотный, всё подробно рассказал. Назначил лечение, к вечеру стало значительно легче! Следующий раз привела мужа с его храпом, 🤦‍♀️ так же всё подробно рассказал о его проблеме и назначил лечение! В общем, это теперь единственный ЛОР, к которому мы ходим!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Доброжелательное отношение всего персонала роддома, комфортное пребывание в палатах, профессионализм врачей, чистота, цветовая гамма.

Особую благодарность хочу выразить Рузанне Арташесовне. Это врач от Бога! Благодаря ее профессионализму я родила без всяких мучений свою доченьку.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Как всегда, все на высшем уровне, мы всей семьей ваши клиенты, всегда оказывается квалифицированная медицинская помощь, что говорит о профессионализме. Врач-терапевт Поршина Татьяна Григорьевна, пульмонолог Бабенко Светлана Васильевна, педиатр Лобода Элина Николаевна - врачи-профессионалы и, самое главное, очень душевные люди!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Все очень понравилось.

Нет.

01.01.21 стала мамой! В Новый год с Новым счастьем! Особенно спасибо большое Непсо Юлии Рамазановне за мои безболезненные роды! Следующие только с ней! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень внимательный! Спасибо всем огромное!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Сделали тест на ковид и через часа 3 были уже анализы на руках. В общем очень быстро. Есть даже тест на английском.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

[...] Посещение было вчера утром. Вас нельзя не любить. ) Успехов во всем! Пациент клиники. С уважением. [...] Фамилию писать не стану дабы дурной пример не подавать. Стремительно, без потерь времени, профессионально, прошёл обследование. По записи. По времени. Цвет стен не помню. На запах парфюма не обратил внимание. Мне нужен был результат - он был получен. [...]

-

Быстро, организовано, четко, профессионально. Успехов в работе и развития всей команде, начиная от санитарочек и охранников до менеджеров.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Клиника очень приятно удивила. Вся запись по времени, без очереди, быстро делают анализы и очень хорошое обслуживание. На приём была записана дочь, ее осмотрел педиатр и лор. Очень компетентные врачи.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Совсем нет очереди на сдачу теста на КОВИД, минут 10 вся процедура, с заполнением бумаг. Результат получила через 7 часов.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавал тест на антитела. Все быстро, профессионально, рука у специалиста крайне легкая, укола практически не почувствовал. Увы, тест положительный по обоим показателям, придется еще раз ехать в гости.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Не было очереди. Процедуру провели быстро.

Приходил на сдачу теста на covid. Всё сделали быстро и профессионально. По времени заняло 10 мин. Результаты на почту пришли в тот же день.

Мегафон
проверено
28.01.2021 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
28.01.2021 Начата проверка по запросу
08.02.2021 Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
ул. Героя Яцкова, 2/2
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 600-30-28.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Я обратилась в клинику для сдачи теста на ковид. Быстро, безболезненно, вежливый медперсонал и регистратор, быстро пришёл результат. Нет очереди, работают в праздник. Работают по ДМС.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Пришла сдать анализ на ковид. Все объяснили, какой вариант для меня предпочтительнее. Быстро все заполнили, взяли анализ. Времени было около 9 утра. В 15 часов пришло смс и электронное письмо с результатами. Спасибо, все очень чисто, аккуратно.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Хочу выразить благодарность детскому дерматологу Масловой Елене Михайловне. 🙏💞 Я мама троих детей, и каждый раз посещая местных врачей 😣 в Новороссийске, с неверно поставленным диагнозом и назначенным лечением, в итоге потом в который раз едем в Клинику Екатерининскую.

Маслова Елена Михайловна сочетает в себе высокие как профессиональные качества, так и личностные! Очень компетентная, внимательная, приятная, детально все расскажет и покажет. Принимая во внимание ситуацию, что мы из другого города, поделилась контактным номером телефона, в случае если у меня возникнут дополнительные вопросы. Спасибо Елене Михайловне за тёплый приём и рекомендации! И сама Клиника Екатерининская очень современная, уютная, комфортная! С уважением, мама малышки Мадэлэйн.

Мегафон
+1.8 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Быстрый забор анализов и результат. Девочки на ресепшн очень проворны и приветливы. Довольна, что есть такая клиника.

Ходим в Екатерининскую только из-за Грубе С. А. Она настолько замечательный, грамотный и милосердный человек. Все расскажет и объяснит, и посоветует. Счастья вам и здоровья, Светлана Александровна. Побольше бы таких врачей.

МТС
+1.6 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Оперировалась на Героя Яцкова 2/2 в декабре 2020. Хирург замечательный. Таранов В. Ю. Сделал всё, как и договаривались и даже превзошёл все мои ожидания. Отношение к пациентам прекрасное.

В стационаре кормят хуже, чем в студенческой столовой. Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, на это своё внимание.

Начните вкусно готовить.

21.01.21 09:27:45
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и положительный отклик о работе наших специалистов. Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. Мы примем к сведению Ваше замечание и просим написать более подробно о сложившемся впечатлении от пребывания в стационаре Клиники Екатерининская, написав нам на электронную почту. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Сдавала экспресс-тест на ковид-19. Быстро оформили, очереди не было, аккуратно взяли анализы. Результаты пришли в тот же день на почту.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Хочу выразить благодарность врачам с большой буквы, обратилась 24.12.20. Врач-терапевт Гогарчин Борисовна отправила на КТ лёгких, а врач КТ Анна Анатольевна грамотно провела диагностику, дали рекомендации, как мне поступать дальше в моей ситуации. Это греет душу. Спасибо вам, дорогие наши доктора, будьте тоже здоровы! Низкий вам поклон! С уважением, Елена-художник.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Очень профессиональное и корректное отношение. Сдавали анализы на дому из вены дважды. Медсестры просто умницы. В вену зашли как по маслу. Организация на высоте. Второй раз я еще не успел оплатить, мне уже сообщили результаты. Цена не маленькая, но за здоровье не жалко.

Рекомендую однозначно!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Ольга Владимировна, спасибо за эти несколько лет, я иду к результату. Спасибо Анастасии Александровне. Вы заполучили лучшего эндокринолога Гортованову Ольгу Владимировну, и теперь мне у вас все нравится.❤️ На ресепшене как всегда все великолепно.💕

МТС
проверено
24.12.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
24.12.2020 Начата проверка по запросу
25.12.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Спасибо огромное, всем врачам и медсёстрам детского стационара! Привезли ребёнка с острыми болями живота. Педиатр тщательно осмотрел, взяли анализы. Поставили точный диагноз и оперативно помогли! Очень хороший персонал, доброжелательный. Это очень важно, особенно если это дети.

Мегафон
проверено
24.12.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
24.12.2020 Начата проверка по запросу
24.12.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Пришла на прием с двумя детьми, хотя записала только одного, нужно было подобрать очки и контактные линзы. По ходу общения с врачом, поняла, что могу доверить и второго ребенка, записала не раздумывая. Так же будем и дальше продолжать наблюдаться у Аркадия Васильевича. Всё доходчиво разъяснил, разобрали все проблемы достаточно подробно и по существу. У нас довольно сложная ситуация, поэтому врача искала кропотливо, мы имеем астигматику, миопию и плюс у нас очень разное зрение на одном -6, на другом -1, 5, анизомитропия называется и младший тоже находится в группе риска и доверить хотелось проверенному специалисту. Прийдя на приём, я поняла, что не ошиблась, ведь сама с детства была на учёте у окулиста и есть с чем сравнить... Спасибо!

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Понравилось все, от улыбок девочек в регистратуре до замечательного лифта.

Мой врач был Смычков Г. И., замечательный специалист.

Мегафон
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все очень организовано, особенно понравилась парковка.

Отсутствие гардероба. Вещи приходилось оставлять в коридоре.

Отличный персонал.

МТС
-0.4 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

Приехали сдавать анализы, успели за пять минут до дезинфекции. Доктор ушел, на обращение ноль внимания. Пришлось ждать полчаса.

21.01.21 09:12:16
Здравствуйте! Уважаемый пациент, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Благодарим Вас за обратную связь. По существу Вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. Дезинфекция – комплекс мер, необходимых для безопасности, в первую очередь наших пациентов. В нашей Клинике она осуществляется в порядке, установленном регламентом работы медучреждения.
Если у Вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, Вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале, написать нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации Вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим Вас предоставить доверенность, подтверждающую Ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации самым тщательным образом.
Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Клиника Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Уровень всех клиник - высочайший. Профессионализм врачей, доброжелательность всего персонала. В этот раз были у окулиста Елены Абрамовны Муратовой, приступаем к физиолечению. В предыдущий визит посетили уролога Дмитрия Васильевича Симоненко. Как всегда получили адекватную консультацию, результат лечения - ребёнок здоров. Отдельно отмечу мелочь, но совсем не мелочь - нет необходимости надевать бахилы. Благодарим!

МТС
0.0 Нормально
ул. Героя Яцкова, 2/2

Чистота в здании. Парковка.

Выбирала по отзывам, однако разочаровалась. 1. Ждала возле кабинета полчаса, оказалось, доктор забыл выключить табличку «идёт приём». 2. Отношение ко мне, как полностью нездоровой, хотя пришла без жалоб, проверить себя на готовность рожать. Посмотрев на мой возраст после 30, заявила, что уже всё печально, хотя у меня есть один ребёнок и меня интересует вторая беременность. Ни одного доброго и позитивного слова в свой адрес и вообще не услышала. Доктор испортила мне настроение своим полным пессимизмом, и желание идти снова к ней отпало. [...] Но к ней больше не хочу идти и портить себе настроение и чувствовать этот негатив.

23.12.20 09:26:55
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. В нашей Клинике работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Своё здоровье нам доверяют более миллиона пациентов. Если у вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале или, написав нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим вас предоставить доверенность, подтверждающую ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Уже более 3 лет пользуюсь услугами клиники. Самое важное, это запись по времени. Все в указанное время. Ждать не нужно, можно правильно распланировать своё время.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Внимательные врачи, чисто, красиво, спокойная обстановка! Спасибо докторам стоматологического отделения, заведующей отделения и хирургу -стоматологу, удаляла зуб у Тарановой Натальи Юрьевны в начале декабря.

Спасибо Вам!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Все понравилось! Отношение к пациенту очень хорошее! Знаешь, что придешь и тебе помогут! Это так в наше время необходимо!

Прохожу обследование, а так же лечение у Джаримок И. А.. Каждый визит оставляет только приятные впечатления. Отношение очень бережное и внимательное. Очень рада, что попала именно к этому врачу! Спасибо за вашу работу!

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Персонал очень внимательный, вежливый и профессиональный. Всегда быстро реагируют на вызов. Благодарю за работу и такое отношение к пациентам.

МТС
-1.0 Плохо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Отвратительно плохо было все, начиная с первого звонка в кол-центр. Сначала меня записали к врачу с ожиданием в 2 недели, после, за день до приема, позвонили и дали понять, что мой врач по ДМС не принимает, поэтому меня перезапишут к другому врачу (ну, допустим, ок).
Приём вела Ланина О.П. 29.11.2020 в клинике на Кубанской набережной. Когда я пришла к врачу она гневно высказывалась, судя по всему, по поводу предыдущего пациента, мне, конечно, не хотелось бы этого слышать. После сказанного она положила передо мной листы, дав понять, что нужно расписаться, встала и пошла к выходу со словами: «Если мне будут звонить скажешь». «Да такого не может быть», - скажете вы... Вот и я подумала, что это какой-то сюр. Запомнилось, что на кушетке валялась уличная куртка, видимо, врача, когда врач пришла, я начала рассказывать историю прихода (приходила я по причине ухудшения состояния кожи в зимний период, хотела чтобы назначили косметику именно для моего типа кожи, также я пила таблетки «Аккнекутан» и хотела получить направление на анализы. По сути, не дослушав причину прихода, врач как-то лениво встала, взяла в шкафу крема пробники и практически кинула мне на стол, после услышала вопрос: «Что ещё?». Тут я решила, что не могу уже выдержать это хамство и уйти. Я ушла со словами: «Я в шоке от вашего отношения, ваши крема мне не нужны, вы не даёте мне сказать причину прихода, до свидания».
Около лифта она меня догнала и вернула в кабинет, где я от неё услышала, что, мол, вы по ДМС, ну тогда садитесь, я подумала вас опять направили не к тому врачу, лишь бы денег содрать. Ок, замечательно, получив в ответ на мой вопрос - бэ, мэ, возьмите мой личный телефон, если будут вопросы звоните, я ушла.
Пришла к администраторам с целью оставить жалобу, три девочки сидели у входа и заплетали друг другу косички, выслушав меня с открытым ртом одна из них озвучила фразу: «Странно, она вроде нормальная». Это, видимо, был намёк на то, что ненормальная тут я. В общем, никому не советую эту отвратительную клинику, никто мне не помог, никто не извинился, а врач, можно сказать, практически призналась сама, что больница «Екатерининская» только деньги умеет сдирать.

21.01.21 09:22:22
Здравствуйте! Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Ланина Ольга Петровна врач-дерматолог высшей категории с 31-летним стажем работы, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
проверено
28.01.2021 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
28.01.2021 Начата проверка по запросу
08.02.2021 Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
ул. Героя Яцкова, 2/2
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 600-30-28.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Очень вежливый персонал, всё чётко объяснили. Без очередей, очень оперативно.

Спасибо клинике за быстрый результат ПЦР на covid-19! Сдавала экстренно в воскресенье в 6 часов вечера. В 8 утра справка уже была на руках!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала анализ на Covid, в регистратуре очень вежливый персонал, быстро оформили документы, быстро приняли, и очень быстро получен результат. Спасибо!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Быстро сдал анализы и получил результат. Быстрое оформление в регистратуре. Приятный и вежливый медперсонал.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

В целом очень довольна клиникой. Не первый раз обращаюсь к различным специалистам, каждый раз результат на ура. Лечение подбирают хорошо, главное, что помогает. Анализы делают очень быстро. И главное, врачи действительно лечат, а не пытаются на деньги развести. В этот раз была на приеме у доктора Власовой (отоларинголог). Приемом очень довольна. Доктора рекомендую - как специалист очень грамотная и приятная в общении.

Честно говоря, все идеально, придраться не к чему.

Очень радует обслуживание на уровне. С болячками только к вам, так как знаю, что после прохождения лечения повторно обращаться с этой же проблемой не придется. Благодаря вашей клинике в последнее время редко что-то беспокоит по здоровью.

Билайн
-1.6 Ужасно
ул. Героя Яцкова, 2/2

Хорошая, вроде, лечебница - филиал на Яцкова - и врачи приветливы, и полы чисты. Да и обращался я туда не раз, и все было хорошо. А 4 декабря сдал анализ мокроты в этой больнице (заказ №[...]). Обещали результат через 2 дня, и я записался на прием к врачу-пульмонологу...

Но через 2 дня анализ готов не был и запись к врачу пришлось отменить. Ладно, бывает, можно "понять и простить". Но анализ не был готов ни через 3 дня, ни через неделю! 11 декабря позвонил в клинику. После 10-минутного ожидания и множества перезвонов девушка Оля мило доложила мне, что "ваш анализ ещё не готов, ничем помочь не могу".

У меня теперь большие сомнения в том, что мой анализ не был банально утерян или утилизирован. А также появились опасения, что после моей жалобы у врачей появится соблазн подделать мой анализ на положительный - просто, чтобы я успокоился и больше не шумел. Ужасно! Уровень сельской поликлиники.

12.01.21 15:29:04
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь! Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы дорожим мнением наших пациентов. По существу вашего отзыва, хотелось бы отметить следующее. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов. Если у Вас есть вопросы к качеству оказанных медицинских услуг, Вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале, написать нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации Вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим Вас предоставить доверенность, подтверждающую Ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации самым тщательным образом.
Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Клиника Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Еще в регистратуре ты ощущаешь заботу персонала. Регистратор поняв, что мне тяжело говорить, подстроилась и мы с ней общались с помощью ручки и бумажки. Потом я попала к Гайворонской Анне Александровне. Для меня это лучший отоларинголог в нашем городе. Все четко, внимательно, эффективно.

МТС
проверено
10.12.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
10.12.2020 Начата проверка по запросу
10.12.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Долго выбирала хирурга для лапароскопии, читала отзывы и остановила свой выбор на Шефер В. В. Это было одно из самых разумных решений. Быстро и качественно проведена операция (учитывая интерес пациента - максимально сохранить яичники). От всего сердце благодарна доктору и младшему медперсоналу стационара. В послеоперационный период не давали унывать, были очень обходительны, приходили при первой надобности.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Профессиональный и вежливый персонал, отличные врачи. Условия в палате, как в пятизвездочном отеле, достаточно вкусная еда. При каких-то проблемах самочувствия, персонал моментально приходит и нянчит Вас. Всем большое спасибо!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Спасибо большое всему персоналу. Подсказали по телефону куда и к кому обратиться с ребёнком 3 года. В других клиниках отвечали, записи нет на сегодня. А в «Екатерининской» нашли альтернативу и отправили к дежурному педиатру. У ребёнка была температура - приняли и помогли. Назначили лечение, поставили диагноз. Сдали анализы по очень комфортной и доступной стоимости. Без очереди и безболезненно. Спасибо. Очень переживают родители, когда дети болеют. Спасибо, что доктора помогают. Квалифицированно и доступно.

Отлично.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавал анализы, все очень быстро, персонал отличный, вежливый, понимаешь за что платишь немалые деньги.

Мегафон
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Доброжелательное отношение, спокойствие, профессионализм.

Была на диагностике 02. 12, мне сделали ФГДС с седацией. Даже перед этим я сильно распереживалась, но мне очень помогло хорошее и внимательное отношение всех врачей вокруг. Перед диагностикой в палате мне объяснили, что будет происходить, потом зашёл Новиков В. И. , поспрашивал, первый раз я делаю или нет, сказал, что волноваться не о чем. Меня положили на спину, без загубника и "Лидокаина", вставили катетер, и я очень быстро уснула. Проснулась уже в палате, с бутылкой воды на тумбе. Предлагали чай и кофе. После процедуры не болело горло, не тошнило, все было отлично. Это был первый раз, когда я делала ФГДС и он был очень удачным. Спасибо Новикову В. И. и всему персоналу за их понимание и хорошее отношение. Если нужно будет делать ФГДС снова, приду именно сюда.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Персонал дружелюбный и приятный. Врачи - профессионалы. Было очень комфортно находиться у вас. Приём был назначен на 21:05, я приехала в 18:00 (так сложились обстоятельства). Сотрудница регистратуры прозвонила в кабинет КТ и попросила принять, если образуется "окошко", хотя я постеснялась обращаться с такой просьбой. Была очень удивлена таким участием и отзывчивостью! Учитывая, какой поток пациентов сейчас идёт, и медперсонал уже работает, как на конвейере... Очень внимательные и учтивые сотрудники. Спасибо!

МТС
ул. Героя Яцкова, 2/2

Профессиональный подход, внимательный осмотр пациента, доброжелательность.

Отзыв о докторе Мирзоева Г. Б. У меня положительное впечатление об этом докторе. Разговаривала очень вежливо, всё подробно объяснила, предложила несколько вариантов лечения, но выбрали с доктором самый оптимальный для меня. Думала, месяц лечения, но сразу стало легче, пролечилась, очень довольна результатом. Благодарна Гогарчин Борисовне. Огромное спасибо.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Красивый интерьер, вежливый персонал, скорость изготовления анализа на covid за 8 часов!

Ничего, всё понравилось.

Лучшая клиника в городе.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все отлично. Были у детского пульмонолога, отличный доктор, помогла вылечить грудного ребёнка, которого 2 мес. вылечить не могли.

МТС
ул. Героя Яцкова, 2/2

Попав один раз к этому доктору, у вас не останется желания искать себе другого лечащего врача! Я несколько раз видела перед этим врачей, которые выписывали лекарства используя Гугл, а ставили диагноз через Яндекс. Уже думала, что нет молодых и умных специалистов. Гогарчин Борисовна развеяла все мои мысли и мнения. Очень чуткая как врач и видно, как человек. На любой мой вопрос был четкий и слаженный ответ, все было максимально понятно. После выписанных лекарств я очень быстро пошла на поправку. Уже посоветовала двум своим подругам, и конечно, буду советовать ещё! Спасибо большое за профессионализм!

Недостатков в ней нет.

Отзыв о докторе Мирзоева Г. Б.

МТС
проверено
01.12.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
01.12.2020 Начата проверка по запросу
01.12.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
01.12.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Качество обслуживания и лечения на высшем уровне, все чётко без проволочек!

Огромное спасибо хочется сказать Доктору Потемину Сергею Николаевичу, он профессионал своего дела. Клиника Екатерининская только лучшие отзывы! Большое спасибо докторам и персоналу.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Уровень сервиса, доброжелательный и отзывчивый персонал, грамотная речь.

Хочу выразить огромную благодарность клинике "Екатерининская" за оперативную обратную связь и помощь в сдачи анализа на COVID-19 (мазок ПЦР). Конкурентов в нашем городе у вас нет.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Был на приёме уролога Мартынюка Владимира Петровича не первый раз. Очень приятный в общении человек и высококлассный специалист. Нравится работа регистратуры: быстро, вежливо, компетентно.

Т2 Мобайл
проверено
24.11.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
24.11.2020 Начата проверка по запросу
25.11.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
02.12.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-2.0 Ужасно
ул. Кожевенная, 66

Искренне не советую клинику.

После посещения данной клиники сделала для себя четкие выводы: в компетентности врачей я сильно сомневаюсь, сложилось впечатление, что их интересы больше сосредоточены не на лечении пациента, а на заработке денег. Итог моего опыта обращения сюда - уже год лечу кожу, проблемы с которой появились после процедуры лазерного лечения в этой клинике, потрачено много денег и слез, будьте бдительны.

09.12.20 11:30:06
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. В нашей Клинике работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Своё здоровье нам доверяют более миллиона пациентов. Если у вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале, написав нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации вас, как пациента или написав в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим вас предоставить доверенность, подтверждающую ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Скартел (Йота)
+1.8 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Сервис.

Отношение врача-педиатра.

Врач пришёл на приём вместе с нами, пришлось сидеть под дверью в ожидании приема, извинения принесены не были, педиатр разговаривал через зубы, нехотя отвечал на вопросы, забыл взвесить и измерить ребёнка, я по неопытности не обратила на это внимание, с таким отношением могла бы посетить обычную поликлинику.

12.12.20 08:31:09
Уважаемый пациент!
Мы благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанным с посещением специалиста. Для более подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва о враче просим Вас предоставить более конкретные данные по описанному случаю: ФИО пациента и дату рождения. Благодаря предоставлению данной информации мы сможем провести внутрикорпоративное расследование и разобраться в ситуации. Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

В целом все хорошо! Это одна из немногих клиник, которая нормально работает по ДМС. Хожу к врачу Хуако С. М. Меня полностью устраивает, лишних анализов и препаратов не назначает, все по факту.

Большие очереди на регистратуре, особенно на выходных! Приезжаешь за 30-40 минут до приема, в итоге опаздываешь на приём, потому что стоишь в очереди на оформлении по 40-50 минут.

25.11.20 14:08:06
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы очень дорожим мнением наших пациентов, и по существу Вашего обращения хотим пояснить следующее. Действительно, в виду принятых регламентов, сдача большинства видов анализов предусмотрена в первой половине дня, возможно, именно в это время Вы могли наблюдать очередь.
Сотрудники нашей регистратуры делают всё возможное для сокращения времени ожидания. Клиника Екатерининская примет во внимание ваш отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
0.0 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Наблюдаюсь в данной клинике не один год, к сожалению, мое впечатление испортилось. Неудобно, что клиника не работает в воскресенье, как многие другие. Кроме того, набрали некомпетентных врачей. Сейчас пошла бы в "Екатерининскую" только по рекомендации к конкретным врачам. Самообращение только если сдать анализ. Очень мало хороших врачей. И куча анализов ненужных. Теперь хожу в другую.

12.12.20 08:20:21
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. Наша клиника работает в воскресенье, расписание работы филиалов есть на сайте. В нашей Клинике работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Своё здоровье нам доверяют более миллиона пациентов. Если у вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале или, написав нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим вас предоставить доверенность, подтверждающую ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Зарабатываю на пандемии, как могут: делал тест на IgA всего на один тип антител за 3500, на следующий же день цену опустили до 1500.

25.11.20 14:11:07
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы очень дорожим мнением наших пациентов. По поводу стоимости услуг сообщаем: Клиника Екатерининская делает всё возможное, чтобы исследования на заболевание Covid-19 стали ещё доступнее, о чём мы сообщаем заранее на наших аккаунтах в социальной сети [...]. Следите за нашими обновлениями, и вы всегда будете осведомлены в этом вопросе. С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
проверено
19.11.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
19.11.2020 Начата проверка по запросу
25.11.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
25.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+1.2 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

У ребенка заметили пятна на теле, жена не захотела ждать день приема в детской поликлинике и поперлась в Екатерининскую. В итоге ребенку поставили диагноз, который не подтвердился впоследствии (поставили микоз) элементарнейшего заболевания (оказался розовый лишай Жибера, который, как нам дали понять позже, не надо лечить, он сам проходит за месяц - полтора), считаю, что это больше похоже на развод на анализ, который оказался совершенно бесполезным для нас и который, как считаю, можно в мусор выбросить, накупленные мази, которые тоже в итоге отправились в мусор. В итоге я настоял на посещении детского дерматолога в поликлинике, который, помнится, был в шоке от того, как проводился осмотр в Екатерининской, дала понять, что в выписке по анализу полностью отсутствует информация, необходимая для постановки диагноза. И была заметно удивлена поставленному диагнозу.

28.11.20 09:51:16
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь! Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы дорожим мнением наших пациентов. По существу вашего отзыва, хотелось бы отметить следующее. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов. Если вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Только самые лучшие впечатления о клинике. Всё организовано на высшем уровне, работа клиники налажена от и до. Высокий уровень квалификации врачей, менеджеров, регистратуры. На этапе выбора клиники, нам многие советовали обратиться именно сюда. Мы довольны своим выбором, тем более, что и результата мы добились довольно быстро, теперь мы родители нашего прекрасного мальчика. Я обязательно буду рекомендовать вашу клинику своим знакомым. Спасибо за счастье, которые вы дарите.

МТС
+0.2 Нормально
ул. Кожевенная, 66

Была у пульмонолога на приёме за 1500, деньги на ветер, приём ни о чем. Я бесплатно у терапевта так же ходила... Тарина, боясь меня, послушала мои лёгкие... Еле прикасаясь.. Вы не пульмонолог... Вы просто платный терапевт.

16.11.20 14:43:32
Уважаемый пациент!
Мы благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанным с посещением специалиста. Для более подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва о враче просим Вас предоставить более конкретные данные по описанному случаю: ФИО пациента и дату рождения. Благодаря предоставлению данной информации мы сможем провести внутрикорпоративное расследование и разобраться в ситуации. Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+0.6 Хорошо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Удобная запись на исследование, есть парковка для клиентов, вежливый персонал.

На ЭЭГ и ЭХО живая очередь. В итоге, просидели больше полутора часов.

Нужно назначать прием пациентов по графику, каждому свое время. Даже с учетом подготовки пациента к исследованию можно рассчитать примерный интервал на каждого.

19.11.20 10:32:37
Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Да, действительно, исследования ЭЭГ и ЭХО в Клинике Екатерининская можно пройти в порядке живой очереди.

Такой регламент прохождения исследования установлен по многочисленным просьбам пациентов ввиду срочной необходимости получения результатов исследований, назначенных при посещении специалистов Клиники. Мы сделаем всё возможное, чтобы нашим пациентам в будущем не приходилось долго ждать своей очереди, поскольку очень дорожим Вашим мнением.

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
-0.2 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

В клинике "Екатерининская" сделала 4 теста на грибок у ребенка, и все 4 раза показал результат положительный, врач-дерматолог выписывал 2 месяца одно и то же. Все время находили грибок. В итоге пошла в другую больницу и сделала тест на грибок в других больницах. Ну и что вы думаете, грибка нет.

Врач не смотрела даже под лампой, как, в итоге я узнала, делают другие дерматологи.

12.12.20 08:18:44
Уважаемый пациент!
Мы благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанным с посещением специалиста. Для более подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва о враче просим Вас предоставить более конкретные данные по описанному случаю: ФИО пациента и дату рождения. Благодаря предоставлению данной информации мы сможем провести внутрикорпоративное расследование и разобраться в ситуации. Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

"Сердечная забота о вашем здоровье" - не просто слова! Я поняла это при встрече с врачом высшей категории, Голубцовой Еленой Вадимовной и её командой в операционной.

Мне 55 лет, проблемы "по- женски", далеко не первый год, а может, и не первое десятилетие. Но я из тех, кто ждёт, что всё само рассосётся, и не ходит в больницу до последнего. Страшно ведь очень, и вообще, мало приятного... Елена Вадимовна без лишних слов коренным образом изменила моё отношение к себе, врачам, больницам таким образом, что мне совсем не хотелось уходить из палаты после операции. Столько тепла, внимания, заботы со стороны каждого сотрудника "Екатериной" клиники! Более того, настолько дельно и грамотно Елена Вадимовна проконсультировала на прощание, что у меня не осталось никаких вопросов и сомнений. Домой я вернулась в прекрасном расположении духа и отличном настроении. Сердечная благодарность Голубцовой Елене Вадимовне и её команде!

13.11.20 10:43:19
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
проверено
17.11.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
17.11.2020 Начата проверка по запросу
17.11.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
17.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Ратникова Л. Н. Посетила УЗИ малого таза у врача Астафьевой Ольги Викторовны. Её профессионализм, внимательно и доброжелательное отношение к пациенту вселяют уважение к медицинским работникам клиники. Большое спасибо, Ольга Викторовна.

Т2 Мобайл
проверено
13.11.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
13.11.2020 Начата проверка по запросу
13.11.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
13.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Отношение.

Думала о пластической операции 3 года, но когда увидела опыт работы и насколько качественно доктор относится к своей работе, сомнений не осталось, таким профессионалом нужно родиться! Приходил каждый день, вечером звонил и спрашивал самочувствие, переживает за каждого пациента как за родного. После операции пришёл в палату и сидел около часа, говорили обо всем на свете, а он психологически поддерживал в этот трудный момент послеоперационного состояния. Замечательный профессор Таранов! Лучший доктор на земле и медсестра Юлия, им я доверила свою жизнь с легкостью. 😊

МТС
+0.8 Хорошо
ул. Герцена, д. 265/2

Оформление на ресепшн. Доброжелательная медсестра в процедурном.

Долгое ожидание и неопределённость очереди на нейросонографии. С 4-х месячным ребёнком, плачущим на руках ждали 40 минут, потом отправили в другой кабинет, где доктор закрылась ещё на 15 минут!

Хорошая клиника с парковкой. Но приём ведётся не строго по времени, что с младенцем не уместно.

12.12.20 08:16:31
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы дорожим мнением наших пациентов. Мы сожалеем, что время ожидания вызвало у вас чувство дискомфорта, это произошло ввиду соблюдения регламентов работы медучреждения, например, плановой дезинфекции оборудования и помещения, а также оформления документов. Добавим, что вышеуказанные меры направлены на безопасность пациентов и соответствуют требованиям Минздрава России. Сотрудники нашей регистратуры делают всё возможное для сокращения времени ожидания. Клиника Екатерининская примет во внимание ваш отзыв.
МТС
+1.0 Хорошо
ул. Герцена, д. 265/2

Если бы не длительное ожидание - было бы все прекрасно!

Очень долго ждали результата МРТ, почти 2 часа, хотя было уже 8 вечера.

12.12.20 08:16:40
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Мы дорожим мнением наших пациентов. Мы сожалеем, что время ожидания вызвало у вас чувство дискомфорта, это произошло ввиду соблюдения регламентов работы медучреждения, например, плановой дезинфекции оборудования и помещения, а также оформления документов. Добавим, что вышеуказанные меры направлены на безопасность пациентов и соответствуют требованиям Минздрава России. Сотрудники нашей регистратуры делают всё возможное для сокращения времени ожидания. Клиника Екатерининская примет во внимание ваш отзыв.
Т2 Мобайл
-0.2 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

Приветливый персонал.

Прибыла в роддом по договору на естественные роды в ночь с 30.10 на 31.10, были схватки, врач после осмотра сообщила, что схватки ложные и принимать меня не будут, а с 01.11 роддом закрывался на помывку, сказали пить но-шпу. В итоге, после суток мучений поехала в обычный роддом, где врач после осмотра сказал, что я давно в родах. С расторжением договора тоже были трудности, 5 дней говорили денег в кассе нет, ждите когда кто-то заключит новый договор.

12.12.20 08:26:25
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее.
Прием пациентов в родильное отделение Клиники Екатерининская осуществлялся до 08 ч. 00 мин. 01.11.2020. Согласно установленному регламенту при обращении пациентки в приёмный покой родильного отделения Клиники Екатерининская, врач – акушер-гинеколог после ее осмотра и оценки состояния либо диагностирует начало родовой деятельности с рекомендацией дальнейшего пребывания пациентки в родильном отделении, либо, в случае отсутствия показания для нахождения в родильном отделении, рекомендует наблюдение с назначением повторного приема. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике поведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов. Мы очень ждали встречи с Вами и понимаем Ваше огорчение, что не смогли разделить счастье рождения Вашего малыша в наших стенах. Денежные средства были возвращены Вам в полном объеме с соблюдением установленных сроков. Мы выполняем все свои обязательства перед своими пациентами. Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам и Вашему малышу всего наилучшего! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
ул. Кожевенная, 66

[...] доктор Леоновец Е. В.! По записи пришли к ней на прием в этом году уже четвертый раз. Она отказалась нас принять без оплаты за первоначальный прием 1500 руб. Вместе с администратором пытались ей донести, что мы не в первый раз идем на прием. Она отказала ребенку в приеме, так как пересечь порог ее кабинета стоит 1500 руб. Заведующая отделением Капирулина Ольга Валентиновна поддержала мнение [...] доктора. На этом визиты в клинику "Екатерининская" для нас закончились.

.

21.01.21 09:12:32
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Леоновец Елена Витальевна – детский стоматолог, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов более 25 лет, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В соответствии регламентом, действующим при посещении детского стоматолога ребенком в возрасте до 14 лет, если со дня последнего визита к детскому стоматологу прошел 1 календарный год, необходимо оформление первичного осмотра. Мы надеемся, что данные разъяснения устранят возникшее недопонимание и изменят Ваше впечатление от посещения нашей Клиники. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
проверено
09.11.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
09.11.2020 Начата проверка по запросу
09.11.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
09.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Приятный персонал и комфортная атмосфера.

Спасибо хирургу Малеванцу Евгению Владимировичу за качественно выполненную работу, которая прошла без каких-либо осложнений. Также за оказанное внимание и тщательное наблюдение в период восстановления.

Билайн
ул. Герцена, д. 265/2

19 октября около 15 часов в травмпункт клиники Екатерининская на Герцена обратилась супруга с травмой ногтя на ноге, он был наполовину оторван, много крови. [... ] зашёл в кабинет во время удаления ногтевой пластины и никого не стесняясь стал злорадствовать, что какой же надо быть недалекой и неуклюжей, чтобы так травмировать ноготь и вообще, понедельник - день тяжелый и пациенты такие же! Считаю это поведение недопустимым с точки зрения человечности и врачебной этики! [... ]. А клинике Екатерининская нужно тщательнее следить за поведением своих сотрудников, чтобы клиенты за свои деньги получали помощь, а не порцию хамства от престарелого врача. Больше нет желания обращаться.

13.11.20 09:14:42
Здравствуйте! Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания. Мы очень дорожим мнением наших пациентов. Если вы являетесь нашим пациентом и у вас есть вопросы к качеству полученных медицинских услуг, предлагаем обратиться к нам, написав заявление на наш электронный адрес, в книге жалоб и предложений (на ресепшн в любом филиале). В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим Вас предоставить доверенность, подтверждающую ваше право на представление интересов пациента. Мы разберёмся в ситуации самым тщательным образом!

С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
проверено
09.11.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
09.11.2020 Начата проверка по запросу
09.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Доброжелательное отношение, чистота.

Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Селезнёвой Ольге Геннадиевне за внимание, доброжелательность, профессионализм, в любое время была на связи. Также большое спасибо всему медперсоналу. Очень внимательные медсестры. Хорошо кормят.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Персонал отличный, все вежливые и приветливые; палата чистая, вай фай летает, телевизор большой и удобно весит, еда вкусная.

Такого нет.

Теле2
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Возможность без очередей и долгого ожидания попасть к квалифицированному специалисту, как у меня получилось, в день обращения.

Было бы хорошо, если в каждом филиале был аппарат КТ. На Кубанской набережной он очень востребован и создается очередь, но стоит признать, что несмотря на загруженность, меня приняли в день обращения. Спасибо!

Огромное спасибо урологу Симоненко Д.В.! Быстро поставил диагноз, предложил самый надежный и правильный план лечения. Чувствовался профессионализм и забота в каждом действии. Отдельное спасибо рентгенологу Левиной О.Н. Она очень подробно описала состояние моего здоровья, не оставила без внимания смежные зоны, благодаря точности описания удалось быстрее принять решение в тактике дальнейшего лечения.

13.11.20 10:32:39
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Условия, профессионализм врачей.

Долго едет лифт и в аптеке цены заметно выше среднего.

Комфорт пребывания, отсутствие толп людей, очередей - это радует!

13.11.20 10:42:17
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Все отлично, все понравилось! Оформилась быстро, регистраторы молодцы, ходила на массаж, просто замечательно, золотые руки.

13.11.20 10:31:26
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендации. Очень приятно узнать, что качество оказанных услуг оправдали Ваши ожидания, а специалист смог решить проблему. Будем рады помочь вновь! С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

В этой клинике я наблюдаюсь уже более 3-х месяцев. Я всегда удивляюсь, насколько добрый, внимательный и чуткий персонал там работает. Девочки на ресепшн и в процедурных кабинетах очень приветливые и всегда рады помочь. В самой клинике очень чисто, все современно оборудовано. Наблюдаемся у Дымченко Г.Е. и Таджединова О.Х., про них ещё напишу обязательно отзывы.

13.11.20 10:42:14
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
проверено
29.10.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
29.10.2020 Начата проверка по запросу
29.10.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Профессионализм, внимание, забота

Доктор Мисакьян М. В. - лучший, маг, волшебник, в общем супер. Я пополнила ряды его поклонников!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Что не было очереди, потому что с маленьким ребёнком сложно ждать. Доброжелательность, внимание, ответы на вопросы, рекомендации по существу.

13.11.20 10:42:11
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Вежливый персонал.

Бабушка упала дома, и не могла встать. Вызвали муниципальную скорую - приехали на следующий день и сказали, что перелом шейки бедра, смысла везти в больницу нет, и уехали. Решили вызвать платную скорую - приехали за 20 минут, аккуратно перенесли бабушку в авто, привезли в травматологию, там помогли с оформлением и ее переноской. Очень внимательные. Оказалось в итоге, перелом не такой страшный, бабушка ещё будет ходить.

13.11.20 09:18:25
Добрый день, уважаемый пациент! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Будьте здоровы!
Мегафон
+0.8 Хорошо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Врач-невролог Косенко приятный специалист, обходительная.

Огорчило, что не смогли посмотреть результат МРТ, потому что диск некуда вставить, мол несите снимки, а получается пришла на зрительный осмотр. Повторный приём по стоимости такой же, 1600, т. е. мне надо сдать кровь и заплатить ещё 1600, чтобы врач посмотрела анализ, это не нормально, лечение назначено, почему я должна за описание общего анализа крови заплатить ту же сумму, что и за полный приём.

19.01.21 10:11:12
Уважаемый пациент!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. Благодарим Вас за обратную связь.
Если у Вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, Вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале, написать нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации Вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим Вас предоставить доверенность, подтверждающую Ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации самым тщательным образом.
Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация ООО «Клиника Екатерининская».
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Огромная благодарность доктору Гарькавенко М. Н. Внимательное отношение и высокий профессиональный уровень.

Спасибо всему медперсоналу.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Вызвали брату скорую, приехали очень быстро, точно 15 минут не прошло, и бригада была у нас. Врач внимательный, осмотрел от и до. Абсолютно на все вопросы ответил, оказал помощь, успокоил и подсказал дальнейшие действия. Никогда не бойтесь в экстренных моментах о материальном аспекте, после качественного обслуживания вы не пожалеете ни на секунду. Спасибо доктору.

13.11.20 09:18:21
Добрый день, уважаемый пациент! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны за Ваш выбор и оказанное доверие. Будьте здоровы!
МТС
+0.2 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

Понравилось только здание и оборудование.

Филиалы клиник между собой вообще не контактируют! Из одной клиники направляют в другую, а там не принимают. Что на Кожевенной, что на Герцена приходилось сто раз объяснять, что нас направила сюда терапевт с филиала на Кубанской набережной! Вымотали все нервы, пока приняли и отдали результаты и описание! Вроде бы, в платной должно быть легче получить медицинское обслуживание, но, наверное, в муниципальных поликлиниках сообразительнее персонал! Ни за что больше не обратимся в "Екатерининскую"!

11.12.20 10:21:35
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. В нашей Клинике работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Своё здоровье нам доверяют более миллиона пациентов. Если у вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале или, написав нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим вас предоставить доверенность, подтверждающую ваше право на представление интересов пациента. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
проверено
27.10.2020 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
27.10.2020 Начата проверка по запросу
03.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-0.2 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Обстановка в клинике!

Здравствуйте! Была сегодня у врача гастроэнтеролога Могильной Веры Леонидовны. На мой взгляд, ужасный врач, не умеет слушать, спрашивала, что беспокоит, но не стала слушать. Дала понять, что я старею, поэтому болею, а мне 35 лет. У меня 7 детей, а от врача услышала, что дети достают, мол, поэтому у вас расстройство кишечника, это диагноз? У меня прекрасные дети! Иначе не рожали б семерых. Прием стоит немало время приёма примерно 20 минут, и за это время я заметила, как она несколько раз отвечала на звонок. На сколько я знаю, врач во время приёма только пациентом должен заниматься, а не разговаривать по телефону и ещё за такое короткое время. В общем, я не довольна приёмом врача хотела бы вернуть хотя бы часть денег, но это вряд ли, оставлю на их совесть. Вы уж выбирайте врачей с опытом работы и проверенных. Я лично больше в жизни не пойду в эту клинику и своим не советую. Надеюсь, найдете хороших врачей.

Не понравилась приём врача.

11.12.20 10:22:56
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Могильная Вера Леонидовна - гастроэнтеролог, врач высшей категории со стажем работы более 28 лет. Имеет множество благодарностей от пациентов за профессионализм и отзывчивость. Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, необходимо предоставить доверенность, подтверждающую Ваше право на представление интересов пациента. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Много лет являюсь клиентом сети ваших клиник. Спасибо, все устраивает. Была у замечательного врача - Власенко Е. В., спасибо ей за помощь.

Больше 10 лет посещаем ваши клиники всей семьей, мне кажется, могли бы сделать систему скидок или семейный дисконт.

13.11.20 11:04:16
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Клиника Екатерининская - сеть частных клиник, осуществляющая свою деятельность без участия бюджетных средств. Цель нашей клиники - предоставление высококачественных медицинских услуг мирового уровня. Мы не можем жертвовать качеством наших услуг, удерживая их стоимость. Для вашего здоровья мы предлагаем самое лучшее. С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Всем доброго вечера! Была 17 октября в клинике. Принимал меня врач Черенков Вадим Валерьевич! Большое вам спасибо! Низкий поклон за ваше человеческое отношение и ваш профессионализм! Дорогой доктор, мне помогло ваше назначение! С уважением, Егорова В. А.

13.11.20 09:08:44
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Попала на приём к доктору Винарову около полугода назад с изменёнными гормонами щитовидной железы. Очень корректно и подробно описал моё заболевание, как будет проходить лечение, сказал, что при моём заболевании я должна быть очень худой, а я, наоборот, полнею, и диеты малоэффективны. После анализов нашли причину моей полноты. Назначен курс для работы щитовидки и курс по снижению веса. Спасибо доктору, всегда относится внимательно к пациенту!

Всё нравится, нет очередей, доктор не заставляет ждать, много специалистов в одном месте. В лабораторию так же, никогда нет очереди, кровь сдать всегда можно без проблем в любое время.

С удовольствием пользуюсь услугами клиники, муж тоже стал именно эту клинику.

13.11.20 09:08:48
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+0.2 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

Как я пришла с проблемой, так и ушла заплатив 10500 за МРТ. Диагноз не поставлен! Записывали к одному врачу в итоге принимал совсем другой!

Пришла с новообразованием во рту. Хотелось бы выяснить что это и что делать дальше! Было назначение от терапевта на МРТ. В итоге мне ничего не сказали. Отдали описание и все. На мой вопрос что это у меня сказали, что не могут сказать! Зачем тогда я делала МРТ!

12.01.21 16:49:44
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. После диагностики и получения расшифрованных результатов магнитно-резонансной томографии пациенту необходимо вернуться к врачу, который выписал направление на соответствующее исследование. Врач сопоставит данные МРТ с клиническими, лабораторными и другими видами инструментальных исследований и установит пациенту диагноз. Надеемся, что данные нами пояснения изменят Ваше негативное впечатление и развеют возникшее недопонимание. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Делали рентген ОГК бабушке (83 года) для госпитализации в клинику Фёдорова, все понравилось и девочки в регистратуре, и врач-рентгенолог, и время ожидания - 3 минуты. Молодцы!

Замечаний нет.

Приятное впечатление от клиники, не сравнить с госучреждениями.

13.11.20 10:55:14
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+1.4 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Вежливый персонал на регистрации и очень вежливый и внимательный терапевт - Ясырова О.А.

Очередь в регистратуру, нужно увеличение количества сотрудников на стойке в регистратуре.

13.11.20 09:08:52
Добрый день! Мы ценим Вашу благодарность и приятное впечатление от консультации наших врачей. В основе деятельности Клиники Екатерининская лежит забота о пациентах и индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Наши специалисты ежедневно помогают людям повышать качество жизни и укреплять здоровье. Будем рады помочь Вам вновь, если возникнет необходимость. Желаем Вам и Вашим близки здоровья и благополучия.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
проверено
21.10.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
21.10.2020 Начата проверка по запросу
21.10.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Ощущение европейского сервиса и профессионализма.

Нет такого, все отлично.

Щербина В. Г., Якутина Е. В. - лучшие!

13.11.20 10:35:43
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
ул. Героя Яцкова, 2/2

Отзывчивость. Умение быстро наладить контакт.

Отзыв о докторе Мирзоева Г. Б. Была вчера вечером на приеме, врач сразу же понравился. Очень отзывчивый, легко нашли общий язык, объяснила суть обследований, дала необходимые рекомендации. Спасибо ей!

Мегафон
-0.2 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

После проведенного КТ сказали, что подтвердилось воспаление, отвели в какой-то кабинет для больных, который наполовину представлял собой техническое помещение для половых тряпок. Проведя час в каморке в ужасе от сказанного, выясняется, что у меня ничего, легкие чистые. Хорошей работой это назвать сложно. Не стоит доводить людей до нервных срывов.

10.12.20 11:25:21
Здравствуйте, Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания и оказываемых медицинских услуг. По существу вашего отзыва хотелось бы отметить следующее. В нашей Клинике работают высококвалифицированные и опытные специалисты. Своё здоровье нам доверяют более миллиона пациентов. Если у вас есть вопросы к качеству оказанных услуг, вы можете воспользоваться правом в рамках действующего законодательства, оставив информацию в книге жалоб и предложений на ресепшн в каждом филиале или, написав нам на электронную почту, указав свои персональные данные для идентификации вас, как пациента или сообщить в Директ аккаунтов наших социальных сетей. В случае обращения от другого лица, имеющего претензию к качеству обслуживания, просим вас предоставить доверенность, подтверждающую ваше право на представление интересов пациента. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

После нашего города* (Темрюк) впечатление очень хорошее. Начиная с регистратуры и заканчивая приёмом у врача. Все чётко, все по делу. Ничего лишнего, никаких лишних назначений. Добросовестное отношение врачей. Спасибо! Мы с мужем очень благодарны, вселили в нас надежду.

13.11.20 11:05:03
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Лечимся в клинике всей семьей уже много лет, и очень довольны! Клиника постоянно развивается, новейшее оборудование, приветливое обслуживание - всё, что нужно!

Нет.

Очень нравится, что есть приложение для мобильного телефона, и теперь всё всегда под рукой!

13.11.20 11:04:59
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
+0.8 Хорошо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Специалисты, цены.

Из всего могу рекомендовать стоматологию. Неплохие специалисты и отличное оборудование, стараются лечить до конца, цены дорогие как и в любой стоматологии. С остальным у меня же произошло разочарование. Из всех специалистов хорошее впечатление произвела одна гинеколог. Остальные же не компетентны и нацелены на дойку денег. Ходила лечиться в свое время к д. м. н., и давала направления на немыслимые анализы, и после посещения проблема не ушла. А она оказалась достаточно частая и не серьёзная, а лечили меня как будто от новой заразы в медицине. Цены стали просто башенные, особенно на УЗИ. В последний раз сходила на УЗИ мягких тканей, и содрали 1900. Я таких цен ещё не видела, раньше были адекватнее. Единственное хорошо, что можно у них собрать документы для вычета НДФЛ, но очень много денег содрали впустую.

13.11.20 11:04:25
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Клиника Екатерининская - сеть частных клиник, осуществляющая свою деятельность без участия бюджетных средств. Цель нашей клиники - предоставление высококачественных медицинских услуг мирового уровня. Мы не можем жертвовать качеством наших услуг, удерживая их стоимость. Для вашего здоровья мы предлагаем самое лучшее. С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Прекрасное отношение персонала, очень внимательное и заботливое. В клинике приятно находиться - везде чисто, светло, уютно и комфортно.

Некомпетентное отношение девушек в регистратуре - очень раздражённо общались.

Отдельная благодарность врачу-травматологу Николаю Алексеевичу Махинько. Профессионально оказал первую помощь, назначил лечение, которое действительно помогло, а так же всё очень понятно и подробно объяснил.

13.11.20 09:16:49
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Была на приёме у ЛОРа, выслушала, осмотрели и подслушали, ответили на все вопросы и дали рекомендации по лечению. Мне уже помогло, я очень благодарна клинике!

-

13.11.20 09:08:40
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала кровь в клинике на анализы, все быстро и четко, в воскресенье очередей вообще нет, очень удобно!

-

Отлично, что анализы по готовности добавляются и в мобильное приложение, и отправляются на почту, а также приходит смс уведомления.

13.11.20 10:35:40
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сервис на высшем уровне, приятный персонал и адекватные врачи, спасибо клинике за максимальный комфорт для клиента.

13.11.20 10:35:37
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Понравилось, т. к. дисциплина и порядок. Соблюдается дистанция, ношение масок, измерение температуры, уютно, чисто, персонал отличный.

Хочу, чтоб повторные приемы были дешевле, т. к. наблюдаюсь часто, приходится платить как за первичный прием.

Наблюдаюсь у Цоя И. В. Прием доброжелательный, ничего лишнего, все по делу.

13.11.20 09:08:35
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Клиника Екатерининская - сеть частных клиник, осуществляющая свою деятельность без участия бюджетных средств. Цель нашей клиники - предоставление высококачественных медицинских услуг мирового уровня. Мы не можем жертвовать качеством наших услуг, удерживая их стоимость. Для вашего здоровья мы предлагаем самое лучшее. С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
Теле2
+1.6 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Доктор травматологии Махинько все хорошо рассказал. Объяснил, быстро провёл приём, так как нахожусь в положении.

Долгое ожидание на регистратуре и оформление.

13.11.20 10:35:31
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, 265/2

Быстрая и грамотная помощь врачей, комфортно.

Хочу поблагодарить сотрудников детского стационара за помощь моему сыну. Привёз его с сильной рвотой. Быстро помогли. После капельницы ему сразу стало лучше. Через сутки выписали с назначениями. Жена вернулась с командировки, даже не поняла, что с нами было.

24.10.20 10:03:49
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Приятная девушка на входе, рассказала о наличии услуг и сориентировала, куда идти. Не ждал в очереди, отдельное отделение для ковид анализа.

13.11.20 10:35:35
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Я, Радченко Лидия Васильевна, житель Анапы, 16.10.2020 была на приеме у доктора Новикова Владимира Ивановича (колоноскопия) и у акушера-гинеколога Голубцовой Елены Вадимовны. Выражаю глубокую благодарность за высокий профессионализм, чуткость, внимательность. Особая признательность - профессору, акушер-гинекологу Мингалевой Наталье Вячеславовне, с лёгкой руки которой я за 4 дня получила ответы на свои многолетние проблемы. Благодарю!

Все понравилось.

13.11.20 11:04:49
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+1.2 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Ефграфова Д. А. Очень квалифицированный специалист, спасибо большое.

В регистратуре обслуживание ужасное, очередь километровая.

13.11.20 09:08:28
Добрый день! Мы благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших специалистов. Ежедневно коллектив Клиники Екатерининская старается помочь своим пациентам избавиться от проблем со здоровьем, применяя индивидуальных подход к каждому клиническому случаю. Мы рады, что смогли помочь и Вам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого иммунитета и благополучия. Мы всегда окажем Вам и Вашей семье медицинскую помощь на высоком уровне.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Все отлично, чисто, пунктуально. Мне все понравилось: и отношение, как к пациенту, квалифицированные врачи, обслуживание.

13.11.20 09:08:18
Добрый день! Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Обслуживание быстрое, уютная атмосфера, осталось хорошее впечатление от травмпункта.

Нужен был быстро результат рентгена для обследования. В госполиклинику не попадёшь. В клинике на Герцена прошла рентген без очередей. Сразу отдали результат. Приятная обстановка в холле. Спасибо!

13.11.20 09:16:43
Добрый день! Мы ценим Вашу благодарность и приятное впечатление от консультации наших врачей. В основе деятельности Клиники Екатерининская лежит забота о пациентах и индивидуальный подход к каждому клиническому случаю. Наши специалисты ежедневно помогают людям повышать качество жизни и укреплять здоровье. Будем рады помочь Вам вновь, если возникнет необходимость. Желаем Вам и Вашим близки здоровья и благополучия.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+1.6 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Хотелось бы поблагодарить врача Калганову Ларису Витаутасовну за ее чуткость, внимательность и профессиональный подход.

Нет.

13.11.20 10:32:42
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала анализ на Ковид на Герцена, все четко. Но... Условия сдачи - отсутствие контакта с болеющими 14 дней и признаков заболевания. Откуда человек на 100% знает, что не было контактов, и зачем ему идти в клинику, если он здоров, и нет признаков заболевания? Из любопытства? Считаю условия платной сдачи конкретно этого анализа неадекватными. Человек идёт исключить или подтвердить конкретно этот вирус, а ему говорят: "Выздоровеешь - приходи!"

13.11.20 10:35:28
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Мое состояние здоровья ухудшалось. Силы таяли. Многочисленные походы в поликлинику не помогали. Почти не ходила, не могла сидеть, сознание путалось. Вызвали скорую. Приехала терапевт Родникова Ю. С., потом УЗИ Мацко О. В., потом невролог Акулова Ю. М., сосудистый хирург Котлярова И. А. и в срочном порядке на операцию на артериях в краевую к Виноградову. Низкий поклон вам, врачи! Они спасли мне жизнь. Дай Бог Вам крепкого здоровья. С уважением, Елена Савчук.

13.11.20 11:04:46
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания. Желаем крепкого здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Понравилось абсолютно все, я в восторге! Отличное приложение, безупречный персонал. Наблюдаемся с супругом у врача Якутиной Елены Валентиновны - высокой квалификации врач, а человек - просто супер. Что говорить, если мы из Ростова приезжаем сюда даже на сдачу анализов. Всем рекомендую! Будьте здоровы!

Мегафон
проверено
13.10.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
13.10.2020 Начата проверка по запросу
14.10.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
16.10.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-0.8 Плохо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Не может что-то понравиться в клинике, после посещения которой создаётся полное ощущение того, что в клинике просто зарабатывают деньги на пациентах, но не заботятся о качестве предоставленных услуг.

В данной клинике я сдавала ряд анализов для того, чтобы обратиться к своему лечащему эндокринологу. Наряду с другими анализами я сдала кровь на лактат (решила сама проверить, поскольку пила назначенный эндокринологом "Глюкофаж Лонг" в дозировке 1000 2 года в связи с инсулинорезистентностью). Анализ на лактат оказался повышенным (при референсных значениях 0,5-2,2 ммоль/л составлял более 4 ммоль/л. Лечащий врач сразу же отменила мне прием "Глюкофажа Лонг". Поскольку диагноз ставится на основе комплексной оценки различных показателей, дополнительных сведений, мне были назначены и другие исследования и консультации специалистов, которые я так же проходила в этой клинике. Мне несколько раз пришлось сдавать и анализ на лактат, который всякий раз был повышен. Параллельно я сдала этот анализ в 2-х других лабораториях и разультаты были в пределах 1.1 - 1.3 (сдавала 4 раза, те же рефр. значения). Лечащего эндокринолога, как я помню, не заинтересовала такая разница в анализах. Я написала претензию на имя главного врача клиники, Мумджян К. В., суть которой заключалась в том, что выданные лабораторией клиники результаты были значительно завышены (а такие цифры могут быть опасными для жизни, так при лактоацидозе с цифрами лактата 5 ммоль/л -летальность оценивается в 50%). Я находилась в стрессовом состоянии, потратила немало средств на исследования в этой клинике, сдавала ряд анализов и в других лабораториях по назначению лечащего эндокринолога. Посещала я эту клинику и раньше, но после данного случая у меня сложилось впечатление, что там выдаются недостоверные результаты анализов, а доктора направляют друг к другу по принципу личной симпатии и коллегиальной заинтересованности в наличии пациентов (лечащий эндокринолог, как мне показалось, даже винила меня за то, что я пошла не к тому пульмонологу, которого она мне рекомендовала). Помню, что на претензию я получила письменный ответ-отписку, где мне предложили возврат денежных средств за 4 анализа на лактат в размере 2 тысяч рублей (а то, что я из-за неверных анализов должна была тратиться на другие анализы, обследования, консультации разных специалистов и потратила среднюю месячную зарплату, я уже не говорю о состоянии дистресса, в котором находилась, никого не интересовало). Но вишенкой на торте было то, что когда я приехала в клинику получить эти 2 тысячи (ответ главного врача был датирован 14 сентября, получать я приехала 7 октября), то оказалось, что документы о расторжении договора, которые я должна была подписать, не находятся там, где должны бы были за это время, и мне предложили ждать человека, который их принесёт, но находится на совещании в этот момент, либо предложили приехать в другой раз. Вы серьёзно? Я приехала на такси и должна была проездить половину этой суммы, в которую они оценили нанесённый мне ущерб, чтобы потом получить 1 тысячу руб.?! Я прождала в клинике 1 час. Даже вернуть эти деньги они не смогли по-человечески, хотя у них и минуты не занимает, чтобы взять с пациентов деньги и провести, как я считаю, непрофессиональные исследования и консультации. Конечно, я сделала выводы для себя: эту клинику я больше не буду посещать и никому не буду рекомендовать.

Никому не рекомендую эту клинику.

01.12.20 08:33:40
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По сути оставленного Вами отзыва считаем необходимым пояснить следующее. Процедура возврата денежных средств пациенту состоит из нескольких этапов, на прохождение которых требуется время. В Вашем случае, как показала проверка по камерам наблюдения, она заняла не более сорока минут. Удивление вызывает суть оставленного Вами негативного отзыва после возврата Вам денежных средств и подписанного Вами документа об отсутствии претензий имущественного и материального характера, в том числе к оказанным услугам. Тем не менее, мы переживаем о том, что Вы испытали негативные эмоции. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья и спокойствия! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
-0.6 Плохо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Хамство и [...] врача. Была в клинике на Кубанской наб. в конце сентября 2020. Записалась к онкологу Бурдик О.П. на 18:00. В 17:55 врач выйдя из кабинета заявила, что слишком много пациентов, типа заработалась, поэтому чихать ей, что у меня запись на 18:00. Со спокойной совестью на полчаса [...]. Вернувшись, даже не извинилась за задержку. Судя по ответу мне руководства клиники, у них это считается нормой. Самое главное, что к этому "доктору" не бывает очередей. Просто "зажрались", отсюда и такое отношение к пациенту. Вернувшись в кабинет, врач пояснила, что пришла я к ней не по адресу, но урвать денег за прием не постеснялась. В заключении написала, что рекомендует обратиться к другому специалисту. Это за 1800 р. Ужас и кошмар! Кстати, будьте внимательны, врачи требуют поставить подпись на бланке о выполненной услуге до начала приема, а не после. Услугу вам еще не оказали, но распишитесь, что получили. Не подписывайте, пока реально не получите.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все чётко и по делу!

Единственная частная клиника, которая верно поставила диагноз, а именно онколог Бурдик Оксана Петровна. Провела грамотное сложное лечение по всем современным европейским протоколам.

13.11.20 11:04:42
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Отношение к клиентам тут на высшем уровне. Приятно общаются, разъясняют. Врач принял быстро, провел полную диагностику, дал развёрнутые ответы на мои вопросы. Я остался очень довольным.

13.11.20 10:54:32
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендации. Очень приятно узнать, что качество оказанных услуг оправдали Ваши ожидания, а специалист смог решить проблему. Будем рады помочь вновь! С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Билайн
проверено
09.10.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
09.10.2020 Начата проверка по запросу
15.10.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
30.11.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
ул. Героя Яцкова, 2/2

Отзыв о докторе Мирзоева Г. Б. Этого человека мне сложно назвать доктором. Мне кажется, если у нее есть знания в своей специальности - она их тщательно скрывает. Абсолютно безответственно и равнодушно отнеслась к моему лечению. За три недели, которые я пролежала в больнице, где Мирзоева Г. Б. была моим лечащим врачом, она не смогла ни поставить диагноз, ни назначить лечение. После того, как на ее бездействие мной была направлена жалоба на "горячую линию", она пожала плечами и я услышала от нее что-то из серии "я переживу", дала направление на повторный прием онколога в краевой центр и поспешно оформила выписку. Три недели — результата ноль. Если не считать негативных последствий лежания в больнице. Но главное! Врач не могла поставить диагноз, ей видимо показалось, что это онкология и направила в онкоцентр. Там взяли пункцию, результата которой мне пришлось ждать неделю вместо обещанных суток. Все потому что врач "никак не могла дозвониться". И, внимание, после отрицательного анализа на онко спустя неделю, не придумав ничего лучшего, она направила на повторный прием в онкоцентр и я услышала от нее примерно следующее: "Анализы часто ошибаются, так бывает на фоне общего состояния организма, возможно надо будет пересдать". К слову, врач в онкоцентре очень удивилась такому предположению. Отмечу, что на протяжении всего "лечения" врач видимо забывала зайти в палату, не говорила о результатах анализов, хотя обещала, ничего не объясняла (видимо потому, что было нечего, т. К. сама не понимала, что делать) и при этом ничего не делала. Надо ли говорить, что за три недели бесцельного лежания в больнице мне стало только хуже? Про человеческие качества, думаю, все понятно. Что касается квалификации - считаю, что продемонстрировать ее за три недели доктор возможности не нашла. Всем, кто прочтет, желаю никогда не столкнуться, а кто столкнется — делайте все возможное, чтобы поменять доктора.

Билайн
-0.4 Нормально
ул. Кожевенная, 66

Врач Петросян В.А. не смог даже выслушать. Сразу начал говорить об оплате, что только курс может решить проблему. При этом отказывается называть лекарства входящие в дорогостоящее лечение и не дает абсолютно никаких гарантий.

12.01.21 16:48:57
Добрый день!
Клиника Екатерининская тщательно следит за качеством обслуживания своих пациентов. По содержанию претензии в оставленном Вами отзыве считаем необходимым пояснить следующее. Петросян Владимир Арутюнович – дерматовенеролог, врач высшей категории, имеет успешный клинический опыт ведения пациентов более 41 года, а также множество писем с благодарностью от них, в том числе за профессионализм и отзывчивость. В своей практике врач любой специальности руководствуется не только собственными знаниями и накопленным опытом, но опирается также на национальные стандарты и клинические рекомендации, которые готовит и утверждает Министерство здравоохранения РФ и ведущие научные центры страны. Обращаем Ваше внимание, что выражение мнения о тактике ведения пациента, выданных врачом назначениях, считается корректным только специалистом, обладающим соответствующими квалификацией и компетенцией. Являясь медицинским учреждением, мы сохраняем конфиденциальность о диагнозе и назначениях наших пациентов, и не можем подтвердить некорректность Ваших выводов.
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания, Вы всегда можете обратиться в любой филиал Клиники Екатерининская, оставив информацию в книге жалоб или написав нам на электронную почту, указав персональные данные с целью идентификации Вас как пациента и проведения детальной проверки. Мы всегда готовы разобраться самым тщательным образом. Нам очень важно, чтобы наши пациенты оставались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+1.8 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Отличная работа персонала, доктор Богатова оперативно подобрала верное лечение, а медперсонал быстро все выполнил. В тот момент, когда я пришла с отравлением и острой болью в ЖКТ. Всех благодарю!

13.11.20 10:32:32
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своими эмоциями. Мы рады, что наш сервис оставил положительные впечатления. Надеемся, что и последующий визит в клинику порадует Вас.
МТС
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Понравилось буквально всё! Немного замёрзла, но в целом это индивидуально.

Отличные впечатления, отличные персонал, интерьер.

24.10.20 09:53:10
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своими эмоциями. Мы рады, что наш сервис оставил положительные впечатления. Надеемся, что и последующий визит в клинику порадует Вас.
Билайн
ул. Герцена, д. 265/2

Отзыв удалён автором 03.10.2020.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Быстрое оформление заказа. Обследование без очередей. Соблюдение всех норм профилактики covid.

Клиника как всегда на высоте.

Анализ получили быстро, благодаря чему смогли госпитализироваться в больницу без проблем.

24.10.20 09:53:06
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своими эмоциями. Мы рады, что наш сервис оставил положительные впечатления. Надеемся, что и последующий визит в клинику порадует Вас.
Билайн
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Посетила клинику впервые, необходима была установка имплантатов. При первом посещении обратилась к Наталье Юрьевне.

Суперврач (стоматолог-хирург) Таранова Наталья Юрьевна! Все четко выверено, профессионально! Установка имплантата, только к ней. Спасибо большое.

24.10.20 09:49:14
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень приятно, что Вы довольны профессиональным подходом доктора к вашему лечению. Мы рады, что помогли Вам. Будьте здоровы!
Билайн
-1.0 Плохо
ул. Кожевенная, 66

На входе предоставляют бесплатно маски.

Много слышала о плохом качестве сервиса в клинике, но не думала, что настолько. К сожалению, врач-ревматолог, который по отзывам считается хорошим врачом, принимает именно в этой клинике. Приехала с острой болью в ногах, артрит. Начиная с самого входа идет сплошной негатив от клиентов и от регистратуры, в очереди отстояла 17 минут, хоть по записи, хоть на КОВИД - все в одной очереди, никакой дистанции в 1,5 метра. Стоишь в очереди, а тебе в затылок, возможно, зараженный дышит. Далее врач, который за прием берет 2400, выписала кучу анализов на 16 000 рублей и сказала, что именно в этой клинике я должна сдать, другие и рассматривать не будет. Выписала тут же на УЗИ, которое стоит 2000, и что только их врач сможет точно поставить диагноз. При этом в регистратуру опять живая очередь в 15 минут, а очередь на УЗИ 1 час 15 минут. Заплатив за все процедуры, все сдала, УЗИ сделала, денег больше нет, ноги от артрита болят. Возвращаюсь к врачу, даю УЗИ, в ожидании, что мне хоть что-то пропишут, дадут рекомендации, устранят боль на данный момент, но нет... Врач посоветовала, чтобы я еще оплатила лекарство в их аптеке за 1800 и в регистратуре 1500 за укол, который снимет боль, по факту это просто "Лидокаин" + "Дюфастон", стоимость реальная этого укола 300 рублей. Отвечаю врачу, что у меня больше нет денег, на что мне ответили, максимум, что могут для меня сделать, это отправить анализы на электронную почту. Уважаемые руководители клиники, врачи! Я оставила 20 000 рублей в вашей клинике, пробыла 5,5 часов в очередях и ушла без рекомендаций, без лечения, также с болью в ноге, мой ребенок измучился, находясь рядом. У меня не было больше денег, это вся моя зарплата, и неужели вы не можете поставить укол бесплатно, чтобы снять боль? Я уходила и плакала, а девочки с регистратуры смеялись. Бог Вам судья! Никогда в жизни никому не порекомендую клинку, и пожалуйста, все, кто читают этот комментарий, не ходите к ним, оставите деньги, а лечение и рекомендации не получите.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Компетентность медиков бравших анализы.

Некомпетентный персонал на ресепшен, сдавала кровь на ковид, сумма 4700! Результат обещали через сутки, сдавала анализ в 17:00, на ресепшен обещали результат в 17:00 следующего дня, не записали е-мейл, пришлось возвращаться к ним повторно, хотя изначально был оговорён вариант получения по электронной почте результатов. Параллельно медрегистратор обучал нового сотрудника - и, видимо, было не до меня!

Вынуждена была звонить в колл-центр уточнять о своих анализах, был ответ, что лаборатория перегружена, но зачем тогда озвучивать время изготовления анализа и брать за это деньги, ведь я в платной клинике его сдавала!

13.11.20 10:35:24
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

ФГДС - приняли по возможности (раньше времени), сделали качественно и быстро, правда, без местной анестезии. Анализы сделали быстро, кровь взяли не больно. УЗИ - все результаты разъяснили. Врач назначил лечение, вроде препараты хорошие. О результатах лечения пока не могу сказать, в процессе. Отношение к клинике положительное.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Отлично организована сдача анализов на коронавирусную инфекцию. Принимают 24 часа, уважительное отношение медперсонала, все данные были ими внесены в компьютер и потом только распечатали, чтобы поставить подпись. В общем, я довольна от визита в клинику "Екатерининскую", Герцена 265/2.

13.11.20 10:35:21
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Нужно было срочно сдать анализ на COVID-19, сдала в "Екатерининской" и не пожалела. Вежливый персонал, взяли быстро, аккуратно, после каждого клиента проводится дезинфекция. Результат мне пришёл на электронку через шесть часов. Очень удобно. Спасибо.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Делала гастроскопию без наркоза у Мельникова С. В. - 10 минут, и свободен. Это неприятно, но не больно. В прошлом году просила наркоз, так как ещё и колоноскопию нужно было. Так что это не страшно, можно вытерпеть.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Профессионализм, четкие слаженные действия всего медицинского персонала, внимание, отличное оснащение современным медицинским оборудованием, комфортные и функциональные послеоперационные палаты.

———

В сентябре 2020 года в клинике "Екатерининская" на Яцкова мне проведена операция по гинекологии с укреплением тазового дна и пластикой. Операцию проводил замечательный врач Веригин Георгий Иванович. Только благодаря его четкому, понятному и детальному объяснению моей проблемы и ее последствий, я решилась на операцию. Спасибо огромное Георгию Ивановичу, врачам-анестезиологам и всему медицинскому персоналу за безупречно проведённую операцию. Спасибо всему персоналу клиники "Екатерининской" за внимание, заботу, понимание в послеоперационный период.

13.11.20 09:08:07
Здравствуйте, уважаемый пациент!
Мы рады, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам положительные эмоции и улучшение состояния здоровья. Нашим докторам, которые ежедневно трудятся на благо пациентов, приятно читать благодарственные отзывы. Мы стремимся, чтобы люди выходили из нашей клиники с решением проблем и обретали спокойствие. Мы готовы помогать Вам на протяжении всего пути лечения. Желаем Вашей семье гармонии и здоровья.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Обслуживание и оборудование в клинике.

Сдавал анализ на COVID-19, отличное оборудование и вежливый персонал.

13.11.20 10:35:14
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
Т2 Мобайл
-0.2 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Колл-центр! Все отлично!

Хамка медсестра на КТ! Если бы я предварительно самостоятельно не прочитала информацию о том, как на КТ дышать, что надо снять украшения и т. д., так бы и легла на КТ! Видимо, она забыла, что не в поликлинике муниципальной работает, а в частной клинике, где люди платят немалые деньги и не хотят слышать хамство! Подошла вначале с недовольной [...], ни здрасте, ничего и с "наездом" позвала в кабинет. Ну а дальше ничего не сказала, и я сама все догоняла! Так же молча и зло принесла результат. Я очень много хожу по частным клиникам, но такое отношение вижу впервые!

В Колл-центре и на ресепшен все хорошо, молодцы.

28.09.20 12:40:34
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о негативном впечатлении, связанном с посещением специалиста. И вместе с тем, не предоставив персональные данные, Вы лишаете нас возможности проведения служебного расследования. Для подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва просим Вас предоставить более конкретные данные: ФИО и ДР пациента, дата выполнения КТ.
Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Клиника Екатерининская
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Сдавали анализ на ПЦР. Отлично практически все. Это действительно современное учреждение здравоохранения. Весной этого года в клинике стационарно оперировали дочь и я хочу выразить благодарность за отличное проведение операции и очень комфортное нахождение в стационаре. Обязательно буду и дальше обращаться в клинику по мере необходимости.

МТС
ул. Кожевенная, 66

Врач ответил в общем на все интересующие вопросы. Радует то, что времени для приёма отведено достаточно, чтобы дать возможность врачу спокойно составить анамнез, разобраться с предоставленными обследованиями, дать пациенту все необходимые разъяснения, ответить на его вопросы и написать заключение. За свои деньги мы получили консультацию врача в полном объёме. Чего не скажешь о других клиниках, где времени на приём отводится недостаточно, всего лишь 30 минут.

Врач не сразу сориентировался в предоставленных анализах и обследованиях и не сразу понял проблему. Недостаточно осведомлён в антигипертензивных препаратах.

Отзыв о докторе Гальченко Э. А. В следующий раз предпочту обратиться к другому врачу.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Услуги, конечно, дороговаты. Но! За это ты получаешь качественный медперсонал, не замученный очередями, не уставший и от того нормально консультирующий и делающий правильные назначения, отличные помещения и медицинское оборудование, отсутствие очередей, приятную атмосферу.... Одним словом, ты получаешь качество! Анализы свои и получила прям быстро! Спасибо вашему коллективу за оперативность! Возможно, если бы сделали скидку 50 процентов на услуги для пенсионеров (может она и есть, не знаю), то наши бедные бабушки/дедушки смогли бы почувствовать - какова она - забота врача, который любит свою работу и с радостью идёт к пациентам!

13.11.20 10:32:46
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Нам важно и приятно знать, что качество оказанных медицинских услуг оправдали Ваши ожидания, а доктор грамотно подобрал решение Вашей проблемы, которое уже дало желаемый результат. Желаем здоровья и благополучия! Берегите себя и своих близких, а мы поможем Вам в этом.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Тест на COVID сдала быстро. 7:30 - тест, к вечеру готовый результат! Распечатан на русском и английском, по моей просьбе. Спасибо!

13.11.20 10:31:30
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендации. Очень приятно узнать, что качество оказанных услуг оправдали Ваши ожидания, а специалист смог решить проблему. Будем рады помочь вновь! С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

Быстрое и вежливое обслуживание, приятный персонал.

Всё понравилось, никаких негативных факторов не замечено.

13.11.20 08:27:24
Добрый день! Для нас очень важна Ваша обратная связь. Нам приятно знать, что посещение Клиники Екатерининская принесло Вам облегчение и помогло в решении проблем со здоровьем. Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши пациенты всегда получали высококвалифицированную медицинскую помощь и желаемый результат. Всегда рады Вам помочь! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и успехов.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Записали в день обращения, быстро и без лишних действий и слов. Внимательный, понимающий персонал! Спасибо.

13.11.20 10:35:10
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Прием у врача-терапевта Шаршневой Оксаны Владимировны. Хочу отметить профессионализм специалиста. Вежливо, внимательно, быстро прошел осмотр. Правильно поставлен диагноз (который подтвердила КТ). В аптеке получила скидку 5%. Анализы можно сдать быстро и без очереди, а через несколько часов на свою электронную почту получила результат. Спасибо.

Обязательно буду пользоваться услугами этой клиники.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Были на приёме у невролога Шагал Виктории Юрьевны. Она реально помогла решить вопрос с инсомнией ребёнка, с тревожным состоянием и повышенной моторной активностью. Мы уже с ума сходили всей семьёй. Врач блестящий, вспоминаем каждый день добрым словом. Лечение было серьёзным, эффект заметен 100%, за год ребёнок из вечно орущего и буйного превратился в спокойную, собранную, внимательную барышню.

Клиника отличная, персонал просто золотой, дочери в 9 месяцев брали кровь из пальца, она не пикнула, потому что медсестра всячески её отвлекала. Все врачи с пониманием относятся, стараются и заботятся о пациентах.

МТС
+0.4 Нормально
ул. Одесская, д. 48/1

На приёме диалог ведут тактично.

Один другого рекомендует, практически не давая возможности выбрать доктора самому. Цены не по краснодарским зарплатам назначали.

Врач назначает обследование, но прежде надо пройти смежное направление и обязательно вот с этим ФИО. Пошла к врачу по совету предыдущего специалиста. Назначили очень сильные таблетки с минимальной информацией о их действии. Когда дело дошло до лечения, приняла таблетку и понимаю, что срочно нужен совет врача по реакции организма на данный препарат, но... Для этого надо снова записаться и через несколько дней прийти за 1500 рублей на повторный приём. В информационном центре, сказали, мол что-то не нравится - пишите жалобу. А что делать здесь и сейчас? Ужас!

17.09.20 11:46:19
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская. Мы заинтересованы в постоянном повышении качества обслуживания, поэтому всегда с большим вниманием относимся к обратной связи наших пациентов.
Выбор лечащего врача остаётся на усмотрение пациента. Поверьте, доктор может лишь дать свои рекомендации, потому что имеет многолетний опыт работы и взаимодействия с определенными врачами, в том числе из других ЛПУ.
Если у Вас остались дополнительные вопросы по назначениям, то рекомендуем связаться с врачом через наш колл-центр. Доктор даст необходимые пояснения.
Мы сожалеем, что уделенные время и внимание врача на консультации показались вам недостаточными, выражаем благодарность за понимание и желаем крепкого здоровья.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Вот читаю негативные отзывы и понимаю, что всегда есть исключения. Лично мне все при посещении понравилось, я неоднократно и на приеме у врачей была, и разные анализы, УЗИ сдавала - все было отлично! И быстро, и вежливо, и профессионально.

МТС
+0.2 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Запланированная процедура (уретроцистоскопия) проведена не была. Полдня прождала в лечебно-хирургическом центре на ул. им. Героя Яцкова. Сначала ждали кварцевание операционной, якобы... Потом оказалось, что не все анализы. По требованиям необходим анализ на сифилис. ОК! Сдала кровь, кстати, синяк на всю руку. Опять ожидание... В конечном результате, со слов доктора-уролога А. В. Колесникова, в операционной форс-мажор, привезли на операцию онкобольного. "Приходите послезавтра!" Короче, станете онкобольным, ваше дело рассмотрим. У менеджера, принимающего направление на процедуру, весь день висит табличка "занято". Уж точно, вас здесь не ждут!

15.09.20 15:33:59
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская. Мы всегда прилагаем максимум усилий по обеспечению наилучшего качества предоставляемых медицинских услуг, а потому с особым вниманием относимся к отзывам наших пациентов.
Сожалеем о возникшей задержке и приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
По факту Вашего отзыва сотрудникам предоставлена обратная связь.
Также хотим ответить, что доктор предложил Вам пройти процедуру в тот же день с ожиданием около 1-1,5 часов или же в другой ближайший день, но, к сожалению, Вы отказались.
Выражаем благодарность за понимание и желаем крепкого здоровья.
С уважением, Клиника Екатерининская
Т2 Мобайл
+0.8 Хорошо
ул. Героя Яцкова, 2/2

Отношение медицинского персонала. Медперсонал в стационаре, огромный вам респект! Санитарочки и медсестры - умнички. Команда оперблока - супер! Сестра-анестезистка - умничка! Всем вам спасибо!

1. Колл-центр. Несоответствие информации с той, которую дают на ресепшене. Не дозвонишься и не допишешься, очень тяжко с вами связаться. Звонок по единому номеру платный, пока дозваниваешься, можешь лишиться денег на счету телефона. 2. Врач терапевт Киселева. Я пришла к ней на приём, она меня завела в кабинет, посадила и ушла минут на 30 (может больше), сказав, что ей надо заниматься больничными. Я, конечно, на тот момент не спешила никуда, я к вам ложилась в стационар, но вот в обычное время я бы не выдержала и ушла, потому что это мое время и почему, извините, я должна тратить его ради чьих-то больничных?! 3. Все в принципе везде долго и очереди, надо ждать, постоянно ждать. Время мое драгоценное теряется в ожидании ваших специалистов. Не посоветую именно ваш филиал.

15.09.20 15:34:57
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся обеспечивать наилучшее качество предоставляемых медицинских услуг, а потому ценим обратную связь наших пациентов.
По факту Вашего отзыва с сотрудниками была проведена беседа.
Также сообщаем, что доктор отлучилась с Вашего позволения и отсутствовала 15 минут, по возвращении принесла Вам извинения за доставленные неудобства в связи с ожиданием.
Рады, что Вы смогли по достоинству оценить наш оперблок, выражаем благодарность за понимание и желаем скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, Клиника Екатерининская
Билайн
ул. Кожевенная, 66

Была с отцом у врача Гальченко. Отличный врач. Первый из множества, сказавший сразу всё и всю правду. К сожалению, направили нас к нему поздно...

Отзыв о докторе Гальченко Э. А.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Проходила обследование под наркозом в эндоскопическом отделении. Всё на высоком уровне, что очень радует.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Быстрое и качественное обследование.

Нужен был быстрый ПЦР тест на "Covid", пришлось из Керчи ехать, так как с этим реально проблемы и долгое время ожидания результата теста.

13.11.20 10:35:07
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
-2.0 Ужасно
ул. Герцена, д. 265/2

Нет.

У мужа два дня держалась температура. Поехал в клинику сдать тест на "COVID-19". Люди стоят в очереди час на улице, жара +38. Берут мазок, ни на один вопрос получить конкретный ответ невозможно, никто ничего не знает. Ночью получил СМС-оповещение о готовности результата, который оказался отрицательным. На следующий день поехал в поликлинику по месту жительства, сдал тест. Результат - положительный. Зная, что в этой клинике деньги делают из воздуха, я сомневаюсь, что все пробы, взятые у людей, проходят лабораторные исследования. Иначе как объяснить противоречивые результаты? Скажут, что подцепил вирус, как только вышел из клиники. Разочарованы... [...] Несколько лет были постоянными клиентами, больше никогда не обратимся.

15.09.20 15:33:50
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о негативном впечатлении, связанном с посещением клиники. И вместе с тем, не предоставив персональные данные, Вы лишаете нас возможности проведения служебного расследования. Для подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва о клинике просим Вас предоставить более конкретные данные: ФИО пациента, дата сдачи анализа, результаты заключения из стороннего ЛПУ.
Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все на высшем уровне. Самое главное, что находят проблему. Если вдруг консультация не по части доктора, к которому записались, то деньги возвращают, это радует. Вместе с клиникой уже больше 10 лет.

Единственный минус - это стоимость вторичного приема по цене первичного. Хотелось бы конечно скидочку на повторное посещение.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Поступили 26.08.2020 с ребенком на скорой, у сына рвота и жидкий стул (предварительный диагноз - ротавирус, начало обезвоживания). Медперсонал очень быстро взял все необходимые анализы, установили катетер, стали капать капельницы. Очень довольна лечащими врачами, заведующей детским отделением Зеликовой Еленой Сергеевной, педиатром Спевак Марией Николаевной. Опытные специалисты и просто добрые, внимательные люди. Спасибо, что вылечили моего ребенка и поставили его на ноги! Особая благодарность девочкам-медсестрам Анне и Асе (2 этаж), которые нам ставили капельницы. Опыт на высшем уровне! Спасибо всем!

13.11.20 10:35:04
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация Клиники Екатерининская.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Хорошая клиника, много чудесных специалистов, много лет являюсь пациентом, не вижу конкурентов.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Сдавала анализы на показатель гемоглобина, медсёстры очень внимательные! В кабинете очень чисто, стерильно! Спасибо большое! Осталась довольна! Обратилась в аптеку, девочки чуткие, внимательные. Помогли подобрать витамины для меня, спасибо за тёплое общение!

МТС
-0.8 Плохо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Девушки-лаборанты были вежливые и делали все быстро. Результат пришел в этот же вечер.

Тест на ковид делают в машине скорой помощи, которая стоит на жаре. Рядом есть палатка, в которой тенёк, но при +36 находиться там невозможно и о сохранении социальной дистанции не идет речи в таких условиях. А очередь была 18 человек. В окошке на оформление тоже все очень долго оформляют и опять же стоять на улице, бумаги отдают, не проверяя подписи, потом при сдаче анализов еще тратили время, потому что кто-то что-то не подписал, не увидел и т.п.

03.09.20 17:33:46
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о негативном впечатлении, связанном с обращением в клинику.
Ваш отзыв передали ответственным лицам, постараемся учесть замечания в работе.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем посещения клиники будут более комфортными для Вас и Ваших близких.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
-2.0 Ужасно
ул. Героя Яцкова, 2/2

Делали супруге КТ. Написали лёгкая степень, при поражении лёгких 50-75%. Передали расшифровку в больницу. Расшифровка кривая, КТ переделали, поражение лёгких 10-20%. Деньги выброшены на ветер. Вот такие специалисты.

31.08.20 09:50:28
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о негативном впечатлении, связанном с посещением. Мы храним запись исследований в архиве, так что готовы провести подробную проверку. И вместе с тем, не предоставив персональные данные, Вы лишаете нас возможности проведения служебного расследования. Для подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва просим Вас предоставить более конкретные данные: ФИО пациента, заключение по КТ из нашей клиники, а также заключение из стороннего ЛПУ, на которое Вы ссылаетесь в Вашем отзыве.
Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Сдавали анализ крови, вены проблемные, не всегда удается попасть с первого раза. А у вас - никаких проблем. Быстро и безболезненно. Как пожелание - сделайте льготные цены на услуги для пенсионеров. От вас не убудет, а нам (пенсионерам) полегче.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Люблю данную клинику за отношение к пациенту.

Несмотря на любовь к данной клинике, я была разочарована политикой ее! Планировала оперироваться, сама нахожусь в 200 км от Краснодара! Каково было мое разочарование, что все предоперационные анализы я обязана сдавать именно здесь! А их - ох, уж очень немало!

31.08.20 09:54:19
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Возможно, возникло недопонимание, поэтому хотелось бы внести ясность. Анализы Вы можете сдавать не обязательно в нашей клинике, но получить заключение терапевта и пройти консультацию анестезиолога должны у специалистов нашей клиники, поскольку мы несем ответственность за введение наркоза.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
проверено
31.08.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
31.08.2020 Начата проверка по запросу
31.08.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+1.8 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Проходим с сыном медкомиссию перед школой. Необходимо было поставить Манту. Единственная из клиник, где она оказалась в наличии и в нужное нам время - "Екатерининская" на Кожевенной. Хочется отдельно отметить оператора, записывающего нас - девушка проявила высокую клиентоориентированность. 👍 Что касается самой клиники - само здание, интерьер, вежливость сотрудников - на уровне, что, в общем-то, ожидаемо. Всё посещение клиники: прием педиатра и вакцинация - заняло около часа. С учётом того, что прививки по живой очереди. Обошлось это почти в 2000. Медсестра очень аккуратная, ребенка "заболтала", поэтому Манту для него теперь процедура не страшная.

МегаФон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Благодаря Дымченко Галине Евгеньевне, эмбриологам и всей команде в роддоме "Екатерининской" появился наш малыш. ❤️ Всё было комфортно и с заботой! Спасибо, что вы есть! Руководителям и инвесторам отдельное спасибо за подбор такого персонала!

МТС
+1.4 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Девушки на регистратуре очень доброжелательные, приветливые, максимально корректные. Впервые была у Фоменко Ирины Александровны (акушер-гинеколог), как человек спокойная, положительная. Назначения ещё нет, о результате пока неизвестно.

Очень дорогие анализы. Тем более, если теперь своя лаборатория, цены должны быть конкурентные с другими клиниками в городе. На все анализы сравнила цены, разница 3000-4000 тысячи, непонятно почему.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Прием у специалистов Ковалева Ю. Ф. и Павлвой Л. Ю оставил у меня самое благоприятное впечатление не только результатами, но и их высоким уровнем работы со мною не как с пациентом, но и с плантым клиентом. Большое спасибо им! Владимир.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Самое главное - это врачи-профессионалы! Особенно Булгакова и Калакуток. Не назначают ничего лишнего, ставят верный диагноз.

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Отвратительная работа медрегистраторов. Приехали с годовалым ребёнком на УЗИ. Записи на определенное время нет. Оформились, заплатили. Просидели под кабинетом УЗИ 2 часа. Ребёнку уже время кушать и спать. Ждать по времени ещё примерно час. Медрегистратор при оформлении не предупредила, что очередь на 3-4 часа. На мою претензию, сообщила, что «они не в курсе сколько человек в очереди». Так что, обратившись в клинику, будьте готовы провести в очереди полдня! Заплати и вспомни СССР!

Приезжайте за деньги сидеть в очереди!

03.09.20 17:33:32
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о негативном впечатлении, связанном с обращением в клинику.
Ваш отзыв передали ответственным лицам на филиале, постараемся учесть замечания в работе.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем посещения клиники будут более комфортными для Вас и Ваших близких.
С уважением, Клиника Екатерининская
Мегафон
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Была у врача Нриевой С.Н., понравилось. Она всё объясняет. На каждый мой вопрос отвечает подробно, развернуто. И весь план лечения объяснила: почему и зачем так. Вроде никаких лишних анализов не назначала. Мне понравился врач. Была уже трижды. Лечусь. От себя ещё добавлю: она приятная вежливая девушка.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Хотела отдельно отметить стоматологию "Клиники Екатерининская" - экстра класс! Я пациент клиники около 10 лет, и неизменно радует уровень стоматологических услуг и безусловный профессионализм Мойсовой Анны Валентиновны! Она - космос!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Спасибо девочкам в процедурном кабинете. Думала нормальных людей уже не осталось..., но эти две милые сестрички так замечательно выполнили свои функции, что у меня не хватает слов восторга! Ребенку 2 г. 7 мес. взяли кровь из венки и пальчика. Долго искали венку, чтобы не колоть и не травмировать ребенка просто так. Доченька еле вздрогнула, даже не попыталась заплакать. Спасибо вам огромное! Не знаю ваших имен, но надеюсь отзыв положительно повлияет на вашу трудовую деятельность. Сдали анализ для дет. сада 17.08.2020. Спасибо!

Билайн
+0.4 Нормально
ул. Кожевенная, 66

По утрам отвратительная пунктуальность врачей.

Поднять стоимость услуг на 25% за раз - это мастера. А как приучить своих работников пунктуальности, чтобы принимали по времени - это, наверно, для руководства тяжелая задача.

26.08.20 16:22:02
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации с опозданием врачей. Пришлите, пожалуйста, примеры таких случаев на нашу официальную электронную почту. Обязательно проведем беседу с врачами, если подобные случаи будут подтверждены.
С уважением, Клиника Екатерининская
Билайн
-2.0 Ужасно
ул. Герцена, д. 265/2

Приехала бригада скорой просто поговорить, ребенку помощь не оказали, только довезли до больницы. За что я заплатила 4 тысячи? В чем смысл платной скорой? Врач Кудряшев А. С.

[...].

26.08.20 16:19:37
Добрый день!
Мы получили Ваше обращение в клинику и отправили Вам подробный ответ. Сообщаем, что было проведено служебное расследование и описанные Вами факты не подтверждены, имеется необходимая документация. Помощь оказана качественно, в полном объеме. Просьба не распространять на всевозможных ресурсах в сети Интернет недостоверную информацию о работе Скорой медицинской помощи.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Клиника Екатерининская
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Сдавала тест на ковид, результат пришёл уже через 8 часов. Очень быстро. Медперсонал вежлив. В общем, как всегда все на лучшем уровне. Лично для меня "Клиника Екатерининская" остаётся самой лучшей из всех.

Т2 Мобайл
+1.8 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Вежливый персонал, все продумано, хорошее медицинское оборудование.

Очередь на ресепшене. Приходится стоять чуть ли не на улице.

В целом всё хорошо! Нужно только решить вопрос с очередью на ресепшене.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Отношение медперсонала, скорость решения вопросов, возможность сдать все анализы в одном месте и не бегать по лабораториям.

Я из Ростовской области, клиентом данной клиники являюсь уже более года. Мне очень нравится подход к клиентам, нравится ценовая политика, некоторые анализы приезжали сдавали здесь, т.к. в нашем городе на порядок были дороже эти анализы. Врач, у которого я прохожу лечение, а именно Булгакова Вера Павловна, это профессионал с большой буквы, в своем городе я лечилась у различных врачей на протяжении 5 лет, но никто не мог поставить однозначного диагноза, Вера Павловна сделала это очень быстро и четко, без размытых диагнозов. Еще хочется отметить Татжединова Олега Халитовича, муж проходил у него лечение и показатели стали повышаться, чего не могли добиться в Ростове-на-Дону на протяжении 5 лет. Спасибо, что вы есть!

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Герцена, д. 265/2

Ничего!

Услуги по выдачи результатов анализов не выполняются! Если уж берёте деньги за услуги, будьте добры выполнять свою часть договора о сроках предоставления результата! Не оправдали ожидания, подвели, пришлось переносить поездку из-за вашей безответственности, обращаться к вам больше не будем и советовать друзьям тоже.

Крайне негативный опыт обращения! За вашу стоимость ожидаешь большего (расторопности уж точно)! Однозначно, конкуренты лучше работают!

27.08.20 15:49:06
Добрый день!
Сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанном с посещением нашей клиники, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации, поэтому просим Вас прислать более подробную информацию на нашу официальную эл.почту: ФИО и дата рождения пациента, дата сдачи анализов.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Клиника Екатерининская
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, 265/2

Очень круто по сравнению с инфекционкой.

Дороговато.

В целом, очень понравилось. Номер с телеком, можно свободно разложить игрушки. Я даже умудрялся поработать на ноуте, не ругаются, как в инфекционке, что нельзя включать ничего в розетку до 20 часов. Да, дорого, сравнимо с дорогим отелем по цене, но зато входят все исследования и лечения и не пришлось доплачивать. В архиве нашёл фото из инфекционки (для сравнения).

Теле2
+1.4 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Здание клиники удобное и красивое (даже избыточно для мед.учреждения), и эта красота видимо входит в стоимость оказываемых услуг. Иначе как объяснить явно завышенные цены для города со средней зарплатой 35000 рулей. Первичный прием, анализы, УЗИ и повторный прием для ребенка 9 лет - 20 т. р. Это многовато даже для Москвы! Процветания Вам, немного задумайтесь, в каком регионе вы оказываете услуги. С уважением, пациент проездом из Москвы.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Клиника нравится в целом, являюсь постоянным клиентом уже несколько лет. Выручала в тех ситуациях, в которых ни госучреждения, ни иные клиники не могли справиться. Могу сказать только спасибо!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Была на гастроскопии у доктора Яшкова. Максимально комфортно и быстро, насколько это вообще применимо к данной процедуре. Затем все подробно объяснил и показал. Дал рекомендации. Объяснил причины.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Внешний вид персонала, все опрятные, чистые, вежливые. Помещение больницы шикарное, все по последнему слову техники, почему так государственная медицина не может?

Был в процедурном кабинете, сдавал экспресс-тест не "covid-19", для себя, для успокоения души, результат прислали на электронку, тест оказался отрицательный. Медперсонал в процедурном кабинете - профессионалы, все быстро, безболезненно и с заботой, процветания Вашей поликлиники и побольше довольных клиентов, всем здоровья, не болейте!

МТС
проверено
06.08.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
06.08.2020 Начата проверка по запросу
10.08.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
11.08.2020 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

В целом мне нравится клиника широким спектром услуг, обращаюсь периодически с тех пор, как переехала в Краснодар.

Не нравится при сдаче анализов, что от девушки на ресепшн можно услышать, как громко озвучивают анализы. Разве это нормально, когда рядом стоят пациенты? Получается, это все не анонимно?! Один раз я написала на бумажке, но девушка почему-то продублировала все, что написано, вслух. А мне не хочется, чтоб люди из моего города знали, какие у меня болячки.

Мегафон
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Хотелось бы отдельно отметить высокие профессиональные и редкие человеческие качества у девочек на заборе крови. Особенно хотела бы выделить Куликову Елену - специалист с золотыми руками. 👌🏻 Добрая, сердечная, отзывчивая, всегда приветливая и очень позитивная! Побольше бы таких профессионалов своего дела!

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Героя Яцкова, 2/2

29 июля 2020 г. удалили желчный. Хирург - Потемин Сергей Николаевич. Редкое сочетание профессионализма, человеческих качеств и тонкого юмора. Шансов сделать лапароскопию у меня было мало: запущенный воспалительный процесс + швы от прошлых операций на брюшной полости. Сергей Николаевич сделал! Огромное ему спасибо! Через 3 дня я была дома. Благодарю за внимание и заботу весь медицинский персонал хирургического отделения Екатерининской клиники на Героя Яцкова 2/2. Кормилице Ольге Ивановне - отдельное спасибо за волшебный кисель и питание по часам после операции!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Отношение персонала, обстановка в клинике, а также место забора анализов и сам персонал, кто был задействован, лучшие в городе.

Возникла острая необходимость в сдаче анализов перед операцией, в этой клинике сдали в пятницу вечером и получили уже в субботу утром. Конечно, ситуация у всех индивидуальная, но если надо быстро и качественно - то в "Клинику Екатерининскую".

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Слаженная работа сотрудников, внимательность к пациентам, своевременный приём, врач ответил на все волнующие вопросы. Осталась довольна посещением.

МТС
-0.4 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

В принципе, все чисто, и нет очередей, и анализы вроде делают нормально, но на этом все!

Не буду утверждать за всех врачей, но двое, к которым я попал, и один из них считается у них суперспецом, это было что-то с чем-то! Меня вообще не хотели слушать! 15 мне рассказывал, какой он крутой врач и какой я тупой и ничего не понимаю, и в конце выдал полную ерунду. При этом назначил ненужную очередную процедуру. За 3 месяца походов к ним вытащили из меня кучу денег на ненужные анализы и УЗИ, как оказалось, и никто ничего не сказал, что со мной не так, и диагноза нет! Идет просто выкачка денег. [...] Не рекомендую никому!

05.08.20 20:41:00
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанном с посещением специалистов. И вместе с тем, не предоставив персональные данные, Вы лишаете нас возможности проведения служебного расследования. Для подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва о врачах просим Вас предоставить более конкретные данные: ФИО пациента, консультативные заключения врачей, назначение лечения.
Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+1.0 Хорошо
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Была на днях в стоматологии. Запись была на 13:00, но в кабинет зашла в 13:20, т.к. заканчивали с другим клиентом и убирали. Уважаемое руководство, делайте промежутки между записью для уборки и прочего, чтобы человек, который платит немалые деньги, не сидел по 20 минут под кабинетом. И это не впервые, в прошлый раз также ждала 20 минут. Это у вас как само собой разумеется. Отпрашиваешься с работы, бежишь, чтоб не опоздать, платишь деньги и сидишь как в гос.клинике. Спасибо за внимание.

06.08.20 15:59:16
Добрый день!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашей клиники. Мы заинтересованы в постоянном повышении качества обслуживания, поэтому всегда с большим вниманием относимся к отзывам наших пациентов.
Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание и постараемся учесть Ваше замечание в дальнейшей работе. Надеемся, что в будущем посещения нашей клиники будут более комфортными для Вас и ваших близких.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все.

Уже несколько лет наблюдаюсь у доктора акушера-гинеколога Фисенко Елены Александровны. Ходила к ней и до беременности и после родов. Приятная девушка, а главное, очень грамотный специалист! Всегда ухожу от неё с благодарностью!

Т2 Мобайл
проверено
30.07.2020 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
30.07.2020 Начата проверка по запросу
10.08.2020 Автор отзыва гарантировал предоставление документов
11.08.2020 Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
ул. Героя Яцкова, 2/2
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 600-30-28.
МТС
+1.8 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Очень нравится внимательное и вежливое отношение персонала, приятное видеть участливое отношение к пациентам.

Т2 Мобайл
+0.4 Нормально
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Ждали лифт минут 10, чтобы подняться на четвёртый этаж с ребёнком 7 месяцев, в итоге туда и обратно шли пешком. Врач во время приёма долго общалась по телефону, мы были вынуждены сидеть и ждать её, хотя мы заплатили за приём и это время она должна была потратить на ребёнка и консультацию. Это не государственное учреждение, мы платим деньги за все, а не за то, чтобы врач десять минут общалась по телефону.

01.08.20 11:57:11
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями после посещения нашей клиники.
Мы посмотрели запись с камер видеонаблюдения и хотели бы пояснить, что в зоне ожидания лифта Вы провели менее 3 минут. Лифт слева от Вас спустился в течение минуты, но, к сожалению, Вы этого не заметили, после чего попробовали воспользоваться служебным лифтом (соответствующая табличка имеется, а также предупредительная лента на полу), который передвигается только с помощью пропуска сотрудника клиники. Поскольку попытка оказалась неуспешной и ожидать снова Вы не захотели, вероятно, было принято решение воспользоваться лестницей.
Обращаем внимание, что для пациентов используются 2 лифта (слева, а также левый лифт из двух центральных).
Также предоставили обратную связь врачу по поводу телефонного звонка, поступившего от сотрудника call-центра во время Вашего приёма. Доктор принёс Вам свои извинения, от лица компании также приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что в дальнейшем посещение нашей клиники будет более комфортным для всей Вашей семьи!
С уважением, Клиника Екатерининская
Т2 Мобайл
+0.4 Нормально
ул. Кожевенная, 66

Были на приёме по поводу вакцинации. Всё подробно рассказала, объяснила, осмотрела ребёнка (Кондратова О. А.). Дала рекомендации. Отправила на сдачу анализов, по результатам которых назначила приём. Мы их сдали, пришли, но получили медотвод ввиду железодефицитной анемии. Врач назначила препараты железа и сказала, чтобы через две недели повторили анализ крови.

Потом врач ушла в отпуск, мы к ней не попали и пошли к Спевак М. Н., которая искренне удивилась, зачем через две недели назначили приём, если препараты железа пьют месяц, а только потом назначают сдачу анализов. В итоге ничего нового мы не узнали, только зря потратили 2000, чтоб просто нам сказали пить препарат дальше. Очень неприятно, что два врача одной и той же клиники говорят разное. Вряд ли ещё сюда вернёмся. Хотя являемся постоянными клиентами.

Дорого и неэффективно.

01.08.20 12:01:44
Добрый день!
Администрация ООО «Клиника Екатерининская» всегда прилагает максимум усилий по обеспечению наилучшего качества предоставляемых медицинских услуг.
Мы благодарим Вас за предоставленную информацию, сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанном с посещением клиники, и приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту Вашего обращения проведено служебное расследование.
Доносим до Вашего сведения, что направление на контрольную сдачу анализов Вам назначили с целью корректировки лечения и установки диагноза, поэтому Вам и был рекомендован повторный прием врача-педиатра через 14 дней. К сожалению, врач-педиатр Спевак М. Н. некорректно пояснила Вам цель назначения повторного визита. Сообщаем Вам, что с врачом проведена разъяснительная беседа и взята объяснительная.
Надеемся, что в дальнейшем посещение нашей клиники будет более комфортным для Вас и ваших близких.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+1.2 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Ремонт хороший.

Все остальное.

Поставили диагноз острый фарингит, который передается воздушно-капельным путем, и не выписав больничный, отправили на работу контактировать с огромным количеством людей. Объясняли это тем, что не имеют права открывать больничный, хотя до этого специально консультировалась у них на горячей линии, и меня заверили, что больничный они открывают. Не хочу выяснять, кто виноват, факт один, за 1500 рублей мне выписали бесполезный "Арбидол", посоветовали пить теплое и отправили на работу. Спасибо, в бесплатных клиниках заботы больше.

29.07.20 16:28:11
Добрый день!
Благодарим Вас за доверие и выбор Клиники Екатерининская и сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанном с посещением специалиста. И вместе с тем, не предоставив персональные данные, Вы лишаете нас возможности проведения служебного расследования. Для подробного рассмотрения оснований Вашего негативного отзыва просим Вас предоставить более конкретные данные: ФИО пациента, консультативное заключение врача, назначение лечения.
Мы заинтересованы в постоянном повышении уровня медицинских услуг и сервиса обслуживания пациентов, но без более подробной информации не сможем разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Клиника Екатерининская
Мегафон
-2.0 Ужасно
ул. Героя Яцкова, 2/2

Сдавала мазок гинекологический на онкоцитологию на Героя Яцкова, показал все хорошо, пошла пересдала в краевом онкодиспансере, совершенно разный результат. Платишь деньги, а забор не понятно, как взяли и куда смотрели.

06.08.20 15:32:06
Добрый день!
С Вами ранее связался по телефону наш зам.главного врача по лечебной работе, врач-гинеколог, и предоставил необходимые пояснения и рекомендации. Ещё раз обращаем внимание, что результаты онкоцитологии идентичны. Если у Вас остались вопросы, то готовы на них ответить более подробно по Вашему письменному обращению в клинику, поскольку не имеем возможности разглашать детали исследований на публичном сайте.
Мы открыты для общения.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Лежали с дочкой в стационаре. За двое суток ребёнка поставили на ноги, очень заботливый и внимательный персонал, хорошие врачи, все три смены замечательные. Спасибо Марии Николаевне, Юлии Николаевне и Анне Николаевне за быструю квалифицированную помощь, за терпение к дочке (а она капризная)! Удачи вам и спокойных смен!

Все чисто, удобно, очень комфортные палаты на маму и ребёнка, вкусная и разнообразная кухня.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Грамотная организация приёма, все быстро и по делу. Никаких хождений по кабинетам.

На ресепшн нужно добавить персонал, с утра очередь образовывается прям, как в гос. поликлинике.

Врачи принимают по времени, довольно-таки квалифицированные (посещали с ребёнком уролога), были назначены адекватные анализы и лечение.

МТС
0.0 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

Все красиво и на уровне.

Очень все дорого стало.

"Екатерининская" - моя любимая клиника, много лет пользовался услугами, но в последнее время вынужден искать варианты, потому что зайти-выйти на прием + минимальные обследования выходят от 7 тысяч и более.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Отношение к людям всего персонала на высшем уровне!

Минус только один: дороговато. Но лучше один раз заплатить и узнать все, чем месяцами или даже годами ходить бесплатно.

Булгакова Вера Павловна - самый лучший специалист своего дела! Я с мужем далеки от медицины и Вера Павловна нам все рассказывает и даже картинки рисует чтобы все было понятно. Да, очередь к ней конечно немаленькая (мы же не виноваты, что у нас девочек в определенные дни цикла нужно проходить определенные процедуры), но она всегда примет и уделит немало времени. К слову, что я заметила, в коридоре пары сидят в основном к ней, когда в соседних кабинетах свободно. Вера Павловна, спасибо вам за ваш труд и главное вам здоровья. Еще хочу отметить, весь персонал как на подбор, все дружелюбные и помогают в решении любой проблемы. Мы не только были у Веры Павловны, но и муж был у специалистов и я была у эндокринолога (на Набережной), все работают на результат, а не на выкачку денег. Мы с мужем очень благодарны всем, спасибо Вам.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все врачи очень профессиональные, действительно помогают для скорейшего выздоровления, заинтересованные в выздоровление пациента.

Обследования выходят недёшево.

С удовольствием прохожу комплексное лечение и обследование.

Билайн
+1.6 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Всем доброго дня, очень понравилось отношение девочек на ресепшен, несмотря на то, что всем сразу хотелось спросить по одному вопросу, девочки умело отвечали, а медперсонал вежливо, грамотно общался, спасибо всем.

МТС
ул. Кожевенная, 66

Добрый день! Хочу разбавить хвалебные отзывы о Булгаковой Вере Павловне. Изначально, читая положительные отзывы, я понимала, что иду на приём к профессионалу с большой буквы. Была у неё несколько раз. Вроде бы на каждом приёме все по делу, ничего лишнего. Изначально смутило только то, что на каждый приём прихожу, как в первый раз. Врач просит одни и те же анализы. Хотя я их уже показывала. Я наивно думала, что все, что я предоставляю, - это мой анамнез. И все заносится в карту обо мне. Но каждый раз одно и то же. Я уточнила: "Я же Вам уже давала эти результаты?!". Ответ таков: "Я что должна все помнить?!". Конечно не должны. А вот грамотно составить анамнез как раз должны! Но этого не было. Вот правда, каждый раз, как в первый раз. Начинается приём: давайте мое предыдущее заключение, давайте анализы. Снова все вспоминаем. Вот честно, такого ни в одной клинике не встречала. Особенно, у гинекологов. Если приходишь несколько раз, наблюдаешься, человек открывает в компьютере карточку и вся информация как на ладони. Но я не об этом. Это так, мелочь. По сравнению с другим моментом. На крайнем приёме, после проведённой кольпоскопии у данного врача, мне назначают биопсию. Биопсия делается на 5-8 день менструального цикла. Булгакова пояснила, что, как только начнётся цикл, мне нужно будет позвонить в регистратуру и записаться именно на биопсию. И что лучше это сделать на 5-6 день м. ц., чтобы шейка успела зажить до следующего цикла. Начался цикл. Звоню 10 июля, чтобы записаться. Оператор говорит, что ближайшая запись на пятницу, 17 июля. Объясняю, как мне сказал доктор, про дни цикла и что мне нужно записаться именно на биопсию, не на приём. Говорю, что был бы удобен вторник. Немного отступлю от темы. На все приёмы к данному доктору я езжу из другого города, а это 160 км! У меня маленький ребёнок и каждый приём стоит "дорого" для меня в плане потраченного времени. И так, продолжу. Оператор просит подождать, очевидно, связывается с врачом. Получаю ответ, что во вторник, 14 июля, в промежутке с 15 до 17 меня готов принять врач. Но придётся подождать, приём будет между пациентами. Конечно я это понимаю. Меня все устраивает. И вот, 14 июля. В городе в этот день случился просто апокалипсис! Жуткий ливень, ехала до "Екатерининской" по городу 1.5 часа. Приехала в 15:40. Подхожу на регистратуру на 2 этаже. Объясняю. Девушка говорит, что доктор работает до 16:00! Говорю, что по телефону мне сказали прийти с 15 до 17! Девушка недоумевает и звонит доктору. Не дозванивается. Говорит: "Оплачивайте".

Оплачиваю. Сажусь под кабинетом. Минут через 10 иду уточнить, в курсе ли доктор, что я жду. Девушка в регистратуре отвечает, что дозвонилась доктору и что она меня не примет! Но! Я должна подождать и сама сказать доктору, что я звонила, что мне сказали, во столько прийти и т. д. При этом девушка в регистратуре говорит, что она прослушала запись моего разговора и все верно, оператор связывался с врачом, и она сама озвучила это время. Но это девушка не может сказать врачу. Так и говорит: "Я больше ей звонить не буду. Говорите это сами!". То ли боится, то ли политика кампании такова, что пациент сам должен решать проблемы клиники. Я понимаю, что мое состояние близится к шоковому. Я приехала за 160 км к конкретному врачу, в конкретный день цикла, за конкретной процедурой. И все рушится. Я сама должна решать проблему. Не мою проблему. Не я ее создала. Я приехала в то время, в которое мне сказали. И что в итоге?! Врач меня не примет! Иду к кабинету врача. По счастливой случайности выходит Булгакова. Спокойно объясняю ситуацию. В коридоре сидят люди. Мы не одни с ней, чтобы она могла позволять кричать, возмущаться, а она это делает. Знаете, такого хамства я не встречала даже в бесплатной медицине. Меня просто как будто "облили с ног до головы чем-то не очень приятным". Я уверена, что камеры там есть, это очень увлекательное кино. Крики специалиста высшей категории на весь коридор. А вот если на Вашу дочку, Вера Павловна, так бы кричал посторонний человек, Вам каково было бы?! Приятно?! Так вот у меня тоже есть мама, которой было очень неприятно, что с ее дочкой так обошлись. Мой муж так же, в недоумении, откуда у нас такие специалисты. И почему можно позволять себя так вести. Хорошее у вас отношение к пациентам? Мне просто стыдно за поведение данного врача. Говорю, что я приехала по записи, с 15 до 17, что в регистратуре девушка прослушала мой разговор с оператором. В ответ возмущение. Идём в регистратуру. Там продолжение криков. С ее слов, она вообще не понимает, зачем я приехала, жду ее, жду, что она проведёт биопсию. Что она не могла сказать таких слов, что с 15 до 17 она меня примет. Как будто я это придумала! И эта ситуация происходит в частной клинике, как мне казалось, высокого уровня! Если врач позволяет себе так себя вести, это пятно на всей клинике. Девушка в регистратуре говорит ей, что с ней связывался оператор. Что действительно я приехала к ней в это время и это не выдумка моя! У меня сложилось такое впечатление, будто я оправдываюсь, будто я совершила что-то непростительное. Я вообще не поняла, почему на меня кричал доктор. И как такое возможно? ! Вот правда, уборщица в моем доме более интеллигентный человек. В конце Булгакова, с криками, естественно, говорит: "И вообще, у меня сейчас пациент по ОМС. Если хотите, ждите часа два". К слову, она до 16 работает. Время около 16:00. И пациента по ОМС она примет, и приём будет 2 часа. А я так, пыль. По ОМС пациент значит в приоритете, ему услугу надо предоставить качественно. А если я не по ОМС - то ко мне можно относиться по-хамски. И мое потраченное время ничего не стоит. И я могу и должна ждать часа два! Я не знаю, насколько нужно себя не уважать, чтобы ещё раз пойти к этому врачу. Такого хамства я давно не встречала. Всем своим подругам и знакомым я не поленилась, рассказала эту историю. Чтобы никогда не попались к этому "душевному" доктору. Ни для кого не секрет, что "сарафанное радио" очень действенный рекламный ход. Ах да, со мной была ещё подруга. Она пребывала в таком же шоке. Спросила, как я могла вообще попасть к такому специалисту. Она как раз искала толкового врача, сказала, напомни мне фамилию, чтобы, не дай Бог, не попасть. И ещё пока я стояла возле регистратуры, а Булгакова возвращалась к себе в кабинет, подруга слышала, как она шла и возмущалась на меня, при всех вокруг. При людях, ожидающих очередь. Врач просто шел и хамил мне вслед. Простите, после такого я могу писать слово врач только в кавычках. Ибо врачи себя так не ведут. В моей жизни мне впервые встретился такой врач. Такого уровня. И работа специалистов регистратуры у меня так же вызывает массу вопросов. Спокойно сидеть и отправлять меня выяснять у врача, почему меня не примут, объяснять, что я не просто так, мимо шла, а записалась - это все, конечно же, моя проблема. Как выяснилось. В итоге я вернула деньги. Вышла из этого "прекрасного" места с мыслью, что больше никогда сюда не приду. И, девочки, возможно Вера Павловна - шикарный специалист по ЭКО. Ведь на этом она делает отличные деньги. А другие, совсем незначимые пациенты, которые хотят сделать лишь биопсию всего лишь за 5200, - это ерунда. Вывод: человек любит деньги. А пациенты для него - лишь способ заработка. Уважения - ноль. Будьте внимательны в выборе врача. Всем добра.

22.07.20 16:04:43
Добрый день!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашей клиники. Мы заинтересованы в постоянном повышении качества обслуживания, поэтому всегда с большим вниманием относимся к замечаниям наших пациентов.
По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем следующее:
Было проведено административное расследование, в ходе которого выяснилось, что оператор call-центра ошибочно сориентировала Вас прийти на прием к врачу в другой день. Сожалеем, что это повлекло отмену запланированной манипуляции.
С оператором и врачом была проведена разъяснительная беседа по описанной ситуации.
Кроме того, хотим отметить, что просмотр камер видеонаблюдения не подтвердил факт повышения голоса со стороны врача.
Приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за понимание и сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем посещения нашей клиники были более комфортными для Вас и ваших близких.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Это действительно роды вашей мечты! В этой клинике сделано и предусмотрено все так, чтобы этот нелегкий и болезненный процесс прошел максимально легко и оставил только приятные воспоминания. Родила там 06.07.2020 свою немаленькую девочку (3900 кг), команда врачей и акушеров - на высшем уровне, огромное вам спасибо. Отдельное спасибо врачу Юсуповой Заире, которая была со мной на родах, побольше бы таких врачей в нашей медицине.

Все понравилось!

Девочки, если есть возможность, то рожайте только здесь - и это действительно будут роды вашей мечты!

МТС
+1.2 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Очень все комфортно, уютно, чисто и, конечно же, современная аппаратура. Нет никаких задержек, все по времени.

Ужасное отношение медперсонала! Нервные, раздражительные! Можно нормально общаться с людьми и объяснять им все нормальным тоном, а не указывать на таблички здесь написано и провожать их быстрее к выходу.

14.07.20 09:07:12
Добрый день!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашей клиники. Мы заинтересованы в постоянном повышении качества обслуживания, поэтому всегда с большим вниманием относимся к обращениям наших пациентов.
Мы хотели бы разобраться с описанным Вами отношением медперсонала. Будем благодарны, если Вы пришлете более подробную информацию на нашу электронную почту. Постараемся учесть все конструктивные замечания в работе.
Надеемся, что в дальнейшем посещение нашей клиники оставит у Вас только положительные впечатления.
С уважением, Клиника Екатерининская
МегаФон
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

В таких условиях должны рожать все женщины! Отношение персонала очень заботливое, оборудование на высшем уровне, а главное - возможность родить естественно, без спешки, потока и суеты! Настрой врачей и акушеров на естественное родоразрешение, помощь женщине в родах (помогают найти позы, продышать или пропеть схватки, поддерживают, подсказывают). Все пожелания выполняются по мере возможности! Оборудование и комфорт во всем: если это КТГ, то датчики беспроводные или водные, если, например, Вам легче переживать схватки в движении или в воде (вода - отдельная тема, схватки воспринимаются совсем иначе! Супер). Послеродовое пребывание очень комфортное.

Питание могло быть лучше - вкуснее и разнообразнее.

МТС
+1.8 Отлично
ул. Одесская, д. 48/1

Хорошо, что есть такие медицинские учреждения, как клиника "Екатерининская", особенно к душе пришелся филиал на Одесской, так как рядом с домом. Грамотные доктора, точная диагностика, адекватно назначенное лечение. Обращались и к педиатрам, и гастроэнтерологу, и на рентген, и на УЗИ. Хочется отметить качество работы докторов и всего медперсонала. Всегда быстро, четко, правильно, иногда, конечно, приходиться подождать в очереди, но это в основном из-за того, что желающих посетить этих докторов много и все ждут решения своих проблем. Огромная благодарность коллективу клиники и пожелания дальнейшего процветания.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кожевенная, д. 66

Удобство в оформлении (сервис-менеджер врача), приятная атмосфера, очень классная команда врачей.

Стены этой клиники стали уже очень родными. Путь к материнству сложен, но благодаря моему врачу Якимовой Марии Викторовне и команде эмбриологов, я уверена, что удача будет. Да, не сразу, но врач делает максимально возможное, исходя из прошлого первого опыта. Врач заинтересован в результате и что очень радует, это правильный настрой с ее стороны. Она не только репродуктолог, но и, как мне кажется, приятный собеседник-психолог. Легко настаивает на положительный лад и это дорогого стоит. Максимально развёрнуто отвечает на даже самые глупые мои вопросы. Спасибо клинике за то, что не бросаете нас. Я обязательно стану мамой.

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

-

Несправедливость врача.

Всем доброго времени суток! Поделюсь впечатлением от посещения кабинета ФГДС. Спойлер: унизительно. У клиники есть слоган: «Не теряйте драгоценное время!» Сразу скажу, что туда приходят по записи. Моё время было 11:30. А до этого в 7:30 надо было сдать кровь и пройти УЗИ в порядке живой очереди. Я работаю, не могу надолго отвлекаться, меня всегда ждут заказчики. Эту клинику выбрала потому, что она находится близко к офису (ул. Одесская). Еле выкроила время на посещение врача. Потом анализы пришлось сдавать далеко от работы, в другом месте (ул. Кубанская набережная). Во время визита в лабораторный центр было очень неудобно дожидаться времени по записи на ФГДС, пришлось бы больше тратить время на дорогу на работу и обратно. Решила по-нищенски сидеть под дверью кабинета и ждать, вдруг какой-то пациент не пришёл бы. Оказалось, я такая не одна "торопунька"... Пока сидела под дверью уже минут 15, подошла женщина пенсионного возраста и сказала, что она записана на 10 часов. На тот момент по времени было 9:20. Когда из кабинета выходил пациент, эта дама ринулась вперёд уточнять, можно ли пройти раньше, на что я ответила, что если она хочет пройти не по времени, то пусть становится в очередь (я тут тоже не из-за прихоти сижу). Вышел доктор, презрительно на меня посмотрел и сказал, что свободного времени нет, а через 1 пациента взял ту даму, которая спешила передо мной. Потом снова выходил и спрашивал направления у других пациентов, которые к нему даже и не сидели. А потом снизошёл до внимания ко мне. В итоге, пройдя унижение доктором и самой процедурой, я ушла из центра. Товарищи, правда, не теряйте драгоценное время! В этой клинике пациент также сидит в проклятой очереди на платные анализы, как и в государственной на бесплатные. Больше никогда сюда не приду.

06.07.20 11:48:32
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, сожалеем о Вашем негативном впечатлении, связанном с посещением специалиста нашей клиники, и приносим извинения за доставленные неудобства.
По факту Вашего отзыва с врачом проведена беседа.
Рады, что всё же Вам удалось пройти исследование ранее того времени, на которое Вы были записаны. Надеемся, что это позволило Вам раньше приступить к запланированным делам.
Будем рады увидеть Вас снова в числе наших пациентов, чтобы Вы смогли оценить высокие компетенции наших специалистов, а мы в свою очередь постараемся сделать всё, чтобы в дальнейшем посещение нашей клиники было более комфортным для Вас и Ваших близких.
С уважением, Клиника Екатерининская
Скартел (Йота)
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Все понравилось, это лучшая клиника в Сочи, и цены не завышены при этом. Все идеально чисто, все новое, и врачи самые лучшие. Медперсонал весь дружелюбный и приятный в общении. Очень рады были быстро попасть на приём к гастроэнтерологу Лободе Ольге Николаевне. Очень бы хотелось, чтобы открылся филиал в Красной Поляне, и все доктора приезжали, у нас в посёлке очень не хватает медицины хорошей. Большое спасибо.

Все идеально.

Очень приятно, что вы есть! Хотелось бы чтобы открылся филиал в Адлере или Красной Поляне.

Билайн
-0.4 Нормально
ул. Герцена, д. 265/2

Приняли вечером на МРТ.

Ужасно! МРТ. 20.06.20 посетил данное учреждение. Линейный персонал является олицетворение и лицом клиники. И если у клиники "Екатерининская" именно такое лицо, то дела совсем плохи, чтоб так позорить себя. По делу: МРТ выполняла медсестра Подгодаева Ольга Михайловна. Столь негативное, отталкивающее поведение я не встречал ещё со времён городских поликлиник, где предоставляют одолжение в виде оказания бесплатной услуги. Погодаева вела себя так, будто оказывает мне больше одолжение, что вообще соизволила выполнить МРТ. Конкретно негативное общение, на грани хамского. На мой вопрос - МРТ выполняют обычно для клиентов в спец. одноразовом костюме, её ответ был: "Если Вам так сильно надо, могу выдать, а так делайте в одежде". Приказным тоном сказала выложить всю мелочь и телефон, когда я сказал, что только телефон есть, она ответила: "И мелочь всю свою оставляйте (с чего она решила, что я имею мелочь обязательно, я так и не понял)! Далее - уже когда лёг в аппарат МРТ, Погодаева сунула между головой и аппаратом что-то вроде подушек. Обрабатываются они или нет, в период карантина (а карантин не снят на 20.06.2020) - неясно (правильнее всё-таки обрабатывать эти подушки при клиенте, чтобы не было вопросов). После ожидания результата, когда вышла Погодаева О. М. и выдала результат, я спросил её фамилию. Она ни в какую не говорила её. Спросила: "В чём вопрос?" Я сказал, что мне не понравилось её грубое поведение. И сомнение в дезинфекции, в процессе проведения МРТ (чтобы было понятно, простоя МРТ нет, и следующий пациент входит примерно через минуту-полторы после предыдущего). На что Погодаева предложила мне покопаться в мусорке и убедиться, что в мусорке присутствуют дезинфицирующие салфетки (каким образом это гарантирует то, что она дезинфицировала подушки - неясно). Далее я спросил ещё раз фамилию, она ответила, что в кабинете у неё лежит бейджик, и если надо - идите сами смотрите, развернулась и ушла. Девушка на ресепшене также не знала фамилию данного персонала. Когда я попросил девушку на ресепшене всё же позвонить и вызвать специалиста, или самой всё-таки узнать наконец фамилию того линейного специалиста, который выполняет людям МРТ. После вышла Погодаева, начала возмущаться, наконец набралась смелости и назвала свою фамилию. И напоследок, видимо не думая, что я и жена услышим это, назвала "дебилы". Всё, что надо знать о высококвалифицированном персонале в отделе МРТ. Ранее выполнял МРТ и принимала именно врач, а не медсестра. И разница очевидна - врач была доброжелательна, всё рассказала, на вопросы ответила, никакого негатива, грубости и хамства не было. Сейчас, к сожалению, ситуация очень сильно поменялась.

23.06.20 14:31:55
Добрый день!
Спасибо за предоставленную обратную связь. Получили копию Вашего отзыва на электронную почту, ответ Вам предоставили устно и обязательно продублируем ответным письмом.
С рентгенолаборантом была проведена беседа и применены меры дисциплинарного воздействия - уволена за некорректное поведение и отношение к пациентам.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что в следующие посещения нашей клиники останутся только положительные впечатления.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+1.0 Хорошо
ул. Одесская, д. 48/1

Доктор вежливо и приятно общается, но суть не в этом.

К сожалению, подтверждаем отзывы пациентов о том, что Король + УЗИ у Макаровой = диагноз "кривошея", смещения, ротации позвонков и т.п. = предложение услуг остеопата. Реально выстроена система. Пугают родителей, и тут же подсказывают "выход". Потом обращаешься для проверки диагноза к другому узисту и, оказывается, что в 1 месяц детям УЗИ шеи не делают! По причине того, что это всегда гипердиагностика! Были еще у двоих специалистов, в том числе у Породенко - никто диагноз не подтвердил, делать УЗИ, сказали, смысла нет. И это тоже в Екатерининской. У меня вопрос к администрации: вы не видите, сколько однотипных отзывов у этого доктора? С какой стати мы должны выслушивать несуществующие диагнозы о своем ребенке?! Я уж не говорю о том, что хотелось бы чисто принципиально вернуть деньги за ненужное УЗИ! Да и за прием доктора тоже.

03.07.20 17:03:01
Уважаемый пациент!
Администрация ООО «Клиника Екатерининская» благодарит Вас за оказанное доверие и выбор нашей клиники. Мы заинтересованы в постоянном повышении качества обслуживания, поэтому всегда с большим вниманием относимся к замечаниям наших пациентов.
По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем, что УЗИ позвоночника и спинного мозга у детей 1-го года жизни является новым перспективным методом, позволяющим диагностировать различную структурную патологию спинного мозга и выявить характер нарушения подвижности в сегментах позвоночника при их нестабильности. Метод показан всем новорожденным и детям первого года жизни.
К сожалению, информированность как населения, так и медицинских работников о потенциальных возможностях УЗИ является крайне низкой, и в диагностике целого ряда заболеваний опорно-двигательного аппарата до сих пор используются подходы, которые опираются только на данные рентгена, имеющие ряд недостатков. При этом УЗИ позволяет обеспечить высокий уровень качества диагностики при сравнительно небольшой стоимости и абсолютной безопасности для человеческого организма.
Мы сожалеем, что компетенция доктора вызвала у Вас сомнения, выражаем благодарность за понимание и желаем крепкого здоровья.
С уважением, Клиники Екатерининская
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

В декабре 2019 года у меня родился малыш в вашем роддоме. Благодарна всему персоналу за теплый прием, заботу и хорошее отношение. Я так боялась и стеснялась, но с порога меня успокоила прекрасная мед сестра Саша. А потом и врачи, и акушеры. Меня не оставляли одну ни на минуту. Оксана Анатольевна тоже была с нами. Все добрый, открытые и заботливые. Я самая счастливая на свете. Спасибо вам за мое чудо. За то, что были со мной. Желаю всему коллективу роддома процветания и благополучия, замечательных пациентов.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Огромное спасибо и благодарность доктору Гарькавенко Максиму Николаевичу за его золотые руки, который поставил правильно диагноз и провел профессионально операцию моему мужу по иссечению рака на губе в июне этого года. Крепкого здоровья и всему персоналу клиники за доброту и оперативность. Клиника на высшем уровне. Особенно когда случился карантин и в нашем городишке нельзя было попасть даже на приём к онкологу! Врач Гарькавенко выполнил свою работу отлично. Спасибо.

Отлично все в клинике. Понравилось.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

В отделении Стоматологии врачи и медицинский персонал уникальные профессионалы, внимательные и доброжелательные.

-

Удаляли зуб "восьмерку". Врач Михаил Леонидович Поднос. Безболезненно и быстро провёл удаление, после удаления при соблюдении рекомендаций восстановление идёт незаметно, в области вмешательства нет ни боли, ни отёка, ни каких-либо неприятных ощущений. Очень признательна доктору и клинике. Для дальнейшего ортодонтического лечения нужно удалить две нижние "восьмерки", и, конечно, вторую пойду удалять только к Михаилу Леонидовичу!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Была на приёме у Голубченко Марины Валерьевны. Все понравилось, доктор очень доброжелательный, компетентный, собрала анамнез, ответила на все мои вопросы, назначила дополнительные анализы и лечение. Уже приобрела все, что было назначено, очень надеюсь, что поможет. Жалею только об одном, что не приехала раньше.

Клиникой очень довольны, обращаюсь сама, и с ребёнком. Были в разных отделениях, и на Кубанонабережной, и на Одесской, и на Кожевенной, везде приветливый персонал и отличные врачи. Все всегда на высшем уровне! Молодцы!

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

С годами все сложнее ответить на вопрос, что нам нравится в "Екатерининской", видимо, просто привычка, но ее пора менять.

Наша семья много лет пользуется услугами "Екатерининской", но сейчас у меня два вопроса. 1. На сегодня мы записывали дочь на прием к детскому неврологу Перовой. Записывались через мобильное приложение - в приложении записывались именно с аккаунта дочери, возраст которой 2 месяца, и это указано в ее аккаунте. Никаких звонков, уточнений к нам с момента записи не поступало. Сегодня, приехав на прием ко времени, к 11:30, на Кубанонабережную, мы услышали на ресепшен, что доктор Перова работает с детьми от 6 лет! Мы ждали прием неделю, теряли время - два часа провели в пробках на въезде в город с двухмесячным ребенком! Выслушали от девочки на ресепшене что-то невнятное и невоспроизводимое и поехали домой! Вы знаете, что вывезти младенца в больницу - это целое событие? По какой причине у вас нет блокировки на запись в приложении, если возраст пациента не соответствует допуску врача?! Ведь девочка на ресепшене увидела это и не пустила нас на прием, следовательно, информация есть?! При этом, когда я записал на один из приемов дочь на свой аккаунт, мне перезвонили и уточнили! Что это, человеческий фактор? По какой причине на ресепшене пытаются внушить непонятно что, что-то про сайт, вместо того, чтобы как-то поучаствовать в решении проблемы? 2. Две недели назад были на приеме на Одесской. По какой причине в больнице, где принимают детей, нет пеленальной комнаты?! Вы там пытались когда-нибудь переодеть младенца в коридоре, как будто в районной поликлинике? А нам пришлось! Почему не сделали пеленальную комнату, делая новый ремонт?! Мы семьей за последние годы оставили не одну сотню тысяч в вашей организации, но продолжать к вам обращаться - с этого момента мы не будем.

12.06.20 12:54:37
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно важно получать обратную связь от наших пациентов, поскольку заинтересованы в улучшении качества обслуживания.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при записи Вашего ребёнка на приём в клинику. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Детские специалисты действительно принимают пациентов с разного возраста. На текущий момент возраст указан на нашем официальном сайте в описании каждого врача, также можно утонить эту информацию в колл-центре. В ближайшее время планируем обновить наше приложение, чтобы пациенты могли видеть там дополнительную информацию при выборе специалиста. Сейчас активно ведём работу в этом направлении.
По поводу пеленальных столиков на филиале Одесской сообщаем, что после ремонта они сразу же были заказаны (2 шт), но, к сожалению, из-за эпидемиологической обстановки в стране поставщики не смогли оперативно доставить их нам. Сейчас ожидаем поставку, удобные места для их размещения уже определены. Пока просим Вас в подобных ситуациях не стесняться и обращаться к нашим сотрудникам. Мы всегда стараемся организовать место для мамы и ребёнка при наличии свободного кабинета.
Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике и постараемся сделать всё возможное, чтобы в будущем пребывание было более комфортным для Вас и Вашего малыша.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+1.8 Отлично
ул. Кожевенная, 66

Клиника очень уютная, нет скопления посетителей, все меры предосторожности по короновирусу соблюдены: при входе измеряют температуру, выдают маску, антисептик. Девушки на ресепшене 4 и 6 этажей, тоже умнички, вежливые, всё быстро оформили, объяснили. Отдельное спасибо доктору Хуако С. М. за профессионализм, добродушие и понимание. Обращалась со мной как с "хрустальной вазой", а это, на мой взгляд, очень важно для женского доктора.

Обращалась в клинику не в первый раз, если понадобится, буду обращаться ещё. Впечатления остались положительные.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Внимательные сотрудники, чистота, зашла в кабинет в назначенное время, нет очередей в регистратуре, есть парковка.

В клинике проходила скрининг 1 триместра беременности. УЗИ проводила врач Чигвинцева О. А. - акушер-гинеколог. Кабинет чистый, доктор внимательная, очень тщательно смотрела, не молчала, все объясняла. Приемом я осталась очень довольна. Кровь взяли так, что я не почувствовала даже. На входе обработали руки антисептиком, померили температуру. В целом и общем впечатления только положительные. Клинику к посещению рекомендую!

Теле2
-2.0 Ужасно
ул. Одесская, д. 48/1

Ничего. Предпочту обращаться в другую клинику. Ценю свое время!

Время ожидания. Для частной клиники недопустимо!

Записались на прием к ревматологу на 12.20, просидели под кабинетом 40 минут. Прием пациента записанного вна 12.00 начался только в 12.30. В кабинет заходили люди "на укол" и болтали там с врачом 20 минут. В частную клинику обращаемся не для того, чтобы сидеть под кабинетом и ожидать пока врач соизволит начать прием. Пожилой пациент 70 лет в условиях коронавируса вынужден был сидеть в коридоре рисковать жизнью!

04.06.20 15:13:40
Добрый день!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашей клиники. Мы заинтересованы в постоянном повышении качества обслуживания, поэтому всегда с большим вниманием относимся к отзывам наших пациентов.
Врач — ревматолог Чигрина Е.Б. имеет стаж работы по специальности более 25 лет, является врачом высшей категории, строго соблюдает порядок, стандарты и клинические рекомендации по своему профилю. Индивидуальный подход к каждому пациенту подразумевает, что в редких случаях проведение консультации либо манипуляции требует большего количества времени в силу оказания неотложной помощи или иных причин.
Мы дорожим нашими пациентами, поэтому выражаем сожаления по поводу времени ожидания Вашего приёма и сделаем всё возможное, чтобы дальнейшее посещение Клиники было наиболее комфортным для Вас.
С уважением, Клиника Екатерининская
МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Очень красивая клиника! Очень приветливый и дружелюбный персонал. ♥️

Все устраивает.

Хочется поблагодарить офтальмолога Тызыхова А. В.! Очень грамотный и добрый врач, все «разложил по полочкам». Очень приятное обращение и тёплый приём! Ничего лишнего не прописал, ничего не навязывал, а это редкость в наше время... Спасибо за профессионализм. Очень понравилась сама клиника! Вообще все филиалы "Екатерининской" клиники очень красивые. Место, куда хочется возвращаться!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Герцена, д. 265/2

Хочу выразить сердечную благодарность врачам: Горину Д. А., Сидоровой М. К., Пичуевой Е. В.! Это врачи-профессионалы своего дела, которые остаются ещё и человечными, и участными к беде других людей! К моей беде приступили комплексным подходом, как команда. Не стали залечивать симптомы по шаблонной схеме, а максимально постарались выяснить причину. Сразу чувствуешь себя спокойно за долгие годы безрезультатного лечения, что ты в надёжных руках! Давно не видела такого отношения к пациенту! А если даже что-то недопонял в назначениях, можно заглянуть к доктору, если он свободен, никогда не откажут, всегда с улыбкой! Не могла не написать, так как первый раз столкнулась с такими человечными и профессиональными врачами! В данный момент прохожу лечение адекватными, недорогими препаратами. Спасибо вам за высокий ваш профессионализм и за человеческое отношение!

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Хочу выразить огромную благодарность персоналу и врачам клиники. Помощь оказывается с высоким профессионализмом, с заботой о пациенте. Если возникает какая-либо проблема со здоровьем - знаешь, что там всегда примут, помогут и решат проблему. Каждый анализ и назначение по существу, без выкачивания денег. Каждый раз убеждаюсь в этом снова. Спасибо большое, клиника "Екатерининская", сохраняйте такой же высокий уровень, советую вас всем.

Ничего.

Очень удобно, что все анализы, исследования проводятся здесь же, результаты анализов можно посмотреть самостоятельно на сайте.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Кубанская Набережная, д. 37/1

Быстрое обслуживание, соблюдены меры безопасности (бахилы, маски, перчатки), приемлемая цена, грамотные специалисты.

Очень благодарна кардиологу Сергеевой Е. В. за консультацию, направления на анализы и назначение лечения моему пожилому отцу, перенесшему недавно инфаркт. Пришлось обратиться в клинику, несмотря на карантин, так как самочувствие его оставляло желать лучшего при том, что он исправно принимал назначенные в гор. поликлинике препараты. После доп обследования и назначенного Евгенией лечения отец чувствует себя намного лучше. Спасибо, что при любой обста