Драчук Геннадий Петрович

Краснодар

Здравствуйте, Мария Юрьевна!
Благодарим Вас за обращение в клинику «Клиницист» на Ставропольской и публикацию отзыва о работе Драчука Геннадия Петровича. Обратная связь от наших пациентов помогает нам становится еще лучше! Мы внимательно отнеслись к Вашим комментариям, провели экспертизу медицинской документации и изучили данные, хранящиеся внутри программы, а также служебные записки сотрудников. Будем рады поделиться с Вами результатами.
Действительно, по вине доктора произошла задержка Вашего приема ввиду отсутствия должного контроля в день Вашего визита очередности приема согласно существующей записи, что привело к возможности пациентом, записанным позже Вас, попасть на прием раньше. Когда настоящий факт был обнаружен врачом в начале Вашего приема, Геннадий Петрович принес свои извинения за задержку. В свою очередь от лица клиники и доктора мы бы хотели полностью признать факт ошибки, считаем Ваше замечание полностью обоснованным и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотелось бы сделать акцент на проведенном осмотре и ценности полученных результатов. Для клинического обследования тазобедренного сустава у ребенка первого года жизни не требуется очень много времени. Причем чем опытнее и квалифицированнее доктор, тем меньше времени ему необходимо, чтобы разобраться в проблеме пациента. Геннадий Петрович, кандидат медицинских наук, врач высшей квалификационной категории с 40-летним стажем работы, осмотрел ребенка педантично, внимательно, проверил в полном объеме все симптомы патологии тазобедренных суставов, потратив ровно столько времени, сколько ему было необходимо для установления предварительного диагноза. Установление предварительного диагноза является основной задачей врача при проведении первичной консультации, и результаты медицинской экспертизы показали, что эта задача была выполнена на высоком уровне.
Хотелось бы также отдельно пояснить, что в процессе осмотра Геннадий Петрович продемонстрировал Вам и подробно объяснил, что у ребенка имеется ограничение отведения правого бедра по сравнению с левым, что может быть признаком нескольких заболеваний. Наиболее часто эти симптомы встречается при дисплазии тазобедренного сустава или при повышенном тонусе приводящих мышц бедра. В соответствии с принятыми Стандартами оказания медицинской помощи при данной патологии врач-ортопед, установив предварительный диагноз, обязан назначить дополнительные инструментально-лабораторные исследования для установления окончательного диагноза. В связи с этим ребенку было рекомендовано проведение УЗИ тазобедренных суставов. Таким образом, прием Вашего ребенка Геннадием Петровичем характеризуется высокой степенью соблюдения медицинских стандартов. В противоположность этому как раз несоблюдение таких стандартов и могло бы характеризоваться халатностью и грубой ошибкой врача. И мы очень гордимся тем, что Геннадий Петрович заслужил в этой части высокой оценки своего профессионального труда.
Тем не менее мы бы хотели повторно принести свои извинения за сбой в процессе организации приема. Порядок приема взят на контроль, с врачом была проведена разъяснительная беседа. По итогам мы можем с уверенностью сказать, что приняли необходимые меры и продолжим свою работу в этом направлении во избежание повторения подобной ситуации в будущем.
Желаем Вашему малышу и Вам крепкого здоровья! Всегда рады помочь Вам.
С уважением, администрация сети медицинских центров «Клиницист».