Киселева Анна Анатольевна

Краснодар

Очень приветливые девушки на регистратуре, в клинике чисто, приятно находиться. Очень приятная медсестра.

Начнём с того, что я простудилась и записалась на КТ грудной клетки, тоже в "Екатерининской", только по другому адресу. Регистратура сообщила, что просто так прийти и пройти КТ нельзя, обязательно нужно через дежурного врача. Врач послушал, дал померить температуру, дал направление на КТ, чтобы исключить вирусную пневмонию. Как я поняла, КТ показало, что с лёгкими всё хорошо, после чего я записалась сразу же к Киселёвой Анне Анатольевне на приём, чтобы мне назначили лечение и дали больничный. Начнём с того, что мой приём начался с 14.25, хотя я должна была попасть к врачу в 14.00, в 14.15 врач подошла ко мне и попросила подождать 10 минут. После, когда я зашла, сразу обозначила, что имеются признаки ОРВИ и вот обследование КТ, нужно лечение и больничный. Сначала услышала недовольства, что я самовольно пошла и сделала КТ, хотя его так рано нельзя делать (ау, я прошла через дежурного врача, или он для красоты сидит, а я могла бы и догадаться?). Потом померили температуру, её не оказалось, на что врач дала понять, что у неё нет оснований открывать мне больничный. На что я спросила, являются ли основанием заложенный нос, кашель с мокротой и больное горло. Врач сказала, что открывает мне больничный, при этом я поняла, что только с условием, что я сдаю кровь на общий анализ и анализ на Covid-19 до четверга. По Covid-19 я сообщила, что платно не могу сдать, услышала вопрос, а зачем я, собственно, пришла тогда в платную клинику? Сообщила ей, что не хотела сидеть в очередях, начались причитания, что это все хорошо, но там тоже анализы бы назначили. Тогда я сказала, что согласна в государственной клинике сдавать на Covid-19, на что врач дала понять: мне там никто без оснований делать тест не будет (для этого, собственно я и делала предварительно КТ легких) и сдать я смогу только платно. Когда я сообщила, что денег у меня нет, не нужно больничный - выпишите хотя бы лечение, сразу недовольство, что мне, между прочим, открывают больничный, а на сдачу анализов на Covid-19 я могу, так уж и быть, написать отказ. К чему всё это, я не пойму, я не настаивала на больничном - нет оснований, ок, вы врач, вам виднее, зачем только считать мои деньги и выворачивать душу наизнанку? Больничный открыли, но, честно, я не готова платить ещё раз за такое, я, собственно, и не пошла в гос. клинику в надежде, что в частной клинике отношение будет получше.

Уважаемая администрация клиники, научите свой медперсонал правильно и адекватно общаться с пациентами. Пациенты не обязаны знать, как правильно поступать в случае болезни - для этого и нужны врачи и сотрудники регистратуры, которые сориентируют пациента. Если бы врач адекватно объяснила, что, к сожалению, отсутствие температуры не является поводом давать больничный, а не шла на мутные, на мой взгляд, "уступки" с нечёткими аргументами, всего этого негатива могло бы и не быть.

Понравилось только приветливая работница гардероба, и девушки с ресепшна. Что касаемо врача - ничего.

Пришла точно к назначенному времени впервые к ней. Мое время приема подошло, а предыдущий пациент не выходит. Хорошо, жду еще 5, 10 минут. Она не выходит. Захожу я сама уже, вежливо и со стуком. Врач говорит: "Ждите". Спустя время тот пациент выходит все-таки, я зашла. Начинаю рассказывать ей свои жалобы, свою ситуацию со здоровьем. Сказала ей, что у меня сейчас депрессивное расстройство, а она говорит: "Оно и видно". Я опешила, даже не поняла сначала, переспрашиваю "Что?". Она отвечает "Ну так рваться в кабинет, видно, что у вас расстройство!". Честно, я была в шоке. Во-первых, я была очень вежлива и тактична. Во-вторых, это было моё оплаченное время. Я нахожусь не в городской поликлинике, в конце то концов! Уважаемая Киселева А. А. думаю, вы меня помните. Надеюсь вы сделаете выводы, относительно своего отношения к пациентам. Руководство клиники, вы считаете это нормой? Я считаю, что таким врачам не место в платных клиниках. Сейчас вспомнила об этой ситуации, так как собираюсь пойти к врачу-дерматологу, и вашу клинику, в этот раз, обойду стороной.

Не понравилось абсолютно все. В такой клинике, такой неквалифицированный врач.

Поехала в частную клинику для более качественного осмотра, но... Увы... В поликлинике городской отношение врачей лучше, чем у этой дамы. [...] осмотр, ничего по факту не сказала, а только сделала вид, что осматривает. И это платный приём, и далеко не дёшево. Неквалифицированный врач. Никому не советую. Назначения никакого, диагноз не озвучила, пока я не спросила. Выписала целый список дорогущих лекарств.

Не советую идти на приём к этому врачу.

Пришла на приём, а врач так относится к тебе, такое ощущение, что ты бесплатно пришёл. Слушала легкие некачественно, выписала антибиотик, хотя и направила на анализы, который не помог. Не услышала, когда слушала, бронхит. Разговаривает не как профессионал, пытаясь всячески нахамить. Может быть, у врача такое отношение только к людям, которые младше ее, но я не советую Вам обращаться к этому специалисту, только потратите деньги и испортите себе настроение.

Обратились к данному врачу с осложнениями после простуды, в итоге после сдачи всех необходимых анализов лечение назначено не было, небрежно бросив фразу: "Пропейте какие-нибудь витаминки", оставила свой номер телефона сказав: "Звоните, если что". Но даже по телефону ответить толком ничего не смогла, а потом и вовсе перестала отвечать.