Частный медицинский центр «Примула»
Красноярск

Здравствуйте!

Ваша ситуация не оставлена без внимания!
В ходе первичного осмотра врачом аллергологом-иммунологом были назначены лабораторные исследования и консультация врача-специалиста согласно соматической патологии.
Забор материала для выполнения лабораторных исследований для лаборатории- контрагента выполнен на базе медицинского центра.
По техническим причинам лаборатория-контрагент не выполнила одно из исследований в установленные им же сроки. Это отражено в бланке результата анализа, который Вы получили на руки. К сожалению, повлиять на процесс выполнения исследований мы не можем.
Согласно графика посещений на прием одного пациента врачу отводится не более 30 минут. Врач вправе самостоятельно корректировать время приема пациента в большую или меньшую сторону в зависимости от конкретной клинической ситуации и при необходимости привлекать других врачей-специалистов в ходе консультирования.
Все выполненные исследования врач оценивает непосредственно при повторном обращении пациента. Вам был выставлен диагноз, согласно которого назначена терапия, лечебная диета. В том числе доктор вновь обращает Ваше внимание на необходимость посещения врача-специалиста согласно соматической патологии.
Мы разделяем Ваше недовольство столь долгого ожидания результатов исследования, поэтому в ходе проведенной нами работы по сложившейся ситуации (она коснулась многих пациентов) нами было принято решение о приостановке забора материала по данному направлению исследований для данной лаборатории-контрагента.

С уважением,
Главный врач ООО ЧМЦ «ПРИМУЛА», Мякишева Л.Г.