Медицинский центр «Будьте Здоровы» на проспекте Победы 29а

Липецк

Регистраторы и администраторы на ресепшен - это ужас, большая просьба к директору, научите разговорить и записывать на приём. Во второй раз одна и та же песня, путаница со временем, это всё-таки платная клиника. К врачам претензии нет. Больше желания нет посещать эту клинику из-за такой путаницы со временем.

Доктором были назначен анализ крови и озвучено время работы процедурного кабинета с 7:30, в регистратуре озвучили время работы с 8:00. В итоге пришёл к 7:30, на вопрос работникам процедурного кабинета: "Вы принимаете?" ответа получено не было. Пригласили зайти в 7:45 и сразу предъявили претензию о том, что на направлении на анализ не написано «согласовано» и не указано, что обслуживаюсь по ДМС. На мой вопрос, кто должен был это написать, ответили, что это «мои проблемы». При проведении забора крови медсестра вела себя неуважительно, на место укола была наложена вата и мне сразу же предложили покинуть кабинет. После подобного отношения нет никакого желания возвращаться в вашу клинику.

Записавшись к Слюсаревой Г. П. на прием в строго указанное время в 16.30, просидела у кабинета 30 минут. Так и не попала к врачу. Она была занята... В 17.00 пошла в регистратуру возвращать деньги. Разве врач не знает, что у нее люди в коридоре по записи? Если бы я хотела очередей и хамства, то пошла бы в обычную поликлинику! В итоге даже никто не извинился.