Медицинский центр «Аура», Липецк - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+1.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
0.0
Комфорт ожидания
+1.0
Время ожидания
0.0
Тщательность обследования
+0.5
Эффективность лечения
+0.4
Отношение к пациенту
+0.6
Информирование пациента
+0.4
Посоветуете ли Вы врача?
+0.8
Стаж
22 года
Категория
Ученая степень
3.8
2.9
5.7
подробнее

Медицинский центр «Аура»
Липецк

44 отзыва

Медицинский центр «Аура», Липецк: 6 врачей, 44 отзыва о клинике и ее врачах, цены от 120 до 1500 руб., запись на приём (4742) 52-21-63 , официальный сайт, 5 место в рейтинге косметологий Липецка (63/100), адрес - Липецк, Скороходова, д. 11.

Скороходова, д. 11 Открыто до 20:00
(4742) 52-21-63
Обновлено 04.08.2020
Сообщить об ошибке

Врачи медицинского центра "Аура"

Информация

Телефон для записи
Скороходова, д. 11

Официальное название
ООО "Криомед"
Руководитель
Проскурина Елена Олеговна
Гостевая парковка
наличные, банковская карта.
Взрослые
Лицензия
Лицензия

Описание

Медицинский центр «Аура» города Липецка оснащена эксклюзивной аппаратурой. Практикуется комплексный подход в лечении и профилактики. Деятельность медицинского центра «Аура» лицензирована.

Услуги

На базе медицинского центра «Аура» предлагаются услуги по следующим направлениям: эндокринология, дерматовенерология, терапия, физиотерапия, травматология ортопедия, косметология. Проводится лабораторные исследования: онкомаркеры, бакпосевы, цитология, гистология, иммунный статус, общеклинические исследования, диагностика аллергии, диагностика инфекционных заболеваний, аутоиммунные заболевания, ревматология, биохимия.

Проезд

До медицинского центра «Аура» едет троллейбус №9, автобус №380, 33А, 359, 359, 33, 322, 325, 325, 22, 28, 306, 309. Выйти на остановке «улица Фрунзе».

Парковка

Собственной закрытой парковки для посетителей нет. Оставить автомобиль можно на открытой бесплатной парковке перед клиникой по улице Скороходова. Вмещает 20 машиномест, всегда есть свободные.

Как клиника работает в условиях эпидемии COVID-19?

Медали

Премия ПроДокторов-2020 (1 место)
Врачи клиники победили в премии ПроДокторов-2020

Отзывы о клинике

Медицинский центр «Аура»
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Посетили врачаИюль 2020
Сайт
Понравилось
Очень благодарна доктору Проскуриной Е. И. за грамотный подход и квалифицированную помощь. Я даже не думала, что будет такой эффект. Спасибо огромное. Не знаю, почему столько нареканий в сторону администраторов, очень приветливые и грамотные девушки.
Медицинский центр «Аура»
05 августа 20 в 06:50
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы и дальше будем стараться увеличивать качество услуг. Наши врачи и администраторы замечательные, полностью согласны с Вами.
Скороходова, д. 11
-0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Нормально
Хорошо
Плохо
Нормально
Посетили врачаАпрель 2020
Сайт
Понравилось
Посетила центр впервые, на консультации Елена Олеговна произвела приятное впечатление!
Комментарий
Непосредственно на самой процедуре была полностью разочарована в отношении и подходе к клиенту. Запись была на 2 процедуры и вначале я озвучила, что есть сомнения по поводу одной, врач при этом в достаточно уверенной и настойчивой форме сказала, что мне это необходимо. При вскрытие самого препарата и начале манипуляции озвучила: «Клиенты, которые сомневаются, лучше вообще тогда не приходите». Подход врача не понравился, результат тоже (делаю не впервые и знаю, как должно быть). Экспериментировать больше не буду и вам распиаренную «Ауру» тоже не советую!
Медицинский центр «Аура»
14 мая 20 в 10:49
Добрый день, спасибо за ваш отзыв! Для всестороннего рассмотрения Вашей ситуации просим Вас любым удобным для вас способом связаться связаться с директором МЦ "Аура" Проскуриным Ильем Аркадьевичем по номеру и предоставить следующую информацию:
- Полные ФИО, дата рождения;
- № договора на оказание медицинской услуги;
- информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства.
Мы ознакомимся с Вашей медицинской документацией и готовы рассмотреть Ваш вопрос на врачебной комиссии Медицинского центра "Аура".
Ждём Вашего обращения для разрешения данной ситуации. Если в течение 14 дней данное обращение не поступит, мы вынужденны будем считать данный отзыв ложным.
В Медицинском центре "Аура" внутренними регламентами запрещено использование слова "клиент" у нас медицинская организация и все наши посетители только - пациенты, оборудование и медицинские изделия в центре на очень высоком уровне и все имеют регистрационное удостоверение, слово "распиаренная" говорит о том, что наш отдел маркетинга делает свою работу хорошо.
Скороходова, д. 11
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Плохо
Хорошо
27 марта 2020 — Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
27 марта 2020 — Начата проверка по запросу
06 апреля 2020 — Документы предоставлены. Проверка завершена.
Посетили врачаЯнварь 2020
Сайт
Понравилось
Свежий ремонт.
Не понравилось
Делала биоревитализацию губ препаратом "Нейрамис". Очень не понравилось. Врач не то, что специальную лампу, даже свет не включила при проведении процедуры. Сделала заметно неровно, так как видно, что одна губа больше другой. Думала, отек спадет и станет симметрично. Но нет, прошло два месяца, лучше не стало. От администратора услышала одну цену, по факту она оказалась больше. Вообще, такое ощущение, что там с ценами очень вольно обращаются, на сайте одно, на самом деле или "акция прошла" или "информация устарела". Не знаю, кто хвалит медцентр "Аура" и доктора-косметолога, я туда больше не пойду. Там неорганизованный подход.
Комментарий
Негативно.
Медицинский центр «Аура»
14 апреля 20 в 14:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Раз в месяц случаются негативные моменты с обновлением специальных предложений на сайте. Благодаря Вашему отзыву мы формируем специальные предложения только в одном месте на сайте, из раздела услуги, цены уберутся. Так как процесс обновления ручной, случается человеческий фактор. По поводу лампы и оценки результата: Свет в центре горит всегда, у нас лампы энергосберегающие, мы на них не экономим. Все наши действия направлены на снижение конечной цены услуги для пациента. По поводу результата: на сайте организации, на стойке ресепшена есть правила обращения пациента если его что-то не устраивает. Спасибо за отзыв!
Скороходова, д. 11
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Плохо
Плохо
Плохо
Посетили врачаЯнварь 2020
Сайт
Не понравилось
Очень хотелось посещать данный медицинский центр, но поведение администраторов просто не позволяет ходить. Изначально мне не дали полностью сдачу, заявив, что нет в кассе мелких денег, обещали вычесть остаток денег из следующей процедуры, но другой администратор был и не в курсе переплаты, так как ничего не пометили в карте! На следующий приём уже третий администратор, не поставив в известность, что одна из процедур, которая направлена на лечение и должна состоятся, проводится не будет, решила сама, что я могу в понедельник придти на неё, после чего намекнула, что вся проблема во мне, ведь неприятные ситуации случаются с одним и тем же человеком. И вместо хоть каких-то извинений они намекнули не посещать их больше, в тот момент, когда я хотела оплатить курс процедур для лица! Просто очень не приятно!
Медицинский центр «Аура»
14 апреля 20 в 13:33
Добрый день, спасибо за отзыв! Мы приняли Ваш сигнал в работу, администратор в дальнейшем не допустит подобного. Спасибо что сообщаете о таких моментах.
Скороходова, д. 11
-1.0плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаОктябрь 2019
Сайт
Не понравилось
Ошибочно записали на одно время двух клиентов. Ошиблись в процедуре, вместо чистки Holy land записали на пилинг Holy land. Толком, почему так вышло, никто не объяснил. Впустую потрачено мое время и расходы на транспорт. Конфликтную ситуацию никто не пытался уладить.
Комментарий
Администратор Анна, [...] улыбалась во всю свою [...] улыбку. Прошу директора центра обратить внимание на некомпетентность и [...] отношение администраторов центра!
Медицинский центр «Аура»
14 октября 19 в 17:22
Елена, добрый день! Вы пришли на прием, Вас встретил врач, провел в кабинет и предложил подождать медицинскую сестру в косметологии, так как врач занимается только лечением акне. На кушетке вы провели 6 минут. развернулись, вышли из кабинета и сказав, что у вас проснулся малыш покинули центр. В чем конфликтная ситуация не понятно. В центре есть правила оказания услуг и решения «конфликтных» ситуаций, а вы просто ушли…мой телефон 396383 Директор Проскурин Илья Аркадьевич но вы на него не звоните. Вы написали один и тот же отзыв во все источники, со мной не связались, что позволяет сделать вывод, что он заказной.
Скороходова, д. 11

Интервью с руководителем

Фотография с изображением руководителя
Как представить Вас читателям нашего сайта ПроДокторов? Проскурина Елена Олеговна - Главный врач медицинского центра «Аура», врач косметолог, дерматовенеролог, физиотерапевт.

Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

Еще в школе увлеклась химией и биологией, и далее выбор стал очевиден.

Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

Очень люблю дисциплину «организация здравоохранения», моя работа направлена на полное соблюдение требований законодательства в своей медицинской организации.

У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

Постоянное стремление вперед, делом необходимо болеть и уделять максимум своего времени.

Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?

Я мама, стараюсь своей дочери дать лучшее. Люблю животных, в моем доме есть большая собака породы среднеазиатская овчарка, кот породы британец. Люблю с мужем поиграть в русский бильярд, пострелять на стрельбище из ружья.

Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

Здоровье, здоровье и еще раз здоровье.

Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

Хотела бы встретить мужа пораньше.

Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

О несовершенстве законодательства в медицине.

Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

Это мой путь, моя любимая профессия.

Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.

Не очень хочу занимать такую высокую должность, для этого требуется очень большой жизненный и профессиональный опыт.

Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?

Стараюсь. Но высокая загруженность на работе не дает полностью следовать всем правилам. Здоровое питание, максимум движения, хороший сон.

Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?

Ключевое отличие это наличие эксклюзивной аппаратуры и постоянное обучение врачей за пределами РФ.

Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите

Переход с многопрофильности на профиль косметологии.

Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

- врачебная комиссия - внутренний контроль качества и безопасности - мобильное приложение - закупка лучшего оборудования

Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

- высокий рейтинг доверия пациентов - постоянно растущая база пациентов - возвращаемость пациентов

Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?

Прежде всего это BBL терапия и самый продвинутый протокол Forever Young позволяющий выглядеть моложе на 10 лет и платформа Sciton Joule дает неограниченные возможности по шлифовкам.

Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?

Скоро будет открытие 2- го филиала, далее хотим открываться в соседних областях.

И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

Я хочу пожелать внутреннего спокойствия, гармонии в семье, успехов в делах и богатырского здоровья.

Выберите свой город