Отзывы о 31 больнице в Москве

Отзывы о 31 больнице в Москве: мнение реальных пациентов - 736 отзывов о клинике и ее врачах.
Больница №31 на Лобачевского (ГКБ 31), Москва - фото
Обновлено 13.02.2020
Больница №31 на Лобачевского (ГКБ 31)
Билайн
+1.4 Отлично

Оказанные медицинские услуги.

Организация госпитализации и выписки.

2-я гинекология. Поступила с кровотечением, с сестринского поста меня гоняли из палаты в палату, причём свободных мест не было, там только собирались выписываться, но соответственно, койки были заняты, и я, как сирота казанская, сидела в коридоре, пока не пришёл мой лечащий врач и не определил меня в палату со свободным местом. Далее была операция, недолгое пребывание, а при выписке снова чехарда. В нашу палату прислали девушку на мое место, которая тоже поначалу кочевала в коридоре, но потом быстро сориентировалась, в отличие от меня, и обратилась к своему врачу. Он вежливо попросил меня освободить место, мотивируя тем, что девушку надо готовить к операции. Ну я, конечно, согласилась, оделась, собрала вещи и добрых 3 часа проторчала в холле в ожидании выписки, которая - внимание! - куда-то затерялась. Талон на получение одежды мне не выдали, а я из-за волнения тоже о нем забыла, пришлось снова тащиться с сумками обратно в гинекологию. В общем, напсиховалась, сейчас по возвращении домой болит живот, надеюсь, обойдётся...

Скартел (Йота)
+1.6 Отлично

Добродушие и искренняя заинтересованность докторов, особенно хочу отметить хирургическое отделение! Чистые просторные палаты, туалеты, широкие современные кровати и чистое свежее белье. Очень внимательные доктора в приемном отделении скорой помощи, куратор Паньков А. Г. и лечащий врач Эрназаров Э. Э. Ощущение, будто лечишься в платной клинике.

Скудное питание, отсутствие кулеров с горячей водой в открытом доступе.

Попала в хирургию с подозрением на аппендицит. За час меня осмотрели 3 хирурга, взяла кровь приветливая девушка, осмотрел на УЗИ приятный доктор, далее провела осмотр гинеколог, внимательно посмотрев и даже посочувствовав. Далее определили в отделение, показали палату, поставили обезболивающее и отправили спать. С утра уже осмотрело несколько докторов, в том числе куратор. Взяли кровь и в течение дня ещё осматривали. К счастью подозрение не подтвердилось, но оставили ещё на сутки. На следующий день осмотрели 2 раза и выписали. Абсолютно все врачи были любезны и милы.

17.02.20 11:28:50
Здравствуйте!
Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Также мы обязательно учтём Ваш отзыв для улучшения уровня сервиса в нашем учреждении в будущем.
Спасибо за обратную связь!
Теле2
проверено
22.01.2020 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
22.01.2020 Начата проверка по запросу
22.01.2020 Отзыв изменен автором. Проверка завершена.
-2.0 Ужасно

Ничего.

Хорошо помню, как 16 января в 12:30 по скорой мы привезли бабушку в 31 больницу, её состояние было удовлетворительным, просто её рвало все утро, но она ни на что не жаловалась, даже шутила, просила водички и сушечку, её продержали в приёмном отделении почти 4 часа! Тут здоровому человеку плохо станет, а это всё же лежачий человек! Только около 16:30 её подняли, по-моему, в отделение терапии, ей стало плохо буквально, видела, как её "перекинули" с каталки на больничную койку (я не могу написать переложили, так как это будет неправдой), и уже в 18:30 она умерла... В заключении о смерти написали, что она умерла от застойной сердечной недостаточности... А я помню, как она задыхалась, а к ней никто не подходил, после того, как я дважды обратилась к медперсоналу, к ней пришла врач, вызвала, судя по всему, реаниматолога и дала кислород, через ещё минут 10 пришёл реаниматолог, посмотрел, и они, видимо, пошли не спеша в ординаторскую решать, что делать с ней. У меня сложилось впечатление, что она на "камень - ножницы - бумага" решали, где умрёт бабушка: в терапии или реанимации. Считаю, что они не пытались её спасти. Потом они переложили её на каталку и почему-то без кислорода куда-то повезли медленно-медленно, никто не суетился, а где-то через час нам сказали, что она умерла... У меня несколько вопросов: можно ли таких людей называть врачами? Как можно было не заметить признаки сердечной недостаточности в больнице, где есть оборудование? Что они обследовали 4 часа? Я прочитала, что можно откачать человека, если сразу заметить признаки сердечной недостаточности.

17.02.20 11:27:25
Здравствуйте!
Мы приносим Вам свои искренние соболезнования.
Мы в обязательном порядке проведём проверочные мероприятия и выясним все вопиющие обстоятельства произошедшего.
Вопрос о качестве оказания медицинской помощи и её своевременности будет рассмотрен во всех деталях и подробностях после Вашего письменного заявления на имя главного врача больницы.
МТС
+0.2 Нормально

В общем и целом жива и относительно здорова, спасибо и на этом. Относительно новый ремонт, хотя моя кровать была сразу у входа, и любой проходящий в коридоре видел меня (дверь не закрывали из-за духоты). Три-четыре койки в палате, душ/туалет там же, удобно. Есть кулер. Оперирующий врач более-менее, медсёстры не вредные.

Очереди в приёмном отделении, полное равнодушие в самом отделении. Поступила в 16 часов, до 9 утра следующего дня никто никто мною не интересовался. О том, что нельзя есть/пить никто не предупреждал, сама случайно услышала от врача другой пациентки. Лечащего врача не видела ни разу, кто он, узнала из выписки. Не разрешали уйти вечером, после операции, хотя в полдвенадцатого ночи пришла медсестра в палату с фразой: «Вас же выписали!». Спасибо, не выгнали.

Соседка по палате сравнила отделение с конвейером, хотя там все четко. Тут же всем на всех наплевать, есть ты, нет тебя, все равно. В приёмном УЗИ делать не стали, так как завтра все равно делать в отделении. Ночью произошёл выкидыш, всем было все равно. Утром на УЗИ смотреть было не на что.

17.02.20 11:31:36
Здравствуйте!
Мы постоянно работаем над улучшением качества лечения и комфорта пребывания в нашем стационаре. Все пациенты в учреждении получают медицинскую помощь своевременно, в полном объёме и согласно порядкам и стандартам по каждому установленному заболеванию.
Поэтому мы обязательно пристально рассмотрим вопрос о качестве оказания Вам медицинской помощи после Вашего письменного заявления на имя главного врача больницы.
МТС
+2.0 Отлично

В начале декабря была прооперирована по направлению из ЖК в 1 гинекологическом отделение под чутким руководством замечательного доктора Евсеева Алексея Александровича. Хочется выразить доктору огромную благодарность за его внимательное отношение к пациентам и нелегкий труд! Также поблагодарить врача-анестезиолога Леонова Богдана Александровича, который до и после операции давал рекомендации для общего наркоза. Было не страшно доверить таким врачам свою жизнь и здоровье. Хочется сказать спасибо врачу-ординатору Чугуевской Софье Глебовне, которая всегда отвечала на все волнующие вопросы.

Хорошая больница, отличное большое гинекологическое отделение, высококвалифицированные специалисты.

17.02.20 11:32:08
Здравствуйте!
Мы благодарны Вам за столь тёплые слова в адрес врачей нашей больницы.
Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
Мегафон
+0.4 Нормально

Положили отца 80 летнего в урологию 30 декабря. Инвалид 1-й группы, отсутствуют обе нижние конечности. Кровать в палате удобная - низкая, сам может пересаживаться в инвалидное кресло. Очень отзывчивый дежурный врач. В палате чисто.

За неделю пребывания инвалиду поменяли постельное белье всего пару раз! В палате стоит жуткий запах мочи! Медсестры жалуются на запах родственникам, но при этом постельное белье не меняют! Сам он этого сделать просто физически не в состоянии. А у родственников нет возможности приезжать каждый день к больному и менять самим белье! Грязная посуда после обеда может стоять на холодильнике сутками!

МТС
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить хирурга Головчак В. Н. , который поставил меня на ноги. А также ассистента Шмаль О.В. и весь медицинский и обслуживающий персонал. Спасибо всем за внимательное отношение к пациентам и профессиональную работу. С наступающими Новым годом! Добра Вам, счастья и здоровья на долгие годы!

Чистота в палатах, вкусное питание.

17.02.20 11:34:39
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей больнице. Мы рады, что Вы довольны качеством и уровнем оказываемой нами медицинской помощи.
Билайн
+2.0 Отлично

20 декабря находилась в стационаре 31 больницы, была проведена операция по удалению желчного пузыря хирургом Габриеляном Гором Габриеловичем. Хочу выразить благодарность высококвалифицированному хирургу за золотые руки и доброе отношение к пациентам, побольше бы таких врачей, таких добрых и внимательных, знающих свое дело. Хочу поздравить всю его команду, с которыми работает Гор Габриелович, с Новым годом и пожелать им всех благ! Пациент Михеева.

17.02.20 11:35:50
Здравствуйте!
Благодарим Вас за большое количество столь теплых и искренних слов в адрес сотрудников нашей больницы. Это лучшая награда и мотивация для любого врача.
Билайн
+1.4 Отлично

Хочу поблагодарить сиделку Тертычную Светлану Эдвардовну, ухаживающую за моим отцом 95 лет. И хоть на базе больницы существует только платная и недешевая услуга по уходу за больными, нам повезло. Светлана - чуткая, отзывчивая и внимательная женщина. Благодарим ее за терпение и ее нелегкий труд.

У родственников тяжелых пациентов совсем нет выбора. Служба сиделок только платная и только посуточно. Бесплатных сиделок нет в принципе. В других больницах не так. Руководство больницы не думает ни о пациентах, ни о их родственниках. На огромную больницу одна тетенька пропуска выдает и к ней всегда очередь.

МТС
+0.2 Нормально

Госпитализировали быстро, чистота.

Ни в одной больнице такого не встретишь. 1. После операции на утро даже не подошли, не спросили, как моё самочувствие. 2. На УЗИ так давили, что глаза на лоб лезли. И это после операции, где матка и так воспалена. 3. Мне так хотелось попасть на обход утренний, чтоб хоть спросить, как все прошло. Но обхода так и не было. В итоге я сама пошла искать врача, нашла, сказали - подойдёт. Врач пришёл, но начал говорить про другого человека. 4. Но вышеперечисленное - это ерунда. В палате я лежала уже одна, утром мне стало плохо, чуть Богу душу не отдала, рвало так, что уже губы посинели, но у меня сил не было даже позвать. Видела, как санитарка зашла и вышла, я думала, что позовёт кого-нибудь, нет, не позвала. Дождавшись выписки, я оттуда бегом.

После этого инцидент повторился. Но уже "Скорую" умоляла, чтоб только не в 31 больницу. Да, больница хорошая, чистая, но медработники оставляют желать лучшего. Бывает, больница старенькая, стены где-то уже обшарпаны, но чисто, и зато медицинская помощь оказана полностью, в принципе, что больному и нужно. А так, у вас хоть толчки золотые будут, но нет того, за чем обратились, то и цены нет.

МТС
+2.0 Отлично

Выражаю благодарность отличному доктору Демидову Антону Владимировичу. Уникальный специалист! Внимателен, вежлив. Операцию провёл на высшем уровне! Очень помог моей супруге! Также понравился коллектив отделения СКП данной больницы. Полагаю, что уровень медицинской помощи на уровне Европейского. Спасибо!

17.02.20 11:38:45
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей больнице. Мы рады, что Вы с супругой остались довольны качеством и уровнем оказываемой нами медицинской помощи.
Билайн
-2.0 Ужасно

Отвратительная больница, оказывают помощь плохо. В терапевтическом отделении лежал Шавду Евгений Владленович 1962 года рождения с диагнозом "Цирроз", помощь оказана минимальная, в тяжелом состоянии и температурой был выписан из больницы, прошу разобраться с этим инцидентом, если не будет разобран этот случай и больной не будет возвращён обратно на лечение, буду срочно обращаться в Министерство здравоохранения.

23.11.19 22:22:46
Здравствуйте!
Мы обязательно проверим все обстоятельства произошедшего.
Вопрос о качестве оказания медицинской помощи и её своевременности будет рассмотрен во всех деталях после Вашего письменного заявления на имя главного врача больницы.
Мегафон
+0.2 Нормально

Нет.

Отвратительное отношение к больным. Сегодня, 20 октября, моя мама пролежала в мокрой постели с 11 часов утра до настоящего времени, а сейчас - 20:24, и еще не поменяли. А она - ветеран ВОВ. Лежит в терапевтическом отделении, совести нет у такого с позволения сказать "обслуживания". Плюс ко всему, еще и контактных телефонов не дают. Работают инкогнито.

23.11.19 22:24:38
Здравствуйте!
Мы приносим свои глубокие извинения, если Вы столкнулись с проблемами в нашей больнице.
Для того, чтобы мы могли проверить информацию, идентифицировать участников сложившейся ситуации и провести проверочные мероприятия, нам необходимы Ф.И.О. пациентки и даты пребывания в больнице. Прислать недостающие персональные данные Вы можете на электронную почту contact@gkb-31.ru
После получения Вашего сообщения мы обязательно разберемся во всех обстоятельствах произошедшего!
Дополнительно сообщаем, что контактные номера телефонов всегда опубликованы на сайте больницы, а также находятся на информационных стендах в холлах учреждения.
Билайн
проверено
21.10.2019 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
21.10.2019 Начата проверка по запросу
17.11.2019 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+0.2 Нормально

Лежал муж в сентябре в реанимации, затем в терапии. В реанимации замечательные врачи вытащили с того света человека, огромное им спасибо, борцы за жизнь. Но очень плохой состав медсестер, просто ужасный, муж слышал, как кричат на больных, видел, что не подходят. Когда муж рассказывал, как они обращались с больным человеком - волосы дыбом. Но самое страшное - это терапия. Разве можно выписывать больных людей?! Видела, что не дождешься, чтобы подошли, ещё заметила, что всем лепят одинаковые уколы: и сердце, и больной с раком, и муж с сепсисом - обезболивание одно на всех. Муж умер. Медсестер не сыскать, работа организована ужасно. Сидела с мужем три недели сама, видела все своими глазами. Такое чувство, что терапия в больнице 31 - филиала ада на земле. Почему заведующая Мария Александровна ничего не предпринимает по этому поводу? Ощущение, что работники сами по себе, а она - отдельная личность. Обходите эту больницу стороной. Считаю, в терапии не лечат. Обратила внимание, что медсестры попасть в вену не могут, лекарства не положат, даже если выписали. Или это норма, что их покупали сами? Полный кошмар. Руководству, видимо, все равно, что происходит у них в отделениях.

23.11.19 22:25:13
Здравствуйте!
Мы приносим Вам свои искренние соболезнования.
Мы в обязательном порядке проведём проверочные мероприятия и выясним все вопиющие обстоятельства произошедшего.
Вопрос о качестве оказания медицинской помощи и её своевременности будет рассмотрен во всех деталях и подробностях после Вашего письменного заявления на имя главного врача больницы.
Мегафон
+2.0 Отлично

Низкий поклон оперативному врачу Дёминой Л. Н. за высокий профессионализм, внимание, уважительное отношение к пациенту, сочувствие и отзывчивость. Отдельно хочется поблагодарить Алиханову Анжелу за её милую улыбку, хорошее настроение и желание помочь. Она очень хороший врач. Пучкова Тамара Александровна.

23.11.19 22:25:31
Добрый день!
Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Т2 Мобайл
-1.4 Ужасно

Отношение аспирантов врачей прекрасное, по нескольку раз зайдут, спросят как себя чувствуешь.

Питание не очень, отношение медсестёр отвратительное - грубые, путают лекарства, повышают голос, короче, за ними надо очень внимательно смотреть.

Поступила по скорой на сохранение, в приемном отделении настоящие [...], разодрали мне при осмотре все до крови. УЗИ делали и в приемном отделении, и уже в отделении гинекологии, хотя просвечивать плодное яйцо часто нельзя. Старшие врачи очень озлобленные и бессердечные, на просьбы пациентов им плевать. Только девочки аспирантки по-человечески относятся.

23.11.19 22:26:06
Здравствуйте!
Вопрос о качестве оказания медицинской помощи будет подробно рассмотрен после Вашего письменного заявления на имя главного врача больницы.
Также сообщаем, что с медицинским персоналом больницы регулярно проводятся разъяснительные беседы о необходимости соблюдения норм этики и деонтологии в общении с пациентами и их родственниками. Мы обязательно усилим работу в этом направления, учитывая, в том числе, и Ваш отзыв. И искренне сожалеем, если Вам пришлось столкнуться с ненадлежащим обращением в нашем учреждении.
МТС
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить Саломатину Антонину Андреевну за ее Божий дар, за профессионализм, за то, что она - человек с большой буквы, и поздравить с днем врача. Желаю этой прекрасной женщине огромного здоровья, счастья и успехов во всем. Удачи вам. А также огромное спасибо и все поздравления Ольге Владимировне. Спасибо вам, что вы есть, и низкий вам поклон. Храни вас Бог и ваших близких. Журавлева Т. Д.

23.11.19 22:27:38
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о высоком качестве работы сотрудников нашей больницы. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем оказанной медицинской помощи.
МТС
+2.0 Отлично

Огромная благодарность.

Я, Заболотникова Ирина Ариевна, от души благодарна врачу-ортопеду Алиеву Расулу Николаевичу и лечащему врачу Мусабекову Мустафе Исмаиловичу. Благодаря профессиональному и неравнодушному отношению к больным этих врачей, веришь в благополучный исход лечения! Большое спасибо и низкий поклон!

23.11.19 22:28:04
Здравствуйте!
Благодарим Вас за большое количество столь теплых и искренних слов в адрес сотрудников нашей больницы. Это лучшая награда и мотивация для любого врача.
Мегафон
+1.6 Отлично

Благодарю акушера-гинеколога Плахову Т.А. за консультацию и за проведенную операцию. А также благодарю всю бригаду, что работали вместе с Плаховой Т.А. в СКП 24.09.19. Плахова Т.А. - очень внимательна, и главное, спокойная! А также хочется поблагодарить медсестру Екатерину, очень обходительная и приятная девушка! Спасибо вам всем большое и крепкого вам здоровья! Кстати, сама больница тоже понравилась, палата уютная, чистая, теплая и комфортная! Персонал вежливый (мое пребывание в этой больнице было бесплатно, по полису)!

23.11.19 22:28:41
Здравствуйте!
Мы благодарны Вам за тёплые слова в адрес врачей нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
МТС
+2.0 Отлично

Заметила, что тут пишут только негативные отзывы, потому что чаще всего люди спешат отметить только плохое, а о хорошем зачем писать? Расскажу свою историю. Никогда не лежала в больницах, и не было операций тем более. Направили меня абсолютно бесплатно через женскую консультацию. Когда зашла в здание, я была крайне удивлена. Честно, было ощущение, что в отеле. Далее, пройдя комиссию, собрав нужные документы, меня направили к замечательному врачу-гинекологу Тумарёву Алексею Викторовичу. Кандидат наук. Выражаю огромную благодарность за его труд и отношение к моей ситуации. Мастер своего дела. Золотые руки. Операция прошла успешно и великолепно. После операции меня направили в отделение гинекологии (6 этаж). Хочу отметить чистые палаты, полностью оборудованные, чистое белье, питание абсолютно нормальное (диетическое). Все работники приятные, отзывчивые, милые. Спасибо. Хочу выразить благодарность доктору Зотонских Лилии Владимировне за ее безупречную работу, доброту и поддержку. В целом я очень довольна, что попала в такую хорошую больницу. Спасибо вам за ваш труд и внимательное отношение. С огромным уважением, Руссу Татьяна.

Спасибо.

23.11.19 22:30:30
Здравствуйте!
Мы благодарны Вам за большое количество столь тёплых слов в адрес сотрудников нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
МТС
0.0 Нормально

Не понравилось, ужасное отношение.

Ужасная больница! Вроде, спасают жизнь, а потом выписывают ещё очень больного домой - умирать! Грош цена таким врачам! Я потеряла мужа, его выписали с воспалением лёгких![...]

Обходите эту больницу! Только фасад красивый...

23.11.19 22:33:19
Здравствуйте!
Мы приносим Вам свои искренние соболезнования.
Мы в обязательном порядке проводим проверочные мероприятия и выясняем все обстоятельства произошедшего. Вопрос о качестве оказания медицинской помощи и её своевременности рассматривается во всех деталях после письменного заявления на имя главного врача больницы.
МТС
+1.2 Отлично

Быстрая госпитализация, чистота, душевное отношение персонала.

-

Находилась в больнице благодаря проекту "Москва - Столица здоровья", во 2 гинекологическом отделении. 28 августа мне была сделана операция и вот я уже дома! Хочу выразить безмерную благодарность заведующей 2 гинекологическим отделением - Мишиевой О.И. за высокий профессионализм, за Ваш труд и внимание! Вы - доктор от Бога! Низкий Вам поклон! Спасибо анестезиологу Цареву И.С., Пугачевой Е.Н. И всему медперсоналу за Вашу работу!

23.11.19 22:33:40
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей больнице. Мы рады, что Вы довольны качеством и уровнем оказываемой нашими сотрудниками медицинской помощи.
МТС
-0.8 Плохо

Можно конечно увидеть плюсы в здании, но если вам не было оказано лечение, какая для вас разница.

Отвратительная больница, врачи так и не смогли поставить диагноз. Доставили по скорой, т. к. упала в обморок на работе, со слов неврологов этой "горе-больницы" у меня все хорошо и замечательно. МРТ сделала здесь же и за деньги. После выписки, в больнице пробыла 4 дня, обратилась к другим специалистам с тем же МРТ, на МРТ начальная стадия Альцгеймера. Необходимо лечение и терапия, чтобы замедлить процесс. Вот такие специалисты работают в 31 ГКБ.

23.11.19 23:16:21
Здравствуйте!
Мы в обязательном порядке проводим проверочные мероприятия и выясняем все обстоятельства произошедшего. Вопрос о качестве оказания медицинской помощи и её своевременности рассматривается во всех деталях после письменного заявления на имя главного врача больницы.
МТС
-0.8 Плохо

Хирург, дежуривший 25.08.2019, поставил диагноз - здоров.

Такого я даже не встречала в 17 наркологической больнице. Люди, которое пьют - это не люди, с точки зрения врача хирурга принимавшего в этот день моего мужа. Только спасибо девушке которая сделала УЗИ, его положили. Типа того, врач-хирург стал говорить, что он этого не говорил. Дальше было больше. После того как мужа распределили в отделение, я пошла купить воды и первое необходимое, так как собирались в впопыхах. Придя обратно охранник меня не пропустил сказал, что надо связываться с администратором что я и сделала. Администратор вышла и сказала, что надо подождать, что сейчас ведутся процедуры. Я села и начала ждать. Охранник сказал, что тут сидеть нельзя. Я ему объяснила ситуацию, но он настаивал на своем и начал повышать голос. Я сказала, что никуда не уйду пока не передам. Прошла в лифт, охранник его заблокировал. Проходили мимо две девушки, одетые явно не как врачи. Я спросила у него: «А что, им можно?». На что он ответил, что им можно у них ВИП, а вы не родственник президента. Я расплакалась. Почему ко мне отнеслись так. Подошел другой охранник и помог мне передать сумку с продуктами и водой. Прошу разобраться с ситуацией.

23.11.19 23:35:10
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, если у вас остались негативные воспоминания о нашей больнице. Мы постоянно работаем над повышением качества лечения и комфорта пребывания в нашем стационаре.
С медицинским персоналом больницы регулярно проводятся разъяснительные беседы о необходимости соблюдения норм этики и деонтологии в общении с пациентами и их родственниками. Мы обязательно усилим работу в этом направления, учитывая, в том числе, и Ваш отзыв.
Правила посещения и пребывания в больнице подробно описаны на сайте больницы, где Вы всегда можете с ними ознакомиться по ссылке http://www.gkb-31.ru/pravila-poseshheniya-i-prebyvaniya/
Мегафон
-0.2 Нормально

Обратилась к врачу через платные услуги.

1. Оплата услуг - прошлый век, нет возможности оплатить через эквайринг-терминал, необходимо проводить оплату через терминал (аналог [...]). 2. Необходимо подписать кучу бумаг, вообще не интересуются, с чем обратился, «только подпишите и скорее оплатите» 3. При том, что я пришла на платный приём, врач на меня даже не смотрела, быстро печатала и задала несколько вопросов. На мои комментарии: «Может, хоть анализы посмотрите?», ответ был: «Ложитесь на осмотр». Первичный приём и понимание проблемы совершенно поверхностные. В нашей медицине вообще, кажется, нет врачей, способных комплексно посмотреть на проблему. Каждый за «свои пуговицы»! Чувствовалось, что доктор хотела, чтобы я скорее ушла.

Обращаюсь к администрации ГКБ, выстройте хоть качественный сервис и развейте человечное отношение у ваших врачей!

23.11.19 23:42:15
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Мы сожалеем, если у Вас остались негативные эмоции от пребывания в нашей больнице.
Мы учли все Ваши замечания для дальнейшего улучшения и оптимизации качества сервиса и оказываемых платных медицинских услуг.
МТС
+0.4 Нормально

Еда неплохая.

Отвратительное отношение! Жена лежит с угрозой внутреннего кровотечения в брюшную полость, на выходных дежурный врач в лоб сказала: "Из вас же ничего не течет - вот и лежите спокойно". На жалобы на бледность и головокружение - ноль, даже не предложено было померить давление! На вопрос у медсестер, ведут ли они журнал обращений пациентов, было сказано: "Мы просто сидим и можем позвать врача - больше мы ничего не можем делать!". Вот для чего они вообще там сидят?!

23.11.19 23:43:59
Здравствуйте!
Нам жаль, если у вас остались негативные воспоминания о нашей больнице.
В учреждении медицинская помощь оказывается врачами своевременно, в полном объёме и согласно порядкам и стандартам по каждому установленному заболеванию.
С медицинским персоналом больницы регулярно проводятся разъяснительные беседы о необходимости соблюдения норм этики и деонтологии в общении с пациентами и их родственниками. Мы обязательно усилим работу в этом направления, учитывая, в том числе, и Ваш отзыв.
МТС
+2.0 Отлично

Попова Ирина Михайловна, поступила 25.07.2019 г. в гинекологическое отделение на 6 этаже. Приятно удивлена чутким, деликатным отношением персонала. Особая благодарность врачу-гинекологу Сикорской Наталье Владимировне, которая меня оперировала. В отделении чистота, в палатах туалет с биде, душевая и холодильник. Отличное питание, диетическое, но очень вкусное. Спасибо всему персоналу. В такие трудные дни, ваша отличная работа очень поддерживает.

23.11.19 23:44:33
Здравствуйте!
Мы благодарны Вам за тёплые слова в адрес врачей нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
Мегафон
+1.8 Отлично

*** Из-за своих болячек в последние несколько лет я часто попадала по "скороЙ " в больницы и мне есть с чем сравнивать. 29-я, 12-я, им. Виноградова. Больница на Каширской - не помню ее номер. Не хочу писать ничего плохого про другие больницы. Так как везде мне спасали жизнь. И вот я попала в 31-ю. Меня наконец прооперировали, когда у меня уже не было никакой надежды. Мне удалили желчный. Пуповую грыжу и кисту на печени. Врачи очень рисковали, но все прошло идеально благодаря врачам от Бога Соловьеву Н. С. и Скляр И. А. Все что было до операции я помню плохо. Хотя помню. Что не было мучительной беготни по кабинетам в приемном. А дольше... Такого сердечного, внимательного отношения от врачей и медперсонала я не встречала нигде. От всего сердца еще раз благодарю моих хирургов Николая Сергеевича и Илью Александровича, медсестер Светлану Марковну, Елену Алексеевну, Юлию Олеговну, Светлану Владимировну, да весь персонал 1 хирургического отделения, за четкую слаженную работу. Дай вам всем Бог здоровья, успехов и благодарных пациентов.

24.11.19 00:34:06
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей больнице. Мы рады, что Вы остались довольны качеством и уровнем оказываемой нами медицинской помощи.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично

Добрый вечер, я находилась в вашей больнице с 24.06 по 2.07. Операция прошла успешно благодаря Мишиевой Ольге Игоревне. Это замечательный врач и человек, больше бы таких врачей.

Но пребывание в больнице было испорченно одним "врачом", извините, не знаю имя и отчество, Шелковниковым. При подготовке к операции, данный анестезиолог был очень нервным, при попытки спинального наркоза, очень не лестно отзывался обо мне, как пациентке и женщине, звучали слова ненормативной лексики, на предложение медперсонала позвать кого нибудь на помощь, также звучала неподобающая речь. Я понимаю, что операций очень много, но это не дает ему права так себя вести.

24.11.19 00:40:06
Здравствуйте!
Благодарим Вас за хорошую оценку нашей больницы.
С врачами регулярно проводятся разъяснительные беседы о необходимости соблюдения норм этики и деонтологии в общении с пациентами и их родственниками. Мы искренне сожалеем, если Вам пришлось столкнуться с ненадлежащим обращением в нашем учреждении. Мы обязательно усилим работу в этом направления, учитывая, в том числе, и Ваш отзыв.
МТС
+2.0 Отлично

Городская клиническая больница 31 города Москва на Лобачевского, 42. Я, Бажанова Наталия Леонидовна, госпитализировалась 20 мая по программе "Москва - столица здоровья". 22 мая 2019 года в гинекологии 2 мне сделали пластическую операцию замечательные женщины, профессионалы своего дела: Ольга Игоревна Мишиева, Каппушева Лаура Магомедовна, Митрелис Р. и команда помощников. Низкий вам поклон и самые искренние слова благодарности! Гинекология 2 - замечательное отделение: слаженная работа медперсонала под руководством Мишиевой О. И., чуткие и внимательные врачи, доброжелательные медсестры и нянечки. Спасибо Вам огромное! Лечащий врач: Мишиева Ольга Игоревна.

24.11.19 00:42:39
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей больнице. Мы рады, что Вы довольны качеством и уровнем оказываемой нашими сотрудниками медицинской помощи.
Теле2
+2.0 Отлично

По направлению участкового врача-гинеколога на консультацию ГКБ 31 я попала к Деминой Л. Н. Спасибо Всевышнему, что попала в руки великолепного специалиста, доктора от Бога, профессионала с большой буквы. И с этого дня я стала готовиться к плановой операции, без никаких сомнений, доверяя Любовь Николаевне (хотя я шла на консультацию за альтернативный мнением). В назначенный день я была госпитализирована. Второе гинекологическое отделение блещет чистотой и порядком, двухместная палата оснащена современным оборудованием, удобная кровать с ортопедические матрасом, автоматически регулируемая. Кнопки вызова, включения света, ТВ, холодильник, санузел, душевая. В коридоре кулер. На следующий день оперировали гинеколог-хирург Демина Л. Н., анестезиолог - Царёв Антон Евгеньевич. Операция сложная, двухэтапная (влагалищная экстирпация и лапароскопия). Всё прошло замечательно, и я уже на следующий день могла вставать, потихоньку ходить. И даже есть жидкую пищу. Надо отметить, что питание диетическое, жидкое, вкусное! Конечно такого результата я не ожидала, эта операция у меня первая в жизни и, конечно, я переживала. Всё дни послеоперационного периода меня вели 3 врача: Демина Л. Н., врач-гинеколог Алиханова Анжела Магометхановна, клинический ординатор Заводчикова Дарья Алексеевна. Несмотря на огромную нагрузку, напряженную, ответственную, тяжёлую работу, все сотрудники отделения выполняли свои функциональные обязанности превосходно, с большим пониманием откликались на любой вызов кнопкой. В канун профессионального праздника хочу выразить сердечную благодарность всему коллективу второй гинекологии и поздравить их и моих лечащих врачей Демину Л. Н., Заводчикову Д. А., Алиханову А. М., Царёва А. Е., связавших свою жизнь с нелёгкой медицинской стезей, с Днём медицинского работника! Желаю всем крепкого здоровья, творческого горения, неиссякаемой энергии, сил и терпения, достойной зарплаты! И пусть никакие обстоятельства не заставят вас изменить своему профессиональному долгу! Пусть будет на душе у вас весна - всегда, в любое время года! А в вашем доме каждый час царит прекрасная погода! Палата 728, Дабанова Роза.

24.11.19 00:44:27
Здравствуйте!
Благодарим Вас за большое количество столь теплых и искренних слов в адрес сотрудников нашей больницы. Это лучшая награда и мотивация для любого врача.
Здоровья Вам!
Билайн
+2.0 Отлично

Находилась на лечении в ГКБ 31, в 1-ом хирургическом отделении с 03.05.19 по 08 05.19. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отделения за доброе и внимательное отношение к пациентам, быстрое реагирование, профессионализм. Отдельные слова благодарности оперирующему хирургу Назарову Ярославу Евгеньевичу, за его светлую голову, золотые руки и человечное отношение. Великолепный врач и прекрасный человек. С уважением Самохина Влада Всеволодовна.

24.11.19 00:47:50
Добрый день!
Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Мегафон
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную благодарность за человечность, за профессионализм, за огромное терпение команде докторов во главе с профессором Михалевым А.И., оперировавшим меня по поводу гигантской вентральной грыжи. Ох провозились они со мной... и победили... Низкий вам поклон. С уважением, Безверхая Е.И.

24.11.19 00:48:10
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей больнице. Мы рады, что Вы довольны качеством и уровнем оказываемой нашими сотрудниками медицинской помощи.
МТС
+2.0 Отлично

Спасибо врачу к.м.н. Ковражкиной Е.А. за ее профессионализм, чуткое и очень внимательное отношение к пациентам. За ее теплоту. Она встречает пациентов, как своих близких людей, с добрым сердцем. Ответит на все ваши вопросы четко и ясно. А их у пациентов, как правило, много. Терпения Вам, здоровья и работайте, работайте, работайте. Такие врачи нам очень нужны. С уважением, Лапина З.Н.

24.11.19 00:50:35
Добрый день!
Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Мегафон
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную благодарность врачу - профессионалу своего дела Кауховой Елене Николаевне. Оперировалась у нее дважды и могу сказать, что у нее золотые руки. Очень чуткий и заботливый подход к каждому пациенту, что не свойственно многим работникам медицины сегодня. Благодаря её профессиональному подходу быстро идешь на поправку, чувствуешь себя уверенно и не паникуешь. Спасибо Вам огромное Елена Николаевна, желаю Вам успеха и процветания! Так же отмечу отличную работу младшего медперсонала. Спасибо за вашу работу и внимание! С уважением, Романова Марина Владимировна.

24.11.19 00:51:38
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать отзыв о высоком качестве работы сотрудников нашей больницы. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем оказанной медицинской помощи.
Билайн
+2.0 Отлично

Выражаю огромную благодарность замечательному врачу-хирургу Габриеляну Гору Габриеловичу и всем сотрудникам СКП за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и человеческое отношение к пациентам! Гор Габриелович - прекрасный врач, добрый, отзывчивый, позитивный человек, умеет подобрать правильные слова и успокоить. 30.04.2019 г. мне была произведена в плановом порядке лапароскопическая холецистэктомия (удаление желчного пузыря). Операция прошла без осложнений, после наркоза отошла легко. Через пару часов после операции уже встала, швы аккуратные и заживают хорошо, восстанавливаюсь быстро.

24.11.19 00:51:55
Здравствуйте!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей больницы.
Билайн
+2.0 Отлично

Огромное спасибо всему персоналу отделения урологии краткосрочного пребывания. Квалифицированная помощь вежливое и внимательное обращение.

24.11.19 00:52:07
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительную обратную связь.
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу 1-го гинекологического отделения, но особенно доктору Кулешову А. Н., квалифицированному специалисту, чуткому человеку, который меня оперировал, а также лечащему врачу Затонских Л. В., анестезиологу Руслану Александровичу и всем остальным сотрудникам и всему младшему персоналу. Так случилось, что мне пришлось дважды оперироваться, в середине декабря 2018 г. и 25 января 2019 г. (у меня была лапароскопическая операция). Очень нервничала и боялась, но после беседы с Александром Николаевичем все страхи исчезали. На 5-е сутки меня уже выписали, чувствую себя хорошо. Спасибо вам огромное, будьте здоровы и счастливы! Помощь, которую вы оказываете женщинам, бесценна. Галина.

23.03.19 16:57:56
Добрый день!

Благодарим Вас за столь теплые слова.
Нам лестно, что Вы отметили высокий профессиональный уровень подготовки наших сотрудников.
Ваша благодарность будет направлена перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

Хочу от всей души и с полной уверенностью рассказать о ГКБ. 31.18 февраля 2019 г. я была доставлена службой скорой помощи в данную больницу, у меня был перитонит, аппендицит и все зависело от скорости и внимания медперсонала. Вот сегодня я на завершающей стадии выздоровления, успешно была прооперирована внимательным, чутким, добрым человеком, хирургом Захаровой Анной Андреевной, врач 2 хирургического отделения ГКБ 31. Огромная ей благодарность и всему медперсоналу 2 хирургического отделения во главе с Паньковым А. Г. Послеоперационный период я провела абсолютно комфортно в стационаре данной больнице, все рассчитано на то, чтоб человек выздоравливал с радостью. Очень приятно жить и знать, что есть профессионалы, которые готовы всегда нам помочь и защитить от болезненных недугов. Низкий поклон!

23.03.19 16:59:21
Здравствуйте!

Большое спасибо за столь тёплые слова в адрес врачей нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
Мы обязательно передадим Вашу благодарность.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
+2.0 Отлично

Хотела выразить благодарность доктору урологического отделения Исаеву Камалу Эльбрусовичу за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Моя мама была направлена в КГБ №31 из районной поликлиники, и я считаю, нам очень повезло, что мы попали именно к этому доктору. Да, он назначил ряд дополнительных анализов, на которые снова пришлось брать направления в районной поликлинике, но это были нужные исследования, которые позволили в деталях разобраться в проблеме. Моя мама была у многих врачей, но такое чуткое и внимательное, можно даже сказать человечное, отношение со стороны доктора видела нечасто. Ещё раз большое спасибо Исаеву Камалу Эльбрусовичу за душевное отношение к пациентам и профессиональный подход.

23.03.19 17:02:07
Добрый день!

Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

06.02.2019 в ГКБ №31, в отделении ортопедии, мне была выполнена реконструктивная операция на левой стопе по удалению "косточки" (вальгусная деформация). На правой ноге будут делать операцию через 3 месяца. Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо заведующему отделением ортопедии, к. м. н., доктору Захаряну Норайру Грайровичу, лечащему врачу-хирургу Алексеевой Ольге Сергеевне, анестезиологу, который проводил подготовку к операции и вводил меня в наркоз, а также медицинскому и обслуживающему персоналу отделения ортопедии за золотые руки, высококвалифицированный профессионализм в своей работе и добрые, человеческие качества. С уважением, Максимова Светлана.

23.03.19 17:03:44
Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время написать отзыв о высоком уровне подготовки сотрудников нашей больницы.
Ваша благодарность будет передана перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+1.8 Отлично

Хочу выразить благодарность моему врачу 1 гинекологии - Лугуева Анисат Юсуповна - и ее помощникам-ординаторам, они все трое, единственные, оказали профессиональную помощь и нашли причину моих болей, и устранили их. Спасибо вам большое и хочу сказать большое спасибо оперирующей бригаде. Бригада: Карапетян Р.С., спасибо вам большое, вы единственные, кто не отказались от меня и начали лечение, и устранили боли. Дай бог вам крепкого здоровья и терпения в вашем труде. Смирнова Светлана Александровна, палата №667.

23.03.19 17:04:25
Добрый день!

Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Ваша благодарность будет направлена перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-2.0 Ужасно

Попала по скорой, оформление очень долгое. На посту все занимаются личными делами, нужно постоянно подходить и напоминать о себе. А. Ю. Лугуева грубит, никого кроме себя не слышит. Отношение к пациентам отвратительное. Куда смотрит заведующая отделением Е. Н. Каухова и старшая медицинская сестра Ю. Н. Тарасова?

23.03.19 17:18:30
Добрый день! Спасибо за обратную связь!

Мы сожалеем, если у Вас остались негативные эмоции от пребывания в нашей больнице.
Ваши замечания будут учтены для дальнейшего улучшения и оптимизации качества сервиса.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Билайн
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить врача гинеколога-хирурга 1 гинекологического отделения Евсеева Алексея Александровича за успешно проведенную операцию, профессионализм и душевную теплоту. Вы - замечательный доктор, спасибо вам, здоровья и долгия лета. Спасибо, что разговариваете с пациентами и все подробно разъясняете им. Спасибо всему персоналу, в отделении чисто, каждый занимается своим делом ответственно, все очень доброжелательны. Благодарю заведующую отделения профессора Каухову Елену Николаевну, обязательно всех пациентов смотрит на обходе и перед выпиской, очень доброжелательная и общительная с пациентами. Антропова М. В.

23.03.19 17:05:19
Здравствуйте!

Большое спасибо за столь тёплые слова в адрес врачей нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

В январе 2019 г. лежала во 2 гинекологии. Перед госпитализацией было ощущение тревоги, сомнения, как все пройдет (у меня больное сердце). Оперировала меня замечательный доктор Дёмина Любовь Николаевна. Профессионал с большой буквы, обладающая и прекрасными человеческими качествами: отзывчивостью, терпением, желанием и способностью помочь. Она терпеливо и подробно отвечала на все мои вопросы. Спасибо, уважаемая Любовь Николаевна, за всё, что Вы делаете. Мне повезло, что меня лечили Вы. Ещё хочется поблагодарить врача анестезиолога Гущину Татьяну Сергеевну. Классный специалист в своем деле. Ещё до операции подробно расспросила обо всём, что касается заболевания сердца, и успокоила, как могла. Перед операцией снова подошла с добрыми словами и напутствиями. Больница оставила хорошее впечатление (мне есть с чем сравнивать). Чистота во всём отделении - и в палатах, и в санузлах, а главное, люди, работающие в этом отделении. Желаю 31 ГКБ дальнейшего развития и процветания.

23.03.19 17:09:56
Добрый день!

Благодарим Вас за столь теплые слова.
Нам лестно, что Вы отметили не только высокий профессиональный уровень подготовки наших сотрудников, но и их деликатный подход к каждому пациенту.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Хочется с большой благодарностью и теплотой рассказать о нашем лечащем враче Нино Александровне. 17.04.18 мой муж попал в 31 больницу с переломом бедра. Так как у мужа ещё очень серьёзное заболевание, Нино Александровна была приглашена для консультации. Ещё год назад общее состояние моего мужа и все анализы говорили о том, что он находится в критическом состоянии. Но внимание и грамотно составленная схема лечения моего мужа принесла свои плоды. Нино Александровна - добрейший души человек и грамотный специалист. Побольше бы таких врачей. С уважением, Ольга Борисовна.

23.03.19 17:08:48
Добрый день!

Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-1.0 Плохо

Посетила платное отделение гинекологии в первом корпусе на 2 этаже. Озадачена, как же так? Врач принял очень быстро, может 10 минут, не больше. Всё пишут на бумаге, компьютеров не используют. И все записи остаются у врача в карте, на руки только направление на анализы. Это очень неудобно тем, кто пришёл за консультацией - никакой выписки на руки, только всё на словах надо запоминать. Очень неудобная регистратура, карту оформляют полчаса. Неопрятно. В туалете нет ручки и сложно выйти наружу из кабинки (а в кабинке, к слову, рядышком стоят два унитаза, наверное чтобы можно было посидеть парочкой). Говорят, что доктора опытные, операции делают хорошо, но всё, что сопутствует, выглядит печально. И это за деньги, вот ведь как.

23.03.19 17:20:42
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!

Мы сожалеем, если у Вас остались негативные эмоции от пребывания в нашей больнице.
Ваши замечания будут обязательно учтены для дальнейшего улучшения и оптимизации качества сервиса и оказываемых платных медицинских услуг больницы.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
+2.0 Отлично

Планово прооперировалась в урологическом отделении. Одно из лучших отделений, во главе которого стоит прекрасный специалист своего дела и просто хороший человек - Таир Бахлулович. Все сотрудники отделения, а также ординаторы, к пациентам относятся очень приветливо и заботливо. Отдельное спасибо Анару Мазаировичу за операцию, и Камалу Эльбрусовичу за постоянную заботу. Всем спасибо. Пациентка Гасымова В. У.

23.03.19 17:10:44
Добрый день!

Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Ваша благодарность будет направлена перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

Сердечно благодарю весь коллектив 2 гинекологии ГКБ31. Организация лечебного процесса там на высшем уровне! Комфортные хорошо оснащенные палаты, бесплатное диетическое питание и главное - четко отлаженные процедуры медпомощи. Спасибо большое за высококлассную проведенную операцию прекрасному хирургу, профессору, д. м. н. Штырову С. В., лечащему врачу, к. м. н. Тюменцевой М. Ю. за доброту, рекомендации и профессионализм, а также всему медперсоналу, в том числе анестезиологам и всем сотрудникам оперирующей бригады за лучшее пробуждение в моей жизни. Огромная благодарность медсёстрам и санитаркам за заботу днём и ночью! С уважением, Галина.

23.03.19 17:12:37
Здравствуйте!

Большое спасибо за столь тёплые слова в адрес врачей нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
Мы обязательно передадим перечисленным врачам и их непосредственным руководителям Вашу благодарность.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-0.2 Нормально

Хороший ремонт.

Хамское, точнее безразличное отношение медперсонала. Больше часа оформляют привезенных на скорой. При осмотре, раздевают в коридоре и заставляют ждать в одних трусах (неужели нельзя сделать запись?) Даже девочкам с кровотечением негде сесть. Очень плохо организована логистика - везде создаются очереди. Осмотр занимает 5 секунд, никаких объяснений и план лечения не обсуждается. Выписка занимает от 3-х часов.

1 гинекология.

МТС
+2.0 Отлично

Я хотела бы выразить огромную благодарность Бельской Анне Валерьевне, врачу ГКБ №31, за оказанную помощь и внимание. Анна Валерьевна - высококвалифицированный специалист, комплексно подходящий к проблеме пациента, способный определить верный путь диагностики и курс лечения, даже в очень непростой ситуации. Помимо блестящего профессионализма, Анна Валерьевна - замечательный человек, лично берущийся за решение вопроса пациента и заинтересованный в достижении лучшего результата. Спасибо!

10.01.19 13:14:38
Здравствуйте!

Мы признательны Вам за обратную связь.
Ваша благодарность будет направлена Анне Валерьевне и её непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Хочу выразить большую благодарность медработникам, а особенно Белле Исаевне и Карену Ильичу! Я лежала в больнице и они очень внимательно следили за моим здоровьем!

10.01.19 13:15:17
Добрый день!

Нам очень приятно получать такие отзывы.
Ваша благодарность будет передана перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
+2.0 Отлично

Хочу выразить огромную благодарность врачам отделения реанимации, практически, вытащили брата с того света. Отдельное спасибо Сергею Анатольевичу, дай Бог Вам и Вашей семье крепкого здоровья, благополучия и удачи. Замечательно, что есть такие профессионалы. Всех врачей и персонал ГКБ 31 поздравляю с наступающим Новым годом, хочется пожелать, чтобы все плохое осталось в уходящем году, а 2019 год принес счастье и благополучие вам и вашим семьям. Еще раз огромное спасибо за брата!

30.12.18 03:56:03
Здравствуйте!

Благодарим Вас за столь теплые слова.
Информация будет передана Сергею Анатольевичу и его непосредственным руководителям.
В свою очередь также поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем Вам, Вашему брату и всей Вашей семье крепкого здоровья и бодрости духа.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
0.0 Нормально

Моего сына - Орлова Алексея, инвалида 1 группы, полностью парализованного привезли по скорой в отделение урологии вечером. Приём был очень "напряжённый". Лечение начали сразу, но обращение младшего медперсонала оставляло желать лучшего. Но потом всё разрешилось. Я очень благодарна лечащим врачам - Малярову Михаилу Геннадьевичу и Шапарову Борису Мурадиновичу. Благодарна и зав. отделением Тахирзаде Т. Б. Огромное спасибо за внимание к такому тяжёлому больному, как мой сын, и огромное спасибо за внимание ко мне, матери больного сына.

30.12.18 03:56:38
Здравствуйте!

Мы рады, что сотрудники нашей больницы смогли оправдать Ваше доверие.
Ваша благодарность будет направлена перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

Коллективный отзыв об отделении кардиологии. Все мы, кардиологического отделения с палатами кардиореанимации 31 ГКБ, оказались здесь со своими нелегкими проблемами, порой на грани жизни и смерти. И, оказалось, что судьба в лице врачей, медсестер и другого персонала отделения предоставила нам шанс жить дальше, радоваться вновь наступившему дню и быть счастливыми. Здесь, в атмосфере доброжелательности, царящей в отделении, мы встретили искреннюю заботу, внимание, оперативность, высочайший профессионализм, готовность идти навстречу в любое время дня и ночи, забыв о себе. Врачи кардиореанимации: Плужникова Е. Б., Кудрявцева Л. И., Попленкина Е. В., Кадиев Г-М. З., Прокудин А. И., Ганин В. С., Городецкий О. В., а также медсестры: Виктория, Марьяна, Наталья, Ольги (их трое), Анастасия, Эржена, Кристина, Елена, буквально "вытаскивали" нас из небытия, иногда успев сделать невозможное и "колдовали", и откачивали, спасали, продлевали жизнь. А дальше нас лечили и ставили на ноги врачи отделения Богацкая Н. Н. и Козлова О. С. Здесь они тоже творили чудеса. Медсестры: Жарова Е. В. (старшая медсестра), у которой всегда идеальный порядок в отделении, Елена, Оксана, Татьяна (процедурная медсестра с золотыми руками), Ольга, Наталья - без них выздоровление было бы трудным. Их исцеляющие, нежные, ангельские руки и сердца очень помогали нам. Забота, безотказность и доброта - вот их качества. Здесь мы встретились и с особой отзывчивостью санитарок Надежды и Любочки, сестры-хозяйки Елены. А уж как нас кормили буфетчицы Марина и Наташа, вызывает только чувство благодарности и добрые улыбки, что для нас, больных этого профиля, очень важно. Коллектив, созданный в отделении, заведующим, к. м. н. Емельяновичем Дмитрием Евгеньевичем, кардиологом, кардиохирургом, анестезиологом-реаниматологом, учеником Великого Лео Антоновича Бокерия, необыкновенно грамотным доктором, отзывчивым человеком огромной ответственности и человеколюбия, в этой лучшей больнице Москвы, без сомнения заслуживает почетного звания - "лучший коллектив кардиологии" и "лучшее отделение кардиологии" в Здравоохранении г. Москвы. Мы счастливы, что оказались в этих надежных руках профессионалов и благодарны им всем. Низкий поклон, здоровья всем вам, благополучия. Ведь от этого зависит наше здоровье - самое ценное в жизни. Подписано: палата 308 - Земскова Н. С., Чермуха Т. А., Погребнюк; палата 361 - Авдеева, Романова, Замолодчикова, Иванова; палата 364 - Короленко, Магомедгадиев, Раджабов; палата 370 - Певонер; палата 311 - Полякова Н. М.; палата 314 - Порошкина А. П., Маслакова Н. И., Настасина Н. И., Блинцова Л. В.; палата 358 - Гусев С. В., Ростков, Вересрочан, Горобов А. Л.; палата 303 - Ржевский В. М.; палата 317 - Кошелев Л. Г..

11.01.19 13:34:08
Здравствуйте!

Мы выражаем сердечную благодарность и признательность всем участникам написания этого отзыва о работе сотрудников кардиологического отделения больницы. Каждый из них был проинформирован о данном отзыве, горд и растроган.

Нам лестно, что были отмечены не только высокий профессиональный уровень подготовки наших сотрудников, но и их благородные личные качества. Отзыв был также размещен в социальных сетях больницы.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-2.0 Ужасно

Пишу о больнице 31 в целом. Если вам дорога ваша беременность, если вы не хотите осложнений после их лечения - ни ногой туда. Ужас начинается с приемного отделения, где ординаторы смеются в открытую над тобой, задают глупые вопросы, а врач (аспирантка, без год ординатор) орет, что абсолютно недопустимо для тех, кто поступает с угрозой. Я была в этом аду 3 дня, 2 из которых я рыдала ночью и днём, благодаря «успокаивающим словам» врачей отделения. Наверное, такой подход к лечению - эмоциональный прессинг. На УЗИ увидели сердцебиение, плод рос, ХГЧ росло, а мне все врачи говорили о том, что необходима чистка. Игра в богов, по-другому я это не назову. Сейчас вспоминаю эту мерзкую больницу как в страшном сне, просто сбежала оттуда, чему несказанно рада. Если вы хотите почиститься - вам сюда. Если сохранить беременность - даже не думайте. Обходите стороной эту больницу и этих «врачей». С угрозой выкидыша они два раза за 12 часов смотрели меня на кресла, делали УЗИ, чем и спровоцировали гематому, которую сейчас лечим с адекватным врачом. Как такие люди работают и называются врачами - мне не понятно.

30.12.18 03:57:09
Здравствуйте!

Мы озадачены изложенными Вами фактами и обязательно разберемся во всех обстоятельствах ситуации, когда сможем идентифицировать оказывавших Вам медицинскую помощь врачей. Пришлете Ваши ФИО и даты пребывания в больнице на адрес contact@gkb-31.ru

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Хотел бы выразить огромную благодарность талантливому доктору Нино Александровне, которая в течение часа подобрала мне всю кардиологическую терапию и помогла справиться мне с пароксизмом аритмии, пульс был выше 117 и одышка. Много лет наблюдаюсь у разных кардиологов, терапевтов, но такой помощи и внимательного отношения к себе я никогда не получал. Следую всем рекомендациям доктора и чувствую себя прекрасно, даже отеки ушли, одышка не беспокоит. Огромное спасибо и низкий поклон таким достойным, молодым врачам, в свои 53 года могу еще строить планы на будущее, спасибо!

30.12.18 03:57:55
Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время написать отзыв о высоком уровне работы сотрудников нашей больницы.
Ваша благодарность передана Нино Александровне и ее непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+1.6 Отлично

Лежала планово во 2 гинекологии. Была лапароскопия 26.11.18. Как я тряслась, когда ехала в больницу и от самого факта, что предстоит операция! Но была приятно удивлена. Мне досталась трехместная палата, в палате есть душ, туалет, все чистенько, хорошо. Оперировал меня Штыров С. В., очень ему благодарна! Хирург от Бога и просто талантливый человек. Врач Тюменцева М. Ю. - добрая и отзывчивая, ответит на все волнующие вопросы. От операции отходила немного дольше остальных, все ко мне были внимательны. Только зря переживала, все прошло хорошо! Здоровья Вам, всех благ и успехов в таком нелегком труде!

***. Нормальная больничная диетическая еда. Мне после операции другого и не хотелось. А еще на втором этаже есть кафе, где можно купить вкусняшки, попить кофе. В питании точно недостатка не испытывала, еще и домой обратно увезла половину еды, которую мне привезли.

30.12.18 03:58:25
Здравствуйте!

Большое спасибо за столь тёплые слова в адрес врачей нашей больницы. Мы также рады, что Вы остались довольны окружающей Вас обстановкой и уровнем сервиса.
Мы обязательно передадим перечисленным врачам и их непосредственным руководителям Вашу благодарность.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

В 31 ГКБ находилась в августе 2018 г., во 2 гинекологии. Ощущение, что попала в достойную европейскую больницу, начиная с приемного отделения. Все очень четко, грамотно. Во 2 гинекологии, которую возглавляет Мишиева Ольга Игоревна, а я у нее и лечилась, идеальная чистота в палатах, как в санатории, включая гигиенические принадлежности. Отдельно выражаю благодарность профессионалу, специалисту высокого уровня - Мишиевой Ольге Игоревне за ее чуткость, понимание, терпение к нам, пациентам. Спасибо вам большое. Поздравляю с наступающим Новым 2019 годом Мишиеву Ольгу Игоревну и весь коллектив 2 гинекологического отделения, который она возглавляет. Старицкая Т. В.

30.12.18 03:59:04
Здравствуйте!

Благодарим Вас за столь теплые слова.
Нам лестно, что Вы отметили и высокий профессиональный уровень подготовки наших сотрудников, и окружающую Вас обстановку.
Ваша благодарность будет передана Ольге Игоревне и её непосредственным руководителям.
Мы также поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем как можно реже оказываться в больницах.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Билайн
-2.0 Ужасно

Сказать, что ужасно - это слишком слабо для этой больницы! У этой больницы есть только один + это она относительно новая, но даже где палаты рассчитаны на трёх человек, запихивают по четыре, а то и пять. Медсестры вообще никогда не подадут, хоть зови их, хоть нажимай на кнопку вызова, может закатить глаза и сказать: «Ну что тебе ещё надо, пока не начнётся кровотечение - не зови». Единственный вариант не умереть в этой больнице, каждой медсестре ***, и может тогда вы сможете увидеть своего врача. За 5 дней видела и разговаривала с врачом один раз, при этом мне сказали: «Хочешь - уматывай откуда, хочешь - лежи пару дней, нам все равно». Лечения никакого нет, все таблетки покупай сама, пусть привозят родственники. За 5 дней в этой больнице кололи кровоостанавливающие, хотя кровотечения не было, анализы сделать не могли, все назначения были по анализам, которые с собой принесла. Безумно хамское обращение, за человека тебя не считают, всем плевать, при выписке дают жуткую бумажку под названием «выписной эпикриз», в котором написано все настолько криво и косо, что ей только подтереться можно. Ждала, что сделают УЗИ, в итоге результаты УЗИ не выдали. Были плохие показатели по результатам анализа крови, сказали: "Иди ищи врача, который будет тебе назначать таблетки, нам тут некогда, мы на операциях". В общем, если вам нужна операция и вы готовы ***, то ещё продержитесь тут. На сохранении даже не думайте сюда ехать, анализы вам не сделают, лечение не назначат, могут только угробить Вас и ребёнка! Потерянное время и куча нервов! 2 гинекология просто ужас по отношению к людям!

17.12.18 10:41:31
Здравствуйте!

Мы крайне обеспокоены описанными Вами фактами и приносим свои извинения в случае, если таковые действительно имели место.
Мы обязательно разберемся во всех обстоятельствах и причинах произошедшего. Для инициации проверки нам необходимы Ваши фамилия/имя/отчество и даты нахождения в нашей больнице. Данные ждём от Вас по адресу электронной почты contact@gkb-31.ru

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Rostelecom
-1.0 Плохо

Поступила в пятницу, 30.11.18, с кровотечением. Положили в 1-е гинекологическое отделение на сохранение. Первый день не выдали лекарства. Только в середине второго дня пребывания принесли в страшненькой обрезанной коробочке. Спасибо, были с собой. Лечащий доктор осматривает постольку поскольку. Видела пару раз: когда делала УЗИ и однажды на обходе. И то, она была без историй болезни. Толком ничего не говорят. Каждый раз приходят новые доктора. Или кто это, ординаторы? Ни одного нормального обхода, чтобы пришли с историями и во всем разобрались. Но самое фееричное - выписка! Заранее доктор сообщить не изволила. Утром просто принесли квитанцию на получение верхней одежды и всё. А если меня некому забрать? Носить сумки мне нельзя. Только доехала до дома - снова кровотечение. Спасибо за лечение!

10.12.18 13:37:22
Добрый день!

Мы получили Ваше обращение по форме обратной связи на сайте нашей больницы и развернуто ответили на него, разобравшись в деталях и обстоятельствах сложившейся ситуации.
Ответ был отправлен на адрес Вашей электронной почты.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Хочу выразить сердечную благодарность сотрудникам нейрореанимации, медсестрам Наталье, Наде из 1-го блока. Девочки просто умницы. Попала туда 27-го ноября по 29-е. Также санитару Саше. Огромное им спасибо за внимательное и человечное отношение. Также всем девочкам из отделения неврологии. Лежала там в 468 палате с 29-го по 3-е декабря. И заботливые, и обходительные и медсестры, и раздатчицы питания (кормят, кстати, очень неплохо). Отдельное спасибо также лечащему врачу Абрамовой.

23.03.19 17:13:44
Здравствуйте!

Благодарим Вас за столь лестную обратную связь.


Ваши теплые слова будут переданы всем упомянутым в отзыве сотрудникам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Билайн
-2.0 Ужасно

Хочу сказать следующее! Сейчас лечится мой родной и единственный папа, он пенсионер, после серьезной операции на сердце, так же он диабетик. Поступил три дня назад с проблемой желудка... Никакого лечения не назначено до сих пор, сегодня он упал в обморок и ему поставили капельницу с глюкозой. Вопрос - куда смотрят врачи? И вообще, они есть в этой больнице? Если обратиться в высшие инстанции - это не одна ** РФ. Прошу принять меры по установлению диагноза и лечения.

03.12.18 22:16:21
Здравствуйте!

Мы крайне озадачены этой ситуацией, если она имела место, и максимально оперативно разберемся во всех её аспектах и деталях, если Вы пришлете Ф.И.О. пациента на адрес contact@gkb-31.ru

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-2.0 Ужасно

Страшно попадать туда по скорой. Сначала нагрубила одна, потом вторая... Будто я им выбирала такую работу! Не буду описывать в подробностях, но скажу так! Я дочке сказала одеваться и валим отсюда, валим! Даже отказную не стала писать!

21.11.18 15:06:15
Добрый день!

Мы сожалеем, если у Вас остались негативные эмоции от пребывания в нашей больнице.
Для того, чтобы провести проверку и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, ФИО пациентки и дату приезда в ГКБ №31, а также более подробное описание произошедших событий на адрес contact@gkb-31.ru

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить заведующего ортопедическим отделением доктора Захарян Норайра Грайровича и лечащего врача хирурга Ворошилова Алексея Сергеевича за прекрасно проведенную операцию по удалению у меня "косточек" на стопе (22.10.2018), за их лёгкие руки и отзывчивые сердца! Регулярные послеоперационные наблюдения, подробнейшие консультации и рекомендации, процедуры, отзывчивый и внимательный медицинский и обслуживающий персонал произвели должное впечатление и результат - чувствую себя замечательно! Спасибо!

21.11.18 13:19:59
Здравствуйте!

Большое спасибо за столь искренний отзыв о работе наших сотрудников.
Мы обязательно передадим им Вашу благодарность - для врача такие теплые слова от вылеченного пациента являются лучшей наградой в работе.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Билайн
+2.0 Отлично

В вашу больницу, в отделение урологии, поступила по скорой 10.11.2018. Больница понравилась с первых шагов по ней. Приятный запах чего-то вкусного (после обеда приехали в 15:00). Просторное приемное отделение, доброжелательный персонал (говорит спокойно, четко, никуда не торопит). Везде чисто, включая туалет, в котором есть туалетная бумага. Прекрасно оснащенный рентгеновский кабинет с приветливой сотрудницей. Я понимаю, что так не каждый день, но мне повезло. В урологии на приеме дежурил Исаев Камал Эльбрусович, который стал моим лечащим врачом. Когда поднялась в отделение урологии (оформленное в розовых тонах) и увидела палату - ощущение было, что ты не в больнице, а где-то в санатории (это ощущение осталось до конца, поддерживало это настроение кафешка на 2-м этаже с великолепными круассанами, капучино и видом из панорамных окон). В урологическом отделении грамотный расклад пациентов: в одной палате большинство пациентов с похожими диагнозами и возрастными интересами. В нашей палате все поступили в субботу, благодаря медперсоналу и нашему замечательному лечащему врачу, который умеет донести информацию до каждого теплым подбадривающим тоном, мы быстро окрепли. Большое спасибо моему лечащему врачу Исаеву Камалу Эльбрусовичу и заведующему отделением Тахирзаде Таиру Бахлуловичу, который так грамотно организовал работу своего отделения и создал ту атмосферу, в которой нам пациентам комфортно, что помогает быстрее выздороветь. С благодарностью, Целикова Елена.

21.11.18 13:19:35
Добрый день!

Благодарим Вас за высокую оценку работы отделения урологии и всей больницы в целом.
Нам очень приятно, что качество обслуживания и индивидуальный подход оставили у Вас положительные впечатления.
Ваши слова благодарности направлены перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
+2.0 Отлично

Благодарим руководителя травматологического отделения Лызень М. И., его сотрудников, а особенно Лукина Максима Прокопьевича за отлично проведенную операцию по удалению металлофиксаторов из правой голени. Здоровья и благополучия вам и вашим семьям. Лапшин А. Ю.

21.11.18 13:18:32
Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время дать нам обратную связь!
Ваша благодарность передана перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МегаФон
+2.0 Отлично

Замечательная больница! Хочу поблагодарить Назарова Ярослава Евгеньевича и персонал 1 хирургического отделения за заботу, доброту, компетентность! Попала на "скорой" с подозрением на аппендицит. Тщательно обследовали, ничего не нашли, оказалось, что это были кишечные колики. Хочу отметить, что сама больница очень красивая как снаружи, так и внутри. Рекомендую!

21.11.18 13:18:10
Добрый день!

Благодарим Вас за столь теплые слова.
Нам очень приятно, что Вы отметили и высокий уровень подготовки наших сотрудников, и окружающую обстановку.
Информация была передана Ярославу Евгеньевичу и его непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить Усякого Павла Валерьевича, хирурга 1 хирургического отделения за профессионализм и человеческие качества. Благодаря его золотым рукам я избавилась от липомы (ноябрь 2018). Его уверенность и корректность убрала мои страхи. Большое Вам спасибо!

13.11.18 14:46:36
Здравствуйте!

Мы рады, что наши врачи смогли Вам помочь, и у Вас остались положительные воспоминания о больнице.
Ваша благодарность будет направлена Павлу Валерьевичу и его непосредственному руководителю.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
+2.0 Отлично

Огромное спасибо врачам Красновой и Аксановой В. Б. В декабре 2015 г. мне была проведена операция по удалению кисты яичника и миомы. Очень довольна.

30.10.18 10:32:34
Здравствуйте!

Мы признательны Вам за высокую оценку нашей работы. Это важно и показательно для нас.
Ваши слова благодарности будут направлены перечисленным врачам и их непосредственным руководителям. 


С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-2.0 Ужасно

По направлению из районной поликлиники пришла на консультацию к урологу Исаеву. При себе имела УЗИ, КТ, анализ крови, мочи. На КТ описан камень в мочеточнике, который периодически меня беспокоил болями в пояснице. Но врачу исследование КТ было недостаточным, попросил на словах сделать рентген почек, причём все это на словах, без заключения. Когда все это сообщила своему врачу из поликлиники, она естественно сказала, что не может мне назначать исследования по моей просьбе, и ей нужно заключение больницы. В итоге врач дала мне направление в другую больницу... В общем, меня просто отфутболили из больницы при наличии явных показаний к дроблению камня в мочеточнике, который виден на КТ. Наверно, надо в страховую пожаловаться.

30.10.18 10:31:58
Здравствуйте!

Для того, чтобы детально разобраться в ситуации и провести проверочные мероприятия, нам необходимо знать Ваши ФИО и даты пребывания в больнице. Отправить эти данные Вы можете на почту contact@gkb-31.ru.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
+2.0 Отлично

Выражаю искреннюю благодарность хирургу Габриеляну Гору Габриеловичу за профессионализм и человеческие качества. Благодаря его умелым рукам и умению общаться с пациентами, я избавился от паховой грыжи и боязни врачей. Отдельная благодарность медсестре СКП, работавшей 17.09.2018 за заботу и чуткость. Большое вам спасибо! Пациент Карасев Владимир Михайлович.

24.10.18 09:35:28
Здравствуйте!




Большое спасибо за столь теплые слова в адрес наших сотрудников. Ваша благодарность будет направлена указанным специалистам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-2.0 Ужасно

Назаров Ярослав - отвратительный врач, если его можно таковым назвать. Мой муж попал в больницу № 31. Отношение данного маленького человека *** было непозволительным для доктора. Информации больному человеку не давалось никакой, рентген сделан не был при диких болях и поломке 6 ребер, как впоследствии выяснилось. Будучи гражданами страны, понимаем, что медицина не является бесплатной и отчисления с нашей, совсем неплохой зарплаты, производятся регулярно. Потому мы не просим милостыню, а претендуем в черный час на нормальное медицинское отношение. Убедительно прошу разобраться с данным сотрудником ***. Стыдно за нашу хваленую медицину. Хороших врачей много и низкий им поклон. А таких...

16.10.18 14:04:17
Здравствуйте!

Мы приносим свои извинения, если описанные Вами события действительно имели место.

Для проведения проверочных мероприятий необходимо сообщить даты пребывания в больнице и ФИО пациента по почте contact@gkb-31.ru.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Хирургия 2. Замечательный медицинский персонал. Отдельное спасибо заведующему отделения и лечащему врачу.

16.10.18 14:10:05
Здравствуйте!

Благодарим Вас за положительную обратную связь, для нас это очень важно и ценно. 


С уважением,
Администрация ГКБ №31
Билайн
+2.0 Отлично

В августе 2018 года моя мама, Дёшина Ираида Николаевна, 1936 года рождения, находилась на лечении в отделении урологии ГКБ № 31 с целью замены мочеточникового стента. Камалу Эльбрусовичу Исаеву, проводившему предварительную консультацию, - низкий поклон за неравнодушную позицию и неформальный подход. Именно благодаря его внимательному отношению, помощь моей маме (страдавшей от невыносимой боли) была оказана незамедлительно. Вот такая готовность, пойти навстречу пациентке, дорогого стоит и крайне редко встречается. Таиру Бахлуловичу Тахирзаде, мудро и профессионально осуществляющему руководство вверенным ему подразделением, - огромная благодарность за оперативность в принятии решения по нестандартной ситуации с моей мамой, за человечность, великодушие и отзывчивость. Лечащему врачу Нариману Акитовичу Мамедкасимову, - искренняя признательность за качественно сделанную операцию, после которой мама чувствует себя значительно лучше. Сегодня отвезла в ГКБ № 31 документы для очередной плановой госпитализации мамы (стент необходимо менять каждые 1,5 месяца). Не волнуюсь, не боюсь и не переживаю за дальнейшее развитие событий потому, что теперь точно знаю, что в отделении урологии данной больницы работают не просто высокие профессионалы своего дела, а ещё и люди редкой внутренней "заточки": чуткие, добрые, внимательные и очень настоящие. С уважением, Дёшина Виктория Эрнестовна - дочь пациентки Дёшиной Ираиды Николаевны.

04.10.18 21:06:12
Здравствуйте!

Благодарим Вас за столь лестную обратную связь. А также большое спасибо за оказываемое Вами доверие нашей больнице и нашим врачам.
Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.



Ваши теплые слова будут переданы всем упомянутым в отзыве сотрудникам и их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

В ночь с 26.09 на 27.09 доставили маму на скорой в ГКБ 31, дежурным врачом был Т. Герасимов. Огромное человеческое спасибо таким специалистам, все объяснил, рассказал и успокоил. Так же удивило здание больницы, все новое, красивое.

03.10.18 10:15:21
Здравствуйте!

Мы признательны Вам за обратную связь.
Ваша благодарность направлена Тимофею Игоревичу и его непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
-2.0 Ужасно

Маму привезли в эту больницу по скорой (22 сентября 2018 года, Никифорчук Татьяна Ивановна). В итоге, хотели сразу отправить домой, так как не требовалось хирургического вмешательство. Принимающий врач даже не видит состояние больного, говоря такие слова. Как можно человека еле живого отправлять домой! И пока она не пригрозила, что позвонит в здравоохранение, ее не оставили! Лечат только одной таблеткой в день. Врач не подходит, наши пенсионеры никому не нужны. На просьбу бабушке по палате дать валокордин, ей отвечают, что в аптеке за 300 руб.! Это вообще как так можно?! Скотское отношение к больным! Даже отказали в двух кусочках сахара для чая! Это ненормально!

27.09.18 13:14:37
Добрый день!

Ознакомившись с ситуацией, было установлено, что вся медицинская помощь пациентке была предоставлена своевременно и в полном объеме, в соответствии с установленным диагнозом.

Если у Вас остались конкретные претензии или же Вам необходима иная информация, напишите на нашу почту contact@gkb-31.ru.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Билайн
+2.0 Отлично

Здравствуйте! Во-первых, хочу поблагодарить девушку, оставившую отзыв от 23.05.2018. Именно благодаря ей я решила пойти на консультацию в 31 ГКБ и во что бы то ни стало попасть к гинекологу Деминой Любови Николаевне. На очном приеме Любовь Николаевна произвела очень приятное впечатление, успокоила, вселила надежду, и я приняла окончательное решение - оперироваться именно у нее, хотя до этого думала, что просто выслушаю еще одно мнение врача и только. Теперь я от всей души хочу поблагодарить моего лечащего врача и врача-ординатора Алиханову Анжелу Магомедхановну - очень чутких, заботливых, человечных, обворожительных, красивых девушек! Первоклассных врачей, профессионалов с большой буквы. Любовь Николаевна, Анжела, спасибо вам огромное! Вы знаете, как я вам признательна. Дай Бог вам здоровья! Также хочется от чистого сердца поблагодарить профессора Штырова Сергея Вячеславовича! Спасибо за профессиональное, экспертное участие в моей операции. Люди, пожалуйста, оставляйте не только отрицательные отзывы. Понимаю, если плохо, хочется пожаловаться, а когда все хорошо - спускается на тормоза. И тогда картина получается необъективной. Да и врачам ведь доброе слово душу греет, окрыляет. Тем самым можно таким образом выразить нашу благодарность. Иванова Маргарита.

27.09.18 12:37:25
Здравствуйте!



Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы уделяем много внимания обратной связи, а столь приятные слова от пациентов - всегда дополнительный стимул в работе.
Мы также искренне рады, что пребывание в нашей больнице запомнилось Вам исключительно с положительной стороны.

Ваша благодарность уже направлена перечисленным врачам и их непосредственным руководителям.

С уважением,

Администрация ГКБ №31
Билайн
-2.0 Ужасно

Находилась на лечении во 2-м хирургическом с 08.09 по 17.09. К сожалению, попала в палату 467 к г-ну Герасимову Т. И. Крайне равнодушен к пациентам, пользуясь служебным положением, чуть не довёл до реанимации, так как отказалась выписываться на третьи сутки после операции, а попросила нормально долечить. Залечил! После очередной капельницы случился криз с сильнейшими судорогами и температурой 39,8. Заменил это лекарство на цефтриаксон на физрастворе, нафантазировав аллергию на новокаин! От таких болезненных уколов становилось плохо, на что г-н Герасимов отвечал: «Терпите». Благо в субботу дежурный врач отменил эти издевательства. На вопросы о заболевании чётко ответить ничего не может, о результатах анализов: «Все нормально, цифры не помню». Обход - только формальность. Г-ну Герасимову очень подошла бы специальность патологоанатома - мёртвые не задают вопросы и ни на чём не настаивают. А так же неплохо уже повзрослеть и не вести себя, как подросток!

21.09.18 16:57:16
Добрый день!

Для идентификации мы просим Вас выслать свои Ф.И.О. на адрес: contact@gkb-31.ru. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку, учтем все обстоятельства и разберемся в ситуации.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Т2 Мобайл
-2.0 Ужасно

В пятницу ночью привезли по скорой маму с болями в желудке. В приёмном отделении все сделали... Уложили в 1-ю хирургию. Сегодня воскресенье, и маме, кроме как обезболивать, ничего не делают. Я буду звонить выше...

10.09.18 18:01:22
Здравствуйте!

Просим Вас выслать Ф.И.О. пациентки на адрес: contact@gkb-31.ru для того, чтобы мы провели проверку и разобрались в ситуации.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
-1.0 Плохо

Приехала на скорой в эту больницу с кровотечением. Меня приняли, дали таблетки кровоостанавливающие, на следующий день сделали выскабливание. Врачи хорошие, добрые. Я хотела бы опять прийти на приём к этому же врачу, за гистологией поеду и запишусь на приём.

МТС
+0.8 Хорошо

Хотелось бы выразить огромную благодарность 1-реанимации 2 корпуса за профессионализм и хорошее отношение к пациентам, особенно отметив доктора Короткова Ивана Сергеевича. Моя мама поступила 05.08.2018 в крайне тяжелом состоянии, в такие минуты жизнь пациента полностью зависит от врачей, правильной диагностики и соответствующего лечения и вывода из тяжелого состояния пациента, поддержания возможной стабильности. Особенно ценно в нашем случае, что мама отработала 45 лет в медицине, являясь специалистом высшей категории в ЦАО и СЗАО города Москвы и на ее пути встретились такого же уровня специалисты 31 Городской больницы. С огромным уважением и благодарностью от семьи, Петросьян - Саган.

09.08.18 20:45:24
Здравствуйте!
Спасибо, нам очень приятно получать такие отзывы.
Ваша благодарность передана Ивану Сергеевичу и его непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Теле2
+2.0 Отлично

По направлению попал я в 31-ю ГКБ 2 хирургическое отделение, плановая операция удаление желчного пузыря. Хочу поблагодарить весь коллектив, в особенности хирурга Панькова Александра Геннадьевича за его золотые руки, провёл отлично операцию. И ещё сердечно благодарю хирурга Степнова Михаила Викторовича и анестезиолога Константина Станиславовича.

03.08.18 09:42:01
Добрый день!

Обратная связь от пациентов представляет для нас особую ценность. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением!

Ваши благодарности будут переданы перечисленным Вами врачам, а также их непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
-2.0 Ужасно

Так случилось, что и мне пришлось «лечиться» в этой больнице. Попала с острой болью в области живота. В приемном покое дали две бумажки на кровь и мочу, затем отправили к хирургу, но он ничего не обнаружил. Перенаправил к гинекологу. Так вот, гинеколога пришлось мне ждать два часа, так как он ходил по своим делам. Просидев два часа и побывав на приеме, за минуту осмотра он сказал, что по-женски у меня все в порядке. И вот, меня отправили 1 ХО. Лечащим врачом оказался Дзаверян Тигран Г. - врач от Бога, вначале так считала. Так как у меня был диагноз - острый аппендицит, решили сделать лапароскопию. Тут-то началось. Отвезли меня в операционную, оказалось, не надо было. Так как за 15 минут до меня привезли еще одного больного, а его ещё не оперировали. Лежала в коридоре час. Потом решили включить 2 оперблок, выяснилось, что мне не сняли ЭКГ (это ещё 30 минут). Лечения никакого нет. Вы нужны только вашему лечащему врачу. В субботу никакого обхода. С двери орут: "Есть жалобы?" Если и есть, то сразу заткнут рот: "Вы же - не старая бабка, чтоб жаловаться". Не долечили, выписали. В выписке ничего подробного нет: ни лечения, ни наблюдения. Третий день уже температура. В поликлинике в шоке, не знают с чего начать и что лечить. Одним словом, кошмар. А боли-то есть!

03.08.18 09:37:00
Здравствуйте!

Просим Вас прислать свои Ф.И.О. и даты пребывания в больнице на адрес: contact@gkb-31.ru. Мы проведем проверку и обязательно разберемся в ситуации.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
+2.0 Отлично

Отделение терапии. Большое спасибо лечащему врачу Москвичевой Вере Александровне. 4 недели мне не могли определить диагноз. Когда я попала в терапевтическое отделение, мне определили диагноз и за неделю поставили на ноги. Персонал очень внимательный, дружелюбный. Медсестры терпеливые, добрые. Большое спасибо Вере Александровне. Побольше бы таких врачей.

24.07.18 09:28:26
Добрый день!

Нам очень приятно получить столь высокую оценку качества работы нашей больницы!
Ваша благодарность направлена Вере Александровне и ее непосредственным руководителям.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
МТС
проверено
18.07.2018 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
18.07.2018 Начата проверка по запросу
18.07.2018 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-2.0 Ужасно

Привезла маму в эту больницу, т. к. она сама очень хотела вылечиться, на чистку, в 1 гинекологию, у нее был тромбоз, а они вкололи ей кровоостонавливающее, что спровоцировало, отрыв тромба. Произошло все быстро, и я не знаю фамилии этих «врачей». Все они будут держать ответ, на их совести. Даже не разобравшись в диагнозе, они назначают лекарства. Знаю много случаев смертей в этой больнице.

24.07.18 09:28:56
Здравствуйте!

В целях проверки изложенных в Вашем отзыве обстоятельств просим прислать на адрес contact@gkb-31.ru Ф.И.О. пациента и период пребывания в Больнице.
Медицинская помощь в ГКБ №31 оказывается в строгом соответствии с действующим стандартами. Администрация Больницы предпримет все необходимые меры для проверки изложенной Вами ситуации.

С уважением,
Администрация ГКБ №31
Мегафон
-2.0 Ужасно

У меня осталось двойственное отношение к этой больнице. Сначала моя мама попала в отделение нейрореанимации 6-й корпус, и врачам, и персоналу огромное спасибо! За труд тяжёлый, за отношение к пациентам. Затем нас спустили в отделение нарушения мозгового кровообращения. И вновь хорошая работа лечащего врача, внимание всего персонала, забота. Только самые добрые слова можно сказать. И огромное спасибо! Но вот мама попадает в терапевтическое отделение 31-й больницы. Хуже просто не бывает. Отношение врачей чудовищно равнодушное. Они просто не заходят к пациентам. Весь обход составляет 2 минуты у постели пациента с тонометром под мышкой. Даже не соизволят замерить давление поступившему больному. Хамят на каждом шагу и пациентам, и родственникам. Уход за лежачим больным не осуществляется совсем. Больной может пролежать весь мокрый, и никто не поменяет. А если и снимут с матраса простынь, то просто забудут вновь застелить. И пациент лежит на голом матрасе. Он же не может дойти и попросить сменить ему белье. Санитаров не найти в отделении днём с огнём. Всегда для врача существовала этика общения с пациентом и родственниками, но врачи этого отделения и конкретно Москвичова Вера Александровна даже представления не имеет об этом. По отделению ходит руки в карманах всегда и к пациентам в палату заходит так же. Профессионализм её так же оставляет желать лучшего. У мамы стоит катетер, и моча красного цвета, и здесь не нужно считать эритроциты в моче, их видно невооруженным глазом. Лишний раз в палату не зайдёт, а если зашла, делает вид, что ничего нет! И выписывает со словами, а зачем вы вообще сюда приезжали, лечитесь дома. Пациенты стараются сбежать из отделения быстрее, как только всё понимают. Кто-нибудь обратит на это внимание? Почему такое отношение позволяют себе врачи этого отделения? Не позорьте клинику!

13.07.18 16:03:24
Здравствуйте.

Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, если она имела место.

Для проведения служебной проверки просим Вас прислать Ф.И.О. пациентки и даты пребывания в больнице на адрес contact@gkb-31.ru

Надеемся, этот конкретный эпизод не повлияет негативно на общее мнение о больнице.

С уважением,

Администрация ГКБ №31.
Мегафон
проверено
13.07.2018 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
13.07.2018 Начата проверка по запросу
13.07.2018 Документы предоставлены. Проверка завершена.
-2.0 Ужасно

Нашему дедушке пришлось попасть в руки "врачу" Герасимову Тимофею, хирургическое отделение. Данный доктор, как я считаю, проморгал диагноз, требующий срочного хирургического вмешательства, не внял просьбам больного, имеющего в прошлом показания к определённым обследованиям, поставил, по моему мнению, неверный диагноз и хотел слабого, пожилого человека с температурой выписать, не дожидаясь родственников. Прошло две недели, сейчас дедушку спасают другие врачи, которые диплом получили за знания. Будем обращаться в суд!

13.07.18 16:04:44
Здравствуйте!

Мы приносим свои извинения за то, что вы столкнулись с проблемами в нашей больнице, если таковые имели место.

Для проведения служебной проверки просим вас прислать Ф.И.О. пациента и даты пребывания в больнице на адрес contact@gkb-31.ru

С уважением,

Администрация ГКБ №31.
МТС
-2.0 Ужасно

Удивительно! Обратилась в платное отделение у человека пролежень, а у них не берут. Зачем они тогда вообще нужны. Насморк лечить?

Теле2
+1.0 Хорошо

В 31 больницу попала планово во вторую хирургию по удалению желчного пузыря. Была очень рада тому, что врач у меня Степнов М.В., единственный врач, который объясняет и внимательно слушает. И анестезиолог Валатин К.С. - с юмором и милой улыбкой. Может, это и неважно, но по отношению ко мне и к другим пациентам внимательные и молодые, с юмором, врачи. И пока там лежала, наслушалась от души всякого... И некоторые больные только из-за этих врачей ложились во вторую хирургию. Для разных исследований, например, колоноскопии и гастроскопии под наркозом. Медперсонал зависит от смены. Одни жестче, другая смена помягче. Все спрашивают, что если надо обезболивание, то подходите на ресепшн. Хорошо, если ходишь... Кухня отвратительная. Холодная. Как будто не людям, а не знаю кому, дают... К медсестрам ничего плохого не имею. Все мы люди. И от них тоже все требуют... Но неразбериха присутствует в том, что никто не знает, когда операция, во сколько и у кого. Меня привезли позже, чем было назначено. Врачи даже посмеялись, где это я гуляла? А про меня на ресепшн забыли. Если бы не спросила. Совет: не сидите в палате, а спрашивайте все и по любому поводу. В туалете нет мыла и туалетной бумаги. Про полотенце я не говорю. Все остальное работало. Вода была, свет горел. В палате 4 кровати. Повезло с соседями. В целом, терпимо. Но тут я лежала не так долго.

Мегафон
0.0 Нормально

Хочу написать отзыв о кардиологии. Привезли с подозрением на повторный инфаркт. Оперативно взяли все анализы, убедились, что инфаркта нет, а просто стенокардия, и оставили в реанимации в порядке живой очереди. На следующий день сделали каронграфию. Рентгенохирург Владимир Владимирович отработал на 5+. Засим всё. Дальше один негатив. Врач Евгения Борисовна подошла один раз, померила давление и сказала, что выписывает. Про жалобы о болях за грудиной и в районе сердца, заявила, что это остеохондроз. Направление на реабилитацию давать отказалась, переведя стрелки на кардиолога из поликлиники по месту жительства. Думаю, просто хотела денег.

-2.0 Ужасно

Ужасная больница. Врачи не хотят лечить. Ничего не говорят. Делая диагностическую лапароскопию, не могут удалить найденные узлы, а рекомендуют обращаться для этого в другое отделение в своей больнице, снова на такую же операцию. Не обнаружив очаг боли, разводят руками и выписывают, не продолжая искать! Медсестры не реагируют на зов. Занимаются своими делами. Пьют чай, но не ходят к пациентам, когда их зовут. В платных палатах (2 хирургия) установлены 3 кровати, вместо положенных двух. Свет работает только над одной кроватью. Кнопка вызова медсестры только одна. Кровать подключена только одна. Душ в душевой сломан. Штора висит на 3 крючках. В бесплатных палатах, рассчитанных на 3, стоят 4 кровати и раскладушка. Это не больница.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично

Хочется написать добрые слова о СКП 31 больницы. Давно не встречала в медучреждении такого профессионального, чуткого, доброжелательного отношения к пациентам. Палатная сестра Зенкова О.В. - профессионал своего дела, окружила нас вниманием и заботой. Четко рассказала о подготовке к операции и дальнейшем пребывании в стационаре. Добрый, тактичный, предупредительный человек. И, конечно, главное спасибо хирургу Меликян Н.А. Вызывает большое доверие ее четкая, профессиональная работа. Перед выпиской врач с каждым пациентом поговорила о проведенной операции, дала ценные рекомендации. Большое спасибо слаженному коллективу СКП.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично

В марте перенесла полосную операцию по удалению пупочной грыжи с диастазой. Лежала в СКП. Очень приветливые и вежливые медсёстры, чистая палата, удобные кровати. Испытывала волнение перед операцией, но стало абсолютно спокойно, когда подошёл мой лечащий врач: Габриелян Гор Габриелович. Хочется выразить огромную благодарность, что есть такие врачи, спасибо за заботу и золотые руки. После беседы перед операцией с таким врачом, было не страшно ехать в операционную. Операция проходила под общим наркозом. От наркоза отошла достаточно быстро, чувствовала себя хорошо. После операции несколько раз заходил врач, узнавал про самочувствие. Вечером этого же дня я была уже дома. Два дня после операции ездила на перевязку. Получила подробный инструктаж, как делать перевязки в домашних условиях и меры предосторожности после операции. После операции прошло уже более двух месяцев, чувствую себя отлично, шов не беспокоит, и что больше всего радует, он очень аккуратный, маленький, что немаловажно для девушки. Гор Габриелович, спасибо за всё, успехов в работе. Мария Ш.

МТС
+2.0 Отлично

Выражаю благодарность коллективу СКП (гинекология) за отлично организованную работу. Особенно хочется отметить хирурга Меликян Н.А. и постовую сестру Зенкову Ольгу за внимательное и чуткое отношение к пациентам и их профессионализм. Желаю успехов и удачи в работе и жизни.

МТС
+2.0 Отлично

Хочу отметить отличную работу постовой медсестры Зенковой О. В. в СКП (гинекология). Замечательный, чуткий, внимательный человек! Отлично, чётко, выполняет свои обязанности, при этом с заботой и милосердием к своим "подопечным"! Желаю от всей души ей здоровья и благополучия! Огромное спасибо! Полякова А. В.

Мегафон
-2.0 Ужасно

Не знаю даже как оценить, очень разные впечатления от одной больницы. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу второй реанимации (1 корпус, 8 этаж)! Вы лучшие, вы действительно спасаете жизни людей и относитесь к своим пациентам с душой! Спасибо вам за это огромное! Оценка этого отзыва к вам не относится, вам 5+. От хирургического отделения (1 корпус, 4 этаж, лечащий Петров) просто шок. Сейчас мы на домашнем лечении дома, приходят частные врачи. Выписали полностью недолеченной. Хорошо, что вы не кардиологическое отделение, эти претензии не буду предъявлять, спасибо, что один раз давление померили. После выписки дома хирург увидел, что разошедшийся шов заклеили пластырем (а это около 8 сантиметров)! При этом бабушке (она в своём уме и памяти) в перевязочной сказали 2 недели его не отклеивать. Зачем? Почему нельзя было просто обьяснить как ухаживать за этим местом? Вы представляете как это опасно? Почему при общении с родственниками хотя бы не подойти к ним, а не общаться из своего угла не о здоровье больной, а о дате выписки? На все отделение 2 кресла, поэтому дождаться их практически нереально. Если вы лежачий и у вас нет сиделки, вас могут не кормить, просто забывают. Персонал видно только вечерами за просмотром телевизора.

Билайн
+1.2 Отлично

23.05.2018 попала по направлению из ЖК по ОМС в 31 больницу в 1 гинекологическое, с замершей беременностью. Хочу выразить огромную благодарность куратору Ковалевой Н. А. и врачу, который оперировал Евсееву А. А.. Настоящие профессионалы. Всё сделали бесплатно, по полису ОМС. Спасибо вам! Желаю всем здоровья и берегите себя, девочки!

Теле2
+2.0 Отлично

В апреле 2018 года я находилась на оперативном лечении в ГКБ №31 во 2-м гинекологическом отделении. Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Деминой Любови Николаевне! Спасибо судьбе, что я попала в руки к такому грамотному, знающему, внимательному, добросердечному, любящему свою профессию доктору! Это действительно врач от Бога, профессионал с большой буквы! Любовь Николаевна – замечательный человек с золотым сердцем и золотыми руками, и просто красивая женщина! Огромное Вам спасибо, Любовь Николаевна, за Ваш благородный труд и низкий Вам поклон! Отдельное спасибо операционной бригаде: врачу-ординатору Алихановой Анжеле Магомедхановне за ее внимательность, чуткость, профессионализм и готовность помочь больному! Сердечная благодарность молодому, обаятельному и грамотному специалисту! И большое спасибо врачу-анестезиологу Цареву Антону Евгеньевичу за грамотный наркоз, слова поддержки в трудное для меня время, человеческую доброту и неравнодушное, внимательное отношение к своему нелегкому труду! С благодарностью и уважением, Баканова Оксана и вся моя семья.

Билайн
+1.6 Отлично

Делала в ГКБ №31 плановую операцию по удалению желчного пузыря в мае 2018 года. Всё прошло просто замечательно, и я безумно благодарна всему персоналу 2-й хирургии и за безупречный профессионализм, и за доброе, внимательное, чуткое отношение! Несмотря на огромную загрузку, напряжённую, ответственную, невероятно тяжелую работу, все сотрудники, с которыми я сталкивалась, сохраняют бодрое настроение, относятся к пациентам доброжелательно, заботливо и приветливо! Отдельная благодарность оперирующему хирургу Степнову Михаилу Владимировичу, хирургу Михаилу Александровичу, а также анестезиологу Валатину Константину Станиславовичу – настоящим профессионалам и очень добрым людям! Уважаемые врачи находят время, чтобы подробно и чётко описать процедуру, ответить на вопросы, проконсультировать. Разговаривая с ними, понимаешь, что находишься в надёжных руках, и малейшее волнение или неуверенность исчезают. У каждого из них находится время на доброе слово или весёлую шутку, а это невероятно подбадривает: раз врач шутит – значит, всё хорошо! А когда пациенту не страшно и он настроен позитивно, шансы на удачную операцию только возрастают, правильно? Отмечу, что средний медицинский персонал под стать великолепным врачам: на операцию я ехала, напевая песенки дуэтом с медсестрами! После операции дверь в палату буквально не закрывалась: примерно каждые 20 минут поочередно заходили врачи и медсестры, проверяли самочувствие, уточняли, не нужно ли чего-нибудь. Со мной после операции приехала посидеть подруга, так вот – ей буквально нечем было заняться. Я успешно выписалась после успешной операции и хочу от всей души, от всего сердца поблагодарить замечательных людей, работающих в ГКБ №31! Словно не в больнице побывала, а на курорте – спасибо вам! Здоровья, радости, удачи, много-много сил, терпения и долгих счастливых лет!

На мой взгляд, персонал больницы сильно перегружен! Что в приёмном покое, что в отделении - очень много пациентов на ограниченное число очень стойких врачей и медсестёр!

МТС
-2.0 Ужасно

Ужасная больница. Мужа забрали по скорой 25.04.18 с диагнозом воспаление поджелудочной. Положили в 1-ю хирургию, спустя 4 часов анализов и осмотров в приёмном отделение. Так как муж сам ходил, говорил и был нормальным, с ним в больницу никто не поехал. В 14:30 разговаривала с ним по телефону, ему сделали два укола обезболивания, не помогли, поставили капельницу. В 16:00 с ним разговаривала его мама, ему было плохо, и он ждал врача. В 18:00 он уже не отвечал по телефону. В приёмном отделении справок не дают, а справочная работает с 9:00-18:00. Весь вечер и следующее утро пыталась дозвониться до мужа. 26.04.18, в 9:00 позвонила в справочную и услышала: "Находится в реанимации, в тяжёлом состоянии. С врачом можно пообщаться с 10:00-12:00 или 17:00-19". Вечером приехали в реанимацию, дежурный врач зачитал из карты двухсторонняя пневмония, и правое лёгкое почти отказало, пациент на аппарате искусственного вентиляции лёгких. 27.04.18 его маме лечащий врач сказал: "Вот пойдёт на поправку, решим, что делать с лёгким". Вопрос, как скорая, приёмное отделение и хирургия не услышали пневмонию в тяжёлой форме. 28.04.18 в 6:00 утра муж умер от удушья. Что за врачи работают в этой больнице. Мужу было 53 года. Всем советую поставить эту больницу в чёрный список. Такой халатности и неуважения к пациентам ещё не видела в своей жизни.

МТС
+2.0 Отлично

Спасибо всему персоналу больницы. Попала в реанимацию. Девочки - супер. Затем лечили во 2 ХО. Получила все, прежде всего понимание и внимание.

Мегафон
+2.0 Отлично

Я был планово госпитализирован во 2-ую хирургию по направлению. Попал в 3-х местную прекрасно оборудованную палату с новой мебелью, телевизором, холодильником, сан. узлом с душевой. Операцию по поводу закрытия гигантской грыжи провел врач-хирург д.м.н. Михалев Александр Иванович. Операция очень сложная, открытая полостная с установкой большого импланта. С момента операции прошло почти полгода реабилитации и все функции организма восстановились и работают нормально. Спасибо огромное Александру Ивановичу, его золотым рукам и большому доброму сердцу. Отделение работает быстро, четко, слажено, несмотря на большой поток пациентов. Мед. персонал очень доброжелателен, чистота кругом. Сестрички реагируют на просьбы моментально даже ночью. Питание нормальное, диетическое, с учетом состояния больного и отдельный стол для диабетиков. Всё: и сама операция, и лечение - было сделано грамотно, в хороших условиях, с душевным отношением. Несмотря на то, что сама операция относится к разряду высокотехнологичных, она, как и послеоперационный уход, все было сделано по полису ОМС, на какую-либо оплату и намеков не было даже, как я читал в иных отзывах. Мне радостно, что есть у нас и больницы, и врачи, и мед. персонал, которые работают как надо - на совесть. Спасибо, и дай Вам всем Бог здоровья!

Билайн
-2.0 Ужасно

Хочу поделится своими переживаниями, может кто-то посоветует, как действовать. Привезла своего отца подлечиться в 31 больницу, на Лобачевского. У него хронический бронхит в стадии обострения. С января стоит цитостома из-за простатита. Это трубка в животе. В приемном отделении мы просидели с 8 часов утра до 14, это при том, что он реально задыхался и сидел на каталке. Потом я узнала, что в приемном отделении есть палаты, где пациент может подождать, пока решается вопрос в какое отделение его отправить. Но нам предложили эту палату только в 13, когда папе было уже совсем плохо, ноги отекли настолько, что не влезала в тапку, которая была на 2 размера больше. И это еще не все. Когда мы хотели отправиться в эту палату, то подошёл врач и сказал: "Может вы подождете еще 15 минут и поедете в отделение?" Вот спрашивается, зачем ждать анализы, если уже решено в какое отделение его отправляют. Наверное, я чего-то не знаю. В итоге мы подождали еще полчаса и поднялись в отделение. Там мы еще сидели 1,5 часа. При просьбе дать возможность лечь, сказали, что нет мест и велели ждать. В итоге папа лег в кровать в 16. Нам сразу сказали, что нужно взять сиделку за 2500 в день, потому что медсестра катетер не будет промывать. Вопрос — это медицинская процедура, и мне кажется это ее обязанность. Наверное, я что-то пропустила в этой жизни. Потом долго писались назначения и очень долго оказывалась помощь. А на субботу вообще назначений не было, это при том, что человек не спал всю ночь, задыхался. Пришел дежурный врач и назначил капельницу, но медсестра почему-то посчитала, что это не срочно и ушла вместе с другим медперсоналом курить. Причем после возвращения она позволила себе высказывание: «Ну он же еще не синий». Потом я общалась с доктором и просила посмотреть цитостому, на что мне было сказано, что его смотрели при поступлении, при этом она же говорила, что ее надо менять каждые 4 недели, а я говорила, что не меняли ее с января. Тем не менее в консультации уролога нам отказали. Еще один момент, эту цитостому и в нашем городе тоже могут снять, но нужно заключение уролога, но к урологу мы попасть не можем. Теперь цитостома стала подтекать и уже три дня. Тем не менее уролога нет. Уже в больнице папа заболел пневмонией. Это как? Значит в отделении не кварцуется, не убирается, не проветривается. В итоге, после посещения больницы - пневмония, подтекающий катетер, долг за сиделку в 25000. Подскажите, куда мне обратиться, как решить вопрос с лечением?

Билайн
+2.0 Отлично

Лежал в урологии с камнями в почках. Лечащий врач Надежда Владимировна Каминская. Все прошло отлично, камни раздробили с первого раза, персонал адекватный, уход хороший. Все очень понравилось!

-2.0 Ужасно

Всё не понравилось. Пациента держат только ради "галочки". Его запугивают до такой степени, что пациент спать не мог из-за того, что боится умереть. Ужасное и халатное отношение... Аппарат МРТ не работает, пациент сидел в приёмном покое около 3 часов в инвалидном кресле. Ужасное отношение к пациенту.

Билайн
+2.0 Отлично

Спасибо всему коллективу 1-го хирургического отделения и особенно Андрейцеву Игорю Леонидовичу и лечащему врачу Какурину Сергею Николаевичу. Низкий Вам поклон за ваше доброе сердце и золотые руки.

МегаФон
-1.0 Плохо

Добрый день! Я была экстренно госпитализирована 10 марта 2018 года с подозрением на разорвавшийся аппендицит. Операция была сложная, провел ее доктор Сафаров А. Н. (длилась около 3 часов). К моему врачу у меня только слова благодарности - небольшой шов, отсутствие воспалений, человеческое отношение и главное - золотые руки. Однако организация ухода за больными, особенно перенесшими сложные, полостные операция - ниже всякого понимания! Я провела в больнице ровно 7 дней (палата 460). Палата светлая, 4 человека. Но после операции первые 2 дня никто из докторов в палату не заходил, т. к. были праздничные дни. В столовой отказывались кормить, т. к. у меня с собой не было ложки и вилки ("а без этого чем вы есть будете?"), не наливали напитки без личной кружки ("куда я вам налью? На голову, что ли?!"). Только сообща все больные нашей палаты выручали друг друга, чем могли, ситуация хоть немного исправилась. После перевязки я попросила сестру-хозяйку поменять мне простыни, т. к. они были в крови. Но в ответ услышала лишь брань в свой адрес: "Вы что, не в курсе, что замена белья у нас только через 7 дней?!". После моих криков со слезами белье заменили. Но каких нервов это стоило! Через день после операции меня направили на ЭКГ (палата находится на 4 этаже, ЭКГ на 2-м). Я попросила медсестру отвезти меня на кресле, т. к. на тот момент только-только научилась присаживаться и делать 1-2 шага у кровати, преодолеть расстояние в 2 этажа было невозможно! В итоге про меня забыли или "забили" на 3 дня. Как вспомнили, отправили на ЭКГ. Теперь я пришла своими ногами. Но доктор в кабинете ЭКГ отказалась делать осмотр, ссылаясь на то, что "давным-давно удалила вашу заявку! Надо было вовремя приходить, идите обратно на свой этаж и ищите своего доктора". И только после того, как я отказалась покинуть кабинет без сделанного ЭКГ, мне, скрепя зубы, за 2 минуты провели необходимую процедуру и без каких-либо комментариев отпустили в палату. К нам в палату привезли пациентку после сложнейшей операции с двумя видами наркоза (установки сетки 30*30 мс в брюшную полость, удаление грыж). Она должна была находиться в реанимации 1-2 суток после операции, но в палате оказалась уже через 5 часов по причине того, что в реанимацию поступил более тяжелый больной! Женщина даже ногу поднять не в силах, а уже в простой палате с практически отсутствующим уходом! Санитары отсутствуют в принципе! Нет деления на мужской-женский сектор, палаты чередуются через одну. В соседней палате постоянно падал пациент с шишкой на спине, но его отказывались поднимать с пола! Медсестра физически не могла этого сделать, а врач прибегал и убегал со словами: "Я должен лечить, а не тяжести тягать тут!".

МТС
-2.0 Ужасно

Мои впечатления о больнице были гораздо лучше, пока я сюда не попала. Красивые новые здания на территории ещё не говорят о том, что внутри хорошо работают. Лежала 2 дня, но за эти два дня насмотрелась всего предостаточно! Мне хватило безразличия со стороны врачей! Первое с чего хочу начать - это то, как пролежала сутки голодная и обезвоженная из-за того, что мои врачи не могли, видимо, дойти до меня и сказать, будут ли меня оперировать или нет. Вообще мне ставили аппендицит, при всём при этом, один врач мне говорил, что живот спокойный, можно уже пить, а другой говорил: "Мне не нравится ваш живот, не пейте, не ешьте!" Ладно, это полбеды. В общем поступила я в 12:00, до 18:40 мне не говорили диагноз, после, когда я психанула оттого, что хочу есть, дошла до ординаторской и спросила могу ли я поесть, на что «мой доктор», не знаю имени, он не представлялся, даже не повернувшись в мою сторону, не посмотрев, кто я и кто спрашивает, на мой вопрос мне ответил: "Ешь". Ну я пошла и начала есть. Моя семья в бешенстве от всего происходящего позвонила знакомому заведующему отделением и спросила, что за дела происходят? На что заведующий ей ответил, что врачи, которые меня обследуют, сказали, что у меня нет никакого аппендицита, "у неё просто ротовирус". Тут прошу заметить, что меня, как пациента, уведомила об этом мама, а не мой «доктор». Второе - на следующий день, я проснулась, мне померили температуру и ко мне пришёл так называемый мой «лечащий доктор», который за вчерашний день ко мне ни разу не подошёл. Это ладно, он сказал, что "я оставляю тебя до понедельника, так как надо обследоваться и я тебе назначу антибиотики - у тебя похоже на что-то там с лимфоузлами"... Это совсем не похоже на тот диагноз, что сказал моей маме заведующий. С 12:00 я сказала, что выписываюсь, так как могу пить антибиотики амбулаторно. Так вот, время 14:40 - мне ещё не дали выписку, меня не лечат! Потому что, типа, меня уже вычеркнули из программы, то есть - это означает, что из-за того, что они меня не могут разом выписать, я должна терять полдня лечения, так как меня нет в программе, за это время ко мне ни разу не зашёл мой «лечащий врач». Обидно, досадно, но ладно. Спасибо за пустую трату времени и однозначный диагноз. Еще интересно почитать выписку, что же за диагноз стоит там. Будьте здоровы, не болейте! И выбирайте хорошие медицинские заведения для лечения. Всеми добра.

МегаФон
-2.0 Ужасно

Лежала в больнице с 26 февраля по 07 марта 2018 года в травматологическом отделении N 2. Операция 1 марта. Анестезиолог не пришёл, терапевт, ортопед. Лежала и ревела, пока в 13:00 не приехала каталка за мной. Анестезиолог стал орать, что от меня исходит негатив, я молчала и смотрела на него, тогда он, сказал: "Я тебе сейчас пластырем заклею твои глаза и плохую анестезию сделаю", - это на операционном столе! Я ответила: "Лучше сразу усыпите меня, как собаку и глаза пластырем не стоит заклеивать, можно сразу землёй засыпать"! Это нормально? К, счастью, он прекрасно сделал эпидуральный наркоз, профи. Терапевт пришла на выписку и поставила диагноз - склероз! Как? Меня никто не проверял. Читайте эпикриз при выписке. Пишут, что провели: реабилитацию, ЛФК и. т. д., не знаю для чего и зачем? Может, чтоб страховку обобрать? Перечислят в документах, что делали на N-сумму? Ужас. Плачу до сих пор!

Билайн
-1.0 Плохо

Лежал в терапии с 26.02 по 06.03.2018. Больница переполнена, на 60 мест, примерно 90 пациентов. За 3 дня сменили 3-х врачей, и к сожалению, не слишком грамотных. Я понимаю, девушкам нужно учится, но одна из них больше интересовалась своими ресницами, а не состоянием больных.

МТС
+2.0 Отлично

Моего папу положили с инсультом в конце января в неврологию. О больнице могу сказать только хорошее. Папа пролежал 14 дней по ОМС, отношение было отличное, условия хорошие, палата на 2-3 человека, чисто, кормили хорошо, очень внимательная начальник отделения Марина Хасановна, добрая, благожелательная, в общем, умница, да к тому же красавица. Помогал разрабатывать ногу и руку врач ЛФК Николай Игоревич, два раза в день водил папу на занятия. Папа стал ходить, рука заработала. В результате, я оставила папу еще на 10 дней, уже по ДМС. Спасибо докторам и администрации за хорошо организованную работу, профессиональное лечение и доброе отношение к пациентам.

+2.0 Отлично

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за спасение моей жизни врачам реанимации, медсестре Татьяне. Я попала в ночь с 7 на 8 января 2018 года с кровотечением. Спасибо Вам за ваш профессионализм, низкий поклон за человечность. Здоровья вам.

Билайн
-1.0 Плохо

Лежала с 8 января на сохранении 15 дней. Медсестры по невнимательности вместо фолиевой кислоты дали "Фурагин", который при беременности противопоказан. Уколы ставили так, что попа до сих пор вся в шишках! Кроме того, соседке с сахарным диабетом ночью, когда ей было плохо, врач-реаниматолог прославил капельницу 450 мг глюкозы! Заметили это спустя 4 часа, когда сахар поднялся до 15 единиц! Я так и не поняла, кто мой врач! Ходила все время студентка, которая даже не представилась, а выписывала заведующая. Бардак!

МТС
-2.0 Ужасно

Находилась на лечении в ГКБ 31 в отделении терапии. Рада, что ушла на своих ногах и не попала к психиатру. В больницу попала с гипертоническим кризом. Лечащий врач Шмакова А. И. - доктор неадекватно воспринимает просьбу объяснить какими препаратами лечит и какие процедуры проводятся и будут проводится. Ответ дается примерно такой: "Вы - не врач и ничего не знаете". После чего в схему лечения добавляется "Амитриптилин" (антидепрессант), который вызывает сонливость и вялость. Причем персонал уверяет, что это сосудорасширяющее средство. Лечащий врач при отказе принимать мной данный препарат начала угрожать выпиской из больницы, т. к. я отказываюсь от утвержденных стандартов лечения. Данный препарат изъяли из таблетницы только после моего согласия на выписку. 08.02.18 в три часа ночи в палате упала пациентка. Ее уложили в кровать, не выяснив получила ли она какие-либо травмы, на ее просьбу измерить давление ответили, что в три часа ночи делать это никто не будет и даже не пригласили дежурного врача. Утром самочувствие у нее было плохое. Врач так же не пришел. Она снова потеряла сознание в ванной комнате и только после этого была осмотрена врачом. Был приглашен специалист из другого отделения, который предложил перевести пациентку в реанимацию. Весь медперсонал покинул палату. Больная в течение 10 минут находилась в палате одна. Когда мы зашли в палату, она хрипела и была без сознания. Позвали врачей, они вызвали реаниматологов и ее забрали из отделения. Медицинская помощь была оказана несвоевременно. К сожалению, в связи с выпиской узнать о ее состоянии не смогли. Отделение переполнено. Пришлось ждать сутки на диванчике в коридоре места в палате. Часть больных находится в других отделениях. Младший медперсонал просто физически не может уделить время каждому пациенту. В выходные остается вообще по одной медсестре. Учитывая, что например, 01.02.18 в отделении находилось более 80 человек. И это отделение в одной из лучших больниц в Москве. Выписалась с температурой. Лишь бы покинуть данное "лечебное заведение". Несколько раз лежала в гинекологии в этой же больнице не то, что претензий нет, а большое спасибо и низкий поклон всему персоналу и завотделением Мишиевой О. И.

МТС
+2.0 Отлично

Здравствуйте! Очень хорошее отношение к больным. Я был направлен из районной поликлиники в стационар кратковременного прибывания, мне удалили атерому мошонки (кисту), очень сильно переживал! Но благодаря врачу-хирургу Ирине Александровне, что делала операцию, я себя чувствую отлично! 07.02.2018 год проведение операции. Спасибо им большое, человеческое! Надеюсь вам мой комментарий будет полезен.

+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить врачей Ортопедического отделения 31 ГБ Ауде Фади Салемовича, Ворошилова Алексея Сергеевича, Шабаева Сергея Владимировича. Профессионалы самого высокого уровня, чуткие и отзывчивые люди. Делала операцию 19.01.18 по исправлению деформации стопы. Весь персонал был очень внимательным и доброжелательным. Никогда не могла подумать, что во время операции может быть так комфортно. Получила подробные рекомендации по реабилитации. Уверена, что все у меня будет хорошо, благодаря таким замечательным врачам. Ворошилов Алексей Сергеевич очень внимателен к своим пациентам. Уже выписалась из больницы, а он всегда на связи, интересуется процессом выздоровления, дает полезные советы, отвечает на все возникающие вопросы. В общем, только положительные эмоции.

Билайн
+2.0 Отлично

Правдивый рассказ, как урологи ГКБ 31 подарили мне несколько лет жизни без онкологии. Мне 73 года, москвич. При прохождении 08.12.2017 года медицинского обследования в местной поликлинике, была обнаружена опухоль на левой почке. Анализ крови ПСА показал 2,44. КД брюшной полости метастаз не обнаружила. Мне была предложена срочная операция по удалению левой почки. Я стал искать альтернативные предложения. Провел дополнительно все обследования, в том числе в платных известных центрах. Мнения оказались разные, но срочность не была критичной. Чем больше лет, тем больше хочется жить. В результате выслал результаты обследования и на электронную почту Пшихачеву Ахмеду Мухамедовичу. В течение суток получил приглашение на консультацию в ГКБ 31. Для меня эта встреча оказалась спасительной. Мне дали инструкцию по подготовке к операции. 28.01.2018 года в приемном покое проконтролировали её исполнение и я был госпитализирован. 29.01.2018 года была успешно проведена операция по удалению опухоли левой почки и 90% почки было сохранено. Сегодня, 2 февраля, я уже дома и чувствую себя хорошо! Хочу отметить отличную организацию лечения больных в отделении Урологии под руководством Тахирзаде Таира Бахлуловича. Благодарен врачу, к. м. н. Пшихачеву Ахмеду Мухамедовичу, который практически подарил мне несколько лет жизни без онкологии. Благодарен всем медицинским сестрам и санитаркам, работающих в ГКБ 31 отделения Урология. Минаев Леонид.

Т2 Мобайл
-1.0 Плохо

Здравствуйте! Хочу поделиться мнением об ортопедическом отделении. 29.01. 2018 г., после неправильно сросшегося перелома лодыжки прибыл в стационар для проведения операции, как я думал, на лодыжке. До этого неоднократно консультировался с травматологом-ортопедом этой больницы в платном отделении, там же проходил все анализы и всех предоперационных врачей, опять же за деньги, вся эта суета обошлась мне примерно в 20 тысяч рублей, но это не главное. Врач несколько раз очень бегло, но убедительно рассказывал мне про операцию и заверял, что после у меня чуть ли не крылья вырастут, при этом он не сказал мне точно, как будет называться эта операция, как проходить, какие особенности восстановительного периода и чем вообще мне это грозит, в общем, отнесся по-конвейерному. Хочу заметить, что суставных болей в голеностопе я не испытывал, болели и отекали связки и мышцы после длительной ходьбы из-за неправильно сросшейся лодыжки, сустав сам по себе меня вообще не беспокоил. И до момента прибытия в стационар я рассчитывал, что оперировать будут только неправильно сросшийся перелом. Но не тут-то было... После прибытия в стационар я стал замечать странное недоумение в глазах других врачей отделения и медперсонала, типа: "Мальчик, а ты хорошо подумал, что ты делаешь?" Я с убеждённостью пионера в победе коммунизма давай этим докторам втирать - да вы чего, мне сказал оперирующий врач, что у меня всё будет отлично, правда, предупредил вскользь, мол, потом может и сустав заблокироваться, но ничего точно разъясняющего, что со мною будет после этой операции и что она вообще из себя представляет, я от оперирующего врача вообще не слышал. Поняв то, что смысл операции я не догоняю, по словам этого медработника, это добрая душа сообщила мне название операции - артродез. Зайдя в интернет, я просто охр****, оказывается, это безвозвратная блокировка сустава. Т.е., придя в эту больницу на своих ногах, я бы вышел из неё инвалидом с длительным реабилитационным периодом. Выходит, пациенты должны здесь сами исследовать, что принесёт им "исцеление" в данной ***********? Ну, получается, добровольную кастрацию и всё. Товарищи врачи! Я очень понимаю, что вы заняты по горло, но очень вас прошу - сообщайте пациентам о последствиях лечения, поймите, ваши ошибки для нас бесценны.

Теле2
+2.0 Отлично

Делала операцию по замене тазобедренного сустава. Персонал внимательный, квалифицированный, позитивный. Отдельно спасибо Аудэ Ф. С., Ворошилову А. С., сиделке Ксении. Больница хорошая, я довольна.

-0.4 Нормально

Ничего.

Гинекология 1. Очень плохое отношение к пациентам. Несколько лет назад лежала в гинекологии 2 - это небо и земля. Насколько профессиональное отношение к работе там, насколько безалаберное отношение в 1-м отделении. Я сама врач (невролог), всё понимаю, пыталась первое время как-то оправдать лечащего врача в своих глазах, но увы. С каждым днем понимала, что врач она никакая, хотя как бы "высшей категории", как и я. Ни мозгов, ни совести! На простейшие вопросы ответ: "А кто знает?" Извините, но такой ответ - это неуважение к пациенту. Такой ответ может дать бабка на базаре. Про ежедневный обход вообще слов нет - все твои жалобы просто не услышаны, повторяешь на следующий день - то же самое. Ответ: "Ну это же 1-я беременность, что вы хотите, такое бывает". Я отвечаю каждый раз: "Нет, это 3-я беременность, и ни разу такого не было". Всю неделю, что здесь пролежала, у нас был этот диалог. Врач абсолютно не в курсе, какой пациент перед ней, с каким анамнезом и заболеванием. В выписке указано - первая беременность. Занавес...

Врач Лугуева Анисат Юсуповна.

-1.0 Плохо

Ужасная больница. Мама лежит в терапии. Поступила с давлением 240 и кучей других болячек. Врачи за целый день ни разу не были в палате, а медсестер всего две на все отделение. Обещали поставить капельницу, забыли. Чтобы померить давление, я бегала за медсестрой с 11:30 до 15:00, пока не поругалась с ней. Женщине с пневмонией вместо положенной дозы антибиотика сделали половину, так как она начала капризничать, что ей больно, а медсестра начала кричать и решила, видимо, не возиться с ней. В общем, когда была зарплата меньше, они хоть работали, а зарплату повысили, они вообще работать перестали. Не дай Бог никому попасть сюда. Раньше лет десять назад врачи здесь работали, ну, по крайней мере, в урологии. А сейчас там их днем с огнем не сыщешь, если что-то понадобится. Лежи и тихо умирай.

МТС
-1.4 Ужасно

Ничего.

Всё.

29 декабря 2017 года была доставлена в 31 больницу на Лобачевского с диагнозом острый панкреатит во второе хирургическое отделение 1 корпус. И про меня забыли, до 4 января 2018 года лечение сводилось только к обезболивающим уколам. Просила вызвать врача-терапевта, только обещания. Если меня привезли для лечения, то нужно лечить. Безобразие, полное бездушие.

Билайн
+2.0 Отлично

Хочу поблагодарить врачей 31 ГКБ. В ноябре 2017 г. мне оказывалась помощь в хирургическом отделении СКП. Очень милая медсестра подбадривала, проводила необходимые процедуры, всё очень по-человечески и профессионально. Палаты чистые, в ванной комнате всё необходимое. Спасибо заведующему СКП за отличную организацию отделения и прекрасный персонал. А в декабре 2017 г. попала на операцию во 2-ю гинекологию. Операцию проводил профессор Штыров С. В. - золотые руки, ему ассистировала молодая врач Азиза Кахоровна, у неё большое будущее, очень чуткая и внимательная, да и учится у такого великого врача. Спасибо палатному врачу Никологорской И. О. Спасибо анестезиологу Дмитрию, вышла из наркоза легко, хотя очень большой вес и масса заболеваний. Чувствую себя хорошо, даже не верится, что была операция. Кому нужны обезболивающие после операции - проблем нет, только сказать на посту медсестре. Кормят хорошо, в больнице чисто. Никто денег не вымогает, как некоторые пишут. Единственное, с чем пришлось столкнуться, в районной поликлинике не хотели давать направление в эту больницу. Пока лежала, видела, как со всей Москвы везут с осложнениями женщин из других больниц, и эти врачи вытаскивают их. Желаю всему коллективу 31 ГКБ побольше благодарных пациентов, Вам самим крепкого здоровья и благополучия. Тем, кто сейчас читает этот отзыв, однозначно могу сказать, если гинекология - то только 31 ГКБ.

МегаФон
+2.0 Отлично

Пишу на сильных положительных эмоциях... Хочу сказать огромное спасибо и выразить бесконечную благодарность самым лучшим на планете и прекрасным врачам и медсестрам гинекологии СКП ГКБ 31! Спасибо моим дорогим врачам: Меликян Н. А., Демидову А. В., Староверову Д. Н. и медсестрам Поспеловой С. И. и Непрошиной А. А. за блестяще и мастерски проведенную операцию! Спасибо дорогой Петренко Е. И. за изначально тёплый и душевный приём! Спасибо огромное моей дорогой медсестре палатной Зенковой О. В. за необыкновенно доброе и чуткое отношение ко мне и к каждой женщине, находящейся в наш операционный день 11.12.17 со мной в палате! Она ставила нам капельницы, делала уколы, мерила давление, ни на минуту не отходила от нас и возилась с нами буквально, как с детьми. Такое её отношение потрясло всю нашу палату! Вообще, такого прекрасного отношения к людям со стороны врачей и медсестёр я не видела ни в одной бесплатной районной больнице. Считаю, что это лучшая больница Москвы. Просто нет слов, одни эмоции восхищения переполняют меня, всё было сделано мастерски, с душой, с такой огромной отдачей и заботой, которую так редко встретишь в нашей сложной жизни, а порой и не встретишь вообще. Кому, как повезёт. Я в восторге от всех своих врачей и медсестёр гинекологии СКП! Спасибо всем за Ваши исключительные человеческие качества, квалификацию на высшем уровне, ваш позитив и внешнюю красоту и обаяние, которое лечит любого человека уже при первой встрече, до начала лечения! Очень надеюсь на то, что руководство 31 больницы прочитает мой отзыв и поощрит таких прекрасных врачей и медсестёр за отличную работу и исключительно хорошее отношение к людям, их пациентам! Все врачи и медсестры гинекологии СКП просто от Бога! Наталья Роздорожная.

МТС
-2.0 Ужасно

23.11.2017 г. поступил в однодневный стационар. Мне было проведено иссечение невусов на груди и височной области головы. Операцию проводил врач-хирург Югай Ю. М. В этот же день был отпущен домой. Швы ран разошлись уже на третий день после операции. После электроскальпеля раны большие и глубокие, и когда заживу неизвестно. Я советую - никогда не ложитесь в эту больницу!

МТС
+2.0 Отлично

Лежала в гинекологическом отделении, в 31-й больнице. Хирурги Евсеев А. А. и лапароскопист Кулешов - золотые врачи, профессионалы высшей категории! Вообще, каждый врач в отделении имеет свой уникальный опыт в различных сферах гинекологии. Мне удалили кисту, сохранили яичник, что важно для дальнейшего планирования беременности. Оперировалась по ОМС, по направлению из женской консультации. Палаты чистые, оборудование современное. Впечатление от пребывания в больнице самое благоприятное. Большое человеческое спасибо всем врачам, кураторам, медсёстрам, всему медперсоналу гинекологии!

МегаФон
-2.0 Ужасно

Наблюдаюсь у эндокринолога Гусевой Ольги Петровны. Сегодня очень плохо себя почувствовала. На фоне приема "Тирозола" образуются язвы на слизистой в ротовой полости. Решила позвонить в больницу. Дозвонилась (01.12.2017 в 13:22) с 20-го раза. Совершенно никто не берет трубку! Или сбрасывают. Дозвонившись (кто ответил, не узнала, никто не представился), попросила связаться с Гусевой или меня с ней связать. Попросила помощи, так как я у нее наблюдаюсь. Мне сказали: "Она сегодня не принимает, помочь не можем". Попросила набрать ей по мобильному. У меня спросили: "Вы с ней обсуждали связь по мобильному. Не обсуждали!" Но что же теперь умирать, если мы об этом не договаривались? Как же так! Я наблюдаюсь у врача вашей больницы, и в тяжелой ситуации - мне говорят что помочь не могут. Я сказала, что буду жаловаться. Только тогда у меня взяли мои контакты. Но так до сих пор никто мне не позвонил. Что это за помощь! Придется искать другого врача.

МТС
+2.0 Отлично

Получив направление в гинекологию ГКБ 31, много читала положительных отзывов и даже была уверена, что попаду в хорошие руки, но очень боялась и переживала, т.к. операция предстояла впервые и от этой операции очень многое зависит в дальнейшем. Я попала в гинекологию 2, к Деминой Л.Н. После консультации с доктором Деминой Любовью Николаевной я вышла окрыленная тем, насколько она компетентный и неравнодушный врач! Я уже в тот момент поняла, как мне повезло и мое здоровье в надежных руках! Все как один, о ней пишут: Любовь Николаевна – доктор от Бога! И сейчас я с удовольствием присоединяюсь к этим словам! И хочу выразить огромную благодарность Деминой Любови Николаевне за профессионализм, индивидуальный подход к каждому, тщательный анализ истории болезни, предложение оптимального варианта и большое желание помочь! Все прошло отлично, я даже испугаться не успела. Швы крохотные и уже зажили, процесс восстановления был легким и без боли. Отдельно хотелось бы отметить хорошие условия в отделении (гинекология 2): в каждой палате душ и туалет, всё всегда чисто. Пока нельзя было вставать после операции, ко мне подходили, предлагали помощь, медсестры в отделении очень отзывчивые и доброжелательные! Кормят очень хорошо! Я не встретила ни одного равнодушного сотрудника больницы! И конечно же здесь работают прекрасные врачи – профессионалы! Когда поступила, то меня удивило, что пациенты в день выписки не спешат домой, теперь я и сама понимаю, почему.

+2.0 Отлично

Операция была плановая (вальгусная деформация 1-х пальцев стоп). Поступила в ГКБ 31 в отделение ортопедии 30 октября. На следующее утро была назначена операция. Перед ней врачи сумели правильно настроить и страха не было. Прооперировали в 9:00 утра, в 10:30 была уже в палате. Несмотря на то, что операция была на 2 ногах, все прошло очень легко. Хотела бы выразить огромную благодарность травматологу-ортопеду Такиеву Алексею Тодоровичу и лечащему врачу Джалилову Шерзоду Алиевичу. Ни на минуту я не усомнилась в их профессионализме. Сказать, что я была окружена вниманием и заботой, ничего не сказать! В палате врачи навещали меня минимум 2 раза в день, интересовались самочувствием, давали советы и рекомендации по реабилитации, учили заново ходить в непривычной обуви Барак и терпеливо отвечали на все мои вопросы. По больнице в целом так же не могу сказать ничего плохого. В ортопедическом отделении весь младший персонал так же был внимательным и вежливым. Если честно, чувствовала себя как в хорошем санатории. Хорошая еда, внимательный персонал, врачи с золотыми руками! Реабилитация еще в процессе, но уверена что под контролем таких компетентных и чутких врачей все пройдет идеально. Большое спасибо!

МТС
-2.0 Ужасно

Ужасная больница! Отец попал по скорой в шоковую реанимацию в крайне тяжелом состоянии. Единственный плюс - врачи реанимации, спасли жизнь, откачали жидкость из легких, у них пробыл 6 дней. Весь ужас начался в терапевтическом отделении! Сиделка местная - 2500 рублей в сутки, отец лежачий, плохо ест, без сиделки не обойтись... Если не платишь местной сиделке - никто не подойдёт, только после оплаты. Выперли домой с недолеченной пневмонией, на второй день дома поднялась температура 38, начал задыхаться, по скорой снова отвезли в терапию. При этом в приемном отделении и в терапии были возмущены нашим повторным визитом, "зачем снова приехали? "Давление 70/40, 1 литр жидкости в правом лёгком и температура - оказывается не показание для госпитализации! Увидели жидкость после КТ, рентген не показал, тогда отправили в отдаление терапии, в приёмном провели 5 часов! Умереть можно, если состояние критическое! Лечащий врач, Шмакова Арина Игоревна, была оба раза к великому сожалению нашим врачом! Наняла свою сиделку за 2000 рублей, т. к. 2500 рублей, предлагаемые больницей, результата не дали... И тут начались претензии от Арины Игоревны! Плохая сиделка, не кормит, не ухаживает, ищет себе подработку с другими больными... Травля, в общем! Закончилось наше пребывание диким ужасом! Думала в наше время такого быть не может! Внимание! Моего отца с жидкостью в легких, постоянно накапливающееся (причину врач не смогла выяснить), нарастающим лейкоцитозом, перевели по вызову психиатрической бригады на скорой в Психиатрическую больницу! Без моего согласия, в 20:00 мне позвонила моя сиделка и сообщила, что его увозят! Психиатр по телефону объяснил, что в клинку по профилю! А наши множественные диагнозы: сердечная недостаточность, пневмония, хронический пиелонефрит и жидкость в легких - значит не профиль 31 больницы! Здесь просто гробят стариков, за 10 дней умерло 6 пациентов! Остерегайтесь чудо-врача Шмакову Арину Игоревну!

МТС
+2.0 Отлично

Хочу выразить самую искреннюю благодарность врачу-неврологу Абрамовой Наталье Григорьевне, за ее человечность, доброту, теплое отношение к пациентам и их родственникам, терпение и, конечно, самое главное - за профессионализм. Да и всем сотрудникам отделения неврологии 4-го и 5-го этажей за понимание и добросовестное отношение к своей нелегкой работе. Читаю отрицательные отзывы о больнице и не могу поверить, что пишут именно об этой больнице. Наша мама, Голенкова Ю. Н., попала 7 сентября в больницу с инсультом. Лежала сначала в нейрореанимации, потом в отделении неврологии, затем еще 2 раза попадала в реанимацию и снова в отделение неврологии. Сколько обследований сделали нашей маме, сколько процедур она прошла. К сожалению, у нашей мамы очень тяжелый диагноз и осталось ей совсем недолго, но мы ни разу не увидели формального отношения к ней, а только сердечность, старание помочь и облегчить страдания больному человеку. На своем личном опыте видели работу многих сотрудников больницы. Всем вам огромное человеческое спасибо за вашу работу и за уверенность в нашей медицине. Счастья вам и вашим близким. Пусть никогда беда не приходит к вам в дом. И еще отдельно хочется сказать об идеальной чистоте в отделении и вкусной еде с аппетитным запахом, которую нахваливают все пациенты. А говорят бесплатная медицина - это миф. Нет! Это реальность!

+2.0 Отлично

Выражаю огромную благодарность 1 гинекологическому отделению 31 больницы, врачам Тварадзе Ираклию Энверовичу, Лугуевой Анисат Юсуповне и всему персоналу 1 гинекологического отделения за своевременно оказанную помощь и чуткое, внимательное отношение к пациентам. С уважением.

МТС
-2.0 Ужасно

Кошмар! Ужасный персонал. К пациентам хамское отношение (как будто я нахожусь на лечении у них дома). Лишний раз никто к больному не подойдёт, только за определённую плату. Не дай Бог туда попасть. А сама больница - как торговый центр. За каждым углом кафе.

-2.0 Ужасно

Возмущена работой хирургов больницы 31. Мою дочь доставили по скорой 17.10.17 в 23:20 с острым животом, диагноз - острый аппендицит. Сказали, что будут оперировать. Дочь несколько часов лежит в коридоре под простыней. Попросила утку, не дали! 5:00 - операцию так и не провели, сообщили, что очередь. Надо еще ждать, при этом заметили, что могут быть осложнения. 7 утра. Дочь уехала из больницы, которая так и не оказала оперативную помощь при диагнозе - острый аппендицит. Вот это хирурги больницы №31. Браво! Дома вызвала скорую повторно, едет в другую больницу. Дай Бог, чтобы время было не упущено!

+2.0 Отлично

1 гинекология 31 ГКБ - это отделение, где работают настоящие "звезды"! 11 октября мне была проведена роботоассистированная лапароскопия. Хирург Кулешов Александр Николаевич творит настоящие чудеса. В результате удалена большая и очень сложная миома и сохранены все репродуктивные функции. Хочу отметить, что 31 ГКБ оснащена самым современным и передовым оборудованием, которого нет во многих больницах, в частности, есть тут такой помощник хирурга робот Да Винчи - настоящее чудо медицинских технологий. Мой лечащий врач Лилия Владимировна Затонских - пример самого настоящего врача: в меру строгого, четко понимающего проблему больного и пути ее решения и при этом очень душевного человека, относящегося к своим пациентам с должным уважением и терпением. Уверена, что это отделение не было бы таким крутым, если бы не его руководитель - Каухова Елена Николаевна. Нет сомнений, что Елена Николаевна - настоящий профессионал своего дела и как врач, и как менеджер. Поэтому отделение 1 гинекологии - это сильнейший коллектив профессионалов, которые обеспечивают лечение, уход и пребывание пациентов здесь на должном уровне. Хочется выразить всем врачам отделения и персоналу огромную благодарность за их нелегкий труд, за то, что возвращают нам здоровье и надежду на лучшее! Храни вас Бог, здоровья вам и сил!

Мегафон
-1.0 Плохо

31 декабря 2015 года угораздило попасть в эту больницу. Открылось кровотечение, привезли на "Скорой". В приёмной взяли общий анализ крови, положили в операционную, взяли анализ на цитологию. Чуть остановили кровь и выписали 2 января 2016, написали - трудоспособность полностью восстановлена. Ждала результаты 3 недели (ведь праздники), оказалось, что результаты уже были известны 3 числа, что ничего взять не смогли правильно. Поехала в клинику платно, взяли снова цитологию, сказали, что срочно нужно делать операцию... Вот так.

МТС
+1.4 Отлично

Спасибо большое за тёплый приём и за профессионализм - гинекологическое отделение СКП ГКБ 31 - врачу-гинекологу Меликян Нелли Аршаковне - Эта деловая, молодая врач отлично знает своё дело и душевный специалист! Я нерожавшая 35 летняя женщина, мне было немного страшно удалять полип в матке у молодого врача, хоть меня и уверяли, что в 31 ГКБ все врачи отличные! И слышала я от 1-го гинеколога и 2-х репродуктологов, что 31 ГКБ отличная клиника! В итоге - я всем рекомендую этого врача и эту Клинику! Спасибо большое, Нелли Аршаковна! Спасибо огромное постовым медсёстрам Зенковой О. В. и Маршевой Т. В. я не ожидала, что по ОМС, в ГКБ может быть такое отношение ко всем пациентам (палата на 5 человек, в мой операционный день было 4 пациентки, ко всем было одинаковое, очень тёплое отношение)! Я чувствовала себя любимой племянницей главврача! Это очень приятно и неожиданно! Такое тёплое, доброжелательное отношение от персонала! Не думаю, что в каждой платной клинике встретишь такое! А тут по ОМС,в ГКБ! ? Прошу не оставить мой отзыв без внимания руководство ГКБ 31! Очень прошу отметить, поощрить за добросовестную работу и за отличное поддержание "лица" клиники! Спасибо анестезиологу Староверову Дмитрию Николаевичу! Я аллергик, мне вообще страшновато делать анестезию и т. п., реакция может быть непредсказуемой! Все обговорили, стало совсем нестрашно и прошло всё отлично! Большое Вам спасибо! И спасибо операционной медсестре Поспеловой С. И. вену нашли запросто! А у меня они скрываются...

Операция по удалению полипа матки, боли не было, "отходняка" тоже, операция прошла отлично! Благодарю всех сотрудников за Ваш нелёгкий, нужный труд! Добра Вам, здоровья и процветания! Очень рекомендую ГКБ 31 Москвы! Спасибо за такой отличный персонал! Оборудование, кстати, новое, только на кровати гляньте и матрасы... Космос! Кстати, не бойтесь оставлять в палате свои вещи! Мне дали памятку, где в том числе, не советуют брать с собой ценные вещи, банковские карты (я не взяла карты и оставила дома новый телефон, взяла с собой старенький. Но! Никогда медсестры не оставляют палату, хотя бы одна всегда на месте! А в их порядочности сомнений нет, см. мой отзыв выше! Получается, что медсестры и кто-то из пациентов всегда в палате, ваши вещи всегда под присмотром! Спасибо большое еще раз!

-2.0 Ужасно

Люди! Берегите своих стариков! Не отправляйте их лечиться в эту больницу! Здесь они никому не нужны! Ни врачам, ни медсестрам, ни сиделкам! Через неделю забрали своего деда отсюда с тремя дополнительными болячками! Спасибо, что живого.

МТС
+2.0 Отлично

12 сентября 2017 года мне была сделана операция Будзинским Станиславом Александровичем. Я удивлена профессионализмом этого доктора. Всегда спокоен, корректен, доброжелателен. И творит чудеса. Слава Богу, что я попала в Ваши руки. Будьте здоровы и берегите себя. Мой лечащий врач-хирург был П. В. Усякий. Неравнодушный, добросовестный, замечательный человек! Низкий поклон Вам. Я лежала во 2-й хирургии. Вся наша палата была восхищена хирургами! Все мы будем вспоминать вас с благодарностью. Мы видели ваши дежурства и удивлялись, как после такого количества операций за сутки вы еще могли беспокоиться о нас. Будьте счастливы и здоровы! С уважением, Н. И. Петрова.

МТС
+0.4 Нормально

Само помещение, сами врачи, за редким исключением некоторых личностей.

Хамское отношение охраны, на одном КПП в главном корпусе на Лобачевского постоянно сидит по 4 человека в окошке, и требуют пропуска не у всех, а у тех, кто им не понравился, резко ответил без особых церемоний, причём постоянным клиентам клиники. Не проверяют пропуска у мужчин, как власть имущие цепляются к женщинам с детьми. Не многовато ли человек на одну автоматическую дверь, которая открывается по выданным пропускам? Если террорист захочет взорвать помещение, он и с пропуском придёт и с взрывчаткой, тем более, что они только штаны просиживают и ругаются с дамами, вместо актуального досмотра вещей, пропуска им зачем?

Билайн
+2.0 Отлично

Давно я не общалась с докторами в стационарах и была приятно удивлена всем, что встретило меня в ГКБ №31 в неврологическом отделении, куда с инсультом поступила 29 августа моя мама Волчкова Мария Михайловна. Быстрая доставка по скорой, быстрый прием и необходимые диагностические процедуры (КТ и др.). Супер профессиональная "обработка" в отделении нейрореанимации. И очень четко выстроенная программа лечения в самом отделении неврологии: и процедуры, и лекарства, и внимательный уход, и лечебное, но вкусное питание (у мамы диабет), и чистота в палатах, и отсутствие специфических запахов. Все это было прямой противоположностью тому, что я помнила о неврологическом отделении по советским больницам. Особая признательность лечащему врачу-неврологу Абрамовой Наталье Григорьевне, медицинской сестре Любочке и нянечке Марии.

МТС
+1.0 Хорошо

Попала в больницу 14.08.2017, в кардиологию с инфарктом. Персонал работает оперативно, поставили стент, в реанимации внимательно относились. Но в реанимации медсестра Эржена очень грубая, наглая, одним словом, нахалка. Ночью я попросила Эржену вынести судно, на это она ответила: "Я не санитарка, выносить ничего не буду". Рядом со мной лежала бабушка, ей стала плохо, Эржена сказала, доктор придёт утром, посмотрит. Напоследок хочу сказать, что эта медсестра портит весь коллектив. Я думаю, что заведующий отделением Дмитрий Евгеньевич примет меры и уволит её за её хамство.

Билайн
0.0 Нормально

Три года назад мама сломала шейку бедра. Травматолог из районной поликлиники без снимка поставила диагноз: перелом без смещения, пообещав, что через полгода срастётся. Нога не срослась. А когда сделали снимок, то оказалось, что расхождение обломков более 5 сантиметров. Три года промучилась с болтающейся ногой, пока другой травматолог ни предложила пойти на консультацию в больницу. Городская клиническая больница № 31 показалась хорошей. А когда прочитала в интернете отзывы о враче, к которому мама была назначена на консультацию, очень обрадовались, что попали именно к нему, к Безверхому С. В. К тому же врач оказался очень симпатичным. Сначала я приехала к нему с мамиными снимками без мамы. Посмотрев снимок, он сказал: "Привозите". Приехали с мамой, с имеющимися анализами. Доктор пригласил на консультацию и анестезиолога. Назначили множество анализов и исследований. На них ушло полтора месяца. Снова приехали со всеми анализами, собранными с большими усилиями, ведь мама на инвалидной коляске, которая ещё и не во все лифты поликлиник входит. А поликлиник пришлось пройти несколько. Снова был приглашён анестезиолог, который вместе с Безверхим изучил принесённые результаты исследований. После этого был устроен консилиум, на который был приглашён и заведующий отделением ортопедии. В итоге наши документы были приняты. Анестезиолог пообещал маме сделать хорошую, лёгкую анестезию, а Безверхий - хорошую операцию. Потребовалось только разрешение главного врача больницы. Но тут выяснилось, что надо снова приезжать на новый консилиум с участием главного врача, который и определит целесообразность плановой (т. е. бесплатной) операции. Прошло лето. Новый консилиум удалось собрать только 13 сентября. Потратив всё лето на обследования и бесконечное ожидания консилиума, наконец, получили вердикт должностного лица - «плановая операция нецелесообразна». Распорядитель бюджета посчитала, что на человека преклонного возраста нецелесообразно тратить бюджетные средства. А мы так надеялись, что врачи облегчат нам жизнь. Моя мать, ветеран ВОВ, оказалась недостойна бесплатной операции. А я-то полагала, что с переломом шейки бедра такая операция всем показана на бесплатной основе.

Билайн
-2.0 Ужасно

Всем доброго дня и здоровья! Хочу поделиться своим опытом пребывания в Больнице №31. Три дня кружилась голова и тошнило... Началось с пятницы. Но как любой нормальный человек очень боюсь попадать в больницу и надеялась, что за выходные станет лучше. Лучше не стало... Вызвала скорую, просила отвезти поближе к дому. Даже не стали слушать, увезли куда отправил диспетчер. Прибыли мы в Неврологическое отделение в 11:30, 04.09.2017. Надо отдать должное персоналу, который был в это время, мобильно сделали мне необходимые снимки головного мозга. А потом передали меня другому "врачу-мозгоправу", который откровенно меня пытался уличить в симуляции. И вот началось... "Врач" Пилипенко Антон Юрьевич, стал вправлять мне мозги, намекать, откровенным текстом говорить, что я зациклилась на своей персоне и недомогании ,и что мне нужно отпустить эту ситуацию. Сказал, что я симулянтка и специально плачу, даже в справке это написал, которую в итоге мне выдали на руки. Мне было очень плохо и я игнорировала все оскорбления глупого человека в мой адрес, недостойного быть врачом! Теперь я понимаю, он рассчитывал на деньги! Когда человек вызывает скорую, он надеется, что в больнице проведут полное обследование и выявят причину. Мне сделали обследование головного мозга, сердца, кровь, моча. На этом основании сделали заключение, что я здорова. И выкинули меня как собаку из больницы, мотивирую это тем, что у них нет ЛОРа, который мне необходим и что мне нужен психиатр. А я, исходя из сложившейся ситуации, пришла к выводу, что психиатр нужен - Пилипенко А. Ю. Браво врачу Пилипенко! Пути господни неисповедимы. Прежде всего нужно оставаться человеком. Я еле вышла из больницы, головокружение и тошнота никуда не испарились, к большому моему сожалению. Хорошо были с собой наличные, на такси доехала до своей поликлиники по месту жительства. Мне там сняли катетер, с которым я благополучно уехала из 31. Не дай бог попадать в больницу в руки к таким горе-врачам! Позор! Очень жаль, что благодаря таким горе-врачам, недоверие распространяется на всех, работающих в этой сфере.

+2.0 Отлично

Хочу выразить благодарность зав. 2-м гинекологическим отделением хирургу Демидову Анатолию Владимировичу и его сотрудникам, за добрые, теплые отношения и профессионализм в своей работе, давно не видела такого отношения к пациентам, я уже потеряла надежду, я думала, что не встречу больше никогда такого отношения, за последние годы куда не ходила, отовсюду злость и всем все равно, что с тобой. Но вчера, 31.08.2017, в течении всего дня до операции, во время операции, и после операции от доктора Демидова и его коллектива поняла, что ошибалась. Оказывается, есть еще знающие, заботливые врачи и медсестры. Я пребываю до сих пор в таком приподнятом настроении, как будто во сне. Хочу пожелать хирургу Демидову А.В. и его коллективу крепкого здоровья! Процветания! Удачи! Будьте счастливы! С уважением.

Билайн
+1.0 Хорошо

Слишком быстро выписали после лапароскопии, 11 была операция, а 14 выписали. Только сняли скобки и через час иди домой. Врач не спросила, как я себя чувствую - это неправильно. Лежала в 1 гинекологии, куратор - Садо Набиевна внимательная и приятная женщина, Лилия Владимировна - слишком авторитарна, наверное очень торопится распрощаться с больными. Еда в столовой нормальная, правда один раз сахара не было. Медсестры адекватные. Везде есть плюсы и минусы. Но я думала побыть в больнице минимум неделю или 10 дней, все-таки врачи рядом. Может у них норма 3 дня и до свидания. Небаева Ирина.

Билайн
+2.0 Отлично

Это же просто сказка по сравнению с тем, что было в моей жизни! Чисто, ремонт хороший, а медсестры приятные и врачи тоже хорошие! Спасибо за профессионализм.

+2.0 Отлично

С 23 апреля по 28 апреля 2017 я находилась в больнице по поводу плановой операции во второй гинекологии. Мне бы хотелось отметить высокий профессионализм врачей, которые оказали мне помощь. Это: лечащий врач - Соломатина Антонина Андреевна, Братчикова Ольга Владимировна; хирург - Карапетян Ричард Степанович; анестезиолог - Леонов Богдан Александрович, а также молодой специалист - Лологаева Милана Султановна. Это замечательные и отзывчивые люди. Большое им всем спасибо. Хочу пожелать всем сестрам и всему коллективу 2 гинекологического отделения здоровья счастья и удачи. Низкий вам всем поклон.

-2.0 Ужасно

Сегодня провели операцию сестре (оперировали ноги), ходить не может. Поведение медперсонала возмутительное, помощи никакой, даже утку не выносят, и все ждут денег. Ужас!

МТС
-1.0 Плохо

Лежала в гинекологии в мае 2017. Врачи неплохие, но медсестры черствые, помощи не допроситься... Лекарства и уколы надо требовать. Питание хуже среднего...

+2.0 Отлично

Сегодня меня выписали. Я во многих больницах лежала, но это первая больница, из которой мне не хотелось уходить! Я впервые заплакала, когда мне принесли выписку. Я про другие больницы плохого не могу сказать, там тоже нормально относились к больным! Я хочу сначала написать про еду, так как все возмущаются. Еда нормальная! Конечно, это вам не ресторан Новикова! Но для больных самое то! Мы сами должны понимать, что только из операции вышли, и как бы мы ни хотели шашлыка, его нам нельзя! Все говорят ужасная, но как только обед, так в буфет вообще не пройти. А теперь про медсестёр. Они такие же, как мы, люди, у них большой поток. И так же, как у всех, есть семьи и, может, где-то проблемы. Надо это понимать! А не быть как *****! Если ты начнёшь уважать и ценить их, и они к тебе отнесутся с душой! А если ты *****, так нечего от них требовать к себе уважения! P.S. Я лежала во 2-й гинекологии. Палата самая-самая классная - 757. И большое спасибо Степанову Карену Ильичу за его ювелирную работу! И не только ему – всем, кто участвовал в лапароскопии! Вы классные! Люди, будьте попроще и войдите в их положение, независимо - что врач, медсестра, уборщица и даже те замечательные женщины, которые работают в буфете. Благодаря такому отношению я наутро бегала и танцевала. И помогайте тем, кто не может после операции встать. В этом ничего плохого нету. Мне помогали, и я помогала.

МегаФон
-2.0 Ужасно

Вызвали маме "Скорую помощь" 11 апреля (острый панкреатит). Врачи этой больницы отказались класть её в больницу, выписали таблетки и отправили домой! Не больница делает репутацию, а врачи. Качественный ремонт и отдельные палаты не заменят ваш профессионализм и доброе сердце! А как же клятва Гиппократа? Это нечеловечно. Моя мама мучилась семь дней и сегодня её госпитализировали в другую клинику. Дай Бог здоровья врачам, которые пришли помогать людям! Желаю всем здоровья. Но в эту больницу - не дай бог.

Билайн
-1.0 Плохо

Девочки и женщины ни в коем случае не соглашайтесь ехать в эту больницу по скорой с угрозой беременности! Там не сохраняют беременность! Отношение персонала ужасное! Я была в больнице с 16.04.2017 по 19.04.2017. Лежала во 2 гинекологическом отделении. Собрали с кровотечением! Вся их, якобы, поддерживающая терапия не помогала! Я просила мне назначить что-то еще! Врач Баисова Бэлла Исаевна. Запомните это имя! Она ничего не сделала, чтобы спасти моего ребенка! Я буквально истекала кровью! Ушла из больницы, написав отказ, когда мне равнодушно сообщили, что ребеночка больше нет! У меня была такая слабость и головокружения. Врач могла по полдня не приходить. Приходилось её искать. Ничего толком не говорила. Еда в больнице отвратительная. Персонал грубый. Никому не желаю туда попасть!

МТС
+2.0 Отлично

10.04.2017 года моя жена, Тимонина Валентина Ивановна, по СМП попала в данную больницу. Мы просто были поражены внимательностью и профессионализмом всех врачей приемного отделения: гинеколога, уролога, терапевта, хирурга, невролога, которые купировали боль в области живота, дали грамотные рекомендации по методике домашнего лечения. Успехов вам всем, дорогие врачи. С искренним уважением, д.т.н., проф. А. С. Тимонин.

+2.0 Отлично

Был госпитализирован по скорой с подозрением на острый аппендицит, очень качественно и быстро дежурный врач осмотрел, отправил на рентген, и через 30 минут я лежал на операционном столе, оперировал врач от Бога Эльдар Ревазович, низкий ему поклон. В ходе операции обнаружилась опухоль, перешедшая на аппендицит, бригадой врачей было принято решение о её удалении. После тяжёлой операции меня положили во 2-ю реанимацию, медсестры отзывчивые, по первому зову сразу подходят (вплоть до попить воды), огромное спасибо смене сестры - анестезиологу Ире, старшей медсестре Оле, очень чуткие и заботливые. Обход врачей на ежедневной основе по несколько раз на дню. Когда я пришёл в относительное состояние, моим лечащим врачом, который оперировал, был переведен в 1-ю хирургию. Где поставили на ноги ровно за 2 дня. Кормление, конечно, не ресторанное, но есть можно. Весь медперсонал, что в реанимации, что в 1-й хирургии - очень отзывчивый, начиная от медсестер, кончая врачами и заведующим отделением.

МТС
-2.0 Ужасно

2,5 месяца - карантин, и попасть к больному нельзя, что за ерунда? В чем проблема? Сколько карантин можно держать? Мера бесполезная! Может, конечно, заставят больных ходить больше, но сомнительный аргумент!

+2.0 Отлично

Огромное спасибо врачу 2-й хирургии Т. Г. Дзаваряну и всему коллективу за внимательное отношение к своей работе, доброту, чуткость, прекрасные человеческие качества. Операция по удалению желчного пузыря прошла блестяще.

-2.0 Ужасно

Это ужасно! Привезли по "скорой", целый час просидела в приёмном отделении пока оформляли, и сдала только мочу и кровь! Камни в желчном, приступ, а врачи только и делают, что живот мнут да тискают, итак боль адская! В итоге, привели в палату, сказали: холод, голод, покой, ещё раз помяли живот и ушли! Кое-как ночь! (Благо, свои таблетки захватила). Утром пришли, сказали, идти на УЗИ и на кровь. Сходила, спустя часа два приходит Папоян Г. М. и заявляет мне, что у них праздники, и что я должна собрать документы, и анализы сдать в своей поликлинике, а потом со всем этим прибыть к нему, предварительно позвонив; и, может быть, он меня положит на операцию в конце марта. Позвольте! Зачем тогда скорые, врачи зачем? Даже укола обезболивающего не сделали! Вот это молодцы, защитники отечества! И поехала я в 15:00 с теми же болями своим ходом домой. Как доехала, помню смутно, добралась как-то до дома, легла и лежу, вою от боли, а он теперь празднует! Вот я и думаю, куда ж теперь обратиться, или так дома и умирать, ждать, когда желчный лопнет? "Спасибо за хорошее отношение", господин Папаян.

+2.0 Отлично

01.02.2017 числа по 08.02.2017 г. лежала в отделении урологии с воспаление почки. Лечение прошло успешно! Спасибо большое Тахирзаде Анару Мазаировичу и дежурному врачу Камалу, к сожалению, не знаю фамилии! Что могу сказать, больница неплохая, питание достойное. Привет, кто был со мной в 562 палате.

+2.0 Отлично

Я прочитала отзывы уже после приезда в больницу 31, госпитализация была по"скорой" с подозрением на острый аппендицит и читать отзывы было просто некогда. Сейчас появилась такая возможность и после прочтения очень захотелось поделиться своими впечатлениями. Мы - не москвичи, сын - студент, а я приехала в гости и тут нас настигла беда. Зная состояние российской медицины в целом, мое состояние назвать паническим было бы мало. Тем более. Увидев в приемном покое дежурного доктора, в голове мелькнула мысль, что: "Все, конец, ребенка я потеряю". Выбора не было и мы зашли в смотровую. И вот здесь началось (по моим представлениям) невероятное. Внимательный, грамотный, тактичный доктор произвел осмотр, подтвердил диагноз "скорой", а я все не могла поверить и решиться, что моего мальчика будут оперировать. Мучила доктора своими дурацкими вопросами и тогда он вызвал еще одного хирурга и они вместе еще раз мне все объяснили (я - фельдшер с большим стажем работы на "скорой"), но состояние шока делало свое дело. Я была безнадежно тупой. Час я металась по приемному покою и меня никто не выгонял, не кричал, пока решение не было принято. Операция должна быть (кто же шутит с аппендицитом?)! Я попросила спуститься анестезиолога, чтобы рассказать об особенностях заболеваний сына и довольно быстро пришел врач молодой (я опять впала в панику), но после беседы поняла, что он грамотный, доброжелательный и я поверила, что все будет хорошо! Сына прооперировали, он еще находится в стационаре и я вижу все, что происходит в отделении. Да, медсестры не особенно разговорчивы, но у них очень много работы. Они все время заняты, но никакой грубости и хамства нет и в помине! Больничная еда обычная, ведь это не санаторий, а бюджетное учреждение и с голоду никто не умирает. Не надо предъявлять здесь претензии! Никто не требовал и не вымогал деньги! Во всяком случае, в нашем отделении 2 хирургии я ни о чем подобном не слышала! Хирург спустился в приемное отделение после операции и все мне рассказал. А ведь он уже был после нескольких операций очень уставший! Григорий Михайлович - так зовут этого замечательного человека и анестезиолог - Илья Михайлович. Этим людям я бесконечно благодарна! Сегодня сына смотрел заведующий отделением - Александр Геннадьевич. Он - чуткий, доброжелательный, очень высокопрофессиональный врач! Люди, не верьте наветам и не бойтесь хирургии в этой больнице!

+2.0 Отлично

Лежал в больнице в декабре 2016 года во второй хирургии с острым калькулезным холециститом. Питание в больнице было нормальное, диетическое, ничего острого и соленого. Все хорошо. Очень понравился кисель. Вкусные печеные яблоки. Врачи серьезные, дело свое знают.

-1.0 Плохо

02.01.17 г. поступила по скорой с острым инфарктом, сразу из коридора реанимации отправили в операционную, сделали стентирование. Огромное спасибо за оперативность. На второй день после реанимации перевели в палату. Лечащего врача видела три раза, когда зашла в палату, представилась Богацкая Нина Николаевна, ваш лечащий врач. Второй раз шестого, когда зашла в палату, чтобы отдать выписки для выписываемых пациентов, померила давление и девятого, когда принесла мне выписку. Меня поразил вопрос: "А кардиограмму вам делали?" Ну объясните мне пожалуйста, как можно выписывать пациента не видя последнюю кардиограмму после стентирования. Все понятно, праздники, ну за время праздников, можно сделать перед выпиской клинический анализ крови, биохимический анализ крови, Эхо КГ, хотя бы чтобы понять доедет пациент до дома или нет. Написали, что состояние при выписке удовлетворительное, жалобы не представлены. Ну если жжение в груди и одышка - это не жалобы... Живот мягкий, безболезненный... А кто мне его осматривал? Или я в коме была, не заметила? Как было сказано: "Вам оказали первую медицинскую помощь, теперь по месту прописки в поликлинику". Итог: на следующий день вызывала скорую на дом. Сейчас говорят, что есть три категории врачей: врач - не дай бог, Врач - ну, с богом и врач - от бога. Очень печально, что врачей от бога осталось единицы. Очнитесь, милые доктора, ведь на месте вашего пациента, может быть ваша мать, жена, дочь...

МегаФон
-1.0 Плохо

Какой-то кошмар! Человеку оперировали аппендицит (лапароскопия) 6 января. Праздники, понятное дело. В справочной давали телефон отделения, к которому за весь день никто не подошёл. Вечером пришлось ехать (бросить очень проблемных детей) в больницу, для того, что бы там с территории больницы позвонить в отделение (внутрь не пустили) и поговорить с медсестрой (врача нет), узнать, что все нормально. Звоните завтра. 7.01.17 узнаю, что оперирован гнойный перитонит, полостная операция, трубка из живота и за весь день, как муж сказал, никто не подошёл! Ситуация с информацией по телефону не изменилась: то занято, то длинные гудки и никто трубку не снимает. 8.01.17 числа с трудом удалось дозвониться до отделения (!). На вопрос о том, кто оперировал, кто назначен лечащим врачом в ответ тишина. Никто ничего не знает. Когда, к кому, куда подойти, никто не знает. Муж мучается. Как? Как узнать кто оперировал и кто врач? Загадка.

Билайн
+2.0 Отлично

Только сегодня выписалась. С этой больницей сталкивалась 2 раза за последние полгода. Отзывы будут диаметрально противоположные, наверное, от отделения всё зависит. Итак, начну с положительного про 1-ю хирургию. Доставили меня по скорой поздно вечером, с сильной болью в животе, лежала по ОМС. Аппендикс расположен был нетипично, поэтому диагноз поставили не сразу из-за расположения, но быстро; 2 раза брали кровь на анализ в течение часа, 4 раза меня осматривали врачи. Надо сказать, всё делалось очень оперативно. В результате, ближе к ночи уже лежала на операционном столе. Сделали лапароскопическую аппендэктомию. Поставил правильный диагноз и хорошо прооперировал замечательный хирург Сергей Сергеевич (фамилию не знаю, к сожалению, ибо оперировали в экстренном порядке), за что ему большое спасибо! Хирурги в 31-й хорошие, это факт. Отношение персонала очень доброжелательное, почти все медсёстры очень отзывчивые и ласковые. Что было удивительно. Нас в палате было 4 человека (я, женщина средних лет и 2 бабушки), всем отношение персонала очень понравилось. Обезболивающие колют и давление меряют даже ночью по первой просьбе и не посылают. Особенное спасибо чудесной медсестре Ольге. Послеоперационный уход был замечательным. Тут даже просить не надо было, в первые сутки после операции она мне очень помогла, заходила часто, спрашивала, надо ли что. Даже когда я попыталась встать, и меня жутко замутило, поплохело, соседки по палате крикнули и тут же у моей кровати очутились лечащий врач Павел Валерьевич и медсестра с противорвотным. Просто феноменально. Никогда бы не подумала, что по полису ОМС такое может быть (да и тот мне подвезли уже потом, так как забрали в больницу фактически с улицы). Кстати, по первому требованию мне были выданы казённый халат, ночнушка, тапочки, ложка и чашка. Кормёжка нормальная: картофельное пюре на воде, курочка, суп с вермишелью, запеканка, пряники, печёные яблоки, очень вкусный кисель. Даже я смогла это есть. В общем, тут мне всё понравилось, рада, что меня привезли в 31-ю. А теперь я хочу рассказать про гинекологию, в которой лежала моя мама этим летом. У неё была лапароскопия с удалением матки, труб и яичников. Делал Тумарев, сделал хорошо. Как я сказала, с операциями в 31-й проблем нет. Кошмар был дальше. Врач Каухова (не Елена Николаевна, заведующая отделением, а её родственница или однофамилица Анастасия) - это просто ужас. Во-первых, она почти не появляется на обходах, уж не знаю, чем она занята, но точно не пациентами, на них ей плевать. Она так и говорила, некогда ей на обходы ходить. После операции надо колоть Гепарин для профилактики тромбообразования, а особенно маме, так как менее года назад у неё был инфаркт. И врачи были проинформированы об этом, и рекомендации кардиолога, что колоть, сколько дней и как, у них тоже были (Тумарев заранее попросил кардиолога выдать такие рекомендации). В результате в первые сутки этот жизненный важный укол сделан не был. В середине вторых суток до них, видимо, дошло, что его надо делать, и было сделано сразу 2 укола за сутки (медсестрой и почему-то анестезиологом). В результате из-за передозировки лекарства из раны началось кровотечение. Мама попросила позвать врача. Девушка из соседней палаты слышала, как Каухова Анастасия в ответ на просьбу медсестры, зайти в такую-то палату, ответила: "Как же они меня задолбали!" Произнеся эту фразу, Каухова, всё-таки подошла к маме, и всё своё участие ограничила беглым взглядом на рану и попросила медсестёр сменить пелёнку. И опять убежала. Анастасия Александровна, если Вас так задолбали ваши пациенты, что Вы вообще делаете на этом месте? Дальше больше. Наступила пятница: я как чувствовала, попросила уточнить, оставила ли А. А. в назначениях для медсестёр Гепарин для инъекций в выходные дни. А. Каухова ответила: "Да, конечно". Каков же был шок, когда в выходные выяснилось, что никаких назначений нет. С медсестёр взять нечего, нет назначения - нет уколов. Кстати сказать, назначения не были оставлены также соседке по палате. Вообще все девушки из палаты жаловались на этого врача. В результате маме пришлось себе самой (!) в живот делать укол! В воскресение укол сделала сердобольная дежурная врач, которая была в курсе ситуации, изучив рекомендации кардиолога. Она же назначила УЗИ для исключения внутреннего кровотечения. В понедельник укол был сделан уже по назначению Кауховой А. А. На следующий день мама была выписана с так и расходящимся швом домой, без каких-либо разъяснений и рекомендаций. Впрочем, и слава Богу. Мама подошла к заведующей Кауховой Е. Н. и спросила, какие будут рекомендации после операции, заведующая сказала, что это должен был разъяснять лечащий врач, на утверждение, что лечащий врач этого не сделал, а просто отдал выписку и убежал, она сказала, что такого не может быть. Может, Елена Николаевна, ещё как может. Вы бы присмотрелись к подопечной однофамилице. Медсёстры тоже были не такие, как у меня в 1-й хирургии, на просьбу, померить давление, отреагировали через 4 часа после повторной просьбы. Мама тоже лежала по ОМС. Вот такие 2 разных впечатления у меня от 31-й больнице. Похоже, рыба гниёт с головы, а точнее, с заведующего отделением. А вот техническое оснащение больницы в обоих случаях оставило хорошее впечатление.

+2.0 Отлично

Лежала в 1 гинекологии в ноябре, операция по удалению матки. Операцию делала врач Сикорская Наталья Владимировна. Врач великолепный! Питание для больницы считаю нормальным. Врачи все опытные. Грубости ни от кого не слышала.

-2.0 Ужасно

Лежал в больнице с 4 ноября по 8 ноября во второй хирургии, 467 палата. Нас в палате было четверо: два старика, которым за семьдесят, я и мужчина 50 лет. В приемном покое просидел 4 часа, мне было очень плохо, падал на стулья от боли, никто не отреагировал. Санитары говорили: "Ждите, скоро придет врач". В палате больше всего возмутило отношение к старым людям: медперсонал равнодушен, немощь стариков их раздражает и вызывает недовольство. Врач говорит больному старику: "Не ешьте, не пейте, завтра будет операция". Старик не ест, не пьет, а операция откладывается на несколько дней! Старик трое суток голодал и ничего не пил! У него вес килограммов 50 кг, ручки - палочки, а в результате - отправили домой без операции. Непродуманность, негуманность, хамство, беспардонность и непрофессионализм медперсонала и врачебного корпуса. Больница хороша снаружи, но гниет изнутри. На четвертый день сбежал, очень захотелось жить. Из помощи - обезболивание и холод. Спасибо!

0.0 Нормально

Лет 10 назад делала здесь лапароскопическую операцию. В гинекологии. Так меня в консультации потом все ходили осматривать, как чудо какое-то - так красиво прооперировали. Через пару месяцев попала с переломом руки в травму. Вот где был кошмар. Как будто две совершенно разные больницы. И про равнодушие правильно пишут - всем дела нет, и даже гипс неправильно наложили. Так что, видимо, зависит от отделения. И кстати, хирурга-гинеколога от Бога теперь что-то не вижу среди фотографий персонала. Ушёл, наверное.

МТС
+2.0 Отлично

Татьяна А. Лежала в 1-й хирургии в октябре 2016 г., по поводу операции грыжи ПОД. Большое спасибо замечательным, отзывчивым, доброжелательным, чутким хирургам, Андрейцеву Игорю Леонидовичу и Папояну Григорию Михайловичу. Хирурги и просто люди выше всех похвал! Низкий вам поклон и большое спасибо!

-2.0 Ужасно

Это только с виду красивая современная больница. На деле, если тебя, сердечника или диабетика привезли в эту больницу и ты не взял с собой жизненно важных лекарств - ты умрешь однозначно! Потому что лекарств нет. Самое интересное, что на своем сайте, оставляют только хвалебные отзывы о себе любимых. Но стоит только перейти на сторонний ресурс и там такой ад и черти пляшут. Хочешь умереть быстрее, ложись в 31 ГКБ. Аптеки - это вообще отдельная тема, то, что в обычной аптеке стоит 1000 рублей, в больничной 2500 рублей. То, что ты лечишься бесплатно, лишь усугубляет твое положение, на тебя смотрят, как будто ты нищий, должна им по гроб жизни и лечат тебя тут из жалости. И ты не вправе что-либо требовать и просить, ибо ты нищеброд по жизни и место твое под плинтусом. Персонал приветлив и дружелюбен, если ты платишь ему от 1000 рублей за уход. Без денег тебя и не заметят. Лежала у меня там, буквально несколько дней назад, мама с переломом ноги. Помимо нее в палате лежала бабушка, которая постоянно стонала и кричала, медсестры и нянечки молчали, хотя она своими криками не давала никому спать. Эта бабушка заплатила 1000 рублей. А когда моей маме ночью понадобилась помощь, так санитарка пришла, отчитала маму, что она по ночам тут людям спать мешает. И не помогла! Мама радовалась, что с нее не попросили денег, когда гипс накладывали. А в приемной она прождала 5 часов (!) ... И так со всеми бесплатными. Жуткое равнодушие, прямо таки смертельное. В общем, впечатление от этой больницы осталось отвратное. Если уж персонал требует по 1000 руб. с человека, боюсь подумать сколько остальные врачи просят за свою помощь. Хотя догадываюсь... До мамы в этой больнице, в 2010 году, у Штырова оперировалась сестра. Операция была плановой, но доктору все равно пришлось заплатить 40 тысяч. И такое там повсеместно. Кого ни спросишь, все платят. И врачи даже не стесняются сами объявлять сумму. В травматологии все расходные материалы к операции надо самой покупать. Зачем тогда я отчисляю со своей зарплаты ежегодно свыше полумиллиона рублей в год на страховые взносы?! Вот такие у нас доктора, вот такая у нас медицина! Зачем спрашивается клятву Гиппократа дают, если это теперь пустой звук и формальность?!

+1.6 Отлично

Понравилось. Опытные врачи творят чудеса. Все приветливые и внимательные, что тоже немало значит для больного.

Лежала три раза в травматологии. Первый раз попала по скорой, остальные два - планово. Хороший коллектив, лучшие врачи и замечательные люди работают здесь. Желаю всему коллективу здравия и всех благ. Спасибо за нелёгкий труд.

-2.0 Ужасно

Пока о больнице сказать нечего, меня направили на плановую операцию от женской консультации, полдня дозванивалась до справочной, в которой не выслушав меня до конца продиктовали номер, по которому никто не снимает трубку. Обратилась в Департамент здравоохранения, обещали разобраться.

+2.0 Отлично

Лежала во второй гинекологи и в первой хирургии. У меня было 2 плановые операции. Отличные врачи и медсёстры. Огромное спасибо Штырову С. В., Папояну Г. М. и Андрейцеву И. Л.

-2.0 Ужасно

Гинекология ужасная. Попала с кровотечением, помощь оказали такую, что потом пришлось второй раз по скорой опять госпитализироваться, но уже я попросила в другую больницу. В 31-ю больницу попала по ДМС. Грубость, равнодушие. Полностью согласна с отрицательными отзывами, эту больницу хочется забыть, как страшный сон.

+1.0 Хорошо

Попала в больницу 28.06 в кардиологию с инфарктом. Персонал работает оперативно, поставили стент, в реанимации внимательно относились ко всем просьбам. Также в отделении прекрасно лечили. Выписали 9.07, но 10.07 попала опять с рецидивом, опять сделали всё оперативно. Но в реанимации медсестра Женя сказала, что за мной по пятам ходит смерть с косой, я была поражена таким цинизмом. Потом меня перевели в отделение, и стала меня лечить Евгения Борисовна, которая рьяно защищала бабушку с Одессы Сёмину и её сиделку Лину, которые ненавидят Москву и москвичей. Конечно я не выдержала, высказала, что я о них думаю. Плюс сиделка вела себя очень нагло, развешивала своё бельё по всей палате, спала то на свободных кроватях. Евгения Борисовна сказала, что они платят и имеют право себя так вести, а меня за то, что я не стала молчать, перевела в другую палату и на следующий день выписала, хотя не собиралась. Напоследок хочу сказать, что в таком прекрасном коллективе эти двое портят впечатление о людях, которые там работают. Я думаю, что заведующий отделением Дмитрий Евгеньевич обратит внимание на мой отзыв и примет меры.

-2.0 Ужасно

Попала с кровотечением, персонал грубый, что там говорить. В кабинете гинеколога на кресле вместо пеленок использованные листы форматом А4, а кресло гинекологическое испачкано кровью, я отказалась от госпитализации. Гинеколог попросила меня лично застелить листы, сидя в коридоре, я слышала, что она жаловалась на плохое зрение. Врач - пожилая женщина в очках, в приемной сидит уставший, злой персонал.

МТС
-1.0 Плохо

Лежу на койке в данный момент, пишу свой отзыв. Нет слов - одни эмоции. Грубость и бестактное отношение к больным, здесь на высшем уровне. Вызвали врача в 13:00, плохо стало соседке по койке, время 17:00, а мы все его ждём. Проезжает после операции женщина возрасте, спрашивает медсестру, которая её везёт: "Мне при болях...". Бедная женщина после операции не договорила - её тут же сразу осадили, та которая везла грубым тоном крикнула ей: "Закрой рот, сиди спокойно ". Я в шоке... Какого рожна тогда ты здесь делаешь, если ты не можешь помочь больному - это твоя работа. Ужас просто... Завтра ухожу домой, и слава Богу. Еда, ну что еда - это больница... Этим все сказано, все сюда на время главное вовремя уйти. Время прохождение с 26.07.2016 до 30.07.2016. P. S Врачи от бога... Медперсонал из ада.

-1.0 Плохо

Даже вспоминать не хочется. Очень плохие условия, кормят очень плохо, персонал вообще никуда не годится. Терпения хватило только на три дня.

-2.0 Ужасно

Попала в 31 больницу по скорой на ранних сроках беременности с подозрением на внематочную. В приемном отделении было сделано УЗИ, по результатам которого диагноз не подтвердили, но и в матке беременности не увидели. Отправили в гинекологическое отделение, назначив сохраняющую терапию. Поступила вечером, ночевать пришлось на раскладушке за отсутствием свободных кроватей. Дежурный врач толком ничего не объяснила, ссылаясь на то, что утром пообщаюсь уже с лечащим врачом. На следующее утро взяли анализы и снова сделали УЗИ, которое опять же не прояснило картину. Внематочная так и осталась под вопросом, так как врач УЗИ не смогла разобрать, то ли это плодное яйцо в маточной трубе, то ли петля кишки. Но в то же время в матке обнаружили какое-то жидкостное включение... Обход вовремя не был проведён, а врач заходила в палату в момент моего отсутствия и просто передала через соседок по палате, чтобы я ни ела и ни пила ничего, что меня насторожило, так как это означало, что, видимо, предстоит оперативное вмешательство. Но диагноз точный ещё не поставлен. Пол дня я бегала по отделению в поисках врача, чтобы выяснить результаты анализов (брали гормон ХГЧ, чтобы понять, развивается ли беременность вообще) и выяснить, что же меня все-таки ждёт, но так и не нашла её. В итоге, обратилась к зав. отделением Кауховой Е. Н., она сказала, что, судя по всему, предстоит лапароскопия. Так как точно понять они не могут, есть ли внематочная беременность или нет. На мой вопрос, а что тогда за жидкостное включение обнаружили в матке, ответила, что, возможно, это все-таки и маточная беременность. Но если и так, то она не развивается, и они вакуумом высосут это неразвивающееся плодное яйцо. В общем, по её словам, выяснить диагноз можно будет только во время операции. А ХГЧ, кстати, за двое суток увеличился в два раза (результат тоже удалось выяснить только у заведующей). На мой вопрос, есть ли хоть малейшие шансы, что у меня все же нормальная беременность, но очень малого срока (меня это очень волновало, так как беременность желанная), ответила, что шансов ноль! В общем, отправили меня ждать, пока освободится операционная. И, слава Богу, что за это время я решила позвонить, проконсультироваться врачу, у которой наблюдалась в первую беременность! Выяснив всю картину, она посоветовала на данный момент отказаться от операции, понаблюдать пару дней и тогда уже точно будет ясен диагноз, так как срок совсем маленький. И увидеть беременность в матке еще сложно. Но даже в случае внематочной, плодное яйцо ещё не достигло таких размеров, чтобы мог произойти разрыв маточной трубы, а в случае, если вдруг откроется кровотечение, я нахожусь в стационаре и меня смогут прооперировать экстренно. Это была пятница, и я решила узнать у заведующей, могу ли я написать отказ от операции, хотя бы до понедельника. И если к этому дню какой-то из диагнозов (внематочная или неразвивающаяся маточная) подтвердится, я, естественно, соглашусь на операцию. На что мне уже грубым тоном было сказано, что на каждого пациента у них полагается три койко-дня и меня не собираются держать здесь все выходные просто так. И отказаться от операции я не могу, только если от госпитализации в целом. После таких слов у меня даже не стоял вопрос о дальнейших действиях, я обратилась на пост, чтобы написать отказ от госпитализации в связи с тем, что мне при неустановленном диагнозе хотят провести операцию и в дальнейшем до обследовании отказывают. Естественно, тут же нашлась мой лечащий врач, врач УЗИ (которая тоже утверждала, что это никак не может быть нормальная беременность, слишком тонкий эндометрий и т. п.) и стали отговаривать меня. И даже готовы были перенести операцию на другой день, но доверие моё было утеряно, и оставаться не стала бы там ни под каким предлогом! Проведя сутки у них, я практически бежала оттуда, сломя голову. На следующее утро съездила на УЗИ к знакомому врачу, и выяснилось, что у меня нормальная, развивающаяся, маточная беременность! Через 2,5 месяца с Божьей помощью появится на свет мой ребёнок. Как представлю, что могло бы быть, если бы я не настояла на своём, так в дрожь бросает. А сколько слез и нервов было за эти сутки, в моем-то положении - не передать. Так что больше к ним ни ногой! Возможно, есть и у них профессионалы и просто врачи-люди, но я этого уже не узнаю и не хочу!

-1.0 Плохо

Довелось провести недельку в этой больнице. Впечатления, скажу я вам, малоприятные. Кормят плохо, еда постоянно холодная и приготовлена из каких-то несвежих продуктов. Персонал больницы оставляет желать лучшего, медсестры, конечно, симпатичные но очень глупые.

-2.0 Ужасно

Персонал ужасный. Люди грубые, злые. В палате со мной лежала бабуля после операции (2 гинекология), вставать было нельзя. Бабушка попросила утку у медсестры. Та сказала: это не мои обязанности, ждите санитарку. Санитарка не приходила еще долго, бабуля уже чуть не плакала. Я попросила еще раз медсестер утку бабушке принести, на что мне сказали: "Пусть писает в кровать, потом санитарка поменяет!". Врачи тоже еще те… Никакого такта. После небольшой операции на шейке матки у меня через 2 недели началось кровотечение. Попала к ним снова. И как раз пришла гистология. По ее результатам врачи решили, что лeгче будет мне удалить полностью матку и шейку, а то вдруг рак начнет развиваться! Кровотечение-то наверняка из-за этого! Причем, не взяв анализов после операции! А мне только 30 лет. Сбежала я оттуда, сломя голову. Обратилась к грамотному онкологу, который взял анализы и сообщил, что у меня все хорошо. И больше операций мне не надо. А так осталась бы я без матки по вине таких «прекрасных» врачей! Запугали до смерти. Говорили, жить хочешь? Тогда надо удалять! Девушки, женщины, если вам предлагают удалить матку, советую обратиться в другое учреждение для консультации, прежде чем идти на такой серьезный шаг!

+1.0 Хорошо

Отношение врачей, медицинское обслуживание, комфорт пребывания.

В столовой еда специфическая, поэтому приходилось ходить в кафе. Но и перестала туда ходить, когда, в один из обедов, в тарелке был длинный волос. К счастью, меня уже выписывали на следующий день.

Попала туда на ранних сроках беременности, на сохранение, очень внимательный персонал, всегда расскажут, подскажут, помогут. Заведующая отделением гинекологии вообще вне всяких похвал! Провела там 2 недели (раньше не отпускают, положено там столько), и за это время ни разу не столкнулась с хамством и т. п. Да, с тобой не сюсюкают, когда народу много, они не успевают пройти по всем и поставить уколы, поэтому просили всех подходить самим с утра. Но, по-моему, это нормальная практика. Когда мы столкнулись с тем, что снова угроза, у меня даже сомнений не было, куда просить меня отвезти. И снова я там 2 недели. Кстати, спасибо врачам, благодаря и их заслугам, теперь нас трое! Единственное, что не понравилось, так это еда.

-1.0 Плохо

Если хотите протянуть ноги, то лучшей больницы нет. Бывший сотрудник был доставлен в больницу по скорой с язвенным кровотечением и 3 часа пролежал на носилках в приемном отделении истекая кровью, пока гемоглобин не упал до 39, и не начался разговор на повышенных тонах. При этом никаких иных пациентов у дежурного врача не было. В итоге мой бывший сотрудник попал в реанимацию, лекарства покупала дочь на свои деньги. В выписном эпикризе полная ложь. Написано, что была проведена своевременная и адекватная диагностика, не отражены жалобы пациента, не отражены лекарственные препараты, которыми проводилось лечение. Очень удобная политика главного врача. Полагаю, что для главврача данной больницы здоровье пациента не представляет никакой ценности.

-1.0 Плохо

Меня дважды привозила скорая в эту больницу с подозрением на аппендицит. В приемном отделении в гинекологии работают ужасные врачи, во время УЗИ вдвоем стояли и не могли понять, что же там такое показывает прибор. Свободную жидкость в брюшной полости забыли посмотреть, если бы я не настояла, так бы меня и отправили бы. Ничего толком сказать не могут, один миомный узел вообще не увидели. После УЗИ одна из них залезла в фейсбук и потеряла ко мне интерес, вторая с горем пополам дописала заключение.

-2.0 Ужасно

В этой больнице отвратительно кормят. Больных вообще за людей не считают, что ли? Еда пахнет и выглядит тошнотворно, лежала я там впроголодь. Похудела на 5 килограммов за две недели. Не знаю, что бы со мной было, если бы родственники не приносили мне еду.

-1.0 Плохо

Очень негативные впечатления от этой больницы. Маму (74 года) по скорой привезли с ишемическим инсультом. Поначалу все было хорошо, в приемном отделении, в реанимации помощь была оказана вовремя, на третьи сутки маму перевели в отделение неврологии. Вот там оказалось не все так хорошо, с первых минут пребывания в палате были намеки санитарки, что пациентка тяжелая, неподъемная, и надо заплатить за уход, родственникам не разрешили остаться на ночь ухаживать за ней, поэтому пришлось оплатить услуги санитарки. Мама была в сознании, речь не теряла, хоть и с трудом, но двигалась. На утро соседи по палате сказали, что ни вечером, ни ночью санитарка не заходила в палату. Ну, Бог ей судья. Не скажу, что все такие, другая смена была более внимательная. На третий день пребывания в палате у мамы уже были признаки улучшения общего состояния, но вечером она захотела в туалет. Надо сказать, что люди в этом возрасте стеснительны, и не все могут ходить в памперс (надо хотя бы чтобы его вовремя меняли), поэтому она встала и пошла в туалет. Это после инсульта! Там она упала, и неизвестно сколько пролежала в бессознательном состоянии, и за это время в палату ни одна медсестра, ни санитарка не вошли, все это рассказано со слов соседей по палате. Утром медсестра не смогла измерить ей давление, вызвали реанимацию, была диагностирована острая сердечная недостаточность, в 11 часов мамы не стало! Конечно, медперсонал родственникам ничего про падение не рассказал, концов не найдешь, да и маму не вернешь! Очень прискорбно, что в таких тяжелых отделениях работают такие бездушные люди!

-2.0 Ужасно

4 марта попала в больницу как и многие, по скорой помощи, во вторую хирургическую с острыми болями ЖКТ, с подозрением на дивертикулит, колит, сигмоит. Так как получился перенос праздников, это усугубила мою участь и без того критическую. Врачи прописав мне вазелиновое масло и обезболивающее и даже не поставив ни одной системы для снятия воспалительного процесса, со спокойной душой отправились праздновать на четыре дня по домам, назначив мне ирригоскопию на 9 марта. Через два дня, 7 марта, почувствовала усиление болей, живот каменел, третьи сутки не посещала санузел. На вопрос: "Почему мне плохо, боли усиливаются и каменеет живот?", - медперсонал отвечал: "Не кушайте". У меня был небольшой шок. Я со своими 50 кг и ослабленным организмом еще двое суток не должна была есть. Седьмого числа я не ела, а восьмого было нельзя, так как подготовка к ирригоскопии не позволяет есть кроме завтрака, но лучше не становилось. Тогда решили позвонить в Министерство здравоохранения. Через минут 20 заявился откуда не возьмись и дежурный врач, и медсестра со словами: "Вы что на нас жалуетесь, рассказывайте что беспокоит." Выслушав меня, назначили антибиотики (никакого дообследования). Без того убитую микрофлору, убили окончательно, появились жжение и боли на следующий день, благо уже праздники подошли к концу, и назначенную иррегоскапию сделали - го числа. Посмотрев, врач сказал сначала, что есть диверкулит, немного погодя, посовещавшись изменили диагноз: нет диверкулита, есть колоноптоз. Врач Елена Николаевна назначила лечение, диета №3, Дюфалак по 5 мг каждый день, тримедат, нейромультивит и максилак. Выписали 10 числа (а по выписке я пробыла там один день, с 4 по 5 марта). Мне стало немного лучше, потому как было сделано очищение кишечника перед ирригоскопией. Через четыре дня соблюдения диеты и лечения мне снова стало плохо, те же симптомы, только еще добавилась температура и озноб. Позвонила Елене Владимировне, она послушала меня и сказала, что это уже не кишечник и ей некогда со мной разговаривать, а 31-я Больница вовсе отказалась, даже в платную их клинику, принять меня, ссылаясь на то, что у них не все так просто, и это принимает решение заведующий, а у него сегодня нет приема. Тогда я вызвала скорою, сделали но-шпу и уехали. Так как ничего не изменилось, вызвала повторно скорою, разжалобившийся врач предложил лечь в инфекционную, но тут мы решили отказаться от нашей бесплатной медицины. Имея полис и прописку, платя налоги, сейчас лежу в платной больнице. Не понимаю, почему врачи так относятся к пациентам?

+1.0 Хорошо

Попала в эту больницу по скорой в полпервого ночи по гинекологии. В приемном провела около часа. В смотровом кабинете в приемном отделении доктора сажают на кресло на обычную бумагу (пеленок нет), осмотр вообще неквалифицированный и грубый! Пожалела, что отказ не написала! Перевели в 1 гинекологическое отделение на раскладушку (все кровати заняты). Наступившим днем получила кровать. Пациентки идут огромным потоком. Лечащим доктором была Затонских Л. В. В общем-то, хорошая доктор, строгая, но на вопросы все ответит, объяснит, что угодно. Мед. персонал хороший (сюсюкаться с вами никто не будет). В процедурном кабинете медсестры работают отлично - из вены прекрасно кровь берут и т. п., а вот внутримышечные инъекции долго напоминать о себе будут. Отдельно о заведующей Кауховой Елене Николаевне (она на осмотрах работает) - ей достаточно дотронуться до вас и диагноз без ошибки. Оперативное вмешательство на высоком уровне. Операционная отличная, если так можно сказать. Врачи, что надо. Поразило, что невозможно купить туалетную бумагу в аптеке и магазинах больницы! Ее просто нет нигде! И нет даже сухих салфеток. Аптека очень дорогая. Простой пищи тоже нет, в кафе сплошные бутерброды и т. п.

+2.0 Отлично

Попала в больницу с ущемленной паховой грыжей. Хочу сказать большое спасибо врачам хирургического отделения за чуткое и внимательное отношение к пациентам, за профессионализм. Вы не только хирурги, но еще и психотерапевты, всех выслушают, посочувствуют. И медсестры замечательные, находят подход к каждому больному, а мы ведь все такие разные. Еще бы питание организовали нормальное, а то даже кушать не хочется то, что приносят. А так же хотела сказать большое спасибо зав. отделением за такой слаженный и добрый коллектив.

-2.0 Ужасно

Описывать свою ситуацию не буду, так как она похожа на многие перечисленные, просто напишу одно, ужасней персонала и отношения к больным я не видела. Лучше договориться о госпитализации в другую больницу, хотя бригада скорой, которая нас туда привезла утверждали, что лучше больницы нет. Все ложь, кроме внешнего лоска ничего нет. В итоге я договорилась о перевозке своего отца в другу больницу и в течении 12 часов мы, слава богу, оттуда уехали раз и навсегда.

-1.0 Плохо

Больница из рубрики "встречают по одёжке". Бесспорно, ремонт сделан хороший, но вот работники остались старыми, как и обслуживание. Про врачей ничего плохого не скажу, они молодцы, пытаются искренне помочь, за что им отдельное спасибо. Но вот медсестры, санитарки и повара смотрят на тебя свысока, как будто ты им денег должен, хотя судя по порциям в столовой, повара уносят немало. Так что ещё вопрос, кто кому должен.

-2.0 Ужасно

Плохая больница. Навели лоск внешний (по сравнению с 90-ми), а суть та же. Организация безобразная. В приемном покое с переломом позвонка пожилого человека мурыжили 5 часов. Хирург-женщина с насморком - без маски. При этом в больнице карантин по гриппу. И вообще, обратили внимание, что такое отношение особенно заметно к пожилым людям. Мы раньше отказывались ехать в эту больницу, а тут попали. Впредь будем отказываться.

+1.0 Хорошо

Только сегодня из 2-й гинекологии. Не буду обсуждать врачей, мнения у всех разные, диагнозы тоже (я ложилась на плановую операцию). Опишу само нахождение в больнице - получила абсолютное удовлетворение от нахождения там. Палаты комфортные (я лежала в трёхместной), кровати современные, свет, розетка, вызов медсестры над каждой кроватью (реагируют на вызов быстро!). В каждой палате туалет, душ, и даже беде (к которому, кстати, из-за трубы неудобно подходить, но это мелочь!). Отношение младшего, среднего персонала заботливое. Лично мне никто не грубил и не отказал в обезболивающем, даже ночью! Никто тебя не напрягает, отдыхай. Утром укольчик придут, сделают прям в кроватке, и спи до завтрака. За 4 дня мне никто не сделал замечаний, типа бардак на тумбочке! В палатах ежедневно моют полы, и по 2 раза на дню выносят мусор. Еда, конечно, специфическая, но вполне можно есть и не остаться голодным! Спасибо всем медсёстрам 2-й гинекологии за внимательное отношение!

+2.0 Отлично

В декабре 2015 г. в 31-й больнице, во 2-м гинекологическом отделении, мне была успешно сделана сложная операция. Очень благодарна всем медицинским работникам, которые принимали в этом участие. Огромное спасибо, прежде всего, профессору Бреусенко В. Г., которая не только прекрасный профессионал, но и человек удивительной доброты. Прекрасный хирург Голова Ю. А., которая меня оперировала и очень заботливо относилась в послеоперационный период. Уже через 2 недели мне показалось, что я заново родилась. Хочется отметить прекрасные условия, приличное питание и доброе отношение всего медицинского персонала.

-1.0 Плохо

Ужасная больница. Попала по скорой. В приёмнике продержали 6 часов. Потом сразу в операционную. В операционной привязали к столу, и ушли пить чай. После операции прошли сутки, ни одного врача я не видела. Медсёстры приходят после вызова через полчаса, через час. Отношение к людям ужасное. Ни тебе градусник поставить, ни давление измерить. А вдруг осложнения. В общем, никому нет дела до больных. Медицинский персонал больницы 31, оглянитесь вокруг, там люди нуждаются в вашей помощи.

-1.0 Плохо

Ужасная больница. Не советую туда попадать никому. Была по ДМС, отношение, как к бесплатникам, конвейер. В операционной делают первый осмотр, причем не врач, который будет оперировать, а просто персонал. Не успела дождаться оперирующего врача, уже ввели наркоз. После операции с врачем увиделась только на следующий день, и то не утром. Может, сами врачи и хорошие, но я с ними и не общалась. Как можно так к людям относиться, в голове не укладывается. А еще считается одна из лучших больниц.

-2.0 Ужасно

У супруги была острая боль в животе, приехали своим ходом в эту больницу, регистрировать нас не стали, а направили сразу к заведующей больницы. Она со словами: "Почему вы приехали именно к нам?", - согласилась осмотреть. За 10 минут, что мы там находились, обследования не было, она пощупала живот и выписала какие-то таблетки. Я спросил: "Какой у супруги диагноз?", она ответила: "Может гастрит, а может язва" и с такими словами, отправила нас на платную гастроэнтерологию. Ужас.

-2.0 Ужасно

Ужасная больница! С виду такая хорошая, везде чисто, хорошая аппаратура, но персонал оставляет желать лучшего! Мою бабушку, по скорой, с инсультом, привезли в эту больницу. На что там, в приёмной с пафосом ответили: "А почему к нам-то?" Ну, ладно, положили в реанимацию, потом перевели в палату. Как только мы пришли в первый раз к бабуле, санитарка сразу же начала намекать на деньги. За день платили по 1000 рублей санитаркам за уход! Один день не проплатили, так что вы думаете? Пришли, а подгузник поменять, конечно, ни одна из санитарок не удосужилась, пока не сказали об этом и не заплатили. Врач Гаврилова - не врач, а не пойми что. Толком ничего не объясняет, доверенность писать не хочет, прописывает дорогущие лекарства, и не известно, будут ли эти лекарства вообще бабушке давать. Поэтому, проконсультировавшись со знакомым неврологом, пришли к выводу, что лекарства ей эти вообще не нужны! Как только наступил 21-й день пребывания бабули в больнице, сразу нас попросили, её или в другую больницу перевозить, или домой. А бабушка-то ещё никакая совсем! Ок, перевели в другую больницу. Сказали, езжайте туда, мы там всех предупредили. Ну, что вы думаете, что дальше? Конечно, никто, никого не предупреждал, но там персонал оказался внимательнее и заботливее, приняли без проблем почти. Естественно, перевоз мы сами нанимали. Приехав в другую больницу, обалдели. О деньгах, ни то что намёка не было, так даже отказывались брать деньги! И о сроках выписки ничего не говорят. Так что, про 31-ю больницу даже вспоминать не хочу. Всё на деньгах, и то, никакого толку нет.

-2.0 Ужасно

Привезли на скорой с острым аппендицитом, 4 часа я сидела в приёмной. В итоге, сказав, что хорошие анализы и нет аппендицита, положили в хирургию проверить, потому что живот не проходит. Врач так и не пришёл, завтра буду выписываться!

-1.0 Плохо

Ужасно! Хамское отношение, медсестры сидят и нечего не знают, помощи от них не дождаться. Меня привезли по скорой с обильным кровотечением, в приемном покое провела 5 часов, несмотря на то, что по скорой к гинекологу нас было всего 2 человека, я залила весь пол (все что у меня было, уже было использовано), возмущения с их стороны не было придела, а когда я попросила салфетку, мне предложили лист бумаги, на которой делают распечатку кардиограммы. Санитар пришел через час. В общей сложности меня прооперировали через три часа, после того как подняли в отделение и наследующее утро отправили домой с закрытым больничном и чуть больше половины нормы гемоглобином. За это время мне не дали не одной таблетки, а врача я увидела в смотровой на следующий день. Но и это еще не все. По стечению обстоятельств, через неделю попадает муж с желудочным кровотечением (столько крови, что он потерял я еще не видела). В итоге: он поступил в отделение в 15.00, а только в 21.00 ему поставили капельницу. Врач пришел и не сказал ни слова. Вообще я заметила, они говорят одно: не есть ни пить. В заключении хочу сказать, да врачи там сильные (таких, кто по призванию очень мало), все любят деньги, но не всегда знаешь кому и сколько их дать, оказавшись в такой ситуации. Там выходишь в коридор и можно кричать "АУ", потому что никого не дозовешься. Не хочу туда попадать!

-2.0 Ужасно

Отношение отвратительное. Начиная с приёмного покоя, мурыжат по скорой, по пять часов. Назначение врачей, если такие удастся получить, не выполняют. Кто твой врач, неизвестно. Лежачего, заставляют заправить койку самому. А в этот раз превзошли всех медсёстры с первой хирургии, капельницу предложили поставить больному самому, и после процедуры, говорят, промойте катетер, шприц мы вам оставили. Короче, нет денег, лечись сам, но это только 31 кб.

-2.0 Ужасно

Ужасное, безразличное отношение к больным, начиная с приёмного отделения. 27 сентября, вечером, привезли по скорой маму (70 лет), с острой болью живота, рвота, температура. Продержали почти три часа, корчившуюся от боли. Наконец, со словами: "Готовьтесь к операции", - подняли в 1-ю хирургию. На ночь поставили "зонд". С утра сказали, операция не нужна. Доктор (интерн) заявила: "Готовьтесь к выписке". Диагноз не поставили. Боли не прекращаются, рвота. У мамы повысился сахар в крови (диабет), так, 5 раз в сутки ей нужно спускаться на 1-й этаж, по длинным коридорам, в лабораторию, сдавать кровь. Она еле ходит. Я попросила медперсонал, чтоб они брали кровь в палате, медсестра пришла, накричала на пожилую женщину: почему она не привезла свой глюкометр, что она не обязана это делать. Врач был на осмотре в 12 часов, и до вечера больше не появился. Такого хамского, просто непозволительного отношения к пациентам, мы нигде не встречали. За 70 лет много, где лежала, даже в поезде на станциях вызывали врачей, но, чтобы так отвратительно относились к людям - это впервые. Зато с виду всё сияет.

-1.0 Плохо

Всё, что бесплатно - ужасно! Но пугает отношение медперсонала! Лежачий больной, доставленный скорой помощью - 4,5 часа в приёмном отделении! Врач-уролог сразу дал понять, что такому пациенту здесь не рады! Медсестры в урологии, кроме разноса таблеток, "просто так" ничем не занимаются! Медики стали коммерсантами - и это страшно!

-2.0 Ужасно

Пожилого человека, инвалида 2 группы, участника ВОВ, доставленного скорой помощью во 2-ю хирургию, выписали из больницы на 4-е сутки с диагнозом рак с метастазами в обоих лёгких. Просто выкинули на руки перепуганных родственников. Обследований никаких не делали, историю болезни на руки не дали, не дали даже по официальному запросу из другого мед. учреждения. Проведённые в дальнейшем обследования (в другой клинике) не подтвердили этого "страшного" диагноза. КБ 31 - это позор российской медицины. Откровенное хамство и бездушие.

-1.0 Плохо

Хамство и непрофессионализм. Прописка районная, но не помню, чтобы хоть раз было, пришёл - помогли. Всё надо требовать или просто отправят домой. Сегодня опять поразили, запрет на проход детей в приёмный покой, дальше регистратуры охрана не пускает, хочешь пройти, оставляй ребёнка одного на пару часов. Не нравится - уходи. А если мне его оставить негде или нам ещё 1,5? Ставишь рюкзак с ребёнком на скамейку и идёшь? Чей приказ, не говорят. Больница сдаёт и сильно.

-1.0 Плохо

Новый корпус открыли (кардиология и неврология) - это плюс. Оснащение больницы неплохое, поддерживается чистота. Если сравнить с другими больницами ЗАО, то 31 лучше. Из минусов жуткая нехватка продуктов на пищеблоке и охрана, которая не выполняет свои функции.

0.0 Нормально

Первое гинекологическое отделение, врач - Н. В. Сикорская. Сегодня вернулась домой после операции в 3-й больнице. Все страхи и переживания позади. Решила написать этот отзыв, так как сама долго не могла найти врача, которому могу доверять. Облазила кучу форумов и сайтов отзывов. Выбрала врача. Ей оказалась Л. В. Затонских. Позвонила в больницу и записалась к ней на приём. В назначенное время приехала и была крайне удивлена, что Затонских принимать меня не пожелала. У неё были "свои дела", несмотря на оплаченную консультацию и назначенное время. Дежурный администратор платного отделения договорилась с другим врачом о моей консультации, с Сикорской Натальей Владимировной. Видимо, всё же есть Бог на свете, и я не стала пациенткой Затонских. Уже потом, приехав в больницу на операцию, я поняла, как мне повезло. Сикорская - замечательный, опытный врач. Операцию провела без осложнений и проблем. Всё чётко. Никаких лишних анализов и вымогательств. Внимательная, тактичная, сдержанная. Понимая, насколько я волнуюсь и боюсь, всячески успокаивала и поддерживала меня - таким должен быть настоящий женский доктор. Ну и ещё пару слов про Затонских. Со мной в палате лежала женщина, которая была как раз пациенткой Затонских. За всё время, она ни разу не зашла к ней в палату, узнать о её состоянии, при этом, постоянно с недовольным видом, пулей носилась по отделению, разговаривая с пациентами на бегу. А такие хорошие отзывы про неё писали. Всё врут, про условия пребывания в больнице: операцию проводили платно. Обратилась на консультацию в среду. В четверг, за 1 день сдала все анализы (7000 рублей) и уже в понедельник легла на операцию. Во вторник меня выписали. Пребывание и операция обошлись в 42000 рублей. Палата 2-местная. Платным выдают всё, что необходимо: тапочки, халаты, пелёнки, мыло, зубные щетки и т. д. Современная, новая медицинская мебель. Удобные кровати. Холодильник. Телевизор. Чистый с/у с душевой кабиной и биде. Постоянный (даже ночью) контроль врачей. Отвратительное питание.

-2.0 Ужасно

В 31-ю больницу меня привезли на скорой, с острой болью живота. В приёмном отделении меня мусосили два часа, я не могла разогнуться от боли, а меня отправили на рентген грудной клетки. Всё бы ничего, если бы полчаса в очереди сидеть не пришлось. Подняли в первое хирургическое отделение, с подозрением на аппендицит. Ещё час я лежала в палате и ждала врача. Наконец, пришёл врач, потрогал живот и ушёл, сказав: "Пока не кушай". Я думала, что мне будут делать обследование, УЗИ, например. Но больше я не видела своего врача до 10 часов вечера. Более того, я только на второй день узнала, кто оказывается, был моим врачом, и как его звали, потому что три молчаливых врача приходили, трогали живот и уходили, ни один даже не представился, приходилось больной бегать, узнавать. В итоге я только через медсестру узнала, что мне нельзя есть до следующего дня. Вообще, врачи в этом отделении с пациентами не общаются, на жалобы говорят: "Понятно", - и уходят, а ты кричишь им вслед, но они уже в коридоре. Я лежала во многих больницах, но такого отношения я нигде не встречала! Итог такой, меня выпихнули на третий день, когда не подтвердился мой аппендицит, но (!) у меня продолжал болеть живот. Я пошла уже сама, искать врача (Какурин С. Н.), чтобы узнать, что делать с болью. Мне сказали: "Потом как-нибудь сходите куда-нибудь к гастроэнтерологу, может, сделаете гастроскопию". Я просила, сделать мне гастроскопию в больнице (на платной основе), так как всё равно лежала там, а к какому гастроэнтерологу идти и куда, я не знала. Но мне отказали, сказав: "Зачем Вам это? Гастрит у всех есть. Просто питайтесь три раза в день". В итоге я дома, с больным животом и нерешённой проблемой (и да, из лечения, за три дня мне сделали только один укол, но даже не сказали название!).

+2.0 Отлично

Огромную благодарность выражаю врачам 1-го реанимационного отделения! В частности Усачеву Олегу Юрьевичу, а так же заведующему отделением Ширяеву Михаилу Ивановичу. Долгими своими усилиями они вернули мою маму к жизни, в то время, когда я не могла быть рядом. Так сложились обстоятельства... Отнеслись с пониманием к нашей непростой ситуации. Огромное им за это спасибо! Побольше бы таких Врачей (с большой буквы). Анна (г. Владивосток).

-2.0 Ужасно

С 12 на 13 мая, скорая помощь привезла дочь в 31-ю больницу, дочь с острой болью. За 3,5 часа, что просидели мы там, нам не оказали никакой медицинской помощи. Соответственно, мы отказались от госпитализации, опасаясь, из-за некомпетентности врачей, за своё здоровье!

+2.0 Отлично

Оснащение в палатах хорошее и удивляться мы можем биде, душу, холодильнику только потому, что другие больницы этого не имеют! А на Западе было бы смешным отзывом! Но тем не менее чувствуешь себя комфортно, а это способствует быстрейшему выздоровлению. Палаты светлые, чистые, даже в непогоду мыли окна, все поломки при заявке тут же устранялись. Питание меня устроило, так как понимаю, что всё диетическое и по ОМС максимум выдержанное. На раздаче злыдни. Медсестру ни одну добрую не встретила, замотанные все (спасибо сокращению), и безболезненно и аккуратно делала лишь одна. Сам пост медперсонала сравним с прилавком на рынке, разговаривают громко, отчасти базарно. Практикантки - ни одна доброго слова не заслуживает! Ужас, если сейчас такие, не хотелось бы у них лечиться. Обхаживать вас без доплаты в конверте никто не будет! Ставки высоки: лечащему врачу 5 тысяч, наркоз - 5 тысяч, операция от 15 тысяч. У меня денег нет, выписалась и лягу планово, без биде и душа, в другую больницу, таков мой вердикт!

+2.0 Отлично

Большое спасибо заведующему 2 хирургического отделения, замечательному руководителю и талантливому хирургу, Панькову Александру Геннадьевичу. Несмотря на тяжёлые, хронические заболевания, сложная операция и послеоперационный период прошли без осложнений. А его отзывчивость помогала не только мне, но и моим детям, перенести тревожные для нашей семьи дни. Огромное спасибо молодому и, безусловно, талантливому анестезиологу-реаниматологу, Усачеву Олегу Юрьевичу, за его чуткость и профессионализм, а также спасибо Сафарову Азеру Наримановичу и всему коллективу, чётко и бескорыстно выполняющему свою работу. Здоровья вам, счастья и процветания! Побольше бы таких талантливых хирургов, анестезиологов, слаженных и добросовестных медицинских коллективов, глядишь, и выздоровела бы наша российская медицина, так страдающая от бездарных преобразований и некомпетентных руководителей. С благодарностью, Ханукаева Любовь.

0.0 Нормально

В июне будет два года, как я стою на очереди по квоте, на операцию удаление вальгуса. До настоящего времени мне не позвонили о продвижении очереди, а я туфли не могу надеть, не влезает нога. Звоню каждый день, узнать, какая моя очередь, и никто не подходит к телефону. И что делать?

-2.0 Ужасно

Лежала на ранних сроках сохранения беременности. Поступила с нечистыми выделениями, а в самой больнице кровотечение открывалось 2 раза. Наблюдала меня горе-врач, я даже врачом её назвать-то не могу, которая при первой же встрече со мной сказала мне открыто в глаза: "У вас не тот срок, за который надо бороться". Мишина что ли её фамилия. Зовут Ирина Олеговна. Помощница у неё есть Хава Микаловна, та вообще ничего не знает. Медперсонал, особенно на посту, все злые, ничего не спросишь. Люди, если вы не любите свою работу, сидите дома. Там от вас пользы может больше будет. Вернусь к Мишиной. Я лежала у них 11 дней, много что наблюдала. Женщине, соседке по палате матку удаляли, и мочевой пузырь "поднимали". Я сама слышала, как это горе-врач давала гарантию 3 года на моч. пузырь - прям как на бытовую технику. Пациентка эта заплатила 15 тысяч ей, она ещё спрашивала совета у нас, сколько ей дать. В итоге, она только возле неё и крутилась. А к нам заходила 1 раз в 2 дня. Ребёнка я потеряла по их вине. Бог ей судья!

0.0 Нормально

Чисто, вентиляция, оборудование.

Охрана сидит для галочки. Все современные больницы перешли на автоматические КПП для персонала и гостей. Питание никуда не годится. Вместо мяса в котлетах один хлеб, разваливаются в фарш. Мясо в соусе просто ужас. Куски рыбы нужно рассматривать под микроскопом.

Кто-нибудь, на уровне города, мониторит, что происходит в больничной столовой?!

+1.4 Отлично

Понравилось.

-

Приёмный покой современный, всё качественно организовано. Молодцы, от санитаров до врачей! Лаборантка - активная девушка, знающая своё дело. Смутило меня только, что скарификаторы при взятии крови не одноразовые. Хорошо, компьютеризировано, анализы приходят на комп и их быстро распечатывать, карту к врачу и картина по обследованию ясна.

-2.0 Ужасно

Приехала 9 января, привезла дочку с угрожающей беременностью. Ответственный гинеколог была невменяема, 10 раз задавала одни и те же вопросы. УЗИ в приёмном покое доисторическое, лечение (кровоостанавливающее), ни о каких гормональных речи не велось. Нормальное УЗИ сделали только 12 числа, беременность была потеряна. Выписки дали две, совершенно разные, в выписке написали, что были назначены гормональные препараты. Когда мы возмутились, выписку переписали. Один адекватный доктор - Шевченко, но он уже 14 числа сделал всё, что мог. Ни за какие коврижки не соглашайтесь на госпитализацию в эту больницу.

+0.6 Хорошо

Понравилось само здание и уютный холл больницы.

Очень не понравилось отношение персонала и политика больницы!

Приехали с мамой к бабушке в неврологию и столкнулись с наиглупейшим правилом: не более одного человека к больному! Дежурный администратор сообщила, что это для того чтобы народу поменьше в отделении скапливалось. В итоге не пропустили. Это бесчеловечно. В итоге мама пошла одна. Спустившись, сообщила, что в отделении народу не было. Можно было и пропустить! Прошу отменить эту глупость, особенно, когда речь идет о пожилом человеке, который попал к Вам в больницу с таким страшным диагнозом.

0.0 Нормально

Единственное положительное впечатление от клиники осталось только от 2 охранников, которые пытались морально подбодрить.

Не понравилось отношение в приёмном покое в гинекологии. Поступила по скорой с предварительным диагнозом киста яичника и с острыми болями. Меня кое-как осмотрели, толком диагноз не поставили и ещё уверяли, что я рожала! Хотя в коридоре сидела моя мама, которая точно могла подтвердить, что я даже беременна не была. Убил наповал вопрос, заданный врачом моей маме, о том не состою ли я на учёте в псих. клинике, адекватна ли я. Вам привезли пациента с острыми болями, которого аж трясло от этого состояния! О какой адекватности речь может идти? Из болеутоляющего предложили только нош-пу, которую я и дома могла принять, с таким же успехом. В результате, не дождавшись конкретного диагноза, подписала отказ от госпитализации, и теперь после праздников, пойду в платную нормальную клинику.

Девочки, ни в коем случае не ложитесь в эту больницу!

0.0 Нормально

Лежала во 2-й гинекологии. Лечащие врачи, хирурги и анестезиологи, делающие лапароскопию и полостные операции, выше всяких похвал! Никто ничего не вымогал. Только, если сами хотели отблагодарить. А вот в малой операционной этого отделения работает анестезиолог-женщина, фамилию не уточнила. Она одна там. Когда приходит перед операцией знакомиться, рассказывает про 4 вида наркоза, предлагает выбрать... Портит всё впечатление об отделении. Очень неприятно. Ей бы у коллег поучиться!

+1.4 Отлично

Оборудование и медикаменты все есть. Приносить с собой ничего не надо. Даже аптека внизу есть. Здание и помещения. Отличное здание, всё новое, просто шикарно всё.

-

Отношение медперсонала хорошее, всё понравилось. Все добрые, улыбчивые. Комфорт пребывания. Да всё супер просто как в доме отдыха. Качество питания среднее, на 3 из 5, надо улучшить. А так в основном всё хорошо.

+1.0 Хорошо

Лежала в гинекологии на 7-м этаже. Поступила по скорой с кровотечением. По дежурству делала чистку очень молодая доктор. Вначале я немного испугалась. Но сейчас благодарна ей. Дзидзария Фатима Гутисовна. Очень вежливая и грамотная.

-2.0 Ужасно

Качество питания в столовой не выдерживает никакой критики. Порции явно не соответствуют по весу. Котлеты из хлеба. Всё не вкусно.

-2.0 Ужасно

21.08.2014 год, гинекология №2 на 7 этаже. Выписали с очень сильными болями. Лечащий врач Дзидзария Фатима пришла утром и выписала со словами: "Мы не видим смысла вас тут держать". На эти я слова я ответила: "Но у меня же сильные боли, может меня переведут в другое отделение?", - она не ответила и ушла. Через 30 минут мне медсестра принесла выписку. Выписана я с выздоровлением и полностью трудоспособна. Вот так вот, меня выставили и не вылечили!

+1.0 Хорошо

Чистые, светлые коридоры, палаты. С/У в каждой палате. Вежливые, но за всё надо платить. Если вы по ОМС - платите за всё отдельно. Не платила за саму операцию до операции, а зря... Почистили плохо, через год рецидив. Делаю вывод, что по ОМС - конвейер. А ведь можно было предложить более эффективную операцию по резекции полипа, а не чистить полностью. И это было бы эффективней. Жаль, что на тот момент я не знала о такой операции, я бы конечно заплатила и сделала бы сразу нормально. А теперь необходимо оперироваться снова!

-2.0 Ужасно

Там сплошные двойные стандарты. Для своих они могут вызвать хирурга из Нью-Иорка. Для вас вряд ли даже медсестра к вам подойдёт. Не советую эту больницу никому.

-1.0 Плохо

Понравилось то, что сделали операцию, при которой вероятность рецидива была 25%, - рецидива не было. За деньги можно договориться на адекватное лечение. Хамское отношение медсестёр к больным не понравилось. Впечатление такое, что они забыли, что больные это люди. Приходилось несколько раз вступаться за других более тяжелых больных. Ремонт сделан в главном здании, отделение урологии - старое и разваливающиеся. Лежал в 2007 году в отделении урологии по ДМС. Врачом Криворученко (такая фамилия) доволен. Там же в отделении неврологии мне поставили правильный диагноз касательно головных болей (который не могли поставить 6 лет).

-2.0 Ужасно

Ужасная больница! А пишут, что профессионалы. Прооперировали тетю. В хирургическом отделении. А боли у неё как были так и остались. Сказали - это после операции, всё пройдёт. А боли так и не прошли. В результате, пришлось обращаться в др. больницу. А оказалось, киста и уже большая. В общем, запустили болезнь!

-2.0 Ужасно

Начиная с приёмного покоя, всё очень плохо. Отношение персонала просто ужасное. Просидела в приёмнике с половины седьмого до половины двенадцатого с температурой и болями в животе. Хотя в это время проходили все "свои" и их сразу отправляли в отделение. Бесплатно, даже по скорой, там делать нечего, никто на тебя даже не посмотрит. В итоге меня уговорили написать отказ от госпитализации и сказали лечиться дома. Через сутки я снова по скорой попала в больницу (слава Богу, не в эту) и там с острым пиелонефритом меня сразу же госпитализировали без лишних слов. Так что осадок остался от 31-й больницы самый ужасный. Никому там ничего не надо, просто видимо, все заелись. Очень обидно, что всё меньше остаётся врачей преданных своему делу.

+2.0 Отлично

Спасибо всему персоналу. Все очень внимательные и добрые. Сама больница современная, чистые палаты, отличное оборудование. Спасибо.

-2.0 Ужасно

Ужасное отношение персонала в ортопедии в платной палате. За огромные деньги - ужасный приём, отвратительный комфорт, питание, только чтобы не умереть. С момента приезда в клинику до заселения в палату - 4 (!) часа, и это с болями и натощак. Не было необходимости в ожидании в приёмном отделении в общей очереди (были больные с инфекциями, в итоге, мы с мужем болеем уже неделю), так как поступали в отделение ортопедии, а там любой врач за пару минут заведёт карту. В палате нет ничего для минимального комфорта - ни туалетной бумаги, ни мыла, ни полотенца. Но главное - медсёстры не заходят в палату, даже после вызова кнопкой, а больные лежачие и сами ни судно не поставят, ни воды не принесут. Вопиющее равнодушие! Уважаемые больные, не тратьте деньги, получите тот же отвратительный комфорт, что и без денег. Прошу руководство платного отделения рассмотреть наши претензии и принять меры. Да, отсутствуют элементарные медикаменты, такие как йод и нашатырь.

+1.0 Хорошо

Оборудование новое и современное! К персоналу претензий нет, лежала в 1-м гинекологическом отделении, медсестры очень добрые и внимательные, лечащий врач (у меня Сикорская) очень хорошая! Все расскажет, подскажет объяснит и успокоит, если нужно! Поступила по скорой, лежала по ОМС! Очень комфортная, современная больница! Я даже не думала, что в Москве такие есть! Все продумано до мелочей - и палаты, и коридоры! Все довольно новое! Есть даже картины - фото на стенах, что кстати очень поднимает настроение! Питание желает лучшего, конечно, но поскольку это не санаторий - можно закрыть глаза, с голоду не помрете! Есть несколько кафе, где при желании можно покушать или просто перекусить, в т.ч. и с посетителями, что очень удобно! Хочется больнице пожелать оставаться как минимум на таком же уровне, приятно сознавать что в РФ что-то меняется к лучшему, в т.ч. и медицина!

-2.0 Ужасно

Отделение травматологии и ортопедии. Отвратительно организован процесс приёма пациентов на плановые операции! Утром в 9 часов звонит врач и говорит: "Не могли бы вы сегодня лечь к нам, а завтра мы вам сделаем операцию?". Хотя накануне сказал, что госпитализация, как и планировали, через 5 дней (накануне операции). Как вы понимаете, для людей в возрасте - это не то что стресс. Дальше ещё веселее. Подумав, сказали, что сегодня никак, только если завтра. "Хорошо, давайте завтра, - говорит врач, - приезжайте в 8:30". Оказывается и операция будет в тот же день. Ладно, согласились. Приехали в 7:20 (Москва - с другого конца города лучше заранее), оформлять начали только в 9:30. В приёмном сказали, что вы вчера должны были поступить. Сидите, ждите, если врач из отделения выйдет, то мы вас оформим. После просиживания и долгих ожиданий наконец-то оформили и, оказывается, что в отделении мест нет! А операция должна была быть через несколько часов! И она плановая! Это не травма с улицы. Правда, здорово?! "Спасибо", врачи! У вас освободилось пару часов и некого порезать? Так организуйте процесс нормально! Чтобы у вас был конвейер, а не сломанная тележка, у которой по дороге колеса отпадают! И в результате, пациентам было комфортно у вас оперироваться. А не так: "Вы пришли? Проходите в операционную, сейчас всё сделаем, в коридорчике полежите и всё нормально будет!".

-2.0 Ужасно

Персонал в больнице просто заелся... В приёмнике просидела 4 часа, привезли по скорой, диагноз поставить толком не могут. Заниматься тобой особо никто не хочет. В гинекологии на 6 этаже одни хамки, все стараются выписать тебя побыстрее, ставит неправильные диагнозы, укола не выпросишь! А вот если через знакомых... То даааааа.

0.0 Нормально

Госпитализирована была по ДМС. Оформляли на 1-м этаже, т. е. в регистратуре. Сидят там пару наглых женщин, которые чувствуют себя по видимому главными (ну, как это и обычно бывает) в больнице. Очень хамское отношение! Я пришла с острой болью, в буквальном смысле на грани жизни и смерти! Пару дней до этого ничего не ела из-за боли (воспаление желчного пузыря), и так было обидно... Разреветься хотелось из-за них! Ну, а после оформления направляют в 4 хирургическое отделение желчного пузыря. Больница современная! Палаты комфортные для ДМС - 2-х местные, тёплые. Медсёстры исправно и молчаливо выполняют свою работу. В столовой бегают тараканы, ужас! Когда увидела! В палатах вроде не замечала. В столовой хамское отношение к больным людям. 21-й век, а вести себя так и не научились! Кричат на тебя, перенесшую операцию... Жалко им ложки или другого кухонного инвентаря. Всё впечатление испортила эта столовая! А в остальном, отношение врачей хорошее, но повторюсь, лежала по ДМС (платно).

-1.0 Плохо

Безобразие! Человек поступил с острым панкреатитом, а лечат но-шпой и анальгином! У нас других лекарств в стране нет? У вас дежурный врач - это только название?! Человека лечить начнут только когда праздники закончатся или, когда совсем плохо станет?

0.0 Нормально

Впечатление испортило лишь то, что оперировал в ортопедии врач - аспирант, хотя договоренность на платную операцию была с хирургом Захаряном Н.Г. Было ужасно, когда уже в операционной какая-то практикантка с двух попыток не смогла ввести спинальный наркоз (было очень больно), третью успешную попытку произвел уже врач - анестезиолог. Нужно предупреждать, что придётся дело иметь с непрофессионалами...

0.0 Нормально

Хорошая, современная больница. Хорошие условия в палатах. Палаты одинаковые, но "платные " лежат по двое, остальные по трое, и четвертого могут положить на раскладушку. Питание обычное диетическое, 5 раз. Если всё съедать - голодными не будете и похудеете, т. к. всё не жирное и не соленое. Вас прооперируют, но если хотите к конкретному врачу - договаривайтесь. И вообще, никто не просит, но все берут.

+1.0 Хорошо

Хочу выразить благодарность 2-му гинекологическому отделению ГКБ №31. Жутко переживала из-за госпитализации, однако была приятно удивлена: внимательный лечащий врач, успешно проведённая операция, грамотный анестезиолог. Питание, обычное диетическое. Понравилось, что в здании нет специфического больничного запаха, в каждой палате душ и санузел, по 3-4 человека в палате. Из минусов - отделение не маленькое, нужно побольше медсестёр.

0.0 Нормально

Чисто визуально - очень симпатичная больница. Есть одно но, которое меня не просто насторожило, а очень расстроило. Если считается, что нельзя допускать, чтобы больной ложился на операционный стол совершенно голым (кроме опасности простуды - это травмирует его психику), то мне безапелляционно сказали - только голой. Почему? Не хватает халатиков или ночнушек? Могу принести комплект стерильный. Я не хочу, чтобы при операции на стопы ехать по коридорам абсолютно голой, прикрытой лишь простынкой. Зато пациенткам за 60 можно.

+2.0 Отлично

О моём двухнедельном пребывании в ГКБ-31 остались только самые лучшие воспоминания: профессиональный персонал, компетентные специалисты, а самое главное - положительный результат! Огромная благодарность коллективу ортопедического отделения, и персонально - профессору Загороднему Николаю Васильевичу и моему лечащему врачу Скипенко Тимофею Олеговичу! Поставили на ноги - в прямом смысле этого слова, теперь не хромаю и не мучаюсь от болей в колене как раньше, до операции. Спасибо за Ваши золотые руки!

+2.0 Отлично

2-е гинекологическое отделение. Врачи, медсёстры - внимательные. В послеоперационный период откликаются сразу же. Обезболивающие уколы делают по первой просьбе. Питание больничное, щадящее, но с "голоду не умрёшь". В палатах чисто. Белье меняют по мере загрязнения, При необходимости, и ежедневно. Я очень довольна проведённым лечением, отношением медперсонала. Спасибо!

0.0 Нормально

Вполне нормальная больница, в которой лечат, а не ухаживают. Оставляет впечатление достаточно слаженного механизма. Лежал 2 раза. Вызывают некоторое недоумение цены в ларьках на территории больницы. Создаётся впечатление, что они работают по принципу "северного завоза". Но с главной задачей - лечением - больница вполне успешно справляется.

-1.0 Плохо

Больница после ремонта, в каждой палате санузел и душ, питание стандартное и приемлемое. Хамское отношение персонала - как медсестер, так и врачей в гинекологии на 6-м. Как будто мы не люди. Позволяют себе кричать на больных. На осмотр надо ходить только со своим полотенцем, вопрос - а где же одноразовые салфетки? Они есть, но дают в крайнем случае новеньким, т.к. у них ничего с собой на момент приезда в больницу нет. Вот такая экономия. Привозят после операции, кладут - и ни льда, ни накрыть покрывалом. Говорят - в палате ходячие есть, вот и пусть помогают. Ничего толком не говорят и не объясняют. Сказали обследоваться, но самой в своей поликлинике, а почему нельзя обследоваться в больнице?! В эту больницу ни ногой!

+1.0 Хорошо

Отделение хирургии. Персонала не хватает прост катастрофически. Медсестры часто вынуждены сами возить пациентов с операции - на операцию, а ещё перевязки, и тяжелобольные есть, и старичков покормить нужно. С такой загрузкой много внимания не тяжелым больным, понятное дело, не получить. Неприятно, конечно, что к тебе сестра подходит всего раз-другой в день, но и их понять можно. Лечение, если не считать нескольких малозначимых моментов, вполне соответствует уровню городской столичной клиники. К выписке уже поправился, хотя небольшой период реабилитации точно бы не помешал. Отлежаться, набраться сил...

+2.0 Отлично

Первый раз попала в 3-Ю1 больницу по скорой 01.06.2013 года. Камень застрял в жёлчном протоке и началась желтуха. Второй раз легла планово 01.07.2013 года, на удаление желчного пузыря (лапароскопия). Хочу выразить огромную благодарность хирургам Накашидзе Эльдару Ревазовичу и Габриеляну Гору Габриеловичу за их профессионализм, замечательное отношение к пациентам и прекрасно проведённую операцию. Весь медперсонал больницы оставил о себе очень приятное впечатление, я рада, что попала именно в эту больницу

-2.0 Ужасно

Беспардонное отношение в регистратуре приёмного отделения, не смогли установить диагноз и отказали в госпитализации. Ужасное отношение уролога Саввина Д. В.

+2.0 Отлично

По скорой попала с кровотечением язвы 12-перстной кишки. Хочу выразить благодарность коллективу медицинских работников 1 хирургии под руководством заведующей отделением Платоновой Елены Николаевны. Елена Николаевна собрала замечательный коллектив талантливых, преданных делу врачей и медсестёр. В отделении царит атмосфера сотрудничества, доброжелательности и уважения. Сердечное спасибо Шулаеву Андрею Владимировичут - доброму, чуткому, отзывчивому доктору, профессионалу высокого класса.

+1.4 Отлично

В 31-ю больницу я попала совершенно случайно, по совету знакомой, которая лечилась там ранее и тоже по ОМС. Врачи в 1-й гинекологии очень внимательные, вежливые, очень профессиональны. Средний медперсонал доброжелателен, корректен. Смогла в полной мере оценить это после проведенной мне операции. Очень благодарна заведующей отделением Кауховой Елене Николаевне, ординатору Машиной Марии Андреевне, хирургу Кулешову А. Н. , анестезиологу Носенко М. М. Отдельное спасибо и низкий поклон главному врачу больницы Масловой Римме Александровне. Если мне или кому-либо из членов моей семьи, друзьям понадобится медицинская помощь - только в эту больницу! Здесь чувствуешь себя в надежных руках!

Питание ну очень больничное! На 4-5 день после операции уже трудновато только на протёртых супчиках и кашах. Хотя для фигуры такое питание - самое то!

Больница хорошая, всем рекомендую!

-2.0 Ужасно

Хочу выразить огромную благодарность врачу Макиняну Левону Гагиевичу и всему персоналу травматологического отделения. Сделала операцию по удалению косточек на ногах 12 ноября 2012 года. Всё прошло великолепно: операция и послеоперационный период. Возраст у меня элегантный, поэтому ничего не бойтесь, делать обязательно нужно! Желаю всем здоровья и хорошего настроения. Всё было великолепно. Большое спасибо!

+2.0 Отлично

Хочу выразить благодарность и низкий поклон заведующему хирургическим отделением №2 Александру Геннадьевичу Панькову за проведенную им высококлассную лапароскопическую холецистэктомию. До- и послеоперационное лечение, вечером уже могла самостоятельно ходить. Хирург выше всех похвал! Доброго Вам здоровья, успехов во всем и счастья Александр Геннадьевич!

+2.0 Отлично

Больница очень хорошая. Просто европейский стандарт. Самое новейшее оборудование - обследование проводят на высшем уровне, причём всего организма, вне зависимости от отделения. Потрясло кафе на втором этаже, где ходячие больные могут встретиться с друзьями и родственниками в небольничной обстановке. А когда вечерами тапёр садится за пианино - это вообще культурный приятный шок. И очень вкусные пироженые. Отдельное спасибо большое врачам и медицинскому персоналу больницы. Оперировали (лапароскопия) в гинекологии. Хирург Тумарёв Алексей Викторович. Анестезиолог Носенко Максим Михайлович. И внимательные медсестры. Без них после операции было бы сложно.

Не понравилось, что нет места для курения. Выходить в мороз на улицу не очень приятно... Но понимаю, что таковы правила больниц в целом.

Попала по скорой.

+0.2 Нормально

Плюс только в том, что санузел в палате и чистота.

Попала с угрозой выкидыша, в приёмном девчонки приняли хорошо и добродушно. Положили в первую гинекологию на шестой этаж, и тут началось. В начале сделали УЗИ, пришли и сказали, что по гинекологии у меня всё идеально. Десять дней тупо кололи этамзилат и но-шпу, и давали фолиевую кислоту. В пятницу 9 ноября меня посмотрела заведующая и сказала беременность прогрессирует, а в понедельник мне бросили выписку и сказали свободна не сделав повторного УЗИ! Когда я спросила про УЗИ Сикорская мне ответила: "Не вижу необходимости!" и ушла. Я на следующий день поехала в другую клинику на УЗИ и мне сказали, что беременность замерла неделю назад! А в выписке у меня написано беременность 8 недель прогрессирует. При том, что у меня отвратительно плохие анализы и кровотечение, они меня выписали! Судите сами. И ещё, пока лежала было много случаев, когда девочке делали лапроскопию с диагнозом внематочная беременность, а в итоге у неё маточная. Инсулин ходила вымаливала чтобы укололи. Они мне говорили: "Не придумывай себе лечение, иди лежи". Хотя мне его эндокринолог выписала и всё назначила.

Попала в эту больницу по скорой - больше туда ни ногой!

+2.0 Отлично

Делала УЗИ в отделении гинекологии. Качеством довольна, увидели больше, чем в моей женской консультации, из-за чего было правильно подобрано лечение. Конкретного врача не назову, делала у трёх.

+2.0 Отлично

Лучшая больница на Юго-Западе. Высококлассные хирурги, внимательное отношение и замечательная кафешка с роялем!

+1.8 Отлично

Пару лет назад, направили в 31 больницу просто из районной поликлиники. Не могли нигде диагностировать, что со мной в течении почти 1.5 лет (я обращалась во многие столичные клиники). Две недели обследования (бесплатно) - есть диагноз, ещё через 3 недели - операция. Ушла счастливой! А ведь уже не было надежды. Прекрасный персонал, хирург выше всех похвал!

За один день курить не бросишь, а выходить на улицу зимой из палаты в лёгкой одежде - жуть. Заделали бы одну хоть маленькую закрытую курилку...

С меня потребовался только очень хороший шовный материал , но могла и обычным обойтись. Лично мне, немного денег за жизнь без осложнений не жалко.

-1.0 Плохо

Попали туда однажды и поняли, что туда ни ногой... Персонал хамливый, отношение как к скоту, хотя по внешнему виду больницы этого не скажешь.

-1.0 Плохо

Здание красивое. Оборудование есть, но только за отдельную плату. Санитарки и технички свою работу выполняют прилежно.

Кошмарная больница. Семь дней пребывания там показались адом. Не владеющий русским языком лечащим врач. Неси всё своё: тонометр, глюкометр и принадлежности к глюкометру, лекарства. Обследования не проводят. Питание скудное. Средний медперсонал грубый и наглый. Дискомфорт!

Лучше в 31-ю больницу не попадать - загубят!

+1.2 Отлично

Замечательная больница - от врачей и медсестёр до обслуживающего персонала.

В справочную после 20:00 невозможно дозвониться. Создаётся впечатление, что у одного телефона отключен звонок, а у второго снята трубка. И все дружно спят, несмотря на то, что у людей несчастье.

Спасибо дежурному администратору (27.12.11-28.12.11), который пошёл нам навстречу.

Выберите свой город