Больница МОНИКИ, Москва - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+1.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
0.0
Комфорт ожидания
0.0
Качество питания
0.0
Тщательность обследования
+0.3
Эффективность лечения
+0.3
Отношение к пациенту
+0.3
Информирование пациента
+0.3
Посоветуете ли Вы врача?
+0.3
Стаж
13 лет
Категория
Ученая степень
0.4
1.1
5.4
подробнее

Отзывы о больнице МОНИКИ в Москве
Москва

1030 отзывов

Отзывы о больнице МОНИКИ в Москве: мнение реальных пациентов - 1030 отзывов о клинике и ее врачах.

ул. Щепкина, д. 61/2 Закрыто до ПН 00:00
(499) 674-07-09
Обновлено 20.10.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
+1.0хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Отлично
Ужасно
Отлично
Отлично
Посетили врачаСентябрь 2020
Понравилось
Хочу выразить огромную благодарность врачам ЧЛХ О. А. Тонких-Подольской и Илье Эдуардовичу. 27 августа проведена операция - гайморотомия. Всё хорошо. Врачи начинают работать с 8:00 утра, постоянные операции, даже не знаю, когда у них есть перерыв попить чай. К каждому пациенту уделяют максимум внимания до операции и, конечно же, после. Обход они лично делают утром и вечером, перед тем как идти домой. Работу свою выполняют на все 100%! За время моего пребывания все, кому они сделали операции, были им благодарны! Не слышала ни одного отрицательного отзыва! Замечательные врачи! Медперсонал нормальный, уколы очень больные. В отделении чисто, убирает улыбчивая девушка Ася, 2 раза в день. Бельё чистое, без дырок, все проглажено. Очень удобные подушки (перьевые)! Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу ЧЛХ. Очень слажено и оперативно все работают.
Не понравилось
Что не понравилось: это еда. Не совсем ужасно, но и не совсем критично. В наше время есть службы доставки. Заказывали воду, кондитерку, фрукты. В основном КФС. Для тех, кто будет госпитализироваться, иметь деньги онлайн (чтобы расплатиться с телефона). Кулеров нет, микроволновок нет. В палатах есть холодильник. Все неудобства можно пережить, ведь не для этого мы туда поступаем.
Комментарий
Кто поступит в ЧЛХ, ничего не бойтесь! И доверяйте врачам, слушайте их рекомендации, и будет всё хорошо!
ул. Щепкина, д. 61/2
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врачаОктябрь 2020
Не понравилось
Лежала в неврологии по направлению. Кровати неудобные, очень высокие. Лечь и встать больному человеку очень тяжело. В палате есть туалет и душ - это отлично, но дверь плотно не закрывается. И пока там находишься, заходят все кому не лень: кто-то выбросить мусор, санитарка вылить судно, при этом не смыв. Есть душ, но нет шторки. Учитывая выше сказанное, принять душ - то еще приключение. Врач с холодной маской безразличия поставила не утешительный диагноз и ничего не объяснила. Выписала через 4 дня со словами: "Лечитесь дома", не закончив курс уколов, физиотерапии. Очень не понравилось.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.6 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Нормально
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаОктябрь 2020
Не понравилось
Ужасное отношение доктора-гастроэнтеролога Салапановой Е. Н., безразличие и ненависть к пациентам. Фразы доктора, которые полностью могут разрушить. "Мы не боги не всем помогаем", "как говорят китайцы - это вам по заслугам", - и в таком роде!
Комментарий
Постельное белье равное, лежу, как бомж, в обход врач не подходит, избегает встречаться.
ул. Щепкина, д. 61/2
+0.8хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Ужасно
Отлично
Посетили врачаОктябрь 2020
Понравилось
Очень хорошая больница, прекрасные специалисты, но в 10-м корпусе (неврологическом) охранница на первом этаже - неприятнейшая хамка. С полным отсутствием малейшей вежливости. Хамит, повышает голос, ведёт себя некрасиво.
Комментарий
Если бы не комендантша 10/10.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.6 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Нормально
Отлично
Посетили врачаСентябрь 2020
Понравилось
Качество мед. обслуживания и комфортное пребывание в отделении детской хирургии.
Не понравилось
Хамство и безразличие со стороны некоторых представителей среднего мед. персонала.
Комментарий
Нас доставили с ребенком по скорой помощи с монеткой, застрявшей в пищеводе. На этот момент у ребенка рвота была уже в течение 5-ти часов. В приемном отделении медсестра общалась с нами исключительно в приказном повышенном тоне: "зайдите", "сядьте", "пошевеливайтесь". В итоге нам отдали в руки историю болезни со снимком, вместе с этим я должна была держать свои сумки, пакет для рвотных масс ребенка, полотенце, чтоб вытирать дочке лицо. Затем без сопровождения мед. работника, в сопровождении водителя мы были отправлены в другой корпус. Там нас встретил санитар, который посадил нас в лифт и дальше мы снова добирались до отделения одни, все это время дочку рвало. Я с сумками на перевес, с полотенцем и пакетом. Обе мы в рвоте и вокруг никого... Все эти события несколько насторожили, но напрасно. После того как нас приняли в хирургическом отделении, помощь оказали очень быстро. Все объяснили, быстро обследовали ребенка... Через 30 минут монетка была извлечена эндоскопически без каких бы то ни было осложнений. В отделении чисто, в палате туалет, холодильник, раковина, удобные новые кровати и тумбочки. Особенная благодарность врачу Смышляеву Сергею Николаевичу за профессионализм и чуткое отношение к людям.
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.8плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаАвгуст 2020
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Ужасное отношение к больным.
Комментарий
Ужасное и безразличное отношение к больным. Было направление из поликлиники Подмосковья к оториноларингологу Кокоревой Светлане Анатольевне. Запись на 2 сентября, так как ушная боль была долгое время и уже в тяжёлой форме. С острой болью приехали, так как ещё только 18 августа и до сентября неизвестно что может быть. В приеме отказала, аргументируя, что есть платные больницы и чтобы обращались к ним. Не рекомендую никому.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Нормально
Отлично
Хорошо
Посетили врачаИюль 2020
Понравилось
Хорошая больница, замечательный медперсонал.
Комментарий
Выражаю сердечную благодарность всему коллективу онкохирургического отделения МОНИКИ, особенно заведующему отделением Анипченко Алексею Николаевичу за чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту, бескорыстность, в результате жизненно необходимая операция была проведена максимально быстро; онкохирургу Фролову Алексею Владимировичу за проведённую операцию, за полное доверие к доктору, за его руки мастера; ассистировавшему онкохирургу Рябчунову Ивану Викторовичу за внимательность и чуткость к пациенту; врачу анестезиологу-реаниматологу Анипченко Наталье Николаевне за внимательное, доброе отношение, за профессионализм. И большая благодарность руководителю замечательного коллектива онкологии Аллахвердян Александру Сергеевичу за внимательное, профессиональное отношение к пациентам. Ещё раз, всему коллективу онкохирургии, от всего сердца огромное спасибо! Желаю всем здоровья!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.6 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Плохо
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаИюль 2020
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Всё.
Комментарий
Ужасное отношение к пациентам, гоняют из кабинета в кабинет, очереди огромные, толком ничего не назначают. Пришли к врачу, она сказала идти куда хотите и заткнула себе уши, мол ничего не хочет слушать, а проблема у нас была с глазом, подозрение на онкологию, глаз опух и стал плохо видеть. Хорошо было ещё одно направление [...], там всё на высшем уровне, отношение к пациентам как к родным людям, очереди практически нет, всех врачей и все анализы прошли за один день. Так что думайте ребята.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаИюль 2020
Понравилось
Ничего не понравилось.
Не понравилось
Муж приехал по направлению в ЧЛХ, с переломом челюсти со смещением. Его отправили домой сдавать анализы. Сдав все анализы за деньги, т. к. были выходные. Он отправился в понедельник опять в МОНИКИ ЧЛХ в надежде, что ему окажут помощь. Но они прицепились к рентгену легких. Выдумали, что у него воспаление легких. Анализы на ковид у него были на руках, и они были отрицательные. И доктор Тонких-Подольская О. А. его отправила с невыносимой болью и сахаром 16 - домой. Со словами: "Иди лечи легкие, потом приходи". Представляете, такое услышать с переломом челюсти. Вечером этого же дня мужа увезли на скорой в тяжелом состоянии в другую больницу. [...]. И никто не сказал: "Иди лечи легкие".
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.4 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Нормально
Хорошо
Отлично
Отлично
Посетили врачаФевраль 2020
Понравилось
[...]
Не понравилось
Нет такого.
Комментарий
Здравствуйте! Меня зовут Михаил, и я хотел бы поделиться личным опытом лечения фотофорезом в МОНИКИ после трансплантации почки, осложнившейся заболеванием лимфомой на фоне иммуносупрессивной терапии. После пересадки почки с июля 2002 года принимал "Медрол" 4мг/сутки, "Циклоспорин-А" 100 мг/сутки с 2014 года. Появились на коже сначала одно, потом много пятен зудящих. Обращался к дерматологам 52 ГКБ и НИИ дерматологии - диагноз "дерматит". В 2017 биопсии пятен кожи показали раннюю стадию грибовидного микоза (лимфомы). Обращался к гематологам 52 ГКБ и НИИ гематологии. Лечения не получал ввиду ранней стадии. С июля 2019 года в МОНИКИ получал лечение фотофорезом №4 на фоне снижение дозы "Неорала" (переносил легко, без каких-либо побочных или дискомфорта). После 1 сеанса пятна перестали так сильно возвышаться над кожей. После 2 (в октябре) в центре красных пятен появилось точки телесного цвета. После 3 (февраль 2020) новых высыпаний практически нет, общий цвет образований с красного стал более розовым, границы пятен размыты. На фоне лечения фотофорезом под контролем врачей была уменьшена дозировка "Циклоспорина" (концентрация в крови с 60 до 30 в 2019 года и с 30 до 10 в 2020 году, креатинин - 93, мочевина - 4). Функция почек сохранена, ОАМ, ОАК, биохимия, УЗИ – все в норме. Отеков нет. Таким образом, полученные мной сеансы фотофореза наглядно продемонстрировали свою эффективность в борьбе с лимфомой: уменьшив размер пятен, изменив цвет кожи на более естественный и в конечном счете сведя практически к нулю появление новых пятен, а с другой стороны фотофорез полностью сохранил функцию моего трансплантанта и помог мне снизить негативное воздействие "Циклоспорина-А" на мой организм путем уменьшения дозы принятия препарата, что в конечном счете благоприятно сказалось на моем самочувствии в целом. Андреев Михаил Юрьевич, 46 лет.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаАпрель 2020
Понравилось
Выражаю искреннюю благодарность коллективу отделения гематологии и иммунной терапии, лично Захарову Сергею Геннадьевичу, Митиной Татьяне Алексеевне, Голенкову Анатолию Константиновичу за профессионализм, внимание и индивидуальный подход в лечении каждого пациента. Вы настоящие врачи с большой буквы и с огромным добрым сердцем! Низкий поклон.
Комментарий
Я лечусь и наблюдаюсь в МОНИКИ с 2007 года. Благодаря таким докторам продолжаю быть активным в жизни. С уважением, пациент Михайлуца Вадим Геннадьевич.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.4 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Отлично
Хорошо
Посетили врачаМарт 2020
Понравилось
Отношение персонала, профессионализм врачей! Лучшие медсестры! Особенно Татьяна и Ирина!
Не понравилось
Питание ужасное! А что поделаешь! Но это уже совсем другая тема!
Комментарий
Хочется поблагодарить самого лучшего доктора-уролога Виноградова А. В., врач от Бога, добрейший души человек! Низкий поклон! Так же благодарю Уренкова Сергея Борисовича! Спасибо Вам за спасенную мне жизнь! Низкий поклон! Побольше бы таких специалистов! Внимательное отношение к пациентам, индивидуальный подход! Мастера своей профессии! Дай Бог вам терпения к таким капризным пациентам, как я!
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Отлично
Нормально
Нормально
Ужасно
Посетили врачаЯнварь 2020
Не понравилось
Отделение ревматологии с января месяца издевается над больными людьми. Не проводится комиссия для обеспечения больных ревматическими заболеваниями и обеспечение жизненно необходимыми препаратами. Постоянно находятся новые и новые причины. Какое дело пациентам, многие из которых инвалиды. Какие там протоколы изменяются. Мне, инвалиду, не оказывается медицинская помощь с января месяца. Следом пойдет обращение в прокуратуру. Руководство МОНИКИ, примите меры к ревматологическому отделению!
Комментарий
Каждая поездка - убитый день из жизни и ожидание новых приколов и неприятностей.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Хорошо
Ужасно
Плохо
Ужасно
Посетили врачаМарт 2020
Понравилось
Чисто.
Не понравилось
В марте 2020 г. обратилась за платной консультацией к челюстно-лицевому хирургу Ахтямову. При оформлении договора об оказании платной услуги меня поставили в известность, что будет замена. Ну замена так замена. Войдя в кабинет, была удивлена отсутствием стоматологического оборудования, например, простого стоматологического кресла и осмотр осуществлялся на обычном стуле с помощью фонарика на телефоне. Получив на руки заключение с рекомендациями, которое было подписано ассистентом врача принимавшего пациентов, я направилась в регистратуру платных услуг уточнить стоимость прохождения обследования, где была шокирована стоимостью контрастной компьютерной томографии нижней челюсти и мягких тканей верхней трети шеи в размере 15 тыс. руб.. Я конечно все понимаю, но устанавливать такие цены на одно обследование, не считая приемов, возможных последующих манипуляций (операций) это в какие рамки?! Так и еще само отношение к пациентам просто наплевательское. [...] Я не рекомендую данное медучреждение.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.6 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Хорошо
Отлично
Отлично
Посетили врачаМарт 2020
Понравилось
Ревматология в клинике отличная, в поликлинике попали к врачу Макевниной Александре Викторовне, диагноз и лечение за два посещения и направление на госпитализации. Врач отличная, очень профессиональная, доброжелательна, знающая. В отделение попали к Лучихиной Елене Львовне, замечательный доктор и прекрасный человек. Спасибо огромное. Нам повезло, что мы столкнулись с такими чудесными врачами. На самом деле, больные с ревматологическими заболеваниями прекрасно знают, что хороших ревматологов очень мало, так вот здесь они есть. С уважением, Михальченко Т. Е.
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.8плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Плохо
Нормально
Ужасно
Плохо
Посетили врачаАвгуст 2019
Не понравилось
Отношение врачей, безразличие, непрофессионализм, долгие ожидания, очереди, выуживание денег.
Комментарий
Мой муж, Галлямов Р. Ш., 67 лет 35 лет работал ЛОР врачом в Башкирии затем в Когалыме Вот случилась беда. 14 июля 2019 года на скорой помощи из-за 6 часовой рвоты после колоноскопии он был доставлен в приемное отделение Дмитровской городской больницы. После УЗИ, которое показало большое количество жидкости в брюшной полости был госпитализирован. 17 июля откачали 8,5 литра асцитической жидкости. 24.072019 с выпиской из хирургического отделения г. Дмитрова асцит и цирроз печени обратился к гепатологу Сумцовой О. В. в МОНИКИ. На первом же приеме мой муж сказал, что у него в брюшной полости образование размером с грецкого ореха. Доктор не насторожилась, исследовали без консультации онколога 1.08, КТ с контрастированием показала карциноматоз брюшины, асцит, гепатомегалию, участки уплотнения в лёгких. 6.08 пошли сами на платный прием к Аллахвердяну А. С. (15 корпус 9-ый этаж), хотя муж привез направление по форме 057. Он сделал лапароцентез - 3 т. + 14800 тысяч + около 5 тысяч за анализы асцитической жидкости. Уже 20.08: нет диагноза, нет лечения. Реакция на результаты КТ нулевая: «А, тут нафантазировали, канцероматоз, понимаешь». Ну не нафантазируйте, направьте на тонкоигольную биопсию непосредственно из нащупываемой снаружи опухоли. Хотя бы симптоматическое лечение, альбумин прокапать, поставить порт для дренажа асцитической жидкости. Как будто больной для них никто. 20.08 записались на прием к онкологу Анипченко со всеми результами: УЗИ брюшной полости, лимфатических узлов, КТ с контрастированием, биопсия из желудка, цитология асцитической жидкости, рентген ЖКТ и органов грудной клетки. На приеме доктор Анипченко А Н только заявил: "У Вас асцит". Даже не прощупал живот. И что? Мы сами должны додумать, что делать дальше? Оставили все результаты обследований на направление в Балашиху на ПЭТ КТ. Не дождавшись звонка, 27.08 на коммерческой основе поехали на ПЭТ КТ в Балашихе. Потому что весь период с 24 июля по 26 августа шли поиски первоисточника: искали в желудке – не нашли, искали в прямой кишке – не нашли. Зачем? Больной с асцитом, сам у себя нащупал, зачем искать первоисточник? Надо было дать конкретные рекомендации, что принимать, где поставить дренажи и на каком питании и препаратах дожить оставшееся время. Даже ПЭТ КТ можно было не проводить и уже измученному человеку не ждать звонка, не ждать ПЭТ КТ, а потом результатов, а поставить диагноз по КТ от 1 августа и отпустить человека домой на паллиатив с четкими рекомендациями. 2 сентября таки получили результат ПЭТ КТ: метастазы. Вкратце, что было дальше. Хоспис в городской больнице Балашихи до 10 сентября, потом с 10 по 24.09 Областной онкодиспансер, где наконец 17.09 взяли биопсию опухоли в брюшной полости. Но никакого симптоматического лечения не проводили. Муж стремительно худел, потерял 12 кг. Плохо проходила пища, страдал от одышки. И вот переехали 24.09 в [...] клинику в Москве с надеждой на медицинскую помощь, где пробыли до 29.09. Прошли много обследований, поставили кава фильтр, откачали жидкость из брюшной полости и из плевральных полостей. Через день по результатам анализа жидкости залили химию в полость левых легких. 25 сентября установили катетер для введения параэнтрального питания. Все это делалось очень оперативно. Но было все дорого и потратили мы около 900.000 рублей, почти все сбережения. С 30.10 по 10.10 находились на паллиативном лечении в коммерческом отделении в ЦКБ на улице Тимошенко в Москве. 5 октября из [...] получили ИГХ материала из опухоли брюшной полости. Диагноз муцинозная аденокарцинома большого сальника. И вернулись домой в Дмитров 10 октября в реанимобиле. А 16.10 мой муж умер. Как нам хотелось, чтобы продлили ему жизнь или как минимум дали четкие рекомендации для облегчения состояния, снятия болей, поддержки веса... Ничего! Увы. Кругом безразличные врачи. Прежде всего доктора МОНИКИ, которым муж так верил. Полная их профессиональная несостоятельность и безразличие к пациентам! Позор МОНИКИ! Обходите их стороной. Четкие рекомендации мы получили только в [...], когда уже за плечами было 2 месяца мытарств. Мое горе и отчаяние бесконечны.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаФевраль 2020
Комментарий
Хочу еще раз поблагодарить всех врачей-нейрохирургов больницы в МОНИКИ, такого отношения к больным и их родственникам нет нигде, по крайней мере, нам не доводилось встречать. Культура на высшем уровне. Врачи очень внимательны к пациентам и их родственникам. Спасибо им за все. Особое спасибо врачу-нейрохирург Шипилину Сергею Николаевичу. Мой муж поступил в больницу с обширным кровоизлиянием, Сергей Николаевич провел операцию, спас моего мужа. Врач от Бога. Побольше таких врачей. Он - гордость клиники. Спасибо вам всем.
ул. Щепкина, д. 61/2
+0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Хорошо
Плохо
Нормально
Посетили врачаФевраль 2020
Понравилось
Не понравилось.
Не понравилось
Ужасно.
Комментарий
Лежала повторно в отделении реанимации, до этого там пролежала шесть дней, вырывалась поехать домой и меня привязывали. Второй раз меня туда привезли, я была в сознании, спокойна, но меня снова привязали, причём какой-то непонятный медбрат Коля, который начал грубить, обзывать. Врач Елена Вадимовна без всех оснований начала всем врачам, кто приходил, говорить, что я алкашка и постоянно пропускаю гемодиализ. Я вообще не употребляю никогда спиртным и гемодиализ не пропускаю. Я вообще считаю, что они там в реанимации просто ждали, чтобы их отблагодарили, без [...] даже на тебя не взглянут.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаЯнварь 2019
Понравилось
Профессионализм и внимательность в своему делу. Всегда отзывчиво и терпеливо готовы ответить на любой интересующий вопрос пациента.
Не понравилось
Минусы не обнаружила, осталось очень приятное впечатление.
Комментарий
Лежала в отделении травматологии и ортопедии МОНИКИ в январе 2019 года. Хочу сказать большое спасибо моему лечащему врачу и оперирующему хирургу Шахову Эмилю Наджмеддиновичу. Он не только профессионал своего дела, но и врач с большой буквы. И до сих пор при необходимости обращаюсь только к нему за помощью. Спасибо.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Плохо
Посетили врачаЯнварь 2019
Понравилось
Нет.
Не понравилось
Да.
Комментарий
31 декабря 2019 г. посетил доктора-ревматолога Курятникова Д.Б. Он направил меня на рентген стоп и кистей в 823 кабинет. Я пришел туда в 12:30, они должны работать до 14:00 как в предпраздничный день. Однако в 12:30 я встретил там дежурную женщину лет так 70, которая направила меня в другое крыло, так как из этого все уже ушли домой. Перейдя по указанию, я встретил мужчину возле рентген-кабинета, который [...], пытаясь что-то сказать, с трудом поняв, что он меня спрашивает: "А не могли бы вы приехать после праздника?", я ответил, что "нет", так как 9 января ложусь на операцию. Тут подошла эта бабушка и также сказала: "Не могли бы вы приехать после праздника?", я ответил. Она просто сунула мне мое направление в руки и заявила: "Это ваши проблемы, идите отсюда". Вот такая у нас социальная медицина и такие хамоватые [...] работницы, которые явно не на своем месте и занимают место молодых кадров. Должны работать до 14:00, а в 12:30 уже никого нет, а оставшиеся даже не желают выполнять свою работу...
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаДекабрь 2019
Понравилось
Лежала в отделении травматологии и ортопедии, очень внимательные и опытные врачи, медсестры и даже санитарки, очень довольна, особую благодарность хочу выразить оперирующему меня доктору Мартыненко Дмитрию Владимировичу, за то, что он подарил мне новую жизнь, заменив мне тазобедренный сустав, у него золотые руки, желаю ему в предвестии Нового Года огромного счастья, здоровья и успехов в его не легкой работе.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Нормально
Плохо
Плохо
Посетили врачаНоябрь 2019
Не понравилось
Слово может вылечить, но может и убить. Была на приёме у эндокринолога Е. Л. Корнеевой. Зачем такие люди идут в медицину? Грубая, нет не грубая, а просто хамка. В очереди я была первая, и мне достался основной поток хамства. На каждый мой ответ, на её вопрос, я получала порцию хамства. Больше всего меня поразило циничное отношение к нам, больным, и в частности к пенсионерам. Вот некоторые высказывания так называемого "доктора": "Я скоро уйду на пенсию, у кого вы будете лечиться? У вас не хватит денег на платных врачей", "Да вы "имея в виду пенсионеров) только и ходите от "Пятерочки" в поликлинику и от поликлиники в "Пятерочку". Из кабинета я вышла в слезах и с высоким давлением. Делайте выводы сами.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.2 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Отлично
Нормально
Посетили врачаЯнварь 2019
Понравилось
Здравствуйте! Меня зовут Рычко Виталий. И я бы хотел выразить свою безмерную благодарность врачам скорой помощи г. Пушкино, МО, а также врачам и медперсоналу 1-ХО ЦРБ г. Пушкино и Моники г. Москва. 4 января 2019 г. со мной произошёл несчастный случай. Большая потеря крови из бедренной артерии. И благодаря действиям этих замечательных людей в белых халатах, профессионалов, я остался жив и могу ходить. Они несколько часов боролись за меня. Спасли не только жизнь но и ногу. И всю мою семью. У меня четверо детей. Огромное спасибо этим людям в белых халатах. Поклон до земли. Сколько тёплых слов поддержки я получил от них во время лечения. Я и не думал что в наше время среди хамства и безразличия такое возможно. Забота и порядочность - этому не научишь. Это в сердцах людей. Искренне хочу всех поблагодарить. Сейчас я в Норильске. Прошло несколько месяцев и я почти все уже могу делать, бегать, прыгать, гулять с детьми, кататься на велосипеде, плавать. Уже три месяца как устроился на работу которую хотел. Как второе рождение. Шов такой аккуратный. Это просто счастье! Сейчас многие жалуются на врачей, обвиняют их во всех грехах. А ведь они такие же как мы. Со своими проблемами и заботами. И уж точно не врачи должны покупать препараты и делать ремонт в палатах. {...]. Лично я увидел слаженную работу команды и доброе отношение персонала больницы. Дай Бог им всего! Я благодарю их всех. Вот они. Это врачи скорой помощи г. Пушкино. Врачи ЦРБ г. Пушкино. Зав. отд. 1 ХО. Юнин Александр Сергеевич. Хирурги Курилов Владислав Павлович и Букарев Вадим Сергеевич. Травматолог Первухин Александр Анатольевич. Ангиохирург Моники Карозеев Герман Леонидович. Оперативная сестра Кошовкина Лариса Анатольевна. Анестезиолог Куркин Сергей Вячеславович. Сестра реанимации Людмила Владимировна. Врачи УЗИ Рашид и Ольга Петровна. Врач ЭГДС Човган Виталий Алексеевич, кардиолог Андрей Александрович. Врач стационара Наталья Григорьевна. Санитарка реанимации Альбина. Сестры стационара Лена, Лера, Полина, Алла, Любовь Павловна. Санитарки Светлана Анатольевна, Маша. Буфетчицы Аня и Валентина. Мед. Сестра Екатерина Нуритовна. От каждого из них я слышал слова поддержки и заботы. Я может не всех здесь упомянул но моя благодарность им от этого её меньше. Ещё раз огромное спасибо за полноценную жизнь! Я молюсь за вас!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаНоябрь 2019
Не понравилось
20.11.19 записан на приём. Талон на 20.11.19 в 12:00 в кабинет 10-14. Приехал 20.11.19 в 11:30. В итоге 20.11.19 приёма в кабинете 10-14 нет. Стоял в очереди в соседний кабинет 10-15. Врач на час ушёл куда-то (с 13:00 до 13:50 примерно). Потом, в 13:40 ушёл на обед на 50 минут, вместо положенных 30. В итоге в больнице пробыл весь день (с 11:30 до 16:45). Спасибо больше за качество обслуживания!
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Ужасно
Нормально
Посетили врачаНоябрь 2019
Не понравилось
Отвратительное отношение. Приехали за 100 км. от Москвы по направлению на срочную консультацию. Подозрение на онкологию. Таких врачей у нас в городе нет. Челюстно-лицевой хирург Ильин заявил, что без записи принимать не будет. Ближайшая дата 3 декабря. Сказал, что от этого еще никто не умирал. Потом, подумав, сказал, что посмотрит, если будет настроение. А если не будет, то и не примет. Сидим в коридоре 3 часа. Надеемся на "снисхождение его величества".
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Ужасно
Нормально
Посетили врачаНоябрь 2019
Не понравилось
Хирурги данной больницы боятся взять ответственность на себя и прооперировать мою ногу, удалить фиброму мягких тканей! Была у заведующего онко-хирурга, который послал меня к заведующему хирургу-ортопеду, который в свою очередь предложил мне обратиться в Институт Герцена, где мне всё сделают красиво и аккуратно. В принципе зав. онко-хирург мне сказал то же самое про зав. хирурга-ортопеда, который меня на словах отправляет в другую больницу без направления! Теперь вопрос: зачем вы там сидите, раз не можете выполнить своих прямых обязанностей, перекидывая с себя ответственность на других врачей? И ещё! 1 ноября привезла в МОНИКИ стёкла на пересмотр, сказали будут делать 1 рабочий день, в итоге я им всю неделю звонила, на что они мне отвечали - «не готово, не готово, не готово». И только когда я устала с ними ругаться, через 4 дня они мне позвонили и сказали, что результат готов. Прошло 2 недели! Вы точно издеваетесь над людьми! Сейчас буду писать на сайт Минздрава РФ, у вас сплошной беспорядок!
ул. Щепкина, д. 61/2
+0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врачаНоябрь 2019
Не понравилось
Добрый день! Была у доктора Михневич Ю.С. с подозрением на невриному срединного нерва кисти руки после неправильного лечения внутрисуставного перелома в [...] поликлинике. Впечатление: доктор не владеет данной проблемой, УЗИ нерва как будто бы видел впервые. Рекомендации тупо переписал из заключений специалистов других лечебных учреждений. Прием ни о чем. Уровень среднего невролога поликлиники. Зря потраченное время и огорчение от общения с непрофессионалом. Еще и заведующий отделением.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Нормально
Посетили врачаОктябрь 2019
Понравилось
Профессионализм и отношение к пациенту врачей, ординаторов и медсестер.
Не понравилось
Нет.
Комментарий
Огромная благодарность врачу ЛОР-отделения Эльдару Васифовичу, а также Ольге Михайловне и Наталье Витальевне за возможность слышать после выполненной в отделении сложной операции по тимпанопластике. Здоровья вам, успехов во всех делах и низкий поклон!
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Нормально
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаОктябрь 2019
Не понравилось
Отношение врача Царева.
Комментарий
Претензия. В августе 2019 года мне было выдано направление №500101787029 в ГБУЗ МО МОНИКИ Химкинской поликлиникой №4 к врачу Цареву Валерию Николаевичу на 27.09.2019. Обоснование направления: дерматофиброма 5 пальца левой кисти. Предварительно я консультировалась с хирургами г. Химки, собирала анализы на операцию. В ГБУЗ МО Моники я приехала за дополнительной консультацией, так как было важно мнение специалиста высшего разряда. В первой декаде сентября 2019 года мне позвонила сотрудница ГБУЗ МО Моники и сообщила, что Царев В. Н. собрался в отпуск и 27.09.2019 будет отсутствовать на работе. Дату приема перенесли на 15.10.2019 на 18 часов. Меня хотели записать без времени. Но я попросила записать меня на конкретное время – 18 часов 15.10.2019. При оформлении данных на 1 этаже в окне № 6 оказалось, что записи на меня нет! Меня направили непосредственно к врачу Цареву В. Н. для выяснения сложившейся ситуации. Царев В. Н. стал разговаривать со мной в довольно грубой, непристойной врачу форме. Слова “что от меня надо? ”, “что хотите?”, “если будет время посмотреть снимок УЗИ - посмотрю” (выгнал меня в коридор) в грубой форме и другое. У меня еще до 15. 10 появилась еще и гигрома на пальцах на ноге (консультировалась с хирургом по месту жительства). Так Царев В. В. сказал, что не будет ничего смотреть. Я была поражена таким хамским отношением. Я не позволила себе повысить тон и разговаривать некорректно. Соответственно, требую и к себе такого же отношения. Не моя вина, что меня не внесли в электронную запись. Со своей стороны я вовремя приехала в назначенные дату и время. Со стороны врача я консультацию по вопросу дерматофибромы не получила. Просьба на основании выше изложенного, разобраться в сложившейся ситуации, провести с врачом соответствующую беседу. Консультация по вопросу дерматофибромы и гигромы все же мне необходима, но не у Царева В. В. [...] С уважением, Резекина Н. А.
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Плохо
Плохо
Посетили врачаОктябрь 2019
Понравилось
Я пока не поняла, что там понравилось.
Не понравилось
Обращение медперсонала: грубость и запись не соответствует действительности.
Комментарий
Была в МОНИКИ впервые 17.10.2019 на приёме у кардиолога по направлению от своего врача подмосковной больницы по беременности! Бардак полный! Врач на больничном, его замещают три других кардиолога. Запись у меня была на 11:00 и что в итоге получилось: дали на выбор три кабинета, которые я могу посетить - 322, 507, 513. Иду в первый, сижу в живой очереди 30 минут, выходит врач и говорит, что у неё совещание и вернётся она через 2 часа, кому срочно, тот дождётся! Иду в следующий, который находится на 5 этаже 507, там вообще обед не по расписанию и когда я уточнила, как врач принимает, когда на табличке кабинета написано обед 12:30-13:00, а времени было 11:00, отвечает, что сначала приём её очереди, потом только, если будут окна, приём других граждан. Я, конечно, заняла очередь и пошла узнала, как принимают в другом кабинете 513, там вообще с обеда 13:00. Просидела я час, а свободного окна так и не предвидится, захожу вместе с мужчиной, который идёт по записи, и прошу врача Дергачёву Юлию Евгеньевну пойти на уступки и принять меня, так как я ещё в положении и народ по её записи подходит, и свободного для меня окна не предвидится. Я услышала отказ, сидите, мол, и ждите, и не факт, что ещё и примут. Но я же тоже не виновата, что они не распределили грамотно обязанности за заболевшего своего сотрудника, почему я такой же больной, который записан на 11:00, приехала из своего далёкого городка и три часа бегаю и прошу, кто же меня примет. В итоге после жалобы заведующей в 907 кабинете меня приняли к кардиологу, который принимал с 13:00, самую первую, большое спасибо за такое одолжение. В итоге, пробыв в больнице три часа, я получила по состоянию беременности много отрицательных эмоций и буду продолжать писать жалобу в другие органы.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Отлично
Нормально
Отлично
Нормально
Посетили врачаСентябрь 2019
Понравилось
Понравился прием врача-эндокринолога Мошняги Елены Николаевны. Уважительна, анамнез собран очень подробный, обстоятельно объяснила причины и течение заболевания. Опоздание на прием было значительным, но врач просила не беспокоиться, и что примет непременно. Я получила не только информацию и рекомендации по течению своего заболевания, но и психологическую поддержку, которая была очень необходима. Спасибо огромное Елене Николаевне за этот день.
Не понравилось
Лифт на пятый ждать пришлось долго, народу собралось где-то человек 15. Из трех лифтов спускался лишь один - левый крайний. Остальные придерживались на верхних этажах. Многие понимали, что ждать бесполезно, и отправлялись пешком (те, кто мог). Мне повезло - я уехала на пятый после продолжительного ожидания... Оставшихся было жаль, среди них были люди с заметным нарушением опорно-двигательного аппарата... Администрации организации надо обратить внимание на данную проблему и как-то ее, если не разрешить, то ослабить накал... А на пятом на регистрацию и получение карты пришлось выстоять немалую очередь. Сотрудник очень быстро, четко выполняла свою работу, но ее было даже жалко. Я думаю, что на такой авральный период надо давать временную подмогу, и все выиграют от этого. Как раз в этот авральный период администрация проходила мимо, делая обход (похвально), и заметила эту огромную очередь на регистрацию. И еще необходимо обратить внимание на вентиляцию в помещение, дышать нечем. Пациенты сидели и обмахивались документами. Печаль... А в остальном: чистота в помещении, персонал доброжелательный. Общее впечатление осталось неплохое. Дальше будет виднее. Так как предстоят еще встречи...
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.2 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Хорошо
Отлично
Хорошо
Посетили врачаАвгуст 2019
Понравилось
В августе 2019 лежала в отделении челюстно-лицевой хирургии. Хочу сказать о внимательном отношении всего медицинского персонала. Врач - профессионал. Не обошлось без трудностей, но при поддержке и грамотных действиях врача мы справились с ними. Желаю всем сотрудникам отделения здоровья и счастья!
Не понравилось
Может, питание. Но польза есть: похудела на 5 кг.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.6 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Отлично
Отлично
Посетили врачаИюль 2019
Понравилось
Лежала этим летом в 15 корпусе на 8 этаже в отделении хирургической эндокринологии. Чувствуется вежливость и профессионализм работающих в отделении врачей (на все свои вопросы я получала понятные ответы, при выписке также получила подробные и понятные рекомендации о дальнейшем лечении). Медсестры также очень хорошие, с пониманием и снисхождением относятся к пациентам.
Не понравилось
Питание. Но это маленький минус, поскольку в шаговой доступности находится несколько продуктовых магазинов, и можно купить все, что хочется.
ул. Щепкина, д. 61/2
+0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Хорошо
Нормально
Отлично
Нормально
Посетили врачаМай 2019
Понравилось
Отношение к пациентам.
Не понравилось
Старое оборудование.
Комментарий
Хочу поблагодарить от всего сердца стоматолога-хирурга Тагильцеву Ангелину Александровну и особо стоматолога-хирурга ординатора Уздиеву Альбину Исаевну за отличную проделанную работу. Несмотря на длительность и сложность операции, я не ожидал такой доброты и вежливости в мой адрес. Я и мой лечащий врач-стоматолог Носова Елена Владимировна считаем, что операция была сделана профессионально, так как никаких отёков и воспаления после операции не было. Хочу пожелать всему персоналу здоровья, мудрости, успехов в работе и счастья в семье.
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.8плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Хорошо
Хорошо
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаИюль 2019
Понравилось
Попала в стационар гастроэнтерологии по направлению на операцию по удалению полипа в пищеводе. Неделю аппарат был сломан. Врачи между отделением гастроэнтерологии и эндоскопии враждуют! Разговаривала с профессором в эндоскопическом отделение, чтобы взял на операцию, так ответил, что с врачом Соломановой Е. Н. вообще не хочет иметь дело! А больной тут причем? [...] Это какое-то безумие! Выписываюсь [...]. Мне всего 26 лет.
Не понравилось
Не понравилось.
Комментарий
В ужасе!
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.6плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Нормально
Ужасно
Плохо
Посетили врачаИюль 2019
Понравилось
Г. Т. У. Х.
Не понравилось
Безразличное отношение к пациентам.
Комментарий
Приехали на консультацию к врачу-эндокринологу, стоит острая проблема удаления левой части железы! По рекомендации местного врача нас направили (2 месяца ждали) талончик! По приезду в клинику: 1. Лифт не дождаться. 2. В регистратуре крайне медленная работа сотрудников, постоянно отваливается локальная сеть, тем самым тормозит весь процесс оформления пациентов! 3. В 515 кабинете безусловно работает врач и медсестра, конечно же, врач - очень высокой категории, но из 20 минут приема, 15 минут врач мне рассказывала о своей личной жизни и о своих проблемах! 5 минут было уделено мне, но даже не посмотрев на мои собранные долгими исследованиями результаты анализов, рекомендовала обратиться к хирургу-эндокринологу (с пометкой, мол, идите, проситесь на прием, но там медсестра очень вредная), это 507 кабинет! И правда, медсестра там, не то слово, вредная, она просто ***! 4. В итоге, свободных мест и времени нет, запись ждать еще 30 дней (а нам ездить 150 км. в один конец), а с каждым днем все хуже, и труднее становится есть, трудно дышать, и спать можно только в определенном положении! В итоге, хочу сказать, что там всем (всему медперсоналу) пофиг на пациентов, а еще ходят и ноют, что им мало платят!
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Посетили врачаИюль 2019
Понравилось
Я легла на операцию по удалению камня из почки в урологическое отделение. Хочу выразить благодарность анестезиологу Сергею Григорьевичу, всему медперсоналу. Особую благодарность великолепному хирургу Уренкову Сергею Борисовичу за отлично проведенную операцию. Спасибо вам за ваши золотые руки, за ваше внимательное и чуткое отношение.
Комментарий
Побольше бы таких врачей.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Понравилось
Нет такого.
Не понравилось
Неуважительное и безразличное отношение к пациентам, вечно перегруженный лифт, огромные очереди.
Комментарий
В 2017 году первый раз ездила в Моники. Была острая боль (ретинирование 6, 7, 8 зубов). Сначала меня отправляли туда-сюда по месту проживания в Домодедово (то невролог, то стоматолог, то ЛОР и потом по кругу). Когда наконец-то мне сделали снимок и поставили диагноз, направили к челюстно-лицевому хирургу Ильину Максиму Владимировичу (запомню эту фамилию на всю жизнь). Приехала я к началу приёма, была первая по записи на консультацию. Доктор опоздал на час и позвал к себе в кабинет с недовольным лицом. Я зашла в кабинет, положила ему на стол снимок, заключение от стоматолога, заведующего неврологией и ЛОРа. Он сказал сесть на стул (в 5-ти метров от него, у двери). Половину приёма разговаривал по телефону на свои личные темы. Заполнил карту и сказал идти к неврологу, якобы это не "его случай". Я ответила, что направление от невролога лежит перед его глазами. Он сказал, что я платно должна посетить их невролога и вернуться к нему. Окей, прошла невролога в Мониках, отдала 1. 900 за консультацию, написали то же самое, что и первый невролог (никак к неврологии не относится). Зашла к нему между пациентами, он почесал голову и сказал, что мне нужно идти к обычному стоматологу у них в платное отделение, долго спорили с ним. Окей, сходила, отдала 2. 000 за консультацию и 5. 000 за КТ. Вернулась к нему в конце рабочего дня, он уже меня не принял, сказал приезжать завтра. Приехала на следующий день к началу приёма (из Домодедово на общественном транспорте 2,5 часа езды в одну сторону). Он сначала не захотел меня принимать, когда я начала кричать (от боли и пофигизма врачей) , то он наконец выслушал и даже осмотрел. Сказал, что да, его случай и предложил лечь к ним в стационар через 3 месяца. Боль была острая, я пошла к заведующей, написала на него жалобу, через долгий разговор и ругань заведующая предложила мне место на завтра. Приехала с вещами, месяц пролежала в больнице (то теряли мои анализы, то не было врача). В итоге сделали операцию, спасибо за это Карякиной Ирине Алексеевна и Сипкину Александру Михайловичу.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Чудовищно! Пандус для колясочников, как горка. Нереально использовать. В лифт не впихнуться, очередь, как за хлебом во время войны. Персонал пофигистичен и местами даже груб. Вопрос: зачем требовать присутствие пациента, если врач даже не осматривает (хирург), и у него нет медсестры, а только компьютер?* Еле попали в эту клинику, а нас там тупо перенаправили дальше по цепочке... Не медицина, а справочное бюро!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Плохо
Плохо
Плохо
Плохо
Понравилось
Не знаю, что может понравиться.
Не понравилось
Не могу попасть на прием.
Комментарий
Не знаю, как реагировать и куда писать. Я проживаю в Реутове, сдала анализы - плохие результаты, нужно вставать на учёт к гематологу. Соответственно к гематологу могу записаться только в больнице "Моники". Так вот, 01.12.2018 у меня приняли заявку, сказали, что мне позвонят, когда будет талончик. На дворе 10.06.2019 г. Регулярно хожу, спрашиваю, что там с талончиком. Получила ответ, что мне нужно на первом метро приехать и настаивать на своем, чтоб меня приняли. Ну как так-то? Просто крик души. Платно наблюдаться - не вариант, все стоит огромных денег, а бесплатно не дают. Что делать, понятия не имею. Хорошо, что это не смертельно, а то, кто знает? Дождалась бы я своей очереди или нет. Всем здоровья.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.4 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Комментарий
Здравствуйте, хочу рассказать об отношении медсестры к посетителям больницы МОНИКИ, детской хирургии. После выписки зашёл к врачу, который извлекал батарейку из ребёнка, хотел спросить на счёт лекарств, но не смог даже задать вопрос - она начала орать на то что они сложили с себе ответственность за ребёнка, это не их проблемы, читайте выписку. Нас там пугали, возможно у ребёнка дырка в пищеводе, якобы потребовалась операция, но в выписке они написали только, что нужно продолжать пить «Фосфалюгель» и всё. Я бы не удивился, если бы я обратился к медсестре, но хотел с врачом поговорить, но напоролся на медсестру. Жаль то что жена не знает её имя.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
В горбольнице дали направление к эндокринологу, ездили, записались на середину апреля. Вдруг приходит СМС: "Ваша запись перенесена на понедельник", понедельник прошлой недели. То есть, по факту день приема уже прошел. Пытались объяснить ситуацию и перезаписаться - открестились и погнали опять в местную горбольницу за новым направлением. В горбольнице с недоумением отнеслись к происходящему, но за несколько посещений и убеждения врача записали на прием еще раз. И вот апофеоз. В день приема, полвосьмого утра, звонит некто на телефон и говорит: "Сегодня мы не работаем". На вопрос: "Как быть?" Ответ: "Не знаем!" Сложилось впечатление, что старых людей "сливают" из очереди и гоняют за новыми направлениями в надежде, что старый человек махнет рукой и помирать себе пойдет, и пенсию платить не надо.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
С октября 2018 года, как футбольный мяч, пинают по инстанциям, наконец-то попал в МОНИКИ. Зачем-то госпитализировали на 5 дней, ставили системы, какие-то дешевые мази, хотя диагноз не псориаз, а якобы микоз (а это уже онкология). Что там этот профессор с аспирантами тебя рассматривали, фотографировали, короче, * и только перед выпиской взяли кусочек кожи на биопсию, на дворе уже 30 апреля, естественно майские каникулы у них. Результаты, говорят, будут через 14 рабочих дней, но с выходными это уже за 20 дней переваливает. Записался на прием на 23 дня вперед к дерматологу, попал к ней уже с результатами и заключением, грибовидный микоз 2 стадии. Ну что, надо к гематологу, с трудом дала направление, но у гематолога не предвидится даже записи, это сказали тут внизу в регистратуре. На вопрос, что делать, ответ: не знаю, приходите рано утром, кто получает в терминале талончик под номером 1, тот обязательно практически получит талон и на прием к гематологу Контиевскому, это сколько надо так стрелять, приезжая из подмосковья, рано утром и попасть первым? А время упущено, полгода, нельзя было взять биопсию еще тогда, уж наверняка была не 2 стадия, и вот где теперь найти гематолога, ума не приложу. * Всем здоровья и большущей выдержки.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Был наслышан, как о хорошей клинике. Обратился в гепатологический центр за помощью для лечения гепатита С. Сделал это сразу после того, как прошла острая стадия, после полугода с момента заражения. Пообещали назначить противовирусное лечение. В итоге потерял год, получил фиброз первой степени FI и холецистит. Теперь намерен приобрести дженерики и самостоятельно пролечиться. Если не хотите терять время, не советую соглашаться на прохождение терапии. Консультацию и необходимые обследования получите, остальное - не гарантировано.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Плохо
Плохо
Плохо
Плохо
Не понравилось
Ужасное отношения врача-дерматовенеролога Аваковой. Выписали заключение, не рассказав, как применять мази, где и когда, только сказала, что заключение отдать терапевту. Для этого нужно было ждать полтора месяца такого приема. В регистратуре одна очередь: и платно принимают (деньги за оказанные услуги), и тем, кто пришел впервые, выписать карту амбулаторную. Записаться повторно на прием нереально, звонить нужно более двух часов.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Находилась на 8 этаже 2 хирургического отделения, 15 корпус. Хочу выразить благодарность всему персоналу, работавшему в этот день хирургу Белошицкому М. Е., анастезиологу, медсестре Светлане, санитарке. Спасибо за вашу работу и ваш профессионализм. Спасибо вам от всей моей семьи. Инна.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Жду третий месяц вызова в МОНИКИ на плановую операцию. Дали направление и сказали ждать звонка. Когда позвонят и сколько ждать - неизвестно. С планами людей не считаются, все телефоны, указанные на сайте, не отвечают. Зачем было требовать сдачу всех анализов, прохождение врачей, сбор заключений, если госпитализировать в ближайшее время не собираются? За время ожидания у результатов анализов уже прошли все сроки. А нужно сделать только один звонок и сказать примерные сроки госпитализации: месяц, два через полгода, год - это уже не столь важно. Главное, чтобы человек знал, на что рассчитывать. А этого нет, и это очень плачевно.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Перед госпитализацией в МОНИКИ, прочитав отзывы, была готова ко всему. Мы так любим ругать врачей, критиковать их работу, а на доброе слово скупимся. Я лежала в отделении ревматологии в конце января 2019 года. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу отделения за внимание и профессионализм, за чуткое отношение к пациентам. ***.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Отличный институт. Меня подняли на ноги. Огромное спасибо всем врачам ревматологического отделения. Большое человеческое спасибо. Я осталась жива. Назначили правильное лечение. И думаю, главное - не в уюте помещений а в людях, которые с душой относятся к своей работе и спасают людей. Спасибо.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Ждала неделю направление к вам! К неврологу Бабушкину А. К. приехала по направлению из области, на 10-й этаж не подняться, лифты не обнародованы под грузовые. Людей тьма. Дождались приёма, врач Бабушкин даже не стал смотреть моё направление (на консультацию и установление диагноза). Демонстративно вышел с моими документами в коридор и указал больным, что им нужно завести карту! У меня вопрос к моему случаю, зачем мне ваша карта, если я на консультацию по направлению и в указанное время. Это что, врач? В итоге мне ещё с больными ногами пришлось спускаться с 10-го этажа! Туда только сдыхать ехать. Никакой квалификации у врачей! А только на них надеялась! ***
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Очень отвратительно работает приёмное отделение, нет человеческих условий пациентов, всё в экстремале, можно не выжить. Пока там находился, поднялось давление за 200, тётка, которая всё-таки меня принимала, дала электронный градусник, который спустя 1 минуту показал 37.1, что стало вердиктом отказать в госпитализации. А бородач в белом халате, вообще нахамил и вышвырнул за дверь. Вот вам и клятва Гиппократа, выполз и вызвал 911, сейчас нахожусь в 1-й Градской, здесь похоже врачи. Пока не пойму, в чём отличие, в воспитании, по какому принципу на работу берут особей?
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Комментарий
Госпитализировались мы в МОНИКИ 26.02.2019 в 8:00, как нам говорили заранее (сразу берите с собой копии полиса, паспорта и свидетельства о рождении ребёнка), иначе побежите в другой корпус, как получилось у меня. В палату нас положили часам к 11.00, операцию в этот день делать не стали, сделали на следующий день. В палате хорошо, чисто, холодильник, туалет с душем прям в палате. Все относились хорошо! Спасибо большое врачу, который делал нам операцию Селину Евгению Витальевичу, хороший врач, поедем к нему ещё на консультацию, если получится, ординатору Алиеву Магомедрассулу (заранее извиняюсь, если неправильно написала) - отзывчивый молодой человек, всегда подскажет и поможет, спасибо анестезиологу дяде Диме (он так представился моему сыну), поговорил с каждым отдельно, всё объяснил, что ребёнок, когда поехал на операцию, даже не заплакал. Столовая как во всех больницах, что-то вкусно, что-то нет. В общем и целом, мне всё нормально, рядом есть магазин, в который можно сходить, внизу на первом этаже аптека, если нужна при необходимости. С парковками не очень, машину или во дворах бросать, если найдёте место, или на платную стоянку. Единственный минус, эта какая-то проблема с больничным, который я прождала часа 3, сначала организация не умещалась, потом старшая медсестра в грубом тоне мне говорила, что это я виновата, что мне так долго делают больничный. Всем здоровья!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Я лечусь в отделении гематологии с 12 декабря 2017 года. Лечение длительное, вот уже больше года я приезжаю в "МОНИКИ", каждый раз волнуясь. Но вижу врачей, медсестер, спокойную обстановку, приветливые лица и успокаиваюсь. Здесь всегда чисто, палаты хорошо убраны, белоснежное постельное белье. В отделении гематологии медицинский персонал, врачи самые лучшие и самого высокого профессионального уровня. Все они отзывчивые, терпеливые и внимательные ко всем пациентам. Все это благодаря заведующей отделением гематологии Елене Федоровне, старшей медицинской сестре Елене Николаевна, сестре–хозяйке Елене Ивановне, их работе по воспитанию коллектива. Они работают до позднего вечера и всегда к ним можно зайти с вопросом, на который тебе ответят и помогут. Большое им сердечное спасибо. Благодарность всем санитаркам, раздатчикам пищи за тактичное и доброжелательное отношение. Большое спасибо всем медицинским сестрам и врачам за их трудную и ответственную работу. Огромная благодарность моему лечащему врачу Кириллу Александровичу за профессионализм, за понимание, за внимательное и чуткое отношение. Он никогда не отставит вопрос без ответа, все расскажет и посоветует. За долгий срок лечения в гематологии очень привыкли ко всему персоналу. И, хотелось бы, чтобы санитарки, медицинские сестры и врачи - все работали этим составом еще много лет, лечили, помогая обрести больным здоровье. Счастья всем, успехов и здоровья. С глубоким уважением, Хайбулина Татьяна Васильевна.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Легла в Моники в 2016 году с проблемой атопического дерматита, неуточненной экземы, появилась ниоткуда, внезапно. Крапивница, аллергия. Профессор Молочков В.А. знал мою ситуацию, контролировал. Брали анализы, делали капельницы (убирали следствие), соблюдала диету, итог: ничего у вас нет, чаще ездите на море или по возможности переезжайте в др. климат. Естественно, это все появилось вновь. Потом я чисто случайно, по совету знакомой решила сдать анализы на паразитов. И что бы думаете? Паразиты жили все это время во мне, принося мне все эти неудобства (пока неудобства, паразиты одна из причин онкологии). Хоть бы *** (врач) посоветовал сдать анализ на них, так нет... Чаще ездите на море - их вердикт. Вот вам и врачи, им выгодно не устранять проблему, а чтобы люди ходили и лечили непонятно что...
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Был на приеме у заведующей ЛОР отделением Любимовой Н. Г. 21.01.2018 г.. Не глядя отправила в Мытищи 31.01.2018 г.. После моего отказа делать операцию древним методом, отправила к профессору Исаеву на 18.04.2018 г.. Пришлось сделать операцию в платной клинике за 70000 р.. Обратился через год по поводу лечения горла к врачу Кокаревой. Прекрасный врач, все внимательно проверила, назначила лечение и необходимые анализы, дала направление на консультацию к профессору для принятия решения о дальнейшем лечении. Но вместе с профессором Исаевым вновь была Любимова и вновь все повторилось. Никому не желаю попасть к этому доктору. ***
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасная больница и такое же отношение к людям. Сегодня мой папа был записан на прием к эндокринологу на 11:18. Пришел в больницу он в 10:30, прождав час в регистратуре на оформление карточки, он ждал еще 2 часа приема врача. Спустя 2 часа он все-таки прорвался в кабинет и на вопрос врачу Сафонкиной, почему он прождал все это время, так и не дождался аудиенции врача, а другими словами это не назовешь, ему было достаточно жестко сказано, что тут вот так, и его проблемы, что он прорваться не смог, сама она выгонять никого не будет. В итоге он развернулся и ушел домой в трясущемся состоянии. Больше ни ногой.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Хотим выразить особую благодарность врачам урологического отделения "Московского областного научно-исследовательского клинического института": заведующему урологическим отделением 15 корпуса 5 этажа Виноградову Александру Владимировичу, оперирующим хирургам Уренкову С. Б., Соболевскому А. Б. и молодому ассистенту Казаряну Г. А., лечащим врачам Абрамяну Н. С. и Казаряну Г. А. за высокий уровень профессионализма, внимание и квалифицированное лечение, за позитивное и доброе отношение, за отзывчивость, за терпеливость и оказанное внимание всем пациентам нашей палаты № 505. С глубоким уважением, Евтеева Е. Р., Якушина Н. Ю., Потапова Т. Г., Щанкина В. В., Дениева А. Ш.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Большой поклон врачу-урологу Иванову Андрею Емельяновичу. Врач от Бога. Операцию провел блестяще - все на высшем уровне. Всем медсестрам платного отделения большое спасибо. Все на своем месте. Большой поклон от Чебан Янины.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Я, Гуляева Надежда Владимировна, лежала в травматологическом отделении, мне была произведена очень сложная операция на правом предплечье с отломками. Операцию производил хирург ведущий научный сотрудник КМН Шевырёв Константин Васильевич, ассистировал Григорий Сергеевич Тумашов, анестезиолог Герасименко Олег Николаевич. Операция произведена на высоком профессиональном уровне. Из наркоза я вышла легко. Я очень благодарна всем, кто присутствовал на операции. После операции и Шевырёв К. В. и Герасименко О. Н. и Тумашов Г. С. постоянно подходили ко мне и интересовались, как идёт процесс заживления и объясняли все этапы реабилитации. Большое спасибо врачам они профессионалы своего дела. Младший медперсонал тоже очень хорошие отзывчивые люди. Отдельно хочу поблагодарить ординатора дежурного врача Ровшана, он из скромности не назвал своей фамилии. Прекрасный специалист, доходчиво, терпеливо отвечает на все вопросы пациентов и всячески помогает облегчить их боль. С огромным уважением благодарностью Гуляева Надежда Владимировна. Операция была 20.01.2019 г.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Моники, январь 2019 г. Находился в урологическом отделении с операцией - отзывы самые положительные. В этом отделении собраны лучшие врачи – высокого уровня, профессионалы своего дела. Персонал отзывчивый и корректный. В отделении чисто, уютно, уборка палат достойная. Осталось очень приятное впечатление о медицинском персонале этого отделения. Считаю, что большая заслуга в воспитании коллектива и ежедневной организации – заведующего отделением Виноградова Александра Владимировича. Особую благодарность выражаю лечащим врачам Морозову Андрею Петровичу – доктору медицинских наук и Морозову Алексею Андреевичу – ведущему специалисту. Они обладают высоким профессионализмом, грамотные, квалифицированные, умные, внимательны к пациентам. Врачи, которые любят и знают свое дело! Спасибо Вам огромное за помощь людям. Пусть Вам сопутствует удача. С большой благодарностью Ваш пациент – пенсионер Белоусов Станислав Федорович.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Ужасно
Нормально
Ужасно
Понравилось
Врачам травматологического отделения низкий поклон!
Не понравилось
Питание ужасное! Кормят плохо!
Комментарий
Не первый раз приходиться лежать в травме. Врачи - супер! Спасибо им огромное! Но пребывание в стационаре омрачает крайне плохое питание больных. И из года в год все хуже! Кто отвечает за это? Неужели руководство клиники об этом не знает? Почему не принимаются меры?
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.4 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Отлично
Хорошо
Комментарий
В МОНИКИ (на 11 этаже) есть доктор-вертеброневролог, мануальный терапевт - Менабде Лаша Елгуджович. Молодой, но опытный доктор, попасть к нему можно после направления невролога (по показаниям). Работает очень мягко (!), грамотно и прицельно. Без преувеличения назвала бы его "мануальный ювелир"! После второй процедуры удалось убрать проблему, с которой до этого билась 4 месяца с местными неврологами не так успешно. На консультацию несите с собой все МРТ, снимки и другое. Исследования, какие есть. Доктор очень внимательно всё изучает прежде, чем приступает к диагностике и манипуляциям. Смело порекомендовала бы всем.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Хроническое несоблюдение времени приёма. Задержки от 40 минут и больше. Зачем тогда назначать время, если оно даже приблизительно не соответствует действительности. При этом в регистратуре работают очень отзывчивые люди, всегда стараются помочь с проблемой.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Долго ждала приема врача ревматолога - 4 месяца. Наконец попала и была направлена на госпитализацию. Пролежала 6 дней в отделении ревматологии. В палате было холодно - дуло из пластикового окна. Единственное, что можно было сделать, положить на подоконник одеяло. На 5 день начался сильный кашель, от которого не могу отделаться уже 10 дней. Естественно, расходы на лекарства, микстуры, антибиотики. Причем из палаты почти не выходили - еду приносили. Ходила только до туалета в коридоре. Будете там лежать, берите градусник, он, кажется, один на отделение, и лекарства от простуды. Кашель был слышен во всех палатах. Забывали поставить капельницу, укол, взять анализы.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Я в шоке, что так много негативных отзывов! Я пару лет назад попала в Подольскую городскую больницу. Вот где ужас, хамское отношение и негатив от всего медперсонала, а в МОНИКИ меня госпитализировали в общей сложности минут за 40, с учётом, что я приехала в хирургический корпус, мне заполнили направление на госпитализацию, пошла во 2-ой корпус на госпитализацию, вернулась опять в 15. Отношение от медсестёр до врачей на высшем уровне! Все доброжелательные, приветливые! Я лежала в ЧЛХ, операцию делала Натэла Иосифовна, помогала Дарья Евгеньевна, огромное спасибо им. Особенно Дарья, такая внимательная, после операции приходила практически каждый час, в последующие дни пореже, но все-таки раза 4 за день приходила! Еще отдельно хочу отметить Сипкина Александра Михайловича, именно он меня направил на операцию. ***
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Добрый вечер, уважаемые господа! Побывали в этой так называемой клинике, и были в полном шоке. Но начну сначала, чтобы ничего не упустить, чтобы люди не сделали таких ошибок, как мы! Записались на прием к ЛОРу, на платной основе, т. к. ребенок болеет, и не хотелось сидеть и ожидать и хватать инфекции, да не тут-то было, приехали, пройдите оплатите, оплата и заключение договора происходит в 1-м корпусе, пошла оплачивать в кассу, сидит тетка с лицом буфетчицы при совдепии, мне все должны. Я про себя думаю, начинается! Отмела плохие мысли, думаю, что же будет дальше, а дальше, как в сказке, чем дальше, тем страшнее! Отправили нас в 15 кор., это чтоб вы понимали минут 5 пешком с больным ребенком, доходим до корпуса, оказывается врач принимает в стационаре, а не в отдельном кабинете, мы уже в панике, все ходят соответственно с определенной инфекцией, звоним врачу, оказывается он на операции, ждем уже около 40 мин., нервы не выдерживают, пришли платно называется, я спрашиваю у врача, через сколько освободится, еще минут 30, при этом добавляет, мы вообще не должны вас тут принимать, мы вам тут одолжение делаем, что принимаем, я его спросила, может мне в ножки за свои деньги поклониться, звоню на ресепшен, предлагают др. врача, естественно соглашаемся, встречает врач, я еще такого не видела, от него запах пота за км стоит, еле прием у него отсидела с ребенком, благо длилось все 5 мин., за которые мы ничего не узнали нового, мало того хватанули грипп, добавили ребенку, а самое смешное, заплатили за того врача, кот. Был на операции 2250, за кот. Принимал 1100, обещали 2250 вернуть, уже месяц ждем, но видимо, как в той поговорке, обещанного 3 года ждут, поход в МОНИКИ, обошелся в 3350, к обычному врачу из совдеповской поликлинике, причем даже элементарное, нет одноразовых инструментов, если деньги не поступят до конца месяца, буду писать на сайт министерства здравоохранения, задам нашему министру вопрос, как же они умудрились довести медицину до такого состояния, что везде просто хаос! И еще господа, не обращайтесь в МОНИКИ, вам там точно не помогут!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Здравствуйте. Я поступила 21.01.2019 в ЛОР-отделение на дневной стационар, на процедуру вазотомия. Собрав все анализы, приехав из г. Орехово-Зуево, в этот день мне сказали, что меня не могут принять в связи с неисправностью аппарата. Врач Чернышева любезно предоставила мне номер телефона, по которому я должна была в среду 23.01.2019 в 8.00 позвонить и спросить "заработал ли аппарат" и приехать на процедуру, если да. В итоге, на звонок по данному мне номеру ответа я не получила до сих пор (абонент временно заблокирован). Даже в случае ответа, я бы уже ни за что не успела на электричку, т. к. данный врач принимает до 12.00. В итоге я позвонила в справочную службу, которая работает с 9.00. Служба дала мне номер ЛОР-отделения, в котором вообще не подняли трубку, ни со второго, ни с десятого раза никто мне не ответил. А всё это время от меня ждут ответа на работе. Я сделала для себя вывод, что в данной поликлинике своё время любят и экономят, а про время других даже не задумываются. Теперь я не знаю, сделают ли мне эту процедуру вообще. Просто никто не отвечает.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Лечение в отделении неврологии на минус. Если б знали, что так будет, ни в жизнь не обратились бы. Жалеем об упущенном времени.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность детскому врачу-эндокринологу Глуховой К. А. Я даже не знаю, как описать то состояние, тот момент, который я пережила перед новогодними праздниками, именно в больнице "Моники", где работает лучший персонал, заботливый и самое главное - высококвалифицированный. Моя дочь попала к ним с сахаром за 30, когда я стояла за дверями реанимации и не понимала, что делать, как жить дальше. Именно в этой больнице врачи грамотно подошли к решению проблемы, моя доченька постепенно пришла в себя, сейчас мы тщательно соблюдаем все прописанные рекомендации от врача и продолжаем жить, наслаждаться жизнью. Спасибо огромное хочу выразить так же Шестериковой В. В. - заведующей отделением. Спасибо всем огромное! Вы - лучшие в своём деле! 25.12.2017 нас выписали, ещё раз спасибо огромное. Моя дочь так была счастлива, что к новому году её подлечили и она праздновала праздник в кругу семьи. Колпакова О. О.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Понравилось
Добрый вечер. Вы скажете, что по первому дню не судят... А я и не сужу, а констатирую факт. Сегодня день моей госпитализации. 1. Приемное отделение: отзывчивый, понимающий и уважительных персонал. Оформление прошло быстро (10 -15 максимум), хотя народу было очень много (думала, часа на 2)! Проводили до отделения. Пожелали скорейшего выздоровления! 2. Отоларингологическое отделение: в палату положили сразу, через минуту пришла сестра, следом осмотрели врачи. Рассказали план действий на ближайшие три дня. Внимательные, уважительные, с явным желанием помочь! Спасибо.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Отлично
Понравилось
Хочу поблагодарить врача-радиолога 7-го корпуса радиологического отделения Ширикова Евгения Игоревича! Отзывчивый, добродушный и знаток своего дела! Спокойно выслушал, дал консультации, предал бодрости духа! Очень понравилось на приеме у этого замечательного доктора. Хочу пожелать ему здоровья, успехов и всего самого наилучшего!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Отлично! Куда только не ходила - и госполиклиники, и частные платные, все бестолку. Только в МОНИКИ мне поставили диагноз и правильное лечение.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Данное заведение по уровню обслуживания ничем не отличается от захолустной поликлиники где-нибудь в глубинке России. В регистратуре из 6 окошек работает 2, сначала ждёшь 30 минут, чтобы получить карту, затем сидишь ещё 40 минут в очереди к врачу, всё поставлено на поток, отношение к пациентам, как к стаду. На приёме (была у гастроэнтеролога в клинико-диагностическом корпусе) ты не получаешь никакого диалога с врачом, не было возможности даже рассказать и описать свои жалобы, просто врач молча решает, что и как тебе надо сделать. Если вы захотите получить такую незначительную диагностическую процедуру как ректоскопия, которая длится всего 2 минуты, необходимо либо ждать госпитализацию 2 недели, либо ждать запись в эндоскопическом отделение тоже 2 недели, затем снова надо идти в свою поликлинику и просить направление к врачу, в итоге уходит месяц. Проще пойти в платную клинику и сделать всё без нервотрёпки.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.2 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Нормально
Нормально
Ужасно
Ужасно
Понравилось
Нет такого.
Не понравилось
Лежит близкий человек в корпусе этой больницы, резко стало ему плохо (стал неадекватным, перестал что-либо понимать, ходить стал под себя, температура поднялась), начали бить тревогу. Никто из врачей даже бровью не повел, пытались вызвать дежурного, так пришел часа через три только, так ничего и не решил, просто, пожав плечами, ушел. Медицинский персонал на все говорит, что это не их обязанности и смотреть за пациентом (мерить температуру, делать уколы) им некогда. Медикаментов, как утверждают они, у них нет, даже градусник один на всю палату. Родственники должны идти в аптеку и покупать не только лекарства и инъекции для уколов, но и бинты, детский крем, свой градусник и т. д.. На следующий день его, конечно же, забрали в реанимацию, но время было упущено. После таких ужасов трудно представить, лечат нас или калечат?! Почему Министерство Здравоохранения не проводит проверку по данным фактам?
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
ЛОР отделение. Плановая операция: септопластика и вазотомия. Врач Гилилов Вадим Изроевич - он же золотые руки! Спасибо вам огромное, за 31 год я никогда, оказывается, нормально не дышала! Весь персонал отделения заслуживает похвалы и уважения, начиная от санитарочек и заканчивая зав. отделением. Всем огромное человеческое спасибо, с наступающим вас Новым годом!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Записалась на прием к врачу инфекционисту Н. В. Куприяновой. Врач на больничном - поставили перед фактом. Неужели заранее нельзя позвонить, телефон указан?! Пациенты едут из Подмосковья, с 4 утра на ногах, чтобы в МОНИКИ приехать. Сейчас зима, пробки. Или вам наплевать на работу, так же как на людей?! Предложили к Коваленко Екатерине Степановне, 8 корпус, 4 подъезд. Я пришла на прием. Примчалась откуда-то, ничего не слушает, анализы, какие были на руках, не смотрела. Сказала, что анализы на инфекции сейчас не делают, приходите после праздников. Или, пожалуйста, платно 4000 рублей, здесь не далеко. Я вышла из кабинета в недоумении. В кабинете кричит, даже в коридоре все слышно. Вот сейчас бы сюда Т. Голикову, которая все говорит, что медицина у нас бесплатная. * Неужели в регистратуре другого врача не могли предложить, ведь знают свои кадры отлично. * Значит, снова записывайтесь и еще ждите месяц. Уважаемые руководители, что у вас за кадры. * Не хотят ни лечить, ни помогать пациентам. Жалобу напишу в министерство здравоохранения на тему: "Платная медицина за счет государства".
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Хочу рассказать о своём жутком и грустном опыте. С самого детства я страдала от искривлённой перегородки, после 18-летия решилась наконец-то на операцию, положили в ЛОР-отделение, анализы сдала, все, как положено, операция прошла нормально (делали септопластику). В первые 2 месяца все было хорошо, пока не спала припухлость с носа... Я начала замечать что что-то не так с моим носом! 3-4 месяц - у меня начала образовываться яма на перегородке, но в начале 7 месяца я пришла в ужас, мой нос провалился и разъехался по лицу, при надавливании на него он сплющивался полностью, имея изначально заостренный нос с небольшой горбинкой, я получила нос картошкой и ассиметричный... Весь год я ходила с жуткой депрессией, смотрела на себя в зеркало и плакала, все, кто участвовал в этой «операции», если ее так можно назвать, ***. Позже консультировалась с другим хирургом (он пришёл в ужас от того, сколько хряща мне отрезали), просто взяли и отрезали кусок хряща и пришили к носу оставшийся. Через год восстанавливала нос в другом отделении, хрящи брали из ушей, хирург сказал, что отрезали полноса, не хватило даже одного хряща, им пришлось из 2 ушей вынимать, чтобы как-то исправить положение. Сейчас прошло несколько месяцев, эта форма носа хоть и стала лучше, но она не та, что была изначально, я понимаю что уже ничего не вернуть, и от этого ещё грустнее становится. Вот так портят психику и внешность в МОНИКИ.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Ну что сказать, сыну нужно было удалять камни в почке, после всех обследований поставили на очередь ожидания операции. Когда подошёл день госпитализации, его начали откладывать, то одно у них, то другое. После того как нервы уже не выдержали и я поругалась с врачом, то сына сразу положили в стационар. Это просто кошмар, медперсонал грубый, необщительный. В урологии нет ничего, ни тонометров, ни перевязочного материала, ни градусников. Короче, ложась в урологию, надо всё брать с собой. Врачи, конечно, неплохие там, операцию провели хорошо, спасибо им большое. Но в остальном только отрицательные эмоции. Так что, собираясь туда в стационар, берите чемоданчик-аптечку. Мест свободных там никогда почти нет, пациентов иногда кладут на кушетки в ожидании свободных коек.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Огромное спасибо Анатолию Михайловичу, за проделанную операцию мужу. Врач с "дорогими" руками. Все отделение нейрохирургии отличные люди. Побольше таких отделений. Марии Игоревне Деркач большое спасибо за помощь, всем медсестрам и работникам нейрохирургического отделения. Здоровья Вам. Спасибо еще раз.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хочу выразить благодарности врачу Степанову Евгению Викторовичу и анестезиологу Екатерине Евгеньевне * за профессионализм и доброе отношение. Поздравляю с наступающим Новым Годом!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Должны были делать плановую операцию по опущению яичка. Операцию переносили 5 раз. Сперва ребенок сам заболевал пока сдавали многочисленные анализы для операции, в четвертый раз развернули уже в приемном покое. На пятый раз удалось даже госпитализироваться и увидеть картину своими глазами. К нам в палату положили ребенка уже с ротовирусной инфекцией, ночью температура была 39,3, понос и рвота. Удивило, что ни в приемном отделении, ни у врача, ни у медсестер, ни у матери ребенка состояние здоровье 1,5 годовалого малыша не вызвало беспокойства. Пришлось мне сообщать доктору и побеспокоиться о здоровье чужого ребенка и всех детей хирургического отделения! Нас изолировали, кварцевание палаты, переносили операцию. В итоге, когда подошла наша очередь ложиться на каталку, пришел таки педиатр и сообщил что у нас ОРВИ! И отправили нас домой. Историю болезни отдать было тоже некому (это та папка со всеми вашими анализами), медсестры кушали, и ни на посту, ни в сестринской, ни доктор, никто не знал где и когда мне забрать историю. Старшая медсестра отсутствовала в кабинете. Ребенок измученный голоданием, трудными соседствами уже плохо себя чувствовал, а больным видите ли сидеть и ждать особо негде. Так мы и ушли без своих же бумаг! Будьте готовы, что в одной палате будут лежачие дети с диагнозом ДЦП, только родившие мамочки, люди после операции, дети ожидающие своей очереди, дети с острыми инфекциями и вы со своим малышом и делайте выводы! Палаты не проветривают, не кварцуют, детей осматривают только по факту заболевания! Будьте готовы подписать кипу бумаг и главное оставить старшей медсестре положительный отзыв о качестве (якобы предоставленных) услуг и рекомендации в анкете которую дают в первый день госпитализации, пока вы ничего не поняли. Из плюсов - наличие игровой комнаты и неплохое питание, уборка. Спасибо, жаль что мы не отдыхать ездили, а лечиться. Пришел ребенок здоровый, операция не проведена, ещё и заболели.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Огромное спасибо профессору Анатолию Михайловичу Киселеву за его человечность, обращение с пациентами, за профессионализм, спасибо Марии Игоревне - врачу с доброй душой. Анестезиологу Алексею Евгеньевичу. За проведенную операцию моему сыну по удалению опухоли. Старшей медсестре Людмиле Николаевне, медицинской сестре Дарье Игоревне и всему персоналу 11 нейрохирургического отделения. Спасибо за организованность, дай Бог им здоровье! Врачу Пирову Умматшо Мустафоевичу спасибо!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
13.11.18 делали ребенку септопластику в ЛОР отделении Моники. Мне все очень понравилось, персонал отделения - большие молодцы. Огромное спасибо лечащему врачу Селину В.В. и его команде.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Проблема с ухом (пульсация). Необходима аудиометрия. У нас не делают. Направили в этот институт на обследование. Записали на 9.11.2018. В мое время врач Семенова А. В. была вне кабинета 15 минут, вернулась, сказала, что медсестра в отпуске, аудиометрию делать некому, а у нее прием (!). Т. е., я – не пациент! Запись на аудиометрию только на 11.03.2019. «Для галочки» уши посмотрела, т. е. я «получила консультацию сурдолога» (!). Возмущает бездушное отношение Семеновой А. В. к пациенту и отказ сделать аудиометрию, а запись на март гонит пациентов в платные клиники. А на пенсию туда не находишься!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Я в шоке! Приехали на первичный приём к эндокринологу Шестаковой. Как оказалось в платном отделении, врачи не сидят, находятся в стационаре, как приходит пациент, ему звонят и сообщают об этом. На данный момент врач из стационара идёт уже 37 минут, видимо, километров пять идёт не меньше. Отношение отвратительное, персонал неквалифицированный. Отдавать за услуги деньги вообще считаю нецелесообразным. По направлению, ещё можно, но в коммерческое отделение ни ногой. Хотя я представляю какое отношение к людям, которые приходят просто по направлению.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Выражаем огромную признательность и благодарность врачу-офтальмологу Агаммедову Мушвигу Балашевичу и врачу-анестезиологу Нечаеву Владиславу Владимировичу за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам. Большое им спасибо и низкий поклон от пациентов палаты 445 Поляковой Н. С., Нестеровой Н. Н., Грудиной С. Е., Евдокимовой Л..
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Записали нас к врачу-урологу, оплатили услугу, прошли километр до 15 корпуса от первого, сидим ждём, да и приехали из другого города, время пришло, врача нет, спросили, а нам в ответ: "А он в отпуске." Я конечно в шоке, это что за организованность, нас отправили к заведующему отделением, стучим в дверь, тишина... Открывает высокий, молодой, спал видать, понятно, устаёт, объяснили ситуацию, стали искать виновных, но их нет, ласково нам сказал: "Топайте отсюда", - я в шоке конечно! Больше туда ни-ни!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
В этой больнице все очень хорошо, там персонал очень хороший, особенно врач Тарабанько Ирина Михайловна.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Очень плохо все в этой больнице. Персонал, их квалификация, поведение, отношение к больным. Ни в коем случае не ложитесь в МОНИКИ, ни при каких обстоятельствах. У нас был поставлен диагноз "катаракта". В сентябре 2018 делали там операцию по замене хрусталика. Через месяц после выписки опять ставят диагноз по месту жительства - катаракта.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Выражаем огромную благодарность Аллахвердяну А. С. за проведенную 24.10.2018 г. моему отцу операцию на желудке. Спасибо, что подарили нам надежду...
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Больница МОНИКИ, ул Щепкина 61/2, 15 корп, 6-й этаж. Клиника детской хирургии. Огромную благодарность выражаю всему коллективу на 6-м этаже, особенно хирургу Слесареву Вячеславу Викторовичу. Огромного здоровья и всего самого хорошего Вам и вашим близким. Отличный врач, сделали 9 октября 2018 года дочке операцию. "Киста шеи". Не могу выразить словами, как Вам благодарна!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Записаться к врачу невозможно. Прием иногородних невозможен. В регистратуре нагрубили. В платном приеме отказали!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Хотим выразить огромную благодарность отделению челюстно -лицевой хирургии Моники! Там действительно все сотрудники от Бога! Начиная от нашего оперирующего хирурга Григория Михайловича Карачунского, он просто ювелир своего сложного дела! Нашему сыночку в 10 месяцев поставили много разных диагнозов и вот руки Григория Михайловича определили дермоидную кисту. Он сразу предложил нам операцию, мы конечно очень боялись, малыш, операция на носике, но он вселил в нас уверенность. Через 10 месяцев нам назначена была операция. Все время ожиданий мы ещё посещали для уточнения диагноза Филатовку, Республиканку и местных докторов наук, нам предлагали дорогостоящую КТ диагностику, при этом ребенок бы подвергся общему наркозу. Мы отказались, доверились Григорию Михайловичу и низкий поклон ему за все! Все позади! Операция длилась полчаса, великолепный маленький косметический шовчик, 3 дня пролежали после операции и нас выписали домой. Отдельно хотим поблагодарить супер докторов Ольга Андреевна и Дарья Львовна! Это какая-то особенная каста людей! Душевнейшие профессионалы! Низкий вам поклон! И весь слаженный и четкий коллектив! Даже питание подобрано исключительно исходя из индивидуальных особенностей и сложности операций и возраста! В общем, мы у вас гостили, как у Христа за пазухой! И это наша бесплатная медицина! Спасибо Вам за нашего сыночка!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Добрый день! Делали сыну операцию по методу Насса. Очень волновались, но напрасно! Нам очень повезло, что мы оказались в руках именно Владимира Витальевича. Более чуткого и внимательного врача мне не доводилось встречать. Хочется выразить ему огромную благодарность за его работу и профессионализм!
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Нормально
Нормально
Плохо
Нормально
Понравилось
Понравилось отношение в регистратуре.
Не понравилось
Врач нахамила, ясно дала понять, что лечить меня не собирается.
Комментарий
Приехала к 8 утра только с направлением без талона из своей больницы. В регистратуре сразу выдали талон на 13.30, так как врач во 2 смену. Но сказали, что еще принимает в 1 смену, зайдите, может, примет без талона. Меня приняли, но меня даже не опросили, на что жалуюсь. Она сказала: "Иди, делай процедуру, ответ будет через 10 дней, вот тогда назначу лечение, и вообще эта болезнь наблюдается, а не лечится". Я пришла делать процедуру, оказывается, аппарат не работает уже как 2 дня, и "врачам об этом сообщается". Уехала я ни с чем. Диагноз саркоидоз.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Поступил в плановом порядке на лечение в отделение нейрохирургии. И что получилось? Внимания ноль. Пролежал 10 дней. Никакого результата. Одна таблетка в день и выполненный обезболивающий укол. Оказалось, поставили в резерв на операцию. Но резерв может и месяц, полгода, год. Спрашиваю у лечащего врача, где слышу ответ: "Резерв". Такое я увидел впервые. Зачем же тогда вызывать в плановом порядке?! Вот и приходится опять дома самому ставить уколы, чтобы не было боли.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Мама приехала на платную процедуру к 8 утра по записи. Там ей сказали, что процедура стоит вдвое дороже, чем заявляли изначально. Начали разбираться, оказалось, у них 2 прайса. Пока разбирались, кончилось время платного приема и пошли бесплатники по записи. Из платного отдела попросили врача принять маму. Он сказал, что ему абсолютно наплевать на проблемы моей мамы (пожилой женщины, между прочим). Он примет ее, когда посчитает нужным. Она сидит там уже 6 часов! И всем на нее плевать. Сидит и ждет, потому что до дома ей добираться 5 часов в одну сторону и прийти в другой день это 10 часов дороги.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Это было не просто ужасно, я с таким хамством встречаюсь впервые в жизни. Прочитала про эндокринолога у других врачей, решила, что можно доверять. Когда я пришла на приём платно, прождала 40 минут, выяснилось, что врач в отпуске. И даже не извинилась, зная, что её ждёт пациент. Не верю, что данный врач может быть хорошим, её предупреждали о платном пациенте заранее. Из клиники мне позвонили в этот же день подтвердить приём, но невозмутимость и хамство Селиверстовой поражает. В итоге пошла на приём к её заму, которая также не извинилась, и на моё замечание о том, что я слегка в недоумении от происходящего, мне ответили: "Ну и я тут причём?" В итоге приём шёл 10 минут, меня опросили и направили дообследоваться. Больше туда ни ногой никогда и ни за что, ни к каким специалистам! Хамы.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Комментарий
Я тоже не в восторге от "МОНИКИ". Только и надеялась на их помощь, но одни гонения - анализы, диагностики. Месяц ожидания консультации. Два с половиной месяца ожидания госпитализации. И неизвестно когда наконец вызовут и какие будут результаты. Интересно, а кто либо из руководства читает эти отзывы?
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Врачи или так загружены, что не помнят про пациента, или они просто плохие врачи. Неадекват среди медперсонала. Грубость и невнимание к тяжелым больным. Некому возить в коляске еле передвигающихся, а и не предлагают даже. Видно, что не хватает персонала. Не организовано четкое и своевременное обследование больных, вместо 15 дней, проведенных в стационаре, я могла бы провести неделю. Столовая ворует все мясо. Нормы урезаны. Меню не вывешено. В день моего прибытия мне не дали котлету, лицо в окне столовой сказало: "Не полагается". Стыдно и страшно. Мало того что порции "детские", так еще и урезанные. Почему пациенты толпятся у окна со своей посудой? Кто-то еле стоит! Сами наливают себе питье, держа тяжелый чайник дрожащими руками. Потом все тащатся в палаты и там едят, держа на руках, коленях свои тарелки. Потом по очереди моют посуду. У нас 41 год? Почувствовала себя скотиной в заброшенной, немытой, разворованной стране с теми, кто потерял лицо и вымещает зло на неимущих и немощных больных. Боюсь вас, равнодушных. Понятно, что рыба с головы... Не может руководство "Моники" решить все вопросы для наилучшего обеспечения помощи нам или просто не хочет...
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Сдав анализы в своём городе, в дерматовенерологии, ужаснулась от результатов, такого не могло быть, и страх был больше не за себя, а за малыша, которого вынашиваю! Направили меня на дополнительные анализы в МОНИКИ. Приехав, меня приняли, очень учтивая и добрая медсестра. Врач мне всё подробно объяснила и рассказала об анализах, которые предстоят, и о лечении, осмотр провела настолько тепло и радушно, что мне не захотелось даже уходить! Страхи были, но врач меня успокоила, что это не смертельно! Приехав, получила хорошие анализы! Хочется поблагодарить врача-дерматовенеролога Бохопович Д. В., настолько доброго и отзывчивого человека среди врачей не встречала. Спасибо огромное за помощь.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Позвонила в справочную службу для уточнения информации. Мало того, что не сказали ничего по делу, ещё и нагрубили. Зачем справочная по телефону, если отвечают, что надо приехать и уточнить у врача, как попасть к нему на повторный приём. Всего-то спросила надо ли брать талон заранее или можно в тот же день. Причем очень вежливо спросила. А в ответ только что на три буквы не послали, а когда я возмутилась, что со мной так разговаривают, трубку бросили. Очень неприятный осадок. С первого общения складывается мнение о клинике в целом. Радует то, что врачи вежливые и опытные, настоящие профессионалы. Хорошо, что сначала общалась с ними, а не с этой сотрудницей.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
31.07.2018. МОНИКИ (Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области, ул. Щепкина 61/2). Запись к сосудистому хирургу 31.07.2018 в 10:00 (талон в регистратуру 114) И. Ю. Кокотову (кабинет 414) по направлению № 861 от Монинской больницы Щелковского района Московской области на консультацию. Цель консультации - дообследование и направление на проведение УЗДГ н/к и УЗДГ сосудов шеи в связи с предстоящей операцией по удалению опухоли головного мозга. *** 31.07.2018 была запись к данному сотруднику, как к сосудистому хирургу, на 10:00 по направлению от подмосковной больницы для прохождения осмотра, консультации (так как есть показания) и направления на УЗДГ перед операцией опухоли головного мозга. Прием был начат в 10:40 при условии, что около кабинета я была в 9:50. Узнав, что я по направлению, И. Ю. Кокотов начал свою консультацию словами: "А Вас я принимать не буду". Далее последовал пламенный монолог о том, какое должно быть здравоохранение в Подмосковье, из чего можно сделать вывод о том, что он, И. Ю. Кокотов, не ту профессию выбрал или не то место, где это надо произносить, и уж явно, не человеку, пришедшему на прием и ожидающего увидеть врача, а не спикера. Далее, И. Ю. Кокотов произнес, что не желает тратить время на меня, так как я должна проходить лечение по месту прикрепления, а именно в Подмосковье. И его, И. Ю. Кокотова, не интересует то, что данных врачей нет в подмосковной больнице по месту прикрепления и всех направляют в МОНИКИ, как в областную больницу. На мой робкий вопрос, что же делать в этом случае, ответом не была удостоена, поскольку врач свои видом показал, что на этом прием закончен. Произнес речь и все - зачем осмотр, зачем консультация, зачем больной мешает проводить время на рабочем месте и отвлекает вопросами? Если ты прописан и, соответственно, прикреплен в Москве - шанс и право на лечение у тебя есть. Ну, а если не повезло, и ты из Подмосковья - не сетуй на судьбу, смирись и умри. И не важно, что у тебя операция по удалению опухоли головного мозга, что у тебя на руках направление к этому И. Ю. Кокотову, не важно, потому что этот И. Ю. Кокотов считает по-другому. Потому что этот И. Ю. Кокотов забыл про клятву врача, потому что этот И. Ю. Кокотов - хам и абсолютно несоответствующий званию врача сотрудник. Более того, этот Кокотов не имел права повышать голос на меня и грубить! *** А операция у меня пройдет удачно, потому что твердо знаю, что есть врачи, для которых пациент - это человек с болью, а врач всегда поможет больному! Одно удивляет, МОНИКИ - это государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области, а некоторые сотрудники, именующие себя врачами, забывают об этом... Я обратилась за помощью к старшей сестре данного отделения, после чего меня направили к другому сосудистому хирургу - М. Ю. Ермаку. Просидев в очереди еще полтора часа, я наконец попала на прием. Однако мне надо было ждать приема полтора часа, чтобы М. Ю. Ермак вежливо мне сказал, что запись на УЗДГ на август и сентябрь уже закончена, и запись ведется только на октябрь. Это при условии, что операция у меня 3 сентября. Далее последовал совет сделать УЗДГ платно: "Ведь платно всегда есть запись". Отправил в 105 кабинет, забыв предупредить, что предварительно необходимо записаться к врачу, а уж потом направляться для оформления в этот кабинет. О последствиях этой забывчивости я узнала после 30-минутного ожидания в очереди перед 105 кабинетом, где мне и рассказали, когда подошла моя живая очередь, этапы получения платных услуг к сегодняшним сосудистым хирургам и на УЗДГ. Просьба ответить вышестоящую инстанцию - что делать в подобном случае и где получать помощь врача?! *** Разве МОНИКИ не областная больница, где по направлению возможно получить и консультацию, и исследования на бесплатной основе?
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
26.07.2018. Это ужас и кошмарище. Приехали с мужем узнать про коронарографию, так как с 31.01.2018 одни обещания. С мужем стало плохо, я подошла в приёмное отделение 2, спросить врача, мне в ответ из окошка мадама говорит: "А вы идите, сами принесите карточку". Я в шоке - человек после инфаркта и инсульта должен бегать за карточкой. В общем, вызвала скорую через 112, и только после этого они забегали, включая главного врача. Я намерена написать жалобу в Минздрав о недопустимости таких работников в медицинских учреждениях. По факту оформили и госпитализировали быстро. 9-й корпус, 2-й этаж, врачи и персонал внимательные. Надеюсь на бесконфликтное лечение в этой больнице.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Лежали в этой больнице с 6 июня (педиатрия 06.06-18.06.2018) по 13 июля (ДХО - детское хирургическое отделение 18.06-13.07.2018). Отношение ужасное! На плановую операцию детей держат по полторы недели после поступления. Дежурному врачу важнее было посмотреть футбольный матч, лежа на диване в ординаторской, чем подойти к пациенту. Анализы не берут ни перед операцией, ни после операции (нам их выписал дежурный врач только после моего вопроса "про анализы" и то из-за сильного повышения температуры на 11 сутки). Про перевязку могут забыть, про обход тоже наш лечащий врач один раз забыл. Про УЗИ пришлось напоминать 5 раз! На 11 сутки после операции у нас было осложнение - температура до 40,1, на что, кстати, даже дежурного врача не позвали, держалась 3 дня. В итоге причину этого осложнения врач так и не написал в выписке. Еще была реакция на антибиотик "Метронидазол". Будьте внимательны! Так как партия приходит у них иногда не очень! По словам врача. По хирургии нареканий в данный момент нет. Будем наблюдаться! Курят, действительно, в запасных выходах (аж мимо не пройти). Санитарки в целом очень понравились, медсестры (зависит от смены) есть очень отзывчивые, а есть и грубиянки. Мне страшно даже подумать, если бы мой сын лежал там без меня (видела по мальчику 9 лет, который был после операции без мамы). Лишний раз не подойдут, ребенок сам себе обрабатывал послеоперационное место (я помогла первые разы, потом сам), даже постельное белье ему не меняли (сама меняла), и все это при том, что он лежал первые 3-4 дня (вставать ему было нельзя). Осадок остался ужасный!
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Комментарий
Лежал в ЛОР отделении, отношение медперсонала к больным хорошее, один минус, курят прям в кабинетах, потом стоит жуткий угар по всему коридору. В палатах относительно чисто, кровати, и врагу не пожелаешь на них спать - это просто жесть, хоть и по три матраса лежат на каждой, а спишь как на бетоне. Бельё меняют каждый день по необходимости. Питание нормальное, но порции очень маленькие, на обед супа пол половника, макароны с подливой, в которой плавает два кусочка мяса и навильник салата, конечно, зависит от смены, кто-то щедрый, а кто-то домой прёт, короче, сумки тащат приличные, возникало желание помочь донести до проходной, а так в целом терпимо.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Понравилось
Все хорошо, была у гепатолога на консультации, нужную информацию получила в полном объёме. Врач внимательный, рекомендации по лечению написал, дообследование назначил.
Комментарий
Хотелось бы, чтобы упростили записи на прием, ждать талон приходиться больше месяца, очень неудобно. У анализов сроки небольшие, пока очередь подойдёт, нужно уже снова сдавать.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Встала в очередь на операцию на глаза в середине апреля, на данный момент (конец июня) до сих пор не было операции. Сначала говорили, что не делают такие операции, потом отправляли к заведующей, потом сказали собирать анализы и приезжать ложиться. Собрав анализы, звоню. Говорят - ваш врач в отпуске, недели через 2-3 позвоним (анализы крови и мочи действительны только 10 дней). Итого третий месяц мне ничего не говорят. Что делать дальше, я и не знаю...
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Согласна с предыдущим отзывом, бросают трубки, не дают слова, причём, я звонила в платное отделение. Вот так, докатились... Тебя уже и платно не хотят лечить.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Врачи хорошие, а вот отдел госпитализации - это ужас. Дозвониться невозможно, хамят, бросают трубки, сначала говорят один срок, затем переигрывают его. Срочно поменяйте там сотрудников.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
От имени моей мамы, которая находилась на лечении в офтальмологическом отделении в январе 2018 года, хотим выразить свою благодарность всем сотрудникам отделения, в особенности Назаровой Ларисе Олеговне и Тарабанько Ирине Михайловне. За неравнодушие, профессионализм и человечность. Здоровья Вам и всего самого лучшего.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
У меня столько эмоций сейчас, что сложно корректно сформулировать. Направили нас в эту больницу на плановую операцию для ребенка. Палаты нормальные, в каждой есть туалет, душ один на этаж. Кормят однообразно, но терпимо. Для мам селедка с пюре на завтрак, конечно, перебор. Но что делать, не санаторий. Сделали нам операцию. Хирург приходил смотреть каждый день. И по хирургии вроде все хорошо. Но у ребенка начался кашель, температура 39 и понос! Нам ночью предлагали жаропонижающее и говорили: "Все нормально". На след день пришел лечащий врач и сказал: "Ничего страшного, в соседней палате у мальчика тоже самое. Я вызову педиатра". Педиатр пришел только в 5 часов вечера. Сказала: "Ничего страшного", - и прописала "Смекту" и диету. Оговорю, что все лекарства мы покупали ребенку сами. Кроме уколов "Анальгин"+"Димедрол". Я попросила педиатра назначить нам какие-нибудь анализы, чтобы понять причину поноса. Врач ответила, что оставит рекомендации лечащему врачу. Кое-как ребенка я отходила: "Регидрон", "Смекта", диета и сопутствующие лекарства. Кашель все еще оставался. По моей настоятельной просьбе ребенка слушали и говорили: "Все норм". На 10-й день после операции нас посмотрел хирург и сказал: "Все со швом хорошо, езжайте домой". Никаких анализов со дня операции у нас так и не взяли. В выписке не написали ни про кашель, ни про лихорадку. Просто выпроводили нас домой. Дома уже вечером у ребенка усилился кашель, и повторился понос. И мы поехали самостоятельно в больницу им. Сперанского. И лежим тут уже 4-й день с бронхитом и кишечной инфекцией. А местные врачи в шоке, как нас выписали в таком состоянии. У нас за 4 дня взяли больше анализов, чем мы сдавали перед операцией, и не попросили купить ни одного лекарства. И если у ребенка температура поднимается больше 38, через 15 минут в палате дежурный врач. Ну из хорошего, шов после операции в МОНИКАХ и правда заживет хорошо. Так что, если вы рассчитываете, что до вас кому-то есть дело и в больнице вы под присмотром, то вам не в МОНИКИ. Там надо выбивать к себе достойное отношение!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Приехала по направлению к Саргсяну на дерматоскопию. В регистратуре две неславянские барышни не смогли ввести в компьютер мои данные. Я бывала там ранее, у меня поменялась фамилия. Пропустила свою очередь. Сказали: "Карта будет в кабинете у врача". В итоге врач в кабинете демонстративно положил передо мной стопку карт, пересчитал фамилии: "Нет вашей карты! Следующий!" А возле регистратуры уже очередь. И для этого я отпрашивалась с работы и бродила по солнцепёку по территории в поисках нужного корпуса? Смяла направления и бросила на пол у регистратуры, ноги моей там больше не будет.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Такого развода ещё не видел! Обратились по замене коленного сустава. И началось! Обследование и анализы обошлись в 50000 р. Предварительный расчет операции 125000, далее развод на то, что проблемы с почками, и операция будет в 3 раза дороже. Потом консилиум, и оплачено 156000 за операцию. Но в финале отказ, нашли трофическую язву. Суперразводчики! Все сюда!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Господи, благодарю Бога, что попала в МОНИКИ. Благодарность всей нейрохирургии, Анатолию Михайловичу Киселёву, Андрею Анатольевичу - всем врачам, Екатерине Константиновне, всем медсестрам и всем санитарочкам (особенное спасибо). Благодаря вам, я жива и адекватна, и через год после двух операций по клипированию аневризм пишу! Я вас помню! И люблю!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Хотелось бы сказать несколько слов о человеке с большой буквы, зав. отделением кардиохирургии Дудакове Владимире Александровиче. Послали нас в институт из Подольска. Там не было возможности провести операцию по восстановлению коронарной артерии. На начальной этапе врач (не будем называть его имя, дабы не обидеть) не смог разобраться по видео и диагнозу в проблеме и дал нам тел. Дудакова В.А. И вот тут мы встретили настоящего профессионала своего дела. При просмотре видео операции врач очень внимательно и быстро разобрался в проблеме. После этого посоветовал не разрезать больного, а попробовать вставить стент для восстановления артерии. Он же направил на дальнейшую консультацию, положил в клинику и через несколько дней нас уже выписали. Знаете, это чудо, что есть на свете такие внимательные и отзывчивые врачи. По нашим временам все меряется деньгами. Такого настоящего профессионализма и человечности не встречал давно. Огромное вам спасибо, дай вам бог здоровья и счастья. Берегите такого ценного врача.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Хорошо
Хорошо
Нормально
Ужасно
Нормально
Понравилось
Душ и туалет в палате. Кормят нормально, я не гурман.
Не понравилось
Не понравилось отношение к работе. Именно к работе. Диагнозы пишут почти от фонаря, опираясь только на слова пациента. Сложилось ощущение, что специально тянут время перед операцией, а потом, через пару недель, выписывают. В моем случае за 1,5 недели пребывания врач посмотрела меня 1 раз и то при поступлении, КТ глянули только после 3-го напоминания, с остальным вообще не заморачивались. Медсестры ленивые и хамоватые. Да, ещё 1 раз меня посмотрела ординатор, и то после того, как моё состояние сильно ухудшилось после недели ничегонеделания. О предстоящих анализах не предупреждают. Биохимию и сахар делали сразу после завтрака. В итоге прогнали по куче других врачей, установили, что сахар у меня после завтрака повышается. Сказали, что мне надо подлечиться, а уж потом операция. Причём когда клали в стационар, то подчеркнули слово ускорить. На этой мажорной ноте и выписали. Аналогично было и с 2-мя соседями по палате. Кстати, сахар у меня оказывается 5,4, а после завтрака 7,5. Написали - "диабет". В общем не ожидал такого от института.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Это просто тихий ужас. Персонал невежлив. Была на приеме у врача Любимова Н. Г. отоларинголога (707 кабинет), разговаривала так, будто чем-то ей обязаны. Толком ничего не сказала про болезнь, а вместо этого сидела и обсуждала меня (это не то, брови татуированные, брекеты снимать за 200000 руб, и т. д.). После приёма отправила к своей медсестре за печатью, та даже не знает, как разговаривать с людьми. Отношение просто ужасное. Вот тебе и бесплатная медицина. Пришла за диагнозом, ушла с обсуждениями себя же без диагноза и с испорченным настроением!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Приехала в определённое время к врачу в 614 кабинет! Принимают не по очереди, в итоге люди сидят по полдня. Сотрудники хамы! Ужасное место. Сотрудники всем грубят.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Поступили мы с ребенком (2 года 8 месяцев) 24 марта 2018 года в тяжелом состоянии в отделение детской хирургии (живот плохой и анализы тоже), дежурный хирург и медсестра сработали оперативно, сделали все необходимые процедуры (УЗИ, рентген, анализы, ЭКГ). Срочно нужно было оперировать, вызвали заведующего Пыхтеева Дмитрия Анатольевича (который оперировал и спас моего ребенка), огромная благодарность ему и всей смене, которая дежурила в этот день. Персонал очень отзывчивый, внимательный. Есть у нас врачи от Бога! К сожалению, я так и не знаю имя врача-хирурга, который дежурил 24 марта 2018 года, ему также огромная благодарность!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Добрый день, находилась на лечении в отделении нейрохирургии с 23.01. по 20.02. Выражаю благодарность научному сотруднику Игорю Юрьевичу Лисицкому, д.м.н. А.М. Киселеву, младшим научным сотрудникам, мед. сестрам за добросовестную работу, внимательное отношение к пациентам. Здоровья, терпения, успехов в работе.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.6 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Хорошо
Понравилось
Квалифицированный персонала, хорошее отношение к пациентам у всех- начиная от врачей и заканчивая санитарочками.
Не понравилось
Неудобные кровати- но это крошечный минус.
Комментарий
Находились на лечении в офтальмологическом отделении (11 корпус, 4 этаж) с 4 по 10 апреля 2018 с сыном. Оперировались по причине содружественного косоглазия. Начитавшись отзывов о хамском отношении, бесконечных очередях, голодающих детях, которым изо дня в день переносили дату операции, приехала в Моники в состоянии легкой истерики. К счастью, все мои страхи не подтвердились. На руках у нас было направление на госпитализацию из поликлиники и все нужные анализы, поэтому оформили нас довольно быстро, примерно за час-полтора - это вместе с осмотром хирурга-офтальмолога и педиатра. На следующий день назначили операцию, провели ее утром, так что ребенок не успел оголодать. Хочу сказать огромное спасибо Кокореву Василию Юрьевичу, который нас оперировал. Человек он, конечно, суровый и немногословный, но суперпрофессионал и руки у него золотые. Отдельное спасибо нашему анестезиологу Нечаеву Владиславу Владимировичу- это просто два метра доброты. Любит детей, а они его просто обожают. Перед операцией поговорил с ребенком, подружился. Сын настолько проникся к нему доверием, что на операцию шел с улыбкой (точнее сидел довольный на руках анестезиолога, спорил с ним, кто больше хомячок или морская свинка, и даже забыл помахать мне рукой). После операции Владислав Владимирович приходил несколько раз, интересовался самочувствием и к выписке сын его иначе, как "добрый доктор" не называл. Весь персонал очень внимательный. Спасибо медсестрам, которые капали нам глазки, выдерживая порой вопли и сопротивление. Спасибо сотрудницам, которые кормили нас в столовой, которые убирали нашу палату. В общем, остались очень довольны.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу (как говорится от Бога) Наталье Витальевне и ординатору Виктории Геннадьевне (отличная команда, низкий человеческий поклон за отношение к своим пациентам как к родным), за проведённую операцию, умеют успокоить и настроить на позитив. Ещё особо хотелось бы отметить зав. отделением Селина Виталия Николаевича, сначала я злилась, что долгий процесс всей этой карусели, но попав туда поняла насколько этот человек своего дела, да он строгий, но справедливый. У него в отделении только врачи с золотыми руками! Моя благодарность не имеет границ, не перестану восхищаться! Спасибо! Спасибо огромное!
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Комментарий
6 корпус отделение трансплантологии. Просто ужас! Пациенты после трансплантации лежат в общих палатах. Сменного пастельного белья не хватает. Убираются плохо, кругом антисанитария. Еда очень плохая. И сколько лет лечусь - ничего не меняется, только хуже становиться.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Были 30.03.2018 на консультации у эндокринолога с ребенком 1 год. Начитались перед визитом ужасов. Талоны в регистратуру за талоном к врачу... Очереди в километры... Ожидание часами... Мы приехали в 12.00. В нужном нам отделении сотрудник регистратуры вышла навстречу. Взяла все документы на оформление. Показала, где туалет, где столики для деток, где кафе. В кафе, честно, не заходили, но компотом напоить нас там обещали. Так вот. Нервничали очень, переживали перед посещением. Эта же девушка из регистратуры успокоила. Сказала, за сколько до приема подойти и отправила погулять, успокоиться (в хорошем смысле). Запись была на 13.30. В 12.45 врач была на месте, и уже готова нас принять. Врач Аксёнова Светлана Игоревна (с отчеством могу ошибиться). Детский эндокринолог. Спокойное общение. Ответы на все вопросы. Можно сказать, "разжевала" как детям. Мы остались довольны. Все переживания рассеялись. Спасибо!
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.8 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Хорошо
Отлично
Отлично
Понравилось
Несмотря на то, что пребывание в больнице - это вообще вещь не из приятных, но о пребывании в отделении кардиохирургии (15 корпус) у меня остались лишь положительные впечатления. Поступила туда с диагнозом "перикардит" после "успешного" лечения в городе Домодедово. Была в МОНИКах, получается, с 5 по 13 марта. Если говорить по существу, то понравилось абсолютно все: и отношение врачей, медсестёр. В тот же день после того, как меня перевели из терапии в это отделение, мне сделали пункцию перикарда. После этого лечащий врач Ананко Вадим Александрович часто подходил, интересовался самочувствием. Кардиолог отделения Ирина Викторовна (к сожалению, не знаю её фамилию) выслушала мою маму, ответила на все её вопросы обстоятельно и понятно; подобрала лечение, благодаря которому мою проблему со здоровьем удалось решить. Если же говорить о не медицинской стороне вопроса, а именно о палатах, то меня все устроило: убирали каждый день, мусор не скапливался в ведре, с тумбочкой проблем не было (в Домодедово мне не досталось тумбочки в больнице), еда тоже неплохая, хотя я и не всегда её брала. Холодильник в палате также имелся.
Не понравилось
-
Комментарий
-
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасная больница! А конкретно - отделение урологии! Мою маму положили с пиелонефритом. После 1 операции (поставили нефростомы) в один маме стало плохо и ей необходима была кислородная маска! Врачи еле ее нашли, на 600 больных 1 маска... И ещё, по окончанию операции кушетка, на которой находилась мама, упала! А Врач Бейзеров Иосиф Маркович, сначала мило общается, а потом деньги с пациентов не хило тянет!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Недавно лежали с ребёнком в отделении ЧЛХ (15 корпус, 10 этаж). Для бесплатной больницы вполне себе нормальные условия: туалет, душ, гардероб в палате. Столовая - на этаже. Персонал не сюсюкается, но делает свою работу четко, большего и не надо. Взяли кровь из вены, мочу, сделали ЭКГ, через 3 дня прооперировали. Бывает, люди действительно долго ждут очереди на операцию - это из-за большого количества народа, но это бюджетная больница... Из минусов, лично для меня, отсутствие стульчиков для кормления малышей и отсутствие хотя бы минимальной игровой зоны. Годовалого ребенка тяжело занять чем-то без возможности даже поползать, например. Но это все лирика... Главное, компетентность врачей и здоровье моего ребенка. Всему медперсоналу огромное спасибо! А особенно Карачунскому Григорию Михайловичу! Этот человек, несомненно, находится на своем месте! А более внимательного врача, чем Ольга Андреевна я давно не встречала. Спасибо!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Позвонила по телефону, который нам дали на госпитализацию. У нас плановая операция, ребенку 13 лет. Взяла трубку женщина, у которой я спросила, назвав диагноз. Операция будет в этот день либо в какой-то другой. Мне нужно планировать, как мне быть самой. На что такого хамского отношения я никогда не слышала. Я всё понимаю (мне не нужно целовать попу), но ответить просто на мой вопрос-то по-человечески можно же! Мы все люди и можем оказаться в такой ситуации! Как же так-то? И нам ещё ложиться ведь в эту больницу! Просто ужас, у меня нет слов!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Лежала в отделении урологии, отношение врачей очень понравилось. Особенную благодарность хочу выразить Ханалиеву Руслану Вячеславовичу. Очень хороший ординатор, ответит на все вопросы и всё расскажет.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Мой сын лежал в отделении детской хирургии в больнице МОНИКИ. Мало того что он лежал неделю просто так, ему даже не делали никаких обследований. Через неделю с горем пополам сделали операцию, при этом наложили кривые швы. В общем, это просто ужас, а не больница. Медперсонал курит, где попало, а особое внимание хотел бы уделить старшей медсестре Хохловой, этот человек - это просто верх наглости!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Стоматология Моники платная - ******! Пришла запломбировать один зуб. Сделали снимок - панорамный двух челюстей за 1200 р! На фига мне лишнее облучение, для рака? Сревная Екатерина Андреевна и Ботанова, ну просто менеджеры по продажам, только языком трепать умеют и разводить на деньги, навешала лапшу, что вместо пломбы лучше поставить керамическую накладку, отправила к ортопеду, оказалось такой накладки в природе не существует. **** ортопед натрындел мне всё уши про коронки и импланты, типа я о них не знаю, в итоге взял за свою пустую болтовню 750 р. Раскручивают нагло народ на протезирование, это терапия называется в Моники стоматологии. Пломбы не могут поставить и гепатитом не заразить через своё грязное оборудование, зато импланты навязывают и свои железные коронки, под которые нужно сначала удалить нервы в зубах. Паразиты! А цены там просто космические! Ушла как пришла с дырой в зубе, ищу другую стоматология. Зато заплатила 2000 р. за панорамный снимок двух челюстей и пустую болтовню ортопеда, что нужно срочно мосты, коронки, импланты бежать ставить - от уха до уха.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Приходили с ребенком на консультацию к стоматологу. Зубы посеребрили. Не понимаю, что еще сделали, но ребенок ревет, жевать твердое отказывается, показывает на зубы. Еле манкой накормила.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Мы присоединяемся к отзыву, ни при каких обстоятельствах не кладите детей в эту больницу, а точнее в реанимацию 7 этаж, 15 корпус. Нашего сына просто залечили до смерти, нет слов передать наше горе, ему было 7 месяцев.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Попасть на лечение практически невозможно. Проконсультируют, пощупают, выпишут таблетки и до свидания, аппаратного обследования не делают.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Большое спасибо врачам отделения абдоминальной хирургии! Очень добрые и внимательные люди, отличные специалисты! Вы - лучшие!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Как жаль, что современная медицина, имеющая огромные возможности помогать людям на ранних стадиях заболевания, отказывает людям в медицинской помощи. Куда мы катимся? Целая областная больница не имеет элементарного оборудования для проведения бесплатной операции. Но если заплатить за операцию, сразу появляется оборудование. Хочется гордится своей страной, но из-за некоторых врачей складывается негативное отношение к нашей медицине.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Удаляли аденоиды и миндалины 27.12.17. Платная палата, мы выкупили полностью, цена 7500 сутки. Кормят хорошо. Удалял врач Мустафаев Джаваншир Мамедович. Мы у него лечились в "Нейропрофи". Все прошло хорошо, забрали ребёнка в 10:00, принесли уже в 10:45. Немного поплакал, потом уснул, проснулся, попил, потом через пару часов поели и все хорошо. Температура может подняться до 37, но это норма. Завтра 28.12 домой. Все прошло хорошо. Спасибо Мустафаеву и зав. отделением Галине Сергеевне за тёплый приём. Очень хорошие специалисты. Советую всем.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Хочу написать для тех, кто собирается на консультацию в МОНИКИ к иммунологу. Если есть возможность выбора, то избегайте похода к Москалец, зря потратите время. Положительным отзывам не верю. На одном сайте пробовала оставить реальный отзыв, мне был закрыт туда доступ. Мне в поликлинике не могут второй год поставить диагноз, отправили с кучей анализов к Москалец в МОНИКИ. Ехать далеко, просила соседку посмотреть ребенка. Был талончик, но забыла направление, так как начались серьезные проблемы с памятью и возможностью сосредоточить внимание из-за болезни. Встретили меня негативно, долго и тщательно вбивали все, что им надо в компьютер. Дальше на все мои жалобы отвечала сарказмом, не посмотрела ни один анализ, все время давала мне понять, что я не здорова головой. Написала заключение, что признаков иммунодефицита нет, это притом, что у меня жуткий был кандидоз половых органов и герпес на губах, СОЭ было 40 на тот момент. Мне очень повезло, что я попала к гепатологу Трофимовой здесь же в МОНИКИ, которая меня внимательно выслушала, обследовала вдоль и поперек печень, исключила гепатиты Б и С, дала рекомендации и сделала ряд других анализов, которые показали очень низкий ферритин (это железо) и повышенные ТТГ щитовидки. Целый ряд моих симптомов объяснился. Более того, после Нового года я иду делать КТ головного мозга, так как мои симптомы связанные с головой, есть подозрение, что могут являться признаком инфекции, из-за чего я теряю зрение и память. От врача Москалец я просто в шоке, она не только не помогла никак, но и нанесла мне психологическую травму, доказывая, что нуждаюсь только в помощи психотерапевта.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Детское отделение хирургии на шестом этаже - просто ужас, находиться там невозможно. Если попросить ребенку добавку, еды не дают, общие палаты - жесть, горячей воды нет, мамочкам негде помыться. Платная палата стоит 5000 руб. в сутки, в которой нет ничего, она этого не стоит. Лекарство покупаем за свой счёт, даже зелёнки нет, отношение безразличное ко всем. И это почти в центре Москвы.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хотим от всего сердца поблагодарить докторов детского хирургического отделения МОНИКИ, и в отдельности хирурга Юрия Николаевича, за подаренную жизнь нашей малышке, за остаток прекрасного лета, за осенний листопад, за новогоднюю ёлку, за этот мир! Низкий Вам поклон! И всему персоналу от нашей семьи за наше счастье!
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Комментарий
Моему ребенку три года, направили на удаление аденоидов. 11.12.2017 в госпитальном корпусе 2 провели четыре часа, с 10 до 14, ЛОР отделение проверяли на наличие ветрянки. Пока я не пошла в 1 корпус в главврачу жаловаться. Палату нам дали в три часа дня. На этом наши мучения закончились. На следующий день нас оперировал Д. М. Мустафаев и анестезиолог Татьяна Викторовна (фамилию не знаю). Операция прошла хорошо, к вечеру малыш уже бегал по палате. Врач два раза в этот же день заходил и на следующее утро смотрел ребенка. Мустафаеву огромное спасибо! Персонал денег не просит, с детьми ладят. Да, отделение переполнено, детское и взрослое отделение вместе. Спишь на одной кровати с ребенком, кормят неважно. Но главное - результат! Желаю всем здоровья!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Я из Московской области, из Серпухова, приехал по направлению. Реально ужаснулся, вообще ничего не организованно. В очередях проводишь по 3-4 часа, хотя записан по времени. Записали на один день - приехал, но оказалось, врач теперь работает по другим дням. В общем-то сложилось впечатление, что за громкими надписями "заслуженный" и "высшей категории" стоят пустые люди и явно занимаются не своим делом. И тут весь персонал такой.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Попала туда с кистой головного мозга, на руках были результаты томографии, посмотрев их и послушав мою историю о том, как у меня болит голова, сначала предложили пить "Диакарб" и каждый год повторять томографию. Когда я начала сама расспрашивать, что мне делать, чтобы хоть как-то уменьшить появление головных болей, заканчивающихся рвотой, врач округлил глаза, услышав, что у меня на фоне головной боли начинается рвота, и сказал, что меня нужно оперировать. Естественно, я испугалась и начала расспрашивать, как можно избежать операции или может есть какая-то альтернатива более безопасная, чем трепанация черепа, опасно это или нет, какие могут быть последствия... На что мне сразу же написали, что я отказалась от операции и ни на один из моих вопросов не ответили, и только предложили "Диакарб" и повторную томографию через год. Так я и ушла оттуда ни с чем. Зато в заключении прочитала о том, что у меня и давление, и температура, и биение сердца в норме. Хотя врач этого ничего не мерил и не слушал. Итог: я - еще одна "галочка" для получения зарплаты, и им абсолютно плевать на нас, так как болит-то у меня, а не у них.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Там только умирать. Вот где ад на земле. От сестер до врачей. Платно или бесплатно - не имеет значения. Сестра говорит умирающей больной, что она притворяется перед мужем, что ей больно. Врач Высоцкая назначает обезболивающие, которых нет и спокойно идёт на выходные, пока больную трясет от боли из-за грошового лекарства. Ад...
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасно. Обслуживалась и платно, и бесплатно. Деньги на ветер, время потрачено. Сейчас встал вопрос оперироваться. К ним точно не хочу. Отношение от многих специалистов негативное. Очереди за километр. По-моему, Моники перегружен пациентами. Откуда там будет отношение?
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Буду краток: приехал в Моники по квотам в сосудистую хирургию (7 этаж, корпус 15). Отношение врачей, докторов ужасное. Смотрят на тебя, как на мешок с деньгами. Сделали операцию и мягко вымогали сто пятьдесят тысяч, вымогал Колесников Юрий Юрьевич. Да они там всем отделением повязаны, люди плачут, но 90% платят - боятся за здоровье. Я в шоке, все об этом знают, но с этими т****** ничего не делают.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
О детской реанимации на 7 этаже в 15 корпусе. Привезли новорожденную дочь. Наговорили разных заболеваний, что атрофирован мозг, отсутствует легкое, страшный порок сердца. Диагнозы не подтвердились, кроме того, что есть небольшой порок, который не нужно оперировать. Все врачи городят разное, спросить ничего нельзя, очень грубые. Работают на отвали. Убогая палата, абсолютно не предусмотренная для новорождённых, ребенку там холодно и страшно. Родителям к ребенку приходить запрещено, кормят неизвестно чем и когда, молоко матери привозить нельзя, ребёнок наш там похудел. На вопрос, какие медикаменты дают, ответа нет. На звонки о состоянии ребенка дают одни и те же ответы. Упаси Бог туда попасть! Благодарна только за то, что сберегли жизнь нашей девочке и признавая свою некомпетентность дали направление в детскую Филатовскую.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Добрый день. Много отрицательных отзывов, но нам повезло. Лежали в эндокринологическом отделении в июле 2017. Врач Виноградова Анна очень приятный, добрый человек, а также квалифицированный доктор. Провела все нужные обследования и процедуры, все четко, быстро. Большое спасибо. С уважением, Елена Акинина.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Здравствуйте! Никогда не писала отзывы, но держать в себе эту боль у меня нет сил! Хочу поделиться своими впечатлениями о больнице Моники! Мой папа попал в эту больницу на экстренную операцию в отделение сосудистой хирургии в пятницу 29.10.2017. Диагноз был неутешительный, и время, упущенное в другой больнице, тоже сыграло свою роль, да и возраст отца тоже был не в его пользу. Все случилось утром в 9.00, вызвали скорую, его отвезли в больницу в г. Домодедово. Часов в 12 он позвонил и сказал, что его оставляют там, но когда мы туда приехали, а это было в районе 15.30, нам сказали, что у него острый панкреатит, его увезли в Моники. Приблизительно около 18 часов вечера нам позвонили из отделения больницы Моники и сказали, что готовят его к экстренной операции в связи с разрывом аорты в брюшной полости. Операция продлится 6-7 часов, оставили телефон, по которому можно будет позвонить. Вся ночь прошла как на иголках. Я сама медик, и понимала, что выживаемость при таком диагнозе и упущенном времени не больше 10%. Я - медсестра, и всегда уважительно относилась к врачам, но то, что началось дальше, не приснится и в "страшном сне". Все утро в субботу, начиная с 10 утра, мы пытались позвонить по телефону, который нам оставили. Молодой голос постоянно отвечал: "Позвоните через 30 мин" (видимо, ординатор или медбрат). Наконец, к 15.00 я дозвонилась, и молодой человек ответил, что доктор подошел. Дальше я услышала слова, которые меня привели в ужас, доктор сказал молодому человеку, дословно передаю: "Отшивай всех". Растерянный ординатор или медбрат ответил, что родственники звонят каждые 30 минут. Врач, наконец-то, взял трубку и холодным голосом спросил, кто я такая, ответив на все его вопросы, он сообщил диагноз, сказал, в какие часы можно звонить, медикаменты все есть, приезжать не нужно. Ночь опять прошла без сна. В воскресенье в назначенное время я опять начала звонить, но трубку так никто и не взял. По своим каналам я узнала о его состоянии, а в 23.30 нам позвонили и сообщили, что папа скончался, и нужно приехать с 10 до 11 утра с его документами, хотя документы у него были все с собой. Дальше началось просто издевательство над нами. В дороге нам позвонили и спросили, делать вскрытие или нет. Мы ответили, что не хотели бы. К 11 часам мы приехали в больницу, в лифт с первого раза попасть просто невозможно, пришлось ждать 15 минут, к моменту его прихода набивается огромное количество народу, и его берут просто "штурмом", но не всем это удается. Поднявшись на этаж, через какое-то время вышла медсестра и отдала нам его документы и личные вещи. Затем вышла другая медсестра и сказала, чтобы мы шли в морг и ждали там. Ни один из врачей: ни врач отделения, который его принимал, ни оперировавший его хирург - никто не вышел и не поговорил с нами. А ведь этим людям мы доверяем свои жизни. Неужели, не нашлось и двух минут, чтобы по-человечески поговорить и объясниться с родственниками, ведь это их прямая обязанность. В морге началась следующая часть наших мучений. Сначала в регистратуре дали заполнить бланк отказа от вскрытия, заранее зная, что никто нам его не подпишет. Это был "огрызок" бумаги, с копией бланка с размытыми мелкими буквами, что даже в очках невозможно было разобрать, что там написано. Заполнив его, мы опять обратились в регистратуру, и нас опять отправили в 15 корпус к врачу, который принимал отца. Не дождавшись лифта, мы поднялись в отделение. На посту никого не было. Минут через десять из ординаторской вышла медсестра, я спросила ее, где найти врача, она забрала бланк и опять ушла в ординаторскую. Врач снова не вышел. Через некоторое время вышла медсестра и отправила нас в корпус администрации к Главному врачу. На улице в тот день был сильнейший дождь и ветер, а корпус администрации находится в самом начале, у главного входа больницы, а 15 и 13 корпуса - в самом конце. Главного врача на месте не было, мы обратились к его заместителю, который был крайне удивлен, что ему пришлось решать вопрос, который в компетенции врача отделения. Сославшись на Федеральный Закон о вскрытии пациентов, умерших в больнице, он нам отказал. Уверена, что все медработники этой больницы знают этот закон. Со своей стороны пообещал ускорить процесс выдачи тела. Прождав в морге более четырех часов, периодически подходя к работникам регистратуры, которые нам отвечали, что информации нет, историю еще не спустили, когда будет вскрытие, они не знают. Зато от количества выпитого ими чая можно было "лопнуть". Наконец, спустя четыре с половиной часа, одна из регистраторов сообщила, что ждать не стоит, вскрытие будет утром, и приезжать надо в лучшем случае к 14.00, т. к. раньше 12.00 историю не спустят, а справку мы сможем получить не раньше 14.00. Кроме того, почему санитары не предложили сразу все оформить и не вызвали агентов сразу, хотя видели, что мы сидим и ждем просто так, и информировали их, что оформлять будем через них. Через 40 минут подъехала агент, мы все оформили. Надо отметить, что сработали они четко и слажено, все было организовано на высшем уровне. Благодарим Елену Владимировну и Екатерину Георгиевну, свое дело они знают хорошо. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увидело руководство этой больницы. Уважаемые доктора! Будьте человечнее, и уважительнее относитесь к людям, которые потеряли родного человека. Неужели все эти вопросы нельзя решить быстрее и по-другому, не мучая людей, и так убитых горем!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Меня зовут Елена, хотелось бы поделиться своими эмоциями, которые были получены в Мониках. Наша мама наблюдалась 12 лет в отделении гастроэнтерологии, за что отдельное спасибо Никитиной Наталье Васильевне, очень квалифицированный, отзывчивый доктор. Но, к сожалению, мамины болезни были не совместимы с жизнью. Нам позвонили из отделения и сообщили горькую весть. Просили приехать на следующий день часов в 8, мы ждём из Подмосковья, приехали в 9:00. Сделав все дела в отделении, в морг пришли в 9:30... Здесь и начались наши мытарства... История болезни - не могли найти, где заблудилась (отделение отдали в морг, морг говорит, что не принесли), в итоге, в 12:00, наконец история была в морге. Сидим, ждём... При морге есть ритуальная служба, хотим поблагодарить Цветкову Елену Владимировну и Екатерину Георгиевну, очень внимательно и ответственно относятся к своей работе, услуги на любой кошелёк, всё делают для людей, а не против них. Что не могу сказать о работниках морга. В час дня наша мама уже лежала на столе и ждала доктора (санитар сказал, она одна была в морге), в два часа наше терпение лопнуло, мы пошли к заведующему Гаганову Леониду Евгеньевичу, он, как царёк, снисходительно смотрел на нас. Потом я узнала, что сноха - это никто, разговаривать он согласился только с дочерью, самое главное, что началось шевеление. Вскрытие шло полтора часа, затем вышел доктор, попросила у нас прощения и всё рассказала, предупредив, что если девочки в регистратуре сделают ошибку, то она ещё здесь. А девочки в регистратуре занимались всем, кроме нашей справки. Я неоднократно к ним обращалась, они перед моим лицом закрывали окно регистратуры, через полтора часа потребовали документы, подтверждающие родство... Это после стольких часов ожидания! Написали всё же эту справку (агент ритуальных услуг сидела с нами, она же и проверила справку, ещё раз спасибо Екатерине Георгиевне). Похороны, естественно, пришлось перенести, т.к. из морга мы вышли в 17:50, а без свидетельства о смерти ничего не делают. Хочется сказать: люди, оставайтесь людьми, ведь такое несчастье само по себе тяжело пережить.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Прооперировали по поводу катаракты левого глаза. Операция была сложная. И хочется выразить огромную благодарность Югай Марии Павловне! Очень профессиональный, внимательный и заботливый врач! Как говорят, врач от Бога! И всему офтальмологическому отделению большое спасибо! Условия пребывания отличные, как дома!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
8 октября лежала с ребенком в 15 корпусе на 9 этаже, платный бокс. Удаляли аденоиды ребенку, все прошло хорошо, отношение хорошее, в палате санузел, холодильник, телевизор, вайфай бесплатный. Минус - спали на одной кровати. Стоимость в сутки 5500 одно койко-место. Общая столовая с чайником, кулером, посудой. Кормят только ребенка.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Комментарий
Лежали с ребенком в хирургии ЛОР отделении, удаляли аденоиды. Всё четко, аккуратно. Спали с ребенком на одной кровати, но кровать довольно широкая (в других больницах попадались уже), матрас жесткий, подушки хорошие и для мамы, и для ребенка. Порадовало, что санузел в палате: туалет, раковина, душевая. В палате установлен Дезар. За чистотой следят. Персонал не грубый, врачи компетентные, медсестры неравнодушные. Питание бывало даже вкусное, но иногда ужасное. Холодильник есть, еду разогреть негде. Общее впечатление благоприятное.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Поступила в Хирургическое торакальное отделение 09.10.2017 г. по медицинским показаниям. При осмотре был поставлен грамотный и профессиональный диагноз. Хочу сказать огромное спасибо своему лечащему врачу Анипченко А. Н. и его клиническому ординатору Рябчикову И. В. за профессионализм, чуткость, внимание и понимание. Медперсонал - каждый выполняет свою миссию и является надеждой для своих пациентов. Большое спасибо Торакальному отделению. Здоровья Вам, счастья и благополучия.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Врач поликлиники направил на срочную (! ) консультацию к эндокринологу по поводу пункции щитовидной железы. Результат 40 минутной консультации - номер телефона, по которому нужно записаться на пункцию. Звоню, мне предлагают записаться на февраль следующего года (более 4-х месяцев ожидания). Не успела я открыть рот и спросить возможно ли сделать это обследование побыстрее и платно, как сотрудница бросила трубку. Я попыталась перезвонить, мой номер заблокировали! Я попробовала перезвонить с другого номера, трубку не берут! Кроме того, что это очень не культурно, это непрофессионально и откровенно глупо с коммерческой точки зрения. Клиника оказывает платные услуги и вот так отмахиваться от потенциальной прибыли... В итоге я просто нашла другую клинику. Благо выбор велик. Ну а быть хамкой - личное дело каждого, но не на рабочем месте.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.2 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Нормально
Отлично
Нормально
Понравилось
Пребывание в целом неплохое, единственное, конечно, кровать вместе с ребёнком делишь. А так всё хорошо, для деток игровая комната, отношение персонала хорошее, никакого негатива про это детское хирургическое отделение не могу сказать. Очень грамотный и хороший хирург Евгения Захаровна. Побольше таких врачей.
Не понравилось
-
ул. Щепкина, д. 61/2
+0.6хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Отлично
Хорошо
Отлично
Нормально
Понравилось
Всему медицинскому персоналу урологического отделения МОНИКИ огромная благодарность. 6 сентября Иванов Андрей Емельянович, Бычкова Наталья Викторовна и анестезиолог Юлия Олеговна блестяще провели операцию - золотые руки! Спасибо за теплое и внимательное отношение к пациентам, несмотря на ужасное снабжение в отделении урологии медикаментами, медицинскими материалами и другим необходимым.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Потратила время впустую. Была у Зиминой по поводу аносмии, она направила на обследование. Врачи не осматривают, а пишут заключения со слов пациента. Ничего нового не узнала, но потратила кучу времени. Наверно, слишком много людей и у врачей нет времени нормально работать. Скандалы возле кабинетов, так как непонятно - то ли живая очередь, то ли по времени на талоне. Лучше бы врачи собирали направления и сами вызывали в кабинет. Где найти хорошего ЛОРа?
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив врачей отделения ЧЛХ, 15-й корпус, 10-й этаж за их работу. Нашу дочь положили на операцию с невусом на волосистой части головы. 20.09.2017 она легла, а 21.09.2017 операцию уже сделали. Большое спасибо Григорию Михайловичу и Ольге Андреевне, молодым врачам за их светлые головы, руки и внимание.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Добрый день! Я надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство отделения гепатологии. Сегодня пришла на приём по записи к врачу Петраченкова М. Ю. Запись ожидала с января 2017 года. Сначала не было доступа у врача к программе записи. В июне наконец-то доступ был открыт, но дат для записи не было. Врач взяла на контроль и обещала позвонить, когда запишет. Чудо свершилось в августе, я была записана на 29 сентября, 10:15. Но я рано радовалась. Придя в регистратуру в 9:30, регистратор, проверив какую-то бумажку на столе, а потом информацию в компьютере, мне сказала, что на это же время в компьютере меня нет, а в бумаге на столе моя фамилия есть. Пока разбирались с моей записью, подошла женщина, которая была записана на моё время. Она подтвердила, что записалась на прошлой неделе. Но меня, по какой-то причине, всё равно отправили не к моему лечащему врачу Петраченковой, а к врачу Безносенко, который принимает без записи всех по общей очереди. Меня интересует вопрос, на каком основании? При этом врач Петраченкова М. Ю. вела приём в своём кабинете.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Хорошо
Ужасно
Нормально
Не понравилось
Ужас.
Комментарий
Лежали с ребёнком в апреле 2017 в детском отделении. Лечащий врач пришёл на 3-й день, два с половиной дня мы лежали просто так! В детской жуткая грязь (не выдержав, взяла тряпки и пылесос у уборщицы и выскоблила детскую комнату), кварцы в палатах никто не включает. В общем нас не лечили вообще. Лекарства покупала сама, как и градусники, которых в отделении просто нет. В палату с до и послеоперационными нашими детьми, положили ребёнка с ротавирусом и мы его подхватили. Психанув, написала отказ и уехала из больницы, так они карту нашу потеряли. Муж поехал требовать карту, потому что мы уже лежали дома с температурой 40! Заведующий назвал его сумасшедшим, сказал, что в отделении нет инфекционных детей. Еле выдали выписку, где они написали, что выписали нас здоровыми! В общем кошмар
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Обратился в отделение урологии с не проходящим воспалением урологического тракта, вызванного больничной инфекцией, не реагирующей на лечение антибиотиками. Врач, посмотрев анализы, просто сказал, что лечение подобных заболеваний не их профиль и лечения я у них не получу. На этом моё лечение в мониках закончилось. А что же тогда у них урология лечит? Простаты вырезают и камни в почках дробят?
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Написали нам направление в МОНИКИ. По телефону нормально рассказали, что нам и как делать. Да и раньше один раз приезжали на обследование, всё было нормально. Думали, что весь негатив преувеличен. Но оказалось, что совсем нет. Лежим в детском отделении третий день и ждем заключения врача. Никто ничего не говорит о времени проведения операции, о том, когда этот врач придёт, только стабильно запрещают ребёнку есть. Видимо, лечебное голодание дошколят у них - это нормально. Потом на утренний обход заявилась целая комиссия человек в 10. И один врач пенсионного возраста, видимо, главный в комиссии, устроил форменный допрос на тему: "Почему вы пришли делать операцию именно сюда". Наорал, заявил, что нечего сюда было ложиться. Знали бы, что тут такая обстановка, сами бы не пришли. В общем, впечатления отвратительные. Я надеюсь, за этот ******** возьмется министерство и разгонит этих ********* ******. С детьми должны работать нормальные люди, а не это недоразумение.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Спасибо огромное хирургу Фролову Алексею Владимировичу, так же Воленко Ивану Александровичу за проведенную операцию на груди. Удалили фиброаденому молочной железы. Все под местным наркозом (по моему кстати пожеланию). Это очень чуткие и грамотные хирурги. Всем бы таких врачей. Отличной вам работы и хороших, и понимающих пациентов.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Спасибо врачам: Артёмову Д. В. и Усикову А. Н. Отличные врачи. Сделали всё возможное. Огромная им за это благодарность.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Отвратительно. Отец лежал в урологии. В отделении нет даже градусников, кормят ужасно. Приехали его навестить после операции, нас отказались пропустить. Сказали - неурочное время. Я, конечно, понимаю, что у них инструкция и всё такое, но необходимость вежливого общения с клиентами никто не отменял. Разговаривали грубо и надменно, велели звонить старшей медсестре и тут же сказали, что её может не быть сегодня. Живём в области, добираться, мягко говоря, неудобно. В общем, на человеческое отношение можете не рассчитывать. Надеюсь, здесь не все охранники такие.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о детской реанимации, 15 корпус, 7 этаж. Ни при каких обстоятельствах не кладите своих детей туда. Моего ребёнка двухмесячного перевели из районной больницы в Моники для проведения операции (у сына была гидроцифолия). Заведующая реанимацией грубая женщина, запретила приходить к ребенку, посмотреть условия нахождения ребенка запрещалось, заведующая не шла на контакт с нами. Пролежав 5 дней в реанимации, мне позвонили и в очень грубой форме сообщили, что мой сынок умер. На мой вопрос: "Что случилось?" Заведущая ответила, что у ребенка был порок сердца (хотя у него не было такого заболевания). Вскрытие показало, что у ребенка произошел отек головного мозга, так как врачи не делали ничего... Когда мне вынесли его вещи, они даже не притрагивались к ним, все было сложено, как я ему и положила. Уважаемые родители, прошу вас не доверять этим врачам, потому что самое страшное это терять своих детей!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
У меня попала в "Моники" дочь. Огромное всем спасибо. Нижайший поклон. Все врачи - молодые специалисты, может где-то и не хватает опыта, но очень внимательны, незамедлительно и оперативно пришли на помощь, поставили правильный диагноз. Благодаря им, вовремя продолжили лечения.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасно! За месяц записали ребёнка на операцию, приехали, нас посмотрели и сказали записаться к анестезиологу! А что операция не предполагала его присутствия!? А записаться к нему надо через месяц на следующий только месяц! А время идёт! Заболевание прогрессирует!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
За 2 недели записалась на платный прием к ЛОР-врачу Тюкину. В назначенный день, уже по дороге к врачу, мне позвонили и сказали, что с сегодняшнего дня Тюкина не будет 2 недели! Предложили другого врача за меньшие деньги и с нерусской фамилией. Я отказалась. Хочется задать вопрос главному врачу этой конторы - почему его сотрудники уходят в отпуск вот так, как Тюкин - захотел и пошел?! Я же не к нему домой записывалась, а вроде как в серьезное заведение, и мне доехать туда проблема, т. к. я работаю и живу в области. К тому же, у меня опухоль и счет может идет на минуты... Еще вопрос: где наши русские или евреи врачи?
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Сердечно благодарю врачей отделения ЧЛХ Ахтямова Дмитрия Владимировича и Ченосову Анастасию Дмитриевну за проведение мне сложной операции, за их душевное тепло, бесконечное терпение. Они настоящие профессионалы. Хочу пожелать им здоровья, счастья, успехов в их нужном, благородном труде. С уважением, Галин Александр Николаевич, г. Павловский Посад.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
В 2014 году попал в МОНИКИ из подмосковного Егорьевска и очень благодарен врачам, которые спасли мне жизнь. У меня удалили надпочечники, операция очень сложная. Благодаря врачам Эндокринологического отделения и врачам эндокринологической хирургии я пишу этот отзыв, дай бог им здоровья!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Второй день хожу в шоке. 13 июня возила папу в Моники. Перед этим месяц ждали очередь по записи. У него межпозвоночная грыжа. Минут 15 врач рассматривал снимок МРТ, который мы взяли с собой, после этого порекомендовал сбросить вес, делать назначения, которые до него нам выписал невролог и сделать контрольный снимок, через месяц. Он даже не посмотрел больного! Скажите, зачем такая консультация! Ничего конкретного. В своем заключении он пишет живот мягкий, а откуда он знает, какой он на самом деле, если его даже не осматривал! Смысла в консультации нет никакого, стоило больного возить.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Лежала в феврале 2017 года моя мама. Лечащий врач - Солопатинова Елена Николаевна. Врач никакой, все лечение сводится: "Купите у меня БАДы за кругленькую сумму и поправитесь". Моя мама отказалась у нее покупать, больше она с не общалась и к ней не подходила. Слава богу, попали в ЛРЦ на Соколе, обследовались и провели уже три высокотехнологичных операций по лечению рака кишечника. Все обследования и анализы, которые мы привезли из "Моники" выкинули. Посмеялись и покрутили у виска. Берегите себя.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Когда перевели меня из реанимации в детское отделение, на следующий день отключили горячую воду на 2 недели. Чайник, чтобы подмыться они, соответственно, не давали...
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Связаться на официальном сайте невозможно, с первой буквы пишет: "Некорректный и-мэйл". Никто не следит за официальным сайтом.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Хуже, чем в обычной городской поликлинике, врачи гоняют друг к другу, назначают кучу обследований, половину из них вообще непонятно зачем, видно, чтобы подольше вас не видеть, а сдать или попасть на приём к любому врачу - это минимум месяц в очереди и не факт, что вас ещё примут в тот долгожданный день! Считают, что пациенты все знают, как они - что с собой брать на приём и чего до этого делать нельзя, никто ничего не говорит, ставят перед фактом прямо на приеме! С собой всегда нужно брать деньги, ибо то, что должно быть бесплатно, может кончиться прямо перед вами и, о чудо, у врача есть визитки, где это можно купить и явно не за одну сотню рублей! И даже тут не все так просто! Придя в эту аптеку, окажется, что таких, как я, было не один десяток за сегодня и все раскупили, и значит, что врач вас в этот день принять не сможет, а это ещё два месяца в очереди! А люди приходят больные! Не каждый сможет бегать по этой больнице, так как одной не хотелось написать! А ко второму взять справку - полтора часа стоять! Смешно видеть врача, которому, дай бог, 25! Если есть деньги, не тратьте свои нервишки и остатки здоровья, крайне не рекомендую это заведение! Заведующая первым корпусом Штанг О. М., к. м. н., ничего умного, как всем подряд выписывать антидепрессанты, лично я не увидел, может делать три дела сразу, только не ваше!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
ЛОР отделение - отвратительное отношение к людям, палаты полные, полдня просидишь на лавке, ожидая места в палате.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Почему-то почти нет отзывов об отделении ЧЛХ. Хочу поблагодарить весь персонал от врачей до нянечек. Отношение к больным как к родным. Питание замечательное, чистота, порядок.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Огромная благодарность всем сотрудникам ЛОР отделения. За заботу, терпение, внимание. Здоровья и всех благ. 15 корп., 4 этаж, 405 палата.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
warning
Комментарий
Лежали в детском отделении. Условия ужасные для детей. Если есть деньги, берите платную, если есть деньги, договаривайтесь с врачами. Отношение к вам будет другое. Поэтому врачи хорошие, отзывчивые. Все быстро и оперативно. Взяли вне очереди. Остальные ждали не один день. Время - деньги.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Не тратьте своё время, не ложитесь в МОНИКИ! Мой отец, имеющий тяжёлое заболевание головного мозга, пролежал в МОНИКах, в неврологии 12 дней! За это время, кроме нескольких капельниц с магнезией и таблеток для снижения артериального давления, никакого лечения не получил. При том, что у него сахарный диабет, ему даже не давали препараты для снижения сахара. Да и препараты от давления ему начали давать, когда он уже 2 дня пролежал в полусознательном состоянии, и давление зашкалило за 200, только тогда они очухались. Это нам рассказали его соседи по палате. Диагноз поставили, исходя из тех документов и обследований, которые мы привезли с собой из другой больницы. Дней 10 обещали консультацию эндокринолога, и взять анализы на гормоны. А потом заявили, что у них очередь на анализы, на 14 дней вперёд (спрашивается, почему было не взять эти анализы при поступлении больного?). При выписке дали направление к эндокринологу и окулисту, туда же в МОНИКИ. К которым надо отдельно записаться, дождаться приёма, отсидеть 4-5 часов очередь, чтобы получить очередную отписку! (Так как для того, чтобы попасть на приём к неврологу перед госпитализацией, будучи записанными на конкретное время, просидели в очереди 4 часа и столько же в день госпитализации с больным отцом!) Это всё с учётом того, что родители проживают в 100 км от Москвы, и отец практически не ходит! Заведующая в курсе, обращались к ней напрямую, и пальцем не пошевелила. Врачи - девочки-интерны по 25-27 лет, ничего не знают. Два слова связать не могут. Кроме нервов, переживаний, и ухудшения состояния отца, от МОНИКИ мы ничего не получили.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Огромное спасибо врачам кардиохирургам. Доктору медицинских наук Мартакову М. А. и профессору Осиеву Александру Грироьевичу, которые вылечили моего сына от врожденного порока сердца. Чуткие и отзывчивые люди, настоящие профессионалы.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Я, Фомина Ольга Васильевна, привезла в МОНИКИ на лечение своего сына Якова в нейрохирургическое отделение, корп. 11 в декабре 23 числа и всё время слышала от Биктимирова Равиля Габбасовича, что моему сыну дополнительная операция не нужна и, что он отправит нас либо домой, либо в истринскую больницу для длительного, консервативного лечения, в котором он нуждается. 24 декабря 2016 года лечащий врач Биктимиров Равиль Габбасович ушёл на больничный, затем последовали зимние праздники и на вопрос, кто же занимается моим сыном в отсутствие лечащего, врачи раздражённо говорили, что якобы дежурные врачи. С божьей помощью моему сыну становилось лучше. Но мы всё чаще и чаще стали слышать о том, что мой сын занимает койко-место и портит им показатели. Затем были отправлены документы на реабилитацию в ФНКЦ реаниматологии и реабилитологии (м.о. Солнечногорский р-н, д. Лыткино). 24 января приезжали специалисты и сказали, что он пока на реабилитацию не готов, что смогут взять его чуть позднее, недели через две. А 27 января 2017 года Биктимиров Равиль Габбасович проводит моему сыну операцию, после которой он теряет много крови, впадает в атоническую кому и в результате умирает. Я сильно хочу, чтобы этот бездушный человек, так называемый лечащий врач, Биктимиров Равиль Габбасович ответил за то, что сделал. Да, вместе с сыном он убил и моё доверие, и уважение к людям в белых халатах навсегда. Не дай Бог туда кому-то попасть. Берегите своих детей от таких врачей.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Есть доброжелательные врачи. Но медперсонал не адекватен, хамское отношение. Никогда не найдёшь медсестёр на посту. Можешь час ходить по коридору с капельницей (после которой надо лежать) и искать медсестру, на кнопку вызова нажимать нельзя (это для экстренных случаев). Тараканы в палате. И это все в кардиохирургическом отделении, где лежат люди после операции. Подошли к медсестре, сказали, что закончилась капельница, она сказала, что занята (пьёт чай). Нажали на кнопку вызова, пришла она и ещё куча медсестер. Пока одна снимала капельницу, другая проводила беседу. Цитирую: "Зачем нажали на кнопку?!" - "Закончилась капельница". - "Я же сказала, что подойду!" - "Вы такого не говорили, очень хочется в туалет". - "С ней можно ходить!" - "В капельницу назад течёт кровь". - "В голову тебе течёт!" Развернулась и ушла.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Я очень благодарен врачу гепатологу Безносенко В. Д. за лечение и понимание, чуткое отношение к больным при лечение Гепатита С, что он вселяет веру в скорое полное выздоровление. Побольше таких врачей!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
А я доверяю им. Врачи серьёзные и внимательные. В помещении чисто и тепло. Я думаю, это лучшая больница в Московской области.
ул. Щепкина, д. 61/2
-0.2 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Хорошо
Плохо
Нормально
Плохо
warning
Понравилось
Работа и отношение врачей, качество проведение операции и послеоперационная реабилитация.
Не понравилось
Санитарное состояние, уборка помещений и отношение уборщиц к чистоте. Качество уборки и частота не выдерживают никакой критики.
Комментарий
Хамское поведение уборщиц, ужасное качество уборки, целый день сидят и пьют чай в своем помещении. Руководство на это закрывает глаза.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
10.01.2017 г. В "МОНИКИ" была направлена для назначения лечения к врачу-эндокринологу Крюковой Ирине Викторовне. До этого я была не раз в этом заведении и хочу с уверенностью сказать, что Крюкова Ирина Викторовна настоящий профессионал своего дела, доброжелательна и очень внимательна к пациентам. Я считаю, что она лучшая, кого я встречала среди медиков. Большое ей спасибо за чуткое отношение, чего не хватает многим медикам. Счастья и успехов в работе. Таких сотрудников надо всегда поощрять! Холодова А. К.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
В областной больнице МОНИКИ мне приходилось лечиться около десяти лет назад. В 2011 году в госпитале им. Бурденко у меня была операция на сердце - аннулопластика МК по поводу отрыва хорд. Летом 2016 года мое состояние ухудшилось. Назначения, которые мне были сделаны в районной поликлинике, только ухудшили состояние. В ноябре 2016 года я была направлена на консультацию в МОНИКИ. Меня поразили те изменения в лучшую сторону, которые произошли, начиная от регистратуры. Чисто, никаких очередей. Но талона на меня не хватило. Пришлось обратиться к заведующей поликлиникой Дзюба Любовь Павловне. Я много видела в своей жизни врачей. Первое, что поразило - доброжелательность, компетентность, желание помочь. Видя мое состояние, она добилась, чтобы меня принял кардиолог в этот же день. Огромное Вам спасибо, Любовь Павловна!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Огромная благодарность всему нейрохирургическому отделению МОНИКИ, особенно доктору Киселеву Андрею Анатольевичу, за профессионализм, чуткость, отзывчивость и внимательность. Делали мужу операцию по удалению остатков опухоли аденомы гипофиза в январе 2017 года. Медперсонал высочайшей квалификации. Даже при таких сложных нагрузках, сразу же после операций находят в себе силы консультировать и подбадривать пациентов. Медсёстры очень вежливые и добросовестные. В отделении порядок и чистота. Вы лучшие!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Я очень благодарна торакальному хирургу Фролову Алексею Владимировичу за успешно проведенную мне операцию в 2013 году на легком. Прошло 3 года с тех пор без рецидивов, без дополнительного лечения. Моя благодарность Вам, Алексей Владимирович, безгранична. Я желаю Вам крепкого здоровья, больших успехов в работе, счастья в жизни! Поздравляю Вас и Вашу семью с наступившим Новым годом и Рождеством!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Лежали с сыном в ЛОР-отделении. Остались самые хорошие впечатления: замечательный врач - Вадим Гилилович Изроев, Очень хорошая помощница врача - Зайцева Татьяна, внимательные и отзывчивые медсестры и обслуживающий персонал. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и доброту!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Лечилась в отделении гематологии. Провели 6 курсов химиотерапии. Огромное спасибо врачам отделения гематологии: Елене Викторовне, Людмиле Леонидовне, старшей медсестре Елене Николаевне за профессионализм, внимательное отношение к пациентам. Это настоящие профессионалы. Огромное спасибо! С Новым 2017 годом весь коллектив. Счастья, здоровья, успехов в работе! Мусаева Л. А.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Выражаю огромную благодарность девчатам в регистратуре, прониклись сочувствием ко мне, врачу, принявшему меня и отправил на расширенный анализ крови! У меня ВИЧ, очень плохо себя чувствовала, врачи проявили гуманность, великодушие! Спасибо Вам, добрые люди в белых халатах! Будьте всегда здоровы! Фамилии не знаю, была 18.11.2016.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Мой отзыв с опозданием на много лет. У меня об этой клинике самые наилучшие воспоминания. Госпитализирована была в урологическое отделение после 6-ти кратного дробления камня, который можно было раздробить за меньшее количество раз, но то ли доктор обучался на мне, хотя кандидат мед. наук, то ли хорошо знал маркетинг - тянул деньги. Не буду о нем писать, хотя еще работает, но в другой клинике. А попала я к Мезенцеву Виталию Анатольевичу! Это удивительный доктор, быстро, грамотно вывел весь мусор из почки. Его рекомендации выполняю до сих пор. Жаль, что потом он ушел из клиники. Где бы он ни был сейчас, и если будет этот отзыв читать, то знайте: Вы - лучший доктор! Кстати, в то время в отделении достаточно врачей были профессионалы своего дела. Отличный УЗИст - Алексей Борисович!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Всем доброго дня! Хотелось бы подробно описать своё пребывание в институте им. Владимирского, но не могу в данный момент потратить такую "кучу" времени! Направили из Одинцовской ЦРБ (привезли по скорой) для установления диагноза. Положили во 2-ю терапию. По чистоте и кормлению претензий нет, но обследование - "жесть"! Беготня! Свежим воздухом тоже нужно дышать! За две недели можно сдать, по-моему, "километр" анализов и пройти миллион обследований! Мне не повезло с врачом! Всё забывающая, рассеянная, не собранная и невнятно говорящая. Перед самой моей выпиской (2 ноября), обнаружила результат моей Эхокардиографии (сделанной 27 октября), и срочно направила меня в кардиохирургию, где меня ошарашили срочной госпитализацией, вкупе с оперативным лечением! Всё это должно было выглядеть, как перевод, но врач выписала меня на следующий день (объяснив тем, что не может меня более держать, т. к. слишком много койко-дней)! Заведующая отделением изначально говорила, что меня не отпустят даже на выходные. Итог - они выкинули меня! А диагноз - эндокардит с поражением клапана и отрывом хорд! В понедельник буду связываться с Министерством здравоохранения! Как говориться "доживём до понедельника"! Всем здоровья!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Нужно иметь отличное здоровье, чтобы проходить диагностику и лечение в МОНИКИ. Затаскают по исследованиям до потери пульса (в прямом и переносном смысле), и им откровенно чихать на то, что человек не может не есть по 20 часов, что пациента уже надо реанимировать от истощения. На пациента почти не смотрят - главное, что в компьютере написано. Все ради новой темы диссертации! Чувствуешь себя подопытным кроликом, над которым экспериментируют и ничего не объясняют. Диагностика, может, и хорошая, но человеческого отношения - за редких исключением - нет.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Ужасно, лежала с дочерью там несколько раз. Прошу вас, люди, если у вас есть возможность и деньги, избегайте это ужасное место, а попытайтесь найти приличную клинику и, особенно, докторов. Мне долго в кошмарных снах снилась эта "больница". На грязь, тараканов, питание, дежурных по ночам медсестер, можно закрыть глаза, но на равнодушных, хамоватых, низкоквалифицированных врачей, которые в открытую вышибают из людей деньги, смотреть больно.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Была в этом прекрасном месте 20.09.2016 г., привозила трепан на анализ (мед. формулировок не знаю). Везде очень милые и отзывчивые люди. Очередь в регистратуру небольшая, время было около 9.00 утра, электронная, что очень удобно. Работали почти все окна. Медперсонал очень вежливый и отзывчивый. Сейчас каждый день звоню узнать об анализе. Всегда отвечают очень быстро и проблем с дозвоном нет. Спасибо, дорогие!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Добрый день! Я впервые по направлению попала в МОНИКИ, была записана на 13:30 и уже в 13:50 меня принял доктор И. А. Козлова. Внимательно меня выслушала, осмотрела, сделала записи в карте, прописала таблетки и дала талон на следующий приём через 2 недели. Я к этому времени должна сдать все анализы и сделать МРТ по месту жительства, что я и буду делать по рекомендации доктора и планирую в следующий приём быть уже со всеми результатами и получить лечение. Спасибо большое доктору за проявленную чуткость и вежливость!
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Комментарий
Лежали с ребенком в детской хирургии декабрь-январь 2016. Тяжелая бронхопневмония, спасли, помогли. Спасибо В.И. Щербиной, врач от Бога, и Сигачеву А.В.. Хочу также выразить благодарность всем медсёстрам и всем остальным хирургам. Да, может бытовые условия кого-то могут напугать (например душ), но будьте уверены, что вашим детям здесь помогут, а это главное. Что касается ожидания очереди, надо входить в положение других детей, бывают экстренные случаи и только поэтому вы ждёте дольше обещанного.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Большая благодарность всему коллективу торакальной хирургии, в особенности Аллахвердяну Александру Сергеевичу и Ершовой К.И. за проделанную вами операцию и лечение. Желаю Вам здоровья, счастья и всего-всего хорошего. Зенкин Э.В.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Бардак и безобразие. Приехали с ребёнком на операцию, уже 4-й день лежим. Нам всё говорят завтра. Ребёнок до 14:00 каждый день голодный. Очень сложно объяснить ребенку, что есть нельзя, да ещё столько времени.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Хуже лечебного учреждения не видела! Даже обычная муниципальная больница лучше! Прибыла с ребёнком на обследование 06.09.16 в 15 корпус в хирургию. Сегодня уже 10.09.16, а нас ещё не начали даже обследовать.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Лежал в сосудистой хирургии у Лазарева Руслана. Уже через день после операции на открытом сердце люди начинают ходить. Мне кажется - это феноменально, очень высокий профессиональный уровень. Молодцы, большое спасибо!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Хочу сказать несколько слов о враче-кардиологе Никифоровой М. А. Отношение не просто оставляет желание быть лучше. Отношение к пациентам ужасное. Даже не спрашивает, что беспокоит и как. Обследование полное не сделала за 10 дней. Только кричала: "Я в Бакулевском центре работала, я всё знаю". Выписала со словами, что: "Вы полностью здоровы". После этого я действительно поехала в Бакулевский центр. Там мне поставили диагноз и провели операцию на открытом сердце вне очереди. Сейчас похожу реабилитацию. Вот такие дела, да.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
7.07.2016 г. приехали в приёмный покой, парню сломали нос. Мало того, что охранник на входе нормально не объяснил, как дойти до приемного покоя, женщина с водителем, что везли нас в другой корпус (на территории) грубо общалась и кричала, что мы приехали среди ночи. Приехав в этот 15 корпус, женщина не нашла ни одного врача и ушла, сказав ждите. Я сама ходила по всей больнице и искала дежурного врача! Нашёл дежурного врача ЛОРа, девушка вышла, также начала орать, почему, мол, вы не зашли ни в одну дверь и не сказали, что вы ждёте. В сестринской меня послали, мол, они не знают, где врачи (может в другом отделении). Было смешно, потому что все врачи просто спали, и на нас им было плевать. Осмотр был 10 минут, на что они сказали, что все нормально, и обработали перекисью водорода и сказали, что нос не сломан. После такого отношения, само собой, мы приехали в другую больницу, где сказали срочно нужно оперировать, и нос сломан! Моники, смените работников приемного покоя и врачей ЛОРа! Они не знают ничего. Сурд.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Была на консультации у травматолога Анищенкова А. В. Посмотрев вскользь снимок МРТ, начал писать заключение и заполнять карту, попросив его не беспокоить. Даже не поинтересовался историей заболевания и предыдущем лечением. Получив заключение, обратила его внимание, что половину из назначенных препаратов уже принимала и безрезультатно, на что получила ответ: "Если вы сомневаетесь, можете идти к другому врачу". После моего возмущения, посмотрел рентгеновские снимки и решил все-таки посмотреть сустав. А не с этого ли надо начинать консультацию? Вообще тон его разговора оставляет желать лучшего. Вместо помощи я увидела человека, которому самое главное заполнить карту и отделаться от пациента. В районной поликлинике внимательнее врачи, чем тот, у которого я была на приеме.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Поставила бы хуже, но нет такой графы. Молодой человек сейчас лежит в 15 корпусе на 5 этаже. Положили во вторник, врач подошел только в четверг, наорал на пациента потому, что он не мерит температуру (у медсестры градусников в помине нет, пришлось купить). Из анализов, на 3 день только взяли кровь. Никаких процедур не делают, кормят отвратительно.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
11 корпус, 4 этаж, глазное отделение. Чистота, нет порогов (чтобы подслеповатые пациенты не падали!), улыбчивый и доброжелательный персонал, кормят очень вкусно (часто настойчиво предлагают добавку!). В общем, делают всё возможное, чтобы пациенты были довольны и спокойны. Но самое, конечно, главное, - это мастерство хирургов-офтальмологов, которые ежедневно буквально творят чудеса! Спасибо замечательному доктору Константину Анатольевичу Компасову! Спасибо прекрасным медсестрам и нянечкам! Прекрасное впечатление, лучшие воспоминания (заменяла помутневший хрусталик в июле 2016 года).
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Хуже лечебного учреждения, чем МОНИКИ не видела! Даже обычная муниципальная больница лучше! Такого бардака не видела давно!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Добрый день! Хочу написать отзыв обо всем персонале хирургического торакального отделения МОНИКИ. Это чуткие, внимательные люди, которые всегда помогут и отнесутся к тебе с пониманием ситуации. Особенную благодарность хочу выразить врачу, профессору кафедры торакального отделения Алахвердяну Александру Сергеевичу и врачу онкологу-маммологу Калакутской Наталье Львовне за их чуткость, внимательность, за то, что вовремя предприняли все меры по моей госпитализации и плановой операции. Большое Вам человеческое спасибо! Было бы побольше таких хороших врачей, профессионалов в своём деле.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хочу выразить благодарность зав. ревматологическим отделением Елонакову А. В. и лечащему врачу Иваницкому Л. В. за профессиональный, внимательный и чуткий подход к проблемам больного. Нахожусь под их наблюдением в течении 1,5 лет. Довольна вниманием и оказанием помощи. Никогда не было отказано в приеме, даже после рабочего времени. ГБУЗ МО МОНИКИ - большое спасибо за ваших сотрудников! С уважением, пациентка.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Проходила по назначению врача колоноскопию — платно. Записали на процедуру. После подготовки, достаточно тяжелой для меня, в назначенный день я приехала в клинику, где мне необходимо было пройти кучу кабинетов, чтобы меня госпитализировали. В отделении, где все оформляла, специалисты даже толком не могли определить как все оформить и конечную стоимость. В итоге, я оплатила больше, чем мне было оговорено при записи. В палате я прождала полдня, когда ко мне придут. Пришла медсестра и сказала, что сегодня процедуры не будет. На мой вопрос, в чем причина, мне толком ничего не ответили. Сказали идти домой и приходить завтра. т. е. еще сутки не есть не пить. На следующий день я вернулась, как было сказано к 9. Под кабинетом прождала врача еще час и еще потом, уже в кабинете, ждали анестезиолога. После всего с меня пытались еще взять денег не понятно за что. Говорили, чтобы я оплатила вторые сутки нахождения в палате. Причем медсестра, которая мне сказала, что процедуры не будет говорила что дополнительно ничего оплачивать не нужно. Приносили разные счета, пока я отходила от наркоза и требовали оплаты! Пришлось в плохом физическом состоянии еще разбираться со всеми про данную оплату. Ужасное место! Подумайте, прежде чем обращаться туда, особенно платно.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Благодарю всех сотрудников Профпатологии терапевтического отделения №2 ГБУЗ МО МОНИКИ, руководителя отделения, д. м. н. С. А. Терпигорева, зав. отделением ст. Н. С. К. М. Н. Л. И. Дмитрук за профессионализм, чуткость, внимательность, оперативность. Особую благодарность выражаю врачу-терапевту Е. А. Поляковой. Бывший пациент.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Начало приема 9 утра, время 9:46 - врача до сих пор нет! Приехали за два часа! Почему рабочее время не соблюдается?!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Хочу выразить благодарность врачам, ординаторам и анестезиологу ЛОР отделения в хирургическом корпусе, а именно: Тюкину В. Ю., Кочновой М. Р. Были с дочкой, 2 года и 6 месяцев. Прооперировали дочку 31.05.2016 (аденоиды). Приехали по направлению с Мытищинского детского диагностического центра. Долгий был путь. Исследования, обследования, анализы. Причём проживаем в Дмитровском районе. Вообще, многие считают за счастье, попасть в МОНИКИ. Приехали с полным пакетом документов, анализов, сразу отправили на госпитализацию, на следующий день прооперировали. Да, кому-то переносят операции, ждут почти неделю. Но поток просто огромный. В день нашего поступления прибыло 20 (!) пациентов. Врачам низкий поклон! Ординаторы готовят к операции, всё хорошо рассказывают, объясняют. Хирург регулярно проверяет, наблюдает своих пациентов. Понравилась старшая сестра-хозяйка. Вся забеганная, но поможет. Окна всё время намывала уборщица, мыла пол при нас каждый день! Всё проветривалось, включали вентилятор медицинский обеззараживающий. Кровати только ужасные, хоть три матраца, но оочень твёрдо.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Профессор Алахвердян Александр Сергеевич - это единственный профессионал в торакальном отделении, по всем вопросам лучше обращаться только к нему, а не к лечащим врачам, которые непонятно зачем там находятся. Всё, и даже больше, могут делать медсёстры этого отделения. Не всегда могла обратиться к нему, доверяла лечащему врачу, о чём очень сейчас жалею. О том, что у меня диета, я и сама знаю - это всё, что мне мог сказать лечащий мой доктор после операции. Нужно как-то повышать свой уровень и внимательно относиться к пациентам, не хотелось бы столкнуться снова с такими лечащими врачами.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Перед тем как лечь с ребенком в МОНИКИ детское ЛОР отделение, начиталась отзывов, причем большинство из них были, мягко говоря, отрицательными. Расстроилась, приготовилась к плохому отношению, игнору со стороны врачей и медперсонала, грязи в палатах и т. д. Но! К нашему огромному счастью, все оказалось совершенно не так! Персонал вежливый и учтивый, кормят для больницы хорошо (я не любитель больничной еды, но мне есть с чем сравнивать, полежали по больницам), белье чистое. Никто не ругается, что ребенок после операции испачкал кровью простынь или еще что-то, сами приходят и интересуются, нужно ли чистое белье (если нужно, то приносят без вопросов и ругани), в палатах несколько раз в день моют полы. Перед операцией врач и анестезиолог мне все объяснили, обстоятельно и спокойно ответили на все мои вопросы. После операции врач приходил 6 раз! Проверял, как сын себя чувствует (мы не "блатные" и лежали бесплатно на плановую операцию по удалению аденоидов под общим наркозом). Очень удивило и порадовало такое отношение и радушие! 02.06.2016 нам сделали аденотомию и сегодня 03.06.2016 нас выписали. Огромнейшую благодарность хочу выразить Тюкину Валентину Юрьевичу и Кочновой Марии Романовне - вы замечательные специалисты, прекрасные люди, мастера своего дела! Искренне желаю вам всех благ и успехов в вашем нелегком, но очень важном труде! С уважением! (Ольга из 402-й). P. S. Хочу всем пожелать, чтобы поменьше выплескивали негатива, ведь вы не одни во вселенной, и мир не крутится только вокруг вашей оси. У докторов очень сложные операции, и они, несмотря ни на что, находят время всех проверить и обойти. Так что будьте чуточку терпимей и добрей, ведь они лечат не только наших, но и других деток! Всем удачи и крепкого здоровья!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Не ездите никогда в гастроэнтерологическое отделение, там такой беспорядок и полное выкачивание денег. Обследования и лечения нет, особенно у доктора Солопатиновой Елены Николаевны.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
warning
Комментарий
Был талон на 20.05.2016 г. на 12 часов к пульмонологу по предварительной записи из г. Можайска. Приехала за 1,5 ч до приема. В "стихийной" регистратуре была заведена карта с ошибками в фамилии и годе рождения (при этом брали паспорт). Лица каменные. Как сказала регистратор, так я и сделала, зашла к врачу отдать карту. Врач: "Мне карта не нужна. Что я с ней спать буду? Ждите". Подождала, поняла, что очередь "живая". Зашла еще раз к врачу, чтобы уточнить как ведется прием, по времени или вызывают сами. Ответ врача: "Я Вас не записывала, время не назначала, у меня больные ноги, бегать за Вами не собираюсь. Не нравиться, в 110 каб. к главврачу, узнайте зачем он Вам время назначил". Сказать, что я была в шоке, нет, просто я в очередной раз поняла, что здоровье пациента врача-пульмонолога не интересует, сама больная. На прием я не попала, так как ушла. Здоровье дороже.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Как почитаешь отзывы, что кормят плохо, не убирают в палатах, кому-то душно, кому-то холодно... Такое ощущение, что мы сейчас лежим в другом месте. Отделение у нас Челюстно-лицевой хирургии, лежу с ребенком. В палатах убирают каждый день, мусор выносят два раза в день, врачи все отзывчивые, все расскажут, объяснят. Медсестры тоже все вежливые. Кормят тоже хорошо. Спасибо врачу Карачунскому Григорию Михайловичу, который делал нам операцию. Павлу Павловичу (к сожалению, не знаю фамилии), который каждый день интересуется как дела, отвечает на все вопросы и подбадривает. Спасибо от Элеоноры.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Отношение младшего персонала оставляет желать лучшего, особенно в поликлинике и отделе госпитализации - просто кошмар.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Хотелось бы посмотреть в глаза завхозу. В первом корпусе в туалетах на этажах: где свет не горит, где крючка нет, чтобы сумку повесить. А на 10-м этаже даже запора нет, хотя туалет один и для женщин, и для мужчин. И ещё: каждый врач спрашивает: "Какой у Вас рост?" Не знаю. Конечно, денег у клиники, видимо, нет, но хоть один-то измеритель роста можно поставить в коридоре внизу?! О весах я уж не говорю. Пациентка, г. Хотьково, 15.04.2016.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Обратилась к гастроэнтерологу в клинику НАКФФ с жалобами на вздутие живота, тяжесть после еды, постоянную отрыжку и изжогу. До визита сдавала анализы кала, мочи и крови. После осмотра мне сказали, что проблема в кишечнике, и этим занимается проктолог, дали рекомендацию обратиться в МОНИКИ. А проктолог сказал, что этим занимается гастроэнтеролог, не выписав никакого лечения (хотя приём тоже платный)! И кому верить, и куда обращаться после этого?
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Почитав отзывы о детском хирургическом отделении, шли на госпитализацию с опаской, но в реальности все оказалось по другому. Перед операцией нам провели дополнительное обследование. Хоть и пугали, что операция может откладываться на неопределенное время (если будут экстренные), но нам уже сделали на след. день. Персонал вежливый, всегда придут на помощь и маме, и ребенку. В палате 5 кроватей, где мамы спокойно могут разместиться с детьми вместе. Так же есть умывальник, туалет и холодильник. Конечно в палатах жарко, проветривали сами, когда дети находились в детской комнате (в которой есть и игрушки, и телевизор, столики и стульчики для детей, и мягкая мебель для родителей, которые могут отдохнуть пока дети играют). Питание 3-х разовое. Для детей и мам меню отличаются. Вечером детям давали фрукты и кефир. Хотелось выразить благодарность нашему врачу Федулову Александру Владимировичу, а так же персоналу больницы. Спасибо Вам за вашу работу!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
warning
Понравилось
Палаты чистые, не знаю, кто возмущается, но у нас всё хорошо было, отношение хорошее, медсестры супер, бегут по первому зову! Игровая комната отличная, питание, как для больницы, отлично! Понравилось отношение. Врачи адекватные, идут на контакт, медсестры все хорошие. Как для бесплатной мало финансируемой клиники, так уровень отличный! Врачи идут на контакт, отвечают даже на нелепые вопросы.
Не понравилось
Такой минимум, что не стоит даже внимания! В палах душновато, но знаете... Полежав с некоторыми мамочками, понимаешь, что было бы чуть свежей и были бы комменты про то, что в отделении морозят деток
Комментарий
Спасибо огромное Ермолиной Екатерине Анатольевне! Очень чувствуешь уверенность глядя на неё и общаясь! Анестезиологи хорошие!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Записалась к лазерному хирургу по направлению от 21.01.16 только на 21.04.16 (через три месяца). Позже, через местную поликлинику получилось записаться на 24.03.16 (ура, уже через два месяца!). "Приходите и сразу к врачу, без регистратуры". Приезжаю 24.03.16. "Савина сегодня не будет". Говорю, что делать? Мне надо к лазерному хирургу. Отправили в регистратуру, чтобы дали доп. талон к другому врачу. Отсидела очередь (надо сказать, электронную, 6 окошек), в регистратуре 50 мин. Девушка (окно N4, бейджиков они не носят), выписывая талон, сказала, что этот врач не лазерный хирург, а просто офтальмолог. Нашла мою запись к Савину на 21.04.16 и удалила! На просьбу пока оставить, ведь мне все равно надо будет к лазерному хирургу, ответ: "Не положено! Одно направление - одна запись". Из диалога: "Где полис получали? - В Москве... - Если в Москве, то вас тут вообще не примут! Тут только для области! - Ну полис-то у меня областной". Выяснилось, что девушка просто хотела узнать, где я живу. Полис свой, областной, я действительно делала по интернету в московской фирме, привез курьер прямо на работу, не хотелось отпрашиваться. Перед приемом офтальмолога меряют глазное давление (на аппарате) и проверяют зрение способом "сколько строчек видите", точностью особо не заморачиваясь. Офтальмолог расширил зрачки и посмотрел мою сетчатку - без линзы Гольдмана, он же не лазерный хирург. После чего... Направил к лазерному хирургу! Меня записали на 18.05.16! Сказали: "Приходите сразу к врачу, без регистратуры!". Результат посещения: 4 часа потраченного времени (моего доктора) + перезапись на два месяца вперед. PS. Я случайный человек в этой компании. Просто сейчас на больничном уже 6 месяцев, деньги приходится экономить. В очередях же в основном дедушки-бабушки, приехавшие издалека. Они всю свою жизнь трудились, строили наше настоящее, а теперь вынуждены пожинать вот такие плоды. Люди, за державу обидно...
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Самое ужасное, что могло произойти с нами, это попасть в детское хирургическое отделение больницы МОНИКИ! Ужасное отделение, грязь, пыль, духота (о проветривании палат там наверное не знают). Где это видано, персонал в хирургическом отделении, а особенно медсёстры, ходят с распущенными волосами. О медицинских колпаках там тоже не слышали наверное? Инъекции без перчаток. Ау, администрация, обратите внимание! Никакой этики и деонтологии! Самая главная в отделении, это сестра хозяйка (грубиянка ещё та). Но суть не в этом, угораздило же нас туда попасть. Моего ребёнка оперировали в октябре месяце 2015 г., да, сам зав. отд., да так, что на дворе уж март 2016, а мы все исправляем ошибки некачественной операции, только уже в другой больнице. Один абсцесс, второй абсцесс, гнойный свищ, в итоге с октября по февраль, 3-х летний ребёнок перенёс три операции и соответственно три общих наркоза! И самое страшное, когда мы в панике просили помощи у доктора, он просто нас проигнорировал. Не каждый хирург возьмётся исправлять чужие ошибки, но слава богу нам помогли, да и сейчас ещё помогают опытные хирурги, профессионалы своего дела! МОНИКИ, стыдно должно быть за своих медиков!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Добрый день. Хочу написать отзыв о 1-ом терапевтическом отделении, заведующий доктор Островский Е. И. Совсем недавно забирала родственника по выписке. Я из другого города, была в легком шоке от беседы с этим доктором! Постучав и спросив разрешения войти в кабинет, я открыла дверь. За компьютером сидел врач, обернувшись на стук, он громко и грубо просто прокричал: "Что так резко? Кто вы такая? Почему ко мне? Что за дела?". Я опешила от такого приема, ведь я пришла утром, в приемные часы. Дальше больше, я прошла в кабинет, спрашивая разрешения присесть и поговорить о пациенте. На что доктор отвечал очень резко и грубо: "Почему ко мне, а не к лечащему врачу и, вообще, я не в курсе, что его выписывают, мне никто не докладывал". Я сказала, что была у лечащего врача, она мне все рассказала и теперь я хочу получить ответы на некоторые вопросы. Доктор Островский, замечу, завотделением, к.м.н. Начал кричать, что: "Вы все совсем совесть потеряли, ходите, как к себе домой!". Я в ступоре, сижу и слушаю, начала просить прощения, что побеспокоила и разгневала его, только чем, не пойму. Он кричал, что сейчас может вызвать охрану и сказать, что я террористка! Я в ужасе! Если бы в моем городе врач так со мной разговаривал, он бы уже приносил извинения на следующий день в кабинете главврача, как минимум. Еле удалось его успокоить, чтобы он снизил тон и хотя бы поговорил со мной о больном родственнике! Нет, он начал настаивать на том, чтобы я сказала, из какого я города и кто я по профессии! Я говорю, какое это имеет значение? В итоге, он немного сбавил свой пыл, наверняка, с утра день не задался. Кто-то ему испортил настроение, и я попала под раздачу! Но это не извиняет его никак! Он, прежде всего, врач! Который должен держать себя в руках и уметь разговаривать с людьми! Хочу сказать, что такие горе-врачи встречаются везде, но я не думала, что в таком уважаемом центре так общаются врачи с людьми! Клятву, которую они давали, когда выпускались из ВУЗа, видать, забыли! Приеду в свой город, обязательно расскажу всем своим знакомым и друзьям, с каким врачом я познакомилась в Москве!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Читаю отзывы о детском отделении и поражаюсь, ничего ведь за 3 года не изменилось, все та же разруха, грязь, неудобство. У нас подозревали диабет - врач (Людмила Ивановна) так напланировала нам кучу обследований, я обрадовалась. А в результате - тот же проклятый ротавирус. Ребенок на удивление быстро оклемался, а я чуть не умерла. Как же меня персонал чихвостил - вот она отлеживается, а мы должны за ее ребенком смотреть. Дальше больше - капельницу умеет ставить только дневная процедурная сестра, вечером плохо станет - хоть в другое отделение беги за помощью. Деткам в палатах не сидится, из коридора их персонал гонит, занять ребенка совершенно нечем, можно сойти с ума. Про еду не говорю - даже здоровому человеку эти сырые котлеты есть опасно, а уж больным. Вот бабе Нине отдельное спасибо - душевный человечек, дай Бог ей долгих лет! Пролежали 10 дней впустую, как в первый день кровь взяли, на этом все обещанные обследования закончились. Мы им койко-место только занимали (за которое зарплата капает). Проблема была с поджелудочной и все 10 дней мы ждали визита эндокринолога, так и не дождались! Когда написала домой под расписку, только тогда утром рано перед отъездом (чтоб отчитаться) уролог нам сделал УЗИ поджелудочной железы! Отдельный респект ему, что снизошел! Врач наша наобещала много, на деле мы ее почти и не видели! Отдельно хочу сказать родителям, чьи дети там лежат с диабетом. Вы не представляете, что там происходит, за ними там никто не следит, все медсестры в другом конце коридора у телевизора. Лично наблюдала картину - здоровый ребенок в палату к диабетикам принес сладости, они все дружно наелись, поскакал сахар. Им всем вкололи по приличной дозе инсулина и все! Проблема решена! Очень надеюсь, что нас минует сия участь и, дай Бог, никому никогда не попадать в это отделение. Толку мало, только создавать им койко-места, а проблем там можно нажить себе целую кучу. Персонал никакой, одна баба Нина на своем месте. Лучше не болейте!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Регистратуру в гепатологии надо делать в коридоре. Для того, чтобы задать им вопрос, оказывается, надо раздеться в гардеробной (снять верхнюю одежду), подойти в регистратуру, спросить, получить ответ, вернуться в гардеробную, одеть верхнюю одежду и пойди в другой корпус или подъезд. В регистратуре даже слушать не хотят, грубые, лишний вопрос им не задавай. Молодые, наглые. Санитарка в отделении - это что-то, самый главный начальник. Из туалета выгоняет, надо, чтобы высохли полы, только тогда она соизволит пустить. А то, что там люди сидят часами, это никого из персонала не волнует. Среднему и младшему медперсоналу надо научиться с пониманием относиться к пациентам отделения. Мы приезжаем не к ним в гости, а за помощью.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Выражаю искреннюю признательность и благодарность врачам: нейрохирургу Кочерёжкину Борису Александровичу, Рамазанову Ильдару Шамилевичу, Михневичу Юрию Сергеевичу и всему медицинскому персоналу нейрохирургического отделения за успешно проведенную мне операцию 18.01.2016. Огромная вам благодарность за ваш профессионализм, доброе сердце и умелые руки. О таких специалистах говорят: врачи от Бога. Спасибо вам, что вы с большим пониманием и доброжелательностью отнеслись ко мне, когда меня положили в ваше отделение. Поверьте, ваше внимание и забота лечит не только пациентов, но и придает сил нашим родственникам. Каждый день, выполняя свои профессиональные обязанности, вы создаёте в больничной обстановке атмосферу добра и надежды. Спасибо большое всем вам и низкий поклон. Пусть хранит вас Бог за ваше благородное дело - спасать и продлевать человеческую жизнь! Желаю вам успехов во всех делах в вашей нелегкой работе! Любви, счастья, удачи, достатка, здоровья, здоровья и еще раз здоровья вам на долгие годы! С уважением и огромной благодарностью к вам, Галина и вся моя семья.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Добрый день. Я находилась на лечении в МОНИКИ в хирургическо-торакальном отделении с 26.01.16 по 02.02.16. Диагноз - киста перикарда. Все прошло благополучно. Пришла я по направлению из местной поликлиники на консультацию и после просмотра снимков КТ, мне предложили сделать операцию. За 2 дня сдала анализы и на третий день мне сделали операцию, а на седьмой день выписали. Чувствую себя хорошо. Операция длилась около 3 часов. Отходила от наркоза легко (до операции 15 часов не ела). О палате: нас 6 человек лежали, все друг другу помогали, в палате душ, туалет, холодильник. В этот период был карантин, родственников не пускали. Медсестры ни в чем не отказывали. По поводу еды: меню соответствует больным - супы, каши, сыр, яйцо, масло, фрукты, напитки, чай в любое время, в столовой очень чисто (посуду брала из дома). Единственное, что я покупала, это воду (после наркоза желательно пить обильно) и пластырь, он пригодился при выписке. Все было бесплатно. Правда, в этом отделении есть палаты коммерческие, они в другом крыле, так что есть выбор. Там палаты на 1 и 2 человек, тоже все занято. Очень большой поток больных. Я не успела уйти, уже место занято. Я хочу выразить благодарность зав. отделением Гукасян Э. А., профессору Аллахвердян А. С., хирургу Фролову А. В., анестезиологу и всему персоналу, большое вам спасибо! Для пациентов: даже собираясь в больницу на операцию, вы не забудьте хорошее настроение и оптимизм, в этой жизни мы сами себе должны помогать!
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Получив направление в областной поликлинике, приехал в МОНИКИ на прием к гастроэнтерологу. Прождал приема 4 часа и мне назначают обследования, результаты которых у меня уже есть на руках. Не пойду делать эти обследования. Не рекомендую!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
Комментарий
Дорогие пациенты, как говорится, готовьте деньги и немалые. 29.01.2016 выписались из ЛОР-отделения! Медикаментов нет, даже спиртового раствора для того, чтобы протереть послеоперационный шов. Пластырь на перевязке режут на тонкие полосочки, чтобы сэкономить. Обезболивающих, кроме анальгина, никаких нет. Отношение врачей (не всех) просто атас. Подростку после операции (гнойный отит) предложили самой закапывать себе ухо. Хирург ЛОР-отделения, после проведения бесплатной операции по удалению аденоидов у ребёнка при выписке, прямо потребовал 25000 руб., хотя даже по прейскуранту клиники эта операция с наркозом стоит не больше 15000. Детишкам, после подобных операций, даже не могли дать марлевые салфетки или бинт, чтобы промокнуть кровавые выделения из носа, зато сразу предупредили, что пачкать белье кровью никак нельзя, ведь его потом не отстираешь! Кормят отвратительно, понятно, что это клиника, а не санаторий, но как же надо издеваться над гречкой, чтобы так испортить её вкус. В палатах стоят пластиковые окна, из которых дует так, что ребёнок стал кашлять. На тумбочках оторваны ручки, кипяток доступен только во время завтрака, обеда и ужина. Чтобы развести ночью смесь грудному ребёнку приходилось ставить воду на батарею, которая шпарит, как в бане, причём неважно какая погода на улице. Зато в ординаторских стоят кулеры с питьевой водой, недосягаемой для простых пациентов. Горячая вода в кране появляется только после 22:00, и то её надо минут 15 спускать. Раны обрабатывают простым бабушкиным способом - зелёнкой, больше все равно ничего нет. Можно: спуститься на 1 этаж в аптеку и купить медикаменты, сходить в "Дикси" купить еды, и даже после нескольких невыполненных просьб, сделать грудному ребёнку перевязку, сделать её самой! Может там хорошие врачи (не заметила), но отношение к пациентам отвратительное, как будто у них самих нет детей и близких людей. Ах, да, забыла про курение! Курить запрещено! Соседку по койке оштрафовали за курение на территории клиники (возле огромного мусорного контейнера) на 650 руб., сами врачи бегают с интервалом 5-7 минут на перекуры (мне, как человеку некурящему, было отвратительно чувствовать прокуренное дыхание доктора в перевязочной), а вот кто повыше статусом (заведующий или доктора наук) курят прямо в своих кабинетах, плевать они на всех хотели. Это вообще отдельная каста взяточников и пофигистов: на 28.01.2016 было назначено несколько операций по удалению аденоидов: детишек с раннего утра морили голодом, даже пить нельзя было, мальчика положили на каталку, где он пролежал около 3 часов. В итоге операции отменили, т. к. не появился анестезиолог. При всем при этом, зав. отделением вместо того, чтобы извиниться, предложил недовольным мамочкам найти анестезиолога самим, раз их что-то не устраивает. Если бы я там лежала без ребёнка, не осталась бы ни дня! К сожалению, большая часть пациентов - заложники обстоятельств, там вроде как лечат наших детей (мы в это хотим верить), у кого-то нет денег, чтобы провести операцию платно, а отношение такое, будто мы собаки безродные. Хочется подвести свою повесть пожеланием: уважаемые медсёстры, доктора наук, и просто, заведующие отделениями и клиникой, от всего сердца желаю Вам, чтобы Вы однажды поняли, что такое бессилие и бюрократия, чтобы для Вас было жалко таблетки или бинтика. Плевать на неудобные кровати, несъедобную еду, отсутствие горячей воды - от этого не умирают! Умирают от людского равнодушия. Будьте здоровы!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Ужасно! Лежала в эндокринологическом отделении на обследование. За 10 дней госпитализации взяли анализ мочи, кровь, ЭКГ и с трудом добилась УЗИ. Проблема с почками у меня и гипертония, нефролога я так и не дождалась. При выписки сказали: "Сходите в поликлинику" - а там отфутболили по месту жительства, где нет узкого специалиста.
ул. Щепкина, д. 61/2
+1.0хорошо
Комментарий
26.01.2016 были госпитализированы с сыном в ДХО "МОНИКИ" с диагнозом "левосторонний крипторхизм". Порядок действий для поступления на плановую госпитализацию следующий: до 12 подъехали к больнице, 15 корпус, на 6 этаж без ребенка, но с полным комплектом документов и анализов. В отделении старшая медсестра визирует направление и отправляет вас во второй корпус с документами и ребенком. Там в приёмном покое регистрируетесь в окне госпитализации и отправляетесь в 8 кабинет для осмотра. Дальше возвращаетесь в 15 корпус с вещами, ребенком, документами и размещаетесь в палате. Палата: у нас была пятиместная, мать с ребёнком на одном месте, для маленьких есть отдельные кровати, но нам не хватило, все были заняты. Для меня это было не принципиально, ребенок отдельно не спит, но если важно, кровать были готовы поискать. В палате есть холодильник, туалет, раковина. Душ на этаже. Постельное белье больничное, остальные принадлежности можно везти с собой: полотенца, пледы и т. д. Отмечу, что в тот момент, когда мы были в палате было жарко. Палаты чистые, розеток много. Столовая: есть два стульчика для кормления, микроволновка, всегда стоят чайники с кипячёной водой, но нет посуды, так что надо привозить полный комплект посуды. Еда больничная. Ну а теперь, о самом важном. Персонал вежливый и понимающий. Ни на одном этапе не было ни одного момента грубости или хамства. Медсестры все объясняют, показывают и помогают. Лечащий хирург без устали отвечал на вопросы, опять же помогает, объясняет. Из рисков: есть шанс долго ждать операцию. Это связано с тем, что при наличии экстренных случаев, плановые операции откладывают. В отделении были дети, которые так откладывались по нескольку раз, это несомненно неприятно, так как с 6 утра нельзя ни есть, ни пить, но к этому надо быть морально готовым. Следующий риск - ротовирусная инфекция. Да, гуляет по отделению, дети болеют, регулярно вводят карантин. Тоже надо к этому быть готовым. Что еще. Прекрасная женщина УЗИст, отвечает на все вопросы, радеет за каждого пациента, огромное спасибо. Итог: не знаю на счет других отделений, но к ДХО претензий нет, все что от них зависит, они делают. По поводу операции, наркоза, послеоперационной деятельности на все ваши вопросы ответят лечащий врач и анестезиолог. Так что не бойтесь и будьте к друг другу добрее, и все будет хорошо.
ул. Щепкина, д. 61/2
-1.0плохо
Комментарий
Ужасное учреждение! Были с сыном по направлению от военкомата, приехали к 8:00, чтобы пройти первыми. По очереди были вторыми, но на приём к врачу попали после 11 часов. По каким критериям вызывают на приём, медработники объяснить не смогли. Помимо того, что приём начинается с 9:00, врач пришёл к 9:30, это ортопед из 409 б кабинета, да и покидал кабинет очень часто, видимо, для перекура! Да и сам врач не отличился врачебными знаниями, или, если это от военкомата, то и не стоит смотреть пациента? У меня сложилось впечатление, что врачи заинтересованы направлять служить больных солдат! Мой сын состоял на учёте у ортопеда 4 года с диагнозом плоскостопие 3 степени и артроз суставов, ещё спондилёз и спина бифида! В МОНИКИ видимо вылечили, оказалось - артроза нет, плоскостопие 2 степени, вот с позвоночником ещё обследуют. Да, у меня сложилось мнение, что врачей не волнует здоровье, все безразличные, видимо, система требует солдат, поэтому больной ты или нет - для армии все сойдут!
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
Комментарий
Патюков К. А. Вам работать только дворником и не калечить людей. От Ваше врачебной ошибки сейчас мучается мой брат. Я, Рубцова С. Г., буду обращаться в прокуратуру.
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Получил направление на операцию в начале сентября 2015 г. Жду до сих пор. Операция на сосудах сердца. Сколько ещё ждать?
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
14.09.2015, я, Давиденко В. И., Была оперирована в кардиохирургии ОНИКИ им. М. Ф. Владимирского (МОНИКИ). До и после операции лежала в 15 корпусе, 11-й этаж, палата 8. Хочу выразить благодарность профессору Бабокину Вадиму Егоровичу за его золотые руки, за его доброе сердце, за умную голову, за то, что он сделал такие сложнейшие операции на сердце мне, и вернул меня к жизни. Спасибо всему медперсоналу, которые помогали ему в проведение операции, низкий всем поклон! Спасибо моему направившему врачу-кардиохирургу Андрееву Д. А., лечащему кардиохирургу Кузьмину Владимиру Владимировичу, Прохорову А. А., всем медсёстрам, нянечкам! Поздравляю всех с Новым 1916 годом! Всем желаю здоровья, любви, успехов в вашем нелёгком труде, счастья в жизни, повышения зарплаты!
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Здравствуйте! Моей дочери Алине 8 лет. Сахарный диабет 1 типа с 4 лет. У нас сложный ребёнок. Помимо сахарного диабета, у ребёнка аутичный спектр. Нам очень сложно соблюдать диету в силу аутичных черт личности. А последний год она стала всё чаще плакать от инъекций инсулина после каждого приема пищи или маленькой шоколадки. И вот неожиданно для нас случилось какое-то чудо перед самым Новым годом! Нам позвонили и предложили поставить инсулиновую помпу. Бесплатно! 14 декабря 2015 года мы прошли школу диабета и нам поставили помпу. Нашей радости нет предела! После установки помпы Медтроник ММТ -722, вы, наверное, не поверите, но жить стало гораздо легче! У ребёнка стали очень хорошие и стабильные сахара. Поэтому большое спасибо всем, кто организовал эту акцию для наших детей. Огромная благодарность заведующей педиатрическим отделением – Шестериковой Валентине Викторовне. Очень ответственная и доброжелательная и, именно благодаря ей, мы узнали, что МОНИКИ проводят эту акцию. Большое спасибо нашей дорогой Ивановой Инне Евгеньевне - это наш лечащий врач. Очень отзывчивая и, самое главное, профессионал своего дела! Понимает, что сахарный диабет - это сложно и для родителей, и для детей, поэтому даёт свой сотовый телефон и говорит: «Звоните, приезжайте, если вдруг появятся вопросы». Особую благодарность хочу выразить Сковронскому Андрею, который обучал нас в школе диабета, рассказывал, как обращаться с помпой, как менять инфузионный набор, да и вообще много всего интересного. У Вас очень сложная задача: объяснять, рассказывать и показывать детям с тяжёлым заболеванием, что их жизнь через несколько часов станет лучше. И у вас это получилось! Ваше терпение, обходительность и колоссальное спокойствие (лично мне) внушили, что и у нас всё будет хорошо. Большое спасибо Вам! МОНИКИ, вы творите чудеса! Вы продлеваете нашим детям жизнь!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Не могу дозвониться в справочную, без конца занято, либо трубку не берут. Дозвонилась в регистратуру по платным записям, необходимо связаться с лечащим врачом. Ничем помочь не могут (так ответила девушка). В приёмной главного врача дали номер, по которому возможно мне помогут, большое спасибо! Только вот и этот номер не отвечает!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
У меня беременность 15 недель, мой окулист поставил мне диагноз: ангиопатия сетчатки, порекомендовал съездить в МОНИКИ и взять заключение о родоразрешении. Приехала я в МОНИКИ, девочка в регистратуре отправила меня к заведующему офтальмологией на 6 этаж, узнать, примут меня или нет. Заведующий, молодой врач, меня просто вежливо послал, мол, без записи принимать не буду (у них до марта всё занято, поэтому я приехала без записи). Трудно было бумажку написать? Человек 4 часа ехал из другого города и всё напрасно.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Хочу выразить огромную благодарность заведующей и ст. медсестре Детского отделения. Очень отзывчивые и внимательные к проблемам детей люди. Спасибо, что вы есть.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хотим выразить огромную благодарность главному врачу, заведующей педиатрическим отделением МОНИКИ. Особенно хочется отметить главного эндокринолога Иванову Инну Евгеньевну, ее чуткость, внимательность и, главное, за высокий профессионализм. Низкий Вам поклон, Инна Евгеньевна, за нашего сына. Наш ребенок попал в МОНИКИ с диагнозом сахарный диабет. Что пережили мы, родители, словами описать трудно. Наверное, в то время в помощи больше нуждались мы. Инна Евгеньевна смогла помочь не только нашему сыну (было подобрано лечение в самые кратчайшие сроки, доступным языком объяснила, что это за заболевание, как контролировать сахар и многое другое, что необходимо знать при этом заболевании), но и нам - своей отзывчивостью, пониманием и неравнодушием. Не помню ни одного раза, чтобы нам было отказано в консультации или совете. Благодаря врачам педиатрического отделения нашему ребенку поставили инсулиновую помпу - мы начали улыбаться. Сын набрал вес (до поступления в МОНИКИ он потерял 15 кг), сахар крови более стабилен. Считаю, что нам просто очень повезло, что мы попали в руки такого грамотного специалиста, как Инна Евгеньевна. К сожалению, таких врачей очень мало. Еще раз, низкий Вам поклон, Инна Евгеньевна, и сотрудникам педиатрического отделения.
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
warning
Комментарий
У моего сына проблемы со зрением. Его направили в МОНИКИ. Там он лечился, всё хорошо. После выписки лечащий врач сказала, что необходимо приехать на осмотр через определённое время. Мы приехали, но нашего лечащего врача не было. Я попросила Кокорева В. Ю. осмотреть моего сына, так этот врач из ординаторской даже не пошевелился, а дал совет, лечиться по месту жительства. С тех пор мы туда больше не обращались.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
Комментарий
Большое спасибо глазному отделению. Пролежал 17 дней, за это время провели 2 операции. Коллектив медперсонала - просто очень хорошие люди, добрые и отзывчивые. Не думал, что в наше время могут так хорошо относиться к пациентам. Спасибо вам всем большое, дай бог вам и вашим близким здоровья, благополучия на долгие долгие года. Корнецкий О. В.
ул. Щепкина, д. 61/2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хочется выразить благодарность медперсоналу детской реанимации. Ребенок попал с сахарным диабетом в тяжелом состоянии, всего за несколько дней поставили ребенка на ноги. Далее мы попали а распоряжение эндокринолога Инны Евгеньевны, по моему - очень грамотного и знающего свое дело человека. Огромное ей спасибо за терпение и понимание, а также за моего ребенка, который снова улыбается!
ул. Щепкина, д. 61/2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Не понравилось! Сложилось впечатления, что работают шаблонно! Нет индивидуального подхода! Ничего не объясняют! Как роботы!
ул. Щепкина, д. 61/2
0.0 нормально
warning
Комментарий
Здравствуйте. Я гражданин Армении. 3 года назад мне подставили диагноз гепатит С (3 генотип), хронический панкреатит, сахарный диабет 2-го типа и хронический простатит. Лечил гепатит год, вирус ушёл но от антибиотиков у меня стали проблемы с нервной системой и потом снова началась постепенное ухудшение состояния. Я в интернете нашёл адрес клиники. На перв