Отзывы о медицинском центре "Петровские Ворота" в Москве

(499) 288-15-68
За последний месяц записалось 20 человек
Отзывы о медицинском центре "Петровские Ворота" в Москве: мнение реальных пациентов - 204 отзыва о клинике и ее врачах.
Медицинский центр «Петровские Ворота» (K+31), Москва - фото
Обновлено 07.11.2019
Медицинский центр «Петровские Ворота» (K+31)
МТС
+2.0 Отлично

Все прошло очень хорошо и быстро. Мы приходили на рентген, там не оказалось пленки, но нам сказали, что отдадут обследование на диске. Мы давно наблюдаемся в этой клинике, у нас там заведена карточка. Я сопровождала на прием свою дочь, ей 17 лет. В медицинском центре «Петровские Ворота» очень хорошее отношение у персонала к клиентам, у меня нет никаких возражений. Мы там 4 раза открывали медицинскую карточку, так как она все время теряется, но может быть это связано с обновлением программы. В этой клинике очень грамотные доктора. Мы выбрали этот центр очень давно из-за того, что нам понравился уровень профессионализма некоторых врачей. В этой клинике очень хорошо, помещение современное, красивое, там чисто и комфортно находиться. В центре есть зона ожидания, стоит кулер с водой, предоставляются бахилы, также предлагают чай/кофе. Мы всегда вовремя попадаем к врачам, без очередей. Если возникают какие-либо задержки, то с нами всегда связываются и все эти вопросы регулируются. В клинике «Петровские Ворота» современное оборудование. Я думаю, что они стараются внедрять новые технологии. В этом медицинском центре предлагается большой спектр достаточно узких услуг и я думаю, что если сотрудники клиники ориентированы на некоторые дорогостоящие процедуры, то у них не должно быть плохого оборудования. Цены в этом центре выше среднего. Нам было удобно добираться до клиники на общественном транспорте. В этом учреждении хороший холл, есть лифт. Я всем довольна. Также там оперативно подбирают все документы для 3-НДФЛ. У меня нет никаких претензий.

Мне хотелось бы, чтобы в клинике «Петровские Ворота» не терялись карты пациентов, чтобы все оставалось в компьютере, так как каждый раз приходится заново предоставлять все документы для заведения новой карточки.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично

Я в первый раз посетила филиал медицинского центра "Петровские ворота", до этого я уже была в другом "К+31", который находится на Лобачевского, 42. Мне тогда там все понравилось и я решила пойти в филиал, выбирала я по территориальному расположению, клиника находится близко. У них все хорошо, ремонт есть, современная техника и оборудование. До медицинского центра мне было удобно добираться, я приехала на метро, а сами "Покровские ворота" найти легко. Персонал за ресепшеном меня встретили, все вовремя было, меня быстро оформили, оперативно. Для оформления с собой нужно было приносить паспорт. В медицинском центре был кулер с водой, бахилы - на мой взгляд, все было как положено. Есть зона для ожидания, все удобно, стоят диваны. Также имеется гардероб, где можно оставить вещи, а еще в комнате, где готовишься к обследованию, есть сейф для хранения личных вещей. Я обратилась в данный медицинский центр с тем, что мне нужно было пройти МРТ-обследование. У меня получилось записаться на прием накануне, и у меня был первый прием, поэтому не было ни очередей, ни задержек, да и я сама приехала на прием ко времени, а процедура заняла полчаса. Мне перед обследованием проводили инструктаж, опрос и я заполняла анкету. Наушников мне не выдавали. Результаты МРТ я частично получала сразу, а частично на следующий день, я приезжала за ними сама. Мне была проведена необходимая консультация по проведенному исследованию. Я думаю, что стоимость обследования в данном медицинском учреждении является оптимальной, я звонила в некоторые клиники, поэтому могу сказать, что цена нормальная. Оплата процедуры проходила уже после приема, заплатить здесь можно как и наличными, так и с помощью карты. На мой взгляд, врачи в "Покровским воротах" - очень внимательные и корректно общаются со своими пациентами, предоставляется вся необходимая информация. Все было четко, стабильно и без проволочек, оперативно. Я думаю, что обращусь сюда еще раз, если возникнет такая необходимость.

МТС
+2.0 Отлично

Опытные специалисты.

Не буду много описывать и рассказывать про наши скитания на протяжении 8-ми лет, скажу только, что это того стоило. Жаль, что сначала сразу не решались и продолжали верить и ждать чуда. Но тут, наверное, меня сбила ходьба по различным врачам и собирание различных мнений, которые диаметрально были противоположными. Последний поход был к Ивановой Юлиане в "К+31", спасибо за чёткость и прозрачность в постановке моего диагноза. За то, что открыла глаза, что самим не родить и ждать ЕБ - это напрасная трата времени. И да, с ней у нас получилось со второго протокола. Но она опытнейший специалист. И то чудо, которое сейчас спит в кроватке, пока я пишу, полностью её заслуга. Если бы не она, то кто знает, как бы всё обернулось и в каком неведомом году я бы ощутила радость материнства.

Билайн
+2.0 Отлично

Я в полном восторге от Юлианы Юрьевны. До "Петровских Ворот" я пыталась делать ЭКО в двух "лучших" московских клиниках. Везде оставалось ощущение неуверенности в происходящем, чувство, что врачи сами не до конца понимают, что со мной делать. Две стимуляции, шесть переносов эмбрионов, полное непонимание того, что дальше... Уже на первом приеме Юлиана Юрьевна расписала четкий, логичный и понятный план действий. Я понимала, что с первого раза могло не получиться, но получилось все, как прогнозировала Юлиана Юрьевна. Мне 41, к счастью один эмбрион из шести после ПГД оказался здоровым, его и перенесли. Результат - беременность, уже 28 недель. Отдельное спасибо Ашиткову Тарасу Вячеславовичу (эмбриологу) . В процессе ЭКО он держал меня в курсе всех эмбриологических событий. Такой спокойной и уверенной в правильности происходящего прежде я не была. Еще раз огромная благодарность!

МТС
-2.0 Ужасно

Похоже, в данной клинике давно позабыли, для чего клиника вообще существует, что помимо золоченых лифтов и мраморных полов, оказывается, должно быть еще место для врачебной помощи. Обратилась в клинику с острой болью. После длительных уговоров оператор записала на следующий день, строго предупредив, что сначала они мне перезвонят, и чтобы сама ни в коем случае не звонила. На следующий день бесцельно прождала до 17.00. Не выдержав, позвонила сама. Конечно же, все были не в курсе. После 4 звонков и потерянных 30 минут (ибо меня гоняли по разным операторам, периодически сбрасывая звонок), удалось добиться записи к г-ну Пустовойченко на 18:30. Оставался час на дорогу. Смогла пробиться по пробкам только к 18:40, предварительно позвонив в клинику и предупредив об опоздании. Еще 5 минут различные девушки на ресепшн разглядывали мой паспорт и дозванивались доктору, который на звонки упорно не отвечал. В 18:45 чудо свершилось: г-н Пустовойченко поднял трубку, но лишь для того, чтобы сообщить, что принимать пациента не желает, ибо уже собрался домой. Никакие увещевания об острой боли, потерянных сутках, часе дороги и хотя бы 10-минутной консультации для обсуждения необходимых обследований не подействовали. Засим благодарю г-на Пустовойченко и всю "команду" данной клиники за то, что их халатность и полное равнодушие к работе и к клиентам клиники проявляется сразу. Понять (и принять!) такое отношение в процессе лечения было бы гораздо сложнее.

04.04.19 12:16:02
Уважаемая Наталья, добрый день!
Администрация клиники ООО МЦ «Петровские ворота» приносит искренние извинения за несостоявшийся прием врача-травматолога.
При полной записи на день сотрудники коллцентра могут оформлять резерв для пациента, при котором сотрудники связываются с Вами при появлении "окна" в расписании, которое не появилось.
У каждого пациента, посетившего клинику, администратор должен проверить удостоверение личности. Это связано как с медицинской тайной, так и возможностью для врача изучить данные медицинской карты.
У Николая Олеговича Пустовойченко возникли непредвиденные обстоятельства, вынуждающие его отказаться от проведения полного приема и оказания Вам требуемой квалифицированной помощи.
Мы были бы благодарны, если бы Вы смогли сообщить свои контакнтые данные (ФИО, тел.) на , чтобы мы смогли детально разобраться в проблеме и дать Вам более подробный ответ.
С уважением,
Клиника К+31
Билайн
+2.0 Отлично

Ребенку срочно нужно было сделать рентген, и я спонтанно стала искать клинику на портале ПроДокторов. Выбирала учреждение по территориальному признаку. Хотела так, чтобы в районе быстро можно было доехать на машине. Количество мест было достаточно на платной парковке. Администраторы к нам отнеслись хорошо. В клинике комфортно. Есть кофейный автомат, можно перекусить и посидеть на удобных диванчиках. Народу было не много. На прием мы зашли в свое время. Врач пошла нам навстречу, и в течение 10 минут расшифровала результат. Хотя, всем скидывают расшифровку на электронную почту в течение дня. В эту клинику у нас было первое обращение, и если понадобится, то придем туда снова. Если честно, цен я не узнавала, потому что вариантов у меня особо не было, но думаю, что в клинике, они рыночные. Для меня главное было - срочность.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично

В принципе, мне все понравилось, никаких нареканий у меня нет. Все было на высшем уровне. Отношение у персонала было очень хорошим, внимательным и отзывчивым. На прием мы сами немного опоздали. Но доктор нас подождал, и сделал все необходимое. При этом, он нас не торопил, а уделил достаточно времени, мы успели все обсудить. Думаю, что он профессионален. Визитом в клинику мы остались довольны.

Билайн
+2.0 Отлично

В клинику я ходил на рентген. Был там недолго, но успел заметить, что все очень чисто, приятно и красиво. Хорошие администраторы на ресепшене. Клинику я специально выбирал, чтобы было близко к работе. Это было основной идеей. Мне удобно было добираться. Я хотел бы пожелать клинике процветания и всего хорошего.

МТС
+1.0 Хорошо

Медицинский центр «Петровские Ворота» мы посещали в первый раз. Расположение для нас не самое удобное, но был экстренный случай. Была проведена функциональна диагностика. Нормально прошло обследование. Прием состоялся в назначенное время и на ресепшене было доброжелательное отношение к посетителям.

МТС
+2.0 Отлично

Проходила ЭКО в клинике "К+31 Петровские Ворота". Осталась очень довольна атмосферой в клинике и самими врачами. Атмосфера: приятно, вежливо, с уважением подходят к пациенту. У врачей отделения ЭКО была у всех: Т. В. Ашиткова, В. В. Владимирова, Ю. Ю. Ивановой, В. К. Таболовой. Все врачи оказались настоящими профи, подход очень ответственный. Мне очень подробно все объясняли, заметно было искреннее желание помочь.

МТС
+2.0 Отлично

У меня эта клиника не вызывает абсолютно никаких негативных эмоций. Все чисто, красиво и приятно. В первую очередь я обратила внимание на ресепшн (все-таки "лицо" организации). Милые девушки, которые все сделали как следует (это я про документы имею ввиду) и даже проводили практически до кабинета врача. С врачами мне тоже пока везет

Билайн
-1.0 Плохо

Сегодня посетила сие заведение... Мммдааа уж... Такое конечно впервые! Пациент сам дурак, как говорится! С таким столкнулась впервые! Итак по порядку: 1. Позвонила записаться на МРТ ВНЧС к, внимание, к Васильеву Юрию А.! Объяснили, что он принимает только в МЦ "Петровские ворота"! Стоимость услуги - 7700! 2. Приехала к назначенному времени к 17:00! Встретили с извинениями и нужно подождать минут 30! Ок! Жду! 3. Прошло 30 мин. Подходят: "Подождите ещё 30 мин. В качестве извинения сделаем скидку 20%". Соглашаюсь. PS: За 1 час ожидания не предложили ни кофе, ни чая. И это в клинике в центре Москвы, с претензией на хороший уровень! 4. И теперь самое интересное! МРТ делает мне не Васильев, а совершенно другой молодой человек, ссылаясь на то, что они передадут все снимки Васильеву и тот сделает описание, и вышлет результат мне на почту! Ну конечно я никогда не узнаю кто же на самом деле сделал описание и был ли вообще Васильев... 5. И это ещё не все! Лохотрон продолжается! Иду оплачивать в кассу! Стоимость чудесным образом с 7700 выросла за пару часов до 9600! И от 9600 мне сделали скидку 20% получилось 7680! На вопрос кассиру: "Так цена же изначально была 7700?!" Получила грубый ответ: "9600, ничего не знаю! Все вопросы к администратору!" Администрация вся спряталась! Ну естественно никто не вышел, начали перезваниваться по телефону... Слышала только свою фамилию... 6. Попросила показать прайс лист. Отказали! Позвонила в cool-центр! Там подтвердили, что стоимость процедуры 7700! Вот такой визит у меня был в этот прекрасный центр "Петровские ворота".

МегаФон
+2.0 Отлично

Я пришла в эту клинику в марте. Все нравится, в клинике опытные не только врачи, но и медперсонал. Пузанова Виктория Павловна - она супер. И доктор тоже супер - Владимиров Виктор Александрович. Я надеюсь, что у меня все получится с ЭКО. С уважением, Юмакулова.

+2.0 Отлично

Хорошо сработали с больным зубом. Шёл удалять, в итоге, на осмотре врач сказал, что может зуб спасти и по факту это даже дешевле будет, чем удалять, ведь потом в любом случае придется что-то делать... Врачу этому, Килимниченко И. И., большое спасибо, провозился довольно долго, но основу зуба всё же удалось сохранить, на него уже коронку ставили здесь же.

+2.0 Отлично

Слышала, что Центр собираются закрыть и расформировать педиатрическое отделение. Очень жаль, если это случится, так как не раз приходилось обращаться к специалистам и консультироваться по разным вопросам. В частности, стоит отметить безупречную работу заведующей отделением Нагорной О. В. и врача-эндокринолога Ямченко А. Ю. Эти специалисты прекрасно подбирали методы лечения. Блестяще диагностировали и справлялись профессионально с поставленными задачами. Если слухи о закрытии подтвердятся, я не представляю, у кого в дальнейшем смогу так же качественно консультировать ребенка. Надеюсь, мои опасения ложны. С уважением, мама пациента.

+2.0 Отлично

Наблюдалась в разных клиниках с проблемой бесплодия, сделала два неудачных протокола. По рекомендации подружки, обратилась в "Петровские ворота". Прошла весь комплекс обследований по программе ЭКО-стандарт и на коротком протоколе забеременела! Огромное спасибо репродуктологам. Многое решает поиск проблемы. Наблюдаться и вести беременность буду конечно же здесь.

+1.0 Хорошо

Дорогие менеджеры по персоналу, отдела кадров, скажите, вы когда-нибудь на борту самолётов бывали? Стюардесс видели? Если да, то скорее отдавайте своих сотрудниц на перевоспитание на курсы стюардов. Ваших ресепшионистов, хостес, кассиров, гардеробщиц, всю эту не организованную толпу на перевоспитание к бортпроводникам Аэрофлота например. Потому что в клинике вашего уровня, обслуживающий персонал, просто обязан отвечать соответствующему уровню. Пусть они поучатся тому, как надо встречать клиентов, провожать клиентов, угощать чаем и кофе и так далее. В конце концов здороваться и улыбаться, улыбаться! Потому что работников в вашем холле немереное количество, только толку 0. И, кстати, зачем это отдельное рабочее место "хостес" - оно ведь всегда пустует?! Врачи хорошие, остальное - минус.

+2.0 Отлично

В клинике всегда чисто, оборудование вообще на высшем уровне, особенно МРТ. Врачи высокого уровня, никто никогда ко мне не проявлял такого участия, как в этом центре! За 2 года я ещё ни разу не разочаровалась - ни в уровне сервиса, ни в уровне тамошних специалистов.

+2.0 Отлично

Какие все-таки молодцы все сотрудники этого центра! Давно уже обращаюсь сюда по разным причинам и все мне здесь нравится. Достойное медицинское учреждение с очень доброжелательным персоналом. Это место считаю лучшим в Москве, так как раньше пришлось обойти много больниц и клиник, поэтому могу так судить. Советовала Центр своим знакомым, они тоже очень хорошо отзываются.

0.0 Нормально

Кроме места расположения и врача-кардиолога ничего не понравилось.

Обслуживание на стойке регистрации, постоянные проблемы с записью к врачу.

Сегодня, 17 октября 2014 года, возвращая приборчик суточного мониторирования АД+ЭКГ, пыталась записаться на консультацию к кардиологу и на ЭХО. Не тут-то было! Девушки со стойки регистрации настолько сориентированы на мужчин и замужество, что женщины старше 40 для них просто не существуют. Если просмотреть видеозапись с поста охраны, то с 14:00 до 14:10 от 17 октября 2014 года, женщина в бордовой безрукавке (то есть - я), перепрыгивая со стула на стул на стойке регистрации, так и не смогла привлечь к себе внимания. Рекламная кампания, акции, скидочные карты, карты лояльности – большие затраты хозяев центра для привлечения клиентов. Всё сделано правильно. И вот я здесь! И что? Потенциальная невозможность стать чьим-то мужем, лишила меня возможности диагностировать своё здоровье? Но кто-то же отвечает за обучение персонала, есть же «пятиминутки», на которых надо объяснить, что немолодые женщины – это ещё колоссальный класс работающих людей, начинающих заботиться о своём здоровье. Платёжеспособный класс. А меня – нет! «Обернитесь, обернитесь!». Если Петровские ворота – клиника для мужчин, так и напишите. Если я должна снять ботинок и стучать им по стойке регистрации, чтобы меня увидели – напишите тоже. Я ушла совершенно разбитой и подавленной. В первые месяцы после открытия клиники, я списывала такое отношение девушек со стойки регистрации к женскому полу на загруженность, на неопытность. Но сейчас? 1 телефонный звонок + 2-е на минутку подскочивших мужчин, завершающих свои оформления. И всё! Это - на трёх работников стойки регистрации за всё время моего перепрыгивания по стульям у стойки. Безумное унижение клиента за его же деньги. Никто не спросил, что мне надо. Никто не попросил подождать пару минут, т. к. очень занят. Меня не было. И это самое ужасное. Если бы не замечательный кардиолог, если бы не замечательный мужчина-врач, делающий ЭХО - ноги бы моей здесь больше не было. А так, потащусь записываться опять. Записалась бы по телефону, но часто номер клиники вечерами выдаёт: «Номера не существует или недоступен». И «электронка» в такие дни в клинике не работает. Приходится приезжать... Чтобы уже на месте почувствовать, как я не нужна. Начало конца? Всё очень печально.

Филиал
Выберите свой город