Медицинский центр «Ваше здоровье плюс»
Москва

Короткое время ожидания Достаточно быстро и точно определили диагноз.

Считаю, что имеет место обман со стоимостью приема. Отсутствие корректного информирования о наличии дополнительных услуг, которые требуют оплаты. Берут деньги за то, что доктор выписывает лечение.

Давно я не попадал в истории с настолько неприкрытым вытягиванием денег в платных клиниках. Посещая другие клиники все проходило как-то понятно и предсказуемо, но не на этот раз... Обратился в клинику в марте 2021 года. Все штатно; запись, ожидаемая стоимость приема в 1500 руб. (учитывая скидку, так как записывался через [...]). Все устраивает. Прихожу в клинику, администратор отправляет к доктору. Доктор задает стандартные вопросы, потом просит присесть на кушетку, достает лампу с ультрафиолетом, осматривает кожный покров головы, высказывает предположение о заболевании, совершает один соскоб и два анализа на посев, говорит о необходимости сдать кровь по нескольким показателям. Первоначально выписывает лечебные средства и называет перечень примерно из 20-30 продуктов, которые необходимо исключить из рациона. Стоит отметить, что утруждать себя записью этих продуктов доктор не стал и решил ограничиться устным перечислением, скорее всего руководствуясь логикой "Хлеб за брюхом не ходит", тебе же надо, вот и запоминай. После чего отправляет меня к администратору, который радостно мне сообщает, что с меня 6580 руб. Тут я немного опешил от того, как ожидаемые 1500 могли превратиться в 6850. Ладно, я понимаю, анализы на кровь и те что брал доктор, но оказывается, с меня еще взяли деньги за то, что доктор включил лампу и посветил мне на голову... При этом ни на одном из этапов я не услышал от врача, что эти услуги оплачиваются дополнительно, не сообщили их стоимость, не поинтересовались, готов ли я за них платить, есть ли у меня вообще деньги на их оплату. И еще вопрос, если включение лампы доктором стоит дополнительно 400 руб., то за что я тогда плачу основную сумму за приём? За прием, за то что он сказал мне "Здравствуйте" и спросил в чем проблема? Я не стал спорить, попросил администратора расписать стоимость всех процедур в чеке. Повторный прием мне назначили через неделю. Хорошо. Приду, уже сдал анализы, надо довести до конца. Пришел через неделю на повторный прием: доктор рассказал и показал результаты анализов, назначил лечение. Я с нескрываемым интересом следую к администратору, чтобы узнать, сколько на этот раз с меня возьмут денег, был уверен что не больше чем за повторный прием, ведь никаких манипуляций больше не было в этот раз. Как бы не так. 2200. А знаете почему? А потому, что это не просто прием, а прием с назначением лечения. Вы там нормально себя чувствуете? За то, что доктор мне написал список лекарств это тоже доп. плата? Перетрудился? Или как? Как вы это объяснить-то можете, за что тогда я оплачиваю платный прием, который занял во второй раз минут 10 времени? Итого. По факту: два приема 8780. Дело даже не в самой сумме, а в том, что клиника нормально не информирует о стоимости. Мне интересно. Как бы складывалась картина, если у меня не было при себе нужной суммы, а я взял бы только те 1500 руб. за прием, о которых слышал от них изначально. Резюмируя: по моему личному мнению, методы работы клиники с клиентами нацелены на извлечение максимальной прибыли путем вытягивания денег из клиента абсолютно любым доступным способом. Не рекомендую, ищите другие клиники, поверьте, так не далеко не везде. Для себя данную клинику вношу в черный список и вам советую.