«Столичная Медицинская Клиника»

Москва

Меня приняли в назначенное время. Замечаний по поводу условий «Столичной Медицинской Клиники» у меня нет.

На самом деле мне не очень понравилось, что я потратила столько времени. Изначально я была записана к терапевту и к маммологу, нужно было получить заключение от этих специалистов. Однако я заболела, поэтому не получила бы этот документ от терапевта. По этой причине я посетила только маммолога, фамилии которого я не помню, это была женщина. Дело в том, что по телефону сказали, что мне смогут предоставить заключение, но в результате доктор его не выдала. Она прокомментировала это так, что главврач запретила им это делать и они против этого. Мне нужно это было конкретно для операции по увеличению груди, поэтому необходимо, чтобы этот документ предоставил непосредственно маммолог.

В общем-то, врач отнеслась ко мне абсолютно вежливо и корректно. Я думаю, что она — очень хороший и опытный специалист, который действительно знает свою профессию от и до, просто мне была непонятна дезинформация.

Получила 10% скидку через форму на сайте, была у гинеколога на консультации. Понравилось, что прием строго по записи, специалист приятный и опытный. Есть, кстати, удобная локация в холле, если уже пришел чуть раньше назначенного времени. В клинике все по-современному, чисто, красиво, в кабинете новая мебель, оборудование. Было приятно находиться.

Мой неудачный опыт лечения у данного врача в данной клинике (Яновская Елизавета Абрамовна). Лечил каналы зуба в данной клинике на платной основе. Даётся гарантия один год. Через полгода зуб раскололся - негарантия, был отправлен врачом на установку коронки по полному прайсу. Прошло больше года после лечения, сейчас возникла киста, по снимку выявлен остаток сломанного инструмента, находящийся в канале зуба, при этом понимаю, что негарантия. Пришел на встречу с руководителем клиники, попросил скидку на повторное лечение данного зуба в данной клинике, т. к. явно видно некачественное лечение. В скидке отказано, лечитесь по полному прайсу. Вот такое отношение к клиентам и полное отсутствие лояльности, и это, при некачественном лечении, и даже имеющемся на руках ответе от НИАР, подтверждающего лечение каналов «не полностью по стандартам компании». Считаю руководство клиники абсолютно не лояльным к своим клиентам и не желающим связываться с трудностями. Общение всех врачей и с моей стороны вежливое, а проблемы не решаются.

Раньше всегда обследовалась в другом месте, но не могу сказать, что меня все устраивало. Поэтому по совету свой коллеги решила обратиться в "Столичную медицинскую клинику". Записалась на прием по телефону. Видела, что можно оставить заявку у них и на сайте, но, мне кажется, удобнее сразу позвонить. Ходила на прием к гинекологу, все строго по записи, очередей в клинике не наблюдала. График работы порадовал, я успевала зайти к ним вечером. Врач провел осмотр, задала вопросы и назначила некоторый курс лечения для меня. Грамотно мне дала полную консультацию, сказала, когда нужно еще прийти. И вот после второго приема озвучила положительный результат. Я осталась довольна таким грамотным подходом, поэтому буду ходить теперь к ним, тем более она находится недалеко от моего дома.

Делала здесь коррекцию носослезной борозды препаратом Restylane, процедура с осмотром обошлась в 18 тысяч. Результат порадовал, заломы исчезли, лицо омолодилось. Врач при мне открывал препарат, работал в перчатках, маске, кресло удобное, что ещё сказать... Правда, записывалась почти за неделю, хотелось, конечно, чуть раньше, благо, к мероприятию привести себя в порядок успела.