Клиника «Столица» на Юго-Западной
Москва

Нет.

Ужасная аппаратура, ужасные врачи.

История о том, как я делала КТ костей лицевого отдела черепа! Случилась неприятность, опухла десна, образовался свищ, потек гной. Стоматолог направил на КТ костей лицевого отдела черепа, чтобы понять, что делать дальше, вскрывать зуб, резать десну, удалять зуб и т. д., так на рентгене не видно что и как. Я пошла в мц «Cтолица», что на Ленинском проспекте, 146, где делают КТ и МРТ. Не дешевая процедура, 4500 руб., но, если делаешь её с 12 ночи до 6 утра, то 3150 руб.. Я записалась на 12 ночи 9 мая. Сидит там администраторша, без маски! Увидев меня, подумала и таки надела масочку, дальше дает заполнить анкету и бумажку с вопросами о том, были ли вы в течение 14 дней за границей, общались ли с ковидными больными и т. д.. Сразу вопрос: а как вы проверите мои слова? Да никак! Тогда зачем эта чушь с вопросами? А чтоб было. Но я же честный человек, отвечаю, что да, 10 дней назад вернулась из-за границы, сдала аж два теста на ПЦР, оба отрицательные! И тут эта девушка мне заявляет: "А мы вас не примем!" Нормально так? Почему не примете? А у вас 14 дней не прошло с момента въезда в страну! И что? У меня тесты есть, отрицательные! И, главное, а почему вы меня об этом не предупредили когда записывали, когда напоминали? Почему этой инфы у вас нет на сайте, я гадать должна? Я, естественно, начинаю возмущаться, громко! Звонит администраторша кому-то по телефону, вторая такая же мне лопочет, что не могу ли я предоставить эти тесты сейчас, в 12 ночи? А фигли, почему нет. Ну я могу, говорю, интернет есть, сейчас войду в свою электронную медкарту и вам их покажу. Девица на ресепшене: "А что такое электронная карта?" Немая сцена - приплыли! Захожу в карту, тычу ей в глаза два отрицательных теста ПЦР, она успокаивается. Далее спрашиваю, могут ли они результат исследования сбросить на мою флешку, ответ – нет! Вопрос: почему? Ответ: "Ваша флешка испортит нам оборудование." Опять немая сцена – приплыли. А нельзя опять же на сайте разместить инфу, что результат выдают только на диске? Вот админ у сайта есть [...]? Дальше еще веселее. Вызывает меня лаборантка, проводит в кабинет КТ и просит быстренько ей объяснить, что мне надо. Объясняю все про зуб, тычу пальцем в верхнюю скулу, говорю, что мне все это надо для стоматолога. Она смотрит на меня и говорит: "Так вам пазухи надо снять?" Опять приплыли! Еще раз рассказываю. Про зуб, свищ, корень, кость, скулу и т. д.. Ладно, кладет меня, требует прижать подбородок к груди! Лежа на плоской поверхности, сделать это невозможно, прошу подушку под голову, даёт, уходит, через минуту возвращается, убирает подушку, говорит, что нельзя с подушкой, ракурс не тот. Ок, лежу в непонятном положении, пытаюсь таки прижать подбородок к груди. Проходит 2 минуты, приходит лаборантка, поднимает, идите, ждите на ресепшене результат. Иду, жду, но меня начинают терзать смутные сомнения, т. к. не идут из головы слова о «пазухах», как-то не к ЛОРу мне надо, а к стоматологу! Озвучиваю свои сомнения администраторше, прошу поговорить с врачом, ок, отвечает та, ща доктор напишет результат, тогда и поговорите! Выносят описание, я начинаю читать и понимаю, что сейчас убью всех! Про орбиты глаз написано красиво, про кривую носовую перегородку и зарождающийся в недрах моего организма гайморит и про кисту рядом с правым глазом, и т. д.. А где челюсти, где корни зубов, где мой «ненаглядный» свищ, из которого гной прет, где то, ради чего я сюда пришла? Иду к врачу, спрашиваю: "Где?" Требую, показать на мониторе мою верхнюю челюсть! Ха, там одни мои щёки, мягкие ткани [...]! Спрашиваю: "Где то, что надо стоматологу, а не ЛОРу? Где мой свищ?" Получаю ответ: "У вас что-то металлическое во рту, наверное зубы и из-за них ничего не видно, нет у вас свища, я его не вижу." Доктор его не видит! Зато я чувствую опухоль во рту, фантастика! Это уже приплыли в степени n! Да, у меня во рту металлокерамические коронки! Похоже для доктора, не знаю его фамилии, это откровение! Наверное, он никогда с таким не встречался, наверное, он думает, что я единственный человек в мире, у которого во рту металлокерамика! И именно это мешает ему увидеть мою челюсть, мои корни зубов и т. д.. Сказать, что я в ауте это ничего не сказать! Конечно, я забирать результат не стала, платить за такую работу не стала! У меня вопросы к руководству мц «Столица» - если ваша аппаратура не позволяет делать подобные исследования, напишите об этом на сайте, обучите ваш средний медперсонал уточнять такие вопросы при записи пациентов на исследования, научите, в конце концов, ваших докторов работать на оборудовании, чтоб им зубы не мешали, дипломы проверяйте при приеме на работу! То, что совести у вас нет это понятно, основная цель любого коммерческого предприятия это получение прибыли, а не помощь ближнему, но ведь есть еще такая вещь как репутация, неужели не волнует? Вы ведь деньги берете с пациентов, не за спасибо работаете, про клятву Гиппократа я даже и вспоминать не хочу. Но! Боюсь, мои вопросы останутся риторическими.