«Нова Клиник» Хамовники

Москва

Стильный дизайн интерьера, комфортная зона ожидания приема, на каждом этаже свой администратор, связываются, если освободилось удобное время приема, опытные врачи, отличная эмбриология.

Платная городская парковка.

Удачный протокол c женским и мужским фактором. Беременность на текущий момент 7 недель. Врач Малышева В.А.

Давно хотела написать про "Нова Клиник" и своего врача Кармызову Татьяну Савельевну, но честно было лень. Совесть все-таки взыграла. Мне повезло не мучиться с поисками, так как к врачу я пошла по рекомендации человека, чье мнение для меня имеет большое значение. Я еще раз убедилась, что сарафанное радио – лучший способ найти врача. Немаловажно для меня то, что врач глубоко порядочный человек и ответственный врач. Ни разу не было сомнений в ее работе. Она всегда точно знает, что делает и что делать. Если надо написать об опыте посещения клиники, то могу рассказать, что там очень светло, администраторы приветливые, но в то же время никто лицемерно не заискивает, что я лично не люблю. Сразу думаешь, что от тебя что-то хотят. Есть небольшая аптека на первом этаже, но на многое не рассчитывайте, она для пациентов, ассортимент там не такой, как в обычных сетевых аптеках. Есть штучки стойки для дезинфекции рук, не помню как они называются, кофеавтомат, конечно вода. Сдавала анализы я чаще всего в клинике, в процедурной, так как девочки меня там уже знали и знали мои проблемные вены. У меня раньше часто брали кровь не удачно, в клинике такого за все время не было ни разу.

Все было прекрасно.

Обратилась в клинику с желанием стать донором яйцеклеток. Предварительно со мной связалась куратор Иванова Мария и пригласила на обследование. В разговоре я уточнила сколько времени займет обследование, т. к. я человек, который работает, куратор сообщила, что максимум 1 час. Также мне сообщили, что приехать я должна именно к ней. В клинике я была вовремя (25 июня 2019 в 9:00), администраторы пригласили подождать куратора, когда куратор подошла, то с выпученными глазами сообщила, почему я здесь сижу, ведь надо идти к врачу! И тут возник вопрос?! Откуда я должна была знать, что делать?! Врач была профессионалом своего дела. Получила удовольствие от приема, но на этом положительные стороны клиники заканчиваются. После осмотра куратор Мария направила меня на анализы, где я просидела в очереди 45 минут и так не дождалась своего вызова. Спустившись вниз, обратно к куратору я ей сообщила, что ждать больше не могу и хочу прийти в другой день, на что Мария ответила с раздражением в голосе, что дальше пропустить меня не может без анализов, собственно я это и сама понимала. Мною было предложено приехать 15-16 июля, на что Мария ответила, что 15 нельзя приехать т. к. куратор будет после отпуска и цитирую её слова: "Это будет мой первый день после отпуска и мне будет не до новых доноров!". Такое отношение считаю, как минимум непрофессиональным. Значит, когда люди сами несут деньги в клинику, то их "облизывают ", а если вопрос о выплате со стороны клиники, то можно вот так по-хамски и без уважения. Администрация клиники должна обратить внимание на то, как делают свою работу некоторые специалисты.

Ужасное отношение куратора.