Стоматология «Доктор Смайл» на Новокузнецкой
Москва

Некачественно вылечили зуб. Оставили старую пломбу, а вместе с ней и "дырку" в зубе.

Никому не советую данную клинику! Пришла вылечить кариес на восьмерке у Соловьевой О. А. Анестезию ставили достаточно чувствительно (десна уже 5-ый день болит). На зубе уже была поставлена сверху пломба, и врач сказала, что не нужно ее снимать. Сделала сбоку пломбу и на этом прием был окончен. Когда я приехала домой, то обнаружила, что в месте, где старая пломба, некрасивая желтая полоса (хотя до этого, когда лечила зубы, то после лечения зуб всегда был белый). И при осмотре другим доктором в другой больнице выяснилось, что доктор должна была убрать старую пломбу, т. к. в ней есть "дырка", в которой опять же появится кариес! Я заплатила 5 тысяч за данный зуб в "Доктор смайл" и теперь буду вынуждена перелечивать его! Я потрачу нервы, время и деньги! При сообщении о данной проблеме в "Доктор смайл", мне предложили приехать и отполировать зуб (как будто от полировки "дырка" куда-то исчезнет! Даже не предложили, чтобы я приехала, и другой специалист провел осмотр и сделал заключение! Т. е. позиция такая, что их доктор прав, а на факты закрываются глаза! И еще из неприятного. При записи на прием мне озвучили цифру за лечение данного зуба 5 тысяч руб. Но при оплате, когда я хотела оплатить картой Тинькофф, сказали, что они мне итак сделали огромную скидку, а если я оплачу картой Тинькофф, то им придется еще и банку Тинькофф платить комиссию. Поэтому хотели переделать прайс, чтобы я могла заплатить с карты Тинькофф, но уже большую сумму, конечно. Я сказала, что могу оплатить другой картой, и не нужно ничего переделывать. Хотя я была настроена получить кэш бэк от Тинькофф. Заранее никто не предупреждал, что скидка+кэш бэк не суммируются. Считаю, что для солидной клиники такое отношение к пациентам недопустимо!