Лаборатория «Хеликс» на Фонвизинской Москва
Закрыто до 07:30
ул. Милашенкова, д. 7, корп. 1
Фонвизинская2 мин
Тимирязевская17 мин
Бутырская20 мин
Отзывы о лаборатории «Хеликс» на Фонвизинской в Москве: мнение реальных пациентов - 20 отзывов о клинике и ее врачах.
Обновлено 05.12.2023
Сообщить об ошибке
14 декабря 2020
в 18:30
5.0
Отлично
1
Понравилось
Все анализы можно сделать одновременно. Очень хороший персонал. Анализы были срочные, поэтому пришлось понервничать, когда один из анализов не был готов к указанному времени, но девушка с ресепшн вошла в ситуацию и быстро обратилась к руководству, чтобы анализы мне все-таки выслали вовремя! Спасибо.
Не понравилось
Не совсем готовность в срок. Сложно дозвониться в Колл-центр.
Лаборатория «Хеликс» на Фонвизинской
27 января 23 в 10:58
Спасибо, будем развиваться и радовать наших пациентов.
30 сентября 2020
в 13:57
0.2
Ужасно
1
История пациента
[...]! Ковид сдавала заблаговременно, собирала анализы для операции! Сказали сделают за 3 дня, по факту прошло уже 5 и его все еще нет. По горячей линии дозвонилась спустя 20 минут, там девушка говорила, что у них по ГК якобы срок до 24:00 третьего дня. Но второй прозвон показал, что до 24:00 он готов не будет, ждите еще непонятно сколько! Через 1,5 часа поезд, надо уезжать. Понеслась сдавать срочный анализ в [...], повезло, что пропустили без очереди - анализ пришел через 12 часов! В итоге: потраченные деньги, нервы и чуть не сорванная операция! Пойду писать жалобу на возмещение средств.
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Подрали горло при сдаче на ковид. Анализ не пришел в обещанные сроки.
Лаборатория «Хеликс» на Фонвизинской
27 января 23 в 11:02
Спасибо. Отзыв даёт возможность отследить недочёты в работе.
9 апреля 2020
в 14:29
2.5
Нормально
1
История пациента
Безобразный развод! Необходимо было сделать тест на коронавирус, т. к. нужно было посетить своих стареньких родителей. В пятницу нашел несколько известных лабораторий: "Медси", "Гемотест", "Хеликс". Первые две честно сказали, что результаты предоставят спустя 3 суток. В "Хеликсе" и на сайте, и в контакт-центре меня убедительно заверили, что тест будет готов через сутки. При том, что запись у них есть только на понедельник (к слову и в "Гемотесте", и в "Медси" сдать анализы можно было уже в субботу). Увы, поверил "Хеликсу". В понедельник в 10 утра сдали тесты в центре на Фонвизинской. Сегодня четверг. Результатов нет. Дозвонился им в контактный центр - к слову, ждать ответа оператора пришлось 22 минуты 34 секунды. Девушка вежливо меня послала, сказав, что, увы, решить ничего не может. В тот же день мне звонила другая девушка - служба контроля качества обслуживания. Был послан приблизительно также вежливо. Итог: сидим с женой и не знаем что делать. То ли ехать в соседний город к родителям, то ли ждать [...]. На мой вопрос в КЦ: когда можно надеяться получить результаты, никто ничего сказать не может! Остерегайтесь этого центра, если не хотите попасть в подобную историю. Прилагаю скрин моего заказа, чтобы избежать возможных обвинений в несправедливом обвинении. Дмитрий.
Понравилось
Нет очереди.
Не понравилось
Обман по срокам готовности анализов. Невозможно дозвонится. Не дают необходимой информации.
14 ноября 2018
в 11:09
5.0
Отлично
1
История пациента
Диагностический центр на Фонвизинской мне посоветовала моя подруга. Во-первых, хочу отметить, что лаборатория очень удобно расположена (рядом с метро) и работают они с 7:30. Пришла перед работой, к самому открытию. Всё прошло на высшем уровне. Персонал очень приветливый и обходительный. До сегодняшнего дня я боялась уколов. Но как оказалось, всё зависит от профессионализма медсестры. Кровь взяли безболезненно и маленькой иголочкой, так как у меня очень тонкие вены. Но на этом сюрпризы не закончились: оказывается, что в центре ещё есть гинеколог-эндокринолог. Советую всем: если возникнет вопрос, где сдать анализы, то рекомендую данную лабораторию!
29 августа 2018
в 13:07
5.0
Отлично
1
История пациента
Хороша работа клиники, ни к чему не подкопаешься. Хочешь сдать анализы без очереди - пожалуйста, хочешь самые точные результаты - само собой! Хочешь получить результат по почте - вот забери. 
По ценам ничего необычного, с ними можно ознакомиться у них на сайте!
По ценам ничего необычного, с ними можно ознакомиться у них на сайте!
14 августа 2018
в 13:53
5.0
Отлично
1
История пациента
Ну вот и закончился мой период лечения, и я теперь могу писать отзывы обо всех мед, учреждениях в которых мне удалось побывать... Первым делом хочу поблагодарить «Хеликс», за их удобный сервис и точные результаты. Ребята, если вы читаете меня, знайте вы большие молодчины, продолжайте в том же духе!
7 августа 2018
в 14:31
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
6 августа 2018
в 11:57
Автор не подтвердил факты из отзыва документами, поэтому отзыв аннулирован. Восстановим, если получим подтверждение. Если вы автор, позвоните нам 8 (800) 600-30-28.
2 августа 2018
в 14:33
5.0
Отлично
1
История пациента
У них действительно можно не бояться за точность и верность результатов. Если нужны результаты анализов по нормам и с высокой точностью, то только к ним. Не ленюсь ради этого ехать в другой конец города, дабы близко к метро находятся и можно от метро пройтись пешком...
26 июля 2018
в 13:48
5.0
Отлично
1
История пациента
Ура! Ну наконец-то нашли адекватный центр, где можно в одном месте сдать все анализы и в кратчайшие сроки получить результаты. А то обычно приходится бегать по клиникам и везде сдавать разные анализы... Просто жесть. 
А то обычно приходится бегать по клиникам и везде сдавать разные анализы... Просто жесть.
24 июля 2018
в 14:55
5.0
Отлично
1
История пациента
Сдаю здесь обычно кровь, когда это требуется. По ценам в принципе нормально, ничего космического. Сама процедура абсолютно безболезненная, если сравнивать с тем, как в детстве у меня брали кровь из пальца или из вены!
15 июля 2018
в 01:15
5.0
Отлично
1
История пациента
Сдавала здесь анализы 22.06. и 29.06. Очень хорошая медсестра и доктор! Лучше, чем в поликлинике по ОМС. Удобно, что результаты присылают на электронную почту, или их можно просмотреть в приложении. При необходимости буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
Понравилось
Понравилось внимательное отношение персонала, комфортно находиться в центре. Прекрасный сервис!
Не понравилось
Все понравилось.
1 июля 2018
в 12:41
5.0
Отлично
1
История пациента
Центр супер, обходительный персонал, рядом с метро, всё очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
28 июня 2018
в 16:38
5.0
Отлично
1
История пациента
Сегодня впервые сдавал анализы в этом центре. Самый большой плюс - это его месторасположение, в 20 метрах от метро. В остальном - все супер, персонал очень внимательный и профессиональный. Получил подробную консультацию и рекомендации по всем исследованиям. Спасибо за вашу работу. Александр.