Госпиталь MD GROUP (Перинатальный Центр на Севастопольском)

Москва

Чисто и вежливо.

Пришли по совету друзей со срочной проблемой, замершая я-ка, необходимо прерывание! Обратились через знакомых к врачу и приехали в эту клинику. Цена 7600 за приём гинеколога сначала не испугала, думали, она включают какие-то анализы и пр. Через 10 минут жена вышла и обрадовала направлением на снимок УЗИ за 5,5. Тормознул и спросил, сколько стоит вакуумное прерывание. Внимание! 120 тыс руб. (при средней цене по Москве 12 тыс.), вбейте, проверьте! Наверное, врачи здесь хорошие. Многие советуют, но обращайте внимание на цену до прихода в заведение, они могут оказаться в 10 раз выше средней!

Ошарашен!

Реклама, сопровождение заключения договора.

Постановка вымышленных диагнозов, равнодушие, нацеленность на освоение максимально возможного "бюджета" клиента.

Супруге очень понравилась реклама ПМЦ "Мать и дитя" г. Москва, Севастопольский просп., д. 24 корп. 1 (особенно в [...]), заключили договор ведения с 1-го триместра, все было красиво, но недолго. Анализ крови в ПМЦ показал «низкий» уровень гормона прогестерон, вследствие чего врач Генералова В. М. назначила огромную дозу "Дюфастона" (3 раза в день по 2 таблетки!) и ежедневно дополнительно анализ на прогестерон, но без направлений, нужно было самой в лаборатории ПМЦ говорить устно, что сдавать (таким образом, ответственность Генераловой за назначение многочисленных анализов сверх плановых нигде не задокументирована). По результатам ежедневных анализов на прогестерон уровень гормона в крови не увеличивался (наверное, потому, что врач был не в курсе, что "Дюфастон" даёт матке искусственный прогестерон, не отображающийся в крови). После чего Генералова В. М. подкрепила терапию свечкой "Утрожестана" на ночь (как выяснилось позже, "Дюфастон" и "Утрожестан" совмещать нельзя). Генералова объяснила, что сделала это назначение для «самоуспокоения» супруги (гормон, с которым, как Вы понимаете, шутить нельзя - «для самоуспокоения»!). По результатам доп анализов Генералова назначила повторное УЗИ, которое проводила зав. отделения Фокина Л. А., и определила маловодие и малый размер амниотической полости (на 8-й неделе!). По результатам исследования Генералова сделала вывод, что плод нежизнеспособный (!), и сообщила супруге: "Наверное, всё замерло, но ничего, мы всё внутри почистим, через 3 месяца придёте снова к нам, когда опять забеременеете". Как пояснили позже независимые специалисты - для каждой конкретной беременности уровень прогестерона - свой. У кого-то наш показатель действительно мог свидетельствовать о нежизнеспособности плода, но в нашем случае никак нельзя было делать таких заключений и заявлений, потому что малыш развивался в соответствии со сроком! И конечно, маловодие и размер амниот полости в 8 недель -это нонсенс. В полуобморочном состоянии я забрал супругу из ПМЦ, и мы, естественно, поехали на независимое УЗИ и сдачу ключевых анализов в стороннюю организацию, по результатам чего было признано, что беременность абсолютно нормальная, и протекает без отклонений (!), амниотическая полость отличная, и не надо принимать никаких гормонов. "Дюфастон" пришлось прекращать по схеме, плавно. Нашли нормального врача в другом учреждении за вдвое меньшие деньги по контракту на ведение беременности (при всех тех же включенных стандартных позициях). Расторгли договор с ПМЦ, возврат оставшейся суммы ждали 2 месяца (по договору 45 рабочих дней). В итоге ПМЦ успел "освоить" около 30% суммы договора. Доп консультации Генераловой, доп УЗИ и доп анализы быстро "поедали" средства. Итого: ПМЦ показал себя в данном случае обычной беспринципной коммерческой организацией, нацеленной на быстрое и максимальное освобождение клиента от его денег. Система менеджмента качества, однозначно, не работает, надзор за деятельностью всех должностных лиц в ПМЦ, и надзор за деятельностью ПМЦ со стороны контролирующих госорганов, вероятно, проводятся формально. Реклама и доведение до подписания договора организовано на высоком уровне, а потом уже "клиент созрел". Принципы порядочности у некоторых лиц из числа медицинского персонала отсутствуют. Моральные барьеры раздвинуты далеко в сторону, их не видно. Желаем всем, кто ждёт малыша, тщательно анализировать всю доступную информацию об организации и персоналиях, которым вы собираетесь доверить такое ответственное дело. Старался излагать вежливо (в данном случае это стоило огромных трудов, поверьте) и беспристрастно, эмоции до сих пор бушуют.

Качество обслуживания хорошее. Гинеколог попалась толковая, точно поставила диагноз, а потом выписала направление на анализы, которые подтвердили предположения доктора.

Хорошо бы, если бы бесплатная медицина была на таком же уровне, но оно и понятно, что за все надо платить, но не все могут себе позволить нормальное лечение, учитывая соотношение доходы/стоимость услуг частных клиник.

Отдельное спасибо за внимательное отношение и помощь в сложной ситуации. Постараюсь больше так не запускать свое здоровье.