Стоматология «Здоровая улыбка» на Полежаевской
Москва

Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

С выбором профессии врача у меня с детства не было никаких сомнений. Бабушка моя, с которой я проводила время почти каждое лето была травницей, добрым человеком с безусловной любовью к людям. Я всегда себя видела только врачом. Собирала птичек, собачек, кошек и лечила их. Спасибо родителям за понимание и принятие. Стоматологом быть пришло решение не сразу. Первый год я не добрала бал на лечебный факультет. Пошла работать в стоматологию санитарочкой. Во время перестройки не так много, как сейчас, было желающих стать стоматологом. Я посмотрела как они работают и к моему удивлению оказалось, что это очень творческая и удивительная профессия.

Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

Если честно, мечты никогда не было быть главным врачом. Я всегда считала, что тратить время на административную работу - это для меня не интересное занятие и всегда было желание заниматься только с пациентами, потому что люди для меня вызывали и вызывают огромный интерес, я очень люблю общаться с людьми. Но оказалось, что с опытом в профессии, работая с разными командами докторов, появляются знания, которые привели меня к желанию создать свою команду. Команду, которая близкая по знаниям ведения пациентов, человеческим отношениям, думающая о пациентах. Конечно интересно вкладываться и выращивать молодых талантливых врачей. Когда видишь результат, то это очень радует. Конечно на Главном враче большая ответственность за медицинский процесс и это забирает большое количество времени и сил. Тем более с развитием информационных сетей современный пациент приходит очень теоретически подготовленный и зачастую уверенный в своих знаниях в области стоматологии, а иногда лучше врача знает какое лечение ему лучше подходит. Очень интересно общаться с такими пациентами и в хорошем смысле устраивать дискуссии. Слушая таких продвинутых пациентов, осознаешь , что учишься любознательности и упорству в добывании информации.

У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

Мое личное мнение, что рецепт успеха в любой профессии - это безусловная любовь к ней. Любовь в любой области жизни творила, творит и будет творить чудеса. Любовь - это большой двигатель в желании быть лучше сегодня, чем вчера. Любовь дает силы работать со сложными пациентами, не остро реагировать на особенности характера людей, терпение разгадывая квесты сложных клинических ситуаций и в моменты усталости и отчаяния не бросить профессию.

Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?

Вне профессии я люблю очень много. Для меня люди, знания и впечатления , движение и активность - самое интересное в жизни. Поэтому люблю заниматься спортом, читать разные книги и обычно читаю несколько одновременно. Обычно одна с глубокой философией, которая цепляет и оставляет послевкусие после прочитанного, которым хочется поделиться с другими, обмениваясь мнениями, развиваться и идти дальше. Другая профессиональная, а третья какая-нибудь легкая, не оставляющая ничего в голове, кроме позитива и обязательно со счастливым концом. Очень люблю мультфильмы и детские фильмы. Мое личное мнение и я уверена, что они создаются для взрослых тоже, потому что философия и ценности, которые хочет донести автор полезен взрослым тоже. Это та нить, которая связывает нас с нашими детьми, потому что есть общая тема для интересного общения и момента воспитания у детей жизненных ценностей. Например: «Душа», «Головоломка», «Маша и медведь», « Золотой компас» и так далее. Любимых фильмов очень много, и наших и зарубежных. Например: «Обыкновенное чудо», « 1+1», «Фокус» и так далее. Главное чтобы остался след в душе, могу пересматривать и возвращаться к книгам и фильмам. Обожаем с семьей путешествовать. Видеть красоту и что-то новое - это всегда вдохновляет. Самый главный поступок, который повлиял на развитие моей личности это было в детстве, мне было 5 лет. Мы играли со старшим братом и его другом во дворе, они мастерили что-то вместе, а я навязалась с ними. Прилетела к нам божья коровка. Друг брата решил убить ее молотком, а я неожиданно для себя, закрыла ладошкой ее и Саша раздробил мне средний палец на руке. Рёву было на весь двор, причем плакали больше мой брат и Саша, осознавая , что им сильно попадет. Мой личный опыт - действуй мгновенно в экстренных ситуациях, успевая оценить все риски. Этот опыт мне пригодился в спорте, жизни и профессии.

Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

Если бы я поймала золотую рыбку и была возможность загадать три желания, то я бы загадала здоровья всем людям.

Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

Все что происходило в моей жизни - все было правильно и к лучшему, даже самые страшные события - из всего я получила ценный опыт. Если бы у меня была возможность вернуться и поменять что-то в своей жизни, я бы сделала три вещи : - Сделала бы все от меня зависящее, чтобы не развелись мои родители в моем детстве, чтобы моя мама сегодня не чувствовала себя одиноко, а папа так рано бы не ушел из жизни. - Посвятила бы больше времени детям, мужу и близким, не работая на нескольких работах. - Переняла знания у бабушки о травах и народном целительстве, которое передавалось по наследству. Бабушки не стало, когда мне было 12 лет. Бабушка лечила взрослых, детей и животных. Была очень добрая , всем всегда помогала. Мне было очень интересно собирать с ней травы и слушать рассказы. Мама не интересовалась медициной, а я была не зрелая еще для осознания ценности таких знаний. - Стала бы полиглотом. Меня восхищают, люди , которые могут говорить свободно на нескольких языках.

На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?

Пожалуй таких вопросов внутри меня нет. Учитывая одно из направлений моей деятельности - обучение врачей, я очень люблю делиться своим опытом и знаниями. Поэтому вопросов в моей жизни хватает и самое главное их всегда мне задают.

Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

Если бы меня пригласили на аудиенцию к президенту РФ, то я бы подняла вопрос о пенсиях, зарплатах, прожиточном минимуме людей, качестве образования. Это те "больные" вопросы, которые меня беспокоят.

Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

Медицина для меня лично - это безусловная любовь на всю жизнь. Это самая интересная, благородная и постоянно развивающаяся сфера деятельности. Здоровье - это самая большая ценность для человека. По моим наблюдениям не одна профессия не требует столько потребности в развитии и обучении, как медицина. Я трачу очень много времени и денег на обучение и обмену опытом. Эта профессия требует постоянного развития и это очень круто.

Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?

Перспектива развития нашего здравоохранения зависит от каждого из нас. Если каждый врач и медработник будет выполнять качественно и с душой свою работу, то это всегда успех развития. Я лично считаю, что наши врачи и медработники самые лучшие в мире. У наших людей генетически заложена душа, не равнодушие, работать в экстремальных условиях, имея не высокие зарплаты, жертвовать своим ради других. Многие с иронией и скептически бы сейчас отнеслись к моим словам, но это мое личное мнение. Я верила и верю в наших людей и перспективное Развитие нашего здравоохранения. Единственное что я не понимаю: А. Как можно качественно выслушать и оказать помощь за 15-30 мин., которые регламентируют в поликлиниках. Б. Зачем врачу тратить время на заполнение бумаг, вместо того, чтобы заниматься пациентом. Для этого есть, как в других странах, специально обученные люди, которые занимаются этим. Врач должен лечить, а не писать.

Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.

3 решения министра здравоохранения Федюшиной Е. Ю. было бы: 1. Снять с врачей обязанности заполнения бумаг, введя должность медицинских кураторов, которые занимаются бумажной работой, таким образом дать возможность больше заниматься лично пациентом. Консультации минимум час по времени, чтобы доктор имел возможность выслушать пациента и имел достаточно времени для тщательной диагностики проблемы. 2. Отменила бы специальность семейный доктор. Взрослые доктора должны заниматься взрослыми, педиатр - детьми. В каждой медицинской специальности свои особенности и одному врачу не всегда возможно разобраться в специфике. 3. Полное обеспечение качественными лекарственными средствами пенсионеров, в том числе импортного производства и возобновила обязательные медосмотры в школах, учебных заведениях, работающих и не работающих людей. Как за счет государства, так и за счет частных инвестиций.

Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?

На сегодня ЗОЖ - это очень модная тема и все ее понимают по-разному. Одни - не пить алкоголь и заниматься спортом, другие - не употреблять животные компоненты в пищу и заниматься духовными практиками, третьи - и то и другое. Для меня лично ЗОЖ - это гармония с самим собой, своим окружением, физическая и умственная активность, то есть все то, что мне приносить радость и удовлетворение. Наше ощущение счастья и здоровья никак не зависит от кого-то или чего-то. Это зависит только от нас самих. Как мы видим, слышим, воспринимаем, ощущаем сегодня. И все что происходит с нами - это исключительно только наша личная ответственность. Вот это для меня лично и есть ЗОЖ.

Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?

Клиника «Здоровая улыбка" на Полежаевской для меня первый опыт работы в сетевой клинике. Цель прихода была: создание репутации за счет качественного лечения, дружный коллектив и домашняя обстановка. Чтобы пациент, попадая в клинику не только был доволен качеством и уровнем лечения, но и чтобы общение с доктором оставило доверие и тепло. Это со временем удалось. Безусловно не всегда все гладко, но я всегда за конструктивный диалог и принятие совместного решения. Мы стараемся донести до пациента полную информацию о его стоматологическом здоровье. Очень часто пациент не догадывается, что полость рта - это зеркало всего организма. Мы тесно сотрудничаем с другими врачами разных специальностей, с которыми совместно решаем серьезные проблемы. Такими как остеопаты, неврологи, гастроэнтерологи, ЛОР врачи, вирусологи и так далее. Порой врач стоматолог бывает первым доктором, который может заподозрить проблему. Поэтому очень важно современному врачу стоматологу видеть шире полости рта.

Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?

Самое главное историческое событие - это то, что врачи, которые знают друг друга много лет, решили возобновить сотрудничество, поддерживая друг друга и идти к одной цели - создать клинику качества и душевного отношения.

Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

Имея большой опыт работы в междисциплинарной стоматологии, а именно сотрудничество с докторами разных отраслей внедрены и расширены методы диагностики. Врачи научились учитывать психоэмоциональный статус пациента, смотреть не только кариес и отсутствие зубов, но и диагностировать проблемы, которые не имеют отношения к стоматологии, но очень важно их учитывать для качественной работы. Доверие и оправданные надежды пациента, уметь слушать и услышать пациента - одно из самых главных внедрений.

Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

Наиболее яркий показатель, который характеризует клинику - это то что в клинике появилось в три раза больше пациентов за год с приходом новой команды. Это не только мое достижение как Главного врача, это тандем людей, начиная от понимания и поддержки учредителей и заканчивая санитарочками, которые создают чистоту в клинике. Успех - это всегда не один человек, за ним всегда стоят люди, которые все вместе идут одной дорогой. Это как успешный бизнесмен, за которым стоит жена, которая любит и верит в него.

Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?

На сегодняшний день стоматология очень далеко шагнула вперед по уровню знаний и оснащению. Главный участник уникальности - это сам врач. Я горжусь тем, что каждый из врачей уникален в своем опыте и знаниях. Для этого и существуют консилиум врачей для обсуждения проблем пациентов, для объединения уникальности каждого.

Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?

Я точно знаю, что развитие это желание работать, продолжать повышать знания, уважать, слышать пациентов и друг друга - это и есть развитие. Это в нашей клинике есть. Мы уже расширяемся, потому что нам не хватает кабинетов для полноценной работы и этот процесс я уверена не остановить.

И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

Я хочу пожелать читателям помнить, что вы единственный человек, который с вами всю жизнь. Поэтому дорогие читатели желаю вам тепла в душе, искреннего и любящего окружения, "экологичных" отношений в семье и на работе, бережного отношения к своему здоровью, радости от этой прекрасной жизни.