«СМ-Клиника» на Новочеремушкинской
Москва

Ничего.

Ходила в "СМ-Клинику" на Новых Черемушках 24 октября. Я была записана к двум врачам: гастроэнтерологу и дерматологу в 15:00 и в 15:30, соответственно. Гастроэнтеролога зовут Захарчева Ирина Юрьевна, дерматолога – Ручкина Юлия Владимировна. Я пришла к кабинету гастроэнтеролога ровно в 15:00. Постучала, открыла, у неё был приём. Приём, который продолжался 30 минут, хотя это было мое время, так как я была записана на 15:00. Но гастроэнтерологу было все равно, что ее кто-то ждет. Она даже не выглянула из кабинета. Не попав на прием к гастроэнтерологу, я пошла сразу к дерматологу в 15:30. Дерматолог не дал ни одного совета по лечению. Скорее я пыталась у нее выпытать информацию о том, как лечиться. Врач попросила поднять кофту и сильно ткнула мне своим пальцем в пупок – место, где у меня был свежий прокол от пирсинга. Пирсинг был закрыт пластырями. И это явно не место, куда нужно тыкать пальцем, особенно квалифицированному врачу. Я даже не предполагала, что врач (да и кто-либо другой) в здравом уме может такое сделать, поэтому не смогла ее своевременно остановить. Странное поведение, особенно, учитывая, что это врач. В общем, результата ноль + негатив = никогда больше не приду в эту клинику.

Ничего.

Считаю, что их деятельность больше похожа на наглый развод на деньги, так как посетив врача, стало понятно, что цель приема - увеличить средний чек, а еще по телефону операторы дали неверную информацию.

Обращалась с мамой в данную клинику. Врач на приеме: 1) проводила дополнительные манипуляции, почему-то не предупреждая о том, что это за дополнительную плату; 2) настойчиво рекомендовала сдачу анализов и обследовании именно в их клинике, записывая на все это прямо во время приема; 3) по телефону дают неверную информацию с целью превратить одну процедуру в две (а может и от незнания). А теперь по факту: Ситуация 1. Прием 16 января 2021г. В Черемушках, в 19:30, кардиолог Халтурина. Прекрасно помню, что по телефону была озвучена стоимость - 2600 рублей. Цель консультации - прокомментировать сделанные два дня назад обследования. Во время приёма: 1) врач настоял на ЭКГ, не предупредив нас, что это не входит в стоимость (оказалось + 1800 рублей). Считаю, что ЭКГ маме не требовалось, так как на момент консультации жалоб не было, врачу было предоставлено недавно сделанное ЭКГ. Заметила, что ЭКГ делалось неисправным прибором, я видела, что от прибора отлетела присоска и врач держал её рукой! 2) Врач выдал список анализов (около 12000р), некоторые из них уже были у мамы готовые, но зачем то надо сделать заново. И прямо на приеме на все это записал. 3) От врача слышали настойчивые рекомендации по установке холтера. Мама объясняла, что поставит в более удобном территориально месте, тк проживает в области, но врач продолжала настаивать. Еще (помнится, она) врач настаивала на записи к офтальмологу, проверить глазное давление, и опять записывала прямо во время приёма. 4) Врач замерил кислород пульсоксиметром, который не входит в стоимость приёма и опять же не предупредил об этом. Жалоб на одышку не было. Еще +500 р Пульсоксиметр свой, кстати, лежит у мамы в сумке. 16 января в 20.59 здесь же КТ брюшной полости с контрастом. 1) Мы заранее звонили уточнить, в каком отделении есть контраст. По телефону дали понять, что в Черемушках. Перед приемом помню, как уже на месте нам сказали, что контраста нет, но после разбирательств его, волшебным образом, нашли. А затем мы бегали и искали, кто же нам поставит катетер, тк персонал на ресепшене не знает. 2) Заранее звонили уточнить - можно ли во время этой КТ брюшной полости сделать ангиографию сосудов брюшной полости во время вальсваллы. По телефону дали ответ, что нельзя, это два отдельных КТ. Делайте два КТ с разницей в неделю. Но как потом оказалось, все это можно было сделать за 1(!) раз. В итоге ангиографии нет и требуется повторное КТ. 3) В самом описании КТ брюшной полости написано, что было выполнено КТ грудной клетки! 4) Специалисты клиники, если судить по их заключению не видят оперированный орган, который прекрасно видят в другой клинике при пересмотре этого же диска с КТ.