ООО «Поликлиника №2 Борисовка», Мытищи

Отзывы о «поликлинике №2 Борисовка»

+7-977- 52XXXXX	18.02.21 20:26:17 0.0 Нормально ул. Борисовка, д. 2 business Приветливая на рецепшене девушка, и все объяснила. Опоздали на 5 минут, плохие погодные условия, дороги заснеженные, врач которая нас ждала вышла из кабинета, сказала я вас заждалась и ушла. Из-за таких самовлюбленных типажей можно подумать зажрались по полной программе, одним словом [.], а клятву Гипократа не давала. 11.03.21 09:36:17 Добрый день! Наш медицинский центр благодарит Вас за обратную связь.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Руководством нашей клиники проведена беседа с врачом, приняты меры в отношении специалиста. Приносим наши искренние извинения. Желаем Вам крепкого здоровья!
+7-926- 16XXXXX	26.12.20 11:04:44 +2.0 Отлично ул. Борисовка, д. 18 business Салина - врач от Бога. Внимательная, чуткая, грамотная, строгая, супер специалист. На Узи - только к ней! Нет такого Обращаюсь на УЗИ к Салиной Т. Л. уже несколько лет по поводу гинекологии. Смотрит долго, внимательно, задает много вопросов по самочувствию. Дает советы, к какому врачу обращаться дальше, без фамилий, а в целом, например, нужно идти к эндокринологу. Обязательно спрашивает при последующем приеме, был ли посещен врач.
+7-999- 88XXXXX	29.11.20 10:25:54 -0.2 Нормально ул. Борисовка, д. 2 business Очень любезный и профессионал своего дела Анатолий. Брал анализ крови у малыша, очень по доброму и с душой. Малыш улыбался и был спокойный. Отвратительное отношение девушки-администратора. К сожалению, не запомнили ее имени, но ее смена была 28.11.2020 на Борисовке, д. 2. По какому принципу девушка выбирает кого обслуживать, а кого нет, остаётся великой тайной. Вроде платная клиника, соответственно «сервис» должен быть. Она либо не знает, как нужно общаться с пациентами, либо просто не любит свою работу. Пришли с месячным малышом на анализы. Сначала по телефону узнали, можно ли сдать на [...], нам было бы это очень удобно, дабы не тащить малыша далеко, на что нам ответили, нет, только у нас. Почему? "Ну, вот потому что так", - ответила нам девушка. После сдачи анализов мы стояли в очереди на оплату, девушка почему-то выборочно принимала пациентов, когда я уже сделала ей замечание, что мне нужно оплатить. У меня маленький ребёнок ждёт и нам бы побыстрее уйти уже. На вопрос: "Когда будут анализы и можно ли отправить их на почту?" Она мне ответила: "Ну, я не могу знать, есть ли Ваша почта. Если когда-то оставляли, то придёт на почту". Я говорю: "Ну, давайте я на всякий случай Вам напишу". На что мне поступил ответ: "Не надо мне ничего оставлять". Ну, соответственно, ничего мне не пришло. [...]. Я сама лично работаю в платной клинике и за такое общение с пациентами увольнение наших администраторов последовало бы даже без беседы. Конечно, есть человеческий фактор и девушка могла быть не в настроении, или с какими-то личными переживаниями, но это нужно оставлять все дома и никак не «приносить» на работу. Надеюсь, что эта «замечательная» девушка сделает вывод и научится общаться с людьми. Советовала бы руководству отправить ее на обучение, которые часто проходят для администраторов клиник. 11.03.21 09:33:49 Добрый день! Наш медицинский центр приносит Вам свои искренние извинения. Благодарим Вас за оставленный отзыв и подробное описание ситуации. С администратором проведена работа. Впредь подобных ситуаций допущено не будет. Ещё раз благодарим Вас за обратную связь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
+7-926- 02XXXXX	17.11.20 13:50:00 +1.8 Отлично ул. Борисовка, д. 2 business Приветливый персонал! Уютная атмосфера! О клинике узнала в интернете, прочитала отзывы! Нужен был грамотный врач-гинеколог. Записалась на приём к врачу, Житновой Анастасии Михайловне, я осталась довольна. После приёма у такого врача, остаются, только положительные эмоции и вера в лучшее! Очень сложно найти врача, которому ты сможешь доверять! Анастасии Михайловне можно доверять! Спасибо большое! 10.03.21 15:46:48 Добрый день! Большое Вам спасибо за то, что Вы остановили свой выбор именно на нашем медицинском центре. Очень приятно, что в стенах именно нашей клиники Вы смогли найти своего доктора. Вы всегда можете рассчитывать на опыт и профессионализм наших специалистов. Искренне желаем здоровья Вам и вашим близким.
+7-905- 53XXXXX	28.10.20 17:50:12 +0.4 Нормально ул. Борисовка, д. 18 business Наблюдаемся здесь давно, многие врачи нравятся. Последнее время часто ждёшь в очереди. Причем администраторы даже не предупреждают на входе, что приём задерживается. Раньше такого не было. Это крайне неудобно. С таким же успехом можно пойти в государственную поликлинику, тем более, многие врачи оттуда. Сегодня пришлось отменить приём из-за того, что в наше время пошёл другой пациент, ждать мы не могли, так позже уже были запланированы другие дела.