«Тонус Кроха» на Коминтерна Нижний Новгород

Моей дочке делали прививку по национальному календарю.

Отзыв о докторе Альжевой Е. В. Сделали осмотр, сделали прививку. К квалификации врача вопросов нет. Все чётко и по делу.

Начиная от телефонных разговоров с администратором до очной встречи с ними, врачом и медсестрой в процедурном - полный мрак. [...]. В процедурном, как [...]. Угрюмые, недовольные, занятые своими мыслями. Иногда в поликлинике государственной теплее принимают, а мы знаем, как там принимают. Ужас, просто ужас. Ощущение, что нам сделали одолжение.

Моя история будет очень долгой, и, возможно, даже не вспомнила отзыв... При рождении первого ребёнка я решила выбрать патронаж. И выбор пал на "Тонус Кроха" на Коминтерна, 139. Работала с нами куратор Наталья (очень приятная, всегда звонила, каждый месяц, составляла расписание посещений врачей - ее работа 5 баллов, спасибо). Что касается ресепшен: 1. Невозможно дозвониться напрямую. 2. Сотрудники всегда говорят, что запись полная и нет мест, хотя врач готов принять и оказать помощь, если это действительно очень нужно. И вообще на ресепшен обычно сидят три сотрудника, но и то не справляются, то чек напутают, то запись, то объяснять нужно по 3 раза. 3. Из детского отделения сделали пенсионное отделение, так как по выходным там кровь сдают пенсионеры и люди разных возрастов, а по будням очередь на УЗИ из взрослых людей. Вопрос: зачем тогда делать это отделение детским? 3. Что касается медицинского оборудования: таких простых лекарств, как "Люголь" или шприц-"бабочка" в клинике нет. Моей дочке в 1 месяц брали кровь из вены обычной иглой обычного шприца! Это просто в голове не укладывается! Там вены - ниточки! Прокол был два раза, все потому, что не было нужных шприцов! Таким образом, а зачем нам патронаж? Или платная медицина - тут мы платим за качество услуги, а оно такое же, как и в обычной поликлинике №2! Ужас! 5. Всегда включён кондиционер (в отделение приходят маленькие детки). Очередь иногда бывает, нечасто. При покупке патронажа ребёнку ничего не подарили, сказали не предусмотрено, но когда мы приехали в "Тонус" на Б. Покровской, администратор подарила дочке книжку с наклейками ("Тонус Кроха"), мы платим немаленькие деньги, можно было бы и что-то придумать (хоть медицинские папочки, куда вкладывать документы от специалистов). По врачам буду расписывать отдельно. Так как целый год наблюдались в "Тонус Кроха" и могу предоставить обратную связь.

Жесть! Взяли патронаж малышу на год, так пожалели, администраторы не звонят сами, постоянно заставляют доплачивать, хотя мы взяли самый дорогой патронаж, звоню постоянно сама, как бесплатная медицина работают, никому не советую!

Привела ребенка (10 лет) 14.01.2019 на прием отоларингологу Велиеву Н.Т. с жалобой на боль в ухе, кашлем и соплями, температуры нет. Обычно наблюдаемся в другой клинике, но наш врач отсутствовал в этот период, поэтому пришлось обратиться в "Тонус Кроха" на Коминтерна. Как неудивительно, нас приняли в этот же день. Диагноз Велиевым Н.Т. был поставлен - средний левосторонний отит. Сопли по причине аллергии (у ребенка с рождения не было аллергии). Убрали из обоих ушей ушные пробки (стоимость за каждое ухо 700 рублей). В одном, согласна, было много серы, скорей всего мешала осмотру, но второе-то зачем очищать? Видимо, для большей суммы. Горло оказалось прекрасным, сопли на задней стенке отсутствовали, температуры нет. Когда я спросила: "А что делать с кашлем?", мне было сказано, что он скорее всего пройдет сам, а если нет, то "идите к педиатру, пусть слушает легкие". В итоге назначены антибиотики, капли "Отофа" в оба уха, "Супрастин" против аллергии, "Авамис" в нос. От антибиотиков я отказалась по причине несложного случая, на что мне было озвучено: "Как хотите, можно и не пить". Зачем же спрашивается надо было их назначать? Конечно, проще прописать ребенку антибиотики, вот они уж точно помогут от всего. Лечение не помогало. Я обратилась к своему врачу, как только она вернулась. В итоге - совсем другой диагноз, антибиотиков конечно же не надо, капать "Отофу" в оба уха изначально не надо было, достаточно в одно, на задней стенке горла совсем уже густые сопли, которые и вызывают кашель. Лечение кардинально другое. Качеством обслуживания осталась крайне недовольна. Назначение антибиотиками от всего разом, для простоты лечения. А если отказываетесь, то из-за не обнаружения основной проблемы, вы к нам еще придете и будете дальше оставлять немалые деньги. Хочу сказать - в обоих случаях клиники платные, но в одной лечат, то что болит, а в другой врач занимается другой "практикой".