Городская больница №1
Новокузнецк

Ничего.

Равнодушие к людям всё чаще присущее людям в белых халатах.

Можно вывезти людей из "совка", но не "совок" из людей. Оказывая платные услуги, ведут себя как бездушные совковые роботы. Моя мама, пожилой человек с больным позвоночником приехала 09.03.2021 г. из другого города на МРТ в отделение лучевой диагностики 1 ГКБ. Сразу предупредила, что иногородняя, что передвигается с трудом и попросила сделать описание сразу после МРТ. Ее заверили, что это максимум 2 часа. Неизвестно, передала ли девочка с ресепшена просьбу рентгенологу, но по факту: человек 65 лет сидел в корсете, терпя боль в позвоночнике, на металлическом стульчике, вместо заявленных 2-х около 4-х часов, заплатив деньги за процедуру и периодически скромно спрашивая, не готово ли ещё? Но рентгенолог Васенин М. А. всë это время готовил описания по предыдущим снимкам, которые благополучно складывали на ресепшене в ожидании, когда за ними придут. Если возможности подготовить описание оперативно (если можно считать срок 2 часа оперативным) не было, надо было сразу поставить пациента об этом в известность, вы не считаете? Дай Бог, чтобы описание еще было профессиональным, а не тупой калькой с предыдущего, сделанного в другом заведении. Надеюсь, по прочтении потенциальные посетители данного отделения, оказывающего, замечу, платные услуги, сделают выводы и выберут другое учреждение, т. к. работники 1 ГКБ несмотря на платность оказываемых услуг не научились быть клиентоориентированными, про личностные качества этих людей вообще молчу. Для сравнения: в другом известном в городе учреждении я делала МРТ в прошлом году и попросила сделать заключение сразу, т. к. плохо чувствовала себя и хотела в максимально короткий срок попасть к врачу за назначением. Заключение было готово через 20 минут Делайте выводы про 1 ГКБ.