Лаборатория «Инвитро» на Советов, Новороссийск - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
+1.0
Оборудование и медикаменты
+1.0
Отношение мед. персонала
+2.0
Комфорт ожидания
+1.0
Время ожидания
+2.0
Тщательность обследования
+0.7
Эффективность лечения
+0.5
Отношение к пациенту
+0.7
Информирование пациента
+0.7
Посоветуете ли Вы врача?
+1.3
Стаж
20 лет
Категория
Ученая степень
3.2
5.4
9.3
подробнее

Отзывы о лаборатории «Инвитро» на Советов в Новороссийске
Новороссийск

66 отзывов

Отзывы о лаборатории «Инвитро» на Советов в Новороссийске: мнение реальных пациентов - 66 отзывов о клинике и ее врачах.

ул. Советов, д. 40 Открыто до 18:00
(8617) 30-25-40
Обновлено 16.07.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Плохо
Посетили врачаИюль 2020
Не понравилось
Самое главное то, что продают услуги, которые оказать не могут. Нужна медкомиссия новорожденному. Предложили "программу" за 3850 рублей - 5 специалистов, 4 УЗИ. Звучит заманчиво. По факту - детских врачей нет. "Осмотр" проводят специалисты по взрослым. Зачем в 1 месяц проходить стоматолога - вообще загадка. На фоне этого главного "минуса" остальные выглядят не так критично, но время прохождения комиссии неудобное. В течение недели как на работу: каждый день езжу в клинику. Причем приходится ждать прием. Недолго. Минут по 10. Но с грудничком время ощущается совсем по-другому. Запись к специалистам происходит сумбурно. К примеру, невролог попросил УЗИ ГМ, а хирург УЗИ тазобедренных суставов. Но УЗИ назначено на более позднюю дату. Такая вот нестыковочка. Мне предложили "программу", я ожидала, что уже все отработано и согласовано, а не я должна это все контролировать. Нет нигде пеленального стола. Памперс поменять - проблема. Парковки нет.
Комментарий
В общем, нашла себе проблем за свои же деньги.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаАвгуст 2019
Понравилось
Сдаю анализы крови чаще в "Инвитро", все нравится. Особенно профессионализм заборщиков крови, все быстро, вообще не больно, и только здесь применяют давящую повязку, не нужно полчаса сидеть с согнутой рукой, это потрясающе! Персонал вежливый, работают оперативно, результаты приходят на электронную почту. Будущее наступило! Браво!
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
11 апреля пришлось обратиться в клинику. Очень понравилась работа администратора Блошко Марины. Выслушала, все объяснила, быстро оформила документы, направила к нужному врачу. Очень отзывчивый и добродушный сотрудник. А также хочу выразить благодарность медсестрам Марине и Кристине за их профессионализм и врачу Найдиной Любовь Федоровне за человеческое обращение, за оказанную профессиональную помощь и за доброе сердце. Очень приятно, когда в лечебных учреждениях работают профессионалы своего дела и с пониманием, и добротой относятся к своим пациентам. Спасибо Вам огромное!
ул. Советов, д. 40
10 июля 2019 — Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
10 июля 2019 — Начата проверка по запросу
18 июля 2019 — Автор не смог предоставить документы
19 июля 2019 — Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
warning
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 707-31-29.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
С электронной очередью стало гораздо спокойнее. Молодцы! Ждем, когда добавите новые плюшки в виде кофейного аппарата и игровой зоны для детей.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Хотелось бы выразить благодарность медсестре Марине Степновой за внимательность и профессионализм. Всегда стараюсь попасть только к ней.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Добрый день! При записи на прием, я озвучила администратору повод обращения - острый цистит, в результате меня записали на прием к гинекологу, а гинеколог направила к урологу. Лечения не получила, время потратила, настроение испортила, непонятно за что, заплатила 1100 рублей! Почему мне не была оказана первичная помощь? Наталья Владимировна.
ул. Советов, д. 40
29 ноября 2018 — Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
30 ноября 2018 — Начата проверка по запросу
11 декабря 2018 — Автор не смог предоставить документы
11 декабря 2018 — Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
warning
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 707-31-29.
ул. Советов, д. 40
0.0 нормально
Комментарий
Отзыв удалён автором 03.11.2018 г.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Брал справку 086у. Администратор Марина все понятно объяснила и помогла. Остался очень доволен. Сервис очень приятный и комфортный. Персонал вежливый. В следующий раз сразу обращусь туда. Спасибо.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:25
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Мне необходимо было оформить мед. карту ребёнку для поступления в сад, в связи с этим обратилась в "Инвитро". Хотелось бы отметить администратора Марину, которая очень доступно, быстро всё оформила, рассказала, как более удобно с маленьким ребёнком пройти всех врачей. Прошла быстро и без напряжения, осталась очень довольна. При сдаче анализов мне так же очень компетентно ответили на все вопросы, предоставили биоматериал для сдачи анализов, всё доброжелательно и с улыбкой. Очень довольна осталась. Огромное спасибо администрации за таких компетентных специалистов.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:26
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и оказанное доверие нашей лаборатории.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
03.04.2018 по адресу "Здоровье нации" ООО, 353900, Новороссийск, ул. Советов, д. 40 сдавали для дочки 7 лет и жены на гепатит С ПЦР РНК с чувствительностью 60 МЕ, итог - у жены нет гепатита, у дочки есть! Представьте сами, ребенок маленький и так как у меня недавно тоже диагностировали гепатит С и цирроз печени, осознание того, что я заразил такой опасной болезнью свою дочь (!) довело меня до депрессии, семью до развала! Так как ребенок маленький и сдача крови - это шок для нее, решили немного подождать и пересдать в другой лаборатории и 17.04.2018 решили сдать в лаборатории "***" все анализы, включая печеночные и кучу всего, результат оказался отрицательный! Мой недосмотр, я не узнал чувствительность теста, оказалось 200 МЕ! После получения результатов, позвонил в "Инвитро" и рассказал ситуацию, на что было предложено выслать им результаты на почту, что незамедлительно было сделано! Через день мне позвонила сотрудница "Инвитро" и объяснила, что анализ у них был перепроверен и результат положительный, и моя дочь больна гепатитом С! Не стали мириться с утверждением "Инвитро", решили еще раз пересдать! Так как гепатит не лечат у детей до 18 лет и ждать, когда ребенок вырастит - это лотерея! Успеет ли развиться цирроз, рак печени или нет, но все равно уже полноценной жизни у ребенка не будет! Так как у меня цирроз, за это время в связи с переживаниями и осознаем того, что я уничтожил жизнь не только свою, но и своего ребенка, очень подорвал свое здоровье! 15.06.2018 мы пересдаем все анализы, включая печеночные и еще более 40 показателей, РНК ПСР на гепатит с ультрачувствительный 15 МЕ, итог - гепатита нет, печень в идеале и другие анализы тоже! Звоню в "Инвитро" и слышу, что у них все же правильный анализ и моя дочь на момент сдачи у них болела, и что случилось, почему нет подтверждения, они не знают, или вирусная нагрузка просто упала ниже чувствительности теста! Короче, они так и не признают своей ошибки и ради этого готовы просто погубить жизнь ребенка! Даже если будет предложено пересдать у них, я не уверен, что эти циники ради своих амбиций не попытаются заразить ребенка, чтобы оправдать свою ошибку! ***
ул. Советов, д. 40
0.0 нормально
Комментарий
Отзыв удален автором 14.06.18.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Возникло огромное желание оставить отзыв о работе администратора Труфановой Т. Придя в офис Инвитро, я наблюдала такую картину: данный администратор занимается личными делами в сотовом телефоне, поставив табличку «касса не работает», людей обслуживала одна девушка. Далее они поменялись местами и к работе приступила Труфанова Т., второй администратор покинул рабочее место. Во-первых, Труфановой Т. Был неправильно оформлен заказ анализа, во-вторых, администратор отказалась давать сдачу, объяснив что в кассе нет мелочи, а также написала на чеке дату выполнения заказа своей рукой на день позже чем программа, возникает вопрос когда будет результат (анализ срочный). В связи с работой некомпетентного специалиста впервые остались негативные впечатление о Вашей лаборотории, сдаю анализы более 4-х лет. В следующий раз задумаюсь стоит ли опять обращаться.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:34
Добрый день. Мы повели проверку по вашему отзыву и отсмотрели записи видеокамер. На момент вашего визита у Татьяны Труфановой закончилась смена и она пересчитывала выручку и закрывала кассу. Второй администратор попросила подменить ее на 10 минут. Татьяна согласилась. У нее действительно закончилась сдача, но она не отказывалась ее выдать, а выдала вам сдачу из своего кошелька. Со вторым администратором проведена беседа, в которой ей разъяснили о недопустимости прерывания оформления, смены администратора во время оформления пациента. Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть вас снова.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Хочу поблагодарить оператора Веронику. Недавно консультировалась у нее по анализам. Так как я не имею медицинского образования, для меня важно было сдать анализы правильно. Вероника доступно объяснила, помогла разобраться что к чему. Рассказала, как нужно подготовиться к сдаче анализа. Спасибо за такого специалиста.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:25
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и оказанное доверие нашей лаборатории.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
На днях сдавала анализы. Хочется отметить администратора Светлану. Очень дружелюбная, вежливая, милая девушка. Все объяснила, рассказала. Я осталась довольна.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:34
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сотрудника. Будьте здоровы!
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Приходила сдавать анализы. Очень порадовала администратор Татьяна! Вежливо, грамотно все объяснила, была очень доброжелательна. Побольше бы таких администраторов.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:35
Спасибо, что поделились впечатлениями о своем визите в ИНВИТРО.
Будьте здоровы!
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Недавно переехала в Новороссийск и, когда возникла необходимость в медицинских услугах, обратилась в "Инвитро" на Советов. Приятно удивилась доброжелательному отношению персонала, это вам не поликлиника. Все объяснили, записали на удобное время и напомнили о приеме к врачу заранее. И по кошельку сильно не ударило. В общем, молодцы, впечатления от посещения этого центра остались самые положительные. Отдельное спасибо администратору Елизавете и медсестре Марине, побольше бы таких сотрудников.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:35
Спасибо, что поделились впечатлениями о своем визите в ИНВИТРО.
Будьте здоровы!
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Проходила медкомиссию в "Инвитро". Встретила меня очень дружелюбная администратор Татьяна. Рассказала и показала, куда идти, прошла я врачей быстро, все врачи расположили к себе, на любой мой вопрос развернуто получала ответ, стоматолог еще и настроение поднял своим чувством юмора. Очень понравилось обслуживание, чистота! Я очень рада, что прошла медкомиссию именно на Советов, 40!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:35
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы.
Мы действительно стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для пациентов.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Понравилось
Мне приятно там находиться, хочу сказать спасибо медсёстрам, я падаю в обморок, когда сдаю кровь, и каждый раз они очень внимательны, никто не обсмеивает, как я боюсь, и воды дадут попить и конфетку - это очень много для меня значит. Спасибо большое к врачу только к одному хожу к Медведевой, только хорошие рекомендации.
Не понравилось
-
Комментарий
Все вежиливы
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:36
Благодарим Вас за то, что выбираете ИНВИТРО!
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Недавно обратилась в лабораторию для сдачи крови ребенку. Осталась очень довольна отношением медсестер, особенно Марины. Взяла кровь безболезненно, ребенок почти не плакал. На месте взятия ни единого синячка или кровоподтека. Даже воздушный шарик ребеночку дали. Спасибо, Марина, кровь брать в случае чего - только к вам!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 августа 18 в 20:36
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы.
Мы действительно стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для пациентов.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Как только возникают вопросы или проблемы, сразу всплывает "совок" - ответ в стиле "А чё я буду звонить по ошибке в лаборатории - сами звоните и узнавайте" - у них в ассортименте. Такая картина была не только у меня, но и у другой посетительницы (а у неё ситуация была серьёзная - по ВИЧ-анализу). Её просто отфутболила беременная ***** на ресепшн. Больше я в эту организацию ни ногой.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
08 ноября 17 в 17:36
Нам хотелось бы выразить Вам признательность за оставленный отзыв. Для нас невероятно важно узнавать мнения пациентов о предоставляемом в лаборатории сервисе. Мы огорчены, что у Вас остались негативные впечатления. Мы внимательно изучили Ваши отзыв, и провели служебное расследование. Девушка, о которой вы пишете, планировала сдать тест на ВИЧ. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 октября 1995 г. N 1017 "Об утверждении Правил проведения обязательного медицинского освидетельствования на выявление вируса иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)" тест на ВИЧ сдается по паспорту, о чем и уведомила администратор пациентку. Пациентка, как законопослушная гражданка, на следующий день сдала анализ по паспорту. Поэтому информация, приведенная Вами в отзыве, не соответствует действительности.

В свою очередь, наша команда была очень удивлена, что Вы не выразили свои пожелания и замеченные недочеты при посещении центра, что несомненно вводит в заблуждение как персонал, врачей, так и пациентов. Обязательно говорите о всех деталях, и мы будем рады помочь Вам на месте. Комментарии пациентов являются для нас бесценными.
Мы всегда совершенствуемся.

Будем рады приветствовать Вас вновь!
ул. Советов, д. 40
warning
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 707-31-29.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
04 июля 17 в 00:07
Вы ошиблись, лаборатория Инвитро оказывает только лабораторные услуги. Лаборатория не проводит консультации врачей. Пожалуйста, сообщите ваши ФИО на эл. почту для подтверждения, что вы являетесь пациентом лаборатории.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Всю беременность сдавала анализы и на УЗИ сюда ходила. Благодарна врачу и девочкам-регистраторам. Такие чуткие и внимательные. Всегда улыбаются, если вдруг очередь и нужно подождать, всегда проследят, чтоб я присела, не напрягалась. Врач все объясняла всегда, успокаивала. Особенно незадолго до родов я такую истерику там закатила, боялась рожать... Она меня так успокоила, что я готова была прям там родить, чтоб она у меня роды принимала.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
25 мая 17 в 19:38
Уважаемый клиент,
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы.
Мы действительно стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для пациентов.
С уважением, команда ИНВИТРО.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Всегда ходим в эту лабораторию всей семьей. Очень вежливые и внимательные администраторы и медсестры. Сама - врач, и очень приятно общаться с таким квалифицированным персоналом.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
16 мая 17 в 13:45
Уважаемый клиент, благодарим Вас за то, что выбираете ИНВИТРО!
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.
С уважением, команда ИНВИТРО.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Комментарий
Добрый день! На днях приходили сдавать анализы всей семьёй и остались так довольны, что решили этим поделиться. Девочки-администраторы очень милые и вежливые, оформили наш огромный список анализов, уточнили подготовку и диету, так как это может влиять на результаты (в других лабораториях этого не спрашивали, просто оформили и ничего не объясняли). Мужу взяли замечательно, мне попали в вену с первого раза, хотя вены такие проблемные, что моему удивлению не было предела. Но самое главное то, как медсестра обращалась с нашим ребенком и как легко и быстро она взяла кровь, первый раз сын вышел с улыбкой на лице после такой процедуры, так нас еще и вкусной конфетой угостили, спасибо огромное!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
16 мая 17 в 13:44
Уважаемый клиент,
Спасибо, что поделились впечатлениями о своем визите в ИНВИТРО.
Будьте здоровы!
С уважением, команда ИНВИТРО.
ул. Советов, д. 40
-0.4 нормально
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Ужасно
Хорошо
Плохо
warning
Не понравилось
Отзыв не о качестве оказания непосредственно медуслуг, а об отношении к клиенту (пациенту). Запись на УЗИ была на 8:45 11.04.17, Новороссийск, "Инвитро" на ул. Ленина ("Китайка"). Приехали. 15 минут простояли в очереди, чтобы зарегистрироваться или ещё для чего-то. Далее сама процедура. Затем снова ожидание, чтобы заплатить за процедуру, подписать договор об оказании услуг (!), получить результат и чек. Уровень городской поликлиники, а ведь выбор клиентов вашего учреждения, в основном, происходит в целях экономии времени. И где эта экономия? Пренебрежительное отношение: преследуя свои цели, вы забываете о клиенте, который платит вам свои деньги. Лучше тогда пойти в поликлинику по ОМС либо обратиться в другое платное медучреждение.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Будучи беременной, пришла в "Инвитро" в г. Новороссийске и спросила, можно ли сдать анализ на совместимость крови матери и плода, на что мне ответили да и огласили сумму 630 руб. Через определённое время узнаю, что меня просто обманули и сдали обычный анализ на наличие антитела. Когда получила на руки результат, то я спросила: "Объясните, что написано?" Мне сказали, что всё нормально и что по поводу несовместимости, чтобы не переживала. То, что ответ отрицательный, это хорошо. Хотя я на наличие антитела сдаю в ЖК каждые 2 недели. Очень не довольна. Обманули беременную и не представляю, как они обходят больных. Буду жаловаться.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
27 марта 17 в 17:20
Уважаемый клиент,
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту или оставить их в комментариях к отзыву.

С уважением, команда ИНВИТРО.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Самое ужасное место, где когда-либо можно было бы сдавать анализы! Кабинеты не оборудованы, сдавал спермограмму. Никому не советую сдавать в "Инвитро" на проспекте Ленина в Новороссийске! Ничего хуже еще не было! Как анализ может быть достоверным, если даже нет элементарно кабинета для приема? Пришел, дали банку, провели в 5 кабинет, на двери "служебное помещение". Окно открыто, ни штор, ничего! Дверь не закрывается, раковины нет, ни салфеток. Вообще ничего, даже журнала! А отношение врачей -10000000 баллов! Даже не подписали банку с биоматериалом. Это вообще нормально в наше время, как в 18 веке! За результат теперь буду судиться!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
17 марта 17 в 15:35
Уважаемый клиент,
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту или оставить их в комментариях к отзыву.

С уважением, команда ИНВИТРО.
ул. Советов, д. 40
+1.0хорошо
warning
Комментарий
Делал УЗИ мочевого и почек в данной клинике. В принципе все понравилось, быстро и четко! И цена довольно приемлемая.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Здравствуйте! Предыстория. Являюсь клиентом Инвитро лет 7. Делали с мужем много анализов и даже заработали скидку постоянного клиента. Недавно очень был нужен точный анализ из зева с определением на антибиотики. Надо было точно определить, чтобы понять, что поможет. Взяли, заплатила, жду. Прислали, что у меня есть бактерии в незначительной форме, причём одна из них даже привыкает так называемые нормы 10*4 и ответ, слишком маленькое количество для подбора антибиотика. Представляете. Естественно, никто меня не предупредил о том, что такие нормы существуют и я заплатила за ноль результата. Ну, что вы думаете, звоню с возмущением в Москву, ответ, а вы что на сайте не читали, что мы при маленьком количестве не подбираем? Я говорю: "Я вообще-то не на сайт пришла анализы сдавать." В итоге меня не получилось обвинить в том, что я мол не посмотрела на сайте, когда шла сдавать. И после разбирательств и моего обращения нашли крайнего. Ею стала девушка, которая пробила этот анализ. Типа она должна была предупредить. Возможно и так, но она этого не сделала. Меня пригласили забрать деньги. Я пришла подписала, что надо, а деньги ей вернула. И теперь переживаю, что у неё не только на сумму моего анализа вычтут из зарплаты, а ещё чтобы больше не лишили за оплошность. В общем, если решите забрать свои деньги из Инвитро за недобросовестное выполнение анализа, учтите, что пострадает сотрудник
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Позвонила заранее, спросила, принимают ли они анализ на дисбактериоз. Молодой человек мне ответил, все чётко рассказал про цены, как и что. Я приезжаю на Советов с готовым материалом, а мне говорят, что они этот анализ не делают: "Вас неправильно проинформировали". Просто молодой человек до сих пор не может запомнить, какие анализы они делают, а какие нет. Ещё и извинения были с насмешкой с его стороны. Просто ужас, как таких сотрудников можно допускать к работе, вы же клиника, а не продуктовый магазин?!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
20 сентября 16 в 17:26
Здравствуйте! Мы очень удивлены произошедшим. Пожалуйста, сообщите когда и по какому номеру Вы обращались. Если Вы не хотите оставлять данные в открытом доступе, оставьте обращение на нашем сайте
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Худшее из мед. учреждений города. Хамское и высокомерное поведение персонала, особенно после оплаты услуг. Обслуживание хуже, чем в бесплатной районной поликлинике. Если желаете испортить себе настроение и выбросить деньги, обращайтесь в "Инвитро".
Лаборатория «Инвитро» на Советов
06 июля 16 в 18:04
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашим медицинским офисом. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите нам более подробно о произошедшей ситуации в личных сообщениях или опишите ее на сайте
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хочу сказать спасибо Романовой О. И. Это лучший УЗИст, которого я знаю! Всем её советую! Я всю беременность ходила к ней, и я очень благодарна за верные советы и просто за то, что она - настоящий профессионал!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
15 июня 16 в 14:52
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сотрудника. Будьте здоровы!
ул. Советов, д. 40
-1.0плохо
warning
Комментарий
Еле заставила мужа сдать спермограмму. Поехали в "Инвитро" с баночкой уже набранного материала. Приехали и нас не приняли, сказали, что у них по записи. Это как вообще? Везде принимают без очереди и без записи!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
13 мая 16 в 15:14
Здравствуйте! В некоторых медицинских офисах, действительно, чтобы сдать данный анализ необходимо записаться. Уточнить информацию о том, в каких медицинских офисах можно сдать данный анализ без записи Вы можете у консультанта горячей линии.
Это сделано для удобства клиентов и ускорения обслуживания. Мы сожалеем, что Вам не удалось сдать анализ, Вы можете записаться и привезти биоматериал повторно. Будьте здоровы!
ул. Советов, д. 40
-1.0плохо
warning
Комментарий
Администраторы на Карла Маркса вообще не понимают, чем занимаются! Принесла направление на сдачу анализов, так администратор так и не поняла, что это за анализы, но предложила несколько вариантов, сказав: "Может быть это они". Хотели брать кровь, а это мазок! Сдала в другой лаборатории и как оказалась, то, что предлагали в "Инвитро" нечего общего с моими анализами не имело. Прозвонила несколько лабораторий, люди меня поняли даже по телефону!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
25 апреля 16 в 17:02
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего медицинского офиса. Мы приносим свои извинения и хотим разобраться более подробно в ситуации. Пожалуйста, расскажите нам более подробно о произошедшей ситуации в личных сообщениях или опишите ее на сайте
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Вызывала сегодня на дом для забора крови. Медсестра все сделала очень быстро. Все стерильное, после забора крови из вены - повязка.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
25 апреля 16 в 17:02
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Будьте здоровы!
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Приношу огромную благодарность Зызиной Татьяне Николаевне, очень внимательная и добрая. И хочу заметить, что она единственная, кто попадает в мою вену. Она умница, и у неё золотые руки. Таких работников руководство должно поощрять.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
18 февраля 16 в 22:12
Спасибо за отзыв! Отзывы наших пациентов всегда отражаются в их премии.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Понравилось
Ходил сдавать кровь, остался доволен. Все предыдущие сдачи в других учреждениях заканчивались обмороками. Здесь сделали все быстро и четко, даже не успел "опомниться". Всё стерильное и одноразовое. Персонал приветлив.
Комментарий
Всем проблемным пациентам советую. Услуги предоставлены комфортно, качественно и профессионально.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
-1.0плохо
Комментарий
Дерматовенеролог неверно поставила диагноз ребёнку. Не определила ветрянку. Мы хотели сдать кровь, но сказали - не надо... Противовирусное? Не надо... В общем, всё наоборот!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Уважаемая В.Н., врач дерматолог не работает в лаборатории Инвитро. Отзыв относится к врачу медицинского центра "Здоровье нации". Заболевание, указанное в карте вашего ребенка, вызывается вирусом Varicella-Zoster, в простонародье - ветрянка. Тактика врача верная: специфические антитела к вирусу Varicella-Zoster появляются в течение 4 - 5 суток от начала сыпи при ветряной оспе. Для пациента со свежей сыпью этот анализ не актуален и будет бесполезной тратой денег. Диагноз ставится на основании осмотра и жалоб больного. Ребенку назначена обработка везикул раствором Фукорцина, капли Зиртек (т.к. ребенок имеет отягощенный анамнез), повторная явка. Согласно стандартам оказания медицинской помощи какого-либо дополнительного специального лечения при лёгких и средних формах ветряной оспы не проводится, пациент находится в домашних условиях. В стационаре при тяжёлых формах ветрянки и развитии осложнений со стороны центральной нервной системы назначаются противогерпетические средства.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Мама пациента выражает огромную благодарность сотрудникам «Инвитро». При взятии крови у ребенка, медсестра все объяснила, все показала, была очень внимательна, разговаривала с ним, ребенок даже не плакал, хотя обычно капризничает. И ушли с легким сердцем. Спасибо!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Хочу выразить огромную благодарность Шалгхин Наталье Альбертовне. Отличный специалист, и как доктор, и как УЗИст. Особо радует её позитивное и доброжелательное отношение к пациентам. Всегда ответит на любой вопрос и посоветует то, что необходимо. Хожу на приём только к ней, и всем своим знакомым советую только Наталью Альбертовну. В моей непростой ситуации, она мне очень помогла как морально, так физически. Своевременно оказала мне помощь в моей ситуации. Огромное Вам спасибо. Побольше бы таких докторов.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
Комментарий
Уже который год хожу и к врачам, и анализы сдаю, и ни разу не пожалела. И деток вожу только сюда. Персонал опытный. На ресепшене девочки внимательные и вежливые. Спасибо вам!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
+2.0 отлично
warning
Комментарий
С ребенком ходила несколько раз, очень довольна, все аккуратно - и аскорбинку подарили, и перевязали мягким бинтом после взятия крови, ребенку понравилось. И недолго ждали результатов, оповещают. Мы довольны. Хамства никакого не было.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Прежде чем прийти, позвонила, узнала о стоимости анализа, огласили 600 рублей. Пригласили на К. Маркса. Придя, врач сказал, что инструмент, которым берут забор, находится на пр. Ленина. На следующий день, придя по записи, прождала 30 минут. После чего приняли, произвели забор и огласили стоимость 2450 рублей: забор анализа - 680 рублей и 1770 рублей само исследование. На пр. Ленина, кстати, тоже звонила, уточняла стоимость. Вводят людей в заблуждение. Я не спрашивала, сколько стоит забор анализа. Нужно оглашать стоимость анализа. Не пойду сама и никому не советую!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Пожалуйста, обратитесь к администрации, чтобы мы могли провести проверку.
ул. Советов, д. 40
-2.0 ужасно
Комментарий
Мне не нравится, постоянно какие-то ляпы! В последний раз сдавала анализы (общий, биохимию), попросила сделать качественный на гепатит С. А вместо качественного, мне сделали на антитела, плюс ещё какой-то анализ, что не просила. Больше шести тысяч заплатила - обдираловка, больше не пойду, в городе хватает лабораторий.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Уважаемый пациент, в случае, если администратор оформляет неверный анализ, он выполняется за счет администратора. Сообщайте о таком факте администрации.
ул. Советов, д. 40
-1.0плохо
Комментарий
Разочаровался. Платная медицина, а всё, как в муниципалке. Пригласили сдать анализ крови к 7:30 утра. Пришлось ждать до 8, так как персонал был не готов. Сказали, скидки инвалидам (у меня 2-я), взяли 100%.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Уважаемый пациент, мы проверили записи камер видеонаблюдения за неделю до и неделю после вашего отзыва. Во все дни прием пациентов начинался в 7:30. Оставьте, пожалуйста, контактные данные и дату обращения нашим администраторам, чтобы мы могли провести проверку. Скидки инвалидам предоставляются при предъявлении документов на инвалидность.
ул. Советов, д. 40
+1.0хорошо
warning
Комментарий
Сдавали кровь на анализ ребёнку из вены. Остались только приятные впечатления - и у меня, и у ребёнка. Спасибо.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Спасибо за отзыв! Всегда рады быть вам полезными.
ул. Советов, д. 40
-1.0плохо
warning
Комментарий
Надо и не надо - взяли анализы и деньги сразу, 4 тысячи за 1 приём. Мне потом врач другая сказала, что анализы вообще такие не нужны были, сделали. Цены как на Сахалине! Хуже ещё и администратор Ольга - ну ооочень неприятная дама... Грубая, постоянно лицо кривит... Кошмар, да и за такие деньги!
Лаборатория «Инвитро» на Советов
18 февраля 16 в 22:16
Уважаемый пациент, администраторы лаборатории не назначают анализы. Вы можете обратиться к лечащему врачу, чтобы он назначил вам необходимые обследования или выбрать сами.
ул. Советов, д. 40
-1.0плохо
warning
Комментарий
Добрый день! Находясь на 34 месяце беременности три недели не могла сдать анализы, так как все гинекологи в отпуске. Остался один врач, который принимает день через день, в неудобное время, и то попасть к ней невозможно. Постоянно ходить в моём положении невозможно, в альтернативных клиниках нет соответствующего врача, хочешь или нет - больше идти некуда.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
Уважаемая Аноним, в лаборатории посменно находятся 6 врачей гинекологов, которые берут анализы у беременных женщин. Графики работы врачей вы можете узнать по телефону 8 (8617) 303372.
ул. Советов, д. 40
+1.0хорошо
warning
Комментарий
Большой спектр анализов, только одноразовые материалы. Персонал всегда внимательный и приветливый. Очень хорошо берут кровь у маленьких детей, поэтому сдаем ребенку кровь только здесь. Медсестры всегда ласковы с детьми. Дают ребёнку расскраску, шарик или леденец. Он сразу забывает, что плакал. Анализы делают быстро - обычно один день. О готовности анализов приходит SMS на телефон, это удобно. Все анализы делаю в московской лаборатории. Иногда бывают очереди.
Лаборатория «Инвитро» на Советов
16 сентября 16 в 15:06
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и оказанное доверие нашей лаборатории. Наши специалисты всегда уделяют нашим маленьким пациентам должное внимание.
ул. Советов, д. 40
Показать еще отзывы
Выберите свой город