Стоматология «Алита»
Новосибирск

Не рекомендую клинику "Алита", в частности, детского стоматолога Ковалеву Нелли Анатольевну! На консультации врач произвела приятное впечатление, было принято решение лечить зубы ребенку здесь. Врач расписала план лечения и была готова приступить к работе. На втором приеме перед лечением я уточнила у врача, нет ли риска возникновения аллергии на анестетики, ведь у ребенка есть сильная пищевая и сезонная аллергии (врачу об этом сообщила во время консультации и она записала это в карту) . После данного уточнения врач остановилась и сказала: "Ну, раз Вы боитесь, то и я боюсь. Идите тогда и делайте аллергопробы". На мой вопрос, почему нам не были они назначены сразу, врач начала не совсем адекватно себя вести, говоря, что это не ее проблемы. Хорошо, я это стерпела, ведь ребенку понравилось в клинике. Мы сделали пробы (аллергия на анестетики отсутствовала) . Начали работу, вылечили 2 пульпита и все, медперсонал начал показывать свой характер по полной. Четвертый визит оказался неудачным: администратор ошиблась в записи на прием (записали на 90 минут, по факту оказалось, что на 60) , медперсонал торопился и нервничал (раздражал даже детский мультик) , ребенок не смог продолжить лечение после того, как ему ввели анестетики. У всех бывают неудачные дни, подумала я и решила попытать счастье через неделю. За день до приема мне позвонил администратор и попросила перенести запись на другой день: "Врач живёт далеко, а Вы одни записаны. Скорее всего врач не захочет ехать ради одного пациента". И это считается для них нормой. Серьезно? Такие люди ещё работают? Неужели так много пациентов, что можно от парочки и отказаться? Это же полное неуважение к своим пациентам и их времени! Администратор услышала мое недовольство и сказала, что перезвонит. Итог: я позвонила сама за 30 минут до конца рабочего дня и мне сказали, как ни в чем не бывало: "Да, конечно, приезжайте, доктор будет". Вот так радость. На следующий день мы с ребенком приехали. Но повторился наш предыдущий визит. Только на этот раз врач после первого каприза ребенка сразу сложила инструменты и сказала, что не получается (на секундочку, анестетик она успела поставить, правда, не без травмы десны) . По реакции медперсонала стало понятно, что лечить ребенка они больше не будут, уговаривать снова не собираются. Самое удивительное, что ребенок не понял, почему все так быстро закончилось, готов был потерпеть. Да, он сказал, что ему неприятно, отвернул голову, но был готов успокоиться и продолжить. Наверное, все дети с удовольствием лечат зубы и не крутятся, мой ребенок просто уникален. Тут мое терпение лопнуло и я окончательно решила, что зря потратила столько времени и денег. Вывод один: не обращайтесь в клинику "Алита" к детскому стоматологу Ковалевой Нелли Анатольевне, если ваш ребенок шевелится или более того капризничает, когда ему неприятно. Вас с удовольствием "пошлют" в какую-нибудь другую клинику и не задумаются. Здоровье вашего ребенка это только ваша забота. Если у ребенка есть аллергия или какие-то особенности, будьте добры, ищите информацию самостоятельно и не рассчитывайте на профессионализм данного специалиста. Выразите свое недовольство, вас обвинят, что это вы - плохой родитель, раз не знаете как надо, а она - только врач и ничего никому не должна. [... ]. Увы, но даже в платных клиниках работают такие врачи.

Я уже раньше наблюдалась у доктора Савельевой, а также проходила у нее лечение, удаление и протезирование. Во время манипуляций врача я чувствовала себя хорошо, в принципе, все было нормально. Если нужно было удалять корень, то использовалась анестезия, поэтому я ничего не чувствовала. После этой процедуры я пришла домой и все было хорошо. Когда мне проводили эти манипуляции в поликлинике, то зуб болел, но после работы этого специалиста не было никаких последствий. Вдобавок Елена Викторовна выписывала нужное лечение, а я выполняла все, что она назначала. Конечно, она вызывает к себе доверие как специалист, поэтому я рекомендую ее своим знакомым. Поскольку я давно знаю доктора Савельеву, могу оценить ее работу на «5» баллов по пятибалльной шкале. Она оказывает услугу, все объясняет, а также говорит, что делать дальше, поэтому я осталась очень довольна этим врачом.

Отзыв о докторе Савельева Е. В.

К доктору Савельевой я обратилась не впервые и знакома с ней очень давно. Я считаю, что Елена Викторовна — это подлинный профессионал, который проявляет внимательное отношение к клиентам и заботу о качестве своей работы. Конечно, это первое, что меня привлекает, поэтому я выбираю именно этого специалиста. Обычно доктор принимает меня вовремя. В этот раз я обратилась за консультацией, в ходе которой мы наметили план лечения, мне сделали рентген, соответственно, врач все посмотрела и мы обговорили, что нужно делать. Вдобавок меня сориентировали по стоимости дальнейшего лечения. Я думаю, что стоимость услуг этого специалиста приемлемые. На мой взгляд, Елену Викторовну можно порекомендовать своим знакомым и я всегда это делаю.

Отзыв о докторе Савельева Е. В. Мне хотелось бы ей пожелать только всего хорошего!