Поликлиника №4 больницы Боткина

Орёл

Лицо поликлиники - это регистратура. Работники невнимательные, предоставляют неполную информацию. Например: 1. Вы можете получить талон в день приема - на самом деле это не в день приема, а исключительно утром, желательно в 7:30/8:00 утра дня обращения. 2. Используйте электронную запись, вы можете выбрать любой удобный день и время - на самом деле записаться можно только в пятницу, причём талоны электронные в пятницу и заканчиваются. С острой болью не принимают, предлагают посетить терапевта с оговоркой «он вам не поможет». Сотрудники регистратуры позволяют себе высказывания, выходящие за рамки медицинской этики и деонтологии, в частности: «Хах, хотите и поспать, и талончик к врачу взять?» Причем это была третья попытка попасть к врачу. Обращаюсь к главврачу, Александр Анатольевич, обратите внимание на негатив, с которого начинается путь больного к доктору в Вашей поликлинике.