Клиника «Эксперт» (МРТ на Монастырской)
Пермь

Помещение.

"МРТ-Эксперт". Город Пермь. На улице Монастырской. Не советую: ни пациентам обращаться в данное медицинское учреждение, ни врачам направлять своих пациентов. Несколько раз получила, как затем выяснялось, недостоверный результат исследования. Впервые столкнулась по результату ребенка - не соответствовал действительности - в 2018 году, второй раз - в феврале 2020 года сама проходила обследование - маммографию (образование правой МЖ 6х8х13 мм). Заключение диаметрально противоречило аналогичному исследованию, выполненному через 5 дней в условиях Пермского онкологического диспансера (при аналогичном исследовании - норма, ничего нет!), а также противоречило заключению УЗИ, выполненному за 5 дней до исследования. Получила экспертное заключение врача- специалиста (повторный анализ снимков, представленных на диске), его экспертное мнение: "Неверная интерпретация рентгенологических данных врачом". То есть заключение не соответствует снимкам. Направила претензию главному врачу с требованием служебного расследования и возврата денежных средств. Получила крайне неожиданный ответ: "Результаты должны интерпретироваться лечащим врачом", и что ответственности за свои заключения они не несут. То есть можно писать какую угодно чушь, и совершенно не нести за это ответственности. О непрофессионализме данной команды (и сотрудников, и руководства) распространю информацию во всем медицинском сообществе. Сама не направлю ни одного пациента в данное ЛПУ. Крайне безобразное отношение к судьбе пациентов и к врачам, которые, как раз, несут ответственность за интерпретированные ими данные и за лечебный процесс!

Проходила сегодня МРТ головного мозга на Подлесной 6. Все на высшем уровне. Оператор Владимиров Александр спросил все подробно, что беспокоит. Доходчиво рассказал, как вести себя в томографе. После окончания исследования спросил о самочувствии. Врач Черемин Артём быстро сделал описание, всё доходчиво объяснил, ответил профессионально на заданные вопросы. Администратор Вероника была очень приветлива и вежливо. Мне очень всё понравилось, все на высшем уровне. Впечатление осталось отличное! Пойду ещё к вам!

В "Эксперте" я была в первый раз. Выбрала клинику по ближайшему месторасположению. У нас здесь особого выбора нет, и в следующий раз я приду туда снова. До клиники я шла пешком. Здание нашла быстро. Все прошло хорошо, администраторы - вежливые девушки. Мне удалось записаться на МРТ день в день. В кабинет я зашла по записи. Заключение я забрала на следующий день, своему доктору еще не показывала. С документами все было так, как и положено. Договор, чек - все дали. Сама атмосфера у клиники хорошая, везде чисто.

Специалист, проводивший обследование, очень быстро все сделала, особо ничего не объяснила. Когда я уже легла, то заметила на своем пальце кольцо. Я лежала и все время думала, можно ли было с ним обследоваться или нет. Мне ничего не сказали. Потом уже я спросила об этом, и мне сказали, что можно было его не снимать. Также, я не ожидала, что за сам снимок нужно дополнительно платить 500 рублей. Я не рассчитывала на это. Когда я спросила администраторов, почему меня заранее об этом не предупредили, то мне ответили, что должны были, но этого не было. Хотелось бы еще пожелать клинике, чтобы цены сделали дешевле. Они, конечно, там дорогие.

Все прошло очень хорошо. Я вообще очень боюсь замкнутых пространств и такие процедуры, как МРТ, для меня целая проблема, но во время обследования доктор даже за ногу меня гладила. В этой клинике потрясающее отношение к пациентам. Весь персонал очень вежливый, обходительный, мне все очень понравилось. Я была в клинике «Эксперт» в первый раз, мой лечащий врач сказал, что в этом центре более современное оборудование, томографы нового поколения. Меня очень хорошо встретили на ресепшене. Я всем буду рекомендовать это учреждение. После проведенного обследования, мне отдали снимки на руки, а остальные результаты и описание мне выслали на электронную почту, так как я была поздно вечером. Я приходила в 21:00 на прием, но на следующее утро уже все получила. Психологически, мне такие процедуры, как МРТ, не нравятся, но доктор все время стояла рядом со мной, мне было комфортно. Врачи в этой клинике молодцы! В этом медицинском центре очень чисто, просторно, есть большой холл, что меня удивило, стоит кулер с водой, висит телевизор, в общем, сервис на уровне. В клинике предоставляются бахилы, также мне дали беруши перед тем, как я заехала в томограф. В самом аппарате был кондиционер, чтобы лежать было комфортно. В кабинете у врача все очень чисто, светло, все хорошо. Я была в другой клинике и мне есть с чем сравнить, в центре «Эксперт» все на высоком уровне. Я отметила, что оборудование действительно новое и современное. Я вовремя попала к доктору на прием, без очереди. Мне было удобно добираться до клиники на машине, там предусмотрена парковка. Само здание клиники новое, современное, даже фасад смотрится презентабельно. Я отметила, что в этом центре услуги врачей дешевле, чем в других учреждениях, но может быть это потому, что это отделение клиники только открылось. Также мне сделали 10% скидку за поздний прием, я осталась довольна. Главное, чтобы в центре «Эксперт» сохраняли ту планку, которую они поставили, хотелось бы, чтобы сервис был такой же, как и сейчас, тогда и клиентов у них будет много.