Отзывы о офтальмологической клинике «Сокол»
Ростов-на-Дону

Отзывы о офтальмологической клинике «Сокол» в Ростове-на-Дону: мнение реальных пациентов - 478 отзывов о клинике и ее врачах.
Офтальмологическая клиника «Сокол», Ростов-на-Дону - фото
Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Нет.

В жизни иногда наступает момент, когда ты понимаешь, что без посещения офтальмологической клиники тебе не обойтись. Нужно выбрать ту, единственную, где тебе помогут и вернут зрение. Я, волею судьбы, попал в клинику "Сокол". Проходя обследование, общаясь с врачами, персоналом уже начинаешь выздоравливать, потому что внимательное, душевное отношение к пациентам очень важно: ты с первой минуты начинаешь верить врачам, что операция пройдёт успешно и всё будет замечательно. Все вопросы решаются чётко, слаженно. В каждом слове, действии виден огромный профессионализм врачей, работающих в этой клинике. Особую благодарность хочу выразить врачу-офтальмологу Логвиновой Инне Борисовне. Душевный, внимательный, грамотный врач сразу вызвал доверие, и я был уверен, что операция будет проведена наилучшим образом. Хирург Исакова Ирина Александровна врач с золотыми руками. Очень профессионально была выполнена сложная операция на моём глазу. Администратор Никитина Елена Ивановна - профессионал в решении всех немысленных вопросов, ситуаций. Мы, клиенты, от страха перед операцией, начинаем паниковать, задавать кучу нужных и ненужных вопросов. Елена Ивановна тонко, чутко и душевно успокоит, приободрит и всё - паники нет! Огромное спасибо врачам и всему коллективу за профессионализм, душевность, чуткость, спасибо за ваши золотые руки, добрые сердца. Благодаря вам, мир сияет и сверкает, глаза видят. С уважением, Волосников Д. А.

Т2 Мобайл
-1.0 Плохо
ул. Буйнакская, д. 2

По направлению ждали с ребёнком "очереди" почти 2 месяца. Позвонила уточнить: снова ждите. После моих возмущений время приёма нашлось в этот же день. До назначенного приёма пришли за 15 минут. В полупустой клинике, с отсутствием занятости у 2 мед. регистраторов зашли на 20 позже приёма. Тупо сидели под регистратурой 35 минут. 1 человек сидел с нами рядом. Потом сидели под кабинетом минут 5. Вышла медсестра, сказала капать не будем на аппаратах посмотрим. Мы ехали ради аппаратного лечения глаз. 3 года до этого уже лечились в другом медцентре по направлению. Все бесплатно, ждёшь от 2 до 3 недель, а то и быстрее бывало. Здесь первый раз. В итоге стал врач нам рассказывать про зарядку и т.д., которая нам до одного места. Когда дошло до лечения аппаратами, говорит квоты давно закончились, только платно! Так чего вы заранее не сообщаете об этом, когда типа в очередь ставите. Ведь я уточняла. Такой осмотр мне сделают и в поликлинике. Так хотя бы глазное дно посмотрят как положено! Потратила кучу времени!

Т2 Мобайл
+1.8 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Мне 48 лет. Зовут меня Галкин Виктор. Я реальный клиент клиники "Сокол". Теперь все по порядку. Стал замечать, что плохо вижу 6 лет назад. И все это время так и жил. Обращался к нескольким окулиста, которые мне говорили, что все люди после сорока лет теряют зрение и прописывали мне очки все сильнее и сильнее. Однако, через полгода, год я снова плохо видел. Тогда я решил обратиться в клинику, которая сможет провести полную диагностику моих глаз и поставить диагноз. Зашел в интернет и промониторил отзывы подобных клиник. Клиника Сокол со моему мнению заняла первое место по отзывам и территориально находилась ближе к моему месту жительства. Записался на прием и в течение 1 часа мои глаза проверяли на различных приборах и вот вердикт - катаракта обоих глаз. Один глаз видит на 30% второй на 60%. Никакие очки не помогут при катаракте. Выше я писал о своих походах к обычным окулистам. Так я и решился на операцию. Теперь, что касается очередей, ожиданий, грубостей и невнимательностей персонала и других проволочек. Забудьте про это сразу! Каждое действие продумано и организовано на высшем уровне. Теперь о стоимости. После проведения диагностики (1600 руб), проводится медосмотр (3750 руб.). Все это без каких -времени). Я полностью доволен результатом. На основании выше сказанного, хочу поблагодарить коллектив специалистов, которым я доверил свое зрение. Если кто-то боится операцию, не бойтесь! Это эмоции и страх. На самом деле операция длится 15 минут и никакой боли вообще вы не почувствуете. Через пару часов после операции Вы увидите мир четким и в красках, который вспомните из детства. Второй глаз в очереди. 😉 Еще о врачах, которые мною занимались, диагноз поставила Мосина Светлана Анатольевна 👍, операцию проводил Бурханов Юлай Кашифович (Врач с большой буквы, а так же врачи анестезиологии и медперсонала. 👍👍 Спасибо Вам большое!

Билайн
+1.8 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Обходительность персонала, профессионализм И. Х. Хаммами.

К сожалению, через неделю после операции доктор был вынужден уехать в командировку, и на повторный приём мама попала к доктору (женщине), не признается, как её звали. Так вот доктор оказалась очень груба в обращении, кричала, была крайне нервная. У мамы даже давление поднялось, жаль, что меня рядом не было, ждала на улице, иначе бы пошла сразу к главному врачу.

Обратились в клинику после тщательного изучения отзывов на нескольких сайтах, по результатам которых была выбрана и эта клиника, и хирург И. Х. Хаммами. Цель обращения - операция по замене хрусталика у мамы. И я, и мама выражаем огромную благодарность доктору И. Х. Хаммами за его внимательность, доброту и профессионализм. Доктор несколько раз перепроверил маму на приборах при первичном обследовании, так как получившиеся показатели не совсем соответствовали тому, что было поставлено ранее в больнице Азовского района. Операция прошла успешно, мама поразилась тому, как она теперь видит все вокруг. Это несмотря на то, что через несколько дней после операции она заболела ковидом, и мы очень боялись осложнений на глаза. Теперь восстанавливается, и зимой планируем также обратиться к данному доктору по замене второго хрусталика.

Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Хочу поблагодарить хирурга, заведующего отделением, Дзюбенко Дмитрия Евгеньевича. По его рекомендации и под его профессиональным контролем были проведены операции на 2 глаза, восстановили зрение и вернули мне надежду на жизнь видящим все краски мира человеком! Наблюдалась и лечилась у него год, за этот период от него и его персонала видела только соучастие заботу и вовлечённость в мои проблемы со здоровьем! Как обычный человек из провинции, не искушённый во внимании со стороны бюджетных учреждений, была приятно удивлена отношением к обычным пенсионерам! Еще раз спасибо за внимание и профессионализм Дмитрия Евгеньевича и всего персонала клиники!

Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Отношения медперсонала к пациентам.

Я обращалась в клинику "Сокол" по направлению из поликлиники. Мне была назначена операция на 17.08.2021. Хирург И. Х. Хаммами внимательно провел осмотр. Дал рекомендации. Спасибо медперсоналу за внимательное отношение.

Билайн
+1.8 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Профессионализм доктора Мартынова В. Ю. Чистота в клинике.

Меня направили в клинику "Сокол" из поликлиники по направлению. Сначала мне провели диагностику, посмотрел доктор Мартынов М. Ю. Затем назначили операцию по укреплению сетчатки. Процедура сама по себе очень неприятная. Сегодня я посетила клинику с целью контроля. Доктор осмотрел меня и дал добро на следующую операцию по замене хрусталика. Осмотр и рекомендации меня удовлетворили, и причём это все бесплатно. Очень хороший персонал, да и в самой клинике даже ждать своей очереди очень приятно. Спасибо Вам большое. :)

МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Спасибо людям, работающим на вахте, в регистратуре, всему медперсоналу. Мне оперировали катаракту. Огромное спасибо Дмитрию Евгеньевичу Дзюбенко. Врач от Бога, золотые руки. Хочу пожелать больших высот в благородном труде. Ещё раз огромное спасибо заведующему отделением хирургии Дзюбенко Дмитрию Евгеньевичу. Врач от Бога.

МТС
+1.8 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Я очень хотела написать отзыв об одной из клиник, и вот нашла этот сайт, где могу это сделать. Отзыв пишу по истечении времени, что дает мне полное право составить основательное, не поверхностное мнение о работе медицинского предприятия. Мы живем в г. Волгодонске и знакомство с клиникой "Сокол" произошло именно там, когда я привела дочку в возрасте 14 лет (сейчас ей 18) на консультацию. После этого мы сделали моей маме замену обоих хрусталиков. И вот из последних этапов была лазерная коррекция (оба глаза) дочке в Ростове-на-Дону, естественно в "Соколе". А далее будет моя очередь. :) Я и мои родные безумно благодарны этой прекрасной команде ребят, врачей. Мои эмоции зашкаливают, когда я думаю о том, что какое же это счастье, что в современном мире есть такие прекрасные, целеустремленные, профессиональные, молодые [...] ребята. И я говорю именно про всю команду бренда "Сокол". Я не могу знать всех по именам и фамилиям, пожалуйста, не обижайтесь! Но поверьте, вы все, кто работает там для меня, для моей семьи - единая слаженная чудесная, приносящая счастье команда. Ростов-на-Дону. Клиника "Сокол" на Большой Садовой. Сейчас пишу и снова мурашки. От эмоций, от того, что сделали, от того как сделали. Моя дочь после 10 лет зрения -4,25 вышла со зрением 100%. Описать восторг? - Как, ребята? Это надо прочувствовать. От и до, от моего Волгодонска и до Ростова, каждый шаг, вся подготовка, все сопутствующее, сама манипуляция, я считаю, это высший уровень! Не жалко никаких денег, когда твоему ребенку возвращают зрение при таком качестве работы. Виктория, которая курировала нас с момента записи на коррекцию, спасибо вам! Чуткая, добрая, позитивная, профессиональный администратор. Нет слов! Поразительно, как человек, для которого мы совершенно посторонние, может отдавать столько тепла и поддержки, что ты перестаешь себя чувствовать просто пациентом, а чувствуешь себя человеком. Гениальный (наш семейный вердикт) доктор Мартынов Юрий Владимирович. Как можно словами сказать, какой это доктор? Я очень сильно волновалась, переживала за дочь, я так понимаю все, кто был на тот момент это видели. Меня поддерживал охранник! Вика! А когда позвонил Юрий Владимирович, поняв, что у нас скажем так "повышенное волнение". Это просто поставило все на места, мы с дочкой успокоились. И все, что он сказал, как по нотам, по минутам стало сбываться. :) Прекрасный человек, прекрасный, шикарный доктор. Дорогие Соколы! Я понимаю, что вы большая команда. Я не просто так повторяю слово "команда". Потому что это организм единый, цельный и целый. Правильный, красивый, полноценный. Это вы, ребята. От первого и до первого. Спасибо вам огромное еще раз от меня и моей семьи. Спасибо, что вы есть. Спасибо, что работаете. Спасибо тем, кто создал и руководит. Спасибо тем, кто часть этого великолепного проекта. Я не помню, чтобы мне хотелось когда-то оставить подобный отзыв. Вы его заслужили на 100%. С уважением и благодарностью, семья Никитченко.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Понравилось абсолютно всё!

Недостатков я не заметила никаких.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Мартынову Юрию Владимировичу за его золотые руки, внимательное отношение и возможность видеть мир своими глазами! Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые и внимательные девочки! И ещё спасибо большое медсестре в операционной, которую я держала за руку, это мне очень помогло! Клиника очень хорошая, уютная и приятно там находиться!

03.08.21 15:49:22
Добрый день!
Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями.
Нам очень приятно, что у нас такие отзывчивые и благодарные пациенты, как вы.
Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
Для нас огромная радость, что смогли оправдать Ваши ожидания!
С Уважением, администрация клиники.
МТС
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Удобная зона ресепшн. Никто не бросает на полпути: встретят, проводят. Врачи ответят на любой вопрос. Подробно объясняют, без нервов.

Очень расстроило то, что один глаз стал хуже видеть. 😥

Вот и прошёл год после операции. Приехала на проверку. Как всегда всё на высоте! Но, к сожалению, регресс на один глаз. :( В клинике очень замечательный персонал, замечательное отношение. И в целом хороший уровень.

Мегафон
+1.8 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Современная аппаратура высокого качества. В клинике уютно и комфортно. На столах водичка, система кондиционирования.

Я делала операцию на оба глаза в клинике "Сокол" на Большой Садовой в Ростове. Отличное отношение к пациенту. Отдельно хочу поблагодарить доктора-хирурга Бурханова Юлая Кашифовича. Просто гениальный специалист и мастер своего дела. Всё разъяснит, объяснит доступно, вежливый и внимательный. Вижу теперь на сто процентов. Благодарю весь персонал за ответственный подход к каждому посетителю.

Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Выражаю искреннюю благодарность заведующему отделением, хирургу Дзюбенко Дмитрий Евгеньевичу и его команде за высокий профессионализм, уважительное отношение, при обследовании и проведение операции по лечению катаракты и замене хрусталика. Желаю Вам, Дмитрий Евгеньевич, дальнейших успехов в профессиональной деятельности. С уважением, А. П. Чередняков.

Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Я прошла обследование в клинике "Сокол" на ул.Буйнакской, 2 по поводу катаракты. Далее мне сделали операцию на Доломановском, 12А. Провел операцию по смене хрусталика хирург Дзюбенко Дмитрий Евгеньевич. Также в команде были анестезиолог Лепехов Евгений Витальевич, операционные сестры Булгакова Ольга Владимировна, Гришина Надежда Николаевна, медсестра процедурного кабинета Бугаенко Людмила Павловна, санитарки Лазарева Ирина, Пономаренко Светлана, Бавина Марина и другие работники клиники. Всем вам большое "спасибо" за ваш труд и внимание от меня лично и от моей большой семьи! Особые слова благодарности хочу выразить прекрасному хирургу Дмитрию Евгеньевичу Дзюбенко за его мастерство, профессионализм, уверенность и спокойствие в такой важный момент для пациента, как операция на глазах. Желаем Вам, Дмитрий Евгеньевич, дальнейших успехов, роста и продвижения! Отмечу, что в клинике "Сокол" прекрасно работает система сопровождения пациента от начала обследования на ул.Буйнакской под руководством Гавриловой Виктории Сергеевны, до завершающих моментов после операции. Всю работу коллектива отличает четкость, организованность, внимание к пациентам, этому способствуют прекрасные условия пребывания в клинике. Благодарю всех еще раз! Апикова Елена Дмитриевна.

МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Оперативность приёма, профессионализм врачей, вежливость персонала.

Нет.

Делал операцию по замене хрусталиков обоих глаз. Все прошло отлично, без осложнений, персонал очень внимателен и вежлив. Отдельную благодарность хочется выразить заведующему хирургического отделения Дзюбенко Д. Е. и хирургу, который проводил операцию Хаммами И. Х., доктора - профессионалы своего дела. С благодарностью, пациент Ходарин Владимир Дмитриевич.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Спешу выразить благодарность сотрудникам офтальмологической клиники «Сокол» на Большой Садовой. Прошла полную диагностику зрения. Очень довольна слаженной работой персонала и комфортными условиями клиники. Спасибо всем! С уважением, Полина Исанина.

Обратилась в клинику из-за ухудшения зрения за последний год.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

22 мая были с дочерью на приеме в глазной клинике "Сокол" на Садовой, 16 у доктора Давыдовой Ольги Владимировны. Красивое, уютное помещение. Пришли к назначенному времени и нас сразу пригласили в регистратуру для оформления приема. Администратор Наталья в спокойной и вежливой форме объяснила, как будет проходить прием, и сколько времени это займёт. Пока я ожидала дочь, мне предложили кофе. Так как на приеме решался вопрос о лазерной коррекции, то была возможность в этот же день проконсультироваться у доктора Борисова Вячеслава Владимировича. После приема дочь записали на 29 мая на операцию, которая прошла успешно. И все волнения и страхи остались позади. :) Спасибо глазной клинике "Сокол" за чёткую и слаженную работу персонала и профессионализм врачей.

16.07.21 09:15:58
Добрый день!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Прекрасное уютное помещение, оборудовано с учётом специфики пациентов. Новейшее оборудование. Самое главное - высококлассные специалисты!

Нет.

Сперва записалась на консультацию в отделение на Б. Садовой №16 по совету коллеги. Я ничего не знала о клинике "Сокол". Первое впечатление: внимательность, грамотность и компетентность персонала на ресепшн. Далее консультация и диагностика. Все дальнейшие контакты прошли под тем же девизом: грамотность, компетенция, внимание. Отличное учреждение. Высочайший уровень подготовленности персонала от низшего звена, до высшего - докторов!

15.07.21 15:14:34
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и рады, что пребывание в Клинике у Вас оставило только положительные эмоции.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол.
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Всем душевное огромное спасибо!

Мамочке 75 лет, катаракта, осложнённая глаукомой. Все сделали, заменили хрусталики! Огромная благодарность Исаковой И.А., Захаровой И.А., Чеботаревой Н.В. Земной вам поклон и бесконечная благодарность!

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

Обратилась за помощью в клинику "Сокол" по рекомендации друзей. Была проведена операция по замене хрусталика моей маме. Доктору Захаровой огромное спасибо и всему медперсоналу за отличную работу!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Клиника "Сокол" - это профессионалы своего дела, это приветливый персонал и врачи, которые готовы приложить много усилий для того, чтобы вы стали лучше видеть.

Я девушка, которой 18 лет, и после того, как моё зрение ухудшилось, мне всегда хотелось его восстановить. И эту возможность мне дала главная клиника "Сокол", а именно Борисов Вячеслав Владимирович. У меня была коррекция методом Lasik. Именно этот доктор подарил мне один из самых счастливых дней в моей жизни. :) Я стала счастливым человеком, и знаете, я никогда не знала, что смотря на ценники в магазине и видя их чётко, это такая радость. Это были незабываемые эмоции. Так что если вы боитесь или сомневаетесь в коррекции зрения в клинике "Сокол", то не сомневайтесь. Моя операция прошла успешно и без каких особых болевых ощущений, да, было немного неприятно после операции, но не более. Не сомневайтесь, здесь любезный персонал и самые лучшие врачи. Так что я искренне благодарю глазную клинику "Сокол" и Борисова Вячеслава Владимировича за отличное зрение. Этот человек - профессионал своего дела!

15.07.21 15:26:26
Добрый день!
Благодарим Вас за столь подробный положительный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
МТС
+2.0 Отлично
пр. Стачки, 215

Быстро. Квалифицированно. Высокий уровень оборудования.

Была на приёме у Анастасии Владимировны Шевченко. Очень внимательно и спокойно меня выслушала. Действия профессиональные, время ожидания - минимальное. Оборудование - фантастика! Здоровья и благополучия врачам, персоналу, организаторам! Посещение врача - праздник!

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Отличная клиника, обслуживание на высшем уровне, все расскажут, все объяснят, пошли навстречу со днем приема поперек своих расписаний. Операция вышла не дорогой, безболезненно, без каких-либо проблем и осложнений, спасибо врачам и администрации клиники "Сокол" на Большой Садовой.

Я делал у них коррекцию зрения, все прошло отлично, отличная цена, хорошее обслуживание, отдельное спасибо администрации.

15.07.21 15:26:29
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
МТС
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Отдельно хочется поблагодарить клинику за подбор медперсонала, а именно за Фалову Софию. Проводя диагностику зрения, она была и медсестрой, и заботливым человеком, и даже немного психологом! Предупреждала об особенностях проведения процедур: что будет дуть ветер, и просила не пугаться (Правда, я всё равно подскочила и ойкнула! К этому совершенно нельзя быть готовым!); что капли пощиплют какое-то время, просила, чтобы я не торопилась вставать после закапывания и сидела, сколько потребуется. Видя поведенческие проявления боли от щипания, сказала, что понимает мои ощущения (Понимает! Разве это входит в её обязанности?!) и рекомендовала поморгать, ведь так щипание пройдёт быстрее! Казалось бы, что может сделать медсестра за 5 минут диагностики? Косвенно убедить клиента, что к подбору кадров в клинике относятся серьёзно. Софие - здоровья. "Соколу" - благодарных клиентов.

15.07.21 15:26:32
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
Мегафон
-1.6 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Сложно сказать, что понравилось. Клиника "Сокол" - [...].

[...].

Вчера посетил клинику "Сокол" в Ростове-на-Дону. Необходимо было удалить жировик размером 1,5 мм с века глаза. Записан был на 13:00, пришел за 10 минут до назначенного времени, но доктор принял меня лишь в спустя 40 минут. Прием длился около минуты, врач назначил мне прохождение каких-то процедур (не сказав ни слова об их сути). Отсидев еще 20 минут в коридоре, меня пригласили, посадили за какие-то аппараты, которые светили в глаза, пшикали в них неизвестным мне составом. Я поинтересовался у "сотрудницы, управляющей ими", что она делает? На что она в грубой форме ответила, что не должна мне ничего говорить и доктор все должен был объяснить! Затем снова сказали: "Ожидайте в коридоре". Некоторое время спустя вышла моя новая знакомая ("лаборант сомнительной квалификации") и прям в коридоре, не используя никакие измерительные приборы, налила мне из баночки в глаза какой-то состав (забегая вперед, зрение помутнело и один глаз восстановился после этого через 2 часа, а второй где-то через 6!). И со словами: "Когда перестанет щипать, идите к доктору", - ушла восвояси. Ожидая в коридоре врача очередные 40 минут, я слышал монолог "врача" из соседнего кабинета,[...]. Приняв меня, врач назначил "операцию" по удалению жировичка через 2 недели и спустя 2 минуты, я уже шел вместе с ним в регистратуру, где он сказал женщине-регистратору: "Запишите его на 29 ко мне". Мы втроем согласовали время и он ушел. И снова ожидания. Спустя 15-20 минут меня позвали и сообщили, что все готово, меня записали к другому врачу на 24. И теперь мне снова необходимо прийти "на предварительную консультацию", т. к. этот врач с моей проблемой не знаком. Я сказал, что был уговор с врачом, который меня привел, я должен попасть к нему, а не к другому. На что получил ответ, который стал кульминацией этого безобразия: "Врач, который Вас привел - пластический хирург. Он жировички удалять не умеет". Надеюсь, этот отзыв, [...], поможет кому-то сберечь свое здоровье! Не обращайтесь к [...]! Клиника "Сокол" это про [...], а совсем не про заботу о вашем здоровье! А жировичок я в итоге удалил сразу, зайдя в другой косметологический салон. Все прошло очень быстро и аккуратно. Манипуляцию проводила женщина с "золотыми руками".

МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Отличная клиника, приветливый персонал. Буквально за руку проводят куда нужно. Отличные специалисты! Отдельно хочется сказать спасибо хирургу Захаровой И. А. За операцию бабушке.

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

Понравилось все.

Впервые в клинику обратилась за консультацией. Встретили меня вежливо, и томиться в ожидании не пришлось. Спасибо охраннику и администраторам из регистратуры: Пименовой Елене и Фиштян Софии. Все подсказали, объяснили, направили. В период пандемии все возможные меры предосторожности были тщательно соблюдены. Обстановка в клинике очень понравилась - вежливый и трепетный персонал, чисто, уютно, сервис на высшем уровне. Выражаю отдельную благодарность доктору Гавриловой Виктории Сергеевне за высокую степень профессионализма и индивидуальный подход к пациенту, а также медсестрам за качество проделанных исследований и вежливость!

МТС
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Особая благодарность зав. хирургическим отделением Дзюбенко Д. Е. (Доломановский, 12/а). И на стадии диагностики, и в процессе оперативного, а также послеоперационного лечения он проявил высочайший профессионализм как хирург и как человек. Уверен, что у этого сравнительно молодого врача большое будущее. Хочется также поблагодарить ст. администратора Светлану Павловну (на Доломановском, 12/а) и весь коллектив медперсонала за отличную работу! С благодарностью и уважением, профессор РАНХиГС Гайсинский И. Е.

Клиника "Сокол" - лечебное учреждение европейского уровня. Работает как прекрасно отлаженный сложный механизм. В этом безусловная заслуга всего коллектива, руководимого главврачом, к. м. н. Исаковой И. А. Обратился по поводу ухудшения зрения и первый прием был у зам. главврача по лечебной работе Логвиновой И. Б. Он и определил однозначно, что могу полностью довериться этой клинике, т. к. высокий профессионализм во всех отношениях проявился с самого начала: тщательная диагностика на современном оборудовании, внимательное, доброе отношение и уверенность, что именно в "Соколе" можно будет получить услугу на европейском уровне.

15.07.21 15:31:43
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол.
МТС
+1.8 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Внимательное отношение персонала. Нет очередей.

Недостатков нет.

Я почувствовал, что стал плохо видеть правым глазом. Появилась пелена. Обратился в Аксайскую районную поликлинику, мне дали направление в областную больницу №1. Поехал я туда на прием, после записи. Отстоял большую очередь, меня посмотрел врач и направил, чтобы я сделал УЗИ снимок правого глаза в любой коммерческой офтальмологической клинике нашего города. Так как я являюсь пенсионером, и дополнительных доходов у меня нет, я узнал цены в разных коммерческих центрах, и самая минимальная цена оказалась в клинике "Сокол". И так я оказался в клинике "Сокол", за что и благодарю Бога. Сделали снимок, и врач Ильяс Хамидович Хамами с участием побеседовал со мной, все подробно объяснил мне и сказал, что по полюсу обязательного страхования можно в течении месяца и у них в клинике провести операцию по замене хрусталика. Что я и сделал, и теперь вижу прекрасно. Хрусталик вставили американский, отличного качества. Теперь прохожу амбулаторное послеоперационное наблюдение. Советую всем, у кого проблемы со зрением, обращаться в клинику "Сокол". Врачи здесь все высокого уровня. И отдельное большое спасибо доктору Ильясу Хамидовичу Хаммами, который прекрасно сделал мне операцию. Посоветовал своему родственнику, у которого тоже проблема со зрением, обратиться в "Сокол". Уже прошел обследование, и ждет, когда наберется группа для проведения операции. Огромное спасибо вам всем, дай Бог вам здоровья и благополучия!

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Очень понравилось отношение персонала. Все добрые, внимательные.

Делали операцию по замене хрусталиков по квоте. Спасибо большое врачу Хамамми Ильясу. Профессионал, чуткий, внимательный.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

Добрый и вежливый персонал. Чистота клиники.

Я обратилась на приём в марте. Проверили глаза, выписали диагноз и оперативно записали на операцию.

МТС
-1.2 Ужасно
ул. Буйнакская, д. 2

Сервис на грани фола.

Была в этом районе, решила узнать как записаться. Зашла, охранник с порога заявил, что запись ведется по телефону (странно почему человек не может сделать это на месте через регистратуру). Услышав, что речь идет о платном посещении, пропустил. В регистратуре сказали, что платно обследование можно сделать по очереди через неделю, не раньше! А если по направлению, то вообще месяц ждать (направление из поликлиники тоже было, но думала ускорить процесс, была готова заплатить). Почему эта с позволения сказать женщина на ресепшене позволяет давать себе оценку в областях, совершенно ее не касающихся? Она кто? Имеет медицинское образование? Почему позволяет себе замечания якобы специалиста и со снобизмом обращается с пациентами? [...] Может доктора в клинике и высокопрофессиональные, но я пойду туда, где люди более воспитаны, и не придется столько ждать, даже за деньги.

Билайн
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Борис Мих. Офтальмологическая клиника «Сокол», г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 16. В январе-феврале 2021 года у меня «созрела» катаракта обоих глаз и пришлось делать замену хрусталиков. Глазную клинику «Сокол» выбрал сам, изучив отзывы в интернете по всем глазным клиникам Ростова-на Дону и не ошибся. Такого идеального, на мой взгляд, обслуживания пациентов, с каким я соприкоснулся в клинике «Сокол», в своей жизни (мне 82 года) я не видел. Уровень высочайший и начинается он, как в театре, с гардероба. За 2 месяца я познакомился со всеми его работниками-мужчинами и был удивлен их отношением к пациентам клиники. Если приедешь в мороз даже за 30-40 минут до открытия клиники, они всем откроют дверь, примут сразу одежду, обогреют, отметят в списке и все, что делать далее, расскажут. В точно назначенное время и даже чуть ранее приходят девушки-администраторы, забирают пациентов, собеседуют и ведут каждого к нужному кабинету. Далее все пациенты сопровождаются сотрудниками клиники по процедурам необходимого обследования и до врача-хирурга и затем до операций и после них. Врача-хирурга Хаммами И.Х. я выбрал тоже сам по содержанию отзывов других пациентов клиники на её сайте. Доктор высокого класса и как человек чудесный. Всё пояснял очень понятно, хорошо успокаивал, не ограничивал в количестве вопросов и очень толково на них отвечал. Я не был у директора клиники Исаковой И.А., так как не было необходимости, но, видя такой отлаженный порядок и качество работы сотрудников клиники, убеждён, что директор тоже очень толковый. Обе операции у меня прошли успешно. Зрение полностью восстановилось. Спасибо всему коллективу клиники «Сокол» за высокое качество работы, очень теплое отношение к пациентам. Советую всем, кто нуждается в лечении глаз, особенно в хирургических операциях, пользоваться услугами глазной клиники «Сокол» г. Ростова-на-Дону. 17 февраля 2021 года.

МТС
-0.8 Плохо
ул. Буйнакская, д. 2

Приняла решение не проходить лечение в клинике из-за хамства (хотя диагностику мы прошли именно здесь). Владельцы клиники, услышьте: вы теряете деньги из-за этого. Охранник на входе вел себе очень грубо, что мы "не в магазин пришли, чтобы нам маски выдавали, а в медучреждение". Я даже вынуждена была у него спросить: "Мне уйти?". Я такой агрессии и хамства не видела ни в одном гос. мед. учреждении. Надо было отказаться от приема уже на входе...

Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Меня поразило доброжелательное, культурное отношение работников центра к больным. Прекрасно организована подготовка к операции. Медперсонал работал четко, слаженно, без суеты. За такую организацию хочется поблагодарить администрацию центра "Сокол", зав. хирургическим отделением Дзюбенко Д. Е. и врача Асланову Э. Б. Особенно хочу выразить слова благодарности врачу от Бога Хаммами И. Х. [...]. Всему коллективу центра желаю: здоровья, счастья, дальнейших успехов в оздоровлении ростовчан!

Мне 82 года, я была направлена на консультацию в лечебно-диагностический центр "Сокол", где в дальнейшем мне была произведена операция на глазу по замене хрусталика.

Билайн
+0.4 Нормально
пр. Стачки, 215

Отремонтированное помещение, много посадочных мест для ожидания, санузел. К самому приему врача вопросов нет, все устроило.

Агрессия со стороны охранника и уборщицы 19.01. на Стачки. Заплатили за проверку зрения 1900, естественно, для подбора очков, еще 300 [...] за рецепт. Не мелочитесь и вам воздастся! Медсестра один раз глаза ребенку закапала на кушетке, второй раз почему-то в коридоре и, непонятно, она вообще руки моет перед этим. Я не видела.

Уважаемая администрация, клиента важно не только привлечь, но и удержать. С порога хотелось уйти из вашего заведения. Охранник и уборщица так рьяно исполняют свои обязанности, что распугивают клиентов. Вам есть над чем поработать! [...]!

Билайн
-0.4 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Интерьер.

Сразу бросается в глаза непрофессионализм сотрудников, которые не в состоянии произвести обычные манипуляции с компьютером или кассой, без помощи главного администратора или иного помощника и "хамство бюджетных поликлиник", хоть это и скрывается под эгидой доброжелательности и терпимости. Отдельное хотелось бы выделить сотрудника, которая работала в кабинете с приборами для проверки зрения, в главном здании 30 декабря 2020 года, в поведении и речи сотрудницы явно чувствовался тот самый "отпечаток бюджетных поликлиник", который выражался в хамстве и низком профессионализме, на вопросы отвечала резко и быстро, не желая вступать в разговор. Для проверки глаза, зрачок необходимо было расширить посредством капель, данная процедура заняла у нас около 40 минут (в среднем "расширение зрачка" длится примерно 10 минут), все эти 40 минут пришлось сидеть в коридоре с закрытыми глазами одновременно уклоняясь от швабры уборщицы и проходящих мимо людей. В конце концов, насколько я понял, зрачок так и не был полностью расширен, но на мой вопрос об этом, сотрудница произвела следующий этап проверки, что вызвало у меня сомнения в правильности ее действий. Также хотелось бы отметить что сотрудники не полностью проинформировали нас, о процедуре получения рецепта для линз и очков, на мой вопрос, как же получить данную бумажку, они сказали, что необходимо прийти на следующий день, но никто не сказал, что это уже совсем другая процедура, которая не входит в полную проверку глаз, и которую нужно оплачивать отдельно. Об этом мы узнали у оператора контактного центра, что нас неприятно удивило. Сотрудника ресепшен, которая работала 4 января 2021 года, беспардонно отвечала на поставленные мною вопросы, грубила, всем видом показывая, чтобы от нее все поскорее отвязались (опять-таки, повеяло коридорами бюджетных поликлиник). Сотрудница, которая проверяет зрение и выписывает рецепты для линз и очков в оптике "Сокола", хорошо обслужила и проконсультировала меня (единственное, что меня насторожило, это то, что врач при осмотре глаз сказала, что очки менять не стоит, а сотрудница оптики, сказала, что очки нужно поменять на другие и выписала рецепт на новые очки, что было подозрительно для работника оптики), но, когда зашла моя супруга, она так и не определилась, как с ней общаться (на "ты" или на "вы"), хотя выбор для медицинского сотрудника должен быть очевиден. Сотрудница активно интересовалась семейным положением моей супруги и задавала вопросы "не по теме", что на мой взгляд, является недопустимым непрофессионализмом сотрудницы. После того как мы заказали и забрали очки в оптике "Сокол" (стоит отметить, что очки готовились очень долго), в этот же день, при более тщательном осмотре дома выяснилось, что на линзах одних из очков остались "отпечатки" от неубранного "клея" который наносят на линзу при вставке в оправу, при самостоятельном удалении "отпечатков от клея", существенных результатов не было. Пришлось снова посещать данную оптику, для того, чтобы они (!) убрали клей с линз очков. Затем буквально на следующий день у других очков отошла линза от оправы, что вызывало у меня недоумение и послужило написанию данного отзыва об этой коммерческой клинике и непрофессионализме персонала оной. Так же стоит отметить большие цены на расходники (линзы, контейнеры для линз, тряпочки для очков и т. д.) в оптике "Сокола". И сравнительно низкие, по отношению с другими оптиками в городе, цены на оправы очков. А так же отвратительную работу мастеров, которые вставляют очки в линзы! Подводя черту под все вышеизложенное, можно невооруженным глазом заметить, что на некоторых сотрудниках "Сокола" прослеживается беспардонность и бесцеремонность, все тех же, коридоров государственных бюджетных поликлиник, которую они всеми силами стараются продемонстрировать пациентам данного коммерческого учреждения. Что, на мой взгляд, недопустимо в подобных клиниках. Складывается такое ощущение, что половину персонала клиники "Сокол" - [...] специалисты, набранные по всем известному в нашей стране принципу, из оных медицинских учреждений. Данная клиника идеально подойдёт для бабушек, которые устали от бесконечных очередей и бездействия в государственных поликлиниках. Лично же я, для всех остальных не рекомендую к посещению данное учреждение и оптику под руководством "Сокола". И сам в вышеупомянутые учреждения по собственной воле, больше не пойду!

21.01.21 14:23:37
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление после посещения Клиники.
Мы приняли во внимание очерченные Вами недостатки, обязательно сделаем надлежащие выводы, что поможет нам стать лучше.
Администрация ЛДЦ "Сокол".
МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Самые искренние слова благодарности всем сотрудникам глазной клиники "Сокол", пер. Доломановский, 12а. Вежливость, терпение, спокойствие, внимательность присущи каждому из сотрудников этой клиники. Особые слова благодарности оперирующему хирургу Хаммами И. Х. - это профессионал высочайшего уровня! Он отлично провел мне операцию по замене хрусталика и теперь я вижу прекрасно! Низкий Вам поклон, Ильяс Хаммадиевич!

21.01.21 14:20:14
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашей Клиники и оставленный отзыв!
Желаем Вам крепкого здоровья.
с уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол".
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Великолепное обслуживание, хороший и квалифицированный персонал. Операция прошла успешно, рекомендую.

Остался очень доволен, молодцы врачи. Чисто, аккуратно и стерильно.

21.01.21 14:20:05
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы.
с уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол".
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

В октябре 2020 г. выяснилось, что в снижении зрения виновата развивающаяся катаракта. Я обратилась за помощью в глазную клинику "Сокол". Обследование провела врач-офтальмолог Жигайло М. С. Она настолько грамотно и убедительно объяснила мне необходимость операции, что все страхи и сомнения остались позади. Спасибо ей за это. И отдельное огромное спасибо хирургу Хаммами И. Х. за проведённую операцию по факоэмульсификации катаракты. У него просто золотые руки. Все прошло на высшем уровне и безболезненно. Спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в операции.

21.01.21 14:19:56
Добрый день!
Благодарим Вас, что нашли время поделиться отзывом.
Желаем Вам крепкого здоровья.
с уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол".
МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Очень внимательный, ответственный доктор И. Х. Хаммами и профессионал своего дела. Прекрасный медицинский персонал. Обслуживание на высшем уровне. Желаю всему медицинскому персоналу здоровья и процветания.

21.01.21 14:19:41
Здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
с уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол".
Мегафон
+1.8 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Доктор Борисов Вячеслав Владимирович. 👏

Охранники - это хамы, очень грубые люди, незнающие правил этики.

Все администраторы очень вежливые девушки, врачи компетентные профессионалы, но охрана портит всё, с порога начинают хамить и грубить.

Мегафон
+1.0 Хорошо
пер. Доломановский, 12а

Врачи высокого профессионального уровня.

Отношение охранника и администратора.

Нахожусь в состоянии шока! Привёз с супругой ребёнка на осмотр после операции. Охранник попросил как всегда надеть бахилы, а через минуту попросил покинуть зону ожидания (выйдите на улицу и ожидайте там!), сославшись на новые распоряжения администрации. Ранее много раз приезжали, ребёнок с матерью был на осмотрах, я ожидал на входе (в зоне ожидания), никогда не было никаких подобных ситуаций! Сервис "на высоте"! Возможно, руководству клиники необходимо обратить своё пристальное внимание на данную ситуацию!

Т2 Мобайл
+1.4 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

Замечательный детский доктор, все проверит, расскажет и покажет!

Персоналу абсолютно не ведома вежливость начиная с охраны, регистратуры. Слова здравствуйте или добрый день этому персоналу не известны! Очень высокомерное общение с людьми, хоть с молодыми, хоть с пожилыми.

Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

В марте 2020 г. у меня возникла необходимость в высококвалифицированной офтальмологической помощи. Я остановила свой выбор на ЛДЦ "Сокол" и рада, что не ошиблась. В клинике "Сокол" великолепное современное оборудование, опытный квалифицированный, вежливый и доброжелательный персонал, чистота и уют. Я благодарна доктору Давыдовой О. В., которая доступно информировала меня о результатах аппаратного обследования, диагнозе, а затем провела мне лазерокоагуляцию сетчатки. Огромное спасибо доктору Хаммами И. Х., который сделал мне 2 операции по удалению катаракты с имплантацией искусственного хрусталика, за профессионализм, внимание, умение понятно отвечать на вопросы и за данные рекомендации! Также хочу поблагодарить руководство клиники за умелую организацию ее работы. Спасибо огромное всему персоналу клиники "Сокол" (Доломановский, 12) за отличную работу и внимание. Будьте здоровы!

Билайн
ул. Большая Садовая, д. 16

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники "Сокол" (г. Ростов-на-Дону) за чуткость, внимание, заботу о пациентах.

Доктору Борисову Вячеславу Владимировичу огромная благодарность и низкий поклон за его профессионализм. Вячеслав Владимирович, спасибо Вам за то, как Вы проникаетесь к своим клиентам. Огромное спасибо старшему администратору Никитиной Елене Ивановне за ее отзывчивость, понимание и готовность помочь! Всем врачам и работникам клиники огромное спасибо!

Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Я - старичок, 73 года. [...] После Буйнакской, 2 попал на Доломановский, 12 а для приведения уже самой операции. Сегодня сделал операцию по удалению катаракты правого глаза. Предупредительные сотрудники. Все на современном мировом уровне – понравилось. Мой низкий поклон все сотрудникам. Но особо хотелось бы отметить моего хирурга – Ирину Александровну Захарову. Приятно иметь дело с таким коллективом. Прошу выразить мою благодарность и отметить сотрудников. Считаю, что качественная работа всегда должна получать адекватную оценку. Удачи!

01.07.20 17:39:46
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
Билайн
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

За последние 73 года впервые обратился к офтальмологам, хотя имею весьма солидный опыт общения с людьми в белых халатах. Изрезан вдоль и поперек. Бывало по всякому. Как пациент-профи с опаской отношусь к новым контактам с медициной. Но тут все было на высоком уровне. Чисто, четко. Весь персонал - молодые, симпатичные девушки и женщины. Приняли, как старого, хорошего знакомого - приятно. Меня приняла заведующая отделением М. С. Гаврилова - супер. Я даже записал благодарность в книгу жалоб и предложений. Правда плохо видел, да еще и закапали что-то вроде атропина. Приятно, когда за 70, редко получаешь удовольствие от общения с врачами. Еще раз огромное спасибо Гавриловой. Теперь 15.06 иду на анализы, а 16 - на удаление катаракты - уже не беспокоюсь. Так держать! P. S. Прочитал отзывы - они разные, но так обычно бывает. Не удручайтесь. До новых встреч! Удачи! Вы служите благородному делу. Поверьте пациенту со стажем.

Мегафон
+2.0 Отлично
ул. Большая Садовая, д. 16

Все просто. Не надо ходить туда-сюда. Не отфутболивают от врача к врачу. Записался, пришел, обследовали, поставили диагноз, назначили лечение, отвели и удалили вторичную катаракту. Я человек занятой и больше одного дня потратить не могу.

Все понравилось.

За свою жизнь не было такого, чтобы меня не отфутболили к другому врачу или сказали приходить в другой день. В "Соколе" я прошел все этапы приема быстро и спокойно. Пришел на прием, меня опросили, доктор отвел меня на обследование (столько аппаратуры я не видел раньше), меня быстро провели по нужным мне обследованиям, вернулись в кабинет, доктор посмотрел, поставил диагноз и все объяснил. Мне сделали операцию, и я поехал домой.

Т2 Мобайл
+1.8 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Отношение персонала всегда внимательное, доброжелательное и профессиональное.

Хочу поблагодарить коллектив клиники "Сокол" за добродушное отношение к пациентам на высшем уровне, внимательное. Отдельно хочу поблагодарить администраторов. Когда заходишь в клинику, они всегда встречают улыбкой и добротой, объяснят доходчиво. Особенно хочу поблагодарить администратора Н. Мезинцеву, Н. Ратенькову, Е. Ланинцкую. Также хочу поблагодарить весь медицинский персонал за профессионализм, который они проявляют к своим пациентам, медицинских сестер и врачей, которые делали мне осмотр и операцию Д. Е. Дзюбенко, В. С. Гаврилова, И. Х. Хаммами.

01.07.20 17:39:23
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Выражаю благодарность Вячеславу Владимировичу за проведенную лазерную коррекцию 23 октября 2019. При миопии -7.00 я приобрела 100 процентное зрение. Я ни секунды не сомневалась в положительном исходе операции и полностью доверилась "золотым рукам" врача. Спасибо Вам, у меня полностью изменилась жизнь, мир наполнился яркими красками!

27.02.20 09:24:57
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам крепкого здоровья!
с уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
МТС
+1.4 Отлично
пр. Стачки, 215

Всё отлично, всё понравилось, не считая времени ожидания, не очень долго, но всё равно неприятно. Медсестре нужно отдельную премию выписать за деликатность с такими как я. Я дёргалась, боялась и прочее, сестра была очень деликатна, всё доходчиво объяснила, успокаивала, подсказывала, да вообще очень приятная девушка, аккуратно закапала глаза (не почувствовала вообще никаких неприятных ощущений), к сожалению, не спросила, как зовут. Спасибо ей огромное. Врач также порадовала, тоже приятная девушка, всё рассказала, ничего не навязывала (для врачей - это отдельный показатель). Очень понравилось, потому что через 2-3 часа у меня на руках конкретный диагноз и рекомендации, что и как! Спасибо вам. Небольшая подсказка управляющим - было бы сказочно, если бы вы заменили диваны на мягкие, где можно было бы запрокинуть голову, или выдавать надувные подушки под шею + включить музыку в коридоре. Ведь люди "закапанные" около получаса, всё это с закрытыми глазами, было бы реально круто в это время успокоится и отдохнуть. В общем, спасибо огромное, надеюсь, к вам больше не вернусь (хотелось бы 100% зрение иметь всегда), а знакомым посоветую. Лечащий врач Шевченко А. В.

МТС
проверено
21.11.2019 Администрация ПроДокторов отправила запрос на проверку достоверности отзыва
21.11.2019 Начата проверка по запросу
25.11.2019 Документы предоставлены. Проверка завершена.
+0.4 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Не могу оставить полностью положительный отзыв.
Терапию глаукомы могу оценить нормально. Но есть неудобства. Направление из поликлиники на обследование годно лишь месяц, и после бесплатного обследования клиника все равно рекомендует платное консервативное лечение и лазерную операцию, на что соглашаешься в силу серьёзности диагноза.
Все ужасы начались с того момента, когда согласилась на хирургию. Сначала мне почему-то никто не сообщил, что нужно покапать капли перед операцией, не дали брошюру с рекомендациями перед операцией вообще. Медосмотр я прошла платно, от клиники. Потом в день операции выяснилось, что по состоянию здоровья делать операцию нельзя. Потом началась простуда, после которой повторно назначили операцию через неделю, предварительно повторив платный анализ, но в день операции от главврача услышала, она же и хирург, что после простуды должно пройти три недели, что операции не будет. Когда я начала возмущаться несогласованностью действий работников, которые меня гоняли туда-сюда, заставляли сдавать пустые анализы, не сказали о показаниях и противопоказания, да и с работы я в конце концов несколько раз впустую отпрашивалась, что трудно, учитывая, что нетрудоспособность потом 29 дней, главврач и вовсе дала понять, что меня здесь никто не держит, что я могу забрать деньги и идти в любое другое место делать операцию. Это при том, что давление 27 мне уже плохо снимали 3 вида капель. И хотелось бы добавить, что, насколько мне известно, операции по глаукоме согласно приказа 1506 от 10.12.2018 входят число тех, которые обязаны делать по ОМС, а с меня мало того, что взяли деньги, так ещё совершенно безалаберно отнеслись к своим обязанностям.

МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Хочу выразить огромную благодарность заведующему хирургическим отделением Дзюбенко Дмитрию Евгеньевичу за успешно проведённую операцию моей маме, Борисюк В. Я. Спасибо, доктор! За ваш профессионализм, внимание, доброту и заботу. Вы - настоящий доктор. Доктор с большой буквы. Крепкого здоровья вам, терпения (ведь все пациенты такие разные), совершенствования профессиональных навыков. С уважением, Корсун Т. В.

27.02.20 09:26:26
Добрый день!
Спасибо за теплые слова и положительный отзыв!
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
МТС
+0.8 Хорошо
пр. Стачки, 215

20 сентября посещала клинику "Сокол". Давно не была, но такого отношения к работе и клиентам не видела даже в муниципальной поликлинике. Сотрудник, который должен следить за чистотой помещения и санитарных комнат, занимается, видно, чем угодно, только не прямыми своими обязанностями. То чай пьет, то разговаривает. А при этом в туалет зайти невозможно, запах, грязь. Очень жаль, что из за таких сотрудников портится мнение о клинике в целом. Врачи и сотрудник в отделе оптике, как всегда на высоте. Они молодцы.

Очень грязно.

Т2 Мобайл
-1.6 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Отвратительный сервис! К доктору так и не попали. Клиника предполагает прием детей. Приехали с малышом в коляске. Охранник в грубой форме сказал выкатить коляску на улицу. Мы попросили оставить ее в помещении, так как коляска дорогая, могут украсть. Охранник сказал: «Мне все равно, тут места для нее нет! Я сказал выкатывайте коляску отсюда и всё!» Девушка с ресепшена никак не помогла решить вопрос. После такого хамского отношения охранника повернулись и ушли. Можно было вести диалог по-человечески и вежливо, а не «мне все равно, убирайте отсюда коляску»!

09.10.19 10:55:27
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. мы провели служебное расследование и передали информацию охранному предприятию. По итогам проверки данный сотрудник уволен.
Приносим свои глубочайше извинения, что посещение клиники у Вас оставило негативное впечатление.
С уважением,
Администрация Клиники "Сокол"
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Отношение персонала.

Нет недостатков!

Хочу оставить положительный отзыв о клинике "Сокол", выразить благодарность Подобедовой Ирине Васильевне! Очень внимательный, чуткий доктор. Провели все необходимые обследования. Медперсонал доброжелательный, приветливый. Выбирайте клинику "Сокол", не пожалеете!

09.10.19 10:56:24
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением,
Администрация клиники "Сокол"
МТС
0.0 Нормально
пр. Стачки, 215

Проживая на Стачках, предложили по направлению посетить клинику в районе старого автовокзала (на Буйнакской). И это считается нормой? Больному с проблемами зрения?

Записывая на прием, диспетчер даже не сказал, в какой район надо ехать, предупредила только о необходимых документах. Придя к назначенному времени на Стачки, выяснилось, что ехать надо за тридевять земель. Попросив записать меня (на Стачки, рядом живу) на июль по направлению, было отказано, аргументируя, нет мест. А за оплату хоть сейчас и без записи. Безобразное отношение к пациентам. Больше никогда в эту клинику не пойду и всем сделаю антирекламу!

Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Я посетила клинику "Сокол" на Доломановском, 12а, отмечу, что в клинике очень чисто, персонал вежливый, с больными обращаются, как с детками, водят за руку бабушек и дедушек и на операцию, и после операции, врачи работают быстро, профессионально, внимательно, Очень довольна, что посетила именно эту клинику, врачи - просто волшебники, буду рекомендовать знакомым именно вашу клинику, фамилия моя - Виниченко А. Е.

09.10.19 10:57:27
Добрый день!
Спасибо, что выбираете клинику "Сокол".
Здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением,
Администрация клиники "Сокол"
Т2 Мобайл
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Хотела обратиться в эту клинику, позвонила чтоб записаться на прием, но мне по телефону (!) поставили диагноз и сказали, что клиника ничем нам помочь не может! Обратилась в другую клинику, диагноз не подтвердился, и успешно всё вылечили! Разочаровалась в клинике, в которой даже не успела побывать!

МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Пищу отзыв второй раз и хочу сказать, что мнение мое изменилось в лучшую сторону о клинике. Отмечу, что все отзывы не остаются без внимания. Повторный прием провели зам.главного врача Логвинова И.Б. совместно с главным врачом клиники. Логвинова И.Б. очень внимательно отнеслась ко мне. После диагностики подробно проконсультировали, было рекомендовано должное лечение. Больше добавить нечего. Приятно и безопасно получить квалифицированную помощь от таких врачей! Спасибо!

09.10.19 10:59:27
Добрый день!
Мы очень рады, что посещение клиники "Сокол" оставило у Вас положительное впечатление.
Здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Администрация клиники "Сокол"
Билайн
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

В июне 2018 была проведена операция Фемто Ласик врачом Борисовым, промолчу, что мне ее перенесли на неделю из-за каких-то проблем с вентиляцией. Врач - заведующий отделением говорит голосом тихим, не приемлющим вопросов. Очередь не соблюдается, была записана на 13, прошла к 17, все. Операция моя прошла успешно, но через три месяца в сентябре зрение упало. На консультации мне Борисов сказал, что возможна докоррекция бесплатно в период с декабря 2018 по март 2019. Через полтора месяца я позвонила, уточнить так ли это, что докоррекция бесплатна. Меня уверили, что так. 5 января 2019 я звоню записаться на бесплатную докоррекцию, на что оператор мне говорит, что она платная с конца декабря 2018. Я в шоке. Мне позвонила кто-то, типа исполняющей обязанности менеджера, и говорит, что плата только за материалы, 6000. Ни Борисов, ни консультанты мне не говорили об этом. Я в шоке соглашаюсь, но обдумав все и пообщавшись с людьми, которым операция докоррекция была проведена бесплатно, я впадаю опять в шок. Все записи бесед у меня есть. Если вопрос будет не решён, обращусь в суд. Не потерплю обман. Нечаева Ольга Олеговна.

МТС
-2.0 Ужасно
ул. Буйнакская, д. 2

Пару раз посещал эту клинку в прошлом, впечатления были отвратительные: некомпетентные врачи, некачественно выполненные на скорую руку исследования, антисанитрия. Но недавно пришлось записать туда жену, чтобы сделать авторефрактометрию (исследование рефракции) с закапыванием капель расслабляющих аккомодацию. Отдельно эту процедуру не хотят делать, только в составе полного обследования. Пришлось записаться на полное обследование, хотя неделю назад мы его делали в другой клинике и нам надо было просто сравнить результаты рефрактометрии, т.к. были сомнения в их точности. Жена пошла на прием, ей закапали капли, но рефрактометрию врач делать отказалась, сказала, что ей не нужно это исследование. В итоге 1700 руб. отданы просто ни за что, плюс потраченное время и необходимость записываться в другое место и ждать пока подойдет запись. Врач (Гаврилова В.С.) судя по всему просто спешила домой, т.к. прием был вечером, и после жены был всего один человек.

+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Очень хорошая клиника, были в детском отделении с ребёнком до 3 лет, отличное обслуживание. Все понравилось. Осмотрели, несмотря на капризы ребенка иногда. Самое лучшее, что в отделении есть игровая зона для детей и пребывание в клинике 1,5 часа пролетает незаметно! Супер! Теперь только к вам...

МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Очень вежливый персонал, все улыбчивые доброжелательные. Очень внимательный доктор. Спасибо Вам, Ильяс Хаммадиевич. Таких врачей, как Вы, сейчас не часто встретишь. Чистота в клинике нереальная. Я потрясена. Бывала в разных больницах, но от этой до сих пор под впечатлением. Если ещё придется когда-нибудь обращаться к окулисту, пойду только в "Сокол".

МТС
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Блефаропластикой я недовольна, а точнее последствие меня не устраивает. Надеюсь устранят. Прошло более трех месяцев, ничего не изменилось.

Мегафон
+1.0 Хорошо
пер. Доломановский, 12а

Анатолий Н. Медперсонал вежлив приветливо доброжелателен. Претензия к порядку пользования гостиницей клиники. Согласно карточке проживания заселение в гостиницу в 9:00 текущего дня, а выселение в 9:00 следующего дня. Т. е. сутки. Оплата с питанием 2600 руб. Что происходит фактически. Прибыл в клинику в 8:30, как предписывалось. Подал документ в регистратуру. Сказали - присядьте и ждите. Вызов последовал в 9:10. Предложили одеть семенную обувь и подняться на второй этаж. Там сидеть на диване и ждать вызова. Оперирующихся было около 15 человек и прохождение предоперационных процедур и врача анестезиолога заняло более полутора часов. Все это время все пациенты с вещами сидели в коридоре и проходили в кабинеты по вызову. Предложили пройти в номер гостиницы в 11:40 вместо 9:00. Естественно, что завтрак был пропущен. Между 12:00 и 13:00 мне сделали операцию, а примерно в 13:30 позвали на обед. На следующий день утром, примерно в 7:00 меня подняла с постели горничная и предложила освободить номер и с вещами пройти к кабинету врача и ждать вызова. Т. е. меня выселяли на 2 часа раньше и при этом оставляли без завтрака. Я отказался выселяться до 9:00. В номер периодически стали заглядывать работники клиники. Через некоторое время меня позвали на завтрак. Завтракал я в полном одиночестве, т. е. можно предположить, что остальные пациенты были выселены без завтрака. За время, которое я не пользовался гостиницей (3 часа) и за потерянный завтрак денег мне не вернули, при этом смотрели на меня как на ненормального. На мою претензию, управляющий службой сервиса ответил, что в клинике гостиницы нет, а есть комнаты, где пациенты могут находиться после операции. Довод смешной, учитывая то, что стоимость этой "гостиницы". 2600 рублей в сутки. Считаю, что руководству клиники надо наладить систему пользования гостиницей. Надо постоянно помнить, что пациенты тоже люди и циничное отношение к ним, даже в отдельных случаях недопустимо. Услугами клиники намерен пользоваться постоянно, поэтому хочу, чтобы она была ещё лучше.

Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Здравствуйте. Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу-хирургу Борисову В. В., который с большой профессиональностью провёл мне лазерную коррекцию. Под его чутким руководством все прошло довольно быстро и безболезненно. А главное - все совсем было не страшно. Спасибо Вам большое. Ведь так здорово смотреть на мир чётко и видеть все ярко. При этом тебе ничего не мешает. Ещё хочу поблагодарить врача Хамамми И. Х., который проводил первичный осмотр. Устанавливал диагноз. Спасибо за Ваш профессионализм. Всему младшему персоналу хочу пожелать оставаться такими же отзывчивыми, как и сейчас. Терпения Вам огромного и улыбок искренних.

18.10.18 12:09:07
Добрый день! благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших специалистов.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Очень понравилось в клинике. Очень чисто и очень хорошее уважительное отношение к людям: что на ресепшене, что у врачей, что у медсестер. Я проходила полное комплексное обследование. Все прошло быстро - из кабинета в кабинет. Оборудование и ремонт хорошие. Добираться далековато, но одним транспортом. Я не считаю это проблемой. Все нормально.

18.10.18 12:07:11
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Отличная клиника. К сожалению, попал сюда не сразу. Изначально посетил несколько других. Проблема, которая была у меня диагностирована в Железнодорожной клинике на случайном осмотре, ПВРХД 3 степени обоих глаз (разрывы + дистрофические изменения сетчатки). Была рекомендована лазерная коагуляция. Для того, чтобы подтвердить или опровергнуть диагноз, решил посетить различные клиники и услышать мнение различных специалистов. Мнения об объёме вмешательства и о серьёзности проблемы разнились в разных клиниках. Например, в "***" была диагностирована переферическая дистрофия неясного происхождения, + 2 разрыва на левом и 1 разрыв на правом глазу. Операция на оба глаза переферическая коагуляция по 600 коагулянтов в 2 ряда по переферии для обоих глаз; стоимость 9 тысяч рублей на один глаз. В "***" была диагностирована решетчатая дистрофия и разрыв на левом глазу. Операция 8 тысяч рублей на каждый глаз по 1200 коагулянтов в 4 ряда по переферии. В "***" предразрывы, а также разрыв на левом глазу, а также инеевидная дистрофия. Операции (внимание!) 4 штуки. По 2 этапа на каждый глаз. Первый этап 18 тысяч рублей. Второй этап 15 тысяч рублей. И (внимание!) вердикт вынес главный ретинолог по Ростовской области профессор/академик ***. Суммарная стоимость лечения - 66 тысяч рублей. И наконец, в последней клинике "Сокол" мне посчастливилось попасть к доктору Лысикову Андрею Геннадьевичу. Это был счастливый случай. Из открытых источников мне удалось выяснить, что ранее он работал в своей клинике Dr Zoom, а также был заведующим отделения лазерной микрохирургии глаза в МНТК Фёдорова, города Новосибирска. 31 год стаж работы. Действительно, профессионал своего дела высочайшего класса и просто честный человек. Он определил тип моей переферической дистрофии как "булыжная мостовая" (неопасная и не требующая переферической лазерной коагуляции), разрыв сетчатки на левом глазу действительно имел место, но было предложено необходимое и достаточное вмешательство по его лечению - ограничительная лазерная коагуляция по границам разрыва. Это - минимальное и необходимое вмешательство на глаз, чему я был просто безумно рад! Записался на операцию. Процедура заняла не более 5 минут. Теперь можно не волноваться о проблемах сетчатки. Знаю, что после лазерной коагуляции всё же необходимы ежегодные осмотры и наблюдение ретинолога. Но теперь для себя точно знаю, где буду обследоваться. Честность в наше время - это довольно большая редкость. Большое счастье, что я нашёл для себя клинику, где не пытаются продать ненужные мне услуги и медицинское вмешательство на мой организм. Рекомендую только эту клинику и очень рекомендую всем доктора Лысикова Андрея Геннадьевича.

06.08.18 16:40:06
Владимир, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш положительный и такой подробный отзыв о нашей работе и работе наших специалистов.
Благодарим, что выбираете нас.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал клиники "Сокол" на Доломановском, 12а за то, что помогли вернуть зрение, оперировал Борисов Вячеслав Владимирович, операция была Opti Lasik, зрение после операции в первый же день стало 100%, болевые ощущения во время операции отсутствовали, врач оповещал меня о своих действиях во время всей операции. Послеоперационный период проходит гораздо лучше, чем я ожидала, даже отсутствовала светобоязнь. В регистратуре работают очень отзывчивые, добрые женщины, которые всегда готовы помочь. Медсестры корректные и заботливые (даже за руку провожали на операцию и с неё). Обстановка в клинике комфортная. Счастлива, что выбрала именно вашу клинику! Всех вам благ! С уважением, Васина Е. Н.

-

06.08.18 16:42:02
Добрый день, Елена Николаевна!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
Билайн
-2.0 Ужасно
ул. Буйнакская, д. 2

У ребенка сильное покраснели глаза и беспокоит зуд. Лечение, назначенное участковым офтальмологом в поликлинике, не дает результатов. Хотела попасть на прием к специалистам в клинику "Сокол". Принять нас не смогли. Мест до конца месяца нет. Хотя нам проверки зрения не требовалось. То есть в острых случаях, навстречу к вам не пойдут и ребенка без записи не примут. Очень неприятно, такое отношение к пациентам. Далее для проверки зрения будем выбирать другое заведение.

+2.0 Отлично
пр. Стачки, 215

Рекомендую родителям, любящим своих деток. Если заметили проблему со зрением, приходите сюда, к доктору Гареевой! Здесь обязательно помогут, а уж свои нервы точно сбережёте, в отличии от муниципальных поликлиник!

03.09.18 14:41:20
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
Билайн
+2.0 Отлично
пр. Стачки, 215

Мне понравилось то, что в клинике все было спокойно, не было очередей. С персоналом было приятно общаться, у них было уважительное отношение ко мне и к моему ребенку. Даже его они называли по имени. Доктор провел осмотр и выписал витамины. В целом, все было хорошо. Мы пришли бы туда снова.

Т2 Мобайл
+1.0 Хорошо
пер. Доломановский, 12а

Офтальмологическую клинику «Сокол» я посещал в первый раз. Предупредили, чтобы за рулем я не был. Добраться было легко, но мне кажется там сложно припарковаться. Обратился с проблемой, провели обследование. Девушка с ресепшена проводила к доктору и там я минут 10-15 прождал от своего времени.

06.08.18 16:45:30
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ "Сокол"
Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

В клинике нам все понравилось. Нас хорошо встретили. Сама консультация началась вовремя. В помещении было очень уютно и комфортно. Доктор нам помог, провел осмотр и все объяснил. Считаю, что профессионализм персонала клиники на высшем уровне. Я приходила туда с братом, теперь сама хочу повторно ее посетить.

21.05.18 16:51:37
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Спасибо всему персоналу клиники. Девочкам из регистратуры. Докторам Борисову В. В. и Козловой М. И. Мне 44 года, была проведена лазерная коррекция зрения на оба глаза. Зря боялась и сомневалась много лет. Надо было сделать раньше. Кто сомневается, рекомендую сделать, если нет противопоказаний, надо увидеть мир таким, какой он есть. Поверьте - это того стоит.

21.05.18 16:50:34
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
проверено
18.05.2018 Клиника отправила запрос на проверку достоверности отзыва
18.05.2018 Автор не смог предоставить документы
18.05.2018 Отзыв аннулирован. Проверка завершена.
пер. Доломановский, 12а
Автор не предоставил редакции «ПроДокторов» документы, подтверждающие указанные в отзыве факты. В связи с этим до момента их получения редакцией публикация отзыва прекращена. Если вы являетесь автором, просим связаться с редакцией по телефону 8 (800) 600-30-28.
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Я обратилась в клинику "Сокол". Осталась очень довольна. Спасибо всему персоналу. Буду клинику рекомендовать знакомым.

21.05.18 16:49:18
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Билайн
-0.2 Нормально
пр. Стачки, 215

Неуважение к клиенту.

Я, Старцева Мария Михайловна, была на приеме у врача-офтальмолога Шевченко А. В. 18.04.2018. После осмотра мне выписали очки и посоветовали здесь же их и приобрести. Когда мы с сыном зашли в отдел оптики, мы столкнулись с недоброжелательным и высокомерным продавцом. Вместо того, чтобы помочь выбрать нам оправу для очков, она с энтузиазмом намекала нам на нашу безграмотность и небрежность по отношению к очкам. Несмотря на такое отношение продавца, мы выбрали оправу за 1800 руб. И оставили задаток 3000 руб. и ушли. 20.04.2018 позвонили сыну Сергею и сказали, что очки можно забрать. Я, Старцев Сергей, приехал в клинику, заплатил оставшуюся сумму в размере 1716,32 руб. Дома при дневном свете заметил, что правая линза с одной стороны не до конца вставлена в оправу, еще и зазор между ними. Я сразу же повез очки в магазин показать продавцу дефект. Мне сказали, что я "неумный", это всё физика, очки ваши - до свидания. После разговоров на повышенных тонах очки удосужились взять на проверку экспертов. Просим руководство принять меры. Жду обратной связи.

+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Была на консультации и делала операцию по замене хрусталика у Захаровой И.А. Все на высоком уровне, специалисты профессионально и очень терпеливо все объясняют. Впечатление положительное от гардероба и до операционной! Приветливые и отзывчивые работники! Желаю всему коллективу клиники "Сокол" здоровья, успехов и благополучия!

20.04.18 14:41:08
Добрый день, Наталья!
Спасибо за положительный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Забота о зрении-наша работа!
С уважением и пожеланием добра,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Была на лазерной коррекции зрения 13.04.18. Не то, что я довольна, я счастлива! Счастлива, что, наконец, решилась, что выбрала именно эту клинику. Теперь я могу спокойно обходиться без очков. Огромное спасибо всему медперсоналу. Доброжелательные, улыбчивые. Поддерживали меня, видя, что очень волнуюсь, всё объяснят, расскажут. Сама процедура прошла абсолютно безболезненно и быстро. На следующее же утро видела всё отлично! Отдельная благодарность Борисову В. В., в чьих руках было моё зрение. Профессионал своего дела, да просто внимательный и обходительный доктор. Рекомендую эту клинику всем, кто собирается сделать ЛКЗ.

20.04.18 14:39:42
Добрый день!
Спасибо за теплые слова о работе клиники и наших специалистов!
Желаем Вам крепкого здоровья!
Забота о зрении-наша работа!
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Всем доброго и светлого дня! Хочу поделиться радостью. Я, наконец-то, вижу! И вижу отлично! Это такое счастье! Совсем недавно была проведена операция по лазерной коррекции зрения. От всего сердца благодарю замечательного доктора Борисова Вячеслава Владимировича за высокий профессионализм и чуткое отношение к нам, пациентам. Здоровья Вам и всего самого-самого хорошего! Берегите себя. Большое спасибо всему персоналу клиники «Сокол» за поддержку и слаженную работу. Желаю всем здоровья и процветания!

-

05.04.18 09:36:05
Добрый день!
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы и за то, что выбираете нас.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
МегаФон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Офтальмологическая клиника «Сокол» на Доломановском мне понравилась. Вполне удобное для меня расположение. На прием попала в назначенное время. На респешене хорошо относятся к пациентам. Проведенным приемом я осталась довольна. Планирую еще обращаться. В клинике отличные условия.

21.03.18 12:14:00
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ Сокол
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Первичный визит в клинику меня полностью устроил. Мне понравилось хорошее отношение персонала. Я пришла с маленьким ребенком на обследование. Считаю, что лечащий доктор сделала все что нужно. Думаю, что у нее высокий уровень профессионализма. Могу также отметить комфортные условия самой клиники. Если понадобится, то мы придем еще туда.

05.03.18 09:40:17
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
МегаФон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

У меня была близорукость в течении 30 лет, -6 обеих глаз, но в последний год зрение ухудшилось до -7. Проявилась возрастная дальнозоркость, уплотнения хрусталика, астигматизм: 1,3 - правый и 1,7 - левый. Решил проверить зрение и необходимость проведения операции. Обратился в "железку" и в "Сокол". Диагноз и рекомендации на операцию, независимо друг от друга - совпали. Операцию решил всё-таки провести в СОКОЛе, хотя много прочитал в инете негатива про эту клинику. Мой выбор основывался на моем собственном наблюдении в проводимых обследованиях в отношении меня и в отношении персонала к пациентам, во время предварительных обследований в обеих клиниках. Моё мнение, что в СОКОЛе с большим вниманием относятся к пациентам. В общей сложности, я раз восемь-девять посещал клинику -обследования до и после операции, сами операции, но ни разу не увидел хамского или неуважительного отношения к пациентам. Хотя некоторые пациенты вели себя, как дети малые и хныкали (вероятно из-за страха перед предстоящей операцией и как менялось поведение после операции, через 15-20 минут - смеялись, шутили и без умолку болтали). Огромная благодарность врачу Захаровой Ирине Александровне за подробную информацию о состоянии моего зрения, за разъяснения что есть, и что будет, за подбор линз, за обследования до и после операции. Операции (время между операцией на левый и правый - три недели) проводила врач Исакова Ирина Александровна. Я очень доволен проведённой операцией и тем результатом, что получилось, всё прошло без осложнений. Через месяц после операции (левый) и через три недели (правый) зрение на обеих глазах 1,0, т. е. 100%. Почему действие астигматизма проявляется минимально - я не знаю. Возможно рубцы на роговице сыграли каким-то образом положительно. Но от добра добра не ищут, и я не настроен что-либо ещё делать. Долго не мог решиться на операцию, сейчас доволен результатом, очень доволен. Не бойтесь, операция по замене хрусталика совершенна безболезненна. Возможно и другие клиники хороши, и другие врачи не хуже, но я пишу о том, с чем столкнулся, и о тех врачах, с кем свела судьба. Клиника СОКОЛ оставила очень хорошее впечатление, а врачи Исакова и Захарова - люди, которые подарили мне новый взгляд на жизнь.

05.03.18 09:41:47
Добрый день!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Сделала в клинике операцию по коррекции зрения у Борисова В. В. Всем очень довольна, начиная от приема у врача и заканчивая выпиской! Врач очень понравился, все подробно рассказал, можно сказать убедил меня и развеял все мои опасения, которые я копила долгие годы. Операция прошла так быстро, что я даже и не поверила, что уже все и у меня отличное зрение. Огромное спасибо Борисову В. В. и всему коллективу клиники "Сокол".

29.01.18 09:04:08
Добрый день!
Спасибо, что выбираете нас.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

Ребенок 3 года обслуживается в клинике на ул. Буйнакской. Спасибо большое Марине Валентиновне за внимательное отношение к ребенку. В процессе лечения наблюдается положительная динамика. Спасибо медицинской сестре Ирине Владимировне, у неё очень мягкий, терпеливый подход к маленьким непослушным пациентам.

05.04.18 09:30:08
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
МТС
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Впечатление ужасное, начиная от регистратуры и заканчивая врачом! Приехали на обследование с ребёнком с другого города, пришли в регистратуру и узнали, что наше время приёма уже прошло 2 часа назад, хотя в колл-центре называли другое время, я его записала и даже повторила оператору. В общем, в регистратуре меня выставили полной растяпой, которая ничего не помнит и опоздала на приём. После не очень приятных разбирательств, над нами сжалились и отвели на аппараты, потом не расширяя зрачков (потому что, типа, мы опоздали и нас примут между пациентами) на приём к ретинологу Козловой М.И., которая ничего толком не сказала, выписала сосудистые препараты и назначила приём через три месяца (естественно, платно), хотя сама же сказала, что за этот срок в сетчатке особых изменений не происходит. Время пребывания в клинике 20 минут: минус 1500 рублей, толку ноль, но не денег жалко, а то что не получила нормального обследования и консультации по поводу здоровья глаз своего ребёнка. Больше не буду к ним обращаться и вам не советую!

22.01.18 09:23:54
Добрый день!
Нам очень жаль, что посещение нашей Клиники оставило у Вас негативное впечатление.
К сожалению Вы не оставили своих контактных данных, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Просьба связаться в удобное для Вас время с коммерческим директором Зубовой Екатериной по телефону Клиники.
Спасибо за отзыв.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
МегаФон
+1.0 Хорошо
ул. Буйнакская, д. 2

В целом, я доволен посещением этой клиники. Отрицательных моментов не было. Вызвал такси. Таксист немного напутал, правда, но я без проблем дошел еще пятьдесят метров. Персонал нормально относится к посетителям. Доктор, думаю, занимается своим делом. Никаких неудобств не было. В скором времени мне снова понадобится обратиться в эту клинику для проведения операции.

05.04.18 09:31:20
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
МегаФон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Все очень хорошо организовано. Пациент - в центре внимания постоянно, а ведь это, в основном, пожилые и больные люди. Сделал здесь операции на оба глаза. Результат - отличный. Специалисты высококлассные. Руководство клиники все делает правильно. Хочу отметить, что здесь все работают как один слаженный механизм, поэтому благодарность всем: от вахтера до главного врача. Большое спасибо! Это пример для других медицинских (и не только) учреждений.

22.01.18 09:25:10
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Билайн
+2.0 Отлично
пр. Стачки, 215

Впервые посетил Офтальмологическую клинику «Сокол». Всем остался доволен. Обслуживание хорошее. Визитом к врачу удовлетворен. Все необходимое от доктора я узнал и получил. Прием происходит в назначенное время. Все удобно и комфортно. Общее впечатление осталось положительное после посещения.

Билайн
+2.0 Отлично
пр. Стачки, 215

Клиника расположена удобно, я легко добралась до нее. Ожидать не пришлось - после оформления меня сразу направили на прием. Интерьер комфортный и уютный, персонал вежливый и дружелюбный. Я довольна профессионализмом медиков. Думаю, что они квалифицированные врачи. В будущем буду обращаться сюда. Рекомендую.

МТС
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

В клинику "Сокол" водила на консультацию своего ребёнка, в последующем ходили на аппаратное лечение. Очень хороший, профессиональный медперсонал. Вовремя нашли проблему с глазками и провели лечение. Я очень благодарна персоналу клиники, а в особенности детскому офтальмологу Штоколову.

05.04.18 09:32:46
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники и наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Сегодня стали посетителями центра "Сокол". Это ужас! Кто думает - не ходите! Хамство начинается с порога - охрана в грубом тоне ставит на место всех входящих! На вопрос: "Где книга жалоб?", появился хамовитый тип, представился директором! Директор в грязной обуви и верхней одежде спокойно перемещается по клинике, в то же время вместе с охранником даже не позволили спокойно дойти до раздевалки - сыпали хамством. Люди! За такие деньги, которые мы платим этой клинике, за посещение со всеми входящими надо разговаривать на Вы и шепотом! Книга жалоб подаётся по первому требованию! Улучшайте сервис, начиная с директора! В эту клинику ни ногой! Никому не посоветую. Огромное, огромное разочарование!

26.10.17 17:13:15
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей Клиники.
Позвольте прокомментировать сложившуюся ситуацию для достоверного ее понимания.
Для соблюдения санитарно-эпидемиологического режима в нашей Клинике пациент обязан сдавать верхнюю одежду в гардероб и надевать бахилы, данная информация размещена на информационном стенде (ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ООО «ЛДЦ «СОКОЛ» от 03.08.2015г. п.3) и на официальном сайте Клиники. Однако Вы проигнорировали эти ПРАВИЛА, что подтверждает аудио и видеозаписи, которые ведутся в Клинике. Вам были предложены несколько вариантов пребывания в лечебной зоне, от всех Вы отказались.
Уважаемый гость, мы стояли и будем стоять на страже охраны здоровья наших Пациентов, соблюдая Санитарно-Эпидемиологические правила и нормативы.
Наша задача-ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН!
Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!
С Уважением, Администрация ЛДЦ Сокол
МегаФон
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

В целом я осталась довольна посещением клиники «Сокол». На прием попала вовремя. В общем я там провела около 2,5 часа. Отношение к посетителям хорошее. Прием у доктора прошел на отлично. Общее впечатление осталось положительное, все мне понравилось.

05.04.18 09:33:54
Добрый день!
Благодарим, что выбираете нас!
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
ул. Буйнакская, д. 2

Прохожу курс лечения в дневном стационаре на Буйнакской, очень благодарен врачу Ноне Викторовне за внимание, заботу и профессионализм, всем медсестрам, сотрудникам регистратуры во главе с администратором Натальей Васильевной. Хочется отметить чистоту и хорошую работу санитарок, а также чуткое отношение сотрудников гардероба. Большое всем спасибо!

05.04.18 09:34:39
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
С уважением, Администрация ЛДЦ СОКОЛ
Билайн
0.0 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Честно говоря, в шоке от того, что случилось с клиникой! Пришла на Стачки с проблемой. Врач с ходу в лоб задала вопрос: "Планируете ли лазерную коррекцию?" И начала меня убеждать, как она нужна и необходима. До этого также разводила другую девушку у себя в кабинете. Моей проблеме практически не уделили никакого внимания! Ей главное было втюхать операцию. Поставила неверный диагноз, в общем, кошмар полнейший. Клиника превратилась в базар, где главное продать, а то, что вас другое беспокоит - им без разницы.

17.10.17 15:52:01
Добрый день! Спасибо за обратную связь о работе клиники.
Нам очень жаль, что посещение Клиники оставило у Вас негативные эмоции.
Врач-офтальмолог перед диагностикой всегда уточняет информацию о планируемой лазерной коррекции зрения для более рациональной диагностики.
К сожалению, Вы не указали свои контакты для обратной связи. Пожалуйста, свяжитесь в удобное для Вас время со старшим администратором, Никитиной Еленой Ивановной, чтобы полностью разобраться в данной ситуации, для этого необходима информация о дате и времени Вашего посещения клиники.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
Администрация ЛДЦ СОКОЛ
МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Я вижу! Спасибо клинике Сокол! Персональное спасибо врачу Борисову В. В. за его профессионализм и внимательность. Я очень рада и всем советую данную клинику и особенно врача.

22.09.17 10:20:24
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
Мегафон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Безграничное спасибо всему коллективу клиники, а особенно Захаровой Ирине Александровне. Спасибо за ваши золотые руки, доброту и счастье видеть.

22.09.17 10:21:38
Добрый день!
Благодарим Вас, что уделили время и оставили положительный отзыв о работе клиники и наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Хочу выразить огромную благодарность главному врачу клиники Исаковой Ирине Александровне, а также всему персоналу клиники Сокол. В июле этого года прооперировала катаракту правого глаза, все прошло отлично, совершенно безболезненно. Весь персонал сработал на отлично. Спасибо Вам огромное, что вернули мне зрение и возможность радоваться всем краскам жизни. С уважением, Шанхунова Т. Р.

22.09.17 10:23:56
Добрый день!
Спасибо Вам за то, что высоко оценили работу клиники и наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
Забота о зрении-наша работа!
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
-1.0 Плохо
ул. Буйнакская, д. 2

Попасть на прием к специалистам - постоянная проблема! Наблюдаемся в клинике уже на протяжении 7 лет! Последние 3 года записаться просто нереально! Говорят, что запись на текущий месяц закончена, а на следующий еще не начата! "Звоните позже!" И вот звонишь позже и опять повторяется: "Запись на месяц закончена". Я же не за бесплатно к вам пытаюсь попасть, а за деньги! И получается, что, даже заплатив, я должна подстраиваться под вас, а не вы под клиента! Согласитесь, странная клиентоориентированность, точнее ее отсутствие! К специалистам и обслуживанию претензий нет. Но, чтобы получить это самое обслуживание, необходимо потратить кучу времени и нервов на бесконечные звонки! Пожалуйста, решите данную проблему!

МТС
-2.0 Ужасно
пр. Стачки, 215

Меня искренне удивляет порядок предоставления услуг в этой клинике! 01.08.2017 я была на консультации у врача, у которого наблюдаюсь больше 10 лет в другой клинике, я прошла полное обследование, включая визометрию, периметрию, рефрактометрию, биомикроскопию, иридодиагностику, тонометрию, мне была назначена процедура электростимуляции зрения. Я имею выписку об обследовании на руках. Учитывая мое место жительства, мне был бы удобно пройти эту процедуру именно в клинике "Сокол" на Стачки, 215, но сотрудник справочной (т. 211-17-11) 02.08.2017 сообщила, что для проведения таких процедур нужен обязательный осмотр офтальмологом клиники "Сокол". Где логика?! Крайне разочарована, возникает ощущение, что кроме, как прибыли, больше этих людей ничего не интересует!

МегаФон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Впечатление от клиники "Сокол" осталось очень хорошее. 27.06.2017 г. мне там делали операцию по поводу катаракты, проводила заведующая Исакова Ирина Александровна. На высоком уровне работает вся команда клиники, сервис и профессионализм чуть ли не на европейском уровне в отличие от "Леге-Артис". И я видел как были довольны обслуживанием и другие клиенты. Я благодарю всех сотрудников клиники и особенно тех, которые проводили мне операцию.

05.09.17 17:29:09
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе клиники и наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
МегаФон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Здравствуйте. Мне 65 лет. Была катаракта правого глаза. Пошёл в клинику за консультацией. Проверили и посоветовали сделать операцию. Очень быстро все оформили, прошёл все анализы, прооперировали, и я очень доволен результатом. Отзыв пишу, так сказать, "новым" глазом. Зрение восстановилось полностью. Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники от мала до велика. Приняли и обслужили на высшем уровне. Очень отзывчивый персонал. Всем большое спасибо. Спасибо за ваш труд.

20.04.17 15:13:20
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе клиники и наших специалистов.
Желаем Вам здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
+2.0 Отлично
пр. Стачки, 215

Мне тоже всё понравилось. Проходила диагностику и была приятно удивлена тем, как хорошо там относятся к пациентам. Всё прошло довольно спокойно, новое оборудование смогло точно определить состояние глаз, поэтому я думаю, что потратила деньги не зря. Доктора и медсёстры тоже заслуживают похвалы потому, что прекрасно справляются со своей работой и ответственно подходят даже к простым вещам. Кстати, не так дорого, как в других клиниках, поэтому буду смело советовать "Сокол" своим знакомым.

20.04.17 15:31:02
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Вчера проводил тонографию в клинике на Доломановском. Да, все мило, чисто, приветливо, точно в назначенное время. Но впервые столкнулся с ситуацией, когда диагност, проводившая тонографию (кажется, Ольга Геннадьевна), ни слова не сказала, что же у меня с глазом. "Я не имею права Вам ничего говорить," - ее ответ. Я не медик, но способен сравнить в таблице показателей норму и реальные данные. Увидел сам, что дело серьезное, и теперь полторы недели буду ждать приема у глаукомолога и мучиться в неведении, насколько серьезна моя ситуация, хотя никаких симптомов ухудшения зрения нет. И еще. Когда я спросил в регистратуре, положена ли мне скидка по инвалидности, прозвучал ответ: "А что же Вы раньше не сказали?" А Вы меня спрашивали? Потом оказалось, что скидки есть на операцию и консультацию, а на диагностику нет. Странная логика! Виктор Евгеньевич.

20.04.17 15:28:11

Добрый день, Виктор Евгеньевич!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
-1.0 Плохо
ул. Буйнакская, д. 2

Добрый день! Проходила диагностику зрения по адресу ул. Буйнакская, д. 2. Врач после обследования сказала только, что у меня слабая степень близорукости (об этом я и сама знала), о том, в каком состоянии каждый глаз и насколько плохо он видит, я так и не узнала... Рекомендации: капли, витамины, очки и МКЛ. Ушла ни с чем...

06.03.17 17:13:07
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. К сожалению, Вы не указали свои контакты для обратной связи, чтобы полностью разобраться в данной ситуации, для этого необходима информация о дате и времени Вашего посещения клиники. Просьба в удобное для Вас время связаться со старшим администратором Никитиной Еленой Ивановной.
Администрация ЛДЦ Сокол
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Добрый день. Звонок по телефону 2100900 операторы представляются как: "клиника Сокол". У всех клиентов есть файл, на котором есть телефоны клиник оптик и аптек, клиник сегодня стало три. Проблема в том, что вы попадаете единый центр связи или кол-центр клиник, а операторы не представляются, что это единый центр всех трёх клиник. Клиент, набирая № телефона ждёт, что он попадает в определённую клинику или филиал, и ему об этом оператор не сообщает, что клиент попал в информационный центр. К великому сожалению, "недоработочка"

22.02.17 12:07:39
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Красивая клиника, внутри идеально чисто. Уборка на европейском уровне - грязь не успела упасть, а её уже убрали. Коллектив слаженный и приветливый: быстро оформили, медсестры закапали глаза и провели манипуляции на оборудовании, врач сразу поставил диагноз и направил на лечение.

16.02.17 17:29:06
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе клиники и наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
+1.0 Хорошо
пр. Стачки, 215

В январе была здесь на осмотре. Клиника новая, открылась только в прошлом году. Я живу рядом, поэтому решила сходить сюда. Выбором осталась довольна, мне подобрали удобное время, клиника ухоженная и красивая, персонал внимательный. Не понравилось закапывать глаза, после этого странные ощущения. Была у доктора Шевченко, врач понравилась, очень внимательная, хорошо проконсультировала.

15.02.17 09:37:05
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе клиники и наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
Т2 Мобайл
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

3 февраля я сделала здесь лазерную коррекцию зрения. Хочу выразить огромную благодарность доктору Борисову, администраторам Елене Ивановне, Лане, Эле и всем-всем девочкам, которые помогали мне и поддерживали до, во время и после операции! Вы - самые лучшие! Спасибо вам за "новые глаза". :)

Все понравилось! Я счастлива!

Результатом очень довольна. Здесь же делала укрепление сетчатки у доктора Давыдовой. Ей тоже хочу сказать огромное спасибо!

14.02.17 16:20:01
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе наших специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
0.0 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Очень медленно работает все в клинике! Начиная от регистратуры, заканчивая врачами. Ну нельзя просто так "мариновать" людей по 3-4 часа!

14.02.17 09:27:26
Добрый день! Спасибо за обратную связь о работе клиники. К сожалению, Вы не указали свои контакты для обратной связи, чтобы полностью разобраться в данной ситуации, для этого необходима информация о дате и времени Вашего посещения клиники. Просьба в удобное для Вас время связаться со старшим администратором Никитиной Еленой Ивановной.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Администрация ЛДЦ Сокол
+1.0 Хорошо
пер. Доломановский, 12а

Была на приёме у врача с проблемой. Врачи помогли, спасибо. Конечно, территориально мне было неудобно, но консультация врача и помощь его "опустила"" эту проблему.

07.02.17 14:59:22
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе наших врачей-специалистов.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
МегаФон
-2.0 Ужасно
ул. Буйнакская, д. 2

Добрый день. Меня зовут Дарья. Ситуация у меня такая же, как и у девушки, написавшей отзыв ниже. Я в положении и обратилась в клинику "Сокол" по бесплатному направлению, которое мне выдали в поликлинике. Мне необходимо лазерное укрепление сетчатки. В регистратуре мне ответили, что перезвонят в конце марта, и, может быть, в апреле мне удастся попасть на консультацию. Не забыли так же уточнить, что направление, выданное мне в поликлинике, действительно всего месяц с момента получения. То есть, когда мне, наконец, посчастливится, и меня может быть примут в клинике, мне опять нужно каким-то образом попасть за направлением к участковому офтальмологу (а запись к ней минимум за неделю).

02.02.17 09:16:33
Уважаемая, Дарья! Спасибо за обратную связь о работе клиники. Пожалуйста, свяжитесь в удобное для Вас время со старшим администратором Никитиной Еленой Ивановной, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и мы обязательно решим данный вопрос. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудников, которые вызвали у Вас негативное впечатление о клинике. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
-2.0 Ужасно
ул. Буйнакская, д. 2

Добрый день. Меня зовут Елена. Обратилась в "Сокол" по направлению из районной поликлиники. Необходимо делать лазерное укрепление сетчатки. Я нахожусь в "положении" - срок 33 недели, т. е. операцию необходимо провести в ближайшее время (до родов). В клинике предложили записаться по направлению, т. е. бесплатно, на апрель, а на календаре январь. Зато предложили через 2 дня пройти платное обследование за 1800, и в этот же день сделать операцию за 6900 на каждый глаз. В клинике ответили, что всё понимают, но ничем помочь не могут. Вот так у нас работает бесплатная медицина в союзе с частными клиниками.

24.01.17 14:42:14
Уважаемая, Елена! Спасибо за обратную связь о работе клиники. Пожалуйста, свяжитесь в удобное для Вас время со старшим администратором, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудников, которые вызвали у Вас негативное впечатление о клинике. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
-2.0 Ужасно
ул. Буйнакская, д. 2

Делала операцию ЛАСИК в клинике "Сокол" на оба глаза в 2011 г. До операции зрение было -3 на оба глаза, после операции зрение стало 0,9. С каждым годом зрение ухудшается, на сегодня зрение -2 на оба глаза. Узнавала в клинике про корректировку. Стоит столько же, сколько новая операция на два глаза. Если соберетесь делать лазерную коррекцию зрения, не экономьте и обратитесь в хорошую клинику ("Сокол" к данным клиникам не относится), тогда вам через 5 лет не придется делать новую операцию или надевать очки.

24.01.17 14:46:36
Добрый день! Спасибо за обратную связь о работе клиники. К сожалению Вы не указали свои контактные данные для обратной связи. Пожалуйста, свяжитесь в удобное для Вас время со старшим администратором, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Администрация "ЛДЦ "Сокол"
Билайн
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Очень много лет была проблема с глазами и никто толком не мог помочь. Посоветовали доктора - Козлову М. И. Она - первая, кто поставил диагноз - атрофия зрительного нерва. Она же провела лазерную операцию и назначила курс уколов.

Всё понравилось, спасибо.

Первый раз пришел в марте этого года, после этого был еще 3 раза. Всегда все было в порядке с персоналом, оборудованием и чистотой.

26.12.16 12:44:00
Спасибо за отзыв.

Забота о зрении - наша работа.

Коллектив клиники "Сокол"
Билайн
+0.4 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Единственное, что работает на все 100% - это регистратура. Вежливые девочки. Но ценность Вашей организации не в этом должна заключаться.

Оговорюсь сразу, что верить отзывам в интернете - не мое кредо. Я считаю, что люди, не имеющие профессионального отношения к медицине, не могут адекватно оценить услуги, предоставляемые определенным ЛПУ. Однако, абсолютно каждый может оценить сервис. На сегодняшний день я жалею, что не прочитала отзывы об ЛДЦ Сокол. И да, по работе я сталкивалась с вашей МО и была лучшего мнения. Сегодня же я считаю, что данная клиника не удостоена быть в списке порядочных, достойных и предоставляющих услуги высокого качество. Собственно о ситуации. Имея непосредственное отношение к медицине, я имела неосторожность записаться в вашу клинику к определенному специалисту. К сожалению, я не офтальмолог и не обладаю достаточными знаниями в этой области, однако, на момент посещения я услышала от доктора то, зачем я пришла, и совместно с ним выстроила дальнейший вариант моих действий. При этом, когда я обратилась за записью непосредственно за процедурой, оказалось, что теперь мне необходима консультация специалиста, к которому я ранее уже записывалась. Вопрос - зачем? Если у меня есть рекомендации на руках, я четко обозначила что мне надо и зачем мне это надо. Если Вы рассчитываете на всеобщую медицинскую безграмотность нашего населения, то, извините, Ваше заведение для меня в черном списке. Стыд и срам такому представителю медицинского сообщества. Кроме этого, момент, на который я закрыла глаза при посещении - долгое ожидание. Мне ценно мое время, и именно поэтому я записалась на платный прием и в определенное время.

Вывод - никому, никогда, ни при каких условиях не порекомендую.

26.12.16 12:45:48
Уважаемый пациент, к сожалению вы не оставили контактные данные, поэтому мы не можем дать развернутый ответ на ваши замечания.
МТС
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Впечатление от клиники - отличное. Когда шла переживала, думала надо делать коррекцию зрения, но попала на прием к Борисову. Он очень внимательно осмотрел и выяснилось, что коррекция не нужна, а достаточно будет капель и препаратов. Персонал очень внимательный. Иногда столько терпения им проявлять приходится для объяснения с пациентами в возрасте. Спасибо Вам.

26.12.16 12:46:26
Спасибо за ваш отзыв.

Забота о зрении - наша работа.

Коллектив клиники Сокол
МегаФон
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Случайно попала в клинику по рекомендации, была приятно удивлена качеством обследования. Я давно работаю в очках, здесь мне нашли альтернативу: предложили линзы попробовать. Очень благодарна, просто получаю удовольствие. В других клиниках говорили, что нельзя по возрасту. Спасибо огромное! Приятная обстановка и медперсонал.

26.12.16 12:47:02
Спасибо за ваш отзыв.

Забота о зрении - наша работа.

Коллектив клиники Сокол
МегаФон
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Посещала клинику на Доломановском в августе этого года. Впечатления ужасные. Планировала там сделать Femto Lasik, записали к Борисову. На первичном обследовании и консультации не было выявлено никаких противопоказаний к лазерной коррекции. Борисов уверял, что "минус" (-3 на правом и -2 на левом) мне уберут без проблем. А дальше началось самое интересное: назначение кучи обследований общей стоимостью в районе 5 тысяч рублей (как оказалось, совершенно ненужных) и результат - отказ от проведения операции, без конкретного объяснения причины! После этого обратилась в СКЖД. Не нашли абсолютно никаких проблем. Помимо всего этого, очень раздражает медперсонал, который бегает из кассы в кабинет и обратно, уточняя по 10 раз оплачено ли данное обследование. А изначально повелась я на приятную обстановку, мрамор, камин электронный тоже. В общем, если хотите потратить деньги, нервы и время, обращайтесь в клинику на Доломановском.

22.09.16 09:26:04
Уважаемый пациент, спасибо за отзыв.К сожалению вы не представились, поэтому мы не сможем в деталях ответить на ваши замечания. Администрация центра уделяет большое внимание качеству оказания помощи и организации лечебного процесса, мы будем благодарны если вы сообщите свои данные позвонив по телефонам клиники или выслав письмо на адрес [...]
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Была сегодня в этой клинике на Буйнакской, 2. Затрудняюсь с оценкой, т. к. не получила от Козловой М. И. ответ на свой вопрос: почему у меня так резко упало зрение за неполных 2 года с -3,5/4,0 диоптрий до -4,75/7,75? Мне казалось, что врач должен был узнать причину путем исследований на доступной аппаратуре. Были лишь предположения и предложение сделать операцию по смене хрусталиков, что для меня не совсем приемлемо. Очень долго не могла попасть к врачу на прием, несмотря на то, что медсестра Эльмира сделала все обследования без задержки и передала результаты врачу. Ксерокс истории, написанной от руки, я получила в регистратуре, с трудом разобрала только отдельные слова... Разве у вас отсутствует правило печатного ведения истории болезни?

03.08.16 16:44:37
Уважаемый пациент, к сожалению вы не представились, поэтому мы не можем в деталях ответить на ваш отзыв. Если вы хотите получить подробный ответ сообщите, пожалуйста,свои контактные данные по электронной почте на адрес [...] или по телефонам клиники. Ваше обращение будет тщательно рассмотрено и вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

Ваша клиника Сокол
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Позвонив больше месяца назад (в мае), мне сказали, что запись начнется в июне. Мне сами позвонят, позвонив еще раз в начале июня (я подумала про нас забыли). Мне сказали, еще не началась запись. Так и не дождавшись звонка от клиники снова звоню я. Мне сказали, что врач серьезно заболел. Я возмутилась, так как я просила записать меня к любому из врачей. Опять ждать месяц. Брать третье направление у терапевта придется, так как оно действительно месяц. Очень безответственный персонал.

29.06.16 11:54:34
Уважаемая Анастасия, коллектив центра сожалеет о сложившейся ситуации. При возникновении вопросов, вы можете обратиться в Администрацию
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Бесполезная трата денег, нервов и времени! Была запланирована операция Фемто-Ласик, сдала все необходимые анализы, подгадала дату, чтобы было на кого оставить годовалого ребенка и ждала с нетерпением этого дня, когда я смогу увидеть все своими глазами (без очков)! Оставалось только пройти ретинолога. Шла на прием с полной уверенностью, что с сетчаткой все в порядке, так как 2 неделями ранее я проходила осмотр в СКЖД - сетчатка здоровая! Но Козлова М. И. нашла несуществующую патологию, запретила делать коррекцию и рекомендовала укрепление сетчатки. Я вернулась в СКЖД для подтверждения (опровержения) диагноза. Там меня проверила ретинолог и врач офтальмолог, и они вдвоем ничего не нашли. Я спасла свои здоровые глаза от ненужной операции и вычеркнула клинику "Сокол" из списка клиник, которые можно посещать и рекомендовать кому-либо!

12.05.16 09:41:41
Уважаемый пациент( к сожалению вы не представились), мы сожалеем о сложившейся ситуации.
Основа нашей работы - забота о здоровье пациента, и главный врачебный принцип - не навреди. В клинике работают опытные врачи, и у нас нет оснований не доверять их профессиональному мнению. В случае сомнений пациент может получить дополнительную консультацию у другого врача.

Мы делаем все для здоровья и комфорта пациентов

Ваша клиника Сокол
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Обращалась в клинику в пер. Доломановском в июне 2015 года, делала лазерную коррекцию зрения. Результатом очень довольна! Весь персонал был вежливый и внимательный, отдельная благодарность доктору Борисову В. В.! Еще очень понравилось, что сам владелец клиники общается с пациентами: после операции подходил ко мне, спрашивал, все ли понравилось, все ли хорошо. Видно, что следит за качеством сервиса! Клинику рекомендую.

12.05.16 10:23:02
Спасибо за положительный отзыв.

Бы заботимся о здоровье и комфорте наших пациентов
Ваша клиника Сокол
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

В общем клиникой довольна. Персонал вежливый. Только одно омрачает впечатление - это ожидание в очереди! Полнейшее ощущение, что обо мне забыли! Как только пришла, вызвали, проверили на аппарате с "домиком" и отправили ожидать в коридор. Спустя час ожидания, после того как я спросила: "Не забыли ли обо мне?", - через еще 15 минут мне закапали глаза и в очередной раз проверили на том же аппарате, и только через 2 часа рентгенолог Мария Ивановна пригласила меня на прием! Клиника в пер. Доломановском, 12 а!

28.03.16 15:18:46
Уважаемый пациент! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Мы бы очень хотели его исправить, но, к сожалению, вы не представились. С целью улучшения качества обслуживания обратитесь, пожалуйста, в наш коммерческий отдел по номеру телефона: 2-. С уважением, администрация ООО "ЛДЦ "Сокол".
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Новенькое, чистенькое здание, все девочки в регистратуре улыбчивые, в красивой форме. По телефону всё подробно рассказали, потом даже объясняли, как к ним доехать! Очень внимательные врачи и медсёстры! Меня смотрела врач Гаврилова.

Всё понравилось! Спасибо!

Были в прошлом году на диагностике в "Соколе". Мне поставили диагноз "катаракта", сказали, что нужна операция. Тогда не было финансов на операцию, сейчас у них скидки, так что думаю, что сможем себе позволить здоровые глаза. Может у них что-то изменилось и поэтому так много плохих отзывов. Но мне тогда всё понравилось. Особенно, после нашей поликлиники!

29.02.16 16:35:22
Надежда, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив клиники "Сокол".
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Дезинформация полнейшая. В Новочеркасске называли сумму операции одну и что проживание, еда - всё входит в эту сумму. А когда привезли в Ростов, совсем всё по-другому - проживание 4800, обследование ещё тоже платно. Клиник таких много, но так бессовестно с пенсионерами поступать нельзя. Вывод - ничего святого у наших врачей нет. Позор!

11.02.16 13:49:48
Уважаемый пациент, администрация центра уделяет повышенное внимание контролю качества обслуживания пациентов. К сожалению мы не можем дать вам полный ответ, так как вы не представились. Вы всегда можете обратиться по любому вопросу связанному с обследованием или лечением к Главному врачу центра, по вопросам обслуживания и сервиса к коммерческому директору. Записаться на прием можно по телефонам центра.
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Выражаем глубокую признательность всему персоналу клиники "Сокол", за профессионализм, высокую организацию всего процесса работы с пациентом, от момента обращения в справочную службу до выписки после операции. 28 января была успешно проведена операция по удалению катаракты. Благодарим: врачей-диагностов, Гладышеву Надежду Васильевну, медсестёр. За полное предоставление информации, сопровождение благодарим Тамару. Особую благодарность и признательность выражаем Ирине Александровне Исаковой. С уважением и благодарностью, ваша пациентка Яковлева А. С. и вся её семья.

11.02.16 13:50:57
Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для наших пациентов.

Коллектив клиники "Сокол"
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Клиника на ул. Буйнакская, д. 2, врач Асланова Элона Борисовна! Научитесь общаться с пациентами. Всё время, которое я была на приёме у этой женщины, я всю информацию, что она увидела на своем аппарате, вытягивала! Проверяла, проверяла - а толку нет. Я говорю, что не вижу цифры, буквы, мне ставит зрение в норме! Я ношу для этого очки, мне Элона Борисовна говорит, что всё в порядке. Я перед собой мутно вижу! Постоянно переспрашивала, какие жалобы... В итоге, я сути посещения клиники не поняла - диагноз мне не поставили, рекомендовали попить витамины! Я понимаю, 1200 не великие деньги, но за все годы моего посещения глазных клиник, такого не было ещё. Сходила на приём к врачу, что радио послушала!

11.02.16 13:53:55
Уважаемый пациент, администрация клиники уделяет повышенное внимание качеству диагностики и лечения. Если Вы не удовлетворены результатом, то можете обратиться в клинику для прохождения повторного обследования у другого специалиста. Консультация будет проведена бесплатно.
+1.0 Хорошо
пер. Доломановский, 12а

25 января 2016 г. привозила пятимесячную дочку для обследования в ЛДЦ "Сокол", расположенный по адресу: ул. Буйнакская, 2. Записывалась заранее и по контактному телефону быстро дозвонилась, приехали в регистратуру к назначенному времени, персонал вежливый! В регистратуре оформили быстро документы и спустя 10 минут нас пригласили к детскому офтальмологу! Посещением я осталась довольна, единственное, тянуло холодом от окон и дверей в зале ожидания!

11.02.16 13:51:31
Спасибо за отзыв,

коллектив клиники "Сокол"
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Дозвониться Вам вообще возможно? Если да, то каким способом, если ни один указанный номер не отвечает!

11.02.16 13:45:07
Уважаемый пациент. В настоящее время к телефонам клиники подключен внешний колл-центр. Вы можете оставить свой номер и Вам перезвонят наши сотрудники. Также данные для связи Вы можете оставить через сервис Обратный звонок на сайте центра [...]
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Здравствуйте. Полгода назад я наблюдалась в вашей клинике. Хочу сразу обратить ваше внимание на отношение регистратуры к пациентам. А вот, что случилось. Мне с поликлиники дали направление записаться на консультацию к врачу-офтальмологу на консультацию. Я позвонила по номеру регистратуры, мне девушка вежливо ответила на мои вопросы и записала меня (" якобы записала") на определённый день и время. Приехав в этот день и время, мне вдруг та же девушка из регистратуры (я узнала её голос), сообщает мне, что я не записана. А у меня есть привычка 2 раза переспрашивать (на всякий случай), то есть я ошибиться не могла, а на этот день и время записан другой человек. Я попросила у неё объяснений (во-первых, я отпросилась с работы, во-вторых, это непорядочно говорить одно, а потом не записывать пациентов). Кстати, почему у вас девушки-регистраторы не представляются по телефону? Видя неразрешимость ситуации, я попросила позвать администратора клиники. Подойдя, администратор клиники, вникнув в ситуацию, сразу начала мне говорить, что такого быть не может, что регистратура никогда не ошибается. И вообще, что это за разговоры со стороны регистратуры: "Если Вам что-то не нравится, не обращайтесь к нам, идите обследоваться в другую клинику"! Складывается такое впечатление, что мне нечего делать, как наговаривать на регистратуру, учитывая, что я сама медработник. Тем самым они ничего не решили! Прошу администрацию клиники и регистратуру внимательно относится к записи на приём пациентов к вашим специалистам, иначе в следующий раз мне придётся обратиться с жалобой по этому поводу в Городское Здравоохранение. С уважением, Светлана Г.

Уважаемая Светлана Г.,
К сожалению, вы не указали в своем отзыве клинику в которую вы обращались. Это мешает нам принять необходимые меры.

Если вы заинтересованы в улучшении качества работы клиники. Обратитесь, пожалуйста, в отдел маркетинга.

С уважением,

ЛДЦ Сокол
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Я в шоке от Григорова. Неверно поставил диагноз. Прошу руководство обратить внимание на квалификацию этого доктора. В рекомендациях указал оперироватся. Поскольку случай серьезный, обратился в столичный офтальмологический центр. Там диагноз не подтвердили, назначили консервативное лечение. Я конечно, всё понимаю, что медицина переходит в коммерческую плоскость, но не такими же методами. Очень жаль.

Уважаемый пациент,

В нашем центре уделяется большое внимание качеству оказываемой медицинской помощи.

Если Вы действительно заинтересованы в прояснении ситуации, то можете обратиться к гл.врачу клиники Исаковой Ирине Александровне по тел. [...] или по электронной почте [...]

Гарантируем что будет проведен беспристрастный анализ клинического случая.

С уважением,

ЛДЦ "Сокол"
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Пришла оформляться на операцию. Подошла к регистратуре в своё время. И тут выключили электричество. Все компьютеры отключились. Получается, что какая-то несерьёзная клиника. А если во время операции выключится свет?! Ушла, слава Богу. Потом стала читать отзывы, решила - повторно не пойду.

Уважаемый пациент. Электроэнергия была выключена без предупреждения обслуживающей организации.

Все оборудование, использующееся в работе с пациентами, подключено к резервным источникам питания согласно требованиям к медицинским учреждениям.
Безопасность пациента - наше первое требование.

С уважением,
ЛДЦ "Сокол"
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Александр, 46 лет. За 2 дня здесь обследовали 2 врача, сделали рецепт на очки и лазером укрепили сетчатку. Работают с полисами ОМС по направлению офтальмолога с места жительства. У врачей достаточно времени для пациента, всё подробно объясняют. Ремонт хороший. Персонал вежливый. Доволен обслуживанием.

Спасибо, мы стараемся для пациентов.
Коллектив ЛДЦ "Сокол"
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Делала лазерную коррекция зрения по методике LASIK на 2 глаза, в 2011 году, в клинике на Буйнакской. На тот момент не понимала, что зрения у меня после неё может быть не 100%. В итоге после операции, зрения стало по 0,9 на оба глаза (было -3). Но с каждым годом зрение ухудшается, на данный момент зрение село до -1 на каждый глаз. Клиника предлагает докоррекцию за мой счёт. Вопрос, а где гарантия? Другие клиники дают гарантию. Знакомая делала в "***", ей гарантию дали 5 лет, и зрение после операции 100% было и остаётся.

Уважаемый пациент, мы сожалеем о том что вы не удовлетворены результатом проведенного лечения.
Для того чтобы детально разобраться в ситуации обратитесь, пожалуйста, а отдел маркетинга по телефону 2 100 474.
С уважением, коллектив ЛДЦ "Сокол"
0.0 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Интересные комментарии и отзывы. Хотел пойти в эту клинику, т. к. в прошлом году видел нормальные, благодарные отзывы. Сейчас также вижу нормальные, возмущённые отзывы. Я тоже предварительно подходил в регистратуру, и как-то не осталось удовлетворения от условий посещения и туманных ответов. А по ценнику - прайсу совершенно невозможно разобраться в наборе стоимости услуги, т. к. она разбита на несколько разных этапов и не понять, за что в итоге, и на какую сумму расходов нужно рассчитывать. Это меня очень сильно напрягает. Видимо, нужно более тщательно изучить условия качества и цены в других клиниках.

Уважаемый пациент,

Мы сожалеем, что вы не получили ответы на свои вопросы при визите в клинику и из предоставленных нами материалов.

Если вы хотите получить дополнительную информацию, обратитесь, пожалуйста, по телефону 2 100 474 в отдел маркетинга. Вам будет организована индивидуальная консультация по любым вопросам связанным с оказанием услуг в клинике. Так же хотелось уточнить в какую из клиник ЛДЦ "Сокол" вы обращались.

С уважением,

ЛДЦ "Сокол"
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Наблюдалась там два года у офтальмолога. В последний раз рекомендовали консультацию ретинолога. Ретинолог сказал, что нужна операция на сетчатку, поставил вторую степень. Я бросила всё и полетела перепроверять в Санкт-Петербург, так как там у меня двоюродная сестра в медицине. Так вот, проверили в Питере в двух клиниках. Сетчатка в нормальном состоянии. Операция совершенно не нужна. Будьте внимательны!

Уважаемый пациент,

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.

В ЛДЦ "Сокол" оказывается большое внимание качеству проведения диагностики и лечения.

Если вы готовы помочь нам улучшить качество работы, пожалуйста, сообщите ваши фамилию, имя и отчество и мы проведем тщательный разбор вашей истории болезни для предотвращения подобных случаев.

Электронная почта [...]

С уважением,
ЛДЦ "Сокол"
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Была в клинике на Доломановском - современнее не бывает! Комфортные условия пребывания, приятная музыка, новое оборудование. Особенно хочу отметить профессионализм, внимание и заботу врачей и медицинских сестёр, в отношении к пациентам. Желаю удачи и благополучия!

Спасибо, мы стараемся для пациентов

С уважением,
ЛДЦ "Сокол"
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Читаю отзывы и не понимаю, об одном ли и том же месте пишут? Мы были в этой клинике, исправляли зрение (замена хрусталика). Клиника новая, чистая, ухоженная. Персонал - сама любезность. К клиенту очень внимательное отношение. Результатом мы остались довольны. По любому волнению клиента консультируют, ещё и денег не берут за доп. лекарства. При этом, мы не сравнивали клинику с городскими "клоповниками", мы сравнивали с такими же частными больницами. В общем, у нас остались только самые положительные впечатления. Рекомендуем исключительно. Есть, конечно, подозрение, что негативные отзывы пишут конкуренты, но это на их совести. Всем удачи, и здоровья глазкам!

Надежда, спасибо за отклик.

Непонимание, возможно, связано с тем, что клиника с июня работает в новом здании по адресу пер.Доломановский, 12а
Предыдущие отзывы отностяся к прежнемму месту размещения.

С уважением,
ЛДЦ "Сокол"
-1.0 Плохо
пер. Доломановский, 12а

Выбираю клинику для проведения лазерной коррекции зрения. Остановилась на клинике Сокол. Раньше они были на Профсоюзной теперь на Доломановском. Вроде бы новая клиника, ну в плане нового здания - и как-будто бы оборудование, но диагностика, по сравнению с другими, дешевле. Вот, поистине, не экономь на здоровье... Даже если это касается, казалось бы, диагностики! Пришла, заплатила 1200 рублей за диагностическое обследование и получила примитивную проверку зрения, измерение давления и консультацию врача! Толком ничего не объяснили, а чтобы понять, можно ли сделать мне операцию - надо записаться дополнительно на другой день, теперь уже к хирургу на консультацию - ещё 1000 рублей. Хирург посмотрит и тогда уже скажет, какие ещё надо обследования сделать. Ну, то есть, ещё надо будет платить. Спрашиваю: "Сколько будет стоить операция? - В регистратуре отвечают, - Скажет врач". В итоге, после долгих расспросов сжалились и сказали стоимость. Ну, надо же хоть понимать, во что обойдётся лечение. Странный подход: либо денег хочется побольше, либо пациенты им особо не нужны.

11.02.16 13:55:40
Уважаемый пациент, вопрос об определении стоимости лечения зависит от поставленного диагноза и вида операции, которые могут быть определены только после проведения полной диагностики и консультации хирурга.
+2.0 Отлично
пер. Доломановский, 12а

Делала операцию по исправлению зрения 6 лет назад. Сначала не понравилось то, что надо сидеть в очереди 2 часа. Но потом порадовали скидкой, так как делала и сетчатку, и лазерную коррекцию. И результат отличный, с -6 до +0,8 +1 исправили. Очень довольна. Там же мои знакомые делали, тоже довольны.

-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

Ужасное впечатление от клиники, особенно от регистратуры. После общения с ними, я покинула клинику и не посоветую обращаться туда. Если человек решил обратиться в платную клинику, хотя у нас полно и бесплатных такого рода учреждений, то его должно ждать как минимум вежливое обращение и отсутствие очереди!

29.02.16 16:46:11
Уважаемый пациент! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление. С момента написания Вашего отзыва прошло достаточно много времени, в течение которого администрация клиники усиленно работала над повышением качества обслуживания. В 2015 году мы открыли новую современную, более комфортабельную клинику на Доломановском, 12а. Мы были бы рады увидеть Вас в новой клинике и изменить Ваше мнение о нас. По вопросам качества обслуживания Вы можете обратиться по номеру телефона 2-. С уважением, коллектив клиники "Сокол".
-0.4 Нормально
пер. Доломановский, 12а

Оборудование и вправду хорошее, но большинство таких же аппаратов есть и в других местах.

Отношение персонала ужасное. Очень долго. За четыре часа и 3 тысячи рублей мне сказали, что нужны очки. Приехав в следующий раз за очками, выяснилось, что даже рецепта нет, и нужно опять сидеть в очереди.

Ужасная клиника, больше не вернусь.

29.02.16 16:47:52
Уважаемый пациент! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление. С момента написания Вашего отзыва прошло достаточно много времени, в течение которого администрация клиники усиленно работала над повышением качества обслуживания. В 2015 году мы открыли новую современную, более комфортабельную клинику на Доломановском, 12а. Мы были бы рады увидеть Вас в новой клинике и изменить Ваше мнение о нас. По вопросам качества обслуживания Вы можете обратиться по номеру телефона 2-. С уважением, коллектив клиники "Сокол".
-2.0 Ужасно
пер. Доломановский, 12а

В целом, от клиники осталось негативное впечатление, была там неоднократно. К сожалению, сотрудники регистратуры не все и не всегда вежливы. То же самое можно сказать и о среднем медицинском персонале. В регистратуре говорят о том, что приём, с учётом ожидания в очереди, занимает в среднем 1-1,5 часа. 90% этого времени - это очередь. А однажды я ожидала приёма больше 3-х часов. Если сравнить цены с некоторыми другими клиниками, то они кажутся ниже. Но! В итоге может оказаться, что ту или иную процедуру предложат сделать несколько раз, не объяснив причины - почему недостаточно одного вмешательства. У меня так случилось с лазерной коагуляцией сетчатки. Одна операция стоит 6000 на глаз, гораздо дешевле, чем у конкурентов. Я сделала и мне сказали, что этого будет достаточно, а на контрольном приёме предложили сделать еще 6 операций, т. е. на сумму 36 000. На вопрос - что случилось и почему - пожали плечами. Поэтому сразу уточняйте у врача по максимуму информации о возможной необходимости дополнительных операций. Ещё обратила внимание, что по прайсу приём в течение месяца после операции бесплатно, а врач ставил явку через два месяца. :) В общем, будьте внимательны!

29.02.16 16:52:43
Уважаемый пациент! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление. С момента написания Вашего отзыва прошло достаточно много времени, в течение которого администрация клиники усиленно работала над повышением качества обслуживания.
Что касается стоимости послеоперационного осмотра, в нашей клинике предусмотрен прием без оплаты в течение 1 месяца и 1 месяца после операции. Таким образом, если врач назначает прием через 2 месяца после операции, прием будет без оплаты.
В 2015 году мы открыли новую современную, более комфортабельную клинику на Доломановском, 12а. Мы были бы рады увидеть Вас в новой клинике и изменить Ваше мнение о нас. По вопросам качества обслуживания Вы можете обратиться по номеру телефона 2-.
С уважением, коллектив клиники "Сокол".
+1.0 Хорошо
пер. Доломановский, 12а

Отношение персонала отличное! Помещение очень чистое, кабинеты отличные, оборудование все новое, современное. Все понравилось! Я в этой клинике делала лазерную коррекцию зрения, результатом и отношением очень довольна. Спасибо огромное Борисову В.В. и всему персоналу клиники!

Екатерина, спасибо за отклик.
Получайте радость от нормального зрения.

С уважением,
ЛДЦ "Сокол"

Филиал
Выберите свой город