Клиники медуниверситета (СамГМУ)

Самара

1) Наличие специалистов узких специализаций. 2) Хороший ремонт в помещении. 3) Возможность записи через интернет.

1) Время приема пациента не соблюдается. 2) Не соблюдается норматив приема на пациента (передо мной пациента принимали 46 минут, хотя норматив на пациента - 15 минут). 3) Требуется бумажный талон и медкарта, несмотря на запись через интернет.

Записывался на прием к гастроэнтерологу через электронную регистратуру по интернету. Прием был по ОМС. Несмотря на то, что факт записи отображается в компьютере в врача, мне пришлось идти в регистратуру, в которой был 1 регистратор, стоять в очереди 25 минут, чтобы мне распечатали талон на бумаге и прикрепили к направлению из районной поликлиники. Мы в каком веке живем, чтобы бегать за бумажными талонами? Средневековье!

Ужасное отношение к больным. Я провела почти весь день в больнице с высокой температурой и болью в пояснице (острый пиелонефрит), но по итогу все безуспешно. Сначала я приехала со своим направлением с пометкой «экстренно», однако женщина в регистратуре сказала, что уролога вообще нет, можно к нефрологу и то только в 15:00, на тот момент время было где-то 11. Ждала приема 4 часа, пришла по талону и всё равно ожидала ещё целый час, сидя с температурой около 39, ознобом, трясучкой и болью в почке. После того, как меня приняла женщина-нефролог, сказала - нужно госпитализироваться, пришла в приемку и тут началась полная [...], всем до тебя дела нет, я ожидала госпитализации где-то ещё 4 часа, то очередь на УЗИ, то результаты мочи известны только через час примерно были, то просто врач не может тебя посмотреть, потому что у него куча народу. Тогда, спрашивается, почему этот врач один? После того, как уже какая-то женщина пришла, по-видимому, ещё врач на подмогу пришёл, она разъяснила мне мои результаты и поставился точный диагноз - острый пиелонефрит, меня решили госпитализировать. Урологии нет, очевидно куда класть? Отвезли в хирургию, уже положили, место определили, я легла, устала за весь день, тут приходит врач или медбрат, я не знаю, и говорит: «Это немного не наш профиль, сейчас вас переведут», снова собираю манатки, меня опять куда-то тащат... Привезли в терапевтическое отделение, медсёстры говорят: «Мест нет, куда её класть, что делать?» и тому подобное. От такого отношения снова накатывают слёзы, они так долго не могли мне найти место, это длилось 20-30 минут, что я просто не выдержала, взяла свои вещи и ушла. Вот такая история длиною во весь день с 10 часов утра до 8 вечера. Пока умирать не начнёшь, то на тебя внимания не обратят! Ужасное, [...] отношение, как к какому-то скоту!