Поликлиника №10 на Заречной 2, Саратов - фото
Отзывы о клинике
Отзывы о врачах
Опыт врачей
Здание и помещение
-1.0
Оборудование и медикаменты
-1.0
Отношение мед. персонала
-1.0
Комфорт ожидания
-1.0
Время ожидания
-1.0
Тщательность обследования
+0.1
Эффективность лечения
+0.1
Отношение к пациенту
+0.1
Информирование пациента
+0.1
Посоветуете ли Вы врача?
+0.1
Стаж
20 лет
Категория
Ученая степень
-3.8
0.7
4.6
подробнее

Отзывы о поликлинике №10 на Заречной 2
Саратов

61 отзыв

Отзывы о поликлинике №10 на Заречной 2 в Саратове: мнение реальных пациентов - 61 отзыв о клинике и ее врачах.

ул. Заречная, д. 2
(8452) 39-19-87
Обновлено 09.11.2020
Сообщить об ошибке
О клинике
Отзывы пациентов
-1.4 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Нормально
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаНоябрь 2019
Не понравилось
Не понравилось.
Комментарий
05.11.2019 пришла на приём к врачу-офтальмологу Ермолаеу П. Б. с жалобой на то, что лопаются сосуды в глазах. Врач должен был начать приём в 17:30. На приём пришли две пожилые женщины, беременная женщина, я и ещё одна девушка. Мы прождали врача целый час. Он появился только после того, как я позвонила заместителю главного врача поликлиники. В регистратуре никого вообще не волновало, что врач не ведёт приём. Когда врач пришёл, то оказалось, что в кабинете нет ни одной карточки пациентов, которые были записаны на приём. Теперь о формальном отношении врача к осмотру пациентов, лично меня. Ермолаев не применяя никакого специального оборудования, просто "посмотрев мне в глаза", определил в цифрах, какое у меня зрение, глазное давление и подозрение на глаукому. Посоветовал обратиться в глазную больницу на Вольской. Для чего тогда нужны поликлиники по месту жительства? И отказался дать направление. Меня очень возмутило такое пренебрежительное отношение к пациентам, формальный и безответственный подход к своим профессиональным обязанностям.
ул. Заречная, д. 2
-1.6 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Плохо
Плохо
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Посетили врачаНоябрь 2019
Понравилось
Ничего.
Не понравилось
Всё!
Комментарий
Во-первых, в данную поликлинику отсутствует запись через госуслуги, это огромный минус. Чтобы найти свою карточку - это отдельный квест, если пройдешь до конца - молодец! С острой болью в колене специалисты не принимают без очереди - только по записи - через 2 недели! Персонал поликлиники (представители возрастной категории 50+) отличаются особой грубостью и не скрывают своего раздражения.
ул. Заречная, д. 2
+2.0 отлично
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Отлично
Посетили врачаОктябрь 2019
Комментарий
Поликлиника №10 работает отвратительно. Телефоны не работают. Хотела записаться к врачу. Ровно час звонила так и не дозвонилась. Талонов нет. Хотя коридоры пустые. Две недели не могла попасть к врачу ЛОР. Потом мне посоветовали идти в стационар. Там принимал врач Артем Александрович Смышляев. Это врач от бога. Как другое государство, очень хорошо приняли. Сделали снимки. В поликлинике ужас что творится. Все платное. А для чего страховой полис?
ул. Заречная, д. 2
-1.6 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Нормально
Ужасно
Посетили врачаИюль 2019
Комментарий
Пришла сдать кровь по диспансеризации, медбрат включил кварцевание не по графику и ушёл, сказав пациентам: "Посидите 15 минут, ничего с вами не случится" - и так в этой поликлинике всегда: не дозвониться, к врачам записей нет, в коридоре будешь сидеть часами. Чтоб записаться к врачам, надо ходить несколько раз, а в регистратуре говорят: "Я не ясновидящая, когда запись будет, не знаю". Три раза пыталась записаться к гастроэнтерологу и бестолку.
ул. Заречная, д. 2
+0.6хорошо
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Нормально
Нормально
Отлично
Нормально
Хорошо
Посетили врачаЯнварь 2018
Понравилось
Найдя в интернете больницу дежурную, муж повёз меня вечером туда с экстренной болью в горле, я задыхалась не первый уже день, и побоявшись, что я просто не проснусь утром, пришлось ехать. В больницу лезли через забор, темно, куда идти, непонятно. В порядке живой очереди принял ЛОР, оказалось, абсцесс горла. Врач, обезболив спреем Лидокаина, вскрыл абсцесс и предложил лечь, либо отказ написать. Сначала отказалась, так как дома двое детей маленьких, но потом, посоветовавшись с мамой, она сказала, что может кровотечение начаться и опасно. Я уговорила врача положить меня и порвать отказ. Я хочу выразить благодарность Артёму Александровичу, фамилию не помню, он меня успокаивал и подбадривал, очень за меня переживал и поддерживал меня добрыми словами. Пролежала я 5 дней. Палата на 5 человек была, туалет в палате, но на пару с соседями, в которой тоже коек 5 было, наверное. Медсёстры грубые, уколы колют рано утром и поздно вечером. Кормят нормально.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
На протяжении часа пыталась дозвониться до поликлиники. Никто не берет трубку, хотя часы работы с 08:00 до 20:00. Как записываться на приём? Как вообще попасть к врачу с острой болью, если человеку на протяжении двух дней отказывают в приёме и говорят, что запись на 10 июля? А если последствия травмы за это время приведут к печальным последствиям? Кто понесёт ответственность? Это просто безобразие! Такого *** отношения персонала к пациентам нет ни в одной поликлинике города. По каким причинам главный врач не реагирует на такие ситуации?
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
7 июня обратилась с дикой болью в спине и колене (подозрение на воспаление седалищного нерва) к неврологу. Так как талонов на месяц вперед уже не было, я обратилась с острой болью принять меня без записи и в этот момент у врача никого из больных не было. На что был ответ: "Мне что, на вас разорваться, не приму". Можно было хотя бы сказать, что мне можно уколоть и чем снять боль? Уходила со слезами на глазах и с дикой болью.
ул. Заречная, д. 2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Отвратительное отношение. Записаться по телефону невозможно, сегодня звонила целый день и не дозвонилась. Вечером после работы зашла, чтобы попасть к хирургу, взять направление на операцию в онкоцентр. Мне в регистратуре сказали, что до 24 мая я не попаду к нему, операция назначена на 23 мая. К терапевту вообще записи на весь май нет, а мне ещё анализы сдавать, которые без направления от врача не примут, вот и придётся идти в платную.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
В женскую консультацию на учет по беременности лучше не вставать. Беспредел полнейший: очереди, даже если записываешься на прием заранее, результаты анализов постоянно теряются, появляются непонятные диагнозы, ничем не обоснованные.
ул. Заречная, д. 2
+2.0 отлично
warning
Комментарий
Хочу выразить огромную благодарность медицинским регистраторам поликлиники за их внимательное, вежливое и добросовестное отношение к пациентам.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Сегодня 4 марта хотела по телефону записать сына к хирургу. В течение 1 часа звонила и не могла дозвониться, отвратительно работают.
ул. Заречная, д. 2
+2.0 отлично
Комментарий
Хочу поблагодарить регистратуру женской консультации за хорошую работу, отзывчивость. Очень приятная и терпеливая девушка работает.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
В середине декабря поступила по скорой с маточным кровотечением, не приняли. Областная прописка, фактическое проживание на Заречной улице, которую курирует данная больница. Хотя все документы имелись на руках.
ул. Заречная, д. 2
-1.0плохо
Комментарий
Отвратительное отношение в регистратуре: сидят, по телефону разговаривают, поставили заставки на окошечки и не реагируют, что нужна карточка на приём к врачу. Второй день хожу по врачам, с большим скандалом добивалась, чтобы карточку отыскали. Грубят, на повышенных тонах разговаривают, по-хамски себя ведут, вседозволенность. Говорят, карточки не выдают, всё в компьютере, а врач требует своё: карточку, не все анализы в компьютере есть, мазков нет. Истрепав все нервы мне, ничего не добившись, врач пошла сама за карточкой. Что за система такая? Видимо, главный врач Максимова Л. В. не работает со своими кадрами. Беспредел творится в нашей больнице. Не примут меры, буду обращаться в Минздрав, пусть проверку проведет и наведут порядок.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Отвратительная поликлиника! В регистратуру женской консультации просто совершенно невозможно дозвониться! Сидит какая-то чума, не отвечает на звонки и грубит. Буду жаловаться выше.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Хочу выразить свое недовольство по оказанию бесплатных медицинских услуг в данной поликлинике. Обратилась туда, чтобы бесплатно проделать физиопроцедуры, назначенные мне врачом из НИИ травматологии. Пришла в физиокабинет, мне говорят: "Надо идти в стационар и там оформиться, и только потом мы вас сможем взять, но только это будет после новогодних праздников, сейчас мест нет... Но если вы пойдете и оплатите по прейскуранту эту процедуру, мы вас хоть сейчас возьмём", - т. е. значит, если я деньги заплачу и место мне найдется, и время, если нет, то ждите, смысл мне делать физио через месяца??? Зашла в физиокабинет около 14 часов, посмотреть, как у них "нет мест", ни одного человека там не было, все свободно, а работают они до 15 часов... Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Хотела записаться по телефону, ничего не вышло: или занят или трубку не берут. Пришла на запись, а она уже закончилась до 29.12.2018 г. Сказали - ждите до следующего года. А всего-навсего нужно направление на реабилитацию после двух инсультов. Бардак. Примите меры.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Звоню 30 минут автодозвоном, занято. Не дозвонюсь - позвоню в Горздрав. Это уже бесстыдство, в регистратуре трубка лежит не на рычаге.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
В поликлиники нет процедурного кабинета, врач назначил внутривенные уколы с аллергоцентра по месту жительства и как быть, полный бардак, направляют платно или где были у врача туда и идите. Я обращалась сюда, выписали таблеточки и все, к хирургу обращалась, был тромбоз, если бы сама не пошла дальше даже страшно сказать. Итог: вовремя прооперировали. Такой бардак в этой поликлинике флюорография то работает, то нет.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Пройти флюорографию - это просто ад. Вечно не работающий компьютер из 90-х годов и непрофессиональный оператор.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Находилась на лечении в дневном стационаре и могу с вами поделиться впечатлениями. Это просто какой-то кошмар и ужас, ужасное и хамское отношение к больным, медсестры грубят и пренебрегают своими функциональными обязанностями.
ул. Заречная, д. 2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Вызвать врача нереально... Это безобразие... Человек задыхается, третьи сутки не спит, а вызвать врача не можем... Трубку не берут... Вот тебе и скорая помощь больным...
ул. Заречная, д. 2
+2.0 отлично
Комментарий
Дружу с поликлиникой 25 лет, менять не собираюсь, врачи умные, отзывчивые, понимающие. Проблема в том, что очень мало времени отводится на работу с пациентом, невозможно за 8 минут приема, например, у ЛОР врача осуществить полноценный осмотр, заполнить карту, занести все данные в электронный журнал, выписать назначение. Когда уже врачам дадут работать с людьми, а не с электронными девайсами?! Может быть тогда не будет плохих отзывов о людях, которые за копейки улучшают качество нашей жизни!
ул. Заречная, д. 2
-1.8 ужасно
Оборудование и медикаменты
Здание и помещения
Питание/Очереди
Отношение медперсонала
Комфорт пребывания
Ужасно
Ужасно
Ужасно
Плохо
Ужасно
Понравилось
Всегда довольна посещением кабинета физиопроцедур. Весь коллектив, во главе с заведующей Николаевой И.П., внимательный, отзывчивый, грамотный. Чувствуется, что им не безразлично наше здоровье. Большое спасибо!
Не понравилось
Лечилась на дневном стационаре поликлиники. Ужасно не понравилось, тем более было с чем сравнивать: полгода назад лечилась в 3 Сов. больнице. Небо и земля! Полдня только оформлялись. С больными обращаются, как с быдлом, мы никому не нужны. Назначения для системы в карточке пишут карандашом (не для того-ли, чтобы потом вписать более дорогие лекарства и отправить в ОМС?).
ул. Заречная, д. 2
-1.0плохо
Комментарий
Много раз лежала в дневном стационаре поликлиники, все было отлично, и врачи хорошие, а уж медсестры ещё лучше, особенно м/с Суркова Ю.В. и Трушина Ю.В. -
мастера своего дела, золотые руки. В декабре находилась на лечении и была крайне удивлена сменой персонала, очень жалко, что администрация не ценит качество работы.
ул. Заречная, д. 2
+1.0хорошо
Комментарий
Отношусь к этой поликлинике всю жизнь. Минусов, конечно, достаточно, но и плюсы есть. Впрочем, как и везде. Не всегда можно попасть без талона, но с острой болью есть срочные талоны без времени, можно попросить у регистратора. Не нравится то, что иногда никто не хочет искать карту, приходится бегать самой. Хочу сказать слова благодарности отделению физиотерапии, всем его медсестрам, массажисту (жаль, не помню фамилии, молодой парень), заведующей ФТО Николаевой И.П., эндокринологу Радумцевой Ю.В., гинекологу Дудаковой О.В., Чаевой М.М. (очень жаль, что уволилась). Это очень хорошие и отзывчивые доктора!
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Скотское отношение к людям, легче умереть, чем попасть к врачу. Они же боги, а мы быдло, даже по полису флюорография за деньги.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасное отношение врачей, "халатное" и хамское (мало того, что не хотят заниматься пациентами, принимают, по сути, не чтобы помочь, а чтобы номер полиса вписать себе в зарплату, это 50% врачей). На днях пришлось обращаться к заведующей за помощью. Врач, вместо того чтобы выдать мне справку, о том что моя 80-летняя бабушка нуждается в уходе, накричал на меня, когда я заглянула у кабинет, поинтересоваться, не зря ли я тут сижу уже ровно час! Слышали этот ужас все пациенты второго этажа! Заведующая Е. Меринова не из "приветливых", мягко говоря, мало того, что не помогла мне в сложившейся ситуации, так еще и отказала в выдаче справки, так как с собой у меня не оказалось доверенности от бабушки! В процессе диалога меня довели до слёз, справку не выдали и обещали порвать! Человечность этой касте людей чужда! А рыба, как известно, гниёт с головы! Будем переводиться в другую поликлинику! Эта самое дно.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Пыталась взять талончик к хирургу по телефону, однако милая девушка в регистратуре отказала. Обосновала она свой отказ тем, что у нее много народу, она одна, и всех обслуживать не успевает. А как терпеть боль, ее совершенно не интересует. Как после такого ответа не пойти в платную поликлинику, где все всё успевают?!
ул. Заречная, д. 2
+2.0 отлично
Комментарий
Наблюдаюсь в ЖК по беременности. Все врачи отзывчивые и внимательные. Не могу говорить за всех, но может для начала нужно быть самим дружелюбнее, наверно...
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Поликлиника ужасная, особенно женская консультация, врачи не хотят работать, Заведующая ЖК - хамка, не исполняет свои обязанности.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Ужасная поликлиника. Сегодня подошли с острой болью к неврологу без записи, врач не приняла. Запись только через неделю. Как жить эту неделю, если при каждом повороте головы невыносимая боль. Поехали в платную поликлинику, спасибо бесплатной медицине.
ул. Заречная, д. 2
+2.0 отлично
Комментарий
Что бы ни говорили, врачи замечательные! Правда работы у них очень много, поэтому стараются всё сделать быстрее, но внимание уделяют всем!
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
Комментарий
Как говорят - театр начинается с вешалки, так и в этой поликлинике "приветливость" начинается с регистратуры... Сидит девушка... Молоденькая... Которая занимается регистрацией в электронную регистратуру и натурально хамит... Это вместо того, чтобы реально заинтересовать пациентов пользоваться таким удобным нововведением... Ужас просто...
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Поликлиника плохая, невозможно пройти флюорографию с другого адреса, а дозвониться до регистратуры невозможно абсолютно, легче до Кремля достучаться.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Поликлиника не понравилась. Находилась на больничном по поводу ОРВИ. Жуткие очереди, все идут не по времени.
ул. Заречная, д. 2
+1.0хорошо
Комментарий
А мне поликлиника нравится, талон в основном можно взять очень быстро, и в тот же день попасть на прием. Чисто, ремонт приличный. Врачи приятные.
ул. Заречная, д. 2
-2.0 ужасно
warning
Комментарий
Отвратительные специалисты, третий месяц боли в области сердца все хуже и хуже а лечат от остеохондроза. Приходишь к специалистам, а попадаешь к непонятно к кому, ещё и в отпусках по 1,5 месяца.
ул. Заречная, д. 2
-1.0плохо
warning
Комментарий
Ничего хорошего. Есть такой раздел в медицине - этика и деонтология врача, пусть учатся дальше ваши "врачи"! Вот кто из них присутствовал на занятиях и понял, в чём она заключается, и кого мама с папой нормально воспитывали, у того пациенты никогда не будут выпучивать глаза от ужаса и получать дополнительные стрессы. Потому что врач всегда найдёт время вовремя им объяснить возможные причины их положительного анализа на сифилис, при реальном отсутствии бледной спирохеты в их организме.
ул. Заречная, д. 2
Показать еще отзывы
Выберите свой город