Клиника «Сова» на Степана Разина
Саратов

Хороший врач.

Ужасная организация работы и отношение к посетителям. Время ожидания в очереди 1 час. Стоимость самая большая по Саратову.

Записывались на УЗИ к 15:40. Приехали чуть раньше, так как суббота и думали, что народу мало и пройдем все быстро, а попали в очередь, как в районной больнице по ОМС. В итоге, вместо 15:40 нас приняли в 16:30. Перед нами было 4 человека, все очень медленно, врач сидит одна, все делает сама: 10-15 минут обследование и 10-15 минут печатает заключение, получается 20-30 минут на одного пациента и это при стоимости 1200 руб. Мне кажется, за такие деньги можно было бы посадить девочку-практикантку для ускорения процесса. Девочкам в регистратуре абсолютно все равно, бегают на перекур каждые 15 минут. На все вопросы отвечают: "Ждите, Вас вызовут". Ужасное отношение за огромные деньги!

Просидела 1 час, хотя была записана!

Претензия к врачу УЗИ Дарбаидзе М. Р. Запись на УЗИ в 10:00, я просидела до 11:00 и когда врач освободилась, почему-то она решила принять пациента, который записан после меня, то есть врач имеет право распоряжаться моим временем и считает, что я могу себе позволить провести пол дня в их клинике, чтобы сделать УЗИ, ужасное отношение, причем за твои и же деньги. Непонятно как они работают, если у них такой бардак!

Отвратительное качество обслуживания по телефону. Невозможно дозвониться до клиники, постоянно кидает в очередь с нудной музыкой и так продолжается бесконечно. Безумно [...] медлительные и некомпетентные работники регистратуры.

Посещал данную клинику 24. 08. 2020. Был записан к врачу-офтальмологу, пришел в назначенное время, регистратор сказал мне: "Данный врач сегодня не принимает, и вообще вы опоздали на 10 минут". Я пришел точно вовремя, поднялся к врачу, и у нее идет прием. Уважаемая администрация клиники "Сова", обратите, пожалуйста, внимание на своих сотрудников, которые ведут запись пациентов вашей клиники, и объясните им, пожалуйста, что с такое [...] некомпетентное отношение к своей работе недопустимо.