Клиника «Сова» на Степана Разина

Саратов

Обратилась в клинику в начале февраля с жалобами на здоровье и просьбой назначить лечение. 4 сдала анализы назначенные эндокринологом, оплатила кругленькую сумму. На повторном приеме врач сообщила о том, что назначить мне медикаментозное лечение невозможно, так как анализ не готов, назначила витаминки, диету и обещала перезвонить, как только получит результат анализа на инсулинорезестентность... Перезвонила более чем через 3 недели (а именно 28 февраля) и сообщила, что анализ утерян, и предложила сдать мне его заново. Я перезвонила в регистратуру, чтобы уточнить - как получилось, что мне сообщают об утере анализа спустя три недели. На что мне нагло соврали, что анализ просто не получился. Я оставила жалобу и попросила со мной связаться, естественно, этого никто не сделал. Хочу заметить, что это - уже второе обращение в клинику, и первый раз примерно было тоже самое, хотя жалобы были другие, но так же назначения, полученные мной, сводились к "витаминкам", проблемы не решили, диагноз точный назначен не был, зато я сдала кучу анализов и оплатила внушительную сумму.

Непонятно, для чего записывают по времени, да ещё и просят приходить пораньше. Записался на 9:20 на УЗИ, а ещё не зашел клиент на 9:00.

В настоящий момент нахожусь в данной клинике, записана на приём к Черноус. Запись на 9:00. Записывалась заранее по телефону, чтобы успеть на работу к 10:00. Результат: сидим все у кабинета, уже десятый час, врач только подошла, принимать начала кого-то, подошедшего без записи, лично с ними поздоровавшись. Администраторы на ресепшене не предупредили, что врач задерживается. Сервис, одним словом, и барак.